總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
商場保安年終工作總結(jié)篇一
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,,于月日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。
四、制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點(diǎn)評,、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急燥,,對新入職隊(duì)員要求過高造成20__年x月至月保安隊(duì)人員流動率增高。
2,、工作中時有松懈,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
商場保安年終工作總結(jié)篇二
回顧這一年我們的工作,,是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,,但我熱愛這個職業(yè),,在工作中,我個人認(rèn)為還是可以的,,有口皆碑,,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,,即:責(zé),,勤,,愛。三個字上,,現(xiàn)分述如下:
一,、在工作中長期堅(jiān)持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)
尤其是門衛(wèi)工作,,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,,實(shí)則不然,,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字,,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成,。
二,、在工作中
始終圍繞一個“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé),、為家長負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,,不空崗,,勤關(guān)門,對進(jìn)出的每輛車,,我都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查,、登記和引導(dǎo),。
三、一直以來
我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生,,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,,對小孩子們就說,,在放學(xué)和上學(xué)的.路上要靠邊走,不要走在路中間去了,,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,我們也有了回報(bào),,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了,。
以上就是我一年來的工作,不到之去,,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正,。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,,同時以上所述只是我應(yīng)該做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會吸取教訓(xùn),,
商場保安年終工作總結(jié)篇三
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在_工廠一年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于全年的工作
我們是今年_月_日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在_工廠這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時,,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報(bào),有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、一年工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在_工廠從事保安工作的,。_工廠是一個國際化產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。
這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。全年我們之所以能在_工廠大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
以上是我們保安隊(duì)20_年一年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
商場保安年終工作總結(jié)篇四
20___年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、同心協(xié)力地開創(chuàng)20___年的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在20___年x月x日我部進(jìn)駐公寓以來,,在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20___年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié),。
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨,。全年來,勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次,;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改,;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù),;抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口",。
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓(xùn),,人員、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
20___年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效,、有序的開展,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1,、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性、主動性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動測試。
5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進(jìn)駐公寓來的工作總結(jié),,有認(rèn)識不到,、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
商場保安年終工作總結(jié)篇五
新的一年來臨,,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實(shí)工作,,開拓創(chuàng)新,,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,,堅(jiān)持群防群治,,常備不懈,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長避短,,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
