我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài),。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

職場禮儀培訓心得體會怎么寫一

良好的職場禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的，在工作中,，我們的一言一行,，一舉一動都需要有禮儀規(guī)范的制約，這種制約不是指束縛個人發(fā)展,，而是指個人形成的一種美好的優(yōu)雅的有規(guī)矩的行為藝術(shù)。職場禮儀是我們不能忽略的,，因為它最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。去年的12月份,，我們公司組織員工觀看了職場禮儀的電影，還組織了培訓班專門對我們這些新近員工進行職場禮儀培訓,。我觀看電影后感觸頗深,，并且自從參加了培訓班后，我發(fā)現(xiàn)自身各方面的素質(zhì)卻是都有提高,，特別是在待人接物上面。

在當今社會,，加速發(fā)展已經(jīng)成為不可避免的趨勢，而企業(yè)公司對于員工的要求也是越來越高,，各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對于剛剛進入職場的我們來說,，在什么都不是很了解的情況下，職場禮儀培訓正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟，讓我們明白了待人接物上的細節(jié)有時候決定了一些人生中的重要東西,。通過職場禮儀的學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響；通過職場禮儀的學習,，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié)，追求完美”,，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,，俗話說無規(guī)矩不成方圓,，正確的規(guī)范就是標準，就是真理,。禮儀體現(xiàn)在一個人待人接物的態(tài)度和方式上,，我們強調(diào)禮儀，因為它是交往藝術(shù),，因為它是溝通技巧,。

通過這此的職場禮儀培訓，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓,，我將在工作中更加努力，并學以至用,。

職場禮儀培訓心得體會怎么寫二

6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓,，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早,，但通過這次培訓使我受益匪淺,，收獲甚大,，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到,，在日常的工作中，不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責任感,，具有十分重要的意義。

文明服務(wù),，看似簡單,，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到,、微笑到,、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲,、走有送聲”。要主動迎客,，微笑服務(wù)；應(yīng)當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風貌,；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力,，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,，學會微笑是首要的，也是必要的,。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的,，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢,，微笑可以彌補工作上的一些過失。

通過一天的學習和培訓,，從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言,，服務(wù)手勢,，再到坐姿、站姿,、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解,。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì),。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,，個人的角度而言,；于有助于提高個人的自身修養(yǎng),；有助于人美化自身,、美化生活；有助于人們的社會交往,，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言,，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度,，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習,，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,，或多或少還有“按著制度做,，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后,，我將更加嚴格地要求自己,，讓自己做的更好,，服務(wù)質(zhì)量更好,。

通過這次培訓,，我收獲豐富,，感受深刻。無論是對我的工作,，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己,，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員,。成為一個真正的服務(wù)人。

職場禮儀培訓心得體會怎么寫三

中國自古就是禮儀之邦,。禮儀，是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一,，它展示了社會成員的文明形象?？鬃诱f過：“禮，敬也,！”荀子說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧,。”

通過對《教師禮儀》一書的學習，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,，我深深地體會到：作為一名教師,，不僅僅是傳道、授業(yè),、解惑,，還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師,，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),、對待幼兒以外,，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,，從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗,。”

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界,。”是啊。人民教師,，肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,，一個民族的希望,，是通過教師托起的,。教師不但教人以知識，使人從無知到文明,，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人,。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之,，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。

教師的教學水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要,。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂,、倡師德、練內(nèi)功,、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,，認真?zhèn)浜妹恳粋€活動，上好每一活動,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師,。做為教師，還應(yīng)加強自身的人格塑造,，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人,，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈,。

教師為人師表，是率先垂范的角色,。但事實有時并非如此：孩子們見到老師,，熱情地走上前向老師問好,，而老師卻無動于衷,。是??！我們作為教師平時的工作確實很忙，有時沒有時間去思考,。但是我們必須反思，因為我們是人類靈魂的工程師,！我們不僅是科學文化知識的傳播者,，更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止,、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想：當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,，幼兒會對老師有怎樣的想法呢？所以,，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象，使自己成為一個優(yōu)秀的,、幼兒www.baihuawen.cn能夠仿效的榜樣,。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,，而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范,，對幼兒實施教育，通過自己的存在,，自己的人格，對有發(fā)揮影響,。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”,。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正,，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行,，不允許學生做的,，自己堅決不做,；在幼兒面前做到,，在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,，努力提高自己的道德修養(yǎng),，以身作則，言傳身教,。

“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”,，在以后的工作中，我一定不斷學習,，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己,，以身作則，言傳身教,，做幼兒喜歡的老師,。

通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,，也是對民族和后代負責的表現(xiàn)，作為教師,，我們要用禮儀觀念滋潤心靈,，用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學習,，不斷追求,，才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號,。

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