當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗,。那么你知道心得體會如何寫嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
個人半年工作心得體會總結篇一
堅持以鄧小平理論為指導,認真學習,、貫徹第三次全國教育工作會議精神和《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》,,繼續(xù)貫徹,、落實第一次全國普通高等學校教學工作會議精神;認真按照學校黨政領導的統(tǒng)一部署,進一步明確辦學指導思想,,切實落實教學工作在學校工作中的中心地位,,全面實施新一輪教學計劃,全面推進素質教育;深化改革,,強化管理,,振奮精神,埋頭苦干,,以新的工作成績迎接建國50周年,迎接新世紀的到來,,迎接我校第二次黨代會的勝利召開,。
二、重點工作
(一)認真學習,、貫徹第三次全國教育工作會議精神,,積極協(xié)助校領導制定學校20xx�20xx年發(fā)展戰(zhàn)略和計劃。
1.認真組織教務處和各院,、系(部)主管教學負責人學好第三次全國教育工作會議文件及其它有關重要文件,。
2.在認真學好文件的基礎上,擬于今年下半年適當時候組織召開“深化教育改革,,全面推進素質教育”專題會議,,進一步開展教育思想、教育觀念的大討論,。
3.配合制定學校發(fā)展戰(zhàn)略和計劃,,制訂和完善我校學科與專業(yè)建設規(guī)劃、課程建設規(guī)劃,、教材建設規(guī)劃和師資建設規(guī)劃,。
(二)全面實施新一輪教學計劃,努力做好有關配套工作,,進一步加強課程建設和改革,。
1.積極配合宣傳部、社科部,、理論部,、德育室等單位,全面實施“兩課”課程設置新方案,,切實做好鄧小平理論“進教材,、進課堂、進學生頭腦”的工作,。
2.以努力抓好大學英語,、高等數(shù)學,、計算機基礎三門基礎課的教學質量為重點,推動全校的基礎課建設和改革,。
3.繼續(xù)加強專業(yè)基礎課及專業(yè)課的建設和改革,,積極協(xié)助校領導,并配合各教學單位,,重點做好核心課及選修課的協(xié)調工作和有關配套工作,。
4.嚴格執(zhí)行學校的有關規(guī)定,加強對新一輪教學計劃的管理,。
(三)加強教師隊伍建設,,不斷提高教師的敬業(yè)精神和學術水平。
1.協(xié)助校領導和各院,、系(部)進一步加強師德教育,,增強我校廣大教師實施素質教育的自覺性,不斷提高思想政治素質和業(yè)務素質,。重點加強對青年教師的培養(yǎng),,幫助青年教師加強教學基本功訓練,并認真落實青年教師指導教師責任制,。
2.嚴格按照學校制定的《教研室工作條例》,,加強對教研室的建設和管理,積極協(xié)助校領導和各院,、系(部)做好教研室的檢查,、考核工作。
3.通過組織觀摩教學等形式,,積極推廣各教學單位改革教學方法的好典型,、好經(jīng)驗。
4.配合人事處,、財務處等部門,,修訂、完善包括教師工作量,、課酬酬金,、教師考核等在內(nèi)的師資管理規(guī)章制度。
(四)加強教學管理和“文明校園”建設的達標,、復查的各項準備工作,,力爭在關鍵、薄弱環(huán)節(jié)的管理有所突破,。
1.切實組織好課堂教學,,努力提高課堂教學質量;并在搞好課堂教學的同時,認真抓好所在班級的學生考勤,、課堂紀律管理等管理工作,。
2.進一步發(fā)揮教學督導專家組的作用,,加強對教學各個環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督工作,。
3.努力抓好教風,,以良好的師德和優(yōu)良的教風,促進學風建設,。
4.認真落實各級領導聽課制度,,健全教學情況定期通報制度和教學管理責任制。
(五)進一步加強專業(yè)建設和學科建設,。
1.繼續(xù)堅持科學性,、適應性、規(guī)范性的原則,,協(xié)同各院,、系,努力把學?,F(xiàn)有的20個全日制本科專業(yè)辦好。
2.按照國家教育部《普通高等院校本科專業(yè)設置規(guī)定》及北京市教委的要求,,認真做好1999年擬新增設專業(yè)的申報工作,。
3.加強學科建設,積極配合有關各系做好迎接市教委專家組來校檢查重點建設學科工作進展情況的各項準備工作,。
4.在繼續(xù)支持并積極配合各院,、系(部)在辦好主修專業(yè)的同時,努力辦好輔修專業(yè),,進一步完善主輔修管理制度,。
三、其他主要工作
1.努力按照北京市高校教材評估指標體系的要求,,加強教材建設,。
2.改革現(xiàn)有學生學籍管理制度,積極探索并認真制定鼓勵學生創(chuàng)新精神和個性發(fā)展,、全面因材施教的政策和制度,。
3.努力培養(yǎng)能適應首都經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要的實用型、技術型專門人才,,并注意總結經(jīng)驗,,力爭辦出特色。
4.在體育工作方面,,積極協(xié)助校領導,,配合學工部、學生處,、財務處和體育教研室,、校醫(yī)院等有關部門,,做好學校體育的自查和初評工作,通過自查,、評估,,推動體育工作的開展
個人半年工作心得體會總結篇二
xx年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,,強化隊伍建設、抓好市場營銷,、確保安全質量,,開源節(jié)流、增收節(jié)支,、大膽開拓,,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報:
一,、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲,。面對如此惡劣的市場環(huán)境,,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,,而是將壓力轉化為動力,,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,,在全體員工的齊心協(xié)力下,,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍,、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,,對內(nèi)加強管理,,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,,以發(fā)展促鞏固,。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,,調整營銷策略,,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況,。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務 萬標箱,,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,,比去年同期增長 %,。
今年上半年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 ,。利潤 元,,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人,,員工平均工資達3500元/月,。
(二)主要完成的工作。
1,、以人為本,、搭建平臺、構建和諧企業(yè),。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,,積極發(fā)揮主觀能力性,,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,,充分利用公司的各種平臺,,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,,將各部門長,、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,,由黨委成員親自主講,。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,,在實際工作中他們以身作則,,從現(xiàn)在做起、從部門做起,、從點滴做起,,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織,、工會的作用,。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動,。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等,。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,,組織許多年青人喜歡的活動,,有學雷鋒,做好事活動,,臺球賽,,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,,加深了感情,,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上,。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,,為領導與員工、干部與員工,、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺,。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求,。員工們通過這一平臺,,交流工作、學習,、生活的經(jīng)驗與感受,,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,,不僅豐富了員工的文化生活,,提高了員工的文化修養(yǎng),還調動了員工參與管理的積極性,。今年以來,,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工,。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,,并結合公司的實際,,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,,提高了簡報的可視性和可讀性,,充分發(fā)揮其導向作用。另外,,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,,對工作的特殊情況,,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,,又調動了部門員工的工作積極性,。2、加強隊伍建設,,提升公司競爭力,。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干、敢于管理,、擅于管理的干部隊伍,,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,,公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,,引導員工從大局出發(fā),,向前看,向遠看,,樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓,。各部門還組織了學習小組,,學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x,、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓,。通過培訓教授和自主學習,,干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎,。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,,有三名理貨員提升了見習助理,,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,,促進了公司的發(fā)展,。
3、完善規(guī)章制度,,嚴抓貫徹落實,。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開,。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,,尤其在安全質量方面,。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,,即只要錯誤送達,、傳達外部單位,不管有沒造成影響,,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比,。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,,使工作差錯急劇的下降,,確保了安全質量,受到客戶的好評,,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,,出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管,,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理,。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,,無故曠工,,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任,。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查,。通過采取上述措施,,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,,令行禁止,,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,,從而提高公司在市場上的整體競爭力,。4、開源節(jié)流,,創(chuàng)造效益,。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,,做好開源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,,拓寬營收渠道,,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,,取得了很好的效果,。首先,,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制,。其次,,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營,、管理,、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,,從點滴做起,,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本,。其次在管理費上嚴格控制,,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職,,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上,,本著花小錢,、辦大事、辦好事,、辦實事的原則,,采取一切措施,避免不必要的開支,。
上半年,,我司本著審計出效益、審計防風險,、審計強管理,、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作,。通過上述一系列的有效措施,,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低,。
5,、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,,廈門港的某某市場總量沒有增加,,反而出現(xiàn)下降的趨勢,。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲,。公司及時采取相應的對策,,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務,,但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段,。在這“相持”階段,,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,,誰就掌握了市場的主動權,,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。
