隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同,，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,，在達(dá)成意見一致時,，制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

設(shè)備售后服務(wù)合同篇一

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同,。

一、售后承諾

1,、質(zhì)保期一年,。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù),，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過,。

d、耗材

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費,、維修和往返運輸及其它費用。

4,、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測,、維修,，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3,、因不可抗力因素造成損壞的。

三,、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢,。

四、違約責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力,。

甲方：嵊州市電器有限公司

乙方(簽字)：

(蓋章)

身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇二

甲方名稱： 電 話：

地 址： 傳 真：

乙方名稱：

地 址： 聯(lián)系電話：

開 戶 行： 銀行帳號：

甲乙雙方本著平等互利的原則,，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、合同內(nèi)容： 網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護 整體的維護

二,、服務(wù)內(nèi)容：

1,、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足 用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行,，隨時解決出現(xiàn)的問題,。

2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,，內(nèi)容由甲提供,，網(wǎng)站內(nèi)容涉及 何法律問題，由甲方全部承擔(dān),，與乙方無關(guān),。

3,、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站,。

4,、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識、后臺管理培訓(xùn),，使貴單位能自行管理網(wǎng)站,。

5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動,，在網(wǎng)上及時發(fā)布,，提高網(wǎng)站的利用率。

6,、根據(jù)客戶需要,，隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調(diào)整,，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動,，網(wǎng)站流量統(tǒng)計，檢查已經(jīng)做推廣的排名,，網(wǎng)站空間500m,、1個企業(yè)郵箱，網(wǎng)站備份,，seo優(yōu)化,，季度性網(wǎng)站綜合分析報告，在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動下,，每年的改版次數(shù)為1次,，設(shè)計的頁面不超過是10個、每天網(wǎng)站巡視,，超鏈接檢查,。

三、雙方義務(wù)

1,、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料,。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果,，對于界面設(shè)計,，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,，對網(wǎng)站內(nèi)容更新,，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3,、乙方應(yīng)尊重甲方建議,，在對網(wǎng)站的更新和維護方面,，接受甲方提出的要求。

4,、如果有特殊的情況,，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進(jìn)度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn),、驗收,，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日(兩日)內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日(三日)內(nèi)驗收乙方的工

四、保密協(xié)議

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密 均負(fù)有保密義務(wù),，未經(jīng)對方書面許可,，任何一方不得將其泄露給第三方,，否則應(yīng)承擔(dān) 違約責(zé)任并賠償損失,。

2.在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,，各方仍需遵守本協(xié)議 之保密條款,，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù),，或事實上不會 因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止,。

五、費用及付款方式

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣,，小寫),， (人民幣，

六,、服務(wù)期限 服務(wù)期具體日期 年 月 日至 年 月

七,、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

1,、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行,、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,，已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān),。

2、本合同未盡事宜,，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3,、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),，則違約,，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

4,、 因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題,、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔(dān);

5,、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決,、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后工作，導(dǎo)致甲方的損失,，后果由乙方承擔(dān),。

6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,。

八,、爭議解決

雙方因本協(xié)議的訂立、效力,、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的,，任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，依法解決爭議糾紛

九、知識產(chǎn)權(quán)的保護

1. 甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項后,，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán),。

2. 如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失,。

十,、規(guī)則

1. 未盡事宜，雙方協(xié)商解決,。

2. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份,。本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等的法律效力,，雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇三

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同,。

一,、 售后承諾

1、質(zhì)保期一年,。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b,、人為損壞;

c、經(jīng)他人維修過,。

d,、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費,、維修和往返運輸及其它費用,。

4,、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù),。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的,。

2、其它修理者拆動造成損壞的,。

3,、因不可抗力因素造成損壞的。

三,、 技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢,。

四,、 違約責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五,、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六,、 本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇四

合同編號：_____________

甲方：___________________?乙方：___________________

法定代表人：_____________?法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_______________?聯(lián)系電話：_______________

本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,，統(tǒng)一發(fā)放維修員證,，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)),。

3.向乙方及時,、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,。

4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。

二、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu),，隨銷售量的擴大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備,。

