時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇一

餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)等方面,。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí),、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面,。

一、員工服務(wù)知識(shí)

餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和,。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,，只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用

(1)增加服務(wù)的熟練程度,，減少服務(wù)中的差錯(cuò)

如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí)，就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有余,，妥帖周到,。否則就容易發(fā)生差錯(cuò),，引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務(wù)的便捷性,，提高員工招待客人的工作效率

豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至,，隨手而來，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí),、熟練地得到準(zhǔn)確的提供,。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。

(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性

豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性,，減少差錯(cuò)率。

2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容

(1)本店的管理目標(biāo),、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化,。

(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置,。

②本崗位的工作對(duì)象,、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn),、效率要求,、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,、職責(zé)范圍,。

③本崗位的工作流程、工作規(guī)定,、獎(jiǎng)懲措施,。

二、員工從業(yè)能力

1.駕馭自如的語言能力

語言是員工與客人建立良好關(guān)系,、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化,、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)語氣

酒店員工在表達(dá)時(shí),，要注意語氣的自然流暢,、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá),，任何時(shí)候都要心平氣和,，禮貌有加。

(2)語法

語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,，詞性是不是被誤用等。

(3)邏輯

邏輯講的是語句的因果關(guān)系,、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用,。這是語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解,。

(4)身體語言

身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性,。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍,。

(5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象

員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份,、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá),。

2.牢牢吸引客人的交際能力

人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ),。

(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”

每一位新來的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的,，但在交往時(shí),，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來看待，這樣,，酒店員工在提供服務(wù)時(shí),，便會(huì)擺脫過于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇,。

(2)給客人留下美好的第一印象

第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表,、儀態(tài)的優(yōu)美,，真誠(chéng)的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵,。

(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系,。

3.敏銳的觀察能力

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí),、妥帖地送到,。

三、員工的從業(yè)理念

1,、客人至上的理念

客人與員工的關(guān)系

客人與傣妹,、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

(1)選擇與被選擇關(guān)系

現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，對(duì)于客人來說,，選擇機(jī)會(huì)非常多?？腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的,，而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,，酒店員工的服務(wù)態(tài)度,，酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。

(2)客人與主人關(guān)系

相對(duì)于客人來說,，我們就是主人,，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表,、實(shí)際的投資者和最高的決策者,，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面,，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作,。因此，在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人,。

(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系

客人到我們這里所要購(gòu)買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ),。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品,。客人購(gòu)買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,，并且這種滿足是高要求的,，客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化,、規(guī)范化的服務(wù),。而這種服務(wù)是通過員工提的，一般無須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸,，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足,，通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人,。

(4)朋友關(guān)系

客人在來我們這里就餐的過程中,，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處,，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,，容易結(jié)下友誼?？腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者,，也是我們的朋友，我們的新,、老朋友多了,，我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.對(duì)待客人的意識(shí)

(1)客人就是上帝

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位,。時(shí)代在變,，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大,。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律,，并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷策略,，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì),。

(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的

在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見時(shí),，員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問題,，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題,。另外,，強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,，富有藝術(shù)性,，當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí),，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此，不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明,。當(dāng)然,，如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。

3.服務(wù)客人方程式

在服務(wù)中,，有幾個(gè)簡(jiǎn)單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對(duì)待客人態(tài)度的重要性,。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所扮演的重要角色，而不能把自己當(dāng)作簡(jiǎn)單的一個(gè)普通的員工,。

(1)每個(gè)員工的良好形象=我們的整體良好形象,，即1=100

這一方程式所表示的是，本店的任何一個(gè)員工都是本店形象的代表,，員工對(duì)待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平,、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平,。

(2)大家整體良好形象-一個(gè)員工的惡劣表現(xiàn),，即100-1=0

這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個(gè)個(gè)員工共同來決定的，即使其他員工表現(xiàn)出色,，但只要其中任何一個(gè)員工表現(xiàn)惡劣都會(huì)使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失,。

(3)客人滿意=各個(gè)服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積

在這一方程式中，員工表現(xiàn)出色,，服務(wù)優(yōu)質(zhì),，其得分為100，表現(xiàn)惡劣,，態(tài)度極差,，得分則為零。我們的形象并不是每個(gè)員工的表現(xiàn)簡(jiǎn)單相加的結(jié)果,，而是一個(gè)乘積,。

酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡(jiǎn)單化，而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓客人感到滿足基本要求的同時(shí),，還要讓其感到高興和愉快。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇二

近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,，讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流,，共同提高,。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時(shí)。

三,、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

四,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

六,、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,，改進(jìn)績(jī)效,，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇三

一,、如何看待新員工的入職培訓(xùn)

新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,。

首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境,。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),，盲目的選擇工作,，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題,。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題,。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么,，不能做什么?我存在的意義是什么?)

新員工培訓(xùn)的第一步,，從信念,、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念,。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè),。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品,。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位,，相關(guān)的公司制度,，讓新人明白在這家公司我可以做什么,，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)新人的基本銷售技能,、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),，讓新人能夠開展工作,。

三、培訓(xùn)課程

課程名稱

內(nèi)容：

培訓(xùn)目的

歸屬感培訓(xùn)

《職業(yè)規(guī)劃》

1,、 職業(yè)規(guī)劃的意義2,、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系

讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)的個(gè)人意義,，讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)中一個(gè)基石,。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

《我們是什么》

1、公司的理念,、價(jià)值觀,，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義

了解公司,，認(rèn)同公司,，接受公司

《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》

1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來2,、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣

讓員工對(duì)公司有信心,，對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心

《成功助力棒—銷售》

1、從事銷售職業(yè)的好處2,、銷售職業(yè)對(duì)于我的意義3,、銷售是可以訓(xùn)練出來的4、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心

職業(yè)角色

《崗位角色》

1,、這個(gè)崗位做什么2,、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4,、有什么成長(zhǎng)

讓員工明確自己的職責(zé)

基礎(chǔ)知識(shí)

《產(chǎn)品知識(shí)》

《行業(yè)知識(shí)》

工作技能培訓(xùn)