今年公司為了加強市場營銷工作,,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x,、某某x二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作,,同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,充實了商務部的營銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,,想客戶之所想,,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,,從而加深了和客戶及相關方的關系,。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,,采取行之有效的營銷辦法,,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關系,,重點攻關內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船,。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務,,從而補足了箱量,,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,,公司加大營銷力度,,一有信息,及時跟進,,不放過任何的機會,,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%,。在裝拆箱理貨方面,,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,,上半年,,增加了某某物流的一塊業(yè)務,特殊理貨的業(yè)務量也有所增加,。
公司還和相關碼頭加強合作,,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊,、閘口,、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,,并且有了碼頭這一有力的支持者,,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。6,、某某分公司正式開展某某業(yè)務,。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責,,去年公司對某某市場進行了調研,,并做好相關開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,,積極推進某某分公司各項工作的進行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二,、存在的不足,。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,,經(jīng)過公司的引導和教育,,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,,客戶我們的員工提出了更高的要求,。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理,,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,近三年來,,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,,他們在實踐中邊學邊干,、邊干邊學,,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,,但他們畢竟還年青,,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力,、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,,公司各項規(guī)章制度都已建立,,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,,還要去全面的貫徹落實,。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,,在安全質量上,,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,,但沒能取得更大的突破,。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權,。
個人半年工作心得體會總結篇三
今年以來,,公司按照市局的安排部署,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,,緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標,,理清思路,加大措施,,強化管理,,創(chuàng)新機制,扎實工作,,有力地推動了各項工作的順利開展,。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸,比去年同期減少213噸,,完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸,,比去年同期減少273噸,完成全年計劃的54%,,其中銷售小包裝食鹽1665噸,,比去年同 減少410噸,完成全年計劃的43%,。1-6月份實現(xiàn)主營業(yè)務收入665萬元,,同比減少30萬元,上繳各項稅金38萬元,,實現(xiàn)報表利潤1萬元,。截止6月底,公司資產(chǎn)總額1802萬元,,所有者權益525萬元,,費用比去年同期增加9萬元。
一,、今年以來的主要工作措施
(一)創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新方法、扎實工作,、鹽政管理水平進一步提高,。今年初,我們結合行業(yè)當前面臨的新形式,,切實轉變執(zhí)法模式,,以宣傳服務促進鹽政執(zhí)法、推動食鹽專營,。在日常工作中,,堅持宣傳服務與行政執(zhí)法相結合,,逐步建立起市場管理長效機制,最終實現(xiàn)標本兼治的目的,。同時,,堅持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則,大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序,,突出重點區(qū)域的整治,,切實把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、運輸沿線,、轄區(qū)邊界,、城鄉(xiāng)結合部、養(yǎng)殖場,、食品加工戶,、腌制用鹽大戶作為整治重點,突出農(nóng)村市場整治,,落實食鹽零售許可證制度,,依法取締無證經(jīng)營,規(guī)范鹽業(yè)市場秩序,,維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次,,公安局經(jīng)偵大隊配合出警33人次,,共查處鹽業(yè)違法案件10起,查獲私鹽0.32噸,,上繳財政罰沒款4100元,,有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專營工作,,優(yōu)化網(wǎng)絡服務,,主營業(yè)務盈利能力不斷拓展。一是認真執(zhí)行“五統(tǒng)一”管理規(guī)定,,克服資金困難,,1-6月份共結算鹽款總額466萬元,結算率達到
100%,,維護了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局,。二是全面加強食鹽營銷網(wǎng)絡規(guī)范化管理,進一步完善網(wǎng)絡的整體功能,,充分發(fā)揮全市1520個食鹽零售網(wǎng)點的優(yōu)勢作用,,鞏固網(wǎng)絡基礎,加大監(jiān)管力度,,強化供應保障機制,,保證了食鹽專營工作順利開展。三是全面提升食鹽送銷服務質量和服務水平。按照市局的要求,,完善健全客戶經(jīng)理負責制,,全市共設立片區(qū)經(jīng)理3名,客戶經(jīng)理12名,。同時,,加大送銷服務力度,1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達1494噸,,確保了全市食鹽市場供應和安全高效,。四是實行“親情化”服務。在食鹽配送服務過程中,,注重做好與零售網(wǎng)點的溝通工作,,認真傾聽零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的利益訴求,積極尋找與他們的利益共同點,,切實維護零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的合法權益,,推進了全市零售網(wǎng)絡的優(yōu)化升級和市場供應保障能力。
(三)以轉方式,、調結構為工作重點,,進一步挖掘新的經(jīng)濟增長點。今年以來,,我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作,,借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,進一步優(yōu)化經(jīng)營品種結構,,狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售,,增加食鹽品種,滿足不同消費群體需求,,提高多品種鹽銷量,,提高產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)效益最大化,。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸,,綠色食品鹽711噸,海晶鹽28噸,。
(四)不斷調整經(jīng)營結構,,大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)經(jīng)濟增長新突破,。按照市局堅持主營業(yè)務與非鹽業(yè)務兩手抓兩手都要硬的工作要求,,為適應鹽業(yè)發(fā)展的新形勢,我們在鞏固食鹽專營工作的基礎上,,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道,。利用資產(chǎn)優(yōu)勢,,做大做強房屋租賃業(yè)務,并進一步優(yōu)化產(chǎn)權結構,,合理運用現(xiàn)有資產(chǎn),。目前,公司年收房屋租賃費149.73萬元,。其次,,合理運用食鹽配送網(wǎng)絡在非鹽經(jīng)濟中的作用,大力發(fā)展多種經(jīng)營,,截止6月底,,雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元,瀘州老鄉(xiāng)酒,、添福酒銷售5萬元,,奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元,茶葉等銷售41.6萬元,,1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)銷售收入總計72.2萬元,,創(chuàng)造利潤9.2萬元,完成全年銷售計劃的27.8%,。初步實現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長點和增加職工工資收入的工作目標,,企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強。
(五)強化內(nèi)部管理,,扎實開展“基層建設年”活動,。一是進一步加強財務管理,完善預算管理體系,,認真落實全面預算管理,規(guī)范各項開支行為,。二是堅持“勤儉辦企業(yè)”,,不講排場擺闊氣,不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動,。水電費,、業(yè)務招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理,,并與責任人簽訂了責任書,,明確責任,嚴格內(nèi)控制度,。三是打造“陽光財務”,,認真落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,,定期對財務管理費用公開,,真正達到支出有計劃,,成本有控制的目的。四是細化全員考核,,強化績效管理,。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業(yè)務經(jīng)營部,、工業(yè)鹽供應站和3個食鹽經(jīng)營片區(qū)負責人簽訂了經(jīng)營承包責任書,,非鹽業(yè)務銷售指標分配到在崗所有干部職工,堅持做到人人肩上有指標,,為完成全年任務指標打好基礎,,提供保障。
(六)積極圍繞當?shù)卣墓ぷ鞑渴?,搞好機關效能建設,,切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來,,我們在做好本職業(yè)務工作的同時,,按照鄒城市委、市政府的安排部署,,積極開展了“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動和黨務,、政務公開活動,以開展活動為契機,,建立健全了學習制度,,完善了規(guī)章管理制度。此外,,我們還按照當?shù)卣?,積極開展綠化包村、駐村調研,、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作,,堅持做到讓政府滿意,讓群眾滿意,,取得較好效果,。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放,,有些干部職工的認識水平還有待于提高,。
(二)經(jīng)營目標責任制還需要進一步健全完善,獎懲機制有待進一步落實,。
(三)改革的力度還不夠強,,存在人浮于事,吃大鍋飯現(xiàn)象,,企業(yè)還存在管理上的漏洞,,規(guī)章制度還有待進一步健全,。
因此,在今后的工作中,,我們要正視存在的差距和問題,,找出解決辦法和措施,在管理上下功夫,,樹立克服困難的勇氣,,堅定必勝的信心。
三,、下步工作措施
(一)強化制度建設,,規(guī)范工作行為。注重加強完善制度建設,,提高工作效率,。做到用制度來管理人,用制度來約束人,,進一步提高干部職工的工作效率,。
(二)認真落實崗位目標責任制,明確崗位職責,,細化考核措施,,嚴格考核獎懲。年底完不成任務指標的,,部門負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動,,任務指標一點不開展的,包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎金;對車輛維修,、用油,、費用支出等實行目標管理有令不行,有禁不止,,不服從管理的,,不評先進、不吸收入黨,、不提拔,。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作,,嚴禁銷售“人情鹽”,,大包食鹽一律憑證供應,核定用戶用量,,按照需求合理供應,,銷售實行審批制和售后跟蹤制,嚴格控制大包食鹽投放市場,,在主營業(yè)務上挖潛,,在提高入口食鹽率上做文章,,確保全年小包裝任務指標的完成。
(四)做好增收節(jié)支工作,,堅持貫徹落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,真正達到支出有計劃,,成本有控制的目的,。不斷完善內(nèi)控管理制度,認真落實全面預算管理和責任制管理,,年底要堅決實現(xiàn)費用支出在20xx可控費用基礎上下降3個百分點的工作目標,。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道,。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢,,做大做強房屋租賃業(yè)務,并再進一步優(yōu)化產(chǎn)權結構,,合理運用現(xiàn)有資產(chǎn),。借鑒兄弟單位先進非鹽業(yè)務經(jīng)驗,因地制宜開展適銷對路商品的總代理,、總經(jīng)銷,,大力開展多種經(jīng)營業(yè)務,不斷提高經(jīng)濟效益,。