2.明確專職維修人員，并通報甲方,，如有變動,，應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉。

三、保修范圍,。

1.?____________________________________,。

2.?____________________________________。

3.?____________________________________,。

4,。____________________________________。

四,、服務(wù)要求

1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。

2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,，公司不負(fù)任何責(zé)任。

3.乙方每次維修后,，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計,，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。

5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》,。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)利,。

7.《每月零件更換清單》,、《維修月報表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》,、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》,、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部,。

8.乙方在銷售過程中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時填寫《信息反饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。

注：以上所有表格都由甲方提供樣本,，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實,。

乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,，費用由乙方承擔(dān)。

2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方),。

注：

1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2.所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方,。

3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。

六,、退貨的規(guī)定和處理

1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理。

2.如果?在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

七,、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：

1.甲方所有的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元,。

注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn),。

2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,，方可執(zhí)行,。

八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：

1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次,。

2.若出以下幾種情況,，甲方將取消此季度的維修費用：

2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

2.2乙方單方面違反此合同的條款,。

3.甲方每個月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核,，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。

第九條?法律適用與糾紛解決方式

1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,，受中華人民共和國法律管轄,。

2.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決,。雙方約定,，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時,，選擇下列第?種方式解決：

(1)將爭議提交?仲裁委員會仲裁;

(2)依法向?人民法院提起訴訟,。

十、補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行,，法律、法規(guī)未作規(guī)定的,，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充協(xié)議,。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力,。

十一,、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份,，具有同等法律效力;合同副本_________份,，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_____________?乙方(蓋章)________________

授權(quán)代理人(簽字)：_______?授權(quán)代理人(簽字)：________

住址：_____________________?住址：______________________

聯(lián)系電話：_________________?聯(lián)系電話：__________________

開戶銀行：_________________?開戶銀行：__________________

賬號：_____________________?賬號：______________________

_________年____月____日?_________年______月____日

簽訂地點：__________________?簽訂地點：_________________

設(shè)備售后服務(wù)合同篇五

范文售后服務(wù)合同范文怎么寫請看下面為大家?guī)淼氖酆蠓?wù)合同范文吧!售后服務(wù)合同范文一甲方：__________________乙方：__________________本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立,。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定,。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證,，培訓(xùn)期最長為______天,，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。

3.向乙方及時,、準(zhǔn)確,、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。

二,、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu)，隨銷售量的擴大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備,。

2.明確專職維修人員，并通報甲方,，如有變動,，應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉。

三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。

四,、服務(wù)要求

1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。

2.乙方必須將電機,、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任,。

3.乙方每次維修后,，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》,。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》,。

5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力,。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》,、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》,、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部,。

8.乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。注：以上所有表格都由甲方提供樣本,，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實,。乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,，費用由乙方承擔(dān)。

2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方),。注：

1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付,。

2.所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方,。

3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。

六,、退貨的規(guī)定和處理

1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理。

2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

七,、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：

1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元,。注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn),。

2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,，方可執(zhí)行,。

八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：

1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次,。

2.若出以下幾種情況,，甲方將取消此季度的維修費用：

2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

2.2乙方單方面違返此合同的條款,。

3.甲方每個月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見考核表),，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。甲方：__________________乙方：__________________________年____月____日售后服務(wù)合同范文二甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同,，以資共同遵照執(zhí)行,。

一、售后服務(wù)清單,、價格,、期限(明細(xì))：本結(jié)算總價款是含稅金額?？偨痤~是： 人民幣 元,。人民幣大寫： 元整。

二,、 付款方式程序：

1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為

第一期售后服務(wù)款,，合計人民幣 元整,。

2)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %,，合計人民幣 元整,。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票,、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金。

三,、 售后服務(wù)事項：甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為：甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為：乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為：乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和編碼等),，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人,。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。

四,、 售后實施的時間、方式：

1,、售后服務(wù)時間為： 至 ,。

2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效,，售后方式為 計次包年 ,。自合同生效之日起，乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù),。

3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目，乙方負(fù)責(zé)完成,， 其過程中風(fēng)險由乙方負(fù)責(zé),。

