為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。方案對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案,。以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇一
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),,不但是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),還有品牌的競(jìng)爭(zhēng),,受歡迎的品牌受眾多,同樣也有更多的人愿意購(gòu)買,,如果一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好,但是卻沒(méi)有多少的名氣,,也沒(méi)有多大的品牌效應(yīng)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常不利也不方便我們銷售,,所以在今后的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過(guò)程中打響我們的品牌,,把我們的品牌形象樹(shù)立在大眾心中,。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,,讓更多的客戶了解和指導(dǎo)有這樣一款品牌,,這也是建立品牌形象的第一步,,宣傳力度加強(qiáng)宣傳效果也要好,,當(dāng)然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個(gè)地方,,讓消費(fèi)這清楚我們的產(chǎn)品。
其次就是要做好產(chǎn)品的售后維護(hù),,我們賣的化妝品不是一次性產(chǎn)品而是需要持續(xù)消費(fèi)的產(chǎn)品,就要維護(hù)好每一個(gè)客戶,,每一個(gè)客戶都可以為我們持續(xù)輸出購(gòu)買力,當(dāng)客戶認(rèn)可了一個(gè)產(chǎn)品之后就會(huì)有更多的人來(lái)參與購(gòu)買,,就會(huì)有更多的客戶參與進(jìn)來(lái)。
及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,,有很多客戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候或者是在使用過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,,大多數(shù)人都會(huì)來(lái)尋找解決答案,,這時(shí)候作為銷售都需要及時(shí)解答不管是身在什么崗位都有責(zé)任給客戶解答問(wèn)題,。
過(guò)去我們銷售的方式有線下門店,,和線上商城,這幾種渠道,,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈等待客戶上門銷售已經(jīng)成為了過(guò)去,,想要改變就必須要重新考慮問(wèn)題,,思考解決之法,。主動(dòng)銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)在的主流銷售方式,,成為了現(xiàn)在必不可少的銷售模式之一,,在今后我們的側(cè)重點(diǎn),,是一線上商城為主,,線下的實(shí)體店為輔導(dǎo),,拉動(dòng)消費(fèi),,通過(guò)微信溝通維護(hù),,提高消費(fèi)水平消費(fèi)能力讓我們的消費(fèi)有更多的發(fā)展空間,,有更大的消費(fèi)環(huán)境,開(kāi)拓更多的消費(fèi)市場(chǎng),,這是今后的消費(fèi)方式,。
對(duì)于工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,,與美妝博主合作,,通過(guò)護(hù)理共贏的策略提高銷售量,。
我們銷售就需要尋找合適的消費(fèi)群體,尋找準(zhǔn)確的消費(fèi)受眾,,對(duì)于這些群體,,我們從今后開(kāi)始,,會(huì)主要從一些微博和網(wǎng)紅等了解更多的消費(fèi)人群從中找到合適的消費(fèi)者,銷售需要的是有這個(gè)需求的人群,,所以在今后工作時(shí),對(duì)于這方面的工作加強(qiáng),,上午兩小時(shí),晚上兩小時(shí)利用各種渠道尋找合適的消費(fèi)群體,,并且取得溝通方式從而出售產(chǎn)品,提高銷售效率,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇二
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治,,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,,特制定xx年:
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品,、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品,、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門。
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,,整治制售假劣保健食品,、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí),、宣傳和培訓(xùn),,做好《條例》宣傳工作,。
積極派人參加省,、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),,為依法,、科學(xué),、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),,為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),,提高食品化妝品安全意識(shí)。
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效,。在“3,。15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品,、化妝品衛(wèi)生知識(shí),、法律法規(guī)宣傳,,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí),。
化妝品工作計(jì)劃方案篇三
為進(jìn)一步提高保健食品化妝品安全監(jiān)管工作水平,,根據(jù)常州市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)20xx年常州市保健食品化妝品安全監(jiān)管工作要點(diǎn)的通知》(常食藥監(jiān)保[20xx]51號(hào))等文件精神,,結(jié)合我市實(shí)際,,現(xiàn)就20xx年保健食品化妝品安全監(jiān)管工作安排如下:
20xx年全市保健食品化妝品安全監(jiān)管工作的總體要求是:全面貫徹落實(shí)上級(jí)保健食品化妝品監(jiān)管工作會(huì)議精神,,圍繞保障保健食品化妝品質(zhì)量安全這一中心任務(wù),,夯實(shí)基礎(chǔ),,落實(shí)責(zé)任,,防范風(fēng)險(xiǎn),,能力提升,,進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,深化專項(xiàng)整治,,完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),,強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),,促進(jìn)保健食品化妝品監(jiān)管工作再上新臺(tái)階,。
(一)落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,。在市委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照三定方案要求,,依法履職盡責(zé),。進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品化妝品法律法規(guī)梳理分類,,明晰監(jiān)管依據(jù)和監(jiān)管職責(zé),,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,,進(jìn)一步推動(dòng)監(jiān)管工作落到實(shí)處,。
(二)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,。督促我市?;a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善管理制度,,提高管理水平,,落實(shí)主體責(zé)任,。與經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、品管基礎(chǔ)好,、具有藥品質(zhì)量管理背景的企業(yè),,簽定質(zhì)量承諾書,,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)。
(三)加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè),。根據(jù)省局保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查工作細(xì)則要求,,進(jìn)一步明確日常監(jiān)管要求,,推動(dòng)日常監(jiān)管工作細(xì)化,、量化,、痕跡化,。加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè),,完善企業(yè)信息檔案,,提高監(jiān)管效能,。
(四)全面開(kāi)展摸底調(diào)查,。全面摸清我市保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位底數(shù)和基本情況,,健全生產(chǎn)企業(yè)信息檔案,,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),、使用單位基礎(chǔ)檔案建設(shè)。
(五)加強(qiáng)流通企業(yè)監(jiān)管,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種,、重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)督檢查,,確保流通企業(yè)監(jiān)管覆蓋面達(dá)50%以上,。結(jié)合我市實(shí)際,,積極探索創(chuàng)新監(jiān)管方式,,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),,引導(dǎo)行業(yè)自律,。
(六)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,。對(duì)開(kāi)展過(guò)整治的工作進(jìn)行“回頭看”,,對(duì)整治效果不明顯,,隱患未得到治理的要進(jìn)行“補(bǔ)課”,。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行梳理,,及早防范和消除重大安全隱患。
