要寫好演講稿,，首先必須要了解聽眾對象,，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性,，能解決實際問題。優(yōu)質的演講稿該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)誠信演講稿題目篇一

大家好!

誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理活動中,處理各種關系的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐,、反對偽劣假冒,、反對弄虛作假,。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”,、“人而無信,不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹蕜t,。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經(jīng)濟的行為準則。

一,、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎,、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念,、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化,、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力,、差異化個性化的企業(yè)特色,、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(所有這些屬于核心層),。企業(yè)要做到秀,、競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術,、高科技可以學,制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內在的追求這樣一種企業(yè)文化,、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的,。海爾集團發(fā)展之初,首先樹立建設誠信的觀念,。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。華人首富,、香港長江實業(yè)集團總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”,。

美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰,。邁克爾?波特認為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上,。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇,。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源,。

二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎

企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任,。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任,。企業(yè)營銷活動的方式、手段,、內容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎,。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。

從古至今,，誠信始終被人們所提及,，甚至在復雜的市場環(huán)境下，誠信二字依舊沒有被拋棄,，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一,，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性,，因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,，應當結合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣,，使我公司能夠又好又快發(fā)展,。

企業(yè)誠信演講稿題目篇二

如果有三位先生同時向我們走來：一位叫財富先生，一位叫成功先生,，一位叫誠信先生,，你會將哪位先生請進家門呢?財富是人之追求，有人會爭先恐后請進財富;成功是人之目標,，有人會捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中,，有人卻會無暇顧及。結果是爭來的財富化為泡影,，搶來的成功子虛烏有,。只有主動請進誠信先生的人，財富,、成功才會接踵而至，穩(wěn)坐家中,。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進誠信先生的人,，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。

陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”,。他是在1987年裁軍百萬的第二批名單中轉業(yè)來雁城賓館的,。這位1叭抖年、1965年,、1腸8年在部隊先后三次受到毛澤東,、周恩來、鄧小平接見的團級干部,，以軍人特有的忠誠,、毅力和決心，很快克服了業(yè)務上的難度,，掌握了賓館業(yè)的有關知識,，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績證明：陽洪云完成了角色轉變,，由

外行變成了內行,。完成了“將飛者翼伏,，將奮者足踞”的預備動作。1993年10月6日,，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理,。

從他的100分，我們看到了他誠信做人,，誠信于企業(yè)的道德情操,。從他上任第二天起對員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德,?！澳銈兊墓べY，獎金如果低于全市同行業(yè)水平,，我陽洪云就自動辭職,。”雷鳴般的掌聲過后,，知情人為他捏了一把汗,。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍布七縣五區(qū),，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求,，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，陽總的承諾能實現(xiàn)嗎?能,，一定能!為了實現(xiàn)自己的承諾,，陽總使盡了渾身解數(shù)：員工把顧客當上帝，陽總把員工當上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠于職守準時上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務顧客作貢獻,，陽總卻在用智慧和汗水為實現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺,。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人,。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達瓢了同行業(yè)最高水平,。

這還不夠，陽洪云要向四星級賓館沖刺,。向四星級賓館沖刺,，是陽洪云夢寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了,，更重要的是衡陽市的窗口打開了,。這個造價上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰愿將自己的資金投入進這個沒有硝煙的戰(zhàn)場?靠貸款可以嗎?可以!

又有哪家銀行敢冒這么大的風險呢?左想右想,，陽總想到了中國銀行,。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。叨多年前，陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢,，答應七天之內如數(shù)償還,。要知道當時的5塊錢，如果以給菜農(nóng)推車為例,，那要推上整整一個禮拜,。三天過去電了，五天過去了,，到了第六天還不見陽洪云的蹤影,，看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上,，陽洪云卻意外地出現(xiàn)了,。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容，手中的5塊錢,，還有臉上的汗水和疲憊,。要知道，陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的,，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的,，是為了實現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦!這位主動請進誠信先生的陽洪云,，用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感,、忠誠感、敬業(yè)感,，而且還真的引來了財富與成功,。外商投資來了，中國銀行貸款來了,，這下陽洪云牛了,。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認為不可能建造四星級賓館的神話。

回顧雁賓十年的路程,，從二星到四星,，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號,，從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元,，從印多個員工到今天730多個員工，從牟交稅幾方元到340萬元,，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結下的碩果,。無論風云多么變幻，無論競爭多么激烈,，無論同行業(yè)的大樹時有倒下,，誠信的陽洪云都永不言敗，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚。

誠信成了雁賓的無形資產(chǎn),，誠信成了雁賓財富的主要源泉,，誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠信更是雁賓成功的堅定基石,。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領下,，用誠信的班子、誠信的員工,、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天

企業(yè)誠信演講稿題目篇三

誠信,，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,，能打動有情人的心,。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒,。有了她,，生活就有了芬芳，有了她,，人生就有了追求!