4、服務(wù)細(xì)節(jié)：

1,、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

2,、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,，備查。

3,、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合,。

4,、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng)，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時,，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五、違約條款：

1,、乙方違約責(zé)任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整,，并承擔(dān)相應(yīng)費用。

(2)甲方的原因造成的39;售后服務(wù)無法進(jìn)行的,，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,。(

3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人,，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。售后服務(wù)合同范文三甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商,，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同,。

第一條 項目概況

1,、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后

2、維修地點：

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇乙方在本合同期內(nèi),，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù),。網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,，如需電、洪水,、鼠害,、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條 維保明細(xì)營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,，打印機數(shù)量臺，____區(qū)內(nèi)元臺年(詳見附表

1),。額：人民幣元,，大寫：元整。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1.技術(shù)咨詢服務(wù)

1.1乙方為甲方提供服務(wù)熱線，提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機器的錯誤記錄,，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備,。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài),。

2.4更換易磨損部件,，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊,。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn),。

2.6具體時間由雙方商定。

3.技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,，并知會甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后，____區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致,。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方，同時簡要說明故障情況,，當(dāng)乙方來人維護時,，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,，方便乙方盡快展開工作;

3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機進(jìn)行檢查驗收,，對不符合技術(shù)要求的項目，有權(quán)要求乙方重新維護,，經(jīng)重新維護,，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員,，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān);

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),，甲方或非授權(quán)的

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),，包括故障處理等服務(wù);

2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率,。

3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第八條 本合同的付款時間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶：開戶行：開戶名：賬號:

第九條 保密條款雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密,、知識產(chǎn)權(quán)等,，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

第十條 不可抗力在本合同履行過程中,，由于發(fā)生戰(zhàn)爭,、洪水、臺風(fēng),、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任

設(shè)備售后服務(wù)合同篇六

為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，切實維護消費者的權(quán)益,，甲乙雙方嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,、《部分商品維修,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),，在平等互利,、精誠合作的基礎(chǔ)上，共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系,。服務(wù)基本條件：

1,、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

2,、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力,。

3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件,。

4,、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚。

一,、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、甲方需要及時、準(zhǔn)確,、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,，乙方必須為甲方所提供的資料保密。

2,、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題,。

3、及時為乙方培訓(xùn)維修人員。

4,、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費,。

5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù),。

6,、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件,、沖減代維費,。

7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題,，積極協(xié)助解決,，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導(dǎo)維修工作,。

8、不定期走訪乙方,，聽取乙方的意見和建議,，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

9,、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。

10,、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車,，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

二,、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾,。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益,。

2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理,，在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽,。嚴(yán)格為甲方的技術(shù)資料保密。

3,、乙方要嚴(yán)格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定,，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象,。

4,、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù),。

5,、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù),，產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求,，杜絕重復(fù)維修。并承擔(dān)因自身維修工作失誤造成的責(zé)任和損失,。

6,、乙方必須保證對當(dāng)月購買電動車的客戶進(jìn)行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%,，并對回訪結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記錄,，對回訪中存在的問題要及時進(jìn)行整改和反饋。

7,、對于符合退換車條件的產(chǎn)品(以《三包服務(wù)指南》)1,、2條為準(zhǔn))，乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》,，經(jīng)甲方當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后報客戶服務(wù)中心審核,，經(jīng)同意后乙方負(fù)責(zé)為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

8,、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨,，乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》,，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心,。

9、乙方在檢查用戶退換車輛時,，應(yīng)注意整車外觀,，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費,，具體見《配件零售價格表》,。

10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費,，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除,。

11,、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車,，乙方可通過更換壞件,，整車擦拭等措施,，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售,。

12,、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責(zé)任范圍內(nèi),，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù),，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

13,、乙方要真實,、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛(含二級經(jīng)銷商)信息100%的收回,，以便于甲方準(zhǔn)確的對用戶進(jìn)行回訪,。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當(dāng)日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》(網(wǎng)址：),，同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心,。

14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》,，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方,，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

15,、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的'維修,。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理,，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

16,、為便于甲方集中采購和發(fā)放,，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心,。

17,、為保證帳務(wù)的及時與準(zhǔn)確，甲乙雙方每季度進(jìn)行一次配件對賬,，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù),，否則以甲方賬目為準(zhǔn)，視賬目清晰無誤,。

