演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況,、經(jīng)驗(yàn),，以便互相交流思想和感情,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家,。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好!

我演講的題目是《讓青春在國土事業(yè)中燃燒》,。

朋友,，當(dāng)您漫步在流光溢彩的夜幕時(shí),，當(dāng)您感受到城市日新月異的變化時(shí)，您,，可曾想到我們可愛的國土衛(wèi)士正用鮮血和汗水保護(hù)著每一寸土地,。為了祖國母親的安康，為了保護(hù)人民群眾的生命線,，是一個(gè)個(gè)讓我驕傲和自豪的國土衛(wèi)士們用自己的身軀作“盾牌”，捍衛(wèi)著那賴以生存的一寸寸土地!

李政,，是河間市國土局一名國土所所長,。在帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行的一次巡查中，發(fā)現(xiàn)劉某正在耕地上建房,，他和兩名隊(duì)員當(dāng)即亮出執(zhí)法證,，上前制止。

正在這時(shí),，劉某的大兒子劉小飛聞?dòng)嵳偌嗳藲饧睌牡刳s來,，指著執(zhí)法隊(duì)員的鼻子威脅道：“我告訴你們!老子可是在黑道中混過的人，誰敢擋老子蓋房,，老子今天就給誰點(diǎn)顏色看看!”李政毫不畏懼地走上前去,，義正詞嚴(yán)地說道：“你和我一樣,，都是農(nóng)民的兒子,。我們都知道土地對(duì)農(nóng)民的重要性,，如果大家都像你家一樣在耕地上建房,，那我們的子孫后代吃什么?請(qǐng)你不要妨礙我們工作!”話音未落,，李政的左眼已重重地挨了一拳,，頓時(shí)鮮血直流。

兩名隊(duì)員一看,，急了眼,，就要向前沖?！罢咀?誰也不許動(dòng)!有本事你沖我來!”李政大吼一聲,，同時(shí)，伸出雙臂護(hù)住兩名隊(duì)員,。鮮血從他的臉上滴到了身上,，染紅了雪白的襯衫。他就像一尊雕塑站在那里一動(dòng)不動(dòng),?？諝忸D時(shí)就像凝結(jié)了一樣，劉小飛一伙人站在那里目瞪口呆,，他們被這鐵骨錚錚的硬漢嚇住了,。站在劉小飛身后的人不知誰喊了一句：“敢情這家伙是個(gè)不要命的人，快跑!”

李政被隊(duì)員送往醫(yī)院,，醫(yī)生在李政的眼皮上縫了五針,。妻子得知李政受傷后，趕到醫(yī)院,，心疼地拉著李政的手,，泣不成聲：“你呀，為了工作,，命都不要了嗎?你要有個(gè)三長兩短,，我和女兒還怎么過?”

李政輕輕地拭去妻子眼中的淚水，語重心長地說：“守土有責(zé)呀!誰讓咱是一名國土衛(wèi)士呢!我剛到這個(gè)鄉(xiāng)來執(zhí)法,，咱老百姓都眼睜睜地看著呢,，假如我們看見歪的橫的就躲，還怎么講公正執(zhí)法?”

法律不容褻瀆,，劉某及其兒子主動(dòng)接受了法律的制裁,，當(dāng)?shù)匕傩占娂娕氖址Q快,。村民不無感慨地說：“李所長，敢碰硬,，真是個(gè)拼命三郎呀!肯定能守好咱的飯碗田,，俺們服了?！?/p>

從此,，他就成了當(dāng)?shù)匕傩湛谥械摹捌疵伞薄Ｈ罕娦ΨQ：《三國演義》中的張飛大吼一聲,，嚇退曹操三十多里,，李政大吼一聲，改善了一個(gè)鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境,。

“守土有責(zé)”李政的言行讓我們感到了什么是責(zé)任,，什么是愛崗敬業(yè)，什么是職業(yè)道德,。他用實(shí)際行動(dòng)在自己的人生道路上譜寫了最光輝的一頁,。

