總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

機(jī)關(guān)事務(wù)局工會(huì)年度工作總結(jié)篇一

一,、狠抓整改落實(shí)，繼續(xù)深入教育實(shí)踐活動(dòng),。

針對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查找出來(lái)的班子存在“四風(fēng)”等方面突出問(wèn)題,，制定了和修改完善了《局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度》、《市委大院財(cái)務(wù)管理制度》,、《市委大院車輛管理制度》,、《市委大院后勤服務(wù)人員管理制度》、《局集體議事決策制度》,、《局機(jī)關(guān)辦公消耗品領(lǐng)取制度》,、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《崗位責(zé)任制度》,、《機(jī)關(guān)事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》,、《四不直接分管》、《服務(wù)承諾制度》,、《限時(shí)辦結(jié)制度》,、《一次性告知制度》等13個(gè)工作制度，制度整改完成為100%,。

指揮部,、拆遷辦辦公;原經(jīng)信局辦公樓租賃給北湖醫(yī)院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤(rùn)公司,、金葉公司,、市場(chǎng)服務(wù)中心辦公使用，原林業(yè)局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務(wù),、淘寶使用等,，一方面實(shí)現(xiàn)物盡其用，另一方面為財(cái)政創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。

三,、認(rèn)真履職，全面提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平

以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理,、保障、服務(wù)工作,，圍繞市委,、市政府的中心工作，積極探索新形勢(shì)下機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，全心全意為機(jī)關(guān)工作提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，努力把我局的各項(xiàng)工作提升到新的水平,。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,，扎實(shí)開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

按照清遠(yuǎn)市的部署,，20xx年**市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作得到了順利開(kāi)展,，較好地完成了20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作任務(wù)。一是制定公共機(jī)構(gòu)節(jié)能計(jì)劃實(shí)施方案,。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,，結(jié)合**市實(shí)際，3月25日,，擬文印發(fā)《20xx年**市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作計(jì)劃》(連機(jī)管[20xx]13號(hào))。根據(jù)清遠(yuǎn)市局《關(guān)于做好網(wǎng)絡(luò)報(bào)送20xx年度公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的通知》清機(jī)管局〔20xx〕7號(hào)文要求,，3月,，完成了20xx年**市公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的錄入報(bào)送。二是開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動(dòng),。按照清遠(yuǎn)市局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動(dòng)的通知》(清機(jī)管局[20xx]13號(hào))文的要求,，結(jié)合**市實(shí)際,我局分管領(lǐng)導(dǎo)前往相關(guān)單位召開(kāi)會(huì)議，要求有關(guān)單位圍繞本次活動(dòng)的主題,，確保參選作品要緊扣主題,以節(jié)水,、節(jié)電、節(jié)糧為重點(diǎn),，傳播低碳環(huán)保理念,，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約行為。

(二)加強(qiáng)后勤服務(wù),，確保服務(wù)質(zhì)量,。我局按照“重在取得實(shí)效、重在取信于民”的要求,，加強(qiáng)整改落實(shí)工作,，通過(guò)努力，加強(qiáng)后勤服務(wù),，將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處：1,、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建于上世紀(jì)80年代,，由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)質(zhì)量較低,，加上使用年限長(zhǎng)，屋面大部分的琉璃瓦出現(xiàn)脫落的現(xiàn)象,，造成很大的安全隱患,，我局通過(guò)一年多的時(shí)間，于今年2月份順利完成了這項(xiàng)工作，確保了辦公人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。2,、全面實(shí)現(xiàn)了市委大院后勤服務(wù)社會(huì)化。為徹底做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革工作,，優(yōu)化服務(wù)功能,，提高服務(wù)質(zhì)量，確保后勤服務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),，經(jīng)我局與匯通物業(yè)公司協(xié)商,，將我局聘用的保安、清潔工,、會(huì)議室服務(wù)員等12名后勤工作人員,，交由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，完成了后勤服務(wù)社會(huì)化管理的形式,，提高了后勤服務(wù)的質(zhì)量,。3、對(duì)市委大院進(jìn)行室內(nèi)照明改造,。根據(jù)市府辦《關(guān)于加快**市室內(nèi)照明產(chǎn)品節(jié)能改造工作的通知》,，我局對(duì)市委大院約20多個(gè)單位的的室內(nèi)照明全部進(jìn)行改造，共更換led燈具920支,。4,、修繕辦公用房，改善辦公環(huán)境,。經(jīng)過(guò)政府采購(gòu),，一是如期完成市創(chuàng)建文明城市辦公室的修繕工作，使市創(chuàng)文辦能按時(shí)進(jìn)入場(chǎng)所辦公;二是將機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室,、市委農(nóng)辦辦公室,、政府辦檔案室進(jìn)行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要,，優(yōu)化了辦公環(huán)境,。三是為清遠(yuǎn)民族工業(yè)園加裝電梯。因辦公用房調(diào)整,，市交通局,、國(guó)土局、林業(yè)局等部門調(diào)整到清遠(yuǎn)民族工業(yè)辦公,，原有的1臺(tái)電梯已不能滿足正常的工作需要,，為此，我局經(jīng)請(qǐng)示市領(lǐng)導(dǎo)同意,，在清遠(yuǎn)市民族工業(yè)園辦公樓加裝了1臺(tái)電梯,，解決了正常辦公需要,。5、新建市委大院停車場(chǎng),。隨著車輛的不斷增多,，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內(nèi)道路兩邊,，嚴(yán)重影響道路通行,，為解決市委大院停車難的問(wèn)題，將大院前樓原有的兩個(gè)噴水池進(jìn)行填埋,，改造成停車場(chǎng),，該項(xiàng)工程預(yù)算改造面積1073平方米，增加停車位39個(gè),，可以緩解了大院停車難的問(wèn)題,，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,。1、嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,，按照《清遠(yuǎn)市直黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費(fèi)管理辦法的通知》,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格對(duì)出差伙食費(fèi),、住宿費(fèi)的報(bào)銷的審核，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支,。