18,、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生,，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負(fù)責(zé),。

19,、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負(fù)責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負(fù)責(zé),。

20,、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進(jìn)行100%回收,，回收單價為15元/塊,。乙方也可在當(dāng)?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾,，并將詳細(xì)地址,、電話通知當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系,。乙方更改地址,、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

22,、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)做好換季保養(yǎng)工作,。保養(yǎng)前,，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用,。

三,、保修事項

1、保修期限

1-1,、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》,。

1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日(售車之日),，(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,，應(yīng)有有效收據(jù))，算起,，但不包括維修及等待配件所占用的時間,，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期,，保修期從調(diào)換之日算起,。

2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,，用戶必須憑有效發(fā)票(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,，應(yīng)憑有效收據(jù))和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符,。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù),。

3,、保修范圍：

3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障,，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題,，予以免費保修。

附：“三包”期配件的范圍(零配件三包期限規(guī)定)

注：三包起始日期為供應(yīng)商標(biāo)明的生產(chǎn)日期

3-2,、下列情況不實行保修,，但可提供有償服務(wù)：

3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換;內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換(被釘子,、玻璃,、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外,，修補過的輪胎不予調(diào)換)

4,、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換(大件：車把,、鏈輪曲柄)

5,、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換(屬人為破損,、劃傷不屬“三包”范圍)

6,、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊,、斷裂予以更換(外力撞擊,、強力損壞者除外)

7、屬于制造質(zhì)量的電子,、電器部分

設(shè)備售后服務(wù)合同篇七

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,，訂立本合同。

第一條 項目概況

1,、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后

2,、維修地點：

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇

乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),，包括故障排除,、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。

網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,，如需電,、洪水、鼠害,、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇,。

打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條 維保明細(xì)

營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺,，市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1),。維保金額：人民幣元，大寫：元整,。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1.技術(shù)咨詢服務(wù)

1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,，提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)

乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機器的錯誤記錄,，檢查各功能模塊,。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài),。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件,、模塊,。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

2.6具體時間由雙方商定,。

3.技術(shù)培訓(xùn)

乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法,。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,，市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方,，同時簡要說明故障情況,，當(dāng)乙方來人維護時，甲方要給予相關(guān)協(xié)助,，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,，方便乙方盡快展開工作;

3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機進(jìn)行檢查驗收，對不符合技術(shù)要求的項目,，有權(quán)要求乙方重新維護,，經(jīng)重新維護，仍未恢復(fù)正常的,，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員,，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān);

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸,、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),，包括故障處理等服務(wù);

2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率,。

3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第八條 本合同的付款時間及付款方式

甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。 第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。 乙方賬戶：

開戶行：開戶名：賬號:第九條 保密條款

雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密,、知識產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除,。

第十條 不可抗力

在本合同履行過程中,，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水,、臺風(fēng),、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行,。

第十一條 違約責(zé)任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約,，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任,。

1.甲方的違約責(zé)任

甲方未按本合同的約定支付款項,，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,，但違約金總額不超過本合同總價格3%,。

2.乙方的違約責(zé)任

乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,，還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%,。如乙方無法履行合同，甲方有權(quán)終止合同,，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān),。

第十二條 爭議解決

在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決,，若協(xié)商不成,，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁,。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

第十三條 通知與送達(dá)

所有與本合同有關(guān)的通知,、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對方,。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動，應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,，未按此約定履行通知義務(wù),，致使對方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá),。

第十四條 本合同期限,、生效、及增補

1.本合同自20_年月日起,，至20_年月日止,。

2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

3.合同有效期內(nèi),，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補充附件,。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補設(shè)備提供技術(shù)支持,，甲方按本合同有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。

第十五條 合同變更和解除

任何一方需變更或解除該合同,，須提前90天通知另一方,，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。

第十六條 附則

1.本合同履行中,，如需要簽訂補充協(xié)議,，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協(xié)議即生效,。與本合同具有同等法律效力,。

