使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍,。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,。那么我們寫(xiě)演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀,。
護(hù)士心懷感恩演講稿題目篇一
今天我為大家演講的題目是《奉獻(xiàn)愛(ài)心,,做一名患者滿意的白衣天使》。
因?yàn)橛袗?ài),,浪花在滄浪水中悄悄綻放;
因?yàn)橛袗?ài),劉翔在百米跑道飛奪金牌;
因?yàn)橛袗?ài),,葉欣在sars面前甘灑熱血!
因?yàn)橛袗?ài),,我無(wú)怨無(wú)悔的選擇了護(hù)士職業(yè)。
因?yàn)橛袗?ài),,在無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,,我們傾聽(tīng)刀剪和針鉗的協(xié)奏曲;
因?yàn)橛袗?ài),在無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的時(shí)刻,,我們感受生命和死亡的交響樂(lè),。
我是1995年參加工作的。從自己投身醫(yī)護(hù)事業(yè)的那一天起,,我就堅(jiān)定了自己的信念,,那就是能用自己學(xué)到的東西來(lái)回報(bào)祖國(guó)回報(bào)社會(huì),用自己的綿薄之力讓更多的病人看到陽(yáng)光感受希望,,為白衣天使的翅膀添上一份光芒,。
護(hù)士職業(yè)看似平凡,但要做好卻很難,,很不容易,,就象一位老護(hù)士說(shuō)的那樣,,職業(yè)沒(méi)有貴賤高低,平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚,。很多人都說(shuō)當(dāng)護(hù)士很辛苦,,的確,在旁人看來(lái)我們的工作是很辛苦,,每天上班會(huì)比別人早一些,,還會(huì)有晚夜班,不同的行業(yè),,不同的崗位,,總會(huì)有不同的作息,但是殊不知當(dāng)病人躺在病床上用感激的眼神凝視你的時(shí)候,,這種欣慰與滿足是別人體會(huì)不到的,。這個(gè)世界上什么最珍貴?——生命!當(dāng)醫(yī)護(hù)人員一次次的把生命從隕落的邊緣拉回來(lái)的時(shí)候,我們心中有一種說(shuō)不出來(lái)的高興,。每當(dāng)自己疲憊不堪的時(shí)候想起這些,,也就不會(huì)覺(jué)得累了,因?yàn)榉瞰I(xiàn)是最美的,,它會(huì)像流星般劃過(guò)天際,,讓美麗留下永恒的印記。盡管我們沒(méi)有驚天動(dòng)地豐功偉績(jī),,只有辛勤耕耘,,默默奉獻(xiàn)。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,,盡管青春在燃燒中消盡,,但我們白衣天使的愛(ài)依舊,奉獻(xiàn)依舊!
護(hù)士職業(yè)雖然很平凡很辛苦,,但這種平凡與辛苦充實(shí)著我們的人生,,因?yàn)槲覀冇眠@種平凡與辛苦鑄就了生命的希望!
作為一名白衣天使,面對(duì)患者渴求的目光,,我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一慣平凡,,我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,,我們一往無(wú)前,。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽(yáng),。如果說(shuō),,無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,那么,,高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),,愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛(ài)與奉獻(xiàn)是白衣天使無(wú)悔的選擇!
