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2022年餐飲業(yè)管理制度內(nèi)容(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-27 19:34:56
2022年餐飲業(yè)管理制度內(nèi)容(3篇)
時(shí)間:2022-12-27 19:34:56     小編:zdfb

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餐飲業(yè)管理制度內(nèi)容篇一

2,、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)?堿水(或餐洗凈)→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作,。藥物消毒增加一道清水沖的程序,。

3、每餐收回的餐飲具,、用具,,立即清洗消毒,不隔餐隔夜,。

4,、清洗餐飲具、用具用的餐洗凈,、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔,、無油漬,、無水漬、無異味,、無泡沫,、無不溶性附著物,,及時(shí)將其放入保潔柜密閉保存、備用,。

5,、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記,要經(jīng)常擦洗消毒,,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放,。

6、洗刷餐飲具的水池專用,,不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料,,不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布。

7,、洗刷消毒結(jié)束,,要清理地面、水池衛(wèi)生,,及時(shí)清理泔水桶,,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,,無油漬殘?jiān)?,泔水桶?nèi)外清潔。

8,、定期清掃室內(nèi)環(huán)境,、設(shè)備,不留衛(wèi)生死角,,保持清潔,。

餐飲業(yè)衛(wèi)生的管理制度3

第一條、堅(jiān)決貫徹《食品衛(wèi)生法》,、和飲食衛(wèi)生《五·四》制,。

第二條、由原料致到成品,,實(shí)行四不制度:

(一)采購員不買腐爛變質(zhì)的原材料,;

(二)保管員不收腐爛變質(zhì)的原材料;

(三)炊事員不用腐爛變質(zhì)的原材料,;

(四)服務(wù)員不出售腐爛變質(zhì)的食品,;

第三條、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”:

(一)生與熟隔離,;

(二)成品與半成品隔離;

(三)食物與雜物,、藥物隔離,;

(四)食品與天然冰隔離,。

第四條、用具,、餐具實(shí)行“四過關(guān)”,、“一保潔”:一刷、二洗,、三沖,、四消毒,一保潔,。

第五條,、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“四定”辦法:定人、定物,、定時(shí)間,、定質(zhì)量。劃片分工,,包干負(fù)責(zé),。

(一)環(huán)境衛(wèi)生范圍:包括餐廳、操作間,、庫房,、洗消間、辦公室,、更衣室,、衛(wèi)生間及餐飲中心周圍的道路等。

(二)餐廳操作間衛(wèi)生要求落手清,,墻,、屋頂、地板要求時(shí)常保持干凈,,無黑垢,,無蜘蛛網(wǎng)。門窗干凈,,玻璃明亮,,紗窗完好,無灰塵油垢,,電扇,、燈具、風(fēng)幕見本色,。并做好防鼠,、防蠅、防塵,。

(三)所有操作臺(tái),、放物架,、售飯窗口要求潔凈,水池要求無泥沙,,無臟垢,,無異味,各種炊事機(jī)械及各種炊事用具位置固定,、擺放整齊,、清潔衛(wèi)生、有專人負(fù)責(zé),。所有抹布,,使用后要及時(shí)清洗,每天要用堿水煮沸,,清洗消毒,。

第六條、個(gè)人衛(wèi)生

(一)新員工上崗前一定要體檢,,在崗員工每年進(jìn)行一次體檢,,不合格者不予錄用,餐廳工作人員必須持有健康證,。

(二)個(gè)人衛(wèi)生必須做到“四勤”,,嚴(yán)格遵守三天洗澡、更換工作服一次,、20天理發(fā)一次的制度,,員工上崗時(shí),必須穿工作服,,戴工作帽,、口罩和一次性手套,并保持整潔,;班前便后,、開飯前用肥皂及流動(dòng)水洗手;嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā),、長(zhǎng)胡子,,隨地吐痰、擤鼻涕,;操作間,、賣飯間不許吸煙,上班不許戴戒指,,不許涂指甲油,。

(三)每學(xué)期請(qǐng)防疫站或校醫(yī)院的專家對(duì)員工進(jìn)行一次衛(wèi)生知識(shí)講座,新員工上崗前應(yīng)進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

第七條,、食品加工出售衛(wèi)生:

