在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇一

一,、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1.采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。

二,、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

____年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1.為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號iso9001：____版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標(biāo),，于《____年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

____年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定____年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo),，部門目標(biāo)

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看,，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn),。

四、____年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五,、____年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好____年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以____年初將舉行的，iso9001：____內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso9001：____版在5月份前需更換到iso9001：____版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行____版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時(shí)換成iso9001：____版，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2).在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核,。(如沒有換版____版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2).需進(jìn)行5s活動策劃,，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計(jì)____年3月份開始試驗(yàn)推行。

4.現(xiàn)將____年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴(yán)重0.2件/月

5.針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,，做好各項(xiàng)檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作.

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇二

第一部分：主要工作目標(biāo)完成情況序號

本月的主要工作內(nèi)容(前工序)供應(yīng)商交貨合格率管控(合格率 99%) (前工序)供應(yīng)商來料檢驗(yàn)及時(shí)率管控(準(zhǔn)時(shí)率 98%) 前工序異常措施跟蹤率(跟蹤率71%) 最終檢驗(yàn)合格率控制(99.87 %) 客戶投訴批率管控(客戶投訴批率 3.13%) 客戶投訴回復(fù)率以及改善跟蹤情況(回復(fù)率 100%)前工序燈珠退貨率(退貨率 0.13%)目標(biāo)要求98% 100% 100% 99% 0.9% 100% 1%目標(biāo)完成進(jìn)度完成 完成 未完成 完成 未完成 完成完成1 2 3 5 6 7 8

第二部分：部門的工作概況

一、來料檢驗(yàn)方面

12月份供應(yīng)商合格率(99%),，主物料來料比較穩(wěn)定,。來料檢驗(yàn)基本穩(wěn)定(具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見供應(yīng)商交貨 合格率統(tǒng)計(jì)表)。

12月份原物料在生產(chǎn)過程中反饋的來料問題主要為支架毛刺過多,， 芯片來料不良以及靜電袋破損等不良,。

二、制程品質(zhì)方面

⒈ 封裝品質(zhì)部 ipqc 抽檢發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重異常問題點(diǎn)共7份,，工程回復(fù)5份,2份待回復(fù),。其中主要原因?yàn)?/p>

1)：合金線存在滑球不良，焊球形狀不良等等,，焊線異常比較多,。

2)：入庫材料真空漏氣，支架烘烤氧化以及打靶圖異常等等,。

3)：2835 燈珠電壓測試異常,，電壓對應(yīng)不上，電壓參數(shù)漂移等等,。

4)：fqc 入庫檢驗(yàn)主要問題點(diǎn)為真空包裝漏氣異常,， 相對來說比較穩(wěn)定， 后續(xù)需要對燈珠漏電流加強(qiáng)管控,。

5)： oqc 出貨檢驗(yàn)正常,，不過在出貨標(biāo)簽控制以及出貨參數(shù)控制方面需要加強(qiáng)，對異常出貨情況需要有相 關(guān)部門簽字留檔才可以放行出貨,。

三,、客戶投訴方面

1、 8 月份客戶投訴案例總共 5 件,，客戶投訴若有增多,。其中 4 份為客戶問題，分別體現(xiàn)在客戶將不適合 做燈帶的 3014做成燈帶后出現(xiàn)死燈,，客戶外發(fā)貼片由于尾數(shù)管理不當(dāng)導(dǎo)致不同 bin 區(qū)材料混貼在一 起出現(xiàn)色花,，以及客戶燈板的并聯(lián)過多導(dǎo)致 2835燈珠出現(xiàn)暗區(qū)不良。而客戶投訴中我司問題則是分 光標(biāo)準(zhǔn)無法使用客戶要求以及燈珠電壓測試極不穩(wěn)定,。