《營(yíng)銷心態(tài)》

從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),，如何邁向成功銷售

正確的銷售心態(tài)

《銷售禮儀》

1、上班禮儀2,、電話禮儀3,、待客禮儀4、銷售禮儀

培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)

《溝通技巧》

1、溝通的基本原則2,、溝通的基本方法3、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話營(yíng)銷技巧》

1,、電話禮儀2,、繞過前臺(tái)的方法3，如何約見客戶4,、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具,，并熟練應(yīng)用

《銷售流程》

1、搜集資料2,、電話約見3,、銷售接洽4、激發(fā)興趣5,、了解需求6,、產(chǎn)品介紹7、異議處理8,、成交

讓員工了解成功銷售的幾大步驟,，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇四

一、目的

規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù),、系統(tǒng)的進(jìn)行,，通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、能力的積累,、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

二,、培訓(xùn)原則

以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

三,、適用范圍

本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃,、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工,。

四,、類別與組織

培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,。

1,、新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史,、概況,、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等,。公司的經(jīng)營(yíng)理念,、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,?；救耸轮贫嚷殬I(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃

由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任,、規(guī)章和制度,。崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

2,、任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面,、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì)),。主要包括：中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任,、副主任、部長(zhǎng))：管理技能,、領(lǐng)導(dǎo)力提升,、決策思維能力等;后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng)等

3,、外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn),。

4,、戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn),、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng),。

5、文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范,、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系,、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn),。

五,、計(jì)劃與實(shí)施

1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度,，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng),。

2、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn),。

3、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表,。獲得的各類證書復(fù)印件,。獲得的各類培訓(xùn)資料目錄。參加內(nèi)部考試試卷,。

4,、培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,，充實(shí)公司培訓(xùn)資源,，并供相關(guān)員工查閱。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇五

一,、指導(dǎo)思想

為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,，進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,，根據(jù)全國(guó),、省、寧波市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,，圍繞奉化市教師教育“十五”計(jì)劃,，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想,、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),，強(qiáng)化教師的反思意識(shí);堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則，以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,，爭(zhēng)取20__年師訓(xùn)工作中有新的思路,，有新的突破，打造一支學(xué)習(xí)型,、研究型,、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。

二,、工作目標(biāo)

1,、組織好奉化市教壇新秀參評(píng)工作,，并大力推薦優(yōu)秀教師參加奉化市骨干教師評(píng)比;

2、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù);

3,、組織全體教師參加教師英語300句”培訓(xùn);

4,、認(rèn)真開展全鎮(zhèn)教師的教育科研培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊研究,，在實(shí)踐中提高,，在實(shí)踐中出成績(jī);

5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,，嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;

6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,，立足學(xué)校校本培訓(xùn),，加大教師繼續(xù)教育的力度，教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;

7,、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng);

8、繼續(xù)做好教師學(xué)歷提高培訓(xùn)工作,。

三,、主要措施

1、加強(qiáng)教師師德教育,?！秾幉ㄊ薪處熓?xiàng)承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動(dòng)日記”活動(dòng)，樹立“以人格樹人格”的管理理念,，增強(qiáng)教書育人,、以德立教、以德促教的社會(huì)使命感和責(zé)任感,，具體做到：①尊重學(xué)生人格,，尊重學(xué)生受教育的權(quán)利，尊重學(xué)生民主的權(quán)利,，尊重學(xué)生的隱私權(quán),，尊重學(xué)生的發(fā)展權(quán);②信任學(xué)生，相信學(xué)生有自我管理的能力,，相信學(xué)生有自我發(fā)展的能力;③了解學(xué)生,，了解學(xué)生的身心狀況，了解學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,，了解學(xué)生的階段性思想傾向,。④研究學(xué)生，研究學(xué)生的個(gè)性特征和心理,，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;⑤幫助學(xué)生,，幫助學(xué)生走向成功,，幫助學(xué)生走出失敗，幫助學(xué)生形成健全的人格;⑥關(guān)心學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生的身體和心理健康,，切實(shí)維護(hù)學(xué)生的利益;⑦正確評(píng)價(jià)學(xué)生，客觀公正地對(duì)待學(xué)生,，用發(fā)展的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生,。由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，以年級(jí)組為單位,，采用記流動(dòng)日記的辦法,，組織年級(jí)組的老師簡(jiǎn)要記載每天在這七個(gè)方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,，平時(shí)由分管校長(zhǎng)進(jìn)行專項(xiàng)督查,。

2、繼續(xù)開展教師教育科研培訓(xùn),。邊培訓(xùn)邊科研，要求教師申報(bào)各級(jí)課題,，在實(shí)踐中提高自己的科研水平,，在實(shí)踐中出成績(jī)。做好寧波市級(jí)立項(xiàng)課題“現(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控與研究”的研究工作,，并以此帶動(dòng)全校教師在總課題的統(tǒng)率下,，積極參與到課題研究中來。現(xiàn)總課題下面有三個(gè)子課題,，三個(gè)子課題下面又各有幾個(gè)子課題,，全校教育科研的整體格局已經(jīng)形成，氛圍也日益濃厚,。實(shí)施步驟如下：

①,、準(zhǔn)備階段(__年4月----__年8月)

主要工作研討論證、培訓(xùn)教師,、搜集資料,、調(diào)查問卷、討論整理,、擬立子課題,、制定課題方案

②、實(shí)施階段(__年9月-----__年7月)

a,、調(diào)查研究,，了解全校各年級(jí)學(xué)生的道德行為現(xiàn)狀。根據(jù)各年級(jí)的實(shí)際情況結(jié)合社會(huì)與生活,、社會(huì)與科學(xué)課程的要求設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,、內(nèi)容,。

b、開展系列專題活動(dòng)分為我愛集體,、我愛我家,、學(xué)會(huì)生活、我在成長(zhǎng)四各個(gè)系列,。(用班隊(duì)活動(dòng),、專題活動(dòng)、和校園網(wǎng)絡(luò)等途徑每月一主題分步實(shí)施,。)

c,、一學(xué)期進(jìn)行一次階段性小結(jié)，每位參與教師整理出1-2個(gè)典型案例,、及有關(guān)活動(dòng)紀(jì)錄小結(jié),。在課題組內(nèi)進(jìn)行交流。