(六)加強隊伍建設,,進一步增強干部職工的事業(yè)心和責任感、使命感,。我們要按照市局的要求,,實行工作重心下移,領導成員深入經(jīng)營管理第一線,,了解實際情況,,積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結協(xié)作,,實行民主集中制,,形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,,積極開展企業(yè)黨建主題活動,,豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風,,進一步提升干部職工的執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,為進一步推進鹽業(yè)管理創(chuàng)新,,推動行業(yè)轉型升級提供堅強保障,。全面推進社會治安綜合治理,、計劃生育、安全,、信訪等項工作,,同鹽業(yè)經(jīng)營和管理工作同布置、同檢查,、同落實,,有力地推動各項事業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。
個人半年工作心得體會總結篇四
在中隊黨支部的領導下,,20xx年上半年我的軍事訓練,、學習等方面有了一定程度提高?;仡櫚肽甑那闆r:政治思想穩(wěn)定,,工作踏實,遵守部隊的各項規(guī)章制度,、條令條例及;國家的法律法規(guī),,生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節(jié),,為使領導和同志的能更好的了解我的工作情況,,現(xiàn)匯報如下:
一、政治思想覺悟高,,能自覺參加各項學習活動,。
自覺堅持與黨中央和保持高度一致,認真學習科學發(fā)展觀,,自覺站在中隊的角度學習看待問題,,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,,在下半年組織的忠誠衛(wèi)士教育中,,以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題,在學習各種先進事跡時,,以他們?yōu)榘駱?,努力修煉自身素養(yǎng),以高標準嚴要求對待各項事情,,并堅決以四個教育精神磨練人生,。
二、工作踏實,,注重總結經(jīng)驗,。
新訓工作期間,,擔任*職務,,對新訓工作做到粗中有細,,抓好每一個環(huán)節(jié),培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項能力,,提高他們每一項技能,,努力使他們從一名社會青年轉化為一名合格的武警戰(zhàn)士,四家中的掌中寶轉變成為能獨立生活自理能力強的人,,具體做法,,首先從一日生活制度嚴格要求,培養(yǎng)他們在學習訓練中遵守紀律,,做到令行禁止,,注重培養(yǎng)養(yǎng)成,生活中關心照顧戰(zhàn)友,,個人也在新訓工作臺中不斷學習,,如軍事素質,工作能力,,管理經(jīng)驗,,對存在的問題及時糾正總結,中隊工作期間,,主要負責一排的工作,,在工作臺中對自身所負責的工作面,道德從學習中并進,,俗話說沒有經(jīng)驗就沒有發(fā)言權,,所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學習各種經(jīng)驗,因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況,,包括人員的思想,,責任心問題等等,個人本職時,,除了進度還特別注重安全問題,,以做到預防為主,思想工作跟上,,增強全體人員的責任心,,自身做到不無故缺勤,盡職盡責干好每一項工作,,并抓好五個重點問題,。
三、生活作風嚴謹,,堅持以身作則,。
作為一名最基層的戰(zhàn)士,應該做到的是以身作則,嚴格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成,,以自己的實際行向黨員學習,,嚴格要求自己的形象,嚴謹生活作風,,也時時提醒自己注重形象,,嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成,
四,、存在的不足及改進的方向,。
1、自身文化素質低,,專業(yè)技術水平不高,,軍事訓練還有不足的問題。
2,、自身偶爾有放松現(xiàn)象,,不能一如既往的堅持。
改進方向
1,、努力學習各種科學文化知識,,在平時工作中實踐技術性的工作,以提高自身文化素質及專業(yè)技術水平,。
2,、克服自身訓練時的畏難情緒。
3,、要鍛煉自身堅強的意志及毅力,,做一個有始有終的人。
個人半年工作心得體會總結篇五
xx年過去了一半兒,,在這半年的工作和生活中,,到底應如何做一個自我評價和自我總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,,自己總結自己,,必須力求客觀,避免成一家之言,,要全面,、立體地解剖自己??辞鍍?yōu)勢,,尋找問題,借總結之機,,欲上層樓,。故此,,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,,在日常工作中的思想有問題,。由于在平時工作中,受不純正目的驅使,,干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,,就有情緒,,消極怠工,使自己受縛于功利之中,,難以解脫,,萬分苦惱。某夜,,月明星稀,,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,,光芒四射,。然而,淡泊名利,,只求永恒光輝,,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,,但卻鮮明地向人們指點方向,,不求任何回報。頓時,,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意,。干工作如果以虛榮為動力,,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,,不堪入目,。幸好,我已開始糾正自己了,。
其次,,我在工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,,而做無用的事,。不求實際結果怎么樣,,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的,。鄧小平同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓,。”也就是說,,一切要以遵循客觀實際為原則,,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈,。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,,而是方法?!敝朴喌墓ぷ髟瓌t,,都必須結合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果,。
第三,,在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,,必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律,,才能掌握工作方法。在工作中,,我也想干好,,可因為種種原因,總是不得要領,。如果別人告訴我1+2=3,,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來,??梢菃栁?+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了,。有個楚國人,,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,,來做桌子腿,。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天,最后灰溜溜地回來了,。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天,,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?!?/p>
也許我們會笑那個楚國人,,可我們在日常生活中,,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心,。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資,。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,,這未免太不可思議了吧,。我或許是個傻瓜,,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元,。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會,。另一方面,,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,,世界是運動的,,靜止只是相對的。所以,,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題,。任何事物,理論都具有時空性,。比如,,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,,對人類社會起到了積極的作用,。可兩千五百年后,,封建思想就落伍了,,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用,。因此,,不斷的學習,,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外,,在平時的生活中,,應注意謙虛,防止驕傲自滿,。元末,,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,,緩稱王”的戰(zhàn)略,,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝,。那么,,我們在平時的學習中也應當如此,應多注意豐富自己的知識,,而不是向別人顯示自己的才華,。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,,必固其根本;欲流之遠者,,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義,?!惫畔ED著名哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道,?!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱耍蚁胛覀兙透鼞嘧x些書來豐富自己,。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),,他能使人類的尊嚴感,同情心,,憐憫心,,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來,。當我們翻開第一頁書時,,我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,,我想談談對待批評應采取的態(tài)度,。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,,從而找不到自己真正的靈魂,。我每天都照鏡子,,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,,臉上有污點,,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈??僧攧e人象鏡子一樣告訴我,,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,,我就會很不痛快,。我即使相信,也不會承認我的缺陷,,甚至對鏡子式的人物進行反擊,,心想:“丫怎么這操性呀?!比藗儼宴R子摔得粉碎,,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,,而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,,容人的氣度,。寬廣的胸懷,,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,,就完全可以獲得這種美德,。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景,。動不動就火冒三丈不是正直,,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風度的表現(xiàn),。其實有的時候,,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,,好多話從嘴里擠不出來,。今后,凡事應冷靜,,推己及人,,客觀地看問題。就象打官司,,聽被告講時,,就要站在被告的立場上,。聽原告講時,就要站在原告的立場上,,這才是哲學意義上的客觀,。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,,并勇敢地承認自己的錯誤,,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話;“有心為善,,其善不賞;無心為惡,,其惡不罰?!睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的,,應向他們指點迷津,達到思想上的溝通,,這樣才有利于改正錯誤,。而對于有意犯錯的,則應當頭棒喝,。堯是普通人時,,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,,則令行禁止,,號令天下。如此看來,,還必須恩威并施,,才能達到更好的效果。
談完對待批評的問題,,再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓練,。半年來,我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全,,保證了信號的傳遞無誤,。在軍事訓練上,也沒有無故不參加訓練,。這一條總的來說是合格的,。但是,其中的問題也不少,。在值班過程中,,我有睡覺,看書的情況。就拿睡覺來說吧,,我為自己找了很多睡覺有理的理由,。第一,我是一個有血有肉的人,,而非一臺加點柴油就能轉動的機器,,睡覺是人之常情,天經(jīng)地義的事
,。第二,,長夜漫漫,萬籟俱寂,,我要不睡覺,,未免破壞深夜的寧靜。第三,,我不是一個任人擺布的傀儡,,我有睡覺的自由,也有不睡覺的自由,。以上三條,,都是狡辯,請連長,,指導員一笑了之,。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳,,只有在這個范圍內(nèi),,發(fā)揮自由,才會得到人們的喝彩,。否則,,就象一頭扎進滴水沒有的池子里,,弄個腦漿迸裂,,盡管再自由,也只為人們茶余飯后添則笑料罷了,。
有這樣一句話,,“圓有規(guī),方有矩,,沒有規(guī)矩,,不成方圓?!蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t,,在自己的原則限度內(nèi)可來可往。一棵樹,,他始終是向上生長的,,這就是他的生命軌跡,,也就是他的根本原則。一根主干,,生出很多枝杈,,它們來來往往,瀟灑自如,,但要想讓這棵樹茁壯成長,,以成棟梁之材,就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪,。人也跟樹一樣,,也必須時刻鞭策自己,修剪自己,,調整自己,,才不至頹廢。在這些方面,,我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用,。他們對待工作認真,工作的標準高,,對自身的要求也比較嚴格,,使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結,。
個人半年工作心得體會總結篇六
尊敬的連隊黨支部:
時間過的真快轉眼半年過去了,,雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,,繼續(xù)發(fā)揚我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),,把個人在部隊三年所學的一切運用在現(xiàn)在的實際生活中,絕不辜負連隊黨支部,、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導,、栽培培養(yǎng)和關心照顧。繼續(xù)發(fā)揚革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風,。做一個能為祖國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門,、孝心獻給父母、知心獻給朋友,、愛心獻給愛人,,腳踏實地為實現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗,、再奮斗,。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,,下面我就個人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊黨支部匯報如下:
一,、思想
個人能正確面對部隊選該制度,為不給連隊增加負擔個人從容的面對了,,畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己,。由于思想考慮事情簡單,總是把很多事情簡單化的想象,,正因為這樣的想法導致個人在人際交往,、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫,。還有就是經(jīng)常胡思亂想導致經(jīng)常失眠,,從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴重,,生活也開始墮落起來,,經(jīng)常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,,沒有很好的生活次序,,亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來,不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng),,正因為思想的放松導致行為上的放縱,,從而沒少讓部隊,家人費心,。思想被社會不良因素嚴重腐化,,敗金思想嚴重,經(jīng)常追逐低級庸俗的物質文化,。做事不考慮后果盲目,,不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二,、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重,,好的找不到,賴的不想干,。一直有等靠的思想,,個人不能積極主動干好,正因為這樣的思想導致工作中不盡心,,在工作中個人有怕苦怕累的思想,不能真確面對,,經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中,。工作積極主動性不高,沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。
三,、人際交往
經(jīng)常以個人為中心,,不會很好的考慮他人的想法,缺少換位思考,,個人主義嚴重,,總想一些事情按照自己的想法發(fā)展,正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友,,想的多必有錯,,不能很好的領悟這句話的真諦。
四,、作風養(yǎng)成
作風不是一般的希拉,,不注重個人小結養(yǎng)成,說話不注意經(jīng)常方言連篇,,禮節(jié)禮貌不周到,,做人還不是很低調,煙癮急劇增強,,不分場合的吸煙,,沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。
五,、體能素質
體能素質急劇下滑,,現(xiàn)在10公里都搞定不了了,,以前也想過早上早起跑步,但是三分鐘的熱度,沒堅持幾天就不跑了,,正因為缺乏鍛煉,整日無精打采的,。
六,、政治思想學習
轉了士官就忘本了,沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論,,在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束,,無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七,、整改措施
加強思想認識,,提高辦事能力,積極參加工作,,增強分辨是非的能力,,堅決克服以上問題,用實際行動證明,,不辜負連隊黨支部,、連隊首長,、各級骨干對我的培養(yǎng),迎難而上,,越挫愈勇,,為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結如有不到之處,,敬請大家批評指正!
至此敬禮
總結人:
個人半年工作心得體會總結篇七
20_年_半年,,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,,盡職盡責,、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一,、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:三分治療,,七分護理,,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中,,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,,態(tài)度和藹,,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,,認真書寫護理記錄,,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,,做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率,、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,,受到病人及其家屬的一致好評,。
二,、發(fā)揮作用,,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,,而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,,工作中,,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,,解決護理業(yè)務上的疑難問題,,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。
三、不斷學習,,提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里,,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,,通過學習,,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,,增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,,更新自己的知識積累,,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
隨著社會的發(fā)展進步,,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,,我將進一步牢固樹立為病人服務,、樹醫(yī)院形象的思想,,立足崗位,勤奮工作,,履盡職責,,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
個人半年工作心得體會總結篇八
上半年,,天運社區(qū)黨支部,、居委會堅持以鄧小平理論、“三個代表”為重要思想,、黨的xx大,、xx屆三、四中全會精神為指導,,按照區(qū)委,、區(qū)政府“加快兩大升級,實現(xiàn)三大轉變”的總體部署,,緊緊圍繞“加快大轉型,、提升閘弄口、迎接新門戶“的工作要求,,在區(qū)委,、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下,,全面落實科學發(fā)展觀,,團結帶領社區(qū)廣大黨員、居民群眾積極有效地開展各項工作,,為和諧社區(qū)做出一定的貢獻?,F(xiàn)將社區(qū)20xx年上半年的主要工作匯報如下:
一、 以社區(qū)黨建為核心,,全面推進社區(qū)建設
1,、深化黨員教育,提高隊伍素質,。社區(qū)現(xiàn)有黨員20名,,其中預備黨員一名,黨員積極分子一名,,我社區(qū)黨支部把“三個代表”重要思想作為我們一切工作的指南,,為了充分發(fā)揮基層黨支部的作用,社區(qū)黨支部定期召開黨員大會,,按時組織黨員上黨課,,對黨員進行黨的方針政策以及國情教育,使每個黨員的思想覺悟有了很大的提高,,同時要求每個黨員要做到“三個一”:即每人每年參加一次公益活動,,做一件好事,,提一條合理化建議;
2、抓班子,,強隊伍,,夯實黨建基礎工作。為進一步加強社區(qū)黨組織建設,,更好地發(fā)揮社區(qū)黨組織推動發(fā)展,、服務群眾,、凝聚人心,、促進和諧、維護穩(wěn)定的作用,,夯實組織基礎,。社區(qū)黨支部以提升政治素質和業(yè)務水平為著力點,不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平,,努力夯實社區(qū)黨建工作基礎,,社區(qū)每星期一上午召開社工會議,溝通協(xié)調社區(qū)事務和計劃,,強調社工上班制度,,遵守社工管理辦法,加強責任心和提升自身水平,, 5月份召開支部大會,,選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會成員,委員都有社工兼任,,其中一名年輕黨員社工擔任委員一職,,注入新鮮血液,給與鍛煉和磨練,,加強后備力量;
3,、深化民情聯(lián)系機制,聯(lián)系群眾,。重新劃分片區(qū),,重新精心設計制作了民情卡,成立社區(qū)片組戶民情聯(lián)系工作領導小組,、建立片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)絡,、實行社區(qū)干部聯(lián)片責任制、發(fā)放民情聯(lián)系卡,、建立民情聯(lián)系單,。走門入戶,及時處理,、協(xié)調居民群眾的難題和困難,,把片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)向縱深推進,,擴大影響面和覆蓋面;
4、創(chuàng)新特色支部,,豐富活動,,凝聚人心。雖然支部黨員不多,,但是黨員上下都齊心齊力,,團結一致,支部被街道評為20xx年特色支部,,為創(chuàng)新特色,,我們堅持“組織搭臺、黨員唱戲”,,組織了一系列活動,,如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會,、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠,、太子灣公園踏青、清潔天運路活動,、七一前夕慰問老黨員,、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動,。
二,、 堅持以人為本,服務居民
我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點,,本著“群眾利益無小事”的宗旨,,努力為居民辦實事,做好事,,讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者,,增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作:
1,、服務育齡婦女:社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女131人,。上半年共出生9人,都是計劃內(nèi)一孩,,其中:男孩5人,,女孩4人,均買了禮品上門看望,,還發(fā)放避孕套,、知情選擇表等,已辦《獨生子女父母光榮證》1個。辦理《生殖保健服務證》4人,。流動育齡婦女98人,,其中已婚的60個,在便民服務中分發(fā)避孕套和計生宣傳資料等,,圍繞“三優(yōu)”做好各項工作和流動人口計生專項檢查工作和街道計生檢查的迎檢工作;
2,、服務失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù),現(xiàn)有失業(yè)人員 9人,,為其建立信息,。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調查,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民 425 人,,社區(qū)分別做好統(tǒng)計,,分類管理。
3,、服務退休人員:現(xiàn)有退休人員32人,,舉辦迎新春退休人員茶話會,組織退休人員去宋城游玩,,組織退休人員體檢,邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座,,上半年共看望退休人員 1人,。
4、服務殘疾人員:開展第二十次“全國助殘日”活動,,利用黑板版,、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日,,組織社工上門慰問殘疾人2戶,,開展殘疾人就業(yè)工作,開展便民活動,、健康知識講座,、康復培訓等,成立康復站,。
5,、服務老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室,提供麻將,、撲克牌,、健身、聊天,、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人,。
三、文化生活“四推進”,文明素質上檔次
1,、推進未成年人思想道德教育,,提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上,,找準未成年人思想道德教育新角度,,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站,在公民愛心日捐款 330 元,,書 40 本,,建立do城試驗基地,即“體驗式教育”,,以豐富多彩的體驗活動,,將孩子們的課余生活提升一個層次,讓他們在玩中學到樂趣,。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”,、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動,。
2,、推進文明建設,加強轄區(qū)整體素質,。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會,、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式,,加強社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員,、居民為春風行動捐款2150元,玉樹地震捐款5930元,,西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,,社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放《給天運路商家的一封信》,成立天運路一條街qq群,、成立天運路一條街志愿服務者,、do城青少年試驗基地,《浙報》,、《杭報》,、《都市快報》、《錢江晚報》刊登;根據(jù)分層管理和結合社區(qū)實際,,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊,,目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊,、臺州小分隊;社區(qū)成立“秀吧”有k吧,、影吧,、書吧、網(wǎng)吧,、聊法吧等,,使一設一品初具規(guī)模,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂,,勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂,,舒緩一天的壓力,放松心情,,不斷提升小區(qū)檔次,,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