⒉,、針對客戶報(bào)告中關(guān)于改善措施的跟進(jìn)保持穩(wěn)定

四、質(zhì)量事故調(diào)查

本月份總共調(diào)查質(zhì)量事故 1 起,，主要為我司出給客戶的 2835 燈珠出現(xiàn)暗區(qū)不良,，原因?yàn)?2835 燈珠電 壓測試不穩(wěn)定,，跳動幅度大，同一盤料中出現(xiàn)2 個(gè)電壓檔燈珠,。此問題也是封裝車間長久存在的問題,，特 別對于 2835 燈珠此問題顯得尤為明顯，在此問題上,，設(shè)備部/工程部/品質(zhì)部需要汲取教訓(xùn),，提高異常處理的效率和機(jī)動性;同時(shí)對于品質(zhì)部的異常反饋要引起足夠的重視，正確的心態(tài)對待和處理品質(zhì)異常單,。

五,、其他工作開展情況,。

品質(zhì)人員的崗位培訓(xùn),。

合金線試產(chǎn)品質(zhì)控制 品質(zhì)部新檢驗(yàn)規(guī)范的實(shí)施。

關(guān)于測試站以及包裝入庫品質(zhì)檢驗(yàn)內(nèi)容的增加,。

支架,，芯片，靜電袋來料異常的處理 9 份客戶書面以及口頭投訴的處理,。

份質(zhì)量事故的調(diào)查以及處理,。

封裝車間品質(zhì)異常的跟進(jìn)以及處理。9.

月份燈珠退貨的處理以及改善意見,。

第三部分：存在工作難點(diǎn)

1,、測試機(jī)臺電壓參數(shù)不穩(wěn)定，需要設(shè)備以及工程部門盡快給出改善方案,，依靠品質(zhì)部抽測是不能夠很好進(jìn)行 預(yù)防和杜絕,，同時(shí)也給增加了公司質(zhì)量控制成本。

2,、測試站人員操作失誤存在的隱患比較大,，極易出現(xiàn)校機(jī)不準(zhǔn)，寫錯(cuò)標(biāo)簽,，倒料錯(cuò)誤倒是混料等等,，是下半 年封裝車間品質(zhì)管控的重點(diǎn)。

3,、工程部在處理產(chǎn)線異常方面需要加強(qiáng)有效性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。

4、因?yàn)楹辖鹁€部分公司暫時(shí)沒有一個(gè)明確詳細(xì)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，所以在試產(chǎn)過程中,，由于設(shè)備機(jī)臺調(diào)試能力月限，導(dǎo)致合金線質(zhì)量管控沒有依據(jù),，合金線材料同時(shí)也存在嚴(yán)重的質(zhì)量隱患,。

5,、品質(zhì)管理缺少強(qiáng)制力和執(zhí)行力。品質(zhì)工作在品質(zhì)管理中保證管理獨(dú)立性時(shí),，也要做好自身的監(jiān)督和約束,。

6、各部門在生產(chǎn)流程中經(jīng)常出現(xiàn)責(zé)任推卸現(xiàn)象,，分工不明,，對質(zhì)量體系不太了解。

第四部分：不足分析和改善措施

1,、對新人要進(jìn)行有計(jì)劃,，有針對性的培訓(xùn)，從提高技能和品質(zhì)意識方面進(jìn)行專題培訓(xùn),。加快品質(zhì)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),，統(tǒng)一思想，提升意識,，認(rèn)真扎實(shí),，真正起到品質(zhì)管控的作用。

2,、實(shí)施問責(zé)制,，提高 kpi 績效考核的真實(shí)性和有效性。

3,、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理,，對于供應(yīng)商的要求要明確，出現(xiàn)異常后的處罰要嚴(yán)厲,，協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行異常改善,。