各位朋友,,創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期,。滿意在醫(yī)院,,要求我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都要把身邊的小事做好,責(zé)任面前無(wú)小事,。小事情關(guān)系大責(zé)任,,小事情關(guān)系大榮辱。我們每名醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,,你在人民的心中就有多重!所以我們時(shí)刻把南丁格爾“燃燒自己,、照亮別人、無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,,把愛(ài)心,、溫暖更多地獻(xiàn)給人民群眾。為了“創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院,,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”,,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我院本著“以人為本,,以患者為中心”的宗旨,,從患者的角度出發(fā),換位思考,,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,,我們投巨資興建擴(kuò)建和裝修了病房,,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,,我們投資購(gòu)進(jìn)了彩超、ct,、胃鏡等先進(jìn)儀器和設(shè)備; 為了減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,我們嚴(yán)格控制處方和藥品價(jià)格,做到全市最低;為了提高服務(wù)質(zhì)量,,我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),,加大了監(jiān)督制約力度,在全院開(kāi)展了以救護(hù)生命為重,從細(xì)微之處做起,,講究服務(wù)禮儀,,規(guī)范舉止行為,讓患者真正舒心,、滿意為內(nèi)容的親情服務(wù)活動(dòng),。豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,。雖然我們沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ),,但我們卻立足平凡的崗位,,用自己無(wú)言的行動(dòng),展現(xiàn)著諸城中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的人生觀,、價(jià)值觀,,展現(xiàn)著我們報(bào)效社會(huì)、報(bào)效人民的責(zé)任感和使命感,,為黨和人民的醫(yī)療事業(yè)輝煌,,全面打造諸城中醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫(xiě)救死扶傷新篇章,。
朋友們,,如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹(shù),我們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花,。如果說(shuō),病人是醫(yī)院的衣食父母,,那么醫(yī)院就是我們每位職工的衣食父母,。諸城中醫(yī)院能有今天的發(fā)展,諸城中醫(yī)院能在人民群眾中樹(shù)立良好形象,,是我們眾多白衣天使辛勤努力的結(jié)果,,是眾多白衣天使忘我工作無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。當(dāng)你步入諸城中醫(yī)院,,你就會(huì)如沐春風(fēng),,無(wú)形中被一種精神,一種奮發(fā)向上,、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染,。在這里,你不僅會(huì)感受到真誠(chéng),、微笑,、熱情周到的服務(wù),更能從深層次領(lǐng)略到我們白衣天使愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的品德和情操,。在這里大家都抱著“院興我榮,院衰我恥”,、“醫(yī)療工作無(wú)小事”“小事得失現(xiàn)榮辱”等人生理念和工作信條;在這里,,高揚(yáng)著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏,、敢為人先的團(tuán)隊(duì)旗幟;在這里,,每時(shí)每刻都在譜寫(xiě)著救死扶傷的璀璨華章;在這里,每個(gè)人都用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,那就是——燃燒自己,,溫暖患者,。這就是我們諸城中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)采,這就是我們白衣天使無(wú)悔的奉獻(xiàn)情結(jié),。
親愛(ài)的各位朋友,,白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的,它是用荊棘編就,,它需要一代又一代眾多醫(yī)護(hù)人員用心呵護(hù),,用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力,,才無(wú)愧于這一神圣稱號(hào)!我們只有把愛(ài)化為動(dòng)力,,才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻(xiàn)付諸行動(dòng),才能用愛(ài)心和真情為患者撐起一片希望的藍(lán)天!!
我驕傲,,因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?
我榮幸,,因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)!
我自豪,,因?yàn)樵谖业纳磉?,有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,。祝大家工作順利,,全家幸福。
護(hù)士心懷感恩演講稿題目篇二
尊敬的老師,,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天我演講的題目是《心懷感恩,,學(xué)會(huì)感恩》。
在歷史的長(zhǎng)河中,,流淌著許多古今中外名人感恩的小故事,。古有小黃香在寒冷的冬天,,先用自己的身體溫暖了席子,,才讓父親睡到溫暖的床上;今有偉大領(lǐng)袖毛主席邀請(qǐng)老師參加開(kāi)國(guó)大典;開(kāi)國(guó)元帥朱德蹲下身子親自為老母親洗腳。親愛(ài)的同學(xué)們,,他們身上都具有著美好的心理品質(zhì)——感恩!
