隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

電商部門年度工作總結(jié)報告范文篇一

一,、組織勞務派遣和規(guī)范勞務用工

按照局勞衛(wèi)處的安排，我站與客運段,、西部人力資源公司密切聯(lián)系,，相互協(xié)調(diào)，共同組成面試組,，公開招聘條件,，經(jīng)過嚴格篩選，分別從鐵路運輸技校,、鐵中,、計算機學校，職培中心招聘了勞務派遣人員96人,，組織其與西部勞務公司簽定了勞務合同,，與客運段簽訂了上崗合同。

根據(jù)成鐵勞（20xx）232號文件要求,，認真對管理范圍內(nèi)實施勞務派遣用工的17個站段和多元公司的臨時用工進行了清理,，依照《勞動法》等相關法律、法規(guī),，將849名勞務用工納入了規(guī)范的勞務派遣范圍,，分別與西部人力資源公司和天宇公司簽訂了勞務派遣協(xié)議和勞動合同，與各用工單位簽訂了上崗合同,，同時將1239名小集體職工納入dai辦社保（綜保）范圍,，減少了勞動糾紛和勞動用工風險，規(guī)范了勞務用工的使用和管理,，更好地維護用人單位和勞動者雙方的合法權(quán)益,。

二、接收、安置,、培訓復轉(zhuǎn)軍人

根據(jù)局下達的接收計劃,，積極與重慶、內(nèi)江,、自貢,、宜賓、廣安,、達州等地民政局聯(lián)系,、協(xié)商，接收了509名復轉(zhuǎn)軍人,，按照統(tǒng)籌兼顧、均衡各方的原則,，妥善安置了復轉(zhuǎn)軍人,，同時建立了復轉(zhuǎn)軍人數(shù)據(jù)庫，分別向各站段和民政局發(fā)出了安置名單和接收名單,。按照教函（20xx）21號文件要求,，牽頭組織協(xié)調(diào)12個送培單位和2個教學單位的培訓工作，分三批次組織開學典禮和培訓,、送培單位協(xié)調(diào)會,，明確機制，暢通渠道,，協(xié)調(diào)送培單位與教學單位之間的關系,，及時指導、解決培訓期間遇到的各種具體問題和突發(fā)事件,，保證了培訓工作的順利進行,。

三、抽調(diào)片區(qū)春運臨客乘務員

我站根據(jù)片區(qū)春運工作的實際情況和上級要求,，深入實地調(diào)研,，征詢相關單位意見，寫出調(diào)查材料,，同時仔細思考,，提出建議和有關情況反饋，反復修改,，積極協(xié)助局勞調(diào)站擬定了片區(qū)春運臨客乘務人員抽調(diào)方案,，根據(jù)成鐵勞衛(wèi)（20xx）700、701號文件的有關要求,，組織22個相關站段單位和2個學校,、1個公司共抽調(diào)了3955名臨客人員，并積極配合路局職教部門和有關單位做好崗前培訓，為春運作好準備工作,。

四,、完成勞動年檢和勞動執(zhí)法檢查工作

按x市勞動局的要求，接地方勞動監(jiān)察總隊的通知,，我站組織在渝的21個站段及多元公司在統(tǒng)景進行了20xx年度勞動用工年檢業(yè)務培訓,，并審查、上報自查報告等有關年檢資料,，經(jīng)過大家的認真準備,、精心組織，勞動用工年檢全部審查合格,。同時按地方勞動監(jiān)察大的安排和要求,積極協(xié)助地方勞動監(jiān)察隊完成了對工務段,、車務段勞協(xié)用工情況的重點檢查和重慶南站多、集經(jīng),、裝卸用工投訴地處理,。

五、做好失業(yè)保險的繳納工作

針對失業(yè)保險繳納工作中出現(xiàn)的問題,，及時向局勞衛(wèi)處反映情況,，主動與渝中區(qū)、九龍坡,、北碚,、沙坪壩、永川等五區(qū)市地方就業(yè)局聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，通過大量深入細致的工作，反復協(xié)商后,，20xx年度繳納818萬元,，較好地完成了20xx年度各單位失業(yè)金的繳納工作。

六,、不斷加強自身建設,，積極完成其他工作

認真組織開展黨員先進性教育和黨風黨紀教育活動，加強對黨的xx屆五中全會精神和有關時事政策的學習,，建立會議學習記錄,，及時傳達和深刻領悟上級有關會議精神和要求，統(tǒng)一思想和行動,，根據(jù)上級的安排,，我站還完成了其他交辦的工作：

1.協(xié)助完成了渝懷、遂渝新線人員會議的聯(lián)系和服務工作,。

2.先后四次參與協(xié)調(diào),、指導永川工務段臨時用工勞動爭議的調(diào)解及訴訟案的處理,。

3.協(xié)助進行了專運列車員的選聘工作。

4.按時完成統(tǒng)勞報1的上報工作,。

5.嚴格按照有關會計制度做好財務日常核算,、季度決算等工作。

6.及時保質(zhì)保量上報上級部門需要的各種資料,。

7.協(xié)助做好清產(chǎn)核資工作,。

8.協(xié)助辦事處做好兩所學校、三所幼兒園的社會職能移交工作,。

20xx年我站將在局勞衛(wèi)處中心工作思路的指引下,，在局站的指導和安排下，不斷強化內(nèi)部管理,，努力開展好富余人員管理和勞動力余缺調(diào)劑等工作,，促進富余勞力的合理流動，發(fā)揮勞動力培訓,、調(diào)劑的蓄水池作用,，為運輸生產(chǎn)一線提供有效的勞動力支持。