4、審核,，對產(chǎn)線異常做好持續(xù)跟蹤和反饋,。

5、組長每天對 qc 開早會宣導(dǎo),，加強(qiáng) qc 的質(zhì)量責(zé)任意識,，對 qc的工作做好監(jiān)督和協(xié)助，對每天的報(bào)表進(jìn)行加強(qiáng)對新物料承認(rèn)過程規(guī)范的監(jiān)控,，避免物料更換頻換,，同時(shí)新物料，新工藝等等的可靠性試驗(yàn)要加強(qiáng)管控,。

6,、對于重點(diǎn)崗位(測試站)qc 品質(zhì)控制能力要求比較高，可以考慮給與一定的經(jīng)濟(jì)獎勵(lì),。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇三

經(jīng)過了這一個(gè)星期時(shí)間的工作,，我對品質(zhì)部的工作有了初步的了解,。由于入職的時(shí)間較短，對公司的文化還有待更加深入的學(xué)習(xí),，爭取盡快融入品質(zhì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,。同時(shí)更加深入地、細(xì)致地,、全面地開展工作!下面,，我針對品質(zhì)部目前的一種狀況進(jìn)行簡單闡述：

一、品質(zhì)部工作環(huán)境的規(guī)劃和部署：

(1)品質(zhì)部給人的第一印象就是亂!貨品堆放不整齊,、東一堆西一堆,、東倒西歪的，沒有進(jìn)行合理的布置和規(guī)劃,，另外堆放的多處貨品,，沒有作明確的款號或款式記錄，隨意存放,，看上去就象一個(gè)廢品回收處理場!

(2)靠近窗戶邊的紙箱內(nèi)存放著很多成衣,，由于長時(shí)間處于暴曬狀態(tài),，已經(jīng)嚴(yán)重變色,，成報(bào)廢品了!(3)員工下班之后，都沒有意識去主動關(guān)掉照明燈(后經(jīng)過晨會時(shí)的強(qiáng)調(diào),，后期已有所改善)!

(4)品質(zhì)部的周工作計(jì)劃表及日工作報(bào)表都沒有!沒有制定一個(gè)順暢的工作流程,，導(dǎo)致所有員工處於一種無序的狀態(tài)(急需改善)!

二、由于本周我的工作重點(diǎn)是在成衣qc組,，現(xiàn)將成衣qc組的問題作以下簡述：成衣qc組現(xiàn)有qc人員7人(其中1人出差,，1人已辭職今天到期)。正常工作時(shí)間工作量為每人每天500件,。如果發(fā)現(xiàn)有貨品不合格需退貨的,，仍然要求每人每天完成500件，這樣就要靠加班來完成,，有時(shí)加班也無法完成!而品質(zhì)部現(xiàn)在的工作時(shí)間已經(jīng)全部處于被加班狀態(tài),，據(jù)我的不完整統(tǒng)計(jì)，本周就有以下幾個(gè)屬于嚴(yán)重問題需要退貨處理的：

(1)l274129款返工問題嚴(yán)重,，返工問題較雜! (2)鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處針洞,、爛洞!(3)l302811款針織工藝衫a、洗水嚴(yán)重掉色b,、印花起泡,，不平服! (4)l303863款毛衫由于止口在面上，多處毛頭,、接駁位外露!(5)l303201款長褲 a,、耳仔訂法錯(cuò);b,、腰頭及褲腳拉鏈處多處爛洞!