它掌握在人手上,，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語,，頓時暗淡,，進而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,，簡單而又復雜,，于是，上帝讓它擔負起了開啟成功之門的重任,，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上,，就在每個人身邊,，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。

從古時起,，金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著,。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證：“成在學,、思,、行，行在誠,、實,、信”,、“車無轅不行，人無信不立”,、“有德有才者,，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者,，謂之小人”,。上述三句古言也反映了誠信、成人,、成才的關系,。其中“成在學、思,、行,，行在誠、實,、信”就已經(jīng)高度概括了誠信,、成人、成才的關系,，誠信是基礎,，然后才談得上探索如何成人與成才。

要注意“才”≠“財”,，誠信與財富無關但誠信遠比財富重要,。有的人富了，反而離誠信遠了,，離平庸近了;有的人很窮,，卻擁有了誠信，且無處不在,。誠信需要用互動來維持,，它是有回報的，然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,，它并不是要你稍微有了一點資本以后,，你就可以讓別人誠信于你，而不是你對別人誠信,。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的,。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風順水的事。由此綜觀中國歷史,，“誠信”曾引出了多少時代驕子,。

大家有沒有想過,，沒有誠信,，這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊,、朋友違約、貪官吟哦不決,、奸商東游西蕩,，到處充滿爾虞我詐，勾心斗角,。人人都生活在欺騙的面具下面,，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶,，那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人,，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,，人類文明將停滯不前,。有誰還想重復皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過于天真,，而若連講誠信的人都找不出,，那又未免過于墮落。

誠信是另類的大樹,，濃郁挺拔,，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著,。誠信是一面鮮明的旗幟,，迎風搖曳，無論風有多烈,，它都始終舞動希冀著,。

誠信企業(yè)更是一個需要我們全體職工共同推進的奮斗目標!

我們不能對此無動于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善,，才釋放自己心里那微弱的誠信,。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信于人,，立信于人,，收獲的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流,，動如海嘯,，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活，才能挫之不餒,，安之不燥,，我們終將能取得成功。

誠信是驛站,，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,，給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根,，安身立命之本，給我們生命以支撐,，給我們一路跋涉以意義,。

企業(yè)誠信演講稿題目篇四

什么是誠信?誠，即真誠,、誠實;信,，即守承諾、講信用,。誠信的基本含義是守諾,、守約、無欺,。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無信，不知其可也”,，詩人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”，民間的“一言既出,，駟馬難追”,，都極言誠信的重要。幾千年來,，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代,，誠信更是一盞指引社會,、企業(yè)、個人,、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,，人無信不立”。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行,。努力建設企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路,。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰(zhàn)與機遇并存,，如此一來誠信就更為我們所關注,。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領市場的關鍵所在,，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎,，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上?！钡奶栒傧拢绾谓⑵鹨?guī)范完善的銷售網(wǎng)絡,，增強核心競爭力,，牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡硬件,，但是我們的網(wǎng)絡軟件卻很脆弱,，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固,。 基礎不牢,，地動山搖。提高網(wǎng)絡凝聚零售戶,、服務零售戶的能力,，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設的首要工作,。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應用,。當前我們的網(wǎng)絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨,、電子結算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變,，采取堅持“三個提供”，提升服務內涵,。

(一),、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源,。市場是以消費者為導向,，卷煙市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求,，采用個性化的銷售方式引導消費,，提高市場滿意度。

(二),、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,，制定合理的價格,、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。

(三),、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資,，維護與零售戶暢通的交流渠道,。 其次加強網(wǎng)絡內部建設，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉變，并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,，因此網(wǎng)絡建設的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡建設中占有舉足輕重的地位,，堅持誠信訪銷意義重大,。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”,，而對從事網(wǎng)絡銷售的客戶經(jīng)理來說,，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平,、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,，切實為他們排憂解難,，以達到了解需求、引導消費,，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的,。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,，因而對于客戶經(jīng)理來說,，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任,，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中,，客戶經(jīng)理應該多觀察,、多了解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點,，做到善于應變,、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”,，即：態(tài)度要真誠,、表情要熱情、要有自信心

三,、具有過硬的業(yè)務知識

在日常工作中,，要注意業(yè)務知識的學習與積累，在介紹產(chǎn)品過程中,，首先要對產(chǎn)品的價格,、質量,、科技含量等方面有一個全面的了解,，并具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體,，使零售戶信任你,、尊重你、理解你,。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需,，古人云：“言而無信，行之不遠”,。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷,，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人,，快樂自己”的服務理念,，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠信演講稿題目篇五

