總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

文員工作總結及自我評價篇一

一、本次培訓的意義

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式,。它在我國社會主義文化與精神文明建設中起著十分積極的促進作用,。隨著近年來，有線電視網絡的迅猛發(fā)展,，對有線電視網絡工作提出了很多新要求,。比如，有線電視網絡維護,、安裝,、搶修、雙向網改造,、高清互動升級,、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展，要求我們網絡管理人員必須具備扎實的通用能力與專業(yè)能力,。這樣,，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展,。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員,，深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網絡業(yè)務相比，存在一定的不足,。因此,，必須加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質,。此次領導安排我參加培訓班學習,，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,，深知此次培訓學習的重要意義,。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，以便更好地管理有線電視網絡，取得優(yōu)良成績,，促進有線電視事業(yè)發(fā)展,。

二、認真儲備理論知識,，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說,，“德若水之源，才若水之波,?！崩碚搶W習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基,。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,，為廣大人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去,。經過這次培訓,，我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快，社會形勢也復雜多變,。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習,，更好的適應社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工,，才能與時俱進,、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作,。

新的時代,、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求,。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用,。另一方面要從大局出發(fā),，根據基層廣電站的實際情況，開闊視野,、拓寬思路,。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,，要符合廣大有線電視用戶的需要,。要做到上述兩點，要求我們必須要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平,，才能更好,、更快地完成本職工作,，推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展,。

三、注重業(yè)務積累,，提高服務水平

扎實的專業(yè)知識,，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務,、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員所必須具備的,。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經營范圍,，創(chuàng)造良好經濟效益,，除了掌握好行業(yè)技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務的意識,。

本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習,。我想,，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質高效的服務,，才能抓住客戶,，留住客戶，繼而抓住市場,。因此,，遇到問題，我會向老師,、向學員請教,，共同探討，以求得正確的答案,，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的能力,。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業(yè)務,，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員取經,，把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中,，進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務,，創(chuàng)造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務,，深刻知道品牌服務的重要性,，只有為用戶提供真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意,，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展,，取得良好經營業(yè)績。我要通過優(yōu)質服務,，體現自己服務的特色,，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意,。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題,，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來,，能夠高興、滿意離去,。

四,、本次培訓的收獲

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞,，使我的思想得到了極大的觸動,。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展,。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員,，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，增強工作業(yè)務技能,，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務,，取得良好工作成績,。在學習中，要有目的,，有方向,，要進行系統思考、系統安排,。做到不管學什么,，都要與推動本職工作結合起來,，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視,，功底不夠扎實,，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感,、緊迫感,，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,，把學習當作一種工作和追求,，牢固樹立終身學習的觀念,，爭當學習型員工,，要通過學習，不斷提高理論水平,，提高知識層次,，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉,、多一點奉獻少一點索取,，盡最大能力做好本職工作。

(二)只有樹立服務意識,，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好

我們必須具備強烈的服務意識，想客戶之所想,，急客戶之所急,，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度,。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系,，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中,。注意掌握溝通要領,，提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,，以不動變主動,，做到不管與誰溝通時，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,，做一個好的聆聽者,，盡量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法,，同時,，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好,。

(三)只有突出重點,，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員,，我要把工作精力著重放到市場營銷上,，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經營效益,。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務,，壯大收入總量。

2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓,。

3.最大限度地挖掘網絡資源，把資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢,，完成資源變資產,，資產變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網絡資源,。

4.積極應對三網融合,，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子,。

5.加強有線電視網絡維護,、安裝、搶修等工作,，特別要維護保養(yǎng)好網絡,，確保網絡性能良好、運轉穩(wěn)定,，提高有線電視傳輸質量,。

6.要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作,，解決好用戶投訴問題,，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽,。

(四)明確目標,，增強創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑,。我們要明確工作目標任務,，并強化創(chuàng)新意識，積極思索更好的工作方式方法,，不斷改進和完善自己的工作水平,，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題,。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系,、營銷管理體系”三個體系,，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變,、技術行政崗位向服務崗位轉變,、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變,、員工思想向職業(yè)化轉變;要有創(chuàng)新思維,，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協作與執(zhí)行力,。同時,，隨時把握時機，尋找工作的突破點,，迎難而上,，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理工作。這樣,，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展,。