(七)狠抓重點(diǎn)整治,。繼續(xù)開(kāi)展保健食品非法添加和化妝品違法使用禁限用物質(zhì)的整治工作。加強(qiáng)對(duì)減肥,、輔助降血糖,、緩解體力疲勞等功能保健食品,、含蜂膠,、牛初乳,、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專項(xiàng)監(jiān)督檢查,。加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證索票和臺(tái)帳管理專項(xiàng)檢查,。加強(qiáng)對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)或備案發(fā)布保健食品、化妝品違法違規(guī)廣告的監(jiān)測(cè),,并針對(duì)當(dāng)前公眾反映強(qiáng)烈的利用公益講座,、健康診療、學(xué)術(shù)交流,、會(huì)議等形式宣傳,、推介和銷售保健食品的行為,,與各相關(guān)部門一起,,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品合法性的監(jiān)督檢查,。
(八)加強(qiáng)市場(chǎng)整頓,。加強(qiáng)對(duì)保健食品化妝品市場(chǎng)整頓和規(guī)范,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,,實(shí)行“六個(gè)嚴(yán)厲打擊”和“五個(gè)必須”,,即嚴(yán)厲打擊虛假夸大宣傳行為,、嚴(yán)厲打擊使用假劣原料生產(chǎn)行為、嚴(yán)厲打擊套用冒用批準(zhǔn)文號(hào)行為,、嚴(yán)厲打擊違法添加行為,、嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)行為、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為,。凡存在標(biāo)簽說(shuō)明書虛假夸大宣傳的,,必須責(zé)令召回并整改;凡產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,,必須沒(méi)收產(chǎn)品及違法所得并從重處罰,;凡產(chǎn)品涉嫌存在安全隱患的,,必須下架并暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),;凡存在違法添加行為的,,必須建議上級(jí)主管部門撤銷產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào),、吊銷生產(chǎn)許可,;凡觸犯刑律的,,必須移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,。
(九)認(rèn)真完成全年風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)任務(wù)。按照上級(jí)部門的工作部署,,全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務(wù),,做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域及風(fēng)險(xiǎn)程度高,、流通范圍廣,、市場(chǎng)占有率大以及投訴舉報(bào)多、易違法添加產(chǎn)品的抽驗(yàn)監(jiān)測(cè),,增強(qiáng)監(jiān)測(cè)抽驗(yàn)的針對(duì)性,,提高隱患排查的及時(shí)性。
(十)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)結(jié)果的后處理,。強(qiáng)化對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的處置力度,,認(rèn)真查找造成產(chǎn)品不合格的原因,,對(duì)存在的問(wèn)題督促企業(yè)加強(qiáng)整改,,完善質(zhì)量管理體系,,對(duì)涉嫌存在安全隱患的產(chǎn)品,,及時(shí)采取暫停生產(chǎn),、銷售召回并銷毀等措施,,防范安全隱患蔓延,。
(十一)積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故,。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),,按省,、市局要求推進(jìn)化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)建設(shè),。探索研究保健食品化妝品安全事故應(yīng)急處置工作,,完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,,妥善處理突發(fā),、敏感問(wèn)題,,提高應(yīng)急處置能力,。
(十二)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的培訓(xùn),。按照干什么學(xué)什么,、缺什么補(bǔ)什么的原則,,加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī),、專業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能等的培訓(xùn),。開(kāi)展對(duì)鎮(zhèn)(區(qū))協(xié)管員保健食品化妝品業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),,提高鎮(zhèn)(區(qū))協(xié)管員工作水平,。
(十三)加強(qiáng)對(duì)相對(duì)人的培訓(xùn),。加強(qiáng)對(duì)保健食品化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)人法規(guī)宣傳,,增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信守法意識(shí),。舉辦保健食品化妝品質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,,提升企業(yè)管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量控制水平,。加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位人員培訓(xùn),,對(duì)批發(fā)企業(yè),、大型商場(chǎng),、大型超市的培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%,。
(十四)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳,。印制保健食品化妝品宣傳手冊(cè),通過(guò)開(kāi)展保健食品化妝品安全宣傳周,、廣場(chǎng)咨詢、走進(jìn)社區(qū)講課等活動(dòng),,大力普及保化科學(xué)消費(fèi)知識(shí),,引導(dǎo)社會(huì)客觀理性看待風(fēng)險(xiǎn),,正確有效防范風(fēng)險(xiǎn),;大力宣傳?;O(jiān)管工作和成效,提升公眾對(duì)?;O(jiān)管工作的認(rèn)知度,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇四
個(gè)人工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上,,*******產(chǎn)品品牌眾多,,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有*******個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè),,八個(gè)月*******天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)?******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常ji烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
四.xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,,每日;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
此致
敬禮
化妝品工作計(jì)劃方案篇五
我從事化妝品銷售工作多年,,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高,,物質(zhì)條件高了,,對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高,,為此,我做出了xx年化妝品銷售工作計(jì)劃,,這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法,。
首先在做xx年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì),。目前,,在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場(chǎng)銷售路線,、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷),、專柜(包括店中店)、品牌專賣店,、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作,。除了百貨店,、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興,、壯大,、繁榮,,目前廠家直銷,、網(wǎng)上購(gòu)物,、電視購(gòu)物、郵購(gòu),、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng),。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,通路維新迫在眉睫,。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,,由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式,。由于沒(méi)有中間商,,電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái),。按照電視購(gòu)物的過(guò)程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),,即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作,、呼叫中心、物流配送?,F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),,寓購(gòu)于教,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式,。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道,,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”,。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品,、化妝品,、家居用品等等,。由于商品品種多,、大眾化貼近生活,、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,,因此,,電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),,兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī),。