我在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)聽(tīng)到了一首歌《感恩的心》,。這首歌講述的是一個(gè)發(fā)生在中國(guó)臺(tái)灣的真實(shí)的故事:有一個(gè)天生聾啞的小女孩,爸爸在她出生不久后就去世了,,她和媽媽相依為命,。媽媽每天很早就出去工作,干著繁重的體力活來(lái)維持生計(jì),。一天,,天下著很大的雨,已經(jīng)過(guò)了吃晚飯的時(shí)間,媽媽卻還沒(méi)有回來(lái),。小女孩決定沿著媽媽每天回來(lái)時(shí)的路去尋找媽媽,。終于,小女孩在路邊發(fā)現(xiàn)了癱倒在地上的媽媽,。她拼命地哭著,,卻發(fā)不出一點(diǎn)聲音。小女孩知道媽媽再也不會(huì)醒來(lái),,現(xiàn)在只剩下她一個(gè)人了,。悲痛絕望之時(shí),小女孩勇敢地擦干眼淚,,決定用自己獨(dú)特的“語(yǔ)言”來(lái)告訴媽媽她一定會(huì)好好活著,,讓媽媽放心地走。于是,,小女孩就在雨中一遍一遍用手語(yǔ)表達(dá)著這首《感恩的心》,,淚水和雨水交融著,從她小小的卻充滿堅(jiān)強(qiáng)的臉上滑過(guò):“感恩的心,,感謝有你,,伴我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,,感謝命運(yùn),,花開(kāi)花落,我一樣會(huì)珍惜,?!保瓦@樣站在雨中不停地比劃著,,直到媽媽永遠(yuǎn)閉上雙眼,。
每當(dāng)我聽(tīng)到這首歌,就禁不住思緒萬(wàn)千,。小女孩,,一個(gè)孱弱的小生命如此珍惜自己,她以一顆感恩的心去面對(duì)生活中的坎坷辛苦,,無(wú)論多大的風(fēng)雨都能堅(jiān)強(qiáng)勇敢地去面對(duì),,永不言棄。
親愛(ài)的同學(xué)們,,當(dāng)你們聽(tīng)到《感恩的心》這首歌,,了解了它背后的故事后,你們腦海中想到了什么呢?用什么詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)?對(duì)!感恩!
常懷感恩之心的人是幸福的,,可我們有些同學(xué)卻總是埋怨父母太啰嗦,,給的零花錢(qián)太少;埋怨老師太嚴(yán)厲,對(duì)自己要求太嚴(yán);埋怨同學(xué)太無(wú)情,不懂得關(guān)心自己;怨這怨那,,怨天怨地,,你們說(shuō)這是感恩嗎?不是!
常懷感恩的心的人是最美的,聽(tīng)!一陣陣?yán)世实刈x書(shū)聲,,一次次真心地交流聲,,一聲聲親切地問(wèn)候聲:“老師好!”,這就是向老師最好的感恩,???一杯熱乎乎的清茶,一桌噴香四溢的飯菜,,一頁(yè)頁(yè)工整漂亮的作業(yè),,這就是向父母最好的感恩!不需要貴重的禮物,只要奉獻(xiàn)出我們的真心,,不要信誓旦旦的許諾,,只要真心對(duì)待善待自己的人。這就是感恩!
親愛(ài)的同學(xué)們,,是祖國(guó)孕育了我們,,是山河哺育了我們,是父母養(yǎng)育了我們,,是老師教誨了我們?
親愛(ài)的同學(xué)們,,別再猶豫!別再遲疑!讓我們積極地行動(dòng)起來(lái)吧!勇敢地說(shuō)出感謝的話,懷感動(dòng)之情,,做感恩的事情吧!讓我們的家變得更加溫馨,,讓我們的校園變得更加和諧,讓我們的未來(lái)更加美好!
謝謝大家!
護(hù)士心懷感恩演講稿題目篇三
親愛(ài)的老師,、同學(xué)們:
大家好,!
在歷史的長(zhǎng)河中,流淌著許多古今中外名人感恩的小故事,。他們身上都具有著美好的心理品質(zhì),,感恩!