文員工作總結及自我評價篇二

又過了一年,，真的是過得有點快，單位發(fā)了張表要寫個人年度總結,，一年中似乎什么都沒有做,，或者說那都不是為了理想，僅僅是為了單純的延續(xù)生命,。別無想法,。

(一)失去夜空中最愛的那個聲音

當她說這是今晚最后一期晚間節(jié)目時，我便知道長沙的夜空失了一個我最愛的那個聲音,。九八年我來了長沙,，夜一直是孤獨相伴，直到這個聲音的出現便覺得充實,，聽著它入睡,。很長一段時間都沒有辦法適應沒有這個聲音的夜晚。

4月10日,，她的聽友見面會,，我去了見到了曾經在夢里出現的樣子，恬靜甜美,。我靜靜地坐在最后,，睜著大眼,，努力地看清她的樣子。很喜歡的幾個電臺主持人,，都離去了,，在這個孤獨的城市，夜便失去了它的魅力,。由于我的固執(zhí),，收音機再也沒有開啟了。

(二)讓童話變成現實

認識他的時候我還在學校上學,，因為喜歡廣播,，喜歡羅剛，便關于了同一個論壇,，聊的話題總是沒有離開羅剛,。他思想深遂，透路著一股傲氣,，這是我所欣賞的男人氣質,。他來我的城市學習，順道來看看我,，很久以前我們有過約定,，這一刻才讓他成為事實。他總叫我小女

孩,，說來看我的時候一定要摸摸我的頭,，可是那天他沒有，也許是覺得陌生吧,。我們早就成了朋友,，在精神上我很依賴他，現實生活中我相信自己的堅強,。他有他的生活我有我要過的日子,，我們彼此關心,，是很純很簡單的朋友,。

理想真的很遠，生活卻很近,，我常在想我的理想是什么,，似乎沒有答案,，因為沒人可以回答你。用三年的時間來讀書,，有時想想真的很辛苦,，但能夠堅持。工作是好的,，一年復一年地重復著,，失卻了熱情,，其實這對一個年輕人來說是很可怕的事情，我太年輕,，如果我繼續(xù)浪費時間,，我會沒有盡頭。盡管我在努力追求著,，可迷茫的時候總是比清楚的時間要多,。。,。,。。

這就是生活,，在迷茫與清醒之間徊徨,。。,。,。。

(四)情與義

電視劇的情總是很動人,，不僅僅是愛情,，還有的是親情，那種不離不棄演譯得淋漓盡致,。我常常感受動于他們的情結和情懷,。過年來了之后，就沒有回家,，借口是太忙，其實是覺得難以面對父母,。沒有辦法棄放這種感恩的情懷,。哥哥來長沙治病，我想因為父母沒有多少錢而放棄,，我想我會盡我的努力,。雖然現在已無大礙，但我還是很擔心,。

希望能夠盡快好起來,。父母的身體健康，我就心滿意足了,。

(五)旅行

其實這樣的事情,，對我來說是很奢侈的，我常常說自己是活在貧困線上的人,，呵呵,。去了鳳凰,，那個讓夢中的古城，那個創(chuàng)造愛情童話的小鎮(zhèn),。很美,，卻有點遺憾。因為我沒有看到沈先生筆下了安靜與祥和,。但還是很開心的,，我只想說，鳳凰我去過了,。,。。,。,。。

(六)另一個人生

朋友告訴我,，明年她會結婚,。我忠心的祝福她，找到自己的幸福,。其實明年很多同學會結婚,，也許他們覺得自己不少了，該有個歸宿,，所以明年有一個屬于自己的家,。于是開始了另一個幸福的人生。,。,。是啊，不小了,，可是我單身的終點不在明年,，似乎更遠。,。,。。,。,。