購(gòu)物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣,,現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑,。
在家購(gòu)物,,漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?,嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ?、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,,家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈,。
世界一流的市場(chǎng)研究公司xx公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,,在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中,,xx消費(fèi)者對(duì)東方xx家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的,,特別是25~34歲的年輕女性消費(fèi)者,。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的xx地區(qū),,消費(fèi)者可能不會(huì)花xx元在超市購(gòu)買便宜的洗發(fā)水,,他們寧愿花xx元通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物,。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,,在質(zhì)量可靠,、市場(chǎng)制度完善的前提下,,xx消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。
而在電視購(gòu)物較為成熟的xx,,消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉,,xx中年演員運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在xx購(gòu)物電視中,,不到2個(gè)小時(shí)就賺了x億,。
x月x日xx電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了x億,,之后x日,在xx購(gòu)物電視中,,通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,,一下子賣了x萬(wàn)xx份,收益達(dá)到了x億,。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了x億韓元。
x日播出的購(gòu)物節(jié)目中,,一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,,之后打電話的顧客越來(lái)越多,以至于在中途只好中斷定單,。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,,電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路,。
電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門,。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具,、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有,。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái),。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在未來(lái)的幾年中,,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,,從房子、汽車,,到旅游券,,都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,,因?yàn)樗鼰o(wú)需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格,。
由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售,,目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目,,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,,銷售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想,。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買的商品中,,比例最大的是化妝品,,占30%,,其次是日用品,、健身器材,、電子產(chǎn)品、食品,、首飾類,。
電視購(gòu)物,其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng),,電視可以稱得上是個(gè)貨架,,電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息,,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買者和商家的橋梁,,具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,,整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到,,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,,進(jìn)行在線收看,,而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),,促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō),而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到,。如今,,品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,,家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全,、操作便捷的購(gòu)物新概念,。
現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,,社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),,不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),,因此“電視推介,,電話訂貨,店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎,。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,,就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門,,大大提高了工作效率,。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),,產(chǎn)品成本更低,,利潤(rùn)空間更大,,這種模式也很受商家的喜歡,。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,,認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,價(jià)格也可以接受,,特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能,、特征解釋得清清楚楚,,使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷售去購(gòu)買一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。
從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷,,到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,,電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式,,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),,讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道,。
由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,,很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),,電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳,。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,,而是作為渠道商的存在,。在美國(guó),、日本,、韓國(guó)等國(guó)家,,電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道,。專家認(rèn)為,,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,,電視購(gòu)物將掀起繼百貨店,、大賣場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮,。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作,,可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇六
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年xx縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,,不斷提升保障水平,,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品,、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品,、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門。
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,,整治制售假劣保健食品,、夸大宣傳保健食品功能,、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí),、宣傳和培訓(xùn),,做好《條例》宣傳工作,。
