時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇一

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。

強調團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

三,、熱情接待，服務周到

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務,，“全天侯”服務,，注意服務形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，最大限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調整營銷方案。

四,、做好市場調查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

×年,，營銷部將在酒店領導的正確領導下,，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇二

隨著11月份的結束,，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計劃,?；仡欉@一個月的工作,，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識,?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀，結合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃,。

本工作計劃包括宗旨、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結,，日計劃，等五部分,。

本計劃是,，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標,。

1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如,。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個。

3. 鎖定有意向客戶30家,。

4. 力爭完成銷售指標

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭,。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如,、對答如流,。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上,，與客戶進行互動溝通,。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張,，價格要上漲,，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源,，面積,，單價等。了如指掌

6..對每次面談后的結果進行總結分析,，并向上級匯報,，聽取領導的看法?？朔щy,、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結和摸索中前進,。

在一個月后，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結得失，為下個月的工作開展做準備,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇三

一,、市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到20xx萬套,，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。

目前在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責 傾銷 ;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二,、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象,。如“空調健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇四

為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項目及部門管理工作,，根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃,。

一、產(chǎn)品狀況

市場考察,。針對公司的產(chǎn)品,，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點,、價格,、包裝,。

二、 競爭狀況

針對市場的競爭機制,，如何讓自己脫穎而出?質量,、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,，你也就掌握了抓住客戶的途徑,。

三、分銷狀況

就目前而言,，植物油的市場主要是在海外市場,，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉變,，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。

國外市場：

(一) 探測市場

針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場,。根據(jù)不同市場不同的需求,，有針對性的開發(fā)。同時,，根據(jù)產(chǎn)品的多元化,，尋求不同的客戶。

(二) 銷售渠道

國外銷售如何找客戶?目前為止,，最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式,。

1 網(wǎng)絡

通過網(wǎng)絡一邊找客戶，一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,，尋求供求信息。

注意：

在網(wǎng)上找客戶,，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心,。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……

另外,，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價,，針對市場形勢,，審時度勢，以一個合理的價格給客戶,，同時強調產(chǎn)品質量,，售后服務以及及時交貨等問題,，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

2 展會

通過展會尋找客戶,，是一種比較直觀的方法。眾所周知,，這種方式,，耗費高，收益也大,，正是所謂的風險大,，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品,，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。

注意：

注重著裝,。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來,。所以參展人員,，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步,。

展會上與客戶面對面交流,，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務精英去參展,，同時，可以進行相應的培訓,，以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會,。面對面的交流，禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國外的禮節(jié),，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。

展臺的搭建更是非同小可了,。對于車水馬龍的客戶,，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步,。

國內(nèi)市場：

植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,，回頭率和忠誠度很高?？墒?，目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,，在市場運作方面處處受阻，商場專柜,，國際品牌爭奇斗艷,，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,，中澳之間的合作將會越來越頻繁,。

(三)談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可,。

植物油市場非常依賴于質量,。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了,。針對這個情況,，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場,。

四,、 宏觀環(huán)境狀況

針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,，取長補短,，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求,。

五,、 目標計劃

針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃,，所訂目標要切合實際,。

六、銷售注意事項

swot問題分析(strengh,、weakness,、opportunity、threats analysis)

一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)

兩個企業(yè)處于同一市場,，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大小,、質量、可靠性,、適用性,、風格和形象等等因素，進行綜合比較,，揚長避短,，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,。

二)機會與威脅分析(ot)

企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析，a.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治,、經(jīng)濟,、法律、社會文化) b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭

作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務,，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存,。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應市場,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇五

隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,，本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神,，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質和心理需求,，從細節(jié)抓起全力以赴,，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。

1. x月份工作回顧

根據(jù)x月份的銷售工作總結,，市場反映出來的問題如下：

1.2 市場方面

1.1.1 客戶溝通：

(1) 工作總結:(需要回答：1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進行了哪些促銷活動) (2) 問題：(需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)

1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因：

1.1.3 市場動向：(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)

1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:

對手月動態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調動情況 4.下一步行動預測)

優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2. 資源(產(chǎn)品,、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)

1.1.5 客戶群體分析：(需要回答：1,、年齡,、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的 點~點鐘),、口味,、心理特點等)

1.3 管理方面

1.2.1 制度管理(員工出勤、獎懲情況)

1.2.2 單據(jù)和文件管理

1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1),，特殊產(chǎn)品最低庫存量

1.2.4 規(guī)范化進出貨流程,，確保商品完成正確交接.