國土天地寬，巾幗展新顏,。我們的巾幗英雄們同樣用精彩的表現(xiàn)撐起了國土事業(yè)的半邊天,。在征地拆遷這條戰(zhàn)線上，是我們的巾幗英雄們，冒酷暑頂嚴(yán)寒,，挨家挨戶講解拆遷政策。一次次拆遷,，就是一次次苦口婆心的勸說。正是這些瑣碎繁雜的工作讓她們一次次愧對(duì)家人,。今年3月份,，正在京開大街搞拆遷調(diào)查的李亞娟接到愛人的電話，孩子發(fā)高燒需要馬上做扁桃體摘除手術(shù),，心急如焚的她匆匆跑到醫(yī)院，手術(shù)剛做完,，她就把孩子交給了愛人，女兒哭著說：“媽媽,，你多陪我一會(huì)吧!”看著因疼痛臉部變形的女兒,，她真想留下來，可是,，一想到拆遷現(xiàn)場還有那么多的群眾在等著她,，她毅然轉(zhuǎn)過身，身后傳來了女兒哭喊的聲音：“媽媽,，你回來!回來……”

就是這些平凡而又美麗的姐妹們舍小家為大家,，用柔情、真誠與執(zhí)著,，攻克一個(gè)個(gè)難關(guān),，化解一個(gè)又一個(gè)阻力,。是她們,，用熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為河間市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展擎起了一片湛藍(lán)的天空!難道說這不是執(zhí)行力高效發(fā)揮的結(jié)果嗎?

每一個(gè)國土資源人都是一個(gè)閃光的亮點(diǎn),，正是這些平凡的亮點(diǎn)，匯成了銀河中最耀眼的光芒!親愛的朋友們,，讓我們的青春在充滿激情的國土事業(yè)中燃燒吧!

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，大家好!

我叫,，今天能站到這兒與大家一起分享工作經(jīng)驗(yàn),，我感到非常榮幸。我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中閃光!

青春是美麗的,，散發(fā)著迷人的光茫;青春是誘人的,，像花一樣鮮艷，夢一般迷離,。但,，青春的價(jià)值需要用奉獻(xiàn)來體現(xiàn)。如果沒有奉獻(xiàn),，青春再美麗也是蒼白的,，如果沒有奉獻(xiàn),，青春再多彩也是倉促的?！鞍坐澐瞰I(xiàn)給藍(lán)天 ,，星光奉獻(xiàn)給長夜”，奉獻(xiàn),，是所有生靈獻(xiàn)給世界的最美贊歌,，做為萬物之首的人類，也唯有奉獻(xiàn),，才能讓我們的青春閃光,。

縱觀中國六十年發(fā)展史，每個(gè)時(shí)代都有不同的符號(hào)特征,，從清一色的灰黑衣服到五顏六色的服裝，從一成不變的大辮子到千變?nèi)f化彰顯個(gè)性的發(fā)型……但,，每個(gè)時(shí)代都離不開一個(gè)主旋律,，那就是青春和奉獻(xiàn)。建國六十年以來,，人們的生活起了翻天覆地的變化,，我們的衣著更加鮮艷，我們的打扮也更加時(shí)尚,。但作為房管中心的一名普通員工,，我更深深地懂得，唯有無私地奉獻(xiàn),，才能讓青春多姿多彩;唯有無私地奉獻(xiàn),，才能讓青春永恒;唯有無私地奉獻(xiàn)，才能讓青春閃光,。

在我x年的工作中，中心發(fā)生了翻天覆地的變化,。大廳內(nèi)窗明幾凈,，服務(wù)功能齊全，大廳內(nèi)有十幾多個(gè)窗口,，辦理業(yè)務(wù)時(shí)實(shí)行電腦叫號(hào),，不用排隊(duì)等候，廳內(nèi)有座椅和茶水,，工作人員熱情而親切,，……而這種變化，是由全體工作人員日以繼夜的無私奉獻(xiàn)換來的,。

去年,，中心為了更好地服務(wù)群眾,，提出了“九項(xiàng)服務(wù)舉措”。一年以來,，我們認(rèn)真實(shí)施這九項(xiàng)服務(wù)措施,，提高了工作質(zhì)量，并提升了服務(wù)水平和管理能力,。中心還在一樓大廳入口處設(shè)立了導(dǎo)服臺(tái),，為群眾提供方便、便捷的引導(dǎo)服務(wù),，使辦事的群眾感受到了家的溫暖,。正是這種人性化的服務(wù)，贏得了群眾的一致好評(píng),，他們對(duì)我們的熱情服務(wù)也回報(bào)以會(huì)心的微笑,，以往那種不滿的表情早已一掃而光;服務(wù)窗口處再也不見因等待時(shí)間長而發(fā)怒的群眾，他們在工作人員親切的話語感染下,，個(gè)個(gè)謙和有禮……