機(jī)關(guān)事務(wù)局工會(huì)年度工作總結(jié)篇二

思想方面

我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，牢固樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀、世界觀,，保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治方向,。xx年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，雖然我不是黨員，但是我還是積極學(xué)習(xí)有關(guān)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有關(guān)知識(shí),，學(xué)習(xí)黨的“路線,、方針、政策,，努力培養(yǎng)自己貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的能力和與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取的改革意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，并在學(xué)習(xí)中掌握其精髓,，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我深知業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)刻不容緩,，我就利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，很快在工作中收到了明顯效果,，現(xiàn)在我能夠又好又快的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，能熟練的操作各種辦公系統(tǒng)軟件，操作失誤,、差錯(cuò)明顯減少,。在20xx年通過(guò)自己的不懈努力，我還取得了法學(xué)本科的文憑,，使自己干好工作的本領(lǐng)進(jìn)一步得到了提高,。

三是虛心向周圍的老同志、老師傅請(qǐng)教,，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，更加學(xué)習(xí)到了愛(ài)崗、敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作方面

辦公室是局里的重要科室,，是局機(jī)關(guān)的信息樞紐,，工作量相當(dāng)大。一年來(lái)我積極配合科室的領(lǐng)導(dǎo)和同事們干好日常工作,，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，任勞任怨，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé),，全身心的投入到工作中去,。在平時(shí)工作中，我積極主動(dòng),，根據(jù)工作需要,，我不計(jì)報(bào)酬的加班加點(diǎn)，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的,，我義不容辭,，從來(lái)沒(méi)有半句怨言，積極配合他們的工作,，認(rèn)真為他們服務(wù),。

一是認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，手勤，協(xié)助辦公室廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新工作方法的能力不強(qiáng)。

在過(guò)去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同志們的幫助下，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的這個(gè)大熔爐里,，我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)和珍貴的品質(zhì),，我的個(gè)人素質(zhì)得到了很大的提高，精神上得到了洗禮,，工作上也取得了一定的成績(jī),。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距,，對(duì)照新的要求還有很長(zhǎng)的路要走,。在新的一年我，任重而道遠(yuǎn),，我一定要努力工作,，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向同志們學(xué)習(xí),，爭(zhēng)做優(yōu)秀的勤務(wù)員。

為了把xx年工作做的更出色,，我一定加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

機(jī)關(guān)事務(wù)局工會(huì)年度工作總結(jié)篇三

今年以來(lái),，本人堅(jiān)持以我黨的重要思想為指導(dǎo),，謙虛謹(jǐn)慎，不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思,，努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí),，認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)具體工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,。

一、嚴(yán)于律已,，不斷提高自身思想覺(jué)悟,。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅(jiān)持真理,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

二,、勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。在20xx年x月開(kāi)始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和今年x月份開(kāi)始的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì),。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會(huì)議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì),，做好筆記心得,，遇到困難主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,、向同事請(qǐng)教，促使自己在工作上的迅速成長(zhǎng),。第三,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高法律意識(shí)和運(yùn)用能力,。

三,、踏實(shí)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),。今年共參加了組織辦,、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國(guó)第六次人口普查辦公室,、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、 團(tuán)委辦公室等8個(gè)辦公室的工作。無(wú)論是在哪一個(gè)崗位上,，我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力完本職工作，并注重總結(jié)提高,，探索高效的工作方法,。

四、注重細(xì)節(jié),，塑造良好的個(gè)人形象,。時(shí)刻注意自己的言談舉止，堅(jiān)持以個(gè)人工作格言“上善若水,，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則, 在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人,，愛(ài)崗敬業(yè),，勤儉節(jié)約,，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能,。