二、安全保衛(wèi)工作,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢Π踩ぷ鞣浅V匾?,?qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,,對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤,、清理,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,。
7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,要求對訪客進(jìn)行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn),。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的問題,,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。同時,,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,,并獲得達(dá)標(biāo)證書。現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時,,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。對酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進(jìn)行處理,不能處理的,,如實(shí)上報(bào),。
二、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì),。
1,、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),,增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,,為賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,,多次受到客人好評,。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,,有團(tuán)隊(duì)時幫行李生搬行李,、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等,。
加強(qiáng)對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等,。
四、車場收入情況:
本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,,收免費(fèi)停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張,、(motivational model )東方百合18699張,、日本料理7497張、夢思桑拿7434張,、譚廚6413張,、廢票475張,共收入停車費(fèi)757440元,。
五,、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。
2、少數(shù)員工防范意識差,,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3,、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢,。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6,、消防工作需要加大力度,。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
商場保安年終工作總結(jié)篇六
20xx即將過去,,新的一年接踵而來,而作為一名保安人員,,我也做了以下各人工作總結(jié):
1.人員變動情況安全管理部原編制共x人,,今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),同時增加了管理,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時加強(qiáng)了“三期”的人員編制,,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,其中x人(其中班長一人)“三期”x人,,其中車管一人,,現(xiàn)在安全管理部共計(jì)x人(隊(duì)長x人,班長x人,,隊(duì)員x人,,車管x人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),,逐步完善了安全崗位的窗口形象,,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,。
3.完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),,公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評,。
1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度也提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,,教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護(hù)管,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則,。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
1.全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,,小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,,嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序,。
2.本年度全面完善了一期,,二期,特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)。
3.加強(qiáng)了車場管理員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,,并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4.為保證地庫安全,安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,,并對地庫進(jìn),、出車輛實(shí)施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,,同時做好地庫巡查工作,對進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,,全年沒有發(fā)生一起丟車,、盜車事件,。
5.加強(qiáng)了車庫的衛(wèi)生要求,車管員全面負(fù)責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,,今年來很好的保證了車庫的清潔工作,。通過這些工作今年進(jìn)行的車場服務(wù)管理,達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。