除此之外,，我們還設(shè)置了臨控系統(tǒng)、開放式柜臺(tái),、“值班長”專窗,、老弱病殘?jiān)袑Ｗ蜔o障礙通道等設(shè)施。另外,，我們還開通了房產(chǎn)咨詢熱線,、值班長接待制度、預(yù)約上門服務(wù)制度,、短信服務(wù)平臺(tái)……正是這樣一個(gè)溫馨舒適,、方便快捷的辦證環(huán)境及完善的多渠道服務(wù)，讓我們打造出了自己的服務(wù)品牌,。

“埋在地下的樹根使樹枝產(chǎn)生果實(shí),，卻并不要求什么報(bào)酬?！痹谖覀冎行?，每個(gè)人都是這樣，不邀功,、不自夸,，甘于奉獻(xiàn)，默默奉獻(xiàn),。每星期五,，我們單位都會(huì)抽出專人實(shí)施上門服務(wù)。服務(wù)對(duì)象中，有年事已高,、行動(dòng)不便的,，也有生病住院的，每次,，當(dāng)工作人員費(fèi)盡周折找到對(duì)方家中時(shí),，都是滿頭大汗，當(dāng)事人及家人無不感激涕零,。用這個(gè)詞來形容,，真的不過分。記得今年夏天,，我們?yōu)橐晃灰虿⌒袆?dòng)不便的老人上門服務(wù),，爬到六樓時(shí)，汗水早已浸透了衣衫,，滿臉也熱得通紅,，這位老人很是感動(dòng)，不顧身體虛弱,，硬是要親自給我們沏茶倒水,。其實(shí)，這個(gè)世上,，愛是相互的,，付出了，便會(huì)有收獲;感動(dòng)也是相互的,，也許,，我們感動(dòng)了他人，反過來,，他們的理解和支持,，更會(huì)讓我們感動(dòng)不已。

中心的品牌服務(wù),，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上,，還體現(xiàn)在工作中的方方面面。今年7月,，前來辦理業(yè)務(wù)的一名群眾,，在房管中心的領(lǐng)證窗口遺失了一個(gè)手提袋，里面有2萬余元現(xiàn)金及數(shù)張銀行卡,、消費(fèi)卡，中心工作人員張某發(fā)現(xiàn)后,，急忙尋找失主,，但這名群眾早已離開多時(shí)。打開手提袋，里面沒有任何聯(lián)系方式,，怎么辦呢?張某無奈將手提袋交給了中心政工科,，幾經(jīng)周折才找到失主。失主感激萬分,，非要用重金酬謝張某,，被張某婉然謝絕。張某拾金不昧的事跡迅速在中心和群眾中廣為傳誦,，成為一段佳話,。

“如果我是一棵大樹，就撒下一片陰涼;如果我是一泓清泉,，就滋潤一方土地……”這,，正是我們中心全體工作人員的真實(shí)寫照。而這種無私奉獻(xiàn)的精神,，不僅深受群眾好評(píng),，也為我們帶來了榮譽(yù)，我們中心多次被上級(jí)評(píng)為省級(jí)文明單位,、全省房地產(chǎn)業(yè)先進(jìn)管理單位,、省建設(shè)系統(tǒng)文明行業(yè)示范單位、省級(jí)青年文明號(hào),，市級(jí)“十佳”青年文明號(hào)等,。是誰說青春是一本太倉促的書呢?我們，正是用充滿激情的青春活力書寫著沉甸甸的奉獻(xiàn),，書寫著令人百看不厭的人生之書,。

“人們贊美流星，是因?yàn)樗紵咄曜约旱娜柯烦??！笔堑模覀兊玫搅缩r花和掌聲,，因?yàn)?，我們始終如一地履行著自己的職責(zé),，用奉獻(xiàn)燃燒了自己的青春,。在今后的工作中，我們將以更加飽滿的激情,，服務(wù)民生,，勤政廉政,，讓我們的生命，在奉獻(xiàn)中得到升華,，讓我們的青春,，在奉獻(xiàn)中閃光!