3,、推進科普工作,,提高轄區(qū)人員的生活質量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),,因此社區(qū)以“貼近生活,、科學生活”為目標,進行科普宣傳,,社區(qū)利用科普畫廊進行“遠離毒品”,、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳,建立10個科普樓群,,并利用小組長,、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳,。與此同時,社區(qū)以“活動促宣傳”為理念,,開展親子1+1 綠色行動 低碳生活”活動,、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座,、活動等,,增加居民科學意識的同時,讓科學常識在居民腦中根深蒂固,。
4,、 推進文化活動工作,促進社區(qū)和諧發(fā)展,。一是搞好各類宣傳,。上半年,社區(qū)上報區(qū),、街道各類信息 62 篇,,錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動。元宵節(jié)舉辦元宵燈會和“情系天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動,、慶“三八”登高祈?;顒印ⅰ熬G色花卉展”,、第二屆少兒藝術節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式,、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動,三是成立太極拳隊,。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū),,為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導引功”。
四,、抓協(xié)調,、聚合力,發(fā)揮共建優(yōu)勢
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持,。正因為有了他們的支持和參與,社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來,。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況,,探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,,挖掘共建資源,,加強協(xié)作,努力實現(xiàn)“共駐,、共享,、共謀發(fā)展”,如天運路上門樓因風吹雨淋,、年久等原因,,門樓顏色脫落、外層剝落,,影響美觀也帶來安全隱患,,為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調,物業(yè)也非常重視,,對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,,社區(qū)及時與學校聯(lián)系,學校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系,,避免發(fā)生意外,,共建中,我們緊密結合實際,,發(fā)揮共建優(yōu)勢,,開展形式多樣的活動,。在社區(qū)開展的各項活動中,都活躍著共建單位的身影,,如“情系天運歡度元宵”晚會,物業(yè),、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與,、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動,、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動,、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間,、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具,、拉進了社區(qū)與共建單位,、居民之間的距離,營造了共建共駐的和諧氛圍,。通過活動,,為加強聯(lián)系,增進感情搭建了良好的共建平臺,,為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建,、社會和諧起到積極作用。
五,、加強治理,,促平安穩(wěn)定。
一是化解矛盾糾紛,。目前社區(qū)已處理各類矛盾糾紛案件10余起,。截止6月底,共發(fā)刑事案件31起起,,可防性案件6起,,較去年同期有所下降;我社區(qū)有學校、社區(qū)各一家,,為加強校園安全,社區(qū)每天派工作人員白天到幼兒園執(zhí)勤,,晚上,、雙休日到采荷分校執(zhí)勤做好宣傳溝通工作;二是落實防火責任。年初,,社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責任書,,做到職任落實,職責分明,,同時加強對居民的防火宣傳,,杜絕了火災事故的發(fā)生,。上半年保安還進行消防大練兵,獲得周圍居民好評;三是抓好依普宣教,。上半年,,社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博,、嚴禁毒品,,教育廣大居民提高思想意識,法律意識,。同時,,加強對青少年學生法制、道德,、禁毒等教育,,提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監(jiān)督物業(yè)管理,并根據(jù)檢查結果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通,,督促他們及時整改,。五是強化治安管理。首先是加強出租屋管理,,上半年分別召開房東會議和美容美院會議,,再次是加強流動人口管理,通過上門走訪,、暗訪等形式對社區(qū)內(nèi)流動人口,、出租房逐院進行梳理,重新登記造冊,。
個人半年工作心得體會總結篇九
今年_半年,,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實,、高效的工作作風,,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財務工作進一步得到提高,,現(xiàn)將_半年的工作做如下簡要回顧和總結。
一,、成功實施會計電算化,,使財務工作上一個新的臺階
按照年初計劃,財務部于_半年完成了財務軟件的實施工作,。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目,、核算項目,、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置,。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作,。目前會計電算化已全面實施,,會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務,。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,,為財務分析打下了良好的基礎,,使財務工作上了一個新的臺階。
二,、認真做好常規(guī)性財務工作
財務部雖然人數(shù)不少,,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付,、費用報銷,、記賬、票據(jù)審核工作,。同時還要配合經(jīng)營部的投標工作,,做好大量的會計報表資料、銀行資料,、社保資料工作,,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,,基本上滿足了各部門對我部的財務要求,。
對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化,、標準化。收集,、整理,、裝訂,、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,,使得財務部成為公司的信息庫,。
三、有效開展項目成本核算,,加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理
財務部適時地進行內(nèi)部崗位調換,,專門設立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務管理經(jīng)驗的財務人員擔任,,每月走到項目中去,,分項進行成本核算。我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,,對__項目進行核算,。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支,、潛在虧損,、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,,為集團公司加強對項目部的管理,、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
_半年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,,在各部門的配合下,,取得了較好的成績。_半年全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作,,但是,下半年的任務會更重,,壓力會更大,,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下半年的工作,。積極進取,,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
個人半年工作心得體會總結篇十
_半年時間即將過去,,在公司領導、同事們的支持和幫助下,,我堅持不斷地學習理論知識,、總結工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),,努力提高綜合素質,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將_半年的工作總結如下:
一,、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,,保證工作能按時完成,。
二、業(yè)務能力
我初來公司工作,,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),,但為了盡快上手,我不怕麻煩,,向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通,、交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,,以求共同提高。
三,、提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣,、禮貌、謙虛,、簡潔,、利索、大方,、善解人意,、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”,、“請放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,,春風拂面之感。每個電話,,每個確認,,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,,表達我們的信心,顯示我們的實力,?;貜袜]件、回傳傳真,,字面要干凈利落,、清楚漂亮,簡明扼要,、準確鮮明,,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,,以換取對方的信任與合作,。
我們知道,公司的利益高于一切,,增強員工的主人翁責任感,,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻,。明白一個簡單的道理,,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的,。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,,也堅定了我們更加努力工作,,取得更好成績的決心。
回顧_半年的工作,,我非常圓滿地完成了本職工作,,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,,同事的支持與幫助,,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,,才有了自己的今天,。今后,我將倍加珍惜,,努力學習,,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,,實實在在做事的宗旨,,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任,。在以后的工作中,,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”,。
個人半年工作心得體會總結篇十一
時光如梭,,轉眼間__半年工作即將結束,自入職項目以來,,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃??头繃@收費工作,,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了服務水平,,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,,員工工作用心性得到大幅提高,,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將_半年工作總結如下,。
一,、規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工職責心和工作效率
自加入項目客服部后,,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,,主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠,、工作效率較低,、辦事拖拉等方面,。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,,有力的激勵了員工的工作職責心,。目前,部門員工工作用心性較高,,由原先的被動,、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,,從而促進了部門各項工作的開展。
二,、采取多種形式和措施,,鞏固和提高了收費水平
收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費,。此前,,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,,因此,,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六,、日全部客服員上門收費,,透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,,從而保證了收費的效率,。
收費措施服務化,透過增進業(yè)主滿意,,促進業(yè)主交費意愿,。收費工作是服務水平的體現(xiàn),服務水平是收費的基礎,,因此,,服務是提高收費水平的根本。今年,,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛,、賠償問題進行了梳理,有重點,、有步驟的解決了多數(shù)問題,,利用項目現(xiàn)有資源,,不管分內(nèi)、分外,,幫忙解決業(yè)主裝修,、維修、居家等問題,,相信,,業(yè)主會因無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的用心性,。
收費工作績效化,,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,,員工收費一向用心性不高,,且會附帶條件的加班收費。
三,、嚴抓客服員服務素質和水平,,塑造了良好的服務形象
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝,、禮儀進行自檢,、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務形象,,加強了客服員語言,、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,,提高了客服員的服務素質,。部門樹立了“周到、耐心,、熱情,、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待,。
四、部門工作存在的問題