(七)認識的新朋友

論壇的聚會又來了，我是組織者,，硬著頭皮去了,，認識了很多的朋友，大家很快樂,，因為不久的將來就是同行了,。,。。

(八)希望

新的一年又開始了,，我總希望事情與我夢想中的相似,，以至于不會覺得在做白日夢。

桃花落去,，梅雪冬陽,。又是一載，尚帶著余溫,。

xx年,，已經被我開始慢慢的放進了記憶。

文員工作總結及自我評價篇三

一,、定制度,，抓培訓，打開工作局面

電腦網絡最怕病毒感染,，自公司網絡組建以來,，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓,，大家了解了相關的防護知識,，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢,，相信,，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員,，我更要加強監(jiān)督檢查力度,，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,，usb設備在網絡中運行,。由于工作的關系，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求,。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,，得到了大家的充分理解,，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題,。正是因為大家一直認真遵守,，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網絡的事件,。

從接手工作到現在,，我對每次出現的故障的現象,、原因、處理方法,、解決過程都做詳細記錄,。定期做對比分析，這樣做,，使自己積累了豐富的經驗,，給我的工作帶來了很大的幫助。

二,、作好日常機器設備的檢修維護工作

自我入職以來,，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導,、同事的電腦出現問題我都能及時趕到,，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行,，節(jié)約了維護資金,，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術,，軟件等多種前沿知識的儲備,，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質,，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題,。工作的時候，我常常覺得自己像個消防員,。

為了維護好機器,，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作,，工作以來,，我每天觀察機器的工作情況，發(fā)現問題及時處理,。每星期都對公用機器進行磁盤清理,，刪除垃圾，整理碎片,。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查,。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障,，也保證會有兩種以上的緊急修復方案,。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節(jié)都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行,。

三,、刻苦鉆研，進行網絡升級,，搞好技術創(chuàng)新

作為網絡管理部門的負責人,，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,，想辦法進行技術革新,，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務,。在這方面,，我主要搞了以下創(chuàng)新。

1,、加強了局域網的防護能力,，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階,。

2,、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一,，廠家板卡兼容性的問題,，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,，備份,，目前的大部分的機器都作了有效備份

3、更改了英文網站,。我對英文網站進行了整體的修改,，修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容，目前,，這項工作還在進行中,。

四、20xx年工作展望

1.公司內部網方面,，目前公司內有電腦34臺,，局域網方面現在一切正常，其中3臺接入互聯網,，安全方面,，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全,，定期對公司的機器進行排查，維護。由于公司使用電腦的人員眾多,，操作人員水平參差不齊,，出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,，任務重,，工作量很大，經常是要忙到很晚,。為了完善公司的電腦維修制度,，更有效的維護公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護登記

2.定期開設培訓,，為大家講解電腦使用的一些常用技巧,，操作的規(guī)范性等一些相關知識。

3.公司網站方面,，目前英文網站方面還存在部分問題,，現列如下：

①網站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.

②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.

③完善一級網頁contactus

④產品頁面的背景問題

⑤人力資源的2級頁面

⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)

⑦中英文頁面的跳轉問題

⑧英文網站的鏈接檢查

⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發(fā)現部分產品的介紹是錯誤的)

⑩網站上傳，解析,，訪問方面的問題,。

我將積極，有效,，在保證質量的前提下,，盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后,，將定期對網站進行備份,，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心,，找現漏洞及不足之處,，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規(guī)備份,、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復,，為保證網站的正常運行一直努力不懈,。。

4.網站的推廣和服務器的問題

網站的完成并不是一個工作的完成,，而是一個工作的開始,，后續(xù)的工作還有很多，例如網站的推廣等,，服務器方面,，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,，。

經過大家的幫助和我本人的不懈努力,，雖然在工作上取得了一點成效,，但是，成績只屬于過去,，將來還需要繼續(xù)努力,，學海無涯，工作無止境,，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”，盡心盡力,，盡職盡責,，為公司做出更大貢獻。