1.2.5 客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

1.4 人員變更

5月招進x人,，負責工作;離職x人,，負責工作。x人參加培訓,，x人因公出差,。

2. 六月份工作重點及目標

總目標(不排除特殊干擾因素)：實現(xiàn)月總營業(yè)額:x萬元，比上月增加x個百分點,。

2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度,，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。

2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應,。

2.1.3 進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢,。

2.1.5 動員全體員工,，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.2.1 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

2.2.2 認真做好單據(jù)和文件管理工作,。

2.2.3 嚴格規(guī)范商品進出庫流程,，采取每期單人負責制。

2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計分析,。

2.4 人員變更情況及相關應對辦法

6月計劃招進x人,，負責工作;可能離職x人，負責工作,。

x人請假,，由暫時接替。 x人因公出差,，由暫時接管,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇六

一、工作總結

_月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進了六月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標,，沒有退路的去完成,，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

失敗固然能總結教訓,，但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的_月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務,。

二,、_月工作計劃

_月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務,，本月及以后我要牢記以下幾點;

1.保證電話量每一個電話都用心去打,，才會被客戶記住，把握好每一個客戶,，既然客戶把電話打回來,，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視,。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見,。

3.把握好時間,，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,，客戶不急靈活運用方法逼單,。

4.多和同事打打配合電話。

_月已經(jīng)開始了,，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇七

凡事預則立不預則廢,，為了下個月能創(chuàng)造更好的業(yè)績，現(xiàn)做好計劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,、今年對自己有以下要求

1.每月要增加1個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶。

2.一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10.為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我下個月的工作計劃,，如果在實踐中遇到意外的情況,，我會虛心向領導請教。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇八

景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都,，景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的名瓷,，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙,、明如鏡”四大特色,。這四大特色體現(xiàn)在它的四大傳統(tǒng)品種之中。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷,，青花玲瓏瓷,，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷,。青花,，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種,。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成,。方法是在坯上畫出花卉紋樣，然后再復蓋白釉,，入窯經(jīng)高溫焙燒而成,。青花瓷色白花青，釉面白中泛青,，青翠欲滴,，幽美雅致，永不退色,。青花瓷使用面廣,，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案,，山水人物，花鳥以及當時流行民間的《列國志》,、《水滸傳》,、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的,。

一,、制定營銷計劃方案的目的

為使產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率,，提醒消費者購買,，特制定該營銷計劃方案。

二,、當前營銷狀況分析

1.陶瓷公司剛剛成立,，宣傳力度不夠。

2.產(chǎn)品內(nèi)涵需要有新意

3.市場上陶瓷產(chǎn)品不斷增加,，競爭加劇,。

4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質量的陶瓷文化 ,，陶瓷市場仍然較大,。

三、機會和問題分析

1.機會

陶瓷進入門檻較低,，所需資金量不大,。

2.威脅

陶瓷市場競爭加劇

3.優(yōu)勢

“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

4.劣勢

宣傳力度不夠大

四、營銷目標

總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率,，提高產(chǎn)品在陶瓷市場上的市場占有率,。

社會效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位,。

五,、營銷策略

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉,、聲如磬,、薄如紙、明如鏡”四大特色,，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣出,。

2.價格策略

價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

目前剛剛進入該市場,，采取跟隨策略,，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn),。

價格計劃對市場份額的影響：

1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢

2.產(chǎn)品一般具有一定的市場彈性

3.應用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準確判斷

六,、定價合理化

陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用,，消費者“望瓷止步”?，F(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低,，有的甚至低于成本價,，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,，一定要有合理的定價,，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤,，參考一下市場定出一個合理價格,，既不能牟取暴利，也不要低價競爭,。

七,、提高營業(yè)員的整體素質

一個陶瓷經(jīng)營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質,，營業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié),。作為一個陶瓷營業(yè)員,，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語,，要掌握有關陶瓷的專業(yè)知識,，包括陶瓷的種類、質量標準,、特點等,。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關鍵,。

八,、建立規(guī)范的財務制度

經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務制度，這一點不能忽視,，不管你用的營業(yè)人員是誰,，都要做進貨、銷售,、庫存,、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,，月末盤點,，毫不留情。

九,、建立嚴格的營業(yè)制度

作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度,，否則，管理就會混亂

(一)早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,，保持柜臺整齊干凈,，做好營業(yè)準備。

(二)8：30分準時開業(yè),，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品,、香水,、染指甲。

(三)營業(yè)過程中做到：

1,、微笑服務,、舉止端莊;

2、售貨時做到收款準確,，唱收唱付,，百問不厭,，百拿不厭;