我的演講完畢,，謝謝大家!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我叫,，是一個(gè)有著20xx年稅齡的年輕稅官,。1991年，我以優(yōu)異的成績畢業(yè),，當(dāng)時(shí)稅專的校長和書記找我談話,，希望我留校擔(dān)任老師，我委婉但無比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師,，奔向了自己的第一個(gè)夢想,，那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊,、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵,。1992年10月，正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候,，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,，記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子,，可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。

似乎是老天的安排,，這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向,。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作,。工夫不負(fù)有心人,，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔(dān)任分局辦公室主任,，在隨后的幾年時(shí)間里,，我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,，為全局干部當(dāng)好管家娘家,，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦,、竟職演講,、民主測評(píng)、市局考察等層層選拔,，走上了副局長工作崗位,。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。

回顧我的工作歷程,，想盡一切辦法完成工作任務(wù),，為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘,。俗話說，食國家俸祿,，為國家盡忠。所以,，無論組織上交給什么任務(wù),，在我看來，都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會(huì),。只有對(duì)國家,、對(duì)稅收事業(yè)、對(duì)上級(jí)組織,、對(duì)同事朋友,、對(duì)廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動(dòng)力,。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的,，可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍，只要宣傳到位,，執(zhí)法措施到位,，納稅人是會(huì)積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè),，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,，一方面是用地指標(biāo)爭取難， xx年初,，湘府路已經(jīng)全面拉通,，周邊的土地都已經(jīng)名花有主，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的,。另一方面買地手續(xù)辦理難,，牽涉到20幾個(gè)部門，很多部門門難進(jìn),，臉難看,，層層設(shè)卡，難于溝通,。作為分管局長,，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持,，找農(nóng)民講長遠(yuǎn)效益,，找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日,，不顧陰晴雨雪,，不計(jì)較“臉難看,、門難進(jìn)”。通過無數(shù)次的艱苦努力,，最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo),，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我的另一個(gè)座右銘就是“苦干加巧干,，沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新,。對(duì)于稅務(wù)工作而言，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心,。而我，更是把創(chuàng)新作為對(duì)生活滿懷激情的表現(xiàn),。xx年,，征管改革的步伐加快，精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂,。我從十幾年的政工后勤工作中走出來,，投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份,，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》,，對(duì)稅源實(shí)行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作,，定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份,，局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題：xx年我局登記的建安項(xiàng)目僅600多個(gè)，如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研,，我們提出從源頭控管入手,，出臺(tái)《建安發(fā)票比對(duì)暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對(duì),，加蓋“發(fā)票比對(duì)章”,。此舉得到了鐘局長的認(rèn)可,，親自對(duì)此辦法進(jìn)行修改和完善,，并要求全局開展了對(duì)已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對(duì)工作，共查處假發(fā)票43份,，查補(bǔ)入庫稅款144.5萬元,，處罰金額22萬元,，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè),，建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番,。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對(duì)辦法不會(huì)長久，認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對(duì)不現(xiàn)實(shí),?？涩F(xiàn)實(shí)是，直到今天,，《建安發(fā)票比對(duì)辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可,，市局并進(jìn)行了全面推廣和完善,，發(fā)票網(wǎng)上比對(duì)、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺(tái),，比對(duì)辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管,、納稅人防范假發(fā)票的有效手段?？喔杉忧筛?，工作局面越走越寬。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20xx年,，我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生,，成長為副局長，先后立三等功兩次,，多次受到嘉獎(jiǎng),，獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù)，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),。

經(jīng)常有人問我：“這么多年來,，你總能全身心地投入工作，不苦嗎?不累嗎?”其實(shí),，要說從沒有苦過,，從沒有累過那是假話。大家知道,，作為一個(gè)女性,，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒,，父母就在長沙而很少去看望,，能說不苦嗎?由于沒時(shí)間照顧，兒子從幼兒園起就開始住校,，每次離開家,，望著兒子那依依不舍的神情,，母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個(gè)平凡的人，為了工作付出了努力,，做出了犧牲,，如果說這些也算累、算苦的話,，我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆?dòng),，比起因?yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),，同事和納稅人給予了我更多的感動(dòng)和驕傲,。我分管的科室有個(gè)干部，做事很有魄力,，工作也很認(rèn)真,，可一直擔(dān)任副科長，但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作,，始終兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù),，為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn),。我們經(jīng)常在一起交流，他說：“既然選擇了稅收工作,，就不在乎得到了多少,，而要注重我們?yōu)樗瞰I(xiàn)了什么……”。在和納稅人相處時(shí),，我更是感觸很多,。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí)，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)稅收政策不理解,，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾,，業(yè)主對(duì)要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批,，一批到政府上訪靜坐,，另一批到酒店封門堵路，并請(qǐng)出了湖南經(jīng)視以示威脅,。面對(duì)這種狀況,，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉,。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會(huì),，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因，并通過短信平臺(tái)反復(fù)宣講政策，對(duì)為頭的兩位代表進(jìn)行了約談,，并因勢利導(dǎo),，借助經(jīng)視臺(tái)開展了一期私房出租稅收宣傳活動(dòng)。通過全方位的工作,，143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款,，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意,。在他們的感謝聲中,，我感受到了驕傲，這驕傲來自納稅人對(duì)稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會(huì)和諧美!

稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺(tái),，而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值,。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢想，我正在追逐著,、實(shí)踐著這個(gè)夢想,。我將追著夢想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生!

我的演講完畢，謝謝大家,。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友：

大家好!我叫,，來自xx派出所,，今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。

首先,，我要告訴大家,，今天我并非一個(gè)演講者，而是作為一名高鐵安保者,，向大家講述我們高鐵人對(duì)“高鐵安?！蹦欠萏厥獾那閼选?/p>

在高鐵,，我并非是真正的“元老”,，但我這個(gè)疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效,。還記得去年11月份,，在處黨委的號(hào)召下，我積極報(bào)名參加了高鐵,。當(dāng)時(shí)有許多同志,、戰(zhàn)友都勸我說：“一個(gè)新生事物，前景如何,，誰知曉?條件太苦,，還是不要去了?！钡也]有動(dòng)搖,，義無反顧的選擇了高鐵,。初到高鐵，在下車的那一瞬間,，我被眼前的一切驚呆了：滿路的泥濘,，漆黑一片的小村莊，冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,，難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,，也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜，被褥潮濕冰冷,。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心,。

記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期，高鐵安保工作異常繁忙,，所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動(dòng)手術(shù),，為了工作，他無暇照顧,，總是一拖再拖,。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下，他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,，為了高鐵試運(yùn)行的安全,，在愛人動(dòng)完手術(shù)第二天，他將愛人托付給女兒后,，毅然返回到了繁忙的工作崗位,。

第五警務(wù)區(qū)警長，因?yàn)楣ぷ?，長時(shí)間沒有回家,。有一天，女兒偷偷地給他打電話說：“爸爸,，奶奶前幾天不小心腿摔傷了,，媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了，媽媽每天給家里做完飯,，照顧好奶奶,，自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,，沒告訴你,，也不讓我說，爸爸,，你什么時(shí)間回來啊,，我好想你啊!”聽完孩子的電話后，王警長一陣心痛，他心急如焚,，狠不得馬上飛回家去,。撥通電話，妻子知道瞞不過去,，就告訴他：“你們高鐵馬上就要開通了,，現(xiàn)在正需要你，我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時(shí)間,，早已學(xué)會(huì)了照顧自己,、老人、孩子和這個(gè)家了,，你就放心吧,，我過幾天就好了，咱媽我會(huì)照顧好的,?！贝藭r(shí)此刻，王警長什么話都說不出來,，他覺得太愧對(duì)妻子,、愧對(duì)這個(gè)家了?? 奉獻(xiàn)是忘我的，奉獻(xiàn)是無聲的,，奉獻(xiàn)更是無私的,。在高鐵，每一名民警都有自己的一本故事,，這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦,、環(huán)境的惡劣,，克服著重重的壓力，克服著對(duì)家人,、妻兒,、朋友的思念，克服了一切難以克服的困難,，憑著自己頑強(qiáng)的意志,，始終堅(jiān)守在工作崗位上。

公安局黨委,、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居,。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，高鐵線路上一座座亮麗,、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起，從此，民警有了自己溫暖的家,。在新春即始的臘月,，沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),，慰問每一名民警,，送來了關(guān)懷，送來了溫暖,，與民警共渡新年,。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動(dòng)著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,，才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,，才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,，也就有了鄭西高鐵的安全暢通,。

回首高鐵安保，風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,，無論條件再艱苦,，環(huán)境再惡劣，我們高鐵民警沒有一個(gè)人退縮,、沒有一個(gè)逃兵!在千百里高鐵的線路上,、大橋下、護(hù)欄邊,、基站旁,，一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!