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),,為依法、科學(xué),、規(guī)范,、有效履行監(jiān)管職責(zé),,為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的'隊(duì)伍保障,。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),,提高食品化妝品安全意識(shí),。
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效,。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品,、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
1,、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件,。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高,。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,,利用周末的休息時(shí)間,,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界,、吉首、衡陽(yáng),、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入。
3,、加強(qiáng)主題、價(jià)格,、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合,。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a,、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn),。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c,、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷部在新的一年里,,各項(xiàng)工作都有起色,,有突破,有創(chuàng)新,,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇七
1、認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息。搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作,,對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃仔細(xì)督辦和檢查,。
2,、認(rèn)真做好公司日常行政事務(wù)管理,,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,。
3,、組織安排公司辦公會(huì)議,,或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),,做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。
4,、做好公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記,、傳閱、批示,,做好公文的擬訂,、審核,、傳遞,、催辦和檢查,。豐富員工文化生活,,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)等(如書法比賽,、歌詠比賽,、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)等),。
5,、現(xiàn)場(chǎng)管理:區(qū)域劃分,,對(duì)停車區(qū)域等用黃色油漆標(biāo)明記號(hào),,貨車不得亂停亂放!保持走廊干凈整潔,,走廊通道內(nèi)不得堆放物品,,如須堆放,,需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。定期對(duì)消防栓,、滅火器,、照明設(shè)備進(jìn)行檢查(如:消防管道水流是否暢通,,滅火器壓力,、及使用期等),。每周協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行檢查,,如:重點(diǎn)作業(yè)區(qū)域必須關(guān)閉大門,,杜絕與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,。及時(shí)公布檢查結(jié)果,并督促相關(guān)部門拿出合理整改方案,,保持廠區(qū)干凈整潔,,為公司安全文明生產(chǎn)創(chuàng)造良好的環(huán)境,。
6,、做好后勤保障工作,。如宿舍管理,、衛(wèi)生保潔等,,為員工排憂解難,接受員工監(jiān)督,,做到獎(jiǎng)罰分明,不斷提高行政辦事效率,。
1,、人員招聘
對(duì)外:拓寬招聘渠道,,和各省市勞動(dòng)人才市場(chǎng)取得聯(lián)系,,建立良好的合作關(guān)系,,加強(qiáng)內(nèi)地勞動(dòng)力輸送,。
對(duì)內(nèi):在公司廠門掛牌招聘,在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,,網(wǎng)站招聘等。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘員工,,以配備各崗位,。
2,、企業(yè)文化建設(shè)
對(duì)公司現(xiàn)有兩塊宣傳欄進(jìn)行定位,。一塊以宣傳公司大政方針為主(包括生產(chǎn),、品質(zhì),、銷售,、行業(yè)動(dòng)態(tài)等),,讓員工了解公司的發(fā)展,。另一塊作為公司企業(yè)文化宣傳陣地,。稿件題材不限(可以是詩(shī)歌,、散文,、生活感悟等),對(duì)所采用的稿件給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。激發(fā)公司全員的積極性,,培養(yǎng)員工主人翁精神,,創(chuàng)造良好的文化氛圍,,上下形成合力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。(每月更換一次)
3,、培訓(xùn)
對(duì)新進(jìn)廠員工進(jìn)行培訓(xùn),,主要包括公司制度,、安全,、軍訓(xùn)等,,完善公司內(nèi)部培訓(xùn)管理工作,。
4,、人員管理
健全完善人事管理制度,,規(guī)范勞動(dòng)合同,,及時(shí)理解員工的需求,,及時(shí)收集資料,集思廣益,,為員工辦實(shí)事,全心全意為公司發(fā)展服務(wù),。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。
5,、績(jī)效考核
在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇八
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地來(lái)到了20xx年,。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初xx公司產(chǎn)品剛剛打入市場(chǎng),要讓xx扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,。壓力空前的大,,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。xx的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。今年要做好銷售工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
比如說(shuō),,工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹公司產(chǎn)品均沒(méi)有成功,,容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過(guò)來(lái),,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),,如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌公司產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的公司產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下公司產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,,需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè),。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦公司產(chǎn)品,如此成功率較高,。
現(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹公司產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)公司產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷公司產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的公司產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完公司產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將公司產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
20xx年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛(ài)這份工作,,希望自已今后能快樂(lè)著工作,,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
化妝品工作計(jì)劃方案篇九
(一) 進(jìn)行相關(guān)教學(xué)以及化妝品流行服飾介紹讓學(xué)員對(duì)自己的風(fēng)格有一定的認(rèn)知
課程實(shí)踐:以ppt形式對(duì)學(xué)員進(jìn)行教學(xué)
1. 名稱由來(lái)以對(duì)彩妝理解由來(lái)
2. 化妝和搭配的技巧
3. 化妝和搭配與色彩季節(jié)的聯(lián)系
4. 專業(yè)詞匯
(二)基本功教學(xué)
1.彩妝
2.裸妝
3.煙熏妝
4.舞臺(tái)妝
5.服裝色彩搭配
6.流行色及流行服飾的教學(xué)
7.飾品的搭配
8各種發(fā)型的
(三)上課流程
1.集合隊(duì)伍,鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)(2分鐘)
2.課前動(dòng)員(2分鐘)
3.點(diǎn)名簽到(3分鐘)
4.準(zhǔn)備化妝品(3分鐘)
5.筆法練習(xí)(10分鐘)
6.教練組同學(xué)基本動(dòng)作演示(3-5分鐘)
7.學(xué)員組基本動(dòng)作練習(xí),,學(xué)以致用(20-25分鐘)