文員工作總結及自我評價篇四

影響員工績效表現的關鍵績效指標,。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標,。對部門年度目標進行分解時，可采用計分卡作為分解工具,。從財務,，顧客，內部流程層面,，學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解,。根據各個指標和部門職責的相關性進行提取，形成部門的績效指標庫,。員工個人kpi根據部門kpi拆解得來,，盡量可能量化，不便量化之項目可采定性描述,。

以電極設計為例,，年終kpi量化指標如下：

年度自我評價總結

自評(以電極設計為例)

這一年，在各級主管及同仁的指導與幫助下,，我感覺自己成長很快,。自身技能不斷提高的同時，也自知電極設計需要學習的還很多,。

現將年終總結歸納如下：

1.積極主動完成主管排配的工作任務,，并且每天的有效工時達98.8%以上。

2.本年度工作細致,，365天無異常,。

3.參與組內品檢工作，幫助本組同仁解決設計中的問題,，品檢ng電極比例僅為0.1%,。

4.培訓并指導新人工作,，幫助新人了解電極設計規(guī)范，掌握電極設計流程,，使新人更快投入工作狀態(tài),。

5.多次排除重大安全隱患，有效避免異常發(fā)生,。

6.積極與現場溝通，優(yōu)化設計及加工方案,，減少不必要的工時,，有效地提高了設計及加工效率。

7.年度考勤零異常,，零遲到,，零早退，零請假,。

8.更新/制作電極設計文案教材,，便于信息及時共享

9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。

10.撰寫技術通報,，服務團隊,，共同提高。

文員工作總結及自我評價篇五

作為一名技術人員,，我將工作定位為協助好車間生產工作,，理論聯系實際，在實踐中驗證理論,，用理論指導生產,、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實?，F將這一年里,，我的工作內容與取得的一些成績作以下簡要回顧：

1)在生產過程中堅持理論聯系實際，對現有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓,，用理論武裝生產,，培訓內容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程,、崗位安全制度等,。其中大規(guī)模的培訓4次，利用班前,、班后會針對生產過程中出現的問題加以糾正式的培訓若干,，現工藝人員已經初步掌握了真空管膜層的基礎知識，能夠熟練的針對膜層顏色,、性能,、換靶周期等作以調整,。

2)在生產的同時，我還不間斷的積累實驗數據,，協助技術實驗室羅工抽檢,、送檢真空管，根據實驗數據,，調整膜層工藝,，使車間生產的真空管合格率屢創(chuàng)新高，現車間生產真空管曝輻量可達￠581800管≤4.5以下(國標≤4.7合格),，.熱損￠581800管≤0.70以下(國標≤0.85合格),。

3)針對年初市場反應的膜層顏色雜亂等現象，每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比,，出爐不達標的限時調整,，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來成績顯著,，側面了解市場反應良好,。

4)根據市場需要，一年來,，多次開發(fā)研究了具有天普特色的真空管,，如天普紫墨金真空管、黑膜真空管,、偏心真空管外鍍膜技術,，有效的拓寬了市場，其中天普紫墨金真空管年銷售量累計達30余萬支,，黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達5萬余支,。

5)根據實驗數據多次研究，開發(fā)了天普金三角真空管,，有效的降低了真空管對于熱水器熱損的影響,，產品將拓寬并服務于東北的市場，現此產品已經定型為x年英豪東北市場產品,。

6)對于車間設備進行小改小革,，研究的“矛型磁鐵”已經申報國家實用新型專利，投產以來經測算將延長靶的使用周期達3～7天,，年統計將為公司解約靶材消耗費用達10余萬元,。

7)自x年以來，許多先進,、自動化程度較高的設備不斷落戶真空管車間,，作為車間工藝主管的我，只有不斷向人學習,，了解先進技術,，才能勝任此職務,。一年來我不斷學習，并修改,、制定了車間操作工藝,，崗位安全操作規(guī)程等。

工作成績的取得離不開領導的關心與幫助,，成績斐然,，總結過去的工作，自己覺著有許多方面還存在不足,，通過自己的反思和查找,，認為主要存在以下幾個方面：

一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活,。對待問題的探索和實踐步子還不夠大,。

二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發(fā)現,，自己所了解的才是一知半解,，今后應加強理論方面的學習，做到不恥下問,。

x年,，面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗,、樂于奉獻,、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝,，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,，與之掌握并學習領先的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度,，嚴謹細致的工作方法,，科學求實的工作作風，規(guī)范系統的工作成效,，制造出高品質,，高標準的產品，回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!