我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷，可以讓它更加豐富多彩,?？嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個(gè)喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個(gè)喊累的。

大浪淘沙,，方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,，在警察隊(duì)伍中，也許我只是普普通通的一粒砂,。但我們高鐵人,，心手相連就是金戈鐵馬，并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,，萬里高鐵苦與榮,，我為我是這個(gè)光榮群體中的一員而自豪。同志們,、戰(zhàn)友們,，回首過去,，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍,。讓我們共同攜起手來,，在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，承載著高鐵的時(shí)代精神,，繼續(xù)奮勇前進(jìn)!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供“準(zhǔn)確,、高效,、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,，從而贏得客戶的滿意和信任,，并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢，我想主要從以下幾點(diǎn)入手:

一,、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,。

微笑，是自信表示,，是無聲的語言,，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力,、征服力的表情,。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,，微笑是員工心靈的窗口,，是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。,。

不管處理結(jié)果如何,，主動(dòng)答復(fù)，避免引起客戶的抱怨,，并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧,，如“先處理心情,，再處理事情”,。

五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量,。

我們相聚在銀行這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí),，是種緣份，同事間互幫互助,，團(tuán)結(jié)共事,，只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神,，在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想,，勁往一處使,，就能把各項(xiàng)工作做的更好，進(jìn)而整體提升銀行的整體形象,。

六,、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中,，“世上無難事”,，我相信，只要做一個(gè)有心人,，用心,，誠心，信心,，耐心,，細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶,，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,。

總之，認(rèn)真貫徹“客戶第一,、服務(wù)至上”的思想,，堅(jiān)持“信譽(yù)至上，客戶為木”的服務(wù)原則,，熱情服務(wù),、禮貌待客，并通過自身的不斷努力,，學(xué)習(xí)知識(shí),，真誠為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章,。

謝謝大家!!!

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇六

朋友們：

我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，××年的時(shí)間里,，我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長,，以“微笑、敏捷,、耐心,、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章,。

也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),，××年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作,，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù),。

在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白,、頭冒冷汗,，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，我斷定小女孩是暈機(jī)了,，馬上端來熱水，幫她擦汗,。由于后艙旅客全滿,，空氣有些悶，我便對(duì)她父母說：“交給我來照顧吧,?！蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上，幫她墊枕頭,、蓋上毛毯,、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡,，我輕輕地哄她,，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了,。一個(gè)多鐘頭后,，小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了,。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),，看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒,，父母十分感動(dòng),，連聲向我道謝。這時(shí),，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,，客艙里響起了少有的掌聲,，置身于其中,，我深受感動(dòng),。是的，只要用“心”服務(wù),，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨,、舒服的享受,。

記得1995年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,，悶悶不樂，就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來,。在聊天中,，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年,，可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了,。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找,。旅客緊懸的心終于松了一口氣,。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,，令這個(gè)旅客十分感動(dòng),。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,，只要能給旅客提供方便,，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),，更得到真情，得到愛的啟迪,，正如旅客在留言紙上所寫的,，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”,，這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂,，體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!

中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場上思考問題,。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工,，我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”,，人人都是服務(wù)對(duì)象,，人人又都為他人服務(wù),，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會(huì)接受別人的服務(wù),，只有“將心比心”,，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。

相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧,?？针y發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班,。在南京上客時(shí),，幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后,，我馬上給他們遞上溫開水,，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語,，似有重重心事,。這時(shí)，地面工作人員上機(jī)送艙單,，我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái),，詢問是否有空難家屬，他們回答說,，好像有,。我的心一下子沉了下去。起飛后,，我給他們遞上小毛巾,，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),，一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了,，“人非草木,，孰能無情”，我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情,，眼淚也奪眶而出,，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),，我也只能不停地安慰,、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對(duì)旅客,，也是對(duì)空難中死去的同事,、同學(xué)。到達(dá)廣州后,，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一,，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,，當(dāng)我們說明來意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣,，然后很快握著我們的手,，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?！甭每鸵鄰谋粗袑?duì)我們真誠地道了一聲謝謝南航人,。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉,，是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持,。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣,，燃燒自己,，溫暖別人。