8.教練組對(duì)基本動(dòng)作練習(xí)結(jié)果檢查,,錯(cuò)誤之處予以指正(5分鐘)
9.本節(jié)課總結(jié)【集合隊(duì)伍總結(jié),并提前通知學(xué)員下堂課計(jì)劃】(3分鐘)
10.解散
11.下堂課上課的前5分鐘復(fù)習(xí)舊動(dòng)作,,并根據(jù)學(xué)員熟練情況分組練習(xí)【一部分學(xué)習(xí)新動(dòng)作】【一部分再練一遍舊動(dòng)作--控制在5分鐘左右】
12.另:如隊(duì)員有不滿意之處或建議,,課下一起協(xié)商解決,保障社員基本權(quán)益
(四)訓(xùn)練目標(biāo)
每學(xué)期完成3套化妝技巧
(五)活動(dòng):
1.在本學(xué)期利用課余時(shí)間組織兩次隊(duì)友聚會(huì),, 以
便讓大家在愉快輕松的環(huán)境下跟隊(duì)友相處,,了解熟悉隊(duì)
友的日常生活習(xí)慣,認(rèn)識(shí)生活上的隊(duì)友,,以便在訓(xùn)練中更 好的合作對(duì)練,。(備注:聚會(huì)時(shí)間視平時(shí)具體情況決定)
2.本學(xué)期期末進(jìn)行本學(xué)期年終總結(jié),,總結(jié)各方工作,失誤之處大家一起尋求行之有效的解決方案,。
3.期末進(jìn)行學(xué)習(xí)成果測(cè)試,根據(jù)學(xué)員表現(xiàn),,優(yōu)秀者給與獎(jiǎng)勵(lì)【擔(dān)任助理教練】或【發(fā)小獎(jiǎng)品】(活動(dòng)費(fèi)用由社團(tuán)經(jīng)費(fèi)出)
(六)總目標(biāo)
使學(xué)生們有更高層次美的感悟
(七)表演匯報(bào)學(xué)習(xí)成果
挑選優(yōu)秀學(xué)員為學(xué)校各種活動(dòng)提供禮儀人員
考試晉級(jí):
根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)成果進(jìn)行晉級(jí)考試,,通過(guò)者發(fā)精美禮品
12級(jí)人資1班
邢雪
化妝品工作計(jì)劃方案篇十
本班學(xué)生活潑好動(dòng),,天真可愛(ài),。但由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,,一部分學(xué)生因?yàn)槟挲g小加之家長(zhǎng)管得比較少,,學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差,,紀(jì)律性不強(qiáng),很多學(xué)習(xí)習(xí)慣還未養(yǎng)成,。
1.學(xué)生的年齡小,接受能力差,,認(rèn)知水平低,。
2.多數(shù)學(xué)困生沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。
首先,,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠明確,,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣,,表現(xiàn)為上課不認(rèn)真聽(tīng)講,愛(ài)搞小動(dòng)作,,學(xué)習(xí)的意志力較差,。
其次,,學(xué)生不會(huì)學(xué)習(xí)。表現(xiàn)在上課聽(tīng)不懂老師的語(yǔ)言,不懂得向老師提問(wèn),,根本完不成聽(tīng)課任務(wù),,久而久之,,學(xué)習(xí)總是落后,,成為學(xué)困生,。
3.家庭原因
大多數(shù)學(xué)困生的家庭都存在一些問(wèn)題,,沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,有的學(xué)生父母文化淺,,不能有效輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),,又對(duì)學(xué)生疏于管理,。有的學(xué)生是單親家庭,,父親或母親根本沒(méi)有時(shí)間管理孩子,,這些學(xué)生回家以后不能約束自己也不知怎樣去學(xué)習(xí),,甚至不完成家庭作業(yè)。這也是學(xué)困生產(chǎn)生的主要原因之一,,也是我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)。
1、上課認(rèn)真聽(tīng)講,,認(rèn)真及時(shí)完成作業(yè),能圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù),,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。
2,、養(yǎng)成良好的思想素質(zhì),,尊敬老師,,團(tuán)結(jié)同學(xué),,樂(lè)于助人,,積極維護(hù)集體榮譽(yù),。
3,、注重發(fā)展特長(zhǎng),積極參加學(xué)校,、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),。
1、鼓勵(lì)為主,,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),。善于捕捉閃光點(diǎn),,對(duì)他們的一點(diǎn)進(jìn)步,一次好事,,都進(jìn)行激勵(lì),,使之發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,樹(shù)立正確的思想觀念,。一年級(jí)小學(xué)生剛?cè)雽W(xué),有的學(xué)生上課做小動(dòng)作,,常因受到老師的批評(píng),,家長(zhǎng)的訓(xùn)斥,覺(jué)得很丟人,。這樣積極向上的心理失去了,,消極地對(duì)待學(xué)習(xí),,信心不足,,自甘落后,,形成學(xué)困生,。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都有其長(zhǎng),,亦有其短,,學(xué)困生也不例外,。因此,,教師要善于發(fā)揚(yáng)其閃光點(diǎn),引發(fā)求知欲,促其上進(jìn),。
2,、實(shí)行“優(yōu)生帶差生”活動(dòng),,利用2人小組的優(yōu)勢(shì),,讓好學(xué)生管好學(xué)困生,,促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化,。
3,、建立感情基礎(chǔ),,親近孩子,。拉近師生之間的距離,融洽師生的感情,。
4、采用個(gè)別輔導(dǎo)與小組輔導(dǎo)相結(jié)合的方法進(jìn)行后進(jìn)生的輔導(dǎo),。
5,、學(xué)校教育與家庭教育聯(lián)系起來(lái),,充分利用家庭教育的力量,,家校結(jié)合。
化妝品工作計(jì)劃方案篇十一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,作為化妝品的美導(dǎo),,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排見(jiàn)面洽談,。
2,、在第二季度的時(shí)候,,通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,。
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
化妝品工作計(jì)劃方案篇十二
在選定香水吧行業(yè)之前,,先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃,。
選擇開(kāi)香水吧店的優(yōu)勢(shì)是香水吧(散裝香水)行業(yè)已經(jīng)成熟,利潤(rùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)要高于其它行業(yè)好幾倍,,需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。
香水吧店面建議選在:
1.百貨商場(chǎng)專柜,、大型超市賣場(chǎng),。
2.化妝品專賣店,、護(hù)膚美容院,。
3.香水專賣店,、汽車裝潢店,。
4.家居用品店,、內(nèi)衣店,、相關(guān)女性服裝和飾品店,。
5.酒吧,、茶室等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所。
6.其它時(shí)尚用品銷售場(chǎng)所,。
7.各種地處鬧市,、人流量旺的銷售場(chǎng)地。
建議店面的租金也不高于6000元/月,,面積在5-15平米之間,找好店面之后,,接下來(lái)就是要與房東簽約,。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,,如果只簽一年,,可能一年后才要開(kāi)始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,,租期以三至四年為較理想的簽約期限。
即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,,所以我向房東情商,,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,,以降低租金支出,。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),,誰(shuí)讓咱沒(méi)多少起步金呢。建議選店面選在客流量大的成熟商圈,,咨詢客服,。
建議直接申請(qǐng)香水吧廠家?guī)湍愠鲅b修效果圖,,把你店面的實(shí)際情況講清楚(包括店面的位置,、周圍的商圈,、客流量、客戶經(jīng)過(guò)的方向,、店內(nèi)的平面圖等)廠家為你量身定做的裝修效果圖,你可根據(jù)自己的裝修成本做簡(jiǎn)單的修改,,大體風(fēng)格不變就好,,這樣,,廠家也可根據(jù)這些信息,,幫你搭配適合的商品,。
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),,下面進(jìn)入正題,,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸合闼?,怎么進(jìn)貨選貨
前面已經(jīng)把店面的情況跟廠家說(shuō)明白了,,香水吧廠家會(huì)結(jié)合你的店面情況幫你設(shè)計(jì)適合你的產(chǎn)品搭配,,最主要是香品要全,,不要單一做香水(有點(diǎn)單調(diào)),,找香品全些的香水吧廠家,多元化經(jīng)營(yíng),,給顧客一個(gè)多呆一分鐘的理由,,也給自己一個(gè)多賺一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。
進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期六到貨,,這樣每個(gè)周末店內(nèi)肯定是有新品到貨的,,但只上部份新貨,一部份留著星期天上,!讓顧客感覺(jué)每周到你店里來(lái),,都有新品到貨,不管需不需要,,都給顧客一個(gè)下次再來(lái)的理由,,同樣,給自己一個(gè)再多賺一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì),。
像“情人節(jié)”“婦女節(jié)”“五一”:七夕““國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了,!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行,!