透過部門半年的工作和實踐來看,,客服員-業(yè)務水平偏低,,服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,,因而忽略了制度化建設,,目前,員工管理方面,、服務規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,因此,,使部門的工作效率,、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調,、處理問題不夠及時,、妥善。在投訴處理,、業(yè)主意見,、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時,、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,,處理問題的方式,、方法欠妥。
回顧_半年,,工作中充滿了艱辛與坎坷,,卻收獲了成長與成績,展望未來,,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人半年工作心得體會總結篇十二
時光飛逝,,轉眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下:
一,、嚴格管理,,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),,在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)專科護士培訓不斷深入發(fā)展,,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,,我果斷決定:從我做起,,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,,考核結果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強化的方式,,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
三、嘗試文化管理,,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,,通過護士個人素質的內(nèi)因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高的良性鏈條,。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
四、注重服務細節(jié),,提高病人滿意度
比如說,,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,因為時間有限,,就會說得快而沒有重點,,這樣,病人根本記不住,。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法,、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎。
五,、不斷學習總結,,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質,。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,,先后在,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇,。
六、努力方向
面對我的病人我的科室,,我可以坦然的說,,為了你們,我一直在努力!但是,,面對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。
個人半年工作心得體會總結篇十三
時光荏苒,,歲月匆匆,20__年已過去一半,?;厥走^往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,感謝公司領導對我的支持與關愛,,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,,才能使我更好的完成各項工作任務?,F(xiàn)將20__上半年工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1,、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù),??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤,、請休假,、加班及公出等管理,,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯,。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作,。
2、員工入職,、離職管理,。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜,。及時建立新員工檔案資料,,按公司分類存放,以便查找,。
3,、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,,保證公司員工權益,,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保,、公積金,,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險,、生育險,、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益,。(及時申報范文安,、陳向東工傷相關事宜)
4、員工勞動合同的簽訂及管理,。人事行政部按照勞動法要求,,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,,勞動合同的簽訂率達到100%,。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,,及時為到期員工簽訂合同。20__年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同),。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔,。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品,、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,,做到一切以公司利益為準則,,保質保量,盡努力為公司節(jié)省資金,。
6,、成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,,并在t3內(nèi)及時發(fā)布,。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱,。
7,、工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管,。
8、員工培訓,。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓計劃表,,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試,。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調各部門培訓時間,,逐漸完善培訓計劃,。
9、樣品管理,。嚴格按照公司規(guī)定,,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,,保證樣品的完好,,保證實物與帳目一致。
二,、招聘事宜
20__年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡做招聘,。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作,。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,,收到簡歷總份數(shù)9304份,,到各個公司面試的總人數(shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人),。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費招聘版面,,均不見成效。希望在未來的半年中,,加強網(wǎng)絡招聘,,為公司招聘更多的人才。
三,、20__下半年工作計劃
在下半年里,,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法;深入調研,,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路,、新方法,,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?,F(xiàn)將20__下半年工作計劃匯報如下:
1,、加強溝通,抓好招聘工作,。隨著公司的不斷發(fā)展,,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,,結合公司發(fā)展的實際需求,,滿足公司各崗位工作需要,20__年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,,了解各部門所需要人員崗位需求,,加強網(wǎng)絡招聘,充實公司人才隊伍,,強化專業(yè)人才的儲備,,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障,。
2,、員工考勤管理??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),,做好正常出勤,、請休假、加班及公出等管理,。主要是嚴格員工日常請休假制度,,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,,為公司管理提供準確數(shù)據(jù),。
3、員工入職,、離職管理,。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,,以便查找,。
4、辦理社保及公積金,。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,,為公司降低用工之風險,,保證公司員工權益。做好離職員工社保,、公積金的轉出,。
5、員工勞動合同的簽訂及管理,。人事行政部按照勞動法要求,,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同,。
6,、完善20__年各類辦公物品的采購工作。走向市場,,了解市場行情做好采價準備,,對所有采購物品要嚴把質量關。
總之,,作為公司對外的窗口,,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學習,,不斷提高自身綜合素質。
新的半年里,,我們繼續(xù)改進和提高,,繼續(xù)與時俱進,,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,,在各個部門的相互配合支持下,,在20__年的工作中,提高一個新的臺階,。
個人半年工作心得體會總結篇十四
本學期的教學工作即將結束,在這一個學期里我較好的完成了體育工作,,但在教學過程中還存在一些問題?,F(xiàn)在我將本學期的工作總結如下:
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來進行總結,。
首先,,我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長,。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。
其次,,我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng),。這樣,可以使學生盡快的學好技術,,形成技能,,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎,。
最后,,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內(nèi)容,,向學生進行思想教育,。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性,、紀律性,、集體榮譽感、不怕苦,、不怕累,、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用,。
二,、兩操工作
在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經(jīng)過一個假期,,對廣播操有些陌生,,如不及時抓緊復習,,一旦學生養(yǎng)成壞習慣,在糾正就困難了,。因此,,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,,加強對學生的思想教育,,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學生重視做操,、自覺做操,、堅持做操、認真做操的良好習慣,。
第二,,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一,,通過示范能使學生建立正確的動作表象,。因此,要求教師示范要清楚,、準確,、規(guī)范、優(yōu)美,。
第三,,講解要少而精。我在廣播操教學時的講解,,主要是結合我的示范動作,,讓學生加深對動作的理解。
第四,,口令要清楚,、洪亮、準確,。
三,、訓練工作
我能夠帶領學生堅持業(yè)余足球訓練,并做好工作計劃,、工作總結,、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練時間上,,為不耽誤學生的學習,,我每天都是練習到下午六點鐘才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,,使家長能夠讓學生訓練,,使學生能夠安心訓練,。因此,我要加倍努力,,爭取在明年海南省中學生足球賽中參賽,。
總之,在本學年的工作中,,在學校領導的正確領導下,,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,,我將發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績,。
個人半年工作心得體會總結篇十五
時光似箭、歲月如梭,。伴著__節(jié)日的歡樂氣氛,,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,,在此,,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好,。
一,、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面,。
過去的一年里,,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,,批量孝技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,,進行實驗和摸索。截止___年__月__日共完成兩成結構產(chǎn)品__三四層結構產(chǎn)品__,。為到達客戶產(chǎn)量和質量的要求,,我部門合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,,及時滿足客戶的交期,,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基矗。
2,、產(chǎn)品品質方面,。
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下兩層結構產(chǎn)品入庫良率達到98%,,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%,。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高,。
3,、設備管理方面。
在過去的一年里,,各設備比較良好,,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,,進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。