文員工作總結及自我評價篇六

本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,，圍繞著本職崗位工作職責,，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作,，較好的完成各項任務,，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

(一)思想進步,，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間,，不斷加強自我的思想理論學習,，關注時政，認真學習了黨的精神,，“中國夢”等,，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內涵素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時俱進,，適應社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己,，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,，認真領會公司各項決議,，始終與公司黨委保持一致。在工作中,，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職，團結同事,，尊重領導,，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我,，同時,，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習,，學習他們身上的品質和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部,，主要工作內容為做電子版巡檢記錄,、統計水電周、月報表，整理檔案,、庫房賬目,、內務管理等，工作內容較細較雜,，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內出錯,，不因我耽誤工作。

1,、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢,，記錄各類問題*次。

2,、統計水電周,、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,，結合檔案管理的實際情況,，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案,，嚴格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯。此外,，積極強化自我運用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項內務工作,。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實;在內務方面,，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象,，在學習上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,，因此,，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高,。

(二)專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中,，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現實狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進的地方。

三,、下步工作安排

(一)抓學習,，提內涵。在未來的工作中,，注重抓學習,，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進自我的全面發(fā)展,。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,，積極提高工作的效率;同時,，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現,、分析和解決實際問題的能力,。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學安排，合理統籌,，立足本職,，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責,。

文員工作總結及自我評價篇七

10月份市場部工作分成以下幾類：

一、店頭活動的策劃及執(zhí)行;兩場點頭活動：10月12號的“蛋蛋有現金,、錘錘中大獎”,，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場活動總結及改進辦法已交至領導,。

二,、各種物料的設計、制作;本月各部門物料制作需求多,，廠方mot物料,、店頭活動物料、售后物料的制作基本滿足各部門所需,，只有售后的物料因排版、制作(與店頭活動物料制作時間沖突)及廣告公司選擇上出現了拖延,。改進辦法：各部門交物料制作申請單,，必須與市場部確認制作完成時間，避免因市場部手頭工作繁多導致物料制作拖延,。

三,、網絡后臺、微博發(fā)帖及信息推送;本月兩場活動,，市場部暫時管理了網絡后臺,，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例,，太平洋,、易車網、大渝網均在活動前3天內飽和推送(如太平洋20次推送)，保證了活動的曝光率,。

四,、市場部工作的點檢及總結;9月份制定了市場部工作職責，10月份正好進行了第一步的試崗工作,，如活動流程,、月度核銷、庫房盤點,、物料制作等均按照工作職責及時間規(guī)定按期完成,。所有工作職責將在以后的時間里得以強化執(zhí)行。

本月工作,，我繼續(xù)努力達成工作流程的通暢,，保持與銷售部、售后部的溝通協調,，共同營造良好的工作氛圍,。并在帶領員工陳晨工作上，取得較大的進步,，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動,，按期完成既有工作，并在物料設計,、活動流程設置中提出自己的想法,。達成了本人希望的工作第一，兼顧和諧,，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍,。

自我評價：

一、工作認真,，所有工作能夠上傳下達,，并能很好的把控工作完成時間及進度。

二,、工作以結果導向,，以促成銷售為市場活動目的。對于現有的店頭活動,，因為銷售后的收尾活動,，在時間安排上，本人持保留意見,。

三,、溝通不足。進入市場部1個多月來,，與各位同事處于磨合期,，溝通不到位,。尤其是與本部門領導及王總溝通不多，還不能更好的適應,。改進方法：以完成工作為第一目標,，加強工作中的溝通,，多了解各位領導的工作方式，并盡力協調市場部與各部門及領導的工作對接,。