在服務(wù)過程中,，有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解,，我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā),，委曲求全,，多一份諒解，多一份體貼,。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),，他們不理解,，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉,，忙里忙外,，照顧旅客，安撫旅客情緒,，把飲料,、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),，有個(gè)男青年叫道：“不吃了,，肯定是南航?jīng)]有飛機(jī)，騙我們天氣不好,，要賠償我們損失,。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng),，都嚷著要向我們索賠,。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,，于是向他道歉說沒有了,，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,，但他又罵開了：“你們只會(huì)笑,，什么都不會(huì)，什么都不懂,?！碑?dāng)時(shí)，盡管我心里十分委屈,，但我想到我現(xiàn)在穿著制服,，是代表南航，我要維護(hù)南航形象,，就依然平靜地對(duì)他說：“先生,，如果是由于航班延誤時(shí)間，影響了你的工作,，我們表示抱歉,，對(duì)此帶來你的不滿我們表示理解。但是,，由于天氣原因,，我們也無能為力，為了你我的安全,，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,，請(qǐng)您支持我們的工作?！逼渌每涂吹竭@情景,，也停止了爭吵，紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好,。后來臨下飛機(jī)時(shí),，那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說：“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?！蔽倚χf：“我理解你的心情,，歡迎你下次乘坐我們的航班?！薄耙欢?、一定?！甭每痛饝?yīng)著,。是啊，人心換人心,，只要我們能夠體諒旅客,，旅客也是能夠理解我們的,。

公務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事,。

在我們千里萬里的公路線上,，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感,。正是在這一方小小的站亭,，我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想,，不斷升華著他們的情感,，無論苦與樂、怨與恨,、委屈與辛酸,，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事,。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。

我叫莊保國,，今年37歲,，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開始弄車,，從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,，車換了幾輛,，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近,，工人們忙忙碌碌,，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿,。終于我明白,，要收過路費(fèi)了。大家知道,，我是永興人,，在自家門口攔車收費(fèi)，能行嗎?每次過亭,，那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),，我就破口大罵，再不高興就直沖而過,。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!

1995年,，這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn),。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣,，動(dòng)不動(dòng)就沖崗,，或故意找茬，但在內(nèi)心深處,，總覺得這錢出得沒道理,。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費(fèi)行為,。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,，更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭,。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋,。

xx年,，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站,。有親戚在站里,，按理說應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,，但事實(shí)證明，我想錯(cuò)了,，侄女很“剛正不阿”,，每次逢班，都像不認(rèn)識(shí)我一樣,，必須按章交費(fèi),。我是氣在心頭，又不能不給她面子,。有天趁她在我家作客的時(shí)候,，我借著酒勁批評(píng)了她，她委婉地告訴我,，公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款,，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,，就是為了籌集資金，以修建更多的公路,。如果她免了我的費(fèi),，大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),，那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,，說是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說,，天天要向車主作解釋,，陪笑臉，并且要“文明服務(wù),，微笑服務(wù),，委屈服務(wù)”，做到“打不還手,，罵不還口”,，您是長輩，能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?

侄女一席話,，勝駕十年車,。我突然意識(shí)到，我們經(jīng)常抱怨這路不平,、不寬,，車開不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊,。

轉(zhuǎn)眼到了xx年底,，侄女的話一點(diǎn)也不假,，皂當(dāng)公路開始全面改造，xx年便鋪上了柏油路,，收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村,。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,，站亭進(jìn)行了改造,，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備,，管理更加規(guī)范,，文明服務(wù)程度更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站,。

百聞不如一見,。我再經(jīng)過收費(fèi)站時(shí)，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔,，院內(nèi)綠樹成蔭,，一片井然。站亭氣勢雄偉,，亭內(nèi)布置煥然一新,，收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅,，您辛苦了”讓人疲意頓消,，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗……

xx年4月13日,，是我永生難忘的日子,。那天午時(shí)，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,，經(jīng)過永興收費(fèi)站,，快到窗口時(shí)，我隱約聽見有人在車外呼叫,，一名三十多歲的同志跑過來,，大聲告訴我，你的車尾在冒煙,，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火,，頓時(shí)驚慌失措,，亂成一團(tuán)，紛紛擠向車門,，我欲打開車門時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動(dòng),，可能因?yàn)楹竺嫫鸹穑瑹龎牧穗娐?。?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候,，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射，其他的收費(fèi)員有的端著水盆,，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,，分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),，后果將不堪設(shè)想啊!