4、人員管理方面,。
在每年的年初和年末,,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面,。
5、安全生產(chǎn)方面,。
在過去的一年里,,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故,。
二,、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,,但也還存在較多的問題,,主要有以下方面的不足。
1,、質量管理方面,。
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質量意識,,樹立質量危機感,落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系,。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思,,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,,班和班之間誰都管誰都不管的局面,。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質量記錄,。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善,,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,,做我們所寫,。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面,。
員工的精神面貌和緊張感缺乏,,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,。實施有效的激勵措施,,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要,。
3、物料消耗管理方面,。
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,,在非正常成本增加時,如工具損耗率搞,,物料使用質量過剩,,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在,,主要是員工節(jié)約意識不強,。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三,、從公司整體方面,,我有一幾點建議
1、建立健全的工作質量職責制度,。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務,、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層,、人人有專責,,辦事有標準,工作有檢查,,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系,。
2、因公司員工的流動量大,,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,,長期以來必將影響產(chǎn)品質量、工作效率,,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓,。
四、自身總結
20__年即將結束,,20__年的工作也即將告一段落,,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,,克服各種困難,,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?;旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,,熟悉了公司的運作程序流程,,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基矗,。
雖然20__年有所收獲,,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,,但是經(jīng)驗缺乏,,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2,、跟不上客戶在訂單上的運作需求,,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達,。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期,、延期想象比較常見,。
20__年度工作規(guī)劃:
1、加強學習和實踐,,繼續(xù)提高,。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,,提高解決問題的能力,。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務,。
在生產(chǎn)過程中充分溝通,,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,,牢記速度,、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務,。
個人半年工作心得體會總結篇十六
上半年,,天運社區(qū)黨支部、居委會堅持以鄧小平理論,、三個代表為重要思想,、黨的xx大、xx屆三,、四中全會精神為指導,,按照區(qū)委、區(qū)政府加快兩大升級,,實現(xiàn)三大轉變的總體部署,,緊緊圍繞加快大轉型,、提升閘弄口,、迎接新門戶的工作要求,在區(qū)委,、區(qū)政府及街道黨工委,、辦事處的正確領導和精心指導下,全面落實科學發(fā)展觀,,團結帶領社區(qū)廣大黨員,、居民群眾積極有效地開展各項工作,為和諧社區(qū)做出一定的貢獻?,F(xiàn)將社區(qū)20xx年上半年的主要工作匯報如下:
一,、 以社區(qū)黨建為核心,全面推進社區(qū)建設
1、深化黨員教育,,提高隊伍素質,。社區(qū)現(xiàn)有黨員20名,其中預備黨員一名,,黨員積極分子一名,,我社區(qū)黨支部把三個代表重要思想作為我們一切工作的指南,為了充分發(fā)揮基層黨支部的作用,,社區(qū)黨支部定期召開黨員大會,,按時組織黨員上黨課,對黨員進行黨的方針政策以及國情教育,,使每個黨員的思想覺悟有了很大的提高,,同時要求每個黨員要做到三個一:即每人每年參加一次公益活動,做一件好事,,提一條合理化建議;
2,、抓班子,強隊伍,,夯實黨建基礎工作,。為進一步加強社區(qū)黨組織建設,更好地發(fā)揮社區(qū)黨組織推動發(fā)展,、服務群眾,、凝聚人心、促進和諧,、維護穩(wěn)定的作用,,夯實組織基礎。社區(qū)黨支部以提升政治素質和業(yè)務水平為著力點,,不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平,,努力夯實社區(qū)黨建工作基礎,社區(qū)每星期一上午召開社工會議,,溝通協(xié)調社區(qū)事務和計劃,,強調社工上班制度,遵守社工管理辦法,,加強責任心和提升自身水平,, 5月份召開支部大會,選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會成員,,委員都有社工兼任,,其中一名年輕黨員社工擔任委員一職,注入新鮮血液,,給與鍛煉和磨練,,加強后備力量;
3,、深化民情聯(lián)系機制,聯(lián)系群眾,。重新劃分片區(qū),,重新精心設計制作了民情卡,成立社區(qū)片組戶民情聯(lián)系工作領導小組,、建立片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)絡,、實行社區(qū)干部聯(lián)片責任制、發(fā)放民情聯(lián)系卡,、建立民情聯(lián)系單,。走門入戶,及時處理,、協(xié)調居民群眾的難題和困難,,把片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)向縱深推進,擴大影響面和覆蓋面;
4,、創(chuàng)新特色支部,,豐富活動,凝聚人心,。雖然支部黨員不多,,但是黨員上下都齊心齊力,團結一致,,支部被街道評為20xx年特色支部,,為創(chuàng)新特色,我們堅持組織搭臺,、黨員唱戲,,組織了一系列活動,如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥,、迎新年春茶話會,、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青,、清潔天運路活動,、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子,、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動,。
二,、 堅持以人為本,,服務居民
我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點,本著群眾利益無小事的宗旨,,努力為居民辦實事,,做好事,,讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者,增強社區(qū)的親和力和吸引力,。著重做好民生工作:
1,、服務育齡婦女:社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女131人。上半年共出生9人,,都是計劃內(nèi)一孩,,其中:男孩5人,女孩4人,,均買了禮品上門看望,,還發(fā)放避孕套、知情選擇表等,,已辦《獨生子女父母光榮證》1個,。辦理《生殖保健服務證》4人。流動育齡婦女98人,,其中已婚的60個,,在便民服務中分發(fā)避孕套和計生宣傳資料等,圍繞三優(yōu)做好各項工作和流動人口計生專項檢查工作和街道計生檢查的迎檢工作;
2,、服務失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù),,現(xiàn)有失業(yè)人員 9人,為其建立信息,。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調查,,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民 425 人,社區(qū)分別做好統(tǒng)計,,分類管理,。
3、服務退休人員:現(xiàn)有退休人員32人,,舉辦迎新春退休人員茶話會,,組織退休人員去宋城游玩,組織退休人員體檢,,邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設親近夕陽關愛老人的健康講座,,上半年共看望退休人員 1人。
4,、服務殘疾人員:開展第二十次全國助殘日活動,,利用黑板版、櫥窗,、橫幅等大力宣傳助殘日,,組織社工上門慰問殘疾人2戶,開展殘疾人就業(yè)工作,,開展便民活動,、健康知識講座,、康復培訓等,成立康復站,。
5,、服務老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室,提供麻將,、撲克牌,、健身、聊天,、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人,。
三、文化生活四推進,,文明素質上檔次
1,、推進未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質,。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上,,找準未成年人思想道德教育新角度,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站,,在公民愛心日捐款 330 元,,書 40 本,建立do城試驗基地,,即體驗式教育,,以豐富多彩的體驗活動,將孩子們的課余生活提升一個層次,,讓他們在玩中學到樂趣,。寒假期間組織中小學生到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊、紅紅火火自制燈籠,、清潔天運路等活動,。
2、推進文明建設,,加強轄區(qū)整體素質,。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會,、文藝骨干茶話會等形式,,加強社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春風行動捐款2150元,,玉樹地震捐款5930元,,西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放《給天運路商家的一封信》,,成立天運路一條街qq群,、成立天運路一條街志愿服務者,、do城青少年試驗基地,,《浙報》,、《杭報》、《都市快報》,、《錢江晚報》刊登;根據(jù)分層管理和結合社區(qū)實際,,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊,目前成立了杭州小分隊,、溫州小分隊,、臺州小分隊;社區(qū)成立秀吧有k吧、影吧,、書吧,、網(wǎng)吧、聊法吧等,,使一設一品初具規(guī)模,,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂,勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂,,舒緩一天的壓力,,放松心情,不斷提升小區(qū)檔次,,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍,。
3、推進科普工作,,提高轄區(qū)人員的生活質量,。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),因此社區(qū)以貼近生活,、科學生活為目標,,進行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫廊進行遠離毒品,、防震減災生活健康常識等主題的宣傳,,建立10個科普樓群,并利用小組長,、黨員會,、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳。與此同時,,社區(qū)以活動促宣傳為理念,,開展親子1+1 綠色行動 低碳生活活動、邁向低碳生活為主題的科普講座,、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設親近夕陽關愛老人的健康講座,、活動等,,增加居民科學意識的同時,讓科學常識在居民腦中根深蒂固,。
4,、 推進文化活動工作,促進社區(qū)和諧發(fā)展,。一是搞好各類宣傳,。上半年,社區(qū)上報區(qū),、街道各類信息 62 篇,,錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動。元宵節(jié)舉辦元宵燈會和情系天運歡度元宵晚會,、與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)的公益志愿為民服務活動,、慶三八登高祈福活動,、綠色花卉展,、第二屆少兒藝術節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展家門口的do都城體驗活動,,三是成立太極拳隊,。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū),為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授太極導引功,。
四,、抓協(xié)調、聚合力,,發(fā)揮共建優(yōu)勢