四、思路僵化,。在以前的4s店工作中，店頭活動以節(jié)省成本為主,，只有國際車展和大型外展才有發(fā)揮的機會，導致店頭活動成效不大,，且重復繁多。改進方法：多接收新的想法,、思路，多與大家溝通,，參考《市場營銷》等營銷類雜志。

以上為本人進入永天以來的個人總結,，在工作中還有許多問題未能嚴查到位，請領導多指正,。

文員工作總結及自我評價篇八

一路走來，步履匆匆,，不覺間年已悄然向我們揮手作別,?；厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多,。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,，畢業(yè)了，靜下心來總結一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的，本人就這四年的工作小結如下

一,、思想方面

大學四年以來,在學校老師的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,。

二、學習方面

在大學四年期間,，我嚴格要求自己、突破自己,。大學的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外,，還不斷的通過社會實踐的方式來檢驗自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,。在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設計大賽,，并獲得了優(yōu)秀獎,，廣東省省級優(yōu)秀獎,，學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽,，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學生美術作品年鑒入選獎,、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術作品留校等殊榮,，我為了提高自己，用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好,。

三、工作方面

在工作中我在前輩和老師的指導中盡心盡職的做好工作,。在學校的工作中受到了很大的鼓勵，曾經兩年連續(xù)獲得了學?！皟?yōu)秀學生干部”的稱號，在實習期間也受到學校的表彰,，賦予了“優(yōu)秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職,、認真負責、虛心向人請教,。在工作中與同學和同事的關系融洽和諧。具有良好的溝通,。

俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之，四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。更加努力，力爭如期轉為正式黨員,，并努力成為一名優(yōu)秀的共產黨員。

文員工作總結及自我評價篇九

回顧即將過去的一年,，為了總結經驗，提高自我,，克服不足，以及適應局機關的要求,，現將一年的財務工作做如下簡要回顧和總結：

一、會計基礎工作學習及理解

(1)認真學習執(zhí)行《會計法》,，進一步加強財務基礎工作的學習，規(guī)范和學習記賬憑證的編制,，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化,，以及系統管理員的基本操作,，固定資產模塊的設置及基礎的錄入,。全面掌握了該財務軟件的基本操作,。

(2)學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置,，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎。

(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金,。由于我單位是以采礦為主，材料品種多,，成本項目多,，并且涉及到很多,，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點,。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料,。

二,、費用成本,、在建工程方面的學習,。

(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類,，項目管理，分部門項目管理,，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據,。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多,，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多,，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理,。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了,，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類,，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核,，這樣我們的工作量很大,。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量,，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,，干財務工作只有你自己經歷過,，你才能明白它說明了什么問題,，更能好好的改進和完善財務核算辦法。

(2)學習了成本核算管理,，全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習,。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵,。我們單位是采用計劃成本核算,，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異,，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等,。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算,。

(3)學習在建工程的管理,，及資金來源的核算管理,。

由于我礦剛剛起步,，需要的設備在不斷的增加，以供生產的需要,。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理,。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚,，這是我們在課本沒有學到的，只有在實際中才能學習,。通過這點我認

三,、我對財務管理的總體影響及理解認識。

財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了,，企業(yè)就盈利里嗎?我認為以利潤來考核企業(yè)，第一,，他沒有考慮到投入。比如說：a企業(yè)今年實現利潤100萬,，b企業(yè)實現利潤150萬，你說哪個企業(yè)好,，但很多人會認為當然是b企業(yè)了,。其實他們是沒有考慮到投入和產出,。假如a企業(yè)投入10萬，b企業(yè)投入100萬,，你說那個企業(yè)好?其實這里面還要考慮財務風險，這只是我個人對財務的一點認識,。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲,，認真對待每件事,。其實工作不僅僅是工作，更要學會做人,，做事,。你學會做人了,，工作自然也會做好。

文員工作總結及自我評價篇十

在交通銀行領導和上級有關部門的關心,、指導、幫助下,，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導,，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下：