③,、總結(jié)階段(__年8月――__年10月)

主要工作調(diào)查活動(dòng)成效,、交流典型事例、整理活動(dòng)資料,、討論分析問題誤區(qū),、撰寫研究報(bào)告。

3,、抓好第八屆教壇新秀參評(píng)教師的培訓(xùn)工作,，制定出一個(gè)科學(xué)合理的“賽前練兵”計(jì)劃，進(jìn)行專項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn),，邀請(qǐng)專家來校指導(dǎo)培訓(xùn),，讓教師在訓(xùn)練中得到提高。

4,、繼續(xù)抓好普通話和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),。主要目標(biāo)是全鎮(zhèn)適齡教師普通話、計(jì)算機(jī)二級(jí)的達(dá)標(biāo)率為100%,，做好教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),，使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載文件等,，鼓勵(lì)班級(jí),、教師自己制作班級(jí)、人個(gè)網(wǎng)站,，會(huì)利用校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進(jìn)行辦公,，促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，使學(xué)校工作逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,。

5,、積極開展新課程培訓(xùn),，努力推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革。新課程培訓(xùn)是20__年師訓(xùn)工作的重點(diǎn),，按照“先培訓(xùn),、后上崗，不培訓(xùn),，不上崗”的原則,，努力確保新課程改革的順利進(jìn)行。組織教師分層次參加通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),。通識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)行為,，學(xué)科培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握本門課程的性質(zhì)、基本理念,、課程目標(biāo),、內(nèi)容、教學(xué)方式和評(píng)價(jià),。

開展“走進(jìn)新課程”系列讀書實(shí)踐活動(dòng)的步驟及要求：

活動(dòng)準(zhǔn)備階段：(20__年11月)

確實(shí)全鎮(zhèn)每位教師的必讀書目：執(zhí)教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn),、新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、走進(jìn)新課程(與課程實(shí)施者對(duì)話),。

研讀實(shí)踐階段(20__年12月至20__年12月)

根據(jù)選定的書目積極開展有效的讀書活動(dòng),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，講究實(shí)效,，熟知新的課程標(biāo)準(zhǔn)，了解教育教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài),，深入思考教育教學(xué)中的熱點(diǎn)現(xiàn)象,，打準(zhǔn)學(xué)科教研教學(xué)的重心，分析課程改革中出現(xiàn)的新情況,，解決一些實(shí)際問題,，走出一條嶄新的教師專業(yè)化發(fā)展的道路，為基礎(chǔ)教育課程改革服務(wù),。

期間對(duì)全鎮(zhèn)教師進(jìn)行一輪新課程通識(shí)培訓(xùn),，邀請(qǐng)市專家來我鎮(zhèn)講座。

成果交流階段(20__年1月)

組織教師進(jìn)行讀書方法經(jīng)驗(yàn)介紹和心得體會(huì)交流,，對(duì)讀書活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師和創(chuàng)新事跡進(jìn)行表彰推廣,。

6、繼續(xù)抓好教師學(xué)歷提高工作?，F(xiàn)全鎮(zhèn)大專畢業(yè)以上教師人數(shù)占全鎮(zhèn)教師數(shù)的40%以上,，并且要求他們參加本科的學(xué)習(xí)。

四,、具體安排

9月份：制訂教師培訓(xùn)計(jì)劃

制訂第八屆教壇新秀參評(píng)教師培訓(xùn)計(jì)劃并開始訓(xùn)練

10月份：參加奉化市教壇新秀評(píng)比

參加市教育局組織的“名師展示”活動(dòng)

教師英語300句培訓(xùn)

11月份：新教師上課,、說課

教師英語300句培訓(xùn)

參加奉化市骨干教師評(píng)比

12月份：開展走進(jìn)新課程讀書活動(dòng)

新教師上課,、說課

教師英語300句培訓(xùn)

1月份：學(xué)期小結(jié)

2月份：部署學(xué)期教師培訓(xùn)工作

3月份：青年教師說課

教師英語300句培訓(xùn)

4月份：青年教師論壇(走進(jìn)新課程)

教師英語300句培訓(xùn)

5月份：青年教師論壇(走進(jìn)新課程)

新教師匯報(bào)課

教師英語300句培訓(xùn)

6月份：工作總結(jié)

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇六

一。培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一三五培訓(xùn),。

二,。培訓(xùn)內(nèi)容：

a .本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍,。

b. 本管理處管理員人物介紹

c. 公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]

d. 保安服務(wù)管理?xiàng)l例【新版】

e. 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

f. 保安禮儀知識(shí)

g. 保安的工作方法和技巧

h. 各崗位的操作規(guī)程

i. 各崗位管理規(guī)定

j. 消防設(shè)施操作方法,。包括滅火器和消防水袋解開,。

消防演練每逢過節(jié)前搞一次。在每次演練之前要求上一節(jié)以上

消防知識(shí)課,。讓全體隊(duì)員熟知消防知識(shí),。提高消防意識(shí)

k.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容

m. 宿舍管理規(guī)定

n. 公司其他有關(guān)管理規(guī)定.

