總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
保安近期工作總結篇一
1、服從上級領導,。做為公司一員,,服從領導、顧全大局,,才能使集體團隊發(fā)揮的能量,。
2、迎接挑戰(zhàn),、行職責,。自年初,在上級部門信任與支持下,,安排本人在各領班輪休時帶班,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,,在熟悉掌握領班工作職責,、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,,并在實踐中不斷領會,。工作方法從嚴肅、說教向靈活,、談心,、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,不隱瞞,、及時上報、及時處理,、有錯必糾,、有錯必改、分析原因,、改進工作,。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,,及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,,各領班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進行,較好地行了工作職責,。
3,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并付實際行動,,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。
4,、正確樹立服務意識。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質、高效,、服務的服務意識,,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好,。
5,、不斷學習進取,,提高業(yè)務水平,。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,,收獲之一,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關法律法規(guī),,是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己,,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。
20xx年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安近期工作總結篇二
年度工作已經(jīng)結束,,在過去一年的工作中,,保安部領導班子與全體保安員攜手并肩,在公司領導和后勤部領導正確領導下,,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務,。出色的完成了年度工作計劃,并在工作中不斷創(chuàng)新服務理念,,提高專業(yè)技能和管理水平,,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,,真正做到了為企業(yè)保駕護航,,具體總結如下:
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領導干部,,經(jīng)理1名,,經(jīng)理助理1名,主管4名,,領班4名,,建制1個部室,5個班組,,2個監(jiān)控室,,人員編制114人。在8月_日保安部領導對停車場進行兼管,停車場設立主管1名,,領班4名,,建制4個班組,人員編制67人,。在1年的工作運轉中,,新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,,新車輛引導員68人,,辭職保安員99人,車輛引導員31人,,保安部轉崗2人,,停車場轉崗2人,保安部現(xiàn)實有人員76人,,停車場現(xiàn)實有人員48人,。
二、一年來的主要工作
1,、在管理上,,始終堅持著細化、量化管理,。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟利益掛鉤(績效考核),,做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查,、考核,,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,達到管理的目的,,年保安部自罰16人次,,處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。
2,、在企業(yè)文化上,,由于保安部人員流動較大,針對新老保安員替換問題,,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業(yè)文化,,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業(yè),適應企業(yè),。同時,,針對保衛(wèi)工作特殊性,適時組織了相關法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學習,。
3、在崗勤業(yè)務上
1)對保安員,、車輛引導員實行半軍事化管理,,在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢,使崗姿達到標準化,、正規(guī)化,。
2)圓滿完成了公司4月_日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周,、9月_日正式開業(yè),、中秋節(jié)、十一黃金周,、平安夜,、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,同時也圓滿完成了影視明星,、歌星,、導演、模特,、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔,、林寶怡、袁泉,、孫悅,、何平、李大雙,、李小雙,、安又琪、馬天宇,、黃奕,、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作,。
3)配合前線處理售后糾紛14起,,其他糾紛2起,清除調研人員50余人/次,,阻止拍照80余人/次,。
4)安全押送款970余次,實行??顚K?,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導購員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營、自營員工進行企業(yè)內部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次,。同時積極與消防部門溝通,,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓,。
6)自1月_日以來,,保安部撲救火險火災4起,發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處,,清除,、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次,,查處違章用電136處,,違章動火49處,看護夜間施工單位5133家/次,,看護施工人員73600余人/次,,為樓內配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具,、二氧化碳滅火器210具,,為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月_日組建以來,,規(guī)劃地上地下固定車位393個,,臨時車位559個,標識地箭頭31處,,噴涂立體線120米,,安裝彎道鏡9個,護墻角200個,,減速帶104米,,地下車場安裝車輪定 位器205個,全車場安裝各類指示標牌20余個,。共計接待,、引導車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起,。