什么是誠信?誠，即真誠,、誠實;信,，即守承諾、講信用,。誠信的基本含義是守諾,、守約、無欺,。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無信，不知其可也”,，詩人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”,，都極言誠信的重要,。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代，誠信更是一盞指引社會,、企業(yè),、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,，人無信不立”,。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競爭力,，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路,。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,，挑戰(zhàn)與機遇并存，如此一來誠信就更為我們所關注,。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領市場的關鍵所在,，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎,，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上海”的號召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡，增強核心競爭力,，牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點,。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡硬件，但是我們的網(wǎng)絡軟件卻很脆弱,，尤其是凝聚零售戶,、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢,，地動山搖,。提高網(wǎng)絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠信建設的首要工作,。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網(wǎng)絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨、電子結算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變，采取堅持“三個提供”,，提升服務內涵,。

(一)、堅持提供有效的貨源,，以消費者需求為中心組織貨源,。市場是以消費者為導向，卷煙市場同樣如此,，應積極滿足消費者的需求,，采用個性化的銷售方式引導消費,，提高市場滿意度,。

(二)、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,，制定合理的價格,、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。

(三),、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資,，維護與零售戶暢通的交流渠道,。 其次加強網(wǎng)絡內部建設，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉變，并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,，因此網(wǎng)絡建設的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡建設中占有舉足輕重的地位,，堅持誠信訪銷意義重大,。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡銷售的客戶經(jīng)理來說,，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則,。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平,、服務質量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想，切實為他們排憂解難,，以達到了解需求,、引導消費，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的,。

二,、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說,，掌握一定的溝通技巧,，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,，提高營銷活動效率,。平時在營銷工作中，客戶經(jīng)理應該多觀察,、多了解,，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點,，做到善于應變,、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”,，即：態(tài)度要真誠,、表情要熱情、要有自信心

三,、具有過硬的業(yè)務知識

在日常工作中,，要注意業(yè)務知識的學習與積累，在介紹產(chǎn)品過程中,，首先要對產(chǎn)品的價格,、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,，并具有較強的口頭表達能力,，言行舉止大方得體，使零售戶信任你,、尊重你,、理解你,。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需，古人云：“言而無信,，行之不遠”,。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧,，樹立一個“服務他人,，快樂自己”的服務理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠信演講稿題目篇六

什么是誠信?誠,，即真誠,、誠實;信，即守承諾,、講信用,。誠信的基本含義是守諾、守約,、無欺,。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,，不知其可也”,，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出,，駟馬難追”，都極言誠信的重要,。幾千年來,，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代，誠信更是一盞指引社會,、企業(yè),、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,，人無信不立”,。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競爭力,，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路,。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,，挑戰(zhàn)與機遇并存,，如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領市場的關鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎,，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度,、滿意度，而客戶的忠誠度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上海”的號召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡,，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點,。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡硬件,，但是我們的網(wǎng)絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶,、服務零售戶這個基礎還不牢固,。 基礎不牢，地動山搖,。提高網(wǎng)絡凝聚零售戶,、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠信建設的首要工作,。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網(wǎng)絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨、電子結算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變，采取堅持“三個提供”,，提升服務內涵,。

(一)、堅持提供有效的貨源,，以消費者需求為中心組織貨源,。市場是以消費者為導向，卷煙市場同樣如此,，應積極滿足消費者的需求,，采用個性化的銷售方式引導消費,，提高市場滿意度。

(二),、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,，制定合理的價格、價差,，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。

(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務,，加大感情投資,，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網(wǎng)絡內部建設,，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉變,，并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,，因此網(wǎng)絡建設的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務素質有著直接的關系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡建設中占有舉足輕重的地位,，堅持誠信訪銷意義重大。

一,、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”,，而對從事網(wǎng)絡銷售的客戶經(jīng)理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則,?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,，切實為他們排憂解難，以達到了解需求,、引導消費,，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。

二,、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說,，掌握一定的溝通技巧,，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,，提高營銷活動效率,。平時在營銷工作中,，客戶經(jīng)理應該多觀察、多了解,，準確掌握零售戶的“脈”,，找準工作切入點，做到善于應變,、巧妙對付各種人和事,，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態(tài)度要真誠,、表情要熱情,、要有自信心

三、具有過硬的業(yè)務知識

在日常工作中,，要注意業(yè)務知識的學習與積累,，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對產(chǎn)品的價格,、質量,、科技含量等方面有一個全面的了解，并具有較強的口頭表達能力,，言行舉止大方得體,，使零售戶信任你、尊重你,、理解你,。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需，古人云：“言而無信,，行之不遠”,。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧,，樹立一個“服務他人,，快樂自己”的服務理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!