一,、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務

在工作中,，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情,、認真細致，要如一陣清風撲面而來,。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關心,、體貼、溫暖,。工作中承擔自己的責任,，對每一件事和每一項工作,，負責到底，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務精、作風硬,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,，以其特有的真誠贏得了高度評價,。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二,、愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位,、踏實工作,、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,，禮儀規(guī)范,，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個一”服務：一杯水,、一個微笑,、一聲問候,。工作日清日結，日事日畢,?！皼]有最好,，只有更好”，服務不單單要有意識,，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務,、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意,。

(二)擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經濟的不斷發(fā)展,，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈,，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度,。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,，提高我行的營業(yè)額。

(三)當好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點內容。

三,、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

(一)加強學習,，提高自己的專業(yè)知識

“學無止境”,，只有通過不斷學習,，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習,。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合,、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設,，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展,，離不開一支強有力的隊伍做后盾,。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律,，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據銀行的各項規(guī)定予以授權,。加強硬件設施建設，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠,、控制風險的原則，對客戶進行考核,，只有符合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規(guī)意識,，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經營,、合規(guī)操作落到工作實處,，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作,，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點,，及時發(fā)現并消除存在的風險隱患。

20xx年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足,。

文員工作總結及自我評價篇十一

感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力,。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

1,、招聘工作;

a、結合20xx年各部門人員需求計劃,，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性,、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),，吸引了大量人才前來應聘,，并最終滿足了相關崗位的人員需求,。

2,、建立、健全,、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù),，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證,、畢業(yè)證,、學位證,、職稱資格證書、體檢報告,、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》,，20xx年公司新入職職工人數為：×人;

b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);

c,、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成,，20xx年公司離職員工人數為：×人;

d,、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔,，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案,，方便查閱;

e、每月底對新進,、轉正、調薪,、離職人員進行統計核對并發(fā)至相關領導。

3,、員工培訓工作;

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課,，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、公司各種規(guī)章制度,。

4,、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險,、工傷保險、生育保險;

b,、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加,，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：×人,。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a,、及時更新,、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b,、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

7,、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作,。

二,、下面是我的工作體會

1,、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,，在這個相對陌生的領域,，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2,、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同,，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數據的整理,、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快,、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理,、歸類,、建檔工作。

3,、虛心請教,，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位,，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,，聽從領導的指揮,，快速的融入這個新的環(huán)境,。

4,、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作,，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做,，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術的鍛煉,，品質的提升,，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5,、工作中存在的不足。

a,、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時,，應變能力不夠快，還有待提高;

b,、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性,，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成,。

c,、處理一些復雜的工作時不夠認真,，導致工作的完成情況不夠理想,，在20xx年里,，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮,。

三、20xx年工作計劃

在20xx年的工作基礎上,，在20xx年里,，我除了要做好基本的日常工作外,，2064年將重點做好、完善以下工作：

1,、將人事資料與勞動合同整理完善,，做到無漏洞;

2,、將公司的文件,、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3,、將公司人員社保購買到位;

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,，增強員工的歸屬感,，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習,，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位,。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理,，處世的方法,，加強人際間的溝通,，更好的適應公司的大環(huán)境,。積極參與部門各類知識的培訓,，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力,。虛心向同事學習，取他人之長,，補自己之短,。我會努力工作爭取做出好成績,。隨著公司不斷擴大、規(guī)范,、完善，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高， 收集整理,，需掌握的知識需更廣，為此,，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質和技能,，適應公司發(fā)展要求,。

以上是我的20xx年年終工作總結，請領導監(jiān)督和指正,。

文員工作總結及自我評價篇十二

在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,，各方面表現優(yōu)異,，得到了領導和同事們的肯定,。通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,，使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明,、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程,。以下是我在這一年的工作總結及自我鑒定：

一、嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

思想是行動的指南,，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維,。作為一名非黨員,，我積極要求加入黨組織,，于20xx年8月上交了入黨申請書,，現已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足,。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐,。同時積極主動的了解國家大事,，認真學習黨的各項新方針、新政策,，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中,，與公司保持一致。