三,。培訓(xùn)其他方式：

1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華,。服務(wù)態(tài)度改變,。服務(wù)形象提高,。

以本公司服務(wù)中的故事來闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】

2。每周例會(huì)的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實(shí)】

a.總結(jié)上周上班情況,。以表?yè)P(yáng)為主,。

b。關(guān)心同行新聞,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順,。

c.每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如,。得道多助,。失道寡助。

d.安排本周工作,。【要求有安排表,。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】

e.信息反饋【每周一次,，每項(xiàng)工作完成情況】

f。每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項(xiàng)列出。讓每個(gè)隊(duì)員熟知,。[時(shí)間段區(qū)別。特別巡邏和監(jiān)控】]

3.積極參與社會(huì)組織的安全秩序維護(hù)及消防知識(shí)培訓(xùn),。

四,。培順考核.培順完成要考核計(jì)入檔案,。甚至做為

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇七

為了更好地提高護(hù)士應(yīng)急救治能力和水平，及時(shí),、有效地?fù)尵燃?、危、重傷病員,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況提出20xx年度護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間

常規(guī)：每年培訓(xùn)兩次

臨時(shí)：根據(jù)臨時(shí)要求通知

二,、培訓(xùn)地點(diǎn)：根據(jù)臨時(shí)要求通知

三,、組織結(jié)構(gòu)

1、應(yīng)急援助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：胡麗萍,、趙祥愛秘書：楊慧萍

2,、培訓(xùn)老師

應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組成員：胡麗萍、趙祥愛,、楊慧萍,、劉秀紅、包菊梅,、劉安云

3,、培訓(xùn)人員(另附名單和聯(lián)系方式)

①20xx年度新上報(bào)的護(hù)理應(yīng)急援助小組成員

③病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)

四、培訓(xùn)項(xiàng)目

1.心肺復(fù)蘇術(shù)及團(tuán)隊(duì)配合

2.電除顫術(shù)

3.心電監(jiān)護(hù)

4.吸痰

5.氧氣吸入

6.靜脈通道建立

7.簡(jiǎn)易呼吸器的使用

8.輸液泵的使用

9.微量泵的使用

10.心電圖機(jī)的使用

11.20個(gè)應(yīng)急預(yù)案

五,、培訓(xùn)形式

講課,、操作、自學(xué),、現(xiàn)場(chǎng)演練

第一階段：6項(xiàng)急救設(shè)備的使用和心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)

①徒手心肺復(fù)蘇,、②非同步電除顫、③心電圖描記,、④吸痰,、⑤呼吸氣囊輔助呼吸,、⑥氧氣吸入。

第二階段：急救現(xiàn)場(chǎng)情境模擬培訓(xùn)

心肺腦復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)配合;

火災(zāi),、停電,、停氧應(yīng)急演練;

緊急狀況下護(hù)理人員調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)演練

六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

理論考試,、操作抽考

七,、組織與實(shí)施流程

1、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃》,。

2,、護(hù)理應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定復(fù)訓(xùn)安排表,，制作課件、錄像或練習(xí)題,，實(shí)施培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)項(xiàng)目,，完成教學(xué)記錄和登記培訓(xùn)卡。

3,、護(hù)理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)物品：急救設(shè)備,、模擬人、培訓(xùn)登記表等,，護(hù)理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,。

4、各護(hù)士長(zhǎng)督促本部門人員按時(shí)參加培訓(xùn),，本科室人員出勤率列入護(hù)士長(zhǎng)年度考核項(xiàng)目,。

5.附護(hù)理應(yīng)急援助小組組成名單及聯(lián)系方式，并發(fā)放到各科

6.附護(hù)理應(yīng)急援助小組啟用流程表,，并發(fā)放至各科

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇八

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言,，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃,。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來,。假如對(duì)象是兒童,，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則,，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,，以便能夠生存,、就業(yè)、幸福等等,，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)就要懲罰他們,。然而,，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說,，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,。

然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,，他們往往憑自己的感覺行事,。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),，看到了培訓(xùn)的必要性;然后,，在沒有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,，如課程,、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn),。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想,。

這些管理者往往會(huì)很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了,。若對(duì)這種自信加以剖析,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶

一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,，但從效果上來講,，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的,、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”,。沒有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已,。需要必須具體化,、明確化、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié),。

二,、以推測(cè)、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西,。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

◆本身學(xué)識(shí)、眼界,、經(jīng)驗(yàn)的限制;

◆對(duì)形勢(shì)的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯(cuò)誤的推理過程等等,。

這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣,。因此,，無論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā),，都要求我們十分重視這一步驟,，不能草率對(duì)待，更不能省略,。

設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,，培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施,。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo),。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,，以達(dá)到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);

◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,，如較優(yōu)越的感覺,、較多的工資收入、較高的工作技能,、較大的工作滿足感,、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等,。

其次,，用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的,，但在實(shí)踐中常常被遺忘,。如是這樣，越是成功的培訓(xùn),，對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性,。

第三，用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶

實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇，選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來做出決策,，才是正確的方法,。

第四，用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶

目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向,。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的，常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離,。

設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,，坦白地說，這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項(xiàng),。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),、需教授的課程單元、每個(gè)單元的任務(wù),、必要的材料和道具,、完成時(shí)間的長(zhǎng)短等，會(huì)令經(jīng)理們相當(dāng)為難,。

為避免因個(gè)人能力和學(xué)識(shí)導(dǎo)致的限制,，經(jīng)理有一個(gè)很好的和現(xiàn)成的幫手，那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。一般來說,，有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì)。這時(shí),，經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對(duì)提交設(shè)計(jì)的審核,。這樣，通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢(shì),，使培訓(xùn)項(xiàng)目既有足夠的先進(jìn)性,，又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造。

培訓(xùn)課程的難易,、繁簡(jiǎn)均影響培訓(xùn)的成效,，所以無論對(duì)哪一方來說，都不得不加以注意,。要設(shè)計(jì)出合理而適宜的課程,，應(yīng)做好以下事項(xiàng)∶

一、課程的特性要求,。

這要從四方面來把握,，即

◆完整性∶指課程的內(nèi)容、進(jìn)行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),，使其具有完全性和統(tǒng)一性;

◆動(dòng)力性∶課程不僅是變動(dòng)的生活經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng),，而且是動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗(yàn)，而不是靜態(tài)的知識(shí);是參與的活動(dòng)，而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);

◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,，前者指相同學(xué)科的銜接,，后者指不同學(xué)科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域，以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展,。

二,、課程發(fā)展的程序。

課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策,、課程設(shè)計(jì),、課程改進(jìn)和課程評(píng)鑒四個(gè)部分，它們之間的次序是先有決策,，然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì),，研究討論后再改進(jìn)，最后,，以合適的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)鑒課程的效果,。