進(jìn)貨渠道:
xx香水吧廠家是首選廠家,獨(dú)家生產(chǎn)純植物精油微膠囊香水,,不含甲醇,,不含酒精,不刺激皮膚,,任何膚質(zhì)的人都可使用,,更重要的是她的香味清淡,留香3-7天,,真正有效地幫你鎖定回頭客,。
xx集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上香品最全的公司,在業(yè)內(nèi)6項(xiàng)新高,。
一個(gè)10平米左右的店面,,建議雇傭1-2個(gè)導(dǎo)購(gòu),有化妝品、服裝,、美容院等零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,,剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)建議先雇一個(gè)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)接待顧客,店主也要一直在店里接待顧客,、收銀(自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的,,何況創(chuàng)業(yè)初期咱的資金不是很多)。導(dǎo)購(gòu)的工資(包括自己也要算的哦),,1000元/月+提成1%(月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%),,提高工作積極性。
1.房租:500-5000元/月,。
2.裝修費(fèi)1000-3000,。
3.第一次香水貨款10000元。
4.其他費(fèi)用1000元,。
5.員工工資可以在第一月底結(jié),,不用算在初期投資內(nèi)。
6.余下3000做流動(dòng)資金使用,。
1.開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型,。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
推薦使用xx集團(tuán)獨(dú)家生產(chǎn)的計(jì)數(shù)型手機(jī)加香機(jī)做促銷,,只需要一毛錢成本就可為顧客的手機(jī)清洗,、消毒、加香一次,,新穎的促銷模式,,廠家有承諾如因機(jī)器問(wèn)題損壞手機(jī),由公司雙倍賠償,,讓你沒(méi)有后顧之憂放心經(jīng)營(yíng),,到晚上,只要按一下機(jī)器上的按扭,,就可計(jì)算出一天下來(lái)處理了多少部手機(jī),,從而也計(jì)算出多少有效客流。
2.香水吧的陳列
開(kāi)香水吧關(guān)鍵香型品種要多,,給客戶有足夠的挑選余地,,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己香水的特點(diǎn),,把清淡的,、微濃的分開(kāi)陳列,包括哪個(gè)香型適合用與哪種場(chǎng)合要寫清楚,。
除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,!所有香型都用聞香杯、聞香棒展示出來(lái)方便客人試香,,挑出幾款特別漂亮的小香水瓶來(lái)吸引顧客的眼球,。很多時(shí)候顧客是因?yàn)榭粗∠闼科敛艁?lái)選香水的!小香水瓶的款式要經(jīng)常更換,,這不能偷懶,!
3.長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
(1)原則:每周都要有新款香水瓶上架。
(2)方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,,以備日后發(fā)展連鎖,,即模式復(fù)制。
(3)服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無(wú)論顧客是否買香水或是買多少錢的香水都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,,也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4.香水吧經(jīng)營(yíng)方法
(1)初次來(lái)店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,,小掛件,,免費(fèi)做手機(jī)加香等,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)),。
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
傳達(dá)每周都有新貨上架的信息,。
利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,,或者過(guò)節(jié)免費(fèi)送給會(huì)員小禮品(要定量)或送生日禮物等。
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買
綜上所述我用x萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)xx香水吧店,,與廠家緊密配合,,你想不賺錢都難!
化妝品工作計(jì)劃方案篇十三
第一部分 執(zhí)行概要
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事彩妝形象工作室,。與目前市場(chǎng)有著形形色色的工作室都是由個(gè)人創(chuàng)立的,,大部分接的工作都市是由老師與學(xué)生完成,固然之出來(lái)的作品質(zhì)量參疵不齊,,我們將市場(chǎng)定位于服務(wù)品牌大片拍攝,、t臺(tái)走秀,、廣告大片拍攝,企業(yè)彩妝,、禮儀培訓(xùn)等高端新娘定制,。即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士,以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造,,及技術(shù)培訓(xùn),!。
為此,,我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上,,這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù),并能保證他們方便地到本公司來(lái)了解,、上課,。
我們有著一群優(yōu)秀的彩妝造型師,能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格,、性格,、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力,,為顧客提供一套設(shè)計(jì)方案,,并根據(jù)顧客要求建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員,。
2.投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓平方米,,位于 ,月租金為元,,連同裝修,、設(shè)備費(fèi)用共需投資 萬(wàn)。
我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá)萬(wàn),,投資回收期約為 年。
第二部分.市場(chǎng)分析
3.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查:
據(jù)我們的調(diào)查,,在廣州各大工作室收費(fèi)情況:,,
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)(市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析)
服務(wù)的購(gòu)買力預(yù)測(cè):在這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初,,消費(fèi)者尚不熟悉,,而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)制定設(shè)計(jì)方案的,因此,,開(kāi)始的客戶群體是較弱的,,或者說(shuō)他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案,而只選擇其中的幾個(gè)部分,。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣,,消費(fèi)者逐漸熟悉了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候,顧客的購(gòu)買力就會(huì)增長(zhǎng)。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測(cè):隨彩妝服務(wù)的深入人心,,本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù),,開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如彩妝培訓(xùn),、提禮儀培訓(xùn)等等,。
市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè):現(xiàn)階段開(kāi)辦的彩妝公司可以說(shuō)抓住了時(shí)尚領(lǐng)域的先機(jī),可以肯定的是,,一定會(huì)有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹,,本公司的優(yōu)勢(shì)是以優(yōu)良的服務(wù)從客戶第一次合作可提供長(zhǎng)達(dá)3-5年甚至更長(zhǎng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的品牌公司,、網(wǎng)絡(luò)品牌商家了解我們公司,、信任我們公司,我資源預(yù)測(cè):品牌商家,、造型師是本公司的發(fā)展源泉,,隨著客戶的增多,我們必將聘請(qǐng)更多的造型師
5.營(yíng)銷計(jì)劃:
營(yíng)銷戰(zhàn)略:我們針對(duì)服裝品牌商有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,提出“初次合作,、作品共同宣傳的)的口號(hào),從而使他們?cè)谛睦砩舷齼r(jià)格顧慮,。我們將采取“定制營(yíng)銷”,,把
每一位客戶都作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng),根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷組合,,以滿足每位客戶的特定需求,。
定價(jià)策略:我們沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格,但有明確的價(jià)格套餐,。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的,。對(duì)于求學(xué)者來(lái)講往往只需要技術(shù)方面的培訓(xùn),而對(duì)于有化妝的需求者來(lái)講以單次收費(fèi)即可,,而品牌的客戶即需要全套的設(shè)計(jì)方案,,因此,定價(jià)是有差別的,。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同,,客戶按總金額的50%交我方對(duì)客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用。待到服務(wù)期過(guò)后客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額,!,。
