總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇一

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點,，我都毫無怨言，認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇二

眨眼一年過去了,，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持,、指導和幫助下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。

期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識,，積極參加單位組織的集中學習,，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識,，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫,、文件處理,、行政管理、機要保密,、信息收集,、后勤接待、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務,，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會,、辦事”,。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向,、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結(jié)提高,，堅持吃苦耐勞,、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神,。

此外,，工作中我還認真做好了文件收發(fā),、存檔，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。準確收發(fā)文件，并及時送于書記,、主任批辦和領導傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤,，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔,，并于年底及時通知大家上報歸檔材料,，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,，圓滿完成檔案工作任務。通過努力,，單位檔案實現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便,、快捷的條件,，為單位領導決策提供準確依據(jù)。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”,。

一、耐心,。

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子,、誤大事，從而給工作帶來不利影響,。因此,，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》,、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認真、態(tài)度端正,、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上，都耐心細致,，從嚴要求,、從優(yōu)服務，高標準,、高質(zhì)量,，確保工作萬無一失。

二,、細心。

各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯。比如要寫的匯報材料,，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致,。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料,，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,，重新打印時,，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求,。如果不細心,，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽,，弄錯就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排,，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事,，都需細心周到。

三,、用心,。

其實要做好任何工作，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣,，事情雜,。一年來的學習、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權及對整個縣域經(jīng)濟、文化,、生活影響的重要性,，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任,，又有挑起“母親”的義務,，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度,，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到,。辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系,，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻,，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,，服務就意味著奉獻,。在繁、雜的事情中要做好工作,，必須要有吃苦耐勞,、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,，做到忙而不亂,、緊張有序。同時,，還要善于思考,，考慮要周到，團結(jié)協(xié)作,，提高工作效率,，調(diào)動各方面積極性,，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注重細節(jié),，加強溝通協(xié)調(diào),。“細節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實,、注重細節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅持“嚴,、細、快,、實”的工作作風，以更加認真,、更加負責的態(tài)度,，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關系，有利于各項工作的開展,。

四要抓住重點,，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖,，然后認真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關資料,，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報送,、重要事項督辦,、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失,。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,，努力做好文件的上傳下達工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,，在肯定成績的前提下,，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意,。

五是求實創(chuàng)新,，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對塑造單位形象,，促進改革，維護穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用。為此,，一個合格的文秘人員應該結(jié)合實際,，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆,，緊緊抓住“三點”,，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖,、抓熱點問題貼近群眾需求,、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗,，深開掘、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時,，還要通過報紙、廣播,、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果,。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的開展。

四,、責任心,。

為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此,。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約,、杜絕浪費。文件材料的錄入,、校對,、復印都需做到準確、整潔,、清晰,、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保,。

在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅持“滿腔熱情,、富有激情、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標準,，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,，認真將工作做好、做細,、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇三

彈指一揮間一年過去了,，在公司領導和同事的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，為做好本職各項工作打下了良好的基礎。來公司半年多的時間里,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對公司領導與同事的心存感激。在工作中,，我不僅學到了與工作相關的知識,、技能與方法，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學習著。到年底了,，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正:

一、認真學習,，努力提高

我的本職工作主要是關于合同的簽訂,、合同的存儲、合同付款手續(xù),、貨物的入庫,、出庫、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版),，電線電纜報價,，每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報送相關資料，做會議紀要,，根據(jù)招標文件做投標文件,、資料存檔，根據(jù)工作需要辦理電匯,、提貨,、送貨、出差,、外出等工作事宜,、參加公司總部開會學習、培訓等工作,。我在完成這些工作業(yè)務的時候不斷向領導和同事學習,，學習辦事方法、學習為人處世,，在工作中與同事和睦相處,、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強其他業(yè)務學習,、技能學習,。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率,、還經(jīng)常參加公司組織的活動，不斷向上,。

二,、腳踏實地，努力工作

在工作中我始終保持一顆平常心,，不急躁,，具有忍耐力,，很好的完成領導交予的工作任務，并發(fā)揮自己的主觀能動性，用創(chuàng)新的思想完成本職工作,。在工作中和同事相互配合,、相互學習,，努力工作,。圍繞在領導和全體同志的關懷、幫助,、支持下,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，堅持高標準、嚴要求,，好業(yè)績,，較好地完成了各項工作任務指標來闡述。

三,、端正作風,，擺正位置

初入職場6個多月中，我虛心學習,，時刻擺正自己的位置,，端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己,，努力辦好自己的工作，并把自己擺在

一個學習者的位置,，向領導和同事學習,，強化形象，提高自身素質(zhì),。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。我始終對工作盡責,，也遵守公司理念：講自己不講別人,、講主觀不講客觀、講辦法不講理由,、講結(jié)果不講過程,、講現(xiàn)在不講過去!時刻告誡自己還是工作新人，應加強自身的鍛煉與學習!