三、課程涵蓋的范圍,。

范圍不宜過大或過小,，過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點(diǎn)，過小則無法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容,。

四,、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,，須以循序漸進(jìn)的方式,，由淺入深的原則,，讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓(xùn)內(nèi)容,。

輔助資料采購(gòu)計(jì)劃

當(dāng)然，培訓(xùn)輔助工具不是絕對(duì)必需的,，你可以不用任何工具而開展一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。但是，那是非常不可靠的,，很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓(xùn)效果,。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)的過程，人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利,。

為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的,，都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，有些人能夠通過聽一個(gè)講座而學(xué)到東西,，另一些人能通過閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握,。你顯然不能對(duì)學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過高。

輔助資料包括軟件及音像制品、圖書,、模型及道具,、實(shí)驗(yàn)及實(shí)習(xí)場(chǎng)所等，其中以前兩類較為可行,，且成本較低,。圖書是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料，一萬元的經(jīng)費(fèi)即可購(gòu)買500本針對(duì)性的書籍,，足以形成一個(gè)小型的圖書室,。

培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮，它以現(xiàn)代手段為載體,，運(yùn)用許多新穎的培訓(xùn)方式,，幫助受訓(xùn)者高效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，并為自助培訓(xùn)(sst)提供了優(yōu)越的條件,，極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力,。以“金典培訓(xùn)寶庫(kù)為例，該套sst教程是國(guó)內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件,，專門面向國(guó)內(nèi)各類企業(yè),，選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面，以軟件技術(shù)(vcd兼容)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,、輕松,、高效的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)對(duì)象包括各級(jí)管理人員及基層員工,，并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),，不僅有專家組網(wǎng)上答疑，而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊,，幫助培訓(xùn)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)圓滿的,、人人滿意的培訓(xùn)。按照國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),，輔助資料的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,，若比例偏低則會(huì)明顯影響培訓(xùn)的長(zhǎng)期成效。

預(yù)算控制

對(duì)培訓(xùn)的預(yù)算,，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例,。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限,。對(duì)新公司,、新部門，或新進(jìn)人員較多的公司,，預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,，可相對(duì)低一點(diǎn),。

只有有了預(yù)算以后，才能按照實(shí)際需要和公司的培訓(xùn)能力,，擬定出全年度的培訓(xùn)計(jì)劃,。上述是預(yù)算的總體概念，落實(shí)到具體預(yù)算方法上,，則又有許多操作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng),。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個(gè)支出項(xiàng)目均為必要,，而且是必不可少的，因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,，只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整,。

按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,，必然會(huì)出現(xiàn)下述不良傾向∶

※ 每次開始作預(yù)算時(shí),，往往會(huì)以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ)，再增加一筆金額,，巧妙掩飾后,，作為新計(jì)劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;

※ 主持審批的領(lǐng)導(dǎo)，明知預(yù)算里“水分”,，但因不能透徹了解情況,，只好不問青紅皂白，大砍一刀,，隨后開始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程;

※這種“砍一刀”的做法,，使有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過實(shí)際需要，以便“砍一刀”后還能滿足需要,，而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,，只好明年跟著“學(xué)壞”。這樣,，不啻是鼓勵(lì)下級(jí)欺騙上級(jí);

※ 終于預(yù)算確定了下來,，但幾乎人人不滿意，錢花了不少,，效果上平平常常。這套方法雖由來已久,，但人人都意見紛紛,，認(rèn)為必須改革，那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”(zero-base budgeting, zbb),。

零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,，首先由 喬治亞州政府采用,，取得了很好的成效，然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用,。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示,。

※在審查預(yù)算前，主持項(xiàng)目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo),，并將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,，建立起一套可考核的目標(biāo)體系;

※在開始審查預(yù)算時(shí),，將一切活動(dòng)從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,，都必須遞交可行性分析報(bào)告,，以證明自己確有存在的必要，并提交具體的計(jì)劃,，說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之后,，根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;

※ 編制預(yù)算，資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,，盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,，當(dāng)資金緊張時(shí)，暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的,。

零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,，但也存在著一些缺點(diǎn)，需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,，所投入的人力,、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。

零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,，真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,，從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

計(jì)劃的批準(zhǔn)與實(shí)施

一旦計(jì)劃得以全面完成,，下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，在本系列之二“培訓(xùn)的策劃”(《經(jīng)濟(jì)師》20__第11期)一文中,，我們已給出了詳細(xì)的指引,，請(qǐng)參照引用。

總的來說,，年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,，只要遵循科學(xué)的方法體系，一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,，并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇九

為深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,，推進(jìn)學(xué)黨章、守黨規(guī),、做合格好黨員主題教育活動(dòng),，引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部增強(qiáng)黨性、凝聚力量,、履職盡責(zé),，完成使命，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng),，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究決定,，于3月1日至3月7日舉辦20xx年度黨員培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下：

一,、培訓(xùn)目的

以馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和開展實(shí)踐活動(dòng),，使全鎮(zhèn)黨員干部系統(tǒng)掌握黨的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)黨性鍛煉,，提高黨性修養(yǎng),，提高辨別是非的能力和分析處理問題的能力。進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)駕馭基層工作的本領(lǐng),，提高帶領(lǐng)群眾增收致富的能力，為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),、構(gòu)建和諧四道灣子打好理論基礎(chǔ),。

二、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間

1,、培訓(xùn)內(nèi)容：

理論學(xué)習(xí)：《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《xx大報(bào)告輔導(dǎo)》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專題學(xué)習(xí)、社會(huì)主義榮辱觀教育,、革命傳統(tǒng)教育,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡等。

經(jīng)濟(jì)工作拉練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)：參觀貝子府鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)情況,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);參觀本鎮(zhèn)莊頭營(yíng)子村養(yǎng)豬場(chǎng),、衛(wèi)星營(yíng)子村養(yǎng)牛小區(qū)、六道灣子村養(yǎng)鵝場(chǎng),、二道灣子村烤煙種植基地,。