商場保安年終工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去,,一年來,,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)秩序,,保障安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。 具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向,。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1.自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,,接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作,。
4.在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
商場保安年終工作總結(jié)篇八
一年的工作做完了,,也是要去總結(jié)下,,來看看這一年來的工作如何,我也是對我保安的工作總結(jié)如下:
一,、思想政治素質(zhì)方面
為使自己時刻保持清醒的頭腦,,能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論,用_的思想指導(dǎo)自己的工作,,用自己的實(shí)際工作來實(shí)踐“三個代表”的重要思想,,平時能關(guān)心國家大事,廉政自律,,積極參加支部活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“_大”報(bào)告,領(lǐng)會_大精神,,把握_大的新提法,,新觀點(diǎn),新思想,,新目標(biāo),,并決心以自己的實(shí)際行動來貫徹_大。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面
我分管_工廠綜合治理工作,、上半年聯(lián)系_區(qū)保衛(wèi)科、_區(qū)保衛(wèi)科,,下半年聯(lián)系_區(qū)保衛(wèi)科,、_區(qū)保衛(wèi)科,雖然分管科室的工作較為繁雜,聯(lián)系的校區(qū)距離較遠(yuǎn),,但我每周至少到_調(diào)研一次,,以了解情況。
我緊緊抓住主任,、科長,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,引導(dǎo)其圍繞主題開展工作,,依靠職工掌握動態(tài),,用自己的人格力量感染人,每有重大活動,,都到現(xiàn)場去出主意,,拿,現(xiàn)在處辦公室建立了每周例會制度,,工作井井有條,,所分管的三個_區(qū)保衛(wèi)科的工作都得到了所在校區(qū)各學(xué)院、各部門的認(rèn)可,,綜合治理工作在_區(qū)得分名列前茅,。
三、工作作風(fēng)方面
在平時工作中能多干實(shí)事,,不發(fā)牢騷,,注意班子形象,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,,老老實(shí)實(shí)做人,,能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛,、干事不誤事,、補(bǔ)臺不拆臺,執(zhí)行完成“一把手”交辦的和自己分管的工作,,工作不推諉,、拖拉,不搞小團(tuán)體,,不拉幫結(jié)派,,一切從大局出發(fā)。
敢于負(fù)責(zé),,各下屬單位的請示,,敢拍板,,絕不因其他領(lǐng)導(dǎo)不在而推三阻四,敷衍搪塞,,有膽量碰硬,。敬業(yè)精神強(qiáng),對于處務(wù)會決定的事,,能督促落實(shí),,值班時間決不含糊,不缺崗,,不早退,,處理好值班期間發(fā)生的事情,平時除到自己聯(lián)系的科室,、校區(qū)保衛(wèi)科了解情況外,還深入到其他科室其他校區(qū)與職工談心,,談工作,,摸情況。由于與職工接觸多,,了解的信息多,,在處長辦公會討論重大問題時,都能很準(zhǔn)確地講出職工思想動態(tài)
四,、工作實(shí)績方面
1,、認(rèn)真對待_慶活動,提供安全保證,。
①提前制定行動預(yù)案,,仔細(xì)考慮各種可能出現(xiàn)的情況,提出相應(yīng)對策;
②協(xié)調(diào)指揮,,檢查落實(shí)各值勤要點(diǎn),。為確保_慶活動大會的勝利召開,_月18日與公安部門一道,,反復(fù)檢查主席臺,、貴賓休息室,禮品包裝處及保管室,,確保萬無一失,。
③做好安全保衛(wèi)隊(duì)伍400余人的后勤保障。
④掌握好預(yù)備隊(duì),,聽從現(xiàn)場總指揮調(diào)度,,隨時抽調(diào)人員增援需要之處。
⑤搞好文匯路校區(qū)捐贈點(diǎn)的場地安排,、安全保衛(wèi),、校友報(bào)到時的接送安排,。
2、做好校園綜合治理的日常工作,。
①3月下旬,,籌備召開_年度全校綜合治理工作大會。
②參加有關(guān)學(xué)院的綜合治理工作會議,,宣傳綜合治理法規(guī)及上級要求,。
③編印并下發(fā)綜合治理學(xué)習(xí)材料。
④改變工作思路,,將綜合治理半年檢查改為以訓(xùn)代查,,請揚(yáng)州市政法委和綜治處領(lǐng)導(dǎo)對我校綜治干部進(jìn)行培訓(xùn),既減輕了學(xué)院的負(fù)擔(dān),,又使綜治干部增強(qiáng)了“綜治”知識,。年終考評時,又設(shè)法與揚(yáng)州市及市屬四區(qū)綜治委聯(lián)系,,將年終綜治考核與學(xué)校結(jié)合起來,,減少學(xué)院負(fù)擔(dān)。
3,、抓好保衛(wèi)處的對外宣傳工作,。對我處編印的《保衛(wèi)工作簡報(bào)》,上報(bào)的42條信息,,在各種報(bào)刊上登載我處工作的文章,,大都嚴(yán)格把關(guān),斟詞酌句,,反復(fù)推敲,,做到準(zhǔn)確、及時,、有效,。
4、指導(dǎo)并幫助學(xué)生會治保部對_屆新生進(jìn)行校園安全知識的競賽,。參加這次競賽的新生達(dá)6100人,,獲獎111人,其中特等獎1人,,一等獎10人,,二等獎20人,三等獎30人,,鼓勵獎50人,,提高了新生的安全知識,增強(qiáng)了新生的自我保護(hù)自我防范的能力,。
5,、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)水平。
①本人今年4月中旬參加了省公安廳,、省經(jīng)貿(mào)委,、省人事廳組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,12月初參加了全國保衛(wèi)學(xué)會組織的第八期高校保衛(wèi)干部培訓(xùn)班,,經(jīng)過考試都獲得了合格證書,。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),。
②組織各科室資料員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。請檔案館的專家就關(guān)于建立管好資料檔案進(jìn)行培訓(xùn),。
6,、關(guān)心職工。職工本人或其親屬的生老病死都單獨(dú)或和其他處領(lǐng)導(dǎo)一道前往探視,,以示慰問,,將組織的關(guān)心送到職工手中,今年共去醫(yī)院或職工家里慰問達(dá)17次,。
7、協(xié)助書記做好支部工作,。在“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”,、迎接“市三創(chuàng)”檢查,開展支部特色活動等活動中,,都能發(fā)揮自己的作用,,要求支委發(fā)動黨員帶領(lǐng)群眾認(rèn)真對待各項(xiàng)活動,取得較好的效果,。
8,、協(xié)助做好_慶活動隊(duì)改革。
①做好揚(yáng)州市保安公司進(jìn)駐一年來的情況總結(jié),,召開機(jī)關(guān),、學(xué)院、學(xué)生代表座談會,,全方位了解情況,,總結(jié)力爭客觀、公正,、全面,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
②根據(jù)學(xué)校決定,,文匯路校區(qū)自建保安,,從思想發(fā)動,、人員編制、規(guī)章制度,、隊(duì)伍組建,、運(yùn)行模式、工作要求等都一一深思熟慮,,拿到處務(wù)會討論時都明明白白,、清清楚楚,半年來的實(shí)踐,,由于準(zhǔn)備充分,,該校區(qū)自建的保安無論是執(zhí)勤情況、形象儀表都表現(xiàn)很好,。