四,、存在問題

通過一年多的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，懇請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

一、自己的創(chuàng)造性還不夠強,技能掌握不足;

二,、工作經(jīng)驗和相關知識需進一步學習和積累;

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進、提高和掌握,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年多來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好?，F(xiàn)在的我還需要很多的歷練，我決心在今后的工作中要多提高自己的技能,、素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，這樣才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。再此，我也感謝我的領導和同事們一直以來對我的幫助與照顧,，謝謝你們!

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇四

回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關系,，辦理公司有關證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊、復印機,、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一，加強學習,，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇五

辦公室文員工作是我從事的這份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20--年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多,，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20--年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20--年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會花時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責做好本職工作

1,、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20--年以來共下發(fā)紅文--份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20--年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,，以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向領導室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20--年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、--祝賀廣告,、--賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

4、完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細,、耐心,。20--年以來對于各部門、各機構(gòu)報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

20--年以來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。

20--年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20--年有新的氣象面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇六

已經(jīng)結(jié)束的20--年,，各方面的工作也差不多是完成了,，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發(fā)展?，F(xiàn)在便是對我個人的工作做較好的總結(jié),，這樣來認清自己的工作情況,，也方便于自己去提高，去成長,。

一,、認真工作，完成任務

在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜,，各項工作也是非常的難開展,，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態(tài),，以個人的努力去更好的展開這份工作,。認真的對待工作，端正好個人的態(tài)度來做好自己的本職工作,，在工作中不斷去學習,，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長,。在這份工作中,，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心,，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗,。

二、加強學習,，提升能力

辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多,，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的,，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài),，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來,，我便是有非常努力地去促成自己的改變,，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中,，我便是能夠有能力完成好自己的工作,，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發(fā)展,。

三,、工作中的不足與缺點

通過一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標,，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能,，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序,，在工作的完成中個會顯得非常的慌張,，更是使得很多的時候沒有將工作完成好,。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好,，總是需要同事的幫助,。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現(xiàn)遲到這樣的錯誤,，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調(diào)整,，來改正自己地，所以對于未來的生活,，我還是會努力地去做好自己的工作,，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲,，所以我非常的期待新的一年的我,，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇七

自x年x月x日至今,，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領導,、同事的關心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計,。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1,、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù),、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

2、認真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

3、分清職責,，加強協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責,，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領導指示,，反饋各種信息，做到快捷實效,。保證上下政令暢通,。

4,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個月的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,。認真工作,，嚴格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作,。要成為領導的助力、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇八

辦公室在局黨委和主管局長的領導下,，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務為宗旨,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞全局中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、車輛管理工作

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領導的要求,，嚴格行使管理職能,，強化服務意識。年初以來,，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎上,，為保證車輛行使安全，做到安全第一,，杜絕事故發(fā)生,，保證領導正常用車，提高車輛的利用率,，辦公室對車輛進行嚴格管理,。盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配,，協(xié)調(diào)管理,，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人,，對車輛維修,，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出,。對車及時保養(yǎng),，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生,，保證領導正常用車,。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。

二,、后勤服務工作

辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則,，能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上,，仍然采取專人負責管理,，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元,。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責,，任勞任怨，勤勤懇懇,，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境,。...同志不怕贓、不怕累,，每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛(wèi)生工作,，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難,，做到了走廊,、樓梯清潔，垃圾清倒及時,，局領導和會議室干凈,，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機師傅起早貪晚,，隨叫隨到,，放棄了許多節(jié)假休息日?？傊?，我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。

三,、干部人事管理工作

按局黨委的要求,，辦公室協(xié)同主管局長,，對全系統(tǒng)干部進行民主測評,，進一步加強了基層干部的管理,。組織了機關全體專業(yè)技術人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作,。認真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù),，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時,，做到一事一辦,，一事一清，隨辦隨清,，以免遺忘和發(fā)生差錯,。

四、職稱評審

為做好全局的職稱晉升,，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術人員后備力量,，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱,，有3人晉升中級職稱,，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會 ,，組織了初級職稱評審工作,，對9人進行評審，確定為助理工程師,。在領導重視科技干部培養(yǎng)的前提下,，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯,、1人獲得第三梯隊的隊基礎上,，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。