(6)l302081款針織恤衫掛牌貼紙上“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”打錯(cuò)了! (7)l84504款靴子抽查15對(日本單)，其中9對有嚴(yán)重問題要退返!(8)l303202款長褲(金漫廠生產(chǎn))后袋角有爛洞! (9)l303845款毛衫洗水測試后脫色嚴(yán)重(待處理)!以上問題,，如果相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí),、迅速作出協(xié)調(diào)處理的話，就會直接影響到貨品的上市時(shí)間,，損失不可估量!再者,，領(lǐng)導(dǎo)者不作為或處理不當(dāng)?shù)脑挘矔蟠蠼档筒块T或小組的工作效率!例如鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處爛洞,、針洞(制單數(shù)229件,，來貨數(shù)133件)由于返工數(shù)量已超出90%，幾乎每件都有這個(gè)問題,，我建議全部退廠返工處理,，但是未被部門領(lǐng)導(dǎo)采納，最后還是要求成衣qc100%全查后再處理,，而當(dāng)天晚上,，品質(zhì)部加班到了21：30。本周,，生產(chǎn)部接連發(fā)生了很多品質(zhì)問題,，有工藝方面的，有洗水方面的,，也有因?yàn)榇中拇笠庖鸬?。?dāng)然，在管理制度上也存在缺陷,，而生產(chǎn)部外發(fā)qc的工作也有失職之處!品質(zhì)部的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不是只為自己服務(wù),，應(yīng)服務(wù)于公司，服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)!建議完善制度,、改善管理方法,，力求從根本上控制貨品的質(zhì)量和改善貨品的質(zhì)量!

三、品質(zhì)部成衣qc組存在的一些問題：

(1)成衣qc組開新款時(shí),，部門領(lǐng)導(dǎo)未參與審核,、檢驗(yàn)! (2)對于已查貨品無查驗(yàn)報(bào)告、記錄及存檔!

(3)有的款式分幾次送貨檢驗(yàn),，但是每次都由分別不同的qc查驗(yàn)! (4)生產(chǎn)部和商品部無每周工作計(jì)劃及收貨/出貨計(jì)劃表!(5)建議將外發(fā)qc組并入品質(zhì)部統(tǒng)一管理!

成衣qc組劉金鳳已辭職,，今天已經(jīng)到期。之前我曾在私底下找她談話,，了解其辭職的原因,，得到的結(jié)果不出所料：是不滿現(xiàn)在品質(zhì)部的管理方法，但是又無處投訴，辭職實(shí)屬無奈之舉!如果長期這樣的話,，將會給品質(zhì)部帶來嚴(yán)重的后果!也會給其他部門造成很大的影響!

謝謝!

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇四

一,、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律,、法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、要求,、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序,，對原材料,、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。

3.負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料,、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,，防止不合格品入庫。

4.負(fù)責(zé)對進(jìn)廠原材料,、外協(xié)件,、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作,。

5.負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄,，對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo),。

6.負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù),。

二,、日常工作

(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù),，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，服從安排,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。

圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員,，我從自身做起,，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗(yàn)外協(xié),、外包件1920批次,，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗(yàn)合格率為96%,，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因,，將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改,，在科室內(nèi)建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過程中對臺帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn),，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作：

1,、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能,，在工作之余,，對軍品外購件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張,，并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新,，為日常工作的展開提供了檢驗(yàn)依據(jù)，提高了工作效率;

2,、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃,，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計(jì)劃，并發(fā)物資采供中心,，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃,，對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過控制后,，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,，并滿足了我公司的質(zhì)量要求;

3、在質(zhì)量考核方面,，對外購件進(jìn)廠月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對一次交驗(yàn)合格率未達(dá)到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計(jì)發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計(jì)罰款考核5.68萬元;

4,、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,，通過識別關(guān)鍵零部件,，對進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制,，共計(jì)向廠家索取第三方檢測報(bào)告50份;

5、對科室現(xiàn)有圖紙,、技術(shù)協(xié)議,、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,，共計(jì)整理圖紙1800份，國家標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份,，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗(yàn)員查詢圖紙,，提高了日常工作效率;

6,、完成20xx年度各供方質(zhì)量問題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)，識別質(zhì)量問題中的主要特征,，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問題認(rèn)真分析原因，制定糾正預(yù)防措施,，并作出20xx年質(zhì)量保證計(jì)劃,，共發(fā)15份，

三,、工作中存在的問題

1,、由于專業(yè)知識缺乏，在進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí),，檢測方法,、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題;