我在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)聽(tīng)到了一首歌《感恩的心》,。這首歌講述的是一個(gè)真實(shí)的故事:有一個(gè)天生聾啞的小女孩,,爸爸在她出生不久后就去世了,,她和媽媽相依為命,。媽媽每天很早就出去工作,干著繁重的體力活來(lái)維持生計(jì),。一天,,天下著很大的雨,已經(jīng)過(guò)了吃晚飯的時(shí)間,媽媽卻還沒(méi)有回來(lái),。小女孩決定沿著媽媽每天回來(lái)時(shí)的路去尋找媽媽,。終于,小女孩在路邊發(fā)現(xiàn)了癱倒在地上的媽媽,。她拼命地哭著,,卻發(fā)不出一點(diǎn)聲音。
小女孩知道媽媽再也不會(huì)醒來(lái),,現(xiàn)在只剩下她一個(gè)人了,。悲痛絕望之時(shí),小女孩勇敢地擦干眼淚,,決定用自己獨(dú)特的“語(yǔ)言”來(lái)告訴媽媽她一定會(huì)好好活著,,讓媽媽放心地走。于是,,小女孩就在雨中一遍一遍用手語(yǔ)表達(dá)著這首《感恩的心》,,淚水和雨水交融著,從她小小的卻充滿堅(jiān)強(qiáng)的臉上滑過(guò):“感恩的心,,感謝有你,,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,;感恩的心,,感謝命運(yùn),花開(kāi)花落,,我一樣會(huì)珍惜,。”她就這樣站在雨中不停地比劃著,,直到媽媽永遠(yuǎn)閉上雙眼,。
每當(dāng)我聽(tīng)到這首歌,就禁不住思緒萬(wàn)千,。小女孩,,一個(gè)孱弱的小生命如此珍惜自己,她以一顆感恩的心去面對(duì)生活中的坎坷辛苦,,無(wú)論多大的風(fēng)雨都能堅(jiān)強(qiáng)勇敢地去面對(duì),,永不言棄。當(dāng)你們聽(tīng)到《感恩的心》這首歌,,了解了它背后的故事后,,你們腦海中想到了什么呢?用什么詞語(yǔ)來(lái)表達(dá),?對(duì),!感恩,!
常懷感恩之心的人是幸福的,可我們有些同學(xué)卻總是埋怨父母太嗦,,給的零花錢(qián)太少,;埋怨老師太嚴(yán)厲,對(duì)自己要求太嚴(yán),;埋怨同學(xué)太無(wú)情,,不懂得關(guān)心自己;怨這怨那,,怨天怨地,,你們說(shuō)這是感恩嗎?不是,!
常懷感恩的心的人是最美的,,聽(tīng)!一陣陣?yán)世实刈x書(shū)聲,,一次次真心地交流聲,,一聲聲親切地問(wèn)候聲:“老師好!”,,這就是向老師最好的感恩,。看,!一杯熱乎乎的清茶,,一桌噴香四溢的飯菜,一頁(yè)頁(yè)工整漂亮的作業(yè),,這就是向父母最好的感恩,!不需要貴重的禮物,只要奉獻(xiàn)出我們的真心,,不要信誓旦旦的許諾,,只要真心對(duì)待善待自己的人。這就是感恩,!是祖國(guó)孕育了我們,,是山河哺育了我們,是父母養(yǎng)育了我們,,是老師教誨了我們,?
親愛(ài)的同學(xué)們,別再猶豫,!別再遲疑,!讓我們積極地行動(dòng)起來(lái)吧!勇敢地說(shuō)出感謝的話,,懷感動(dòng)之情,,做感恩的事情吧!讓我們的家變得更加溫馨,,讓我們的校園變得更加和諧,,讓我們的未來(lái)更加美好!
謝謝大家,!
護(hù)士心懷感恩演講稿題目篇四
敬愛(ài)的老師,,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我是八年級(jí)325班的王晰,今天我要演講的題目是《感恩就是回報(bào)》,。
有人說(shuō),,感恩是為了回報(bào)他人付出的點(diǎn)滴行動(dòng);有人說(shuō),感恩是為了幸福于他人,,快樂(lè)于自己;也有人說(shuō),,感恩是用道德滋潤(rùn)干渴的心靈。
然而,,郁郁蔥蔥的綠葉,,它譜寫(xiě)著飛揚(yáng)的樂(lè)章,這是樹(shù)木對(duì)大地滋養(yǎng)的感恩,。絲縷飄蕩的晴空,,是白云對(duì)藍(lán)天哺育的感恩。歡快歌唱的小溪,,是水澗對(duì)大山依靠的感恩,。
許多東西可以再尋找,但父母一生卻只有一個(gè),。珍重!珍重!