2、培訓(xùn)時(shí)間：3月1日至3月7日,。參訓(xùn)人員于3月1日上午6點(diǎn)在鎮(zhèn)政府會(huì)議室報(bào)道,。

三、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方法

培訓(xùn)對(duì)象：3月91參觀活動(dòng),，人員為各村黨支部書記、村委會(huì)主任，鎮(zhèn)政府包村干部;3月1日至3月7日理論學(xué)習(xí),，人員為各支部全體黨員,、各村委會(huì)主任、鎮(zhèn)政府全體干部,。

培訓(xùn)方式采取集中授課,、觀看電視錄像片、實(shí)地參觀,、分組討論,、大會(huì)交流等方式。

四,、具體活動(dòng)安排

3月1日,，20xx年黨員培訓(xùn)班開班儀式，召開經(jīng)濟(jì)工作拉練現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。

3月2日,，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”專題理論知識(shí)講座及階段總結(jié)交流會(huì)。

3月3日,，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等理論知識(shí)集中學(xué)習(xí)。

3月4日,，觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡錄像帶,，鎮(zhèn)組織、紀(jì)檢,、宣傳,、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門安排階段工作,。

3月5日至7日,，各村自行組織在本支部學(xué)習(xí)。

五,、要求

1,、本期培訓(xùn)班是在全鎮(zhèn)上下深入學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的形勢(shì)下舉辦的,，廣大學(xué)員要積極發(fā)揮在理論學(xué)習(xí)方面的帶頭作用,，為推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx屆四中全會(huì)精神,、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。

2,、本期培訓(xùn)班在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下舉辦,，經(jīng)黨委會(huì)討論制定培訓(xùn)計(jì)劃，各支部書記要做好培訓(xùn)過程中本支部的人員組織,、分組討論,、集中學(xué)習(xí)等工作。

3.鎮(zhèn)組織室具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)班學(xué)員的到課簽到,、課堂紀(jì)律,、小組討論等組織管理工作，參訓(xùn)學(xué)員分別編成學(xué)習(xí)小組,，參訓(xùn)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng),，因故不能參加的，必須事前向組織室請(qǐng)假,，請(qǐng)假超過兩次以及無故缺勤一次或遲到早退三次者,，取消考試資格。

4,、突出培訓(xùn)效果,。根據(jù)“提高素質(zhì)、增強(qiáng)黨性,、發(fā)揮作用”的總體培訓(xùn)要求,，各小組學(xué)員要分組承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)習(xí)課題，突出其在日常學(xué)習(xí)生活,、中心工作和重大活動(dòng)中的骨干帶頭作用,。培訓(xùn)結(jié)束前，各組派代表交流學(xué)習(xí)成果,，同時(shí)每位學(xué)員要結(jié)合自己的學(xué)習(xí),、工作和思想實(shí)際寫一篇心得體會(huì)。

5,、各支部自行組織學(xué)習(xí)期間,，要制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到人員,、地點(diǎn),、內(nèi)容“三保障”，確保培訓(xùn)效果,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十

一,、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)中、省、市政府和上級(jí)安全監(jiān)管部門的各類部署要求,，緊緊圍繞全市安全生產(chǎn)工作總體實(shí)際,、普遍特點(diǎn)和突出問題，采取統(tǒng)籌部署,、分級(jí)組織,、分類實(shí)施,、專家指導(dǎo),、全員參與的方式，有針對(duì)性,、系統(tǒng)性,、廣泛性地開展全市全年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

二,、培訓(xùn)范圍

通過統(tǒng)籌組織系列活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)對(duì)各縣市區(qū)政府縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各縣市區(qū)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、市安委會(huì)成員單位安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)同志,、各縣市區(qū)安委會(huì)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志、各縣市區(qū)安監(jiān)局全體人員,、各鎮(zhèn)(辦)安監(jiān)站工作人員,、重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè)企業(yè)安全負(fù)責(zé)人員、在咸開展安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)教育和資格培訓(xùn)的全覆蓋,。市安監(jiān)局具體負(fù)責(zé)20--年度全市安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)籌落實(shí),。

三、主要內(nèi)容

(一)市安委會(huì)成員單位專題培訓(xùn)

共舉辦2期安全生產(chǎn)監(jiān)管工作專題培訓(xùn)班,。培訓(xùn)對(duì)象為：市安委會(huì)的43個(gè)成員單位安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導(dǎo),、安全監(jiān)管人員。

(二)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)

根據(jù)省政府和省安監(jiān)局的統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃,，安排各縣市區(qū)政府縣處領(lǐng)導(dǎo)干部參加各類省級(jí)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。具體培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間,、地點(diǎn)依照省上通知實(shí)施,。

(三)縣級(jí)安委會(huì)成員單位專題培訓(xùn)

共舉辦2期安全生產(chǎn)監(jiān)管工作專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為：13個(gè)縣市區(qū)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、安委會(huì)各成員單位安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)監(jiān)管人員。

(四)安監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員資格培訓(xùn)

按照省安監(jiān)局統(tǒng)一要求和安排,，凡新進(jìn)入市,、縣安監(jiān)局執(zhí)法工作人員，均參加省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓(xùn)班;執(zhí)法資格到期的，按規(guī)定參加省級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法資格換證培訓(xùn)班,。具體培訓(xùn)的內(nèi)容,、時(shí)間、地點(diǎn)依照省上通知實(shí)施,。

(五)安全生產(chǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1,、在全市安監(jiān)系統(tǒng)，集中組織收看國(guó)家安全監(jiān)管總局舉辦的安全生產(chǎn)專題講座,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),、執(zhí)法實(shí)務(wù)、管理知識(shí),、創(chuàng)新技術(shù),、應(yīng)急救援、職業(yè)安全,，以及煤礦,、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品,、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)等,。

2、根據(jù)全國(guó)安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)試點(diǎn)工作要求,，分2-3期,，組織各縣市區(qū)、安委會(huì)成員單位赴寧夏省銀川市,、安徽省馬鞍山市,、湖北省鄂州市、浙江省湖州市德清縣等地,，借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位在監(jiān)管執(zhí)法,、信息平臺(tái)、隱患查治,、應(yīng)急處理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3、舉辦3期全市安全生產(chǎn)監(jiān)管(鎮(zhèn)辦安監(jiān)站)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，對(duì)全市151個(gè)鎮(zhèn)(辦)安監(jiān)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn),。重點(diǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的范圍、內(nèi)容,、方法,、要求等知識(shí)，全面提高基層安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和監(jiān)管能力,。培訓(xùn)時(shí)間安排在5月,、6月,、7月。