(一)加工前,,先驗(yàn)質(zhì),然后嚴(yán)格按照操作程序加工,。

(二)用于加工、盛生,、熟食品的容器,、工具必須標(biāo)志明顯,做到分開使用,,定位存放,,用后洗凈消毒,保持清潔,。

(三)半成品嚴(yán)禁裝筐,,應(yīng)專用容器裝盛,嚴(yán)禁隨意堆放食品,、物品,,更不許將食品落地?cái)[放。

(四)冷庫,、冰箱中存放的食品要生,、熟分開,各種容器不得重疊存放,,冷庫,、冰箱要求清潔,無臭味,。

(五)出售直接入口食品必須使用售貨工具,,不得用手直接拿取食品。

(六)食品在烹飪后至出售前一般不應(yīng)超過2個(gè)小時(shí),,若超過2個(gè)小時(shí)存放的,,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。

(七)剩菜,、剩飯必須冷藏,,冷藏時(shí)間不得超過24小時(shí),經(jīng)廚師長(zhǎng)確認(rèn)在沒在變質(zhì)的情況下,,必須經(jīng)高溫徹底加熱后,,方可繼續(xù)出售。涼菜不得隔餐出售,。

(八)涼菜間必須按時(shí)進(jìn)行紫外線空氣殺菌消毒,;涼菜必須由專人按要求在涼菜間加工操作,非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間,;加工涼菜的工具,、用具,、容器必須專用,用前必須消毒,,用后必須洗凈并保持清潔,。

第八條、實(shí)行留樣制度:

每餐所有供應(yīng)的主副食品種應(yīng)各取不少于50克的樣品,,留置于冰柜中保存24小時(shí)以上,,以備查驗(yàn)。

第九條 衛(wèi)生管理是評(píng)定各餐廳工作情況的重要依據(jù)之一,,衛(wèi)生工作與餐廳獎(jiǎng)懲掛鉤,,衛(wèi)生工作不符合要求的餐廳、經(jīng)理,、廚師長(zhǎng),、班組長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人按責(zé)任處罰。

餐飲業(yè)管理制度內(nèi)容篇二

如何才能制定出適合飯店自身的管理制度與方法呢,?最重要的就是要認(rèn)識(shí)各種管理制度和方法,,了解各種制度產(chǎn)生的背景,深入研究各種制度適用的條件適合,,不要先入為主,。管理方法一定要適合飯店的環(huán)境,由于各飯店的環(huán)境不同,,因此不可能有那一種管理制度能適用于各飯店,。即使在同一飯店內(nèi)部,對(duì)不同部門的員工有時(shí)也要采用不同的管理方法,。管理制度也有時(shí)間性,,飯店住所的情況常隨時(shí)間的不同而變化,管理制度和方法必須因時(shí),、因地,、因人而變。

飯店一般采用的管理方法有:組織圖表,、工作種類,、工作規(guī)范、工作時(shí)間表等等,。

組織圖表表示了崗位和職責(zé)的基本分類和關(guān)系,,是組織形式的機(jī)構(gòu)圖,但有某些局限性,,如各層次的職權(quán)范圍和職責(zé),,地位相同的兩個(gè)職員之間的非直線關(guān)系或不同部門的職員之間的間接關(guān)系皆不明顯。由于這個(gè)原因,各種工作的描述和組織手冊(cè)是對(duì)組織圖標(biāo)的重要補(bǔ)充說明,。

工作,,種類是反映所需技能和職位職責(zé)的說明。對(duì)員工的定向培訓(xùn),,對(duì)完成工作評(píng)估,,對(duì)制定工資等級(jí),對(duì)確定職權(quán)和職責(zé)的范圍都有幫助,。工作種類說明包括鑒定數(shù)據(jù),、工作概要、指責(zé)和要求,。

工作規(guī)范是陳述一項(xiàng)工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),它包括工作責(zé)任,、工作條件,、個(gè)人資格等。

工作時(shí)間表是員工要完成的工作的概念,,附有工作過程說明和時(shí)間要求,,是經(jīng)理與員工交流的一種方式。有三種基本的工作時(shí)間表,,即個(gè)人時(shí)間表,、日常時(shí)間表和組織時(shí)間表。工作時(shí)間表的內(nèi)容包括:姓名,、工作時(shí)間,、職務(wù)、受誰監(jiān)督,、由誰換班,、休息日、用餐時(shí)間,、休息時(shí)間,、各段時(shí)間要做的工作內(nèi)容等。