五,、勞動工資和保險工作

今年按時完成了機關和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作,。在辦理工資業(yè)務時做到了一事一辦，隨辦隨清,，沒有任何拖延積壓,。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保,，積極提供工資卡,，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作,。

六,、檔案管理工作

做到立檔及時，分類明確，擺放整齊,，分裝及時,，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火,、防潮,、防蟲、防曬等,，以免損害檔案,，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續(xù)辦理,，明確責任,，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作,。

文書檔案管理做到分發(fā)及時,，傳閱迅速，立卷及時,，按時歸檔,，擺放有序，查閱方便,。報刊征定工作,，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標按時完成,。

七,、信訪，綜合治理,，計劃生育,，精神文明，安全生產(chǎn)工作

年初以來,，為把信訪,、綜合治理、計劃生育,、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處,，在主管局長的領導下，認真做了細致的工作,，按縣與局簽定責任狀的目標要求,，結(jié)合本局實際，制定了信訪,，綜合治理,，計劃生育,，精神文明，安全生產(chǎn)責任狀,，與局屬19個單位簽定了責任狀,，年終圓滿完成了各種責任狀目標，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲,。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪,，信訪立案案件及時解決,，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位,，催辦及時,，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表,，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生,。今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序,，主管領導責任制,，安全員責任制等多項制度，全年無安全事故,。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮,，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇九

進入公司已經(jīng)有快一年了,，在領導和同事們的關心幫助下,，我的工作在學習中慢慢熟悉和成長，在這段時間里,，我的工作內(nèi)容主要分為以下幾部分：

首先,，作為工地資料員，我的工作內(nèi)容主要有:

做好了項目上的資料工作;協(xié)助做好了項目的現(xiàn)場人員做好項目資料工作,，保證監(jiān)理資料及時,、完整、正確,。

第二,，在公司工程部的工作主要有：

1)編制公司現(xiàn)有項目的監(jiān)理規(guī)劃及實施細則。與項目上聯(lián)系,，去各個工地上看圖紙了解詳情,，盡量做到與事實情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補充不足的地方,。

2)工程部做項目上的工作,，主要有區(qū)項目上例行檢查,，督促收集工地考勤、月報,、業(yè)主意見反饋表等資料,，保存出考勤以外的其他資料。

3)協(xié)助經(jīng)營部工作：主要有招標代理及投標工作,。第三,，辦公室的主要有工作：

1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生,、打印復印文件,、起草項目考勤制度及日志月報填寫制度、在公司網(wǎng)站上發(fā)布公司信息等等,。

2)201x年下半年的省級監(jiān)理工程師考試,。由于這個考試分為單位集體報名和個人報名兩個部分，所以我們單位有兩次集中的報名,。第一次只要是我院內(nèi)部職工報名,，第二次是個人報名，主要是學校的老師報名,。考試結(jié)果出來了以后,，由于第二次報名是以個人名義報的,，所以我們對這些又進行了注冊。

3)職稱報名,，通知聯(lián)系給符合要求的同事報名,，遞交相關材料。4)法人變更,，由于設計院的法定代表變更,，所以我們的資質(zhì)等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進行變更,。

回顧201x年的工作,，我從中學到了很多知識和經(jīng)驗，同時感覺到有些工作自己做起來還是很吃力,，業(yè)務能力有待加,。在新的一年里，我要積極主動的前輩同事學習,，提高業(yè)務能力,，使自己的工作更上一層樓!

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇十

作為公司的行政文員，回顧 年,。一年來,，公司各部門領導的關心指導和同事們支持幫助下,，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度

一年來。任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。且比較繁雜。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,。以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。1每天我都認真做好各項服務工作。需要細心,、謹慎,，2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。建立當日備忘錄。將當天的工作列入到備忘錄里,，在行政部經(jīng)理指導下,。一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責

協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

使用文明語言,，日常接待工作：接打電話時,。說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。

做好物資的領用管理,，物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表。根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。

隨時制作各類表格、文檔等,，文件管理工作：根據(jù)工作需要,。同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

并做掃描電子存檔,，關于人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,。

三、年度所學知識

1.行政部門經(jīng)理指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2.單證部門經(jīng)理指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

3.船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供。

4.設計部門經(jīng)理指導：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5.總經(jīng)理陳小姐的指導：internet廣泛運用,。

6.董事熊先生的指導：認為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、年度需要努力的方向及感想

希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,。努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝同事們每一次幫助,，感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會。今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們不辜負培養(yǎng)我?guī)椭易屛页砷L起來的人!