2,、 與外界溝通不及時(shí),，導(dǎo)致一些質(zhì)量問題發(fā)生。

3,、 加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞,、回復(fù)情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對質(zhì)量問題處理以及信息回復(fù)情況;

四,、20xx年工作計(jì)劃：

1,、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題以日報(bào)形式進(jìn)行上報(bào)和反饋，對質(zhì)量信息傳遞,、回復(fù)情況進(jìn)行管理,，確保信息傳遞、回復(fù)率達(dá)到100%,。有效利用質(zhì)量信息平臺,，及時(shí)有效識別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會，同時(shí)對信息傳遞情況進(jìn)行監(jiān)督管理,，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;

2,、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;

3,、提高自己獨(dú)立工作的能力,，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率,，縮短問題處理時(shí)間,，堅(jiān)持以先解決問題、查找分析原因,，落實(shí)責(zé)任的原則,，開展好各項(xiàng)工作。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇五

轉(zhuǎn)眼間20__已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造,、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波,，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20__年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多,。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行,、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析,、成品檢驗(yàn)包裝,、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等,。

一,、iso質(zhì)量體系運(yùn)行

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審,、內(nèi)審和管理評審,，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20__年質(zhì)量體系的主要工作有：

1.20__年__月__日至14日由質(zhì)量部牽頭,，組織了審核小組對公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核,，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng),。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改,。

2.20__年__月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審,，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)(輕微,、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改,。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項(xiàng)作了整改,，并對部分外來文件進(jìn)行了修訂。

3.公司于20__年__月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”,，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤,。

4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性,、充分性和有效性，20__年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,，明確了職責(zé)和范圍,，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5. 針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處,，于__月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進(jìn)行規(guī)范;

二,、原材料外購件進(jìn)廠檢測

部門加強(qiáng)了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑,，質(zhì)量部加強(qiáng)了對原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān),。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度,，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度,，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對比,，每月對進(jìn)廠外購件抽查多次,。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣,、制樣上還需進(jìn)一步提升,，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。

三,、質(zhì)量檢測分析

這一塊是質(zhì)量部的主體工作,。在20__年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,，各項(xiàng)檢測工作也大大增加：

根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì),，本年度1至__月份一次交驗(yàn)合格率如下： 根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上,，穩(wěn)中有提高,，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全,、有效,、合適的。圖中1,、3,、4、5,、8,、__月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊,，任務(wù)重,，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢,、互檢,、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,，按照質(zhì)量要求自檢,、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作,，力爭把好每一道關(guān),。

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象,。有時(shí)因現(xiàn)場原定進(jìn)場時(shí)間有變動,，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品,、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,， 雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響,。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,，多角度想問題，才能把工作做的更全面,，提高自身的責(zé)任意識,，時(shí)時(shí)處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,，也將被市場淘汰,，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。 為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理,，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破,。

四,、成品檢驗(yàn)包裝

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,，直接面對客戶,，其責(zé)任重大,。公司于20__克服了人員緊張，包裝場地狹小,，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難,，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制,、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好,。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

五,、計(jì)量管理

計(jì)量器具檢定工作：對于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校,。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔,，并按要求作好相關(guān)對外工作。

六,、質(zhì)量控制

20__年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”,， 質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大,。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制,。我們主要采取了以下措施：

1. 利用日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用月報(bào)對當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;

2. 質(zhì)量研討會,、客訴分析會：①應(yīng)公司要求,，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會,。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”,。會議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié),，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購,、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標(biāo),。

3. 加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況,、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動及時(shí)進(jìn)行反饋,。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì),。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來,。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用,。

4. 加大對員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用,。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度,。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn),，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會對員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn),、激勵(lì)管理、時(shí)間管理,、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn),。

20__年工作中的不足與20__年改進(jìn)計(jì)劃：

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄,、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作,，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂,，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法,，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤,。但仍存在一些的不足，需要20__年予以改進(jìn)：