3、交遞商品時,，文明禮貌;

4,、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口,，要耐心說明,，熱情接待每一位顧客。

十,、做好廣告,、促銷工作

廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,，如果有條件具備,，完全可以利用電視、報紙等,。條件不具備的也可利用營業(yè)員,、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,，形式多樣,，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品,，不論廣告也好,，促銷也好，一定要取信顧客,，不可欺騙顧客,，言行一致，表里如一,。

十一,、解放思想——“poom”主體營銷

“poom”主體營銷是通過特定的即時調研對市場進行深入探究后，精準,，迅速地將產(chǎn)品規(guī)劃,、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設,、網(wǎng)店運營,，品牌推廣，產(chǎn)品分銷等一系列電子商務內(nèi)容進行有機結合的整合營銷模型,。

“poom”包含四個層面的內(nèi)容：探究市場(probing marketing),、線下營銷(offline marketing)線上營銷(online marketing)，移動營銷(mobile marketing),。

(1)探究市場：

1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位,、發(fā)展預測,、pest分析等

2. 消費需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等

3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營銷調研,、swot分析

4. 渠道下沉——5w1h研究

5. 宣傳推廣——媒介市場調研等

6. 公關維護——輿情監(jiān)測分析,、口碑傳播效果評估等

7. 滿意度——顧客滿意度調研

(2)線下營銷：

1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶外廣告 5.公關活動

(3)線上營銷：

有專門的網(wǎng)絡維護員、網(wǎng)上咨詢服務,、網(wǎng)上交易等

(4)移動營銷：

充分利用電話或手機銷售,，向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話服務,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇九

____年8月是我在__做銷售的第八個月,，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨,，和同事之間相處得也很融洽,，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯,。下面我將8月份的個人工作計劃如下：

一,、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異,，以求強烈的視覺沖擊力,，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,，以獨特的個性確立商圈的形象,，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤,。

因此,，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1,、疊裝陳列

(1)首先強調視覺,，在色塊掌握上，原則應是從外到內(nèi),，有淺至深,，由暖至冷，由明至暗,，因為這是人觀察事物的習性,，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,，從注意,、吸引,、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物,。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進視覺,，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張,，以全方位位展示代表款,。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,，掛裝應保持整潔,，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi),，從前到后,，由淺到深，由明至暗,，側列從前到后,，從外到內(nèi)，由淺到深,，由明至暗,，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3,、模特服裝的陳列,，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感,，吸引人流進店,。

在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中,，立于不敗之地,，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店,，有三個因素決定著專賣店開得是否成功,，一是硬件，二是其貨品陳列,，三是專賣店的員工素質,，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二,、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入,，有的是為了喜好，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量,。

1,、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作,，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

(4)對自己嚴格要求,，學習亮劍精神，工作扎實細致,，要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結,，一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,，學會自主嚴格要求自己。

2,、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求,，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度,，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解,，客戶電話必須詳細記錄,，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

(3)對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強產(chǎn)品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,，盡自己的努力做的更好,。

三、具體工作計劃

1,、對銷售任務的細化分解,，將每月的任務量分配至每周、每天,，每日當班工作結束后核對任務完成情況,，總結工作得失;

2、于老客戶保持良好關系,，在周末時發(fā)送祝福短信,，讓客戶感受到被重視。

3,、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環(huán)境中,，我將以公司利益為中心,，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量,。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

在這一月里,，作為一名營銷員,，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份8月份工作計劃，力取在20__年干出漂亮的成績,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇十

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前,，我是

沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于瓷磚市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二、部門個人工作總結報告

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,，瓷磚產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個,，加上沒有記錄的概括為...個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

三,、市場分析

現(xiàn)在河南*市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最

多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。 市場是良好的,，形勢是嚴峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。

四,、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇十一

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1.每周要增加*個以上的新客戶,，還要有*到*個潛在客戶,。

2.做好電話銷售工作總結,，一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一直的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

房地產(chǎn)銷售月工作計劃篇十二

我到*公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作以來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在下個月里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,，*萬元,，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元,，網(wǎng)校*萬元,，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元,，其他：*萬元,，人員工資*萬元。

二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎,。

能夠完成的利潤指標，利潤*萬元,。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,，人員工資—*萬元,，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象,。

四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。

1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習,，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構,。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,，不懂得要問,，不會的要學。

培訓內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律，明確崗位職責,、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動。

3,、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。

同志們,，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于形象的事情,。

2、努力學習,，提高素質,，提高工作能力，和業(yè)務水平,，為把建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力,。

我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。