現(xiàn)代廚房已不像過去那樣只有一個(gè)房間,。它以拓展為若干個(gè)房間(工作區(qū)域):制作熱菜區(qū),、供應(yīng)區(qū)、制作冷菜區(qū),、制作面包與糕點(diǎn)區(qū),。有利于洗滌各種餐具的洗槽儲(chǔ)藏設(shè)備和存貨的倉庫;有辦公室,、更衣室及刷洗室,。

廚房地工作就是加工制作食品。如果食品不能吃,那就沒有意義了,;烹調(diào)食品必須具有誘人的特點(diǎn)

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餐飲業(yè)管理制度內(nèi)容篇三

凡在盤點(diǎn)及所有權(quán)歸屬企業(yè)的存貨,,不論其存放地點(diǎn)如何均應(yīng)做為企業(yè)存貨,商家代銷或鋪底銷售產(chǎn)品也應(yīng)作為存貨單獨(dú)管理,。

企業(yè)存貨分為:原材料(酒水,、飲料、鮮活食品,、佐料,、回收菜、成品菜,、干雜等),,低值易耗品(辦公用具、用品,、一次性餐具,、廚房用生產(chǎn)工具等),凡不屬于公司財(cái)產(chǎn)目錄的其他物品,。

1,、存貨的采購必須以審核有效的申購單購貨。(嚴(yán)格按照申購單的質(zhì)量,,等級(jí),、數(shù)量、品名購買)

2,、存貨采購必須按有關(guān)部門制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購,。購買量不得超過最高儲(chǔ)備量。

3,、(原材料)原則上實(shí)行滾動(dòng)結(jié)算采購方式,。

4、供應(yīng)商應(yīng)趨于集中化,、固定化,、長(zhǎng)期化、合同化,。

5,、定期談判制度。

1,、存貨驗(yàn)收人員以質(zhì)檢人員,、庫管人員、加工車間負(fù)責(zé)人(或?qū)嵨镓?fù)責(zé)人),。

2,、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)注意驗(yàn)收貨物的名稱,、型號(hào)、規(guī)格,、數(shù)量,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、金額,。

3,、驗(yàn)收時(shí)還應(yīng)注意申購程序是否合法和齊備。

4,、以上2,、3條中應(yīng)同時(shí)齊備,庫管應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),,對(duì)不符合規(guī)定的拒絕入庫,,如遇爭(zhēng)議,應(yīng)匯報(bào)基地負(fù)責(zé)人或上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo),。

5,、酒水、飲料,、部分鮮活食品在店面驗(yàn)收,干雜,、佐料在庫房驗(yàn)收,,大部分鮮活食品在基地加工車間驗(yàn)收,低值易耗品在使用部門(或庫房)驗(yàn)收,。

6,、成品菜、回收菜,、按菜品質(zhì)量等級(jí)分別計(jì)價(jià)回收,,成品菜原則上不回收,如須二次加工的按出廠價(jià)回收,。并辦理相關(guān)入庫手續(xù),。回油按油的成品率計(jì)算入庫數(shù)量,。

7,、數(shù)量、質(zhì)量等有不符,,應(yīng)按實(shí)物入庫,,并填寫貨物溢余(短缺)單。

8,、以實(shí)物數(shù)量,、質(zhì)量登記相關(guān)明細(xì)賬,。

9、月終所有入庫單(連同申購單存根聯(lián))存根歸類建檔,,裝訂成冊(cè),,以便查閱。

10,、入庫名稱應(yīng)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)稱謂為準(zhǔn),,有俗稱的備注俗稱。

11,、存貨的損耗及報(bào)損處置

①鮮活食品入庫時(shí)合理損耗按相關(guān)部門制定的采購標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,同時(shí)計(jì)入采購成本;入庫數(shù)量以實(shí)物為準(zhǔn),。價(jià)格重新計(jì)算,。金額以實(shí)付為準(zhǔn)。