8)加大打擊偷盜人員力度,,全年共計破獲內盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,,夠刑事處罰1人,。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人,。(附表)
4,、大力加強了外部協(xié)調關系,,尤其是和市消防局、公安機關,、交警大隊進行溝通,,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂,。
三、存在的主要問題
1,、干部有時對自身要求不到位,,不能明確自己的主導思想,辦事拖拉,、語氣生硬,,雷厲風行體現(xiàn)不明確。主管意識太強,,對領導交辦的工作落實不好,。
2、對企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,,特別是干部對企業(yè)文化的認識上,還存在著盲區(qū),,執(zhí)行力還不到位,。
3、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,,由于保安員更換比較快,,新保安員熟悉崗位需要一個過程,在處理突發(fā)事件和問題上,,還不知所措,,不懂得講究語言藝術,情緒過激,、不冷靜,、好沖動,缺乏經(jīng)驗,。
4,、主動服務意識和服務技巧上還存在差距。干部在為前線服務上,,不夠積極主動,。保安員的服務意識和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,,不抓時就下降的非???,沒有很好的養(yǎng)成,沒有形成規(guī)律,。在學習掌握現(xiàn)有技能的同時,,還應多掌握法律常識和消防常識。學會用法律來處理問題,、解決問題,,提高自身素質。
5,、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),,辦公室的管理還存在問題,衛(wèi)生打掃不徹底,,物品擺放亂,,該有棱角的沒有棱角,只求過多去,,不求過的硬,。
四、新一年主要工作構想
1,、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標桿,,以“安全第一,服務第一”為原則,。進一步作好安全保衛(wèi)工作,,使企業(yè)的經(jīng)營工作正常、有序的進行,,為前線提供安全保障,。
2、加大內部量化管理力度,,制定并健全一系列獎懲機制,,調動保安員工作積極性。
3,、強化半軍事化,、專業(yè)化管理,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍,。
4、增強主動服務意識,,為前線提供更多,、更優(yōu)質的服務,讓前線經(jīng)營無后顧之憂,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航,。
5,、加強對員工安全防范意識的培訓,提高警惕,,杜絕各類偷,、盜、搶事件的'發(fā)生,。
保安近期工作總結篇三
保衛(wèi)科在院領導的指引下,,在上級安全部門的具體指導下,堅持專門工作與群防群治相結合,,實施三級安全管理網(wǎng)絡,。依靠群眾搞好安全,保衛(wèi)工作,。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,,治保會的職能作用,,穩(wěn)定政治,,確保治安。緊抓“人防,、物防,、技防”的三防工作,以下是今年的工作總結,。
一,、堅持“以防為主”,嚴格治安管理
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查,,并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,,等手段為了進一步確保全天候的安全,我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,,一人巡查病房大樓,,夜間由四人組成的夜巡隊,每小時巡邏一次,,一般一晚上巡邏十來次,,在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關,或燈未關閉的不安全因素,,均通知有關科室及時整改,,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,,真正落實了以防為主和人防,、物防、技防相結合的防范措施,。
為了更好地做好治安防范工作,,牢牢抓好三防工作“人防,、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭,,今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調整及更換;用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,,今年一年保持了正常運轉;今年多次聯(lián)系廠方技術人員前來維護硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,以備作司法證據(jù),。
二,、做好宣傳教育工作,維護醫(yī)院內部穩(wěn)定
我們積極利用院周會,、院辦公會等機會,,宣傳三級安全網(wǎng)絡管理方案,明確了工作職責,,牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火、防盜,、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育,打擊“醫(yī)托”的行動,,以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,,全年進行了十幾次這樣的宣傳教育,我們通過院周會傳達到全院各科室職工,,使職工得到教育,,對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生、護士,,專門為他們上了法制,、消防課,使他們加強法制意識,,了解了基本的防火常識,。
三、薄弱環(huán)節(jié)和不足之處
醫(yī)院安全工作重要性,,在全院干部,、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時,,在少數(shù)人中說,,安全工作重要變成了次要,存在松懈現(xiàn)象,。安全基礎工作尚有待進一步加強,,對醫(yī)院安全管理、崗位職責,、檢查考核,,信息反饋;尚需進一步落實,,使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防,、物防,、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育,,提高素質,,針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象,尋找薄弱環(huán)節(jié),,提高防范能力,。
在新的一年中,我們將結合醫(yī)院實際情況,,在院長領導下,,緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題,,努力為x醫(yī)院營造一個更安全,、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作,。