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇十一

一年來,，在各級領導的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況,，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、認真學習,，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，的方式就是加強學習。一年來,，我首先是認真學習了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。一年來，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展,。

三、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要,；

2,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當,；

3,、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心；

4,、工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇十二

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一,、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣，既要乘上,，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,，既要做好本部門事務,，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學知識,、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高,、負荷重,、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主,、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維,。

2、涉及工作領域廣,，可以博采眾長,，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會,、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案,、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫,、上報京沈公司維穩(wěn)周報,、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作,，一起干。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作辦法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,，就多學到一種工作辦法。

3,、工作的標準高,、要求嚴，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎,、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關,。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文,、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字,、別字，語句是否通順,。再者,，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯,，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印,。

二,、 綜合辦文職工作無小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事,、辦會工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務性的工作,，一年到頭，忙忙碌碌,，不能說出了成績,，但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中,，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦,。這是個工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時,，可能影響到相互關系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識，立即行動,，對工作的完成情況負責,。

2,、再忙也要出精品。這是個工作標準問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁。整理文件,，辦理事情,，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項,，辦一件成一件。

3,、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性,、從屬性,、被動性的特點，工作要服從領導日程,，圍著領導轉(zhuǎn),。一般來講，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應付。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動。多打進攻仗,，留足提前量,，事事想在先，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務。

三,、日事日畢,，日清日高

1、自2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份,，會議紀要 21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā),。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領取使用有登記,。通過2019年5月份至2019年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28 元的情況下,，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外，在項目領導的認同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少錯誤率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督。

3,、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度,、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯,、筆記本、訂書器,、訂書釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾,、印油、7#電池,、 5#電池,、檔案盒、膠帶,、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通,。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方出錯;換位思考,，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的方法,，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境,。

五、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決。

2019年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2019年即將到來,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點,，改正缺點，加強學習,，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇十三

在局領導的領導下，各業(yè)務股的支持下,，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調(diào)服務和督促檢查落實作用,，認真履行“辦文、辦事,、辦公”的工作職能,，較好地完成各項工作任務。

一,、做好辦文辦會工作

做好對內(nèi),、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦,、處理等工作,，根據(jù)上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃,、總結(jié),、領導講話、工作制度等,，完善了重要資料的收發(fā),、登記、借閱,、立卷,、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,，做到高效,、無誤，保證按時上傳下達,；做好上級領導調(diào)研及其他會議,、會務工作，做到政令上下暢通,，及時溝通內(nèi)外,。

二、做好信息宣傳工作

抓住創(chuàng)先爭優(yōu),、四群教育,、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作,，制作了宣傳板報,，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善,，及時進行報送,，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,，并將我局的相關信息上傳到網(wǎng)站中,，以確保單位各項工作順利進行。

三,、做好檔案管理工作

一是檢查業(yè)務檔案,，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查,，針對其存在的問題,，提出了整改意見，以達到規(guī)范,。二是按照云南省檔案局的相關要求,，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔；三是規(guī)范檔案的檢索和編研,。在使用計算機檢索的基礎上,，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱,。

四,、做好財務和后勤服務工作

堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,，定期進行財務報賬工作,。做好車輛調(diào)配,、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,，保證了機關的正常運轉(zhuǎn),；做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,，確?；顒禹樌_展。

五,、存在問題及下步打算

存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務能力有待進一步提高,；信息宣傳力度不夠；制度落實還有待加強,。

下一步,，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務能力,；由于我局工作性質(zhì)的特殊性,，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高,、采用率較低,，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報,，不斷提高信息報送質(zhì)量,；近幾年，辦公室結(jié)合單位實際,，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠,，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,，修改完善以更好地適應工作需要,。

辦公室文員工作總結(jié)及思路怎么寫篇十四

今年以來，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。總結(jié)起來,，主要有以下四個方面：

一,、加強政治學習,，全面提高自身素質(zhì)

改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè),，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識,，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,。

二,、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)

積極參加辦公室組織的各項集體活動,，提高了自身政治素質(zhì),，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,，通過看錄像,、聽錄音，了解有關市場經(jīng)濟知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關規(guī)則條文,。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎,。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣,，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，圓滿完成各項任務

今年以來經(jīng)常不分上下班,，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站、醫(yī)院,、村居,、企事業(yè)單位防非第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨,，保證了領導第一時間靠前指揮,、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量,。同時,，按照領導的安排，認真做好各類文件,、通知及領導講話的起草,、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務,，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告,，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四,、嚴以律己,，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務,，加班加點，毫無怨言,。尤其是在為領導起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦,，夜以繼日,，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖,。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導,、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責,、認認真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，與時俱進，積極進取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務,。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

二,、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習,，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng),。

三,、強化服務意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務質(zhì)量,。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,。