9,、協(xié)助做好保衛(wèi)處內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革工作。8,、9月份保衛(wèi)處根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,,實(shí)行內(nèi)部體制改革,人員調(diào)動幅度之大,,干部職務(wù)的變動是保衛(wèi)處歷史上僅有的,,本人能從大局出發(fā),根據(jù)處務(wù)會的決定思考問題,,不泄密,,不感情用事,不把私人或情人員安排中,,由于工作到位,、過細(xì),這次調(diào)整沒有出現(xiàn)任何意外,。
10,、積極做好其他工作。思想深處認(rèn)為,,份內(nèi)事份處事都是保衛(wèi)處的事,,齊心協(xié)力把保衛(wèi)工作做好才是正經(jīng)事。
商場保安年終工作總結(jié)篇九
時光飛馳,,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠(yuǎn)去,,回顧一年來的在銀行保安部門的工作,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,,但也是一項(xiàng)特殊的,、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹,。所以,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,。
這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班,、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序,。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實(shí),。在工作中,,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作,。在工作中,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,,我堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時參加了《__》、《__》等活動,。平時小隊(duì)長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,,這樣形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運(yùn)動。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,,才能更好地發(fā)揮其輔警作用?!梆B(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,,不怕累一直堅(jiān)持,。
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,,所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀,,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三,、存在的問題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺,。
1,、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高,。
2、有時候辦事不夠靈活,,太過默守陳規(guī),。
3、分析問題,、解決問題的能力不夠,,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時進(jìn)一步加強(qiáng),。
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5,、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù),。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),,來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
總之,,我的崗位雖然很平凡,,但我愛__行,愛我的家,,愛我的職業(yè),。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時,也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,,祝愿__行的明天會更好,,祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!
商場保安年終工作總結(jié)篇十
一年的時間過去,除了在工作中個遵守公司的規(guī)定和要求之外,,我們也受到了領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長的的很多指點(diǎn),。在工作中每一次訓(xùn)練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力,還大大完善了我們在工作上的服務(wù)性!這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務(wù)和幫助,,給商場帶來更好的口碑和便利!如今,,一年的時間匆匆而過,我在此對自己的工作總結(jié)如下:
一,、工作情況
我主要負(fù)責(zé)商場___區(qū)域的保安工作,,在工作期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全,。保證商場內(nèi)不會出糾紛,、打鬧,要及時盡心調(diào)解,,并做危險(xiǎn)的預(yù)防工作,。
工作中,我會緊盯人群的情況,,防止有盜竊的行為發(fā)生,。一年來,我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況_次,,并都成功抓獲并追回,。盡管我負(fù)責(zé)區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊,但我也一直在工作中保持警覺,,保證及時出現(xiàn)問題自己也能第一時間趕到現(xiàn)場,。當(dāng)然,我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發(fā)生。
二,、安全方面
商場人來人往,,除了做好秩序的維持,最重要的就是保證商場的安全,。在工作期間,,我密切關(guān)注人流密集情況,有必要時進(jìn)行調(diào)整,,防止出現(xiàn)踩踏情況,。此外,我還會定期檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施安全,。從欄桿到電路,,再是安全出口的開閉情況,在工作期間我都會做好檢查,,對有安全隱患的地方及時報(bào)告維修,。
三、個人的不足和今后的計(jì)劃
回顧這一年的工作情況,,我有以下幾點(diǎn)問題需要積極的解決:
1,、加強(qiáng)自身的服務(wù),提高溝通能力,,這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松,。
2、提高安全知識,,自我的安全知識還不夠完善,,培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識盡管非常的實(shí)用,但我自身也不能松懈,,要更加去擴(kuò)展自己的安全知識,。
3、加強(qiáng)個人能力的鍛煉,,在工作外,,我不僅要加強(qiáng)身體的鍛煉,更要擴(kuò)展自己作為保安人員的素質(zhì),。
在保安崗位上日復(fù)一日的工作盡管枯燥,,但我絕不會松懈自己的責(zé)任,我會帶著如火的熱情在工作中堅(jiān)守崗位,,保衛(wèi)商場安全和秩序!