4,、舉辦2期全市危險(xiǎn)化學(xué)品,、煙花爆竹安全監(jiān)管業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間安排在4月和7月,。培訓(xùn)對(duì)象為市,、縣安監(jiān)局、化工園區(qū)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員,。重點(diǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)法律法規(guī),、危化品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)運(yùn)的安全監(jiān)管,、隱患排查治理,、事故應(yīng)急處置等知識(shí)。

5,、舉辦1-2期，全市非煤礦山安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，培訓(xùn)時(shí)間安排在5月至9月,。培訓(xùn)對(duì)象為全市非煤礦山安全監(jiān)管人員。培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合非煤礦山安全監(jiān)管工作實(shí)際,，重點(diǎn)突出金屬非金屬礦山行業(yè)特點(diǎn),、執(zhí)法檢查重點(diǎn)及要害，側(cè)重專業(yè)理論知識(shí),、重點(diǎn)管理課程等,。

6、舉辦1期全市事故應(yīng)急處置專題培訓(xùn)班,，時(shí)間安排在8月份,。培訓(xùn)對(duì)象為市、縣安監(jiān)局安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮工作分管領(lǐng)導(dǎo)以及負(fù)責(zé)同志,。培訓(xùn)內(nèi)容為相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),、預(yù)案編制、預(yù)案演練,、實(shí)施評(píng)估,、應(yīng)急處置、輿情應(yīng)對(duì)等,。

7,、舉辦1期全市在咸開展安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，時(shí)間安排在9月份,。培訓(xùn)對(duì)象為在咸開展安全生產(chǎn)服務(wù)和職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員,。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)法律法規(guī)、市情介紹、安監(jiān)概況,、業(yè)務(wù)規(guī)范等,。

8、舉辦1期全市企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn)班,，時(shí)間安排在6月份,。培訓(xùn)對(duì)象為全市轄區(qū)內(nèi)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生負(fù)責(zé)人和管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、職業(yè)病危害防護(hù)、事故應(yīng)急救援,、職業(yè)健康管理體系建設(shè),、監(jiān)護(hù)與檢查等。

9,、舉辦7期全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人,、安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力培訓(xùn)。個(gè)人初次培訓(xùn)時(shí)間不少于48學(xué)時(shí),，每年再培訓(xùn)時(shí)間不少于16學(xué)時(shí),。

10、舉辦10期全市非煤礦山,、金屬冶煉,、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員培訓(xùn)班;舉辦2期其他從業(yè)人員(含農(nóng)民工)安全培訓(xùn)。新從業(yè)人員及農(nóng)民工安全培訓(xùn)時(shí)間不少于72學(xué)時(shí),，每年復(fù)訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí),。

11、舉辦2期縣級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺(tái)管理員應(yīng)用培訓(xùn),，時(shí)間安排在3月和8月,，重點(diǎn)培訓(xùn)平臺(tái)的管理維護(hù)、權(quán)限設(shè)置,、分析考核等;舉辦2期全市安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),，時(shí)間安排在4月和9月，面向全市各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員,，重點(diǎn)培訓(xùn)平臺(tái)及移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用操作,。

四、相關(guān)要求

1,、各縣市區(qū),、各單位要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步制定本地本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,，嚴(yán)格培訓(xùn)管理,，規(guī)范培訓(xùn)行為,，著力提升安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力，全面提高企業(yè)及其從業(yè)人員的安全素質(zhì),，為落實(shí)安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任夯實(shí)基礎(chǔ),。

2、市安監(jiān)局要嚴(yán)格按照干部培訓(xùn)教育工作的相關(guān)法律法規(guī)和紀(jì)律要求開展工作,，要緊扣全市培訓(xùn)計(jì)劃,，制定培訓(xùn)方案，細(xì)化培訓(xùn)責(zé)任,，認(rèn)真組織落實(shí),，強(qiáng)化督促考評(píng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。

3,、各縣市區(qū)、各單位要加大對(duì)全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作開展期間各類人員參訓(xùn)情況的督查力度,。對(duì)未按規(guī)定開展培訓(xùn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,、未按規(guī)定參加培訓(xùn)的人員，要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十一

一,、狀況分析：

1、年齡結(jié)構(gòu)：在25歲左右

2,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專100%(其中一位教師正在進(jìn)修本科)

3、專業(yè)結(jié)構(gòu)：90%

優(yōu)勢(shì)分析：

1,、年輕教師學(xué)歷層次較高,，而且都好學(xué)，能利用休息時(shí)光自我在提高學(xué)習(xí),。

2,、年輕教師創(chuàng)新意識(shí)、現(xiàn)代化教學(xué)技能比較強(qiáng),，善于理解新信息,、新事物，有十分大的挖掘潛力,。

3,、新教師有愛心、有活力,、有沖勁,，對(duì)工作的用心性十分高。她們能相互學(xué)習(xí),，用心的團(tuán)隊(duì)工作氛圍正在構(gòu)成,。

4,、能根據(jù)自我的需要拜師，提高自我的專業(yè)化水平,，珍惜外出學(xué)習(xí)何園內(nèi)的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

5、教師資源比較豐富,。

弱勢(shì)分析：

1,、非專業(yè)教師缺乏相應(yīng)的專業(yè)理論知識(shí)。同時(shí)0-2年新教師較多,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏,。

2、對(duì)幼兒園一日環(huán)節(jié)的組織和實(shí)施缺乏相應(yīng)的措施,，對(duì)如何抓好班級(jí)常規(guī)比較困惑,。

3、缺乏班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和與家長(zhǎng)交流的藝術(shù),，處理家長(zhǎng)工作存在困難,。

4、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,，在實(shí)際的操作過程中理論與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在,。