推銷手段:鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性,我們的營(yíng)銷人員要一改普通營(yíng)銷人員的形象,,而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象,。我們要派推銷員深入高校和企業(yè),,與消費(fèi)群體面對(duì)面地進(jìn)行推銷,定期舉辦講座和推廣會(huì),;免費(fèi)為部分消費(fèi)者做妝型設(shè)計(jì),,免費(fèi)贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品,;聯(lián)系各大型的活動(dòng)晚會(huì)做贊助商以打響品牌,;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系:對(duì)本公司來(lái)說(shuō),,穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,。通過(guò)編制客戶檔案,建立客戶信息網(wǎng),,進(jìn)行客戶評(píng)估分析,,關(guān)注客戶需求,尤其是怨言,,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán),。彩妝設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌,、品牌的形象體形等敏感方面,必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù),。
與各大美容院,、高校、攝影公司,、廣告公司建立合作伙伴關(guān)系:為使客戶感到方便,,我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購(gòu)不同的化妝品品牌,或指導(dǎo)美容美發(fā),,這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作,,達(dá)到雙贏,并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合作者,。
第三部分 經(jīng)營(yíng)管理
下圖為本公司的組織結(jié)構(gòu)圖:
股東結(jié)構(gòu):
目前公司主要股東情況:
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系方式
總經(jīng)理:
姓名_____性別______年齡________籍貫____所學(xué)專業(yè)____投資_____職稱________畢業(yè)院校_________戶口所在地_______聯(lián)系電話__
造型師:
姓名_____性別 年齡 籍貫 所學(xué)專業(yè)____職稱_ 畢業(yè)院校__ __戶口所在地__ __聯(lián)系電話__
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員
姓名_xxx_性別__年齡___籍貫__所學(xué)專業(yè)_畢業(yè)院校_ __戶口所在地_ ___聯(lián)系電話__
公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系,,公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題;公司董事,、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突,。
本公司共有全職職工 人,,兼職職工 人,。全職人員包括??偨?jīng)理xxx兼管人力資源,,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任,。xxx將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的并造型師總監(jiān)。xxx將對(duì)本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,,制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目,,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員處理,,,。一名雇員協(xié)助處理電話,回答顧客各種問(wèn)題,、及各微信,、微博、網(wǎng)站平臺(tái)更新工作,。
幾位技術(shù)人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入公司之日起將至少為本公司服務(wù)五年,;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè),那么從離開(kāi)之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù),。事實(shí)上,,這幾位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成彩妝公司。
報(bào)酬 :
激勵(lì)方案:
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一,。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作,。管理人員打算對(duì)雇員提供廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練,我們的雇員將接受包括:產(chǎn)品知識(shí),、經(jīng)營(yíng)時(shí)間,、交談技巧、了解客戶合同以及公司的規(guī)章制度的培訓(xùn),。
我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī),。求學(xué)者優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進(jìn)修;建立升級(jí)淘汰制,,使每位員工都能看到升遷的機(jī)會(huì),,有機(jī)會(huì)成為出色的造型師。
第四部分 企業(yè)操作計(jì)劃
選擇地點(diǎn):xxxxxxx
營(yíng)業(yè)時(shí)間
服務(wù)介紹:
秉承“緊跟時(shí)代,,適合客戶的方案,、打造美麗時(shí)尚”的藝術(shù)理念,遵循以“客戶為本”的原則,,周全,、細(xì)致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式,,從服飾,、化妝、發(fā)型,、肢體語(yǔ)言,、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個(gè)性化的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃,。
銷售人員談合作—造型師設(shè)計(jì)方案—化妝師落實(shí)工作—服務(wù)反饋
具體內(nèi)容:
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法,,
皮膚美飾化妝法,、
皮膚矯正化妝法
眉、眼,、鼻,、唇等部位美飾化妝法、
眉,、眼,、鼻、唇等部位矯正化妝法,。
第二,、發(fā)型設(shè)計(jì)與修飾。
發(fā)型設(shè)計(jì)可以分為 發(fā)型設(shè)計(jì),,
特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧,。
第三、服裝,、搭配
服飾設(shè)計(jì)可以分為 著裝設(shè)計(jì),,
服裝搭配,飾物佩戴,。
發(fā)展計(jì)劃:
采用會(huì)員制
開(kāi)業(yè)之初,,為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息,我們將同幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺(tái)簽定廣告合同,,廣播的廣告費(fèi)用估計(jì)是每半分鐘500元(黃金時(shí)間),。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì)組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出,。使之了解會(huì)員的優(yōu)惠之處,。
為了吸收會(huì)員和增加收入,將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng),。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人600元,,月費(fèi)是60元,每人我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后,,可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓(xùn)活動(dòng),。在吸收了第一批會(huì)員之后,我們將在地方報(bào)紙上登廣告,;直接郵寄也是我們的長(zhǎng)期策略之一,;我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。
業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生,一定程度上存在季節(jié)性問(wèn)題,。夏秋季的客戶相對(duì)會(huì)多一些,而冬春季則相對(duì)較少,。為了使季節(jié)性問(wèn)題減少到最低限度,,對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降,我們將采用收取月計(jì)會(huì)員和與各種訓(xùn)練班簽定短期合同來(lái)解決,,這個(gè)收入約占年收入的7.2%,。在冬季,公司將舉辦講演及講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平,,因此而來(lái)的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求,,增加利潤(rùn)率。
第五部分 財(cái)務(wù)狀況
會(huì)員預(yù)測(cè)
本公司的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提,。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查,,估計(jì)預(yù)售會(huì)員可達(dá)人。在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下,,五年內(nèi)仍會(huì)有平均20%左右的年增長(zhǎng)率,。因此我們預(yù)計(jì)公司的會(huì)員情況如下:
上一年 會(huì)員數(shù) 會(huì)員凈增加 總會(huì)員數(shù)
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
___本公司在發(fā)展過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)(包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等,。)
公司架構(gòu)
員工制度
員工職責(zé)
服務(wù)價(jià)格定制
化妝品工作計(jì)劃方案篇十四
轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)來(lái)到了眼前,作為一名銷售,,在這全新的一年的工作開(kāi)始之前,,我已經(jīng)對(duì)自己在過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)并分析。現(xiàn)在根據(jù)上一年的分析,,我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn),,所以在這里,我對(duì)自己在20xx年做好新的計(jì)劃,,希望自己能在工作中努力提升自己,,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年!