2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

3.本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，均具有同等法律效力。

4.合同截止時,，如雙方無疑義,，則本合同順延1年。

甲方：

乙方：

甲 方 蓋 章： 乙 方 蓋 章：

法人代表或委托代理人： 法人代表或委托代理人：

設(shè)備售后服務(wù)合同篇八

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下：

一,、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料,。

二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。

三,、乙方電器出現(xiàn)問題,，甲方負(fù)責(zé)維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,，余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款,。

四、合同期限：20__年2月13日—20__年2月12日,。

五,、本合同一式二份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

甲方：乙方：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)： 簽時日期： 年 月 日簽時日期： 年 月 日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇九

甲方：

乙方：趙耀輝

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：

1,、承包期限

本合同自__年__月__日至__年__月__日止,。

2、承包范圍

由縣城至周邊___個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的___類產(chǎn)品的售后維護服務(wù),。

3,、協(xié)商費用

甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總_元，在合同開始之日起_日內(nèi)甲方支付乙方總額的_%,，其余部分可每年年底結(jié)余,，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用_元,。

4,、甲乙雙方責(zé)任

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用,，以及索取客戶物品,。

(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿,。

(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家,。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,，如要更換合作人，須提前通知乙方知會,。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付,。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。

(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,，所賺利潤歸甲方所有,。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍,，店外為乙方負(fù)責(zé),。

5、其它事項

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,，未盡事宜由雙方另行補充,。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份,。甲,、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益,。

甲方簽章：乙方簽章：

__年__月__日__年__月__日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十

委托方：(以下簡稱甲方)

受托方：(以下簡稱乙方

項目名稱：

合同履行地： 合同編號：(20xx)川誠 字第 號

前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商,，在真實、充分的表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,，達(dá)成如下協(xié)議，共同恪守,。

一,、技術(shù)服務(wù)項目基本情況

1. 名稱：

2. 地址：

3. 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

二、工作期限

自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止,，共計工作日,。

三、本合同一式份,，甲方執(zhí)份,，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)： 代表人： 代表人:

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

開戶行： 開戶行：

賬戶： 賬戶：

地址： 地址：

簽署日期：年月日 簽署日期：年月日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十一

沈陽美安凈水設(shè)備有限公司(簡稱甲方)

委托___(簡稱乙方)

為___地區(qū)的唯一售后服務(wù)點,。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益法》,，《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),，為了更好地服務(wù)于消費者，確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行,，及時有效解決問題,，切實維護消費者權(quán)益，經(jīng)過友好協(xié)商，本著相互信任,，精誠合作的原則,，達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守,。

原則：誰銷售誰提供售后服務(wù)

甲方的義務(wù)：

一.免費為乙方培訓(xùn)維修人員,，培訓(xùn)地點由甲方?jīng)Q定。

二.及時提供維修技術(shù)資料,，將產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方,。

一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費提供,。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng),。

二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協(xié)調(diào)解決,。

三.不定期走訪乙方,，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理,。

一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為服務(wù)考核保證金,，乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范，甲方向乙方返還保證金,，第二年返還第一年,，第三年返還第二年，以此類推,。

甲方的權(quán)利：

一.有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,、考核。

二.有權(quán)從乙方處獲得用戶檔案,，維修臺帳,。

三.有權(quán)對售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。

乙方的權(quán)利：

一.有權(quán)對甲方當(dāng)?shù)貭I銷代表的工作進(jìn)行監(jiān)督,，并向甲方總部反饋,。

二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務(wù)代表進(jìn)行額外獎勵。

乙方的義務(wù)：

一.按照甲方的“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費者,，并請用戶詳細(xì)填寫回執(zhí)聯(lián),。

二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案，維修臺帳,。

三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員,，所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，持有甲方或者政府有關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)放的上崗證書,。

四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格,。

五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件,。

保修事項

保修期限：主機保修2年。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：美安凈水機“心級”服務(wù)規(guī)范：雙百,，三免,，四不。

雙百：100%為用戶安裝調(diào)試,，100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量,。

三免：免費為用戶安裝調(diào)試，并提供技術(shù)咨詢;一年內(nèi)免費更換零部件,，終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。