②所有存貨經(jīng)營過程中的報(bào)損應(yīng)有實(shí)物報(bào)告書(說明原因,、數(shù)量等),,報(bào)損報(bào)告書由實(shí)物負(fù)責(zé)人書寫,部門負(fù)責(zé)人簽署報(bào)損性質(zhì)和初步處理意見,,執(zhí)總復(fù)核,,最后呈總經(jīng)理簽署處理意見后,,庫管和財(cái)務(wù)才能作為賬務(wù)處理依據(jù),。

③存貨廢品能統(tǒng)一回收處理(例如:酒類包裝物,、生產(chǎn)用工具廢品需經(jīng)庫管統(tǒng)一回收處理,。無處理價(jià)值的直接報(bào)損,,廢品銷售應(yīng)由店長(zhǎng)和基地負(fù)責(zé)人同意后方可處理,,處理明細(xì)單由庫管填寫,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字執(zhí)總復(fù)核,,出納開具收據(jù),,事后呈總裁復(fù)核,。會(huì)計(jì)上將此項(xiàng)目納入部門成本核算范圍。

④所有存貨的報(bào)損屬于正常報(bào)損的計(jì)入部門費(fèi)用,,非正常報(bào)損的,,由實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,實(shí)物負(fù)責(zé)人不明確的由部門所有人員共同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

⑤采購過程的損耗要制定合理的量化標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)營過程中的損耗也要制定量化標(biāo)準(zhǔn),低值易耗品損耗要制定定性標(biāo)準(zhǔn),。

1,、出庫以部門領(lǐng)料人員(或庫管)開具并經(jīng)領(lǐng)用部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后,庫管才得出庫,。

2,、按領(lǐng)料單登記相關(guān)明細(xì)賬,,低值易耗品還應(yīng)建立部門實(shí)物卡。

3,、月終所有領(lǐng)料單(包括部門負(fù)責(zé)人指令出庫指令手續(xù)),,歸類建檔裝訂成冊(cè)。

4,、代銷商品,、鋪底銷售商也應(yīng)按第四、第五程序辦理,。

5,、退庫、退貨分別以紅字辦理領(lǐng)料單,、入庫單,。

6、在加工車間,、直接辦理入庫的鮮活食品可不再辦理領(lǐng)用手續(xù),,加工車間負(fù)責(zé)人應(yīng)在該入庫單的領(lǐng)用簽字欄目簽字,直接在使用部門入庫的低值易耗品可同時(shí)辦理入庫和領(lǐng)用手續(xù),。

7,、領(lǐng)料單上的名稱欄應(yīng)以公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)稱謂為準(zhǔn),有俗稱的注明俗稱,。

1,、庫房和實(shí)物負(fù)責(zé)人應(yīng)按存貨的特性、注意事項(xiàng),,做好存貨管理(防潮,、防電,、防火,、霉?fàn)€、變質(zhì),、堆放要求等),。

2、原材料應(yīng)制定存放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(最高儲(chǔ)備,、最低儲(chǔ)備等),,以便銷售和資金管理。低值易耗品的管理:部門負(fù)責(zé)人要把每件物品落實(shí)到人頭(崗位),,同時(shí)保管要建立部門區(qū)域物資卡片,。

3、存貨應(yīng)按要求分類,,分區(qū)域擺放,,并且標(biāo)上存放標(biāo)簽,,如有堆放,應(yīng)擺放整齊,,以便點(diǎn)數(shù)管理,。

4、存貨發(fā)放以先進(jìn)先出為準(zhǔn)則,,以便實(shí)物質(zhì)量管理,。

5、存貨中的原材料應(yīng)每月對(duì)存貨的質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)檢驗(yàn),,以防存貨受損或霉?fàn)€變質(zhì),。

6、庫管人員應(yīng)注意以下事項(xiàng):

①保持庫房清潔,、衛(wèi)生,、整齊;

②注意庫房通風(fēng)設(shè)備等環(huán)境設(shè)施的運(yùn)行狀況,;

③金額較大的存貨應(yīng)擺放在庫房最里邊,;

④平時(shí)注意庫房的門窗是否完好,做好庫房防火,、防盜工作,。

7、任何人,、部門未具有相關(guān)合法手續(xù),,庫房或?qū)嵨镓?fù)責(zé)人不得借用和領(lǐng)用存貨。

8,、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)實(shí)物,、卡片、實(shí)賬的核對(duì)工作(可每日核對(duì)),。