回顧今年以來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先,，在黨的理論理解上還不夠透徹,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,，在辦公室呆的時(shí)間多,，深入村里的時(shí)間過(guò)少，跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切,，多數(shù)時(shí)間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少。今后,，我將繼續(xù)努力,，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，為街道的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

機(jī)關(guān)事務(wù)局工會(huì)年度工作總結(jié)篇四

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)

一年以來(lái),，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和組織開(kāi)展“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng),，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾,、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo),，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展時(shí)代先鋒”為主線,，大力倡導(dǎo)“拼團(tuán)隊(duì),、拼作風(fēng)，真干,、實(shí)干,、苦干、巧干,、快干以勇?tīng)?zhēng)一流”的團(tuán)隊(duì)精神,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實(shí)推進(jìn),，后勤保障有力,，服務(wù)能力提升。通過(guò)學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”,，廣大黨員干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和趕超意識(shí),，不斷開(kāi)拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措,，努力實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放的新突破,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越，社會(huì)文明的新進(jìn)步,，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平

在學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)中,，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，在職黨員干部緊緊圍繞開(kāi)展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì),；比團(tuán)結(jié),，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù),，創(chuàng)一流作風(fēng),；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，比干勁,，創(chuàng)一流風(fēng)貌”活動(dòng)為主要承諾內(nèi)容，通過(guò)“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展,，在廣大黨員中進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，形成在工作上,、學(xué)習(xí)上追比趕,、趕比超，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍,。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé),，不斷強(qiáng)化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在工作中,，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,，著力提高推進(jìn)改革開(kāi)放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力,，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率,、更加開(kāi)放,、有利于機(jī)關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，為我區(qū)打造區(qū)域增長(zhǎng)極提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障,。

一是處理好局部與全局的關(guān)系,。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效,。為此,，我們?cè)诼男袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡(jiǎn)單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上,，而是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,，進(jìn)一步拓寬視野，放眼全局,，把機(jī)關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開(kāi)放的大背景中,，置身于促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變,；由單一的封閉型,、福利型自我服務(wù)，向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)部門,、為干部職工,、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度,、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)食堂,、物業(yè)管理也實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單純的公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)服務(wù)向與重要會(huì)議、重大活動(dòng)提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變,；服務(wù)方式上由被動(dòng)地安排來(lái)賓接待,，向主動(dòng)參與、全程調(diào)度,、統(tǒng)籌安排來(lái)我區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項(xiàng)服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來(lái),，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面,，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機(jī)關(guān)食堂和公務(wù)用車改革和管理,。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》,、《報(bào)告廳、功能廳管理規(guī)定》,、《中巴車管理規(guī)定》和《機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)定》等,。通過(guò)科學(xué)有效的管理，目前,，我區(qū)行政中心的安保,，衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù),、食堂餐飲和中巴車,，報(bào)告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,，促進(jìn)和推動(dòng)了機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展,。

二是處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作,，既要立足當(dāng)前,，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。為此,，我們認(rèn)真研究分析現(xiàn)時(shí)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題,，找準(zhǔn)癥結(jié)，破解難題,；另一方面,，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實(shí)踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果,，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性,。比如,，機(jī)關(guān)食堂剛開(kāi)張?jiān)嚇I(yè)之初，為能方便干部職工就餐,，又便于食堂操作簡(jiǎn)便,，我們先從印制紙質(zhì)飯票來(lái)試行運(yùn)轉(zhuǎn)，待食堂運(yùn)行基本正常之后,，又著手探索刷卡用餐的管理機(jī)制,。至目前止,，已為干部職工辦理飯卡780多張,。

三是處理好作為和地位的關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門,，工作繁雜瑣碎,，與直接從事經(jīng)濟(jì)工作的部門相比，似乎并不引人注目,。但我們能清醒地看到,，機(jī)關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對(duì)外形象，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一步發(fā)展和前進(jìn)都與機(jī)關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連,、息息相關(guān)。半年以來(lái),，在機(jī)關(guān)后勤保障方面通過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理,，細(xì)致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實(shí)現(xiàn)了有所作為,、大有作為,，凸顯出機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的作用，得到區(qū)委,、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定,。

四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機(jī)關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性,。管理是基礎(chǔ),、是科學(xué)、是手段,，也是藝術(shù),。服務(wù)是宗旨，是核心,，是內(nèi)容,，也是目標(biāo)。為此,，我們?cè)谥匾暪芾淼幕A(chǔ)上,，努力搞好服務(wù)工作,。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念,，拓寬后勤思路,，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫,，在建章立制,、深化改革上下功夫。在服務(wù)上,，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)方式,，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機(jī)信號(hào)好一些,，方便干部職工,，擬在我區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂樓頂安裝基站機(jī)房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動(dòng)通信公司技術(shù)人員選點(diǎn),，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確?；緳C(jī)層能早日建成使用,。