反思過(guò)去的工作,,自己過(guò)去在面對(duì)工作的時(shí)候,,已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問(wèn)題!
過(guò)去的工作中,,我總是沒(méi)能站在顧客的角度去思考,,沒(méi)能細(xì)心的考慮到顧客的感受。這不僅導(dǎo)致我在工作中的成績(jī)非常慘淡,。甚至在老客戶的維護(hù)中的都出現(xiàn)了部分的問(wèn)題,。盡管在后面我意識(shí)到了這點(diǎn),,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,,在今年的工作中,,我要努力的提升自己的基礎(chǔ),向著優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)作為一個(gè)銷售應(yīng)有服務(wù)態(tài)度,。緊跟公司的銷售理念,,提升個(gè)人的銷售素養(yǎng)。
其次,,我要增加自己的服務(wù)意識(shí),,在工作外多讀一些心理學(xué)的書籍,讓自己增加一些對(duì)于心理學(xué)的只是,,在工作中積極的改變自己的態(tài)度,、方式、方法,,更好的理解銷售時(shí)應(yīng)該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品,。
在工作方面,我也有很多需要彌補(bǔ)的缺點(diǎn):
首先,,作為銷售,,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,我們銷售化妝品,,就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息,,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力,。
其次,,對(duì)于“化妝”這個(gè)行業(yè),我們必須要更加深入的了解,,從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度,,我都應(yīng)該努力去認(rèn)識(shí),去提升,,這樣才能更好的和顧客交流,,提升共同話題。
人際的關(guān)系對(duì)我們銷售來(lái)說(shuō)是非常的重要的,,過(guò)去我只顧著去提升和顧客的關(guān)系,,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應(yīng)該,。在這一年的工作中,,我要多加強(qiáng)和身邊同事的交流,尤其是成績(jī)優(yōu)秀的同事,我更因該努力的去學(xué)習(xí),!通過(guò)和大家的交流,,我相信我能獲取到更多市場(chǎng)和銷售方面的技巧。
市場(chǎng)在不斷的變化,,銷售的技術(shù)也日新月異,,作為銷售,在這一年的工作中,,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員,。
化妝品工作計(jì)劃方案篇十五
我從事化妝品銷售工作多年,,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高,,物質(zhì)條件高了,,對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,,我做出了xxxx年化妝品銷售工作計(jì)劃,,這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做xxxx年工作計(jì)劃前,,我先做一些統(tǒng)計(jì),。目前,在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中,,走主流賣場(chǎng)銷售路線,、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷),、專柜(包括店中店),、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線,、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作,。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興,、壯大、繁榮,,目前廠家直銷,、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物,、郵購(gòu),、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,,通路維新迫在眉睫。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng),、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,,由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式,。由于沒(méi)有中間商,
電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品,。
以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái),。按照電視購(gòu)物的過(guò)程,,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品,、節(jié)目制作,、呼叫中心、物流配送?,F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購(gòu)于教,,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式,。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),,是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”,。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品,、化妝品,、家居用品等等。由于商品品種多,、大眾化貼近生活,、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,,因此,,電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),,兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購(gòu)物頻道自誕生起,,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣,,現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購(gòu)物,,漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活,、繁忙的工作,、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,,家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈,。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中,,上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的,,特別是25~34歲的年輕女性消費(fèi)者,。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū),,消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買便宜的洗發(fā)水,,他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物,。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,,在質(zhì)量可靠,、市場(chǎng)制度完善的前提下,臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物,。
而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó),,消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉,,韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中,,不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,,之后29日,,在gstv購(gòu)物電視中,通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,,一下子賣了2萬(wàn)6500份,,收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元,。
29日播出的購(gòu)物節(jié)目中,,一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來(lái)越多,,以至于在中途只好中斷定單,。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,,電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路,。
電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門,。從內(nèi)衣到皮鞋,、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,,各類商品應(yīng)有盡有,。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),,在未來(lái)的幾年中,,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,,從房子,、汽車,到旅游券,,都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,因?yàn)樗鼰o(wú)需專門的店鋪和固定的銷售人員,,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格,。
由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售,目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目,,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想,。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買的商品中,,比例最大的是化妝品,占30%,,其次是日用品,、健身器材、電子產(chǎn)品,、食品,、首飾類,。
電視購(gòu)物,其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng),,電視可以稱得上是個(gè)貨架,,電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,,免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買者和商家的橋梁,,具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,,其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮,。如果觀眾因故沒(méi)有收看到,,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,進(jìn)行在線收看,,而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō),,而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到,。如今,品種少,、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,,家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美,、品種齊全,、操作便捷的購(gòu)物新概念。
現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要,。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,,社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),,不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),,因此“電視推介,電話訂貨,,店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎,。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門,,大大提高了工作效率,。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本更低,,利潤(rùn)空間更大,,這種模式也很受商家的喜歡,。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,,價(jià)格也可以接受,,特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能,、特征解釋得清清楚楚,,使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷售去購(gòu)買一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。
從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷,,到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,,電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),,讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。
由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,,很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),,電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳,。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,,但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在,。在美國(guó),、日本、韓國(guó)等國(guó)家,,電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道,。專家認(rèn)為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,,電視購(gòu)物將掀起繼百貨店,、大賣場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作,,可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑,。