1.工程質(zhì)量控制不完善,，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問題,，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié),、各個(gè)方面,。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20__年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu),，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2.質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20__年初將舉行的“iso9001：20__內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性;

3. 20__年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重,，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮,，加大政策和福利的支持力度,，減少人員流失對質(zhì)量帶來的負(fù)面影響;

4. 針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;

5. 20__年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會議,，并傳達(dá)會議精神,，配合質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇六

轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造,、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波,，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多,。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行,、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析,、成品檢驗(yàn)包裝,、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等,。

一,、iso質(zhì)量體系運(yùn)行

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審,、內(nèi)審和管理評審,，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：

1.20xx年xx月xx日至14日由質(zhì)量部牽頭,，組織了審核小組對公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核,，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改,。

2.20xx年xx月24日至25日,，由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)(輕微,、嚴(yán)重),，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項(xiàng)作了整改,，并對部分外來文件進(jìn)行了修訂,。

3.公司于20xx年xx月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤,。

4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性,、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件,。

5. 針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處,，于xx月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進(jìn)行規(guī)范;

二、原材料外購件進(jìn)廠檢測

部門加強(qiáng)了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測,。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對原材料,、外購件的檢驗(yàn)把關(guān),。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾,。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度,，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流,，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對比,，每月對進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差,，但在采樣,、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性,。

三,、質(zhì)量檢測分析

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中,，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,，各項(xiàng)檢測工作也大大增加：

根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì)，本年度1至xx月份一次交驗(yàn)合格率如下： 根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上,，穩(wěn)中有提高,，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全,、有效,、合適的。圖中1,、3,、4、5,、8,、xx月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊,，任務(wù)重,，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢,、互檢,、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,，按照質(zhì)量要求自檢,、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作,，力爭把好每一道關(guān),。

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象,。有時(shí)因現(xiàn)場原定進(jìn)場時(shí)間有變動,，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品,、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,， 雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響,。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,，多角度想問題，才能把工作做的更全面,，提高自身的責(zé)任意識,，時(shí)時(shí)處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,，也將被市場淘汰,，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。 為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理,，使我們的生產(chǎn)水平,、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

四,、成品檢驗(yàn)包裝

公司的主要產(chǎn)品是除塵器,，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶,，其責(zé)任重大,。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小,，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難,，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制,、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好,。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

五,、計(jì)量管理

計(jì)量器具檢定工作：對于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校,，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作,。

六,、質(zhì)量控制

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”， 質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng),，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大,。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢測手段,、系統(tǒng)問題的控制,。我們主要采取了以下措施：

1. 利用日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;

2. 質(zhì)量研討會,、客訴分析會：①應(yīng)公司要求,，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會,。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”,。會議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié),，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購,、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標(biāo),。

3. 加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤,，對生產(chǎn)中的波動及時(shí)進(jìn)行反饋,。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來,。對公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用,。

4. 加大對員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用,。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度,。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn),，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會對員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn),、激勵(lì)管理、時(shí)間管理,、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn),。

20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃：

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄,、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作,，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂,，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法,，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤,。但仍存在一些的不足,，需要20xx年予以改進(jìn)：

1.工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問題,，因質(zhì)量控制范圍廣,，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量,。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2.質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性;

3. 20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重,，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮,，加大政策和福利的支持力度,，減少人員流失對質(zhì)量帶來的負(fù)面影響;

4. 針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;

5. 20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會議,，并傳達(dá)會議精神，配合質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作,。

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇七

20xx年,，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美,，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量,。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題,，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在公司精細(xì)化管理的指引下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對我們部門的各項(xiàng)要求,。也就在這一年,，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力,。在鼠年即將到來之際,，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目,、寧波x二期技改項(xiàng)目(包括新x分離單元、x罐區(qū),、x罐區(qū)的土建,、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難,。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝,、和工藝管道的安裝,，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),，施工過程復(fù)雜,、繁瑣。