四不：進(jìn)用戶門不抽煙不吃飯;安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生;用戶要求安裝維修時不超過規(guī)定時間到位;不向用戶收小費;

“心級”服務(wù)六要素：信息登記,，電話預(yù)約;穿上鞋套,，清潔入戶;按時上門，禮貌待客;耐心細(xì)致,，了解情況;解決問題,，示范操作;清潔機器，整理現(xiàn)場,。

美安凈水機“十免”服務(wù)承諾：免費上門安裝;免費調(diào)試;免費上門設(shè)計;免費回訪征求意見;免費技術(shù)咨詢;免費維修保養(yǎng);免費送貨上門(市區(qū)內(nèi));一年內(nèi)免費更換零配件,。

保修憑證：在保修期內(nèi)的美安凈水機因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,，如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日,。

下列情況不屬于保修范圍，可以實行收費服務(wù)：

1.消費者因使用維護,，保管不當(dāng)造成損壞的,。

2.由于自行運輸，拆卸,，移位或者非特約售后服務(wù)點拆卸造成損壞的,。

3.因不可抗力，自然災(zāi)害造成損壞的,。

4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的,。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票,。收費標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽美安凈水設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行,。

甲方單位(章)：________ 乙方單位(章)：______

代表人：________________ 代表人：______________

日期：__________________ 日期：________________

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十二

甲方： 乙方:

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益,，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),，雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一. 服務(wù)項目清單：

(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,，不

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn),、升級,、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

三. 在非保證支持期內(nèi),，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn),，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。 收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用,。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費,。

3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議,。

四. 付費方式

款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清,。

五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品,。

六. 本合同一式二份,，甲方持一份，乙方持一份,，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效,。

七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決,。若協(xié)商不成功,，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

甲方：(章) 乙方：(章)

代表： 代表：

郵箱： 郵箱：

msn： msn：

年 月 日 年 月 日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十三

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,，本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場,，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作,。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.負(fù)責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān),，食宿由甲方提供),，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方,。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 ,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二,、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),，配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù),。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。

三,、維修費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次,，逐月累計，每季度結(jié)算,。季度結(jié)算時,，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方,。反之,，則移至下季度，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣 ,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn),，乙方領(lǐng)用維修配件時,，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

四,、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時,，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,，常用配件應(yīng)建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems,，火車快件,、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費,，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務(wù),，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),，應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn),，可以申請退貨,，運費由甲方承擔(dān)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),，維修不了的,，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨,，運費由甲方承擔(dān),。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān),。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可,。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),，甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

7.乙方所有返甲方的貨物,，應(yīng)包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。

六,、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂。

七,、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,，可提請慶陽市仲裁委員會裁決

八,、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十四

甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)

甲方為切實做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商,，決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進(jìn)行合作，并達(dá)成如下協(xié)議：

一,、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1,、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤維修服務(wù),，

2,、乙方對甲方的客戶每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方,。

3,、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過硬,，行動迅速的售后服務(wù)隊伍,，人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,，電話資詢該故障問題時,，要細(xì)心，耐心地幫客戶解決問題

4,、如需要返回到乙方指定點進(jìn)行維修時,，,，在收到故障機器時，要第一時間進(jìn)行登記,，進(jìn)行故障檢測,，并把問題反饋到客客戶，讓客戶知曉機器的問題點,，并在收到機器的二個工作日,，務(wù)必將返回.

二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

1,、售后服務(wù)所需工具,，由乙方負(fù)責(zé)自行負(fù)責(zé)采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)

2,、售后服務(wù)所需必備品配件,，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。(如有過保,，請按維修價表執(zhí)行,。詳見(維持報價表)：

三、售后服務(wù)合作期限：

暫定三個月,。即從20_年10月5日起至20_年10月6日止,。

四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

五,、本協(xié)議一式二份。甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十五

需求方：(以下簡稱甲方)

供應(yīng)方：(以下簡稱乙方)

一,、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需達(dá)到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

二,、交貨要求

1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定 ,。

2.地點:需求方目前所在辦公地。

三,、商品的驗收

供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量,、數(shù)量進(jìn)行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),，簽定服務(wù)合同,。