三、順應(yīng)機(jī)關(guān)后勤改革潮流,，適時(shí)引入社會(huì)化服務(wù)保障式

為規(guī)范后勤管理,，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，從20xx年1月1日起,，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生,、會(huì)務(wù),、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力,，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺(tái)的組成部分,。

四,、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量

為進(jìn)一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，經(jīng)區(qū)政府同意,，我們對(duì)食堂承包商規(guī)范管理，加強(qiáng)督促,，并根據(jù)我區(qū)實(shí)際,，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂的管理,。同時(shí),，協(xié)助食堂招收一批臨時(shí)服務(wù)工，擔(dān)任輔助服務(wù)工作,。其次,，對(duì)餐飲服務(wù)人員上崗前進(jìn)行為期半個(gè)月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機(jī)關(guān)食堂就餐保障是各項(xiàng)后勤保障中滿意率較高的一項(xiàng),，月滿意率達(dá)90%以上,。

五,、追求高標(biāo)準(zhǔn),，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平

機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機(jī)關(guān)辦公的方方面面、角角落落,。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平的高低,，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對(duì)象的情緒和效率,、影響和諧機(jī)關(guān)建設(shè)等諸多方面,，通過(guò)上半年的服務(wù)運(yùn)行，我們?cè)跈C(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面,，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),。

第一，堅(jiān)持以人為本,，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目,。首先我們主動(dòng)到各單位了解需求、征求意見(jiàn),，盡可能多的考慮安排服務(wù)項(xiàng)目,。其次，通過(guò)多種途徑,，到社會(huì)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源,，引入到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)之列。再次,，為服務(wù)項(xiàng)目安排好場(chǎng)所,，預(yù)留足夠的水、電,、氣,、通訊等基礎(chǔ)條件,。

第二，堅(jiān)持人才優(yōu)先,，努力提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),。一是狠抓已有人員的學(xué)習(xí)，從牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)入手,，組織學(xué)習(xí)政策法規(guī)及各種專業(yè)知識(shí),。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)，到本市的5個(gè)縣市區(qū)機(jī)管局上門請(qǐng)教,。三是積招募人才,。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專業(yè)考核機(jī)制,。

第三,，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序,。為推行規(guī)范服務(wù),，我局從年初開(kāi)始，再次完善《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管理制度》,，進(jìn)一步明確了各股,、寶、隊(duì),、組的崗位職責(zé),，制訂了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)程序,。其次是注重抓從細(xì)節(jié)抓起,，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安,、會(huì)務(wù),、清潔、食堂工作人員著裝,，要求服務(wù)人員掛牌上崗,，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表,、提倡講普通話等等,。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機(jī)關(guān)食堂每月進(jìn)行一次服務(wù)滿意調(diào)查,；承諾解決的問(wèn)題做到件件有落實(shí),、事事有回音。

第四，堅(jiān)持精細(xì)管理,，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn),。一是引入精細(xì)化管理理念，力求通過(guò)規(guī)范的系統(tǒng)化和細(xì)化,，使服務(wù)的各單位精確,、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行,。二是因人而異,，服務(wù)工作細(xì)致入微。現(xiàn)全局上下已形成一種共識(shí),，那就是服務(wù)要到位,，做好還要做細(xì)，力爭(zhēng)不留遺憾,。三是換位思考,，把服務(wù)工作當(dāng)作自己的事來(lái)做，把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人,。實(shí)踐證明,，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣,，只要我們把服務(wù)當(dāng)成一種事業(yè),，當(dāng)成一種責(zé)任，就一定能取得新的進(jìn)步,。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保后勤隊(duì)伍純潔

為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè),，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤健康發(fā)展,，我們組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委第三次全精神和胡*在xx屆紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的重要講話,，加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。堅(jiān)持民主集中制,，凡重大問(wèn)題和開(kāi)支都主要研究決定。同時(shí),，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行談話提醒敲警鐘,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年以來(lái),，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守,，自覺(jué)遵紀(jì)守法，用黨員標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象,，確保了后勤干部隊(duì)伍的純潔,。

七、存在問(wèn)題

（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不夠,，超前謀劃不強(qiáng)。

（二）深入服務(wù)對(duì)象調(diào)研少,，工作效率低,，雷后風(fēng)行不夠。

（三）節(jié)約意識(shí)淡薄,，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能力度不夠,。

（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時(shí),，有浪費(fèi)水電現(xiàn)象,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月13日止,，上半年行政中心供水管道爆裂6處,，排風(fēng)扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊,，安全出口指示燈83套,。

（五）區(qū)四家班子公務(wù)車和中巴車的保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)不及時(shí)到位。

（六）司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊,。

（七）機(jī)關(guān)食堂管理有待加強(qiáng),。