5、由于對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)把握不準(zhǔn),，教師在群眾活動(dòng)設(shè)計(jì)中缺乏對(duì)活動(dòng)價(jià)值的挖掘,，不能很好地把握活動(dòng)的重難點(diǎn)。同時(shí)活動(dòng)資料缺乏新意,，活動(dòng)環(huán)節(jié)缺少聯(lián)系性,。

二、指導(dǎo)思想

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),，以“幼兒發(fā)展為本”的理念為準(zhǔn)繩,，依據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍培訓(xùn)規(guī)劃，以師德教育為核心,，以教師專業(yè)成長(zhǎng)為重心,，聚焦課堂，切實(shí)提高教師的課堂教育教學(xué)的水平,，促進(jìn)新教師專業(yè)化發(fā)展,。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、加強(qiáng)新教師師德修養(yǎng),，透過理論與實(shí)際相結(jié)合和師徒帶教等培訓(xùn)方式，提高教師專業(yè)化水平和實(shí)際操作的潛力,。

2,、聚焦群眾教學(xué)活動(dòng),，以教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施為研討重點(diǎn)，提高教師群眾教學(xué)活動(dòng)的潛力,。

3,、采取有效培養(yǎng)措施，使我園新教師遵守師德規(guī)范提高師德水平,，在專業(yè)理論,、教育技能、班級(jí)管理等諸方面,，做到熟悉本年齡段課程,。

4、初步運(yùn)用有效教育手段實(shí)施教學(xué),，班級(jí)管理基本到位,，最終做到教學(xué)常規(guī)入門、課堂教學(xué)過關(guān),、教學(xué)潛力基本達(dá)標(biāo),。

四、具體措施：

(一)0年新教師

培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、加強(qiáng)新教師師德修養(yǎng),，提高教師專業(yè)化水平和實(shí)際操作的潛力。

2,、透過各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),，使新教師盡快發(fā)展成成熟型教師。

具體措施：

1,、根據(jù)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃,，制定自培計(jì)劃，成立0年新教師成長(zhǎng)檔案,。

2、透過參加縣級(jí)新教師培訓(xùn)及幼兒園的自培活動(dòng),，促使新教師盡快成長(zhǎng),。

3、透過一對(duì)一跟班觀摩,、老教師經(jīng)驗(yàn)談,、理論學(xué)習(xí)、案例分析及自身的實(shí)踐等,，提高新教師的一日環(huán)節(jié)操作的潛力,。

4、透過每月的考核課及課后的交流和反思,，提高新教師設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的潛力,，同時(shí)使新教師不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

5、加強(qiáng)周,、日計(jì)劃中各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)反思,，提高新教師的反思潛力和調(diào)整潛力。

6,、用心觀摩其他教師的活動(dòng),，并能大膽地反思和評(píng)課，鼓勵(lì)新教師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反思和調(diào)整,。

7,、成立“老帶新、新促老”組,，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)不定時(shí)地開展各項(xiàng)活動(dòng),，分享經(jīng)驗(yàn)，使新教師向成熟型發(fā)展,。

8,、鼓勵(lì)新教師承擔(dān)教研課、公開課等,，在實(shí)踐中提高新教師的教育教學(xué)潛力,。

9、除了幼兒園群眾的理論學(xué)習(xí)外,，要求新教師自學(xué)各類專業(yè)書籍,，結(jié)合實(shí)踐作好學(xué)習(xí)筆記，每月兩篇,。

10,、每月不定期地組織管理層、骨干教師,、教研組長(zhǎng)對(duì)新教師進(jìn)行聽課指導(dǎo),。

11、創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),，組織新教師階段匯報(bào)展示活動(dòng),。

(二)1-2年成熟型教師

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運(yùn)用的潛力和各學(xué)科領(lǐng)域的組織與設(shè)計(jì)的潛力,，使自我更趨于成熟,。

2、創(chuàng)設(shè)能者為師的相互學(xué)習(xí)氛圍,，開展技能技巧的自培和他培的活動(dòng),，提高專業(yè)技能水平。

具體措施：

1,、透過培訓(xùn)活動(dòng),，以教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施為研討的重點(diǎn),，提高教師開展群眾教學(xué)活動(dòng)的水平。

2,、運(yùn)用“優(yōu)秀課例”等資源,，開展課例研討活動(dòng)，提高教師教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)潛力,。

3,、以“一課三研”“同課異構(gòu)”等方式，開展實(shí)踐研討活動(dòng),，提高教師群眾教學(xué)的組織實(shí)施的水平,。

4、以多種方式鼓勵(lì)教師大膽的反思與評(píng)課,，鼓勵(lì)教師對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反思調(diào)整,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十二

一、基本思路

(一)加強(qiáng)

安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,，幫助員工端正事項(xiàng),，提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí)，不違章操作,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律,，做到同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部各部門,、車間管理人員,、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育，確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,，從關(guān)心人,、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮,。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長(zhǎng)期性,。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn),，哪里就需要進(jìn)行安全教育,。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育,。

安全教育形式要因地制宜,，因人而異,，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的,、感興趣的,、易于接受的方式。針對(duì)我項(xiàng)目部的具體情況,，安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面

1,、會(huì)議形式。主要有：安全知識(shí)講座,、座談會(huì),、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等,。

2、張掛形式,。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語、標(biāo)志,、圖片,、安全宣傳欄等。

3,、音像制品,。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等,。

4,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示,、消防演習(xí),、 觸電急救方法演示等。全教育時(shí)間不少于 10 學(xué)時(shí),。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級(jí)安全教育制度,，杜絕未經(jīng)三級(jí)安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。

對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括廠級(jí),、車間級(jí)、班組級(jí)安全教育),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí),、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,，考核情況要記錄在案，三級(jí)安全教育時(shí)間不少于10 學(xué)時(shí),。

二,、 培訓(xùn)要求

1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批,，及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。

2,、培訓(xùn)結(jié)束后,，要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。

3,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，說明舉行的具體時(shí)間和原因,。

4,、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,，和以后教育要注意的方面,。