管道最高壓力x3mpa,，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多,，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底,。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際施工過程,，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。

在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下,，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè),、設(shè)備4x臺(其中非標(biāo)設(shè)備x臺),、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸;土建方面：完成一個(gè)工藝裝置,，及兩個(gè)非標(biāo)儲罐及管廊施工項(xiàng)目,。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品,、x項(xiàng)目,、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)

目的投標(biāo)工作。

其次,，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性,、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,，堅(jiān)定不移的走“新,、特、精”強(qiáng)企之路,，強(qiáng)化施工管理,。

20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

1、完善質(zhì)量管理,，健全規(guī)章制度,，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。

質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴(yán)格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修,、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度,。同時(shí),，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查,。另外,，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),，用心配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查,。每周六透過例會形式,，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改,。透過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識,，及工作的主動性和用心性得以提高,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào),、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性,。強(qiáng)化資料室的作用,，由資料員收集、分類,、編號,、呈送、反饋,、歸檔所有項(xiàng)目資料,，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率,。

在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃,、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。透過有計(jì)劃的培訓(xùn),，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。透過精細(xì)化的質(zhì)量管理,，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性,，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識,，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次,，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任,，互幫互助,。無論是新同事，還是老同事,，無論誰遇到問題,、困難和困惑，我們都能夠做到隨時(shí)準(zhǔn)備帶給幫忙,。這一年以來,，這方面例子很多，比如某同事出差,，需要其他同事頂上去接替其工作,，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,，應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場組織個(gè)部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作資料進(jìn)行培訓(xùn),，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé))等需求,，我們所有同事也是盡心盡力,，傾其全部施以援手。

最后,，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升,。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,，我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標(biāo)靠近,，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”,，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱

然而,，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨,。在看到成績的同時(shí),，我部門也存在一些不足：

1。技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

2,。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響，不得只顧前,，不顧后,，應(yīng)綜合思考，采取合理施工工藝,。

3,。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià),，使得施工班組心服口服,。

4。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí),，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,，應(yīng)對具體問題具體討論，相互促進(jìn),，相互學(xué)習(xí),。

5。我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足,，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上,，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理,，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄,，造成較大的浪費(fèi),。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念,。

針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到，從土建,、安裝到電器儀表,，發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才,。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長,。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識,，同時(shí)進(jìn)步,。

二、技術(shù)會審

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,，透過開會形式討論可行性,，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤,，而延誤工期,。

三、加強(qiáng)資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分,，故在資料管理方面,，須從源頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記,，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,，及時(shí)跟催。

四,、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1,、提高認(rèn)識,，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識,。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件,、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要有計(jì)劃、有考核,，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn),、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳,、教育力度，使執(zhí)行文件,、制度變成大家的自覺行動,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2,、強(qiáng)化精細(xì)化管理,，劃清職責(zé)。理順流程,，落實(shí)職責(zé),，提高執(zhí)行力作用。

3,、用心開展精細(xì)化管理預(yù)防活動,。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙,、技術(shù)條件,、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí),、消化圖紙和技術(shù)文件,，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化,、制度化,。

20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工必須會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),，抓質(zhì)量、講效率,，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質(zhì)部月度工作總結(jié)報(bào)告范文篇八

一,、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控,。

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo),。

2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個(gè)《顧客滿意度評比獎勵(lì)辦法》,，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時(shí),，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎優(yōu)罰劣,，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質(zhì)量為91.65,，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98,，安全環(huán)保為91.83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3,、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求,。

4,、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。

5,、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場,、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,。

6,、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,。

鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對某鋁廠,，某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施,。

8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求，對公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核,。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢,。

二,、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報(bào)表,。

2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄,。

三、____年的工作打算：

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置,。____年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%,。

2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,，____年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目,、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程,。

3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，____年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計(jì)劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,，____年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性,。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層,，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。