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與,,社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來,。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況,探討共建中的新情況,、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,,挖掘共建資源,加強協(xié)作,,努力實現(xiàn)共駐,、共享、共謀發(fā)展,,如天運路上門樓因風吹雨淋,、年久等原因,門樓顏色脫落、外層剝落,,影響美觀也帶來安全隱患,,為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調,物業(yè)也非常重視,,對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,,社區(qū)及時與學校聯(lián)系,學校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系,,避免發(fā)生意外,,共建中,,我們緊密結合實際,,發(fā)揮共建優(yōu)勢,開展形式多樣的活動,。在社區(qū)開展的各項活動中,,都活躍著共建單位的身影,如情系天運歡度元宵晚會,物業(yè),、文體中心,、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶三八活動,、與天運幼兒園共同舉辦一元錢一瓶水,,愛潤云貴少年的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間,、六一節(jié)慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木,、橡皮泥等玩具、拉進了社區(qū)與共建單位,、居民之間的距離,,營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動,,為加強聯(lián)系,,增進感情搭建了良好的共建平臺,為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建,、社會和諧起到積極作用,。
五、加強治理,,促平安穩(wěn)定,。
一是化解矛盾糾紛。目前社區(qū)已處理各類矛盾糾紛案件10余起,。截止6月底,,共發(fā)刑事案件31起起,可防性案件6起,較去年同期有所下降;我社區(qū)有學校,、社區(qū)各一家,,為加強校園安全,社區(qū)每天派工作人員白天到幼兒園執(zhí)勤,,晚上,、雙休日到采荷分校執(zhí)勤做好宣傳溝通工作;二是落實防火責任。年初,,社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責任書,,做到職任落實,職責分明,,同時加強對居民的防火宣傳,,杜絕了火災事故的發(fā)生。上半年保安還進行消防大練兵,,獲得周圍居民好評;三是抓好依普宣教,。上半年,社區(qū)充分利用黑板報,、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博,、嚴禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,,法律意識,。同時,加強對青少年學生法制,、道德,、禁毒等教育,提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監(jiān)督物業(yè)管理,,并根據(jù)檢查結果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通,,督促他們及時整改。五是強化治安管理,。首先是加強出租屋管理,,上半年分別召開房東會議和美容美院會議,再次是加強流動人口管理,,通過上門走訪,、暗訪等形式對社區(qū)內(nèi)流動人口、出租房逐院進行梳理,,重新登記造冊,。
個人半年工作心得體會總結篇十七
今年以來,鄒城鹽業(yè)公司按照市局的安排部署,,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,,緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標,,理清思路,加大措施,,強化管理,,創(chuàng)新機制,扎實工作,,有力地推動了各項工作的順利開展,。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸,比去年同期減少213噸,,完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸,,比去年同期減少273噸,完成全年計劃的54%,,其中銷售小包裝食鹽1665噸,,比去年同 減少410噸,完成全年計劃的43%,。1-6月份實現(xiàn)主營業(yè)務收入665萬元,,同比減少30萬元,,上繳各項稅金38萬元,,實現(xiàn)報表利潤1萬元。截止6月底,,公司資產(chǎn)總額1802萬元,,所有者權益525萬元,費用比去年同期增加9萬元,。
一,、今年以來的主要工作措施
(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法,、扎實工作,、鹽政管理水平進一步提高。今年初,,我們結合行業(yè)當前面臨的新形式,,切實轉變執(zhí)法模式,以宣傳服務促進鹽政執(zhí)法,、推動食鹽專營,。在日常工作中,堅持宣傳服務與行政執(zhí)法相結合,,逐步建立起市場管理長效機制,,最終實現(xiàn)標本兼治的目的。同時,,堅持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則,,大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序,突出重點區(qū)域的整治,切實把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場,、運輸沿線,、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結合部,、養(yǎng)殖場,、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點,,突出農(nóng)村市場整治,,落實食鹽零售許可證制度,依法取締無證經(jīng)營,,規(guī)范鹽業(yè)市場秩序,,維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次,,公安局經(jīng)偵大隊配合出警33人次,,共查處鹽業(yè)違法案件10起,查獲私鹽0.32噸,,上繳財政罰沒款4100元,,有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專營工作,,優(yōu)化網(wǎng)絡服務,,主營業(yè)務盈利能力不斷拓展。一是認真執(zhí)行“五統(tǒng)一”管理規(guī)定,,克服資金困難,,1-6月份共結算鹽款總額466萬元,結算率達到
100%,,維護了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局,。二是全面加強食鹽營銷網(wǎng)絡規(guī)范化管理,進一步完善網(wǎng)絡的整體功能,,充分發(fā)揮全市1520個食鹽零售網(wǎng)點的優(yōu)勢作用,,鞏固網(wǎng)絡基礎,加大監(jiān)管力度,,強化供應保障機制,,保證了食鹽專營工作順利開展。三是全面提升食鹽送銷服務質量和服務水平,。按照市局的要求,,完善健全客戶經(jīng)理負責制,全市共設立片區(qū)經(jīng)理3名,,客戶經(jīng)理12名,。同時,,加大送銷服務力度,1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達1494噸,,確保了全市食鹽市場供應和安全高效,。四是實行“親情化”服務。在食鹽配送服務過程中,,注重做好與零售網(wǎng)點的溝通工作,,認真傾聽零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的利益訴求,積極尋找與他們的利益共同點,,切實維護零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的合法權益,,推進了全市零售網(wǎng)絡的優(yōu)化升級和市場供應保障能力。
(三)以轉方式,、調結構為工作重點,,進一步挖掘新的經(jīng)濟增長點。今年以來,,我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作,,借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗,進一步優(yōu)化經(jīng)營品種結構,,狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售,,增加食鹽品種,滿足不同消費群體需求,,提高多品種鹽銷量,,提高產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)效益最大化,。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸,綠色食品鹽711噸,,海晶鹽28噸,。
(四)不斷調整經(jīng)營結構,大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè),,實現(xiàn)經(jīng)濟增長新突破,。按照市局堅持主營業(yè)務與非鹽業(yè)務兩手抓兩手都要硬的工作要求,為適應鹽業(yè)發(fā)展的新形勢,,我們在鞏固食鹽專營工作的基礎上,,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢,,做大做強房屋租賃業(yè)務,,并進一步優(yōu)化產(chǎn)權結構,合理運用現(xiàn)有資產(chǎn),。目前,,公司年收房屋租賃費149.73萬元,。其次,合理運用食鹽配送網(wǎng)絡在非鹽經(jīng)濟中的作用,,大力發(fā)展多種經(jīng)營,,截止6月底,雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元,,瀘州老鄉(xiāng)酒,、添福酒銷售5萬元,奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元,,茶葉等銷售41.6萬元,,1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)銷售收入總計72.2萬元,創(chuàng)造利潤9.2萬元,,完成全年銷售計劃的27.8%,。初步實現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長點和增加職工工資收入的工作目標,企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強,。
(五)強化內(nèi)部管理,,扎實開展“基層建設年”活動。一是進一步加強財務管理,,完善預算管理體系,,認真落實全面預算管理,規(guī)范各項開支行為,。二是堅持“勤儉辦企業(yè)”,,不講排場擺闊氣,不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動,。水電費,、業(yè)務招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理,,并與責任人簽訂了責任書,,明確責任,嚴格內(nèi)控制度,。三是打造“陽光財務”,,認真落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,,定期對財務管理費用公開,,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的,。四是細化全員考核,,強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊,、非鹽業(yè)務經(jīng)營部,、工業(yè)鹽供應站和3個食鹽經(jīng)營片區(qū)負責人簽訂了經(jīng)營承包責任書,,非鹽業(yè)務銷售指標分配到在崗所有干部職工,堅持做到人人肩上有指標,,為完成全年任務指標打好基礎,,提供保障。
(六)積極圍繞當?shù)卣墓ぷ鞑渴?,搞好機關效能建設,,切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來,,我們在做好本職業(yè)務工作的同時,,按照鄒城市委、市政府的安排部署,,積極開展了“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動和黨務,、政務公開活動,以開展活動為契機,,建立健全了學習制度,,完善了規(guī)章管理制度。此外,,我們還按照當?shù)卣?,積極開展綠化包村、駐村調研,、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作,,堅持做到讓政府滿意,讓群眾滿意,,取得較好效果,。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放,,有些干部職工的認識水平還有待于提高,。
(二)經(jīng)營目標責任制還需要進一步健全完善,獎懲機制有待進一步落實,。
(三)改革的力度還不夠強,存在人浮于事,,吃大鍋飯現(xiàn)象,,企業(yè)還存在管理上的漏洞,規(guī)章制度還有待進一步健全,。
因此,,在今后的工作中,我們要正視存在的差距和問題,,找出解決辦法和措施,,在管理上下功夫,,樹立克服困難的勇氣,堅定必勝的信心,。
三,、下步工作措施
(一)強化制度建設,規(guī)范工作行為,。注重加強完善制度建設,,提高工作效率。做到用制度來管理人,,用制度來約束人,,進一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實崗位目標責任制,,明確崗位職責,,細化考核措施,嚴格考核獎懲,。年底完不成任務指標的,,部門負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動,任務指標一點不開展的,,包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎金;對車輛維修,、用油、費用支出等實行目標管理有令不行,,有禁不止,,不服從管理的,不評先進,、不吸收入黨,、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作,,嚴禁銷售“人情鹽”,,大包食鹽一律憑證供應,核定用戶用量,,按照需求合理供應,,銷售實行審批制和售后跟蹤制,嚴格控制大包食鹽投放市場,,在主營業(yè)務上挖潛,,在提高入口食鹽率上做文章,確保全年小包裝任務指標的完成,。
(四)做好增收節(jié)支工作,,堅持貫徹落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制,,真正達到支出有計劃,,成本有控制的目的,。不斷完善內(nèi)控管理制度,認真落實全面預算管理和責任制管理,,年底要堅決實現(xiàn)費用支出在20xx年的可控費用基礎上下降3個百分點的工作目標,。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道,。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢,,做大做強房屋租賃業(yè)務,并再進一步優(yōu)化產(chǎn)權結構,,合理運用現(xiàn)有資產(chǎn),。借鑒兄弟單位先進非鹽業(yè)務經(jīng)驗,因地制宜開展適銷對路商品的總代理,、總經(jīng)銷,,大力開展多種經(jīng)營業(yè)務,不斷提高經(jīng)濟效益,。
(六)加強隊伍建設,,進一步增強干部職工的事業(yè)心和責任感、使命感,。我們要按照市局的要求,,實行工作重心下移,領導成員深入經(jīng)營管理第一線,,了解實際情況,,積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結協(xié)作,,實行民主集中制,,形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,,積極開展企業(yè)黨建主題活動,,豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風,,進一步提升干部職工的執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,為進一步推進鹽業(yè)管理創(chuàng)新,,推動行業(yè)轉型升級提供堅強保障,。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育,、安全、信訪等項工作,,同鹽業(yè)經(jīng)營和管理工作同布置,、同檢查,、同落實,有力地推動各項事業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展,。