四、供應(yīng)方售后服務(wù)

供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：

免費送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試. 安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進(jìn)行免費培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。 保修

3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴(yán)格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保,。

電腦主要部件：cpu 主板 顯卡 內(nèi)存 硬盤 電源 三年質(zhì)保

其他板卡：聲卡 網(wǎng)卡 1394卡 一年質(zhì)保

其他部件：光驅(qū) cpu風(fēng)扇 一年質(zhì)保

其他外設(shè)：鍵盤 鼠標(biāo) 一年質(zhì)保

顯示器：一年質(zhì)保

預(yù)裝軟件：一年保修

3.2組裝機整機一年保修

3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護,。注財務(wù)軟件不在維護范圍內(nèi)。

3.4打印機一年維護,，復(fù)印機整機一年或印量10萬張,。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導(dǎo)致機子故障,，我公司不予質(zhì)保,。

4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護,，保養(yǎng),。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備,。如拆卸造成人為損壞,，將不予保修，后果自負(fù),。

6,、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù)。

7,、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主,。

備注：上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決,。

五,、付款明細(xì)

1、需求方向供貨方定貨,，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款,。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項,。

3、后期合作

3.1款項在5000以上,，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項在5000以內(nèi),，結(jié)算方式為季度結(jié)算。

六,、違約責(zé)任

供需雙方任何一方違反本合同條款,，或嚴(yán)重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi),，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,，并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力,。

1、需求方必須按約付款,，在貨款未全部結(jié)清之前,，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有，需求方無權(quán)提出異議,。

2,、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時,，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

設(shè)備售后服務(wù)合同篇十六

甲方名稱： 電 話：

地 址： 傳 真：

乙方名稱：

地 址： 聯(lián)系電話：

開 戶 行： 銀行帳號：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一,、合同內(nèi)容： 網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護 整體的維護

二,、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足 用的虛擬主機,，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行,，隨時解決出現(xiàn)的問題。

2,、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及 何法律問題,，由甲方全部承擔(dān),，與乙方無關(guān)。

3,、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

4,、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識,、后臺管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站,。

5,、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動，在網(wǎng)上及時發(fā)布,，提高網(wǎng)站的利用率,。

6、根據(jù)客戶需要，隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,，增加新的欄目活欄目調(diào)整,，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動，網(wǎng)站流量統(tǒng)計,，檢查已經(jīng)做推廣的排名,，網(wǎng)站空間500m、1個企業(yè)郵箱,，網(wǎng)站備份,，seo優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告,，在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動下,，每年的改版次數(shù)為1次，設(shè)計的頁面不超過是10個,、每天網(wǎng)站巡視,，超鏈接檢查。

三,、雙方義務(wù)

1,、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

2,、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果,，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前,，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求,。

3,、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面,，接受甲方提出的要求,。

4、如果有特殊的情況,，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進(jìn)度,，及時與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗收,，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日(兩日)內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日(三日)內(nèi)驗收乙方的工

四,、保密協(xié)議

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),，未經(jīng)對方書面許可,，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān) 違約責(zé)任并賠償損失。

2.在本協(xié)議終止之后,，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù),，直到對方同意其解除此項義務(wù),，或事實上不會 因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

五,、費用及付款方式

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣,，小寫)，(人民幣,，大寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù),。付款方式(請在空格里劃“√”)□郵局匯款式 □銀行電匯 □銀行轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其它

六、服務(wù)期限 服務(wù)期具體日期 年 月 日至 年 月日

七,、協(xié)議的變更,、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān),。

2,、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn),。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),，則違約,，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

4,、 因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題,、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔(dān);

5,、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決,、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后工作，導(dǎo)致甲方的損失,，后果由乙方承擔(dān),。

6,、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,，雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

八,、爭議解決

雙方因本協(xié)議的訂立,、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決,。不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，依法解決爭議糾紛

九,、知識產(chǎn)權(quán)的保護

1. 甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán),。

2. 如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件,，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。

十,、規(guī)則

1. 未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

2. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份,。本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等的法律效力,，雙方授權(quán)代表簽字,、蓋章后生效

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系電話：

蓋章： 蓋章：