不曾忘,,當(dāng)這篇文章從我口中讀出時(shí),敬老院孤苦老人呈現(xiàn)滿眼的辛酸與孤寂,。同學(xué)們,,聽(tīng)了這篇文章,大家內(nèi)心世界的一隅是否有些觸動(dòng)呢?如果你曾經(jīng)沒(méi)有好好珍惜,,那么就請(qǐng)珍惜吧!當(dāng)你因?yàn)殄e(cuò)過(guò)太陽(yáng)的普照而后悔時(shí),,你也定會(huì)錯(cuò)過(guò)那閃爍的群星。
感恩父母吧!你就會(huì)承歡膝下,,讓他們安享晚年,。感恩伴侶吧!你才會(huì)“執(zhí)子這手,與子攜老”,。感恩朋友吧!你就會(huì)禍福與共,,肝膽相照。感恩自然吧!你才會(huì)熱愛(ài)自然,,保護(hù)自然,。感恩社會(huì)吧!你就會(huì)熱愛(ài)社會(huì),,回報(bào)于社會(huì)。
同學(xué)們,,明白感恩嗎?感恩也需要付諸行動(dòng)的,。當(dāng)你吃著可口的飲菜,你難道不會(huì)感激父母的無(wú)私關(guān)愛(ài)嗎?當(dāng)你在舞臺(tái)上取得成功時(shí),,你難道不會(huì)感激朋友們的鼓勵(lì)嗎?
請(qǐng)不要吝嗇自己的感恩之情,,當(dāng)你得到他人關(guān)心時(shí),誠(chéng)摯地說(shuō)聲“謝謝”,,并報(bào)以真誠(chéng)的微笑,。當(dāng)別人需要幫助和支持時(shí),伸出你熱情的手,,抱以寬容的心態(tài),。因?yàn)樾拇娓屑ぃ艜?huì)珍惜擁有,,珍惜幸福,,奉獻(xiàn)自我。
一粒沙可以含射一束陽(yáng)光,,一個(gè)行動(dòng)可以見(jiàn)證一個(gè)品德,,一方土地可以養(yǎng)育一種人品,一個(gè)社會(huì)可以造就你的感恩之心,。
同學(xué)們,,請(qǐng)你們趕快行動(dòng)吧!回報(bào)他人,回報(bào)社會(huì),,回報(bào)自然,,當(dāng)你們?cè)谛闹袘阎环N感恩的心情,會(huì)得到什么呢?請(qǐng)想一想,。
這一切一切的感恩回報(bào),,明天,它就會(huì)結(jié)出許多優(yōu)良的碩果,,讓我們擁有巨大的財(cái)富!
我的演講到此結(jié)束!
謝謝大家!
護(hù)士心懷感恩演講稿題目篇五
世界上有許多事情值得讓我們?nèi)ジ卸?,有許多人都懷著一顆感恩的心,我也懷著一顆感恩的心,。
世上有許多值得我們感恩的人,,如:工程師,醫(yī)生,,清潔工等,,但是,我感覺(jué),,最值得我感恩的人是老師,。
老師是一只辛勤的蜜蜂,,在知識(shí)花園里忙碌著;老師是甘露和清泉,她用甘露澆開(kāi)我們這些花朵,,用清泉孕育我們的果實(shí),。
當(dāng)我們班有同學(xué)生病時(shí),老師體貼入微,,和藹可親的上前問(wèn)候,,并讓其他同學(xué)去買(mǎi)藥,,然后無(wú)微不至的照顧這位生病的同學(xué),。
當(dāng)我們不按時(shí)完成作業(yè)的時(shí)候老師聲色俱厲,目光嚴(yán)厲的批評(píng)我們,。老師的臉就像被烏云蒙上了一樣,,陰森森的。
當(dāng)我們學(xué)習(xí)不認(rèn)真的時(shí)候,,老師語(yǔ)重心長(zhǎng),,苦口婆心的告誡我們:“學(xué)習(xí)要認(rèn)真?!?/p>
當(dāng)老師生病的時(shí)候,,同學(xué)們?nèi)タ赐蠋煟蠋焼?wèn)了問(wèn)班級(jí)情況,,還與同學(xué)們談心,。老師時(shí)多么可敬啊!在生病的時(shí)候想著班級(jí)的情況。
老師也許是怕我們聽(tīng)一種方式的講課方法會(huì)厭煩,,于是變常常把講課發(fā)法變變花樣,,是我們覺(jué)得課生動(dòng)有趣。
老師對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡心盡力,。
師父教徒弟還留一手呢,老師卻毫不保留的把知識(shí)傳授給了我們,,我們不是更加應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)嗎?