9,、成品菜回收菜(需二次加工的)嚴(yán)格以先進(jìn)先出的準(zhǔn)則,每日對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),,嚴(yán)格按照成品菜擺放規(guī)則擺放(新,、陳擺放規(guī)則等)。

10,、店面(桌,、椅等設(shè)施)的管理

①參照財(cái)產(chǎn)管理方式管理。

②平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)桌椅等的清潔,、衛(wèi)生,、安全管理,加強(qiáng)巡場(chǎng)工作,,如遇顧客損壞設(shè)施設(shè)備的員工應(yīng)有禮貌的尋求解決方式,,并讓顧客承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

③店面經(jīng)營設(shè)施者出現(xiàn)損壞,而員工未發(fā)現(xiàn)者或未有任何處理結(jié)果的,,一切損失由店面全體員工負(fù)責(zé)賠償,。

④出現(xiàn)損壞應(yīng)立即書面報(bào)告,并立即修理,,修理費(fèi)用扣除可收回金額(賠償)后由部門承擔(dān)費(fèi)用,,納入部門核算方案。

⑤報(bào)損執(zhí)行相關(guān)報(bào)損程序,。

1,、所有存貨均建立存貨明細(xì)賬。

2,、部門區(qū)域使用存貨(辦公用品,、廚房生產(chǎn)工具、店面經(jīng)營設(shè)施)應(yīng)匯總填制實(shí)物卡,,實(shí)物卡應(yīng)登記本區(qū)域名稱實(shí)物名稱,、數(shù)量等。

3,、所有存貨收發(fā)登記明細(xì)賬均有相關(guān)合法手續(xù)為依據(jù),。

①入庫登記應(yīng)以入庫單、申購單,、貨物溢余(短缺單)為依據(jù),;

②出庫登記應(yīng)以領(lǐng)料單(部門負(fù)責(zé)人出庫指令、有效的報(bào)損報(bào)告書)為依據(jù),。直接在加工車間入庫的食品根據(jù)月底的盤存數(shù)量來凳記材料明細(xì)賬,。

4、存貨明細(xì)賬采用活頁三欄式材料明細(xì)賬,,應(yīng)對(duì)明細(xì)賬標(biāo)明頁碼,,不得撕毀和涂改。

5,、登記明細(xì)賬時(shí),,應(yīng)注明收發(fā)憑證證號(hào)(領(lǐng)料單號(hào),、入庫單號(hào))存貨購進(jìn)日期,,摘要寫明“主要事項(xiàng)、采購人,、貨物批號(hào),、保質(zhì)期”等。存貨存放地點(diǎn)應(yīng)詳細(xì)載明,。

6,、月末應(yīng)清理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,將本月末最后一筆業(yè)務(wù)登記賬薄。

7,、月末應(yīng)將本月領(lǐng)料單,、入庫單存根連同其附件(申購單等)按號(hào)碼順序裝訂成冊(cè),并在封面上按會(huì)計(jì)規(guī)定注明相關(guān)事項(xiàng),,以便查詢,。

8、年末應(yīng)在賬,、賬證,、賬實(shí)核對(duì)后、結(jié)賬,、新賬,,并將賬薄裝訂,在封面注明會(huì)計(jì)規(guī)定相關(guān)事項(xiàng),。

9,、年末財(cái)產(chǎn)管理員要編制低值易耗品部門分布表。

1,、存貨盤點(diǎn),、采取每月盤點(diǎn)、不定期抽檢制度,。

2,、盤點(diǎn)人由:實(shí)物負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)(或庫管),、部門負(fù)責(zé)人組成,。

3、應(yīng)將本月所有業(yè)務(wù)登記在賬,,貨物已到庫但未辦理相關(guān)手續(xù)的,,應(yīng)做好賬務(wù)金額調(diào)整表,已辦理相關(guān)手續(xù)且已入賬的,,但貨物仍然在庫的應(yīng)另行辦理調(diào)整表,。

4、盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意:實(shí)物與實(shí)物卡的核對(duì),。

5,、部門應(yīng)準(zhǔn)備好盤點(diǎn)計(jì)量工具。

6,、編寫盤點(diǎn)報(bào)告,,如有溢余(短缺)應(yīng)填寫報(bào)告書,經(jīng)總經(jīng)理簽署處理意見后作為財(cái)務(wù)賬務(wù)處理依據(jù)。

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