二,、求知若渴，虛心向學

作為20xx屆的一名新員工,，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作,。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教,。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作，下午扎入現場對設備多看多問,，不斷增加自己的現場經驗。同時認真的學習公司的各類文件,，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己,。

三、努力工作,，認真完成各項工作任務

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現在做起，我一直相信一份耕耘,，一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷努力學習，不斷努力工作,。從身邊小事做起并持之以恒,，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入,，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位,。設備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現場跟班作業(yè),，并提出自己的方案參與搶修,，保證設備盡快正常運行。在201x年2月我被作業(yè)區(qū)內聘為現場專業(yè)工程師,，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習,，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,，達到理論能指導實踐、促進工作,、提高工作水平的目的,，不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作,。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領,，努力精通本職的崗位知識,，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作,。

四、工作中發(fā)揚團隊合作精神,，克服了工作中一個又一個的難題

在平時的工作中,，首先做好日常工作,，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,，堅持經常和其他技術人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，從不獨斷專行,，從而較圓滿完成維護部的各項工作任務,。都有了很大的進步,。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力,，爭取做的更好,。因為技術在不斷進步更新,，只有通過不斷地學習，腳踏實地的作風,，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經驗的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預見性，不斷在現場檢查,、監(jiān)督中隨時發(fā)現問題，解決問題,，使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

總結在一年半工作中,，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好,。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習,，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位,。同時在日后工作經驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性,，不斷在現場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現問題,，解決問題，使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高,。

文員工作總結及自我評價篇十三

自今年7月23日至今，我已在公司工作四個月,，通過工作與學習,，對公司的發(fā)展歷程和主要產品都有所了解,。下面談談自己的工作情況：

在工作上，做事認真,，不馬虎，上級交給的任務積極與謹慎地完成,。因為我從來到這個公司,，接觸最多和做的最多的主要就是檢測甘草,、酸粉,、銨鹽之類的含量,，這都需要很精確的數值，不光對儀器的精密度要求很高,，對人為操作上也要求很高，細小的誤差都會引起結果的偏差,。所以在操作上操作人員要嚴格按照標準操作,，減少人為誤差,，盡量得到最可靠的結果,。

在學習上，通過老員工的幫助和自己在實驗中的動手操作,，對實驗室的儀器設備使用正確方法和注意事項有了進一步了解，尤其是液相儀器,，本身是一個精密儀器，也是檢測中不可或缺的,。在通過觀看高效液相色譜儀的操作說明書，我對其原理,、正確使用方法,、常見問題和需要注意的情況都有所了解,，但還需要繼續(xù)去學習,。如果在平常工作中儀器出現了問題,，要及時想辦法去解決,，因為這是學習和了解儀器的很好機會。

在考勤方面,，我雖然住在安寧附近,，離公司比較遠,，坐公交到公司要花掉將近兩個小時,，但是我很少遲到，早上七點坐車,，如果不堵車,，基本上不到九點就會到達公司，有時候還能提前到公司,。在請假方面,，自從我來到公司，一個月30天(除去周六周日),，我堅持上班，沒有請假,。所以我對自己的考勤很滿意,。

當然在工作當中也有一些自己的想法。

首先,，我作為一名新員工,，對公司部門了解不夠，對于一些問題不知道找什么部門去解決,，而且，在實驗室中,，使用一些藥品和儀器時，所需注意事項并不是全部了解,。所以覺得對員工進行適當的培訓也是有必要的,。

再次,，工作中誰都會自我工作評價及認識遇到問題，當別人遇到到問題,，需要幫助時，被請求的人應該樂于去幫助對方,，畢竟都是一個公司的同事。公司是個大集體,，彼此之間互相幫助，而不是冷眼旁觀,，我想公司會發(fā)展的更快。

最后,，要不斷提升自己，有提升才會有發(fā)展,。祝我們公司百尺竿頭，更上一層樓,。