電商部門年度工作總結(jié)報告范文篇二

我自x年9月15日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中,，x年即將悄然逝去,，驀然回首，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習慣,，不過后來慢慢地也習慣了。

進入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時,，自己對一些軟件方面的應用不熟練,，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中,，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候,，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容

一是中心的硬件及網(wǎng)絡維護;二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;三是網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,。

現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃

一,、中心的硬件及網(wǎng)絡維護

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

(一)、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好,。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

(一),、公司網(wǎng)站方面的維護情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤;及時補充必要信息,。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,，

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不

穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護,。

三,、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況

(一),、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二),、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置,。

(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的,，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片,、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行,。

工作中存在的不足

1,、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度,，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責任到人,。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學習,。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理,，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽,。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,，上班的時候會做一些跟工作無關的事,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上x年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,，我將全力以赴，繼續(xù)向前,。

電商部門年度工作總結(jié)報告范文篇三

電子商務部作為公司的一個新興部門,，半年來，部門在公司領導的帶領下,，一步一個腳印,，在摸索中前進，在前進中學習,，在學習中成長,，基本完成了領導交給我們的任務,，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、電商之路

電子商務在互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，充分把握時代脈搏,，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿,。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定,，并專門成立電子商務部,，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐,，誓為公司電商之路全力以赴,。

(一)小心翼翼規(guī)劃電商之路

電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn),，更充滿了艱難險阻,。為了降低風險，我們?nèi)缏谋”?，反復討論,、反復研究，向電商巨頭學習電商經(jīng)營,、管理經(jīng)驗,，向國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學習起步之道。最終,，在領導的指導下,，我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標，即以未來商業(yè)綜合體“一個中心,，二個平臺”的建設為中心任務,，逐步建立實體與電商互動的現(xiàn)代o2o電商基地，并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃,，

形成《規(guī)劃書》,。

(二)認認真真籌備電商開啟

目標已確立,，行動是關鍵,。電商開啟，不能盲目,，不能莽撞,。從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務，我們準備尚不足,，因此我們要學習先行者們的起步經(jīng)驗,，學習成功者的經(jīng)營管理之道,，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇,，我們學到了電商起步之難,，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運營,、策劃,、網(wǎng)站美工等人才;電商起步需要資金，包括各種人力成本,、物力成本和廣告推廣等;電商起步需要資源,，包括人、物以及渠道;電商起步也需要成熟的物流體系;電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略,。通過認真研究京東商城,、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素,，電商的成功離不開正確的策略;離不開準確的定位;離不開優(yōu)秀的運營;離不開到位的服務;離不開超高的品質(zhì);更離不開客戶的口碑,。通過仔細分析國內(nèi)外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓,，電商的失敗不外乎閉門造車,，跟不上時代;不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;不外乎無前瞻眼光,，對新媒體缺乏認知;不外乎投機取巧,，唯錢至上;不外乎好高騖遠，缺乏風險控制,。

電商之路充滿坎坷,，我們要發(fā)展，要壯大,，就必須找準方向,，精準定位。(我們的電商要怎么走?還沒有考慮周全)

二,、日常工作

(一)完成固定資產(chǎn)盤點收尾工作

固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分,，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產(chǎn)線上管理也進入到最后階段,。我們在公司固定資產(chǎn)盤點,、登記的基礎上，對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進行了清點,、盤查,，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標簽,，對資產(chǎn)管理實行責任到部門,、責任到人。此次固定資產(chǎn)盤點,，共錄入系統(tǒng)記錄539條,，包括電腦69條，空調(diào)31條,，辦公桌114條,，辦公椅521條，電視機10條,，文件柜64條,，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實現(xiàn)線上領用,、歸還,、置換、報廢等,。

(二)繼續(xù)做好it設備,，通訊設備、c6系統(tǒng)以及網(wǎng)絡設施設備的維護

1,、續(xù)交公司光纖使用費,，確保公司網(wǎng)絡通暢。

2,、調(diào)整c6平臺流程設置,，更改因人員變動引起的流程錯誤;重新檢查、更正并簡化流程,，使c6達到最優(yōu)化,。

3、完成固定資產(chǎn)盤點,，同時入錄到c6平臺,，建立電子資產(chǎn)庫。

4,、日常維護公司網(wǎng)絡等,。

5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜,。

(三)c6系統(tǒng)費用管控模塊實施

費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分,，不僅可以費用申請、費用報銷,，而且可以做預算管理,，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口數(shù)據(jù)交換，直接產(chǎn)生會計憑證,，一旦運行能夠大大提高費用管理效率,。

目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法,，并完成費用管控模塊版面設計,，費用申請、費用報銷,、預算導入流程編寫等,，進一步完善后可以正式上線試運行。

二,、存在的困難

盡管在前期做了較多的工作,，但是依然面臨著諸多困難：一在團隊方面，我們?nèi)狈I(yè)的電商運營團隊,，人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程;二在成本方面,，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大;三在資源方面,，缺乏廣告資源,、人脈資源和物流資源;四在同行競爭方面，同行電商發(fā)展快速,，已經(jīng)領先一步,，行業(yè)門檻不斷提高，網(wǎng)上市場不斷被瓜分,，商品競爭力略顯不足;五在定位方面,，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確,。