敬愛(ài)的老師啊,,我愛(ài)你!您是人類靈魂的工程師,您有蠟燭那種自我犧牲精神,,也有一顆金子般的心,,粉筆染白了你的烏發(fā),作業(yè)熬紅了您的雙眼,,您對(duì)我們的情與愛(ài)深似大海,,高如藍(lán)天。
敬愛(ài)的老師,,我愛(ài)您,,我更敬佩您,。如果我長(zhǎng)大以后成為一名教師,那么我也會(huì)像我的老師一樣用心去教學(xué),。
護(hù)士心懷感恩演講稿題目篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
開(kāi)始演講之前,請(qǐng)容許我開(kāi)一下小差,,當(dāng)我知道我是第一個(gè)上臺(tái)演講,,我小小興奮了一下,因?yàn)槲乙呀?jīng)準(zhǔn)備好了!
今天我要演講的題目是《從護(hù)理角度談——以病人為中心,,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》
顧客就是上帝,,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè),,但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同,,我們更講求以人為本,實(shí)事求是,,絕對(duì)不為賺取更大的利潤(rùn)而讓病人去做多余的治療,,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,,本著這點(diǎn),,當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時(shí),就應(yīng)做到以病人為中心,,但卻不是卑微的服從,,而是帶有那么一點(diǎn)強(qiáng)硬味道,讓病人去接受你的觀點(diǎn),。這就需要一定的溝通技巧,,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個(gè)護(hù)士操作理論都很強(qiáng),,可是eq情商卻很低,,面對(duì)病人不茍言笑,機(jī)械地把治療做完,然后離去,,操作很完美可是病人對(duì)她的評(píng)分卻不會(huì)高,,為什么呢,因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行,,搞不懂你在做什么,,就像上一個(gè)菜,沒(méi)報(bào)菜名,,吃完都不知道是什么東西,,魚(yú)翅當(dāng)粉絲,虧大了,這當(dāng)然是玩笑,,同樣是我們醫(yī)院的另外一個(gè)護(hù)士,,操作很完美,也能說(shuō)會(huì)道,,所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的,。
前天我姐跟我說(shuō)起公司文化,讓我頗有感觸,,在這里跟大家分享一下,,她說(shuō):他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,,又是跳舞又是唱歌,。外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門(mén)道,,這里面大有玄機(jī),,因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù),,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài),,他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,,整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中,,說(shuō)出來(lái)的話能不甜嗎?大家可能又開(kāi)始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢?難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎?不用,,這些事情留給下班之后再去做就好了,。我想說(shuō)的是,我們要以良好的心態(tài)去面對(duì)每天的工作,,想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中,,讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑?復(fù)雜的工作關(guān)系,,強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,,緊張的醫(yī)患關(guān)系等等,這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決,,但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步,。我們先說(shuō)說(shuō)復(fù)雜的工作關(guān)系,同事的工作關(guān)系,,任何企業(yè)任何單位都是這樣,,只要有人的地方就會(huì)有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,,讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前。
再說(shuō)說(shuō)強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺(tái)詞很適合應(yīng)用于我們這一個(gè)行業(yè)上面:能力越大,,責(zé)任越大,。救死扶傷責(zé)任重大,所以上班期間我們緊繃神經(jīng),,一刻都不能放松,,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,,須知道,,處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系,,我認(rèn)為,,除了真誠(chéng)二字沒(méi)有更好的辦法。想病人之所想,,急病人之所急,,我想沒(méi)有病人會(huì)對(duì)這樣的醫(yī)院有意見(jiàn)的。我國(guó)護(hù)理前輩林菊英說(shuō):“在生命的單程列車上,,護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),,將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸?!?/p>
其實(shí),,不管在哪里,不管做什么工作,,只要真正的下了功夫,,就會(huì)做好的。由于時(shí)間的關(guān)系,,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,,我希望這些事例能引發(fā)大家的想象,找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路,,我始終為這件事而努力著,,我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!