總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在視光工作已經(jīng)半年,。駐足回望這半年里自己所得的成績(jī)，只能是份合格的試卷。下面是我對(duì)這半年工作的小結(jié)與個(gè)人想法,。

由于自己是外地人,，剛剛來(lái)到公司視光眼鏡上班，大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系,，怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中,，而暫緩學(xué)習(xí)專業(yè)知。

在工作中,，由于沒(méi)有專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí)很局限，所以工作基本是在醫(yī)院（義診）、眼鏡的銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售部流轉(zhuǎn),，其中不免會(huì)有與同事工作上意見(jiàn)的碰撞,。但面對(duì)工作，我個(gè)人認(rèn)為,，只要是身為公司的一份子,，無(wú)論身處什么崗位，身兼什么職務(wù),，只要公司需要,，就要盡自己的一份力。

我一貫堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù),、精益求精,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針,，求實(shí)發(fā)展,，不斷進(jìn)取。當(dāng)你以真誠(chéng)之心待人,，當(dāng)你用友善之心對(duì)人,，并且總能站在他人的角度去理解和思考對(duì)方的感受和需要，你的真實(shí)與誠(chéng)懇一定會(huì)為你帶來(lái)信任和回報(bào),。作為一名視光的員工,，“誠(chéng)信”這兩個(gè)字對(duì)我們是很重要的！

1,、為自己訂立循序漸進(jìn),、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)，好高騖遠(yuǎn),、急功近利,，是不誠(chéng)信銷(xiāo)售的思想源頭。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，全面掌握眼鏡的材質(zhì)等。

3,、以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度介紹產(chǎn)品，一是一,，二是二,，知之為知之，不知為不知,。踏實(shí)誠(chéng)信的人,，更容易贏得戶客長(zhǎng)期的青睞,，而業(yè)績(jī)更是水漲船高。而夸大,、失實(shí)的產(chǎn)品宣傳,，往往會(huì)嚇跑你最有價(jià)值的顧客。

4,、尊重客戶意愿,，聆聽(tīng)客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的,，其需求也是千差萬(wàn)別的。

5,、尊重其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,，彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。一花獨(dú)放不是春,，萬(wàn)紫千紅才是春，只有競(jìng)爭(zhēng),，才能讓顧客更受益,。

公司在不斷成長(zhǎng)，我個(gè)人的也要隨著公司的成長(zhǎng)節(jié)奏而不斷提升自己,。

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃二

一,、工作初期

我還清晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店門(mén)店驗(yàn)光服務(wù)的第一個(gè)星期，由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個(gè)投訴,。顧客在我“專業(yè)”的驗(yàn)光操作下,，反應(yīng)的不是不清楚就是不舒服。

當(dāng)時(shí)真的很痛苦,，有無(wú)奈,、有自責(zé)、有愧疚,、有退縮的想法,，可仔細(xì)想想，又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學(xué)供給下來(lái),，現(xiàn)在想去告訴他,，我想改行，我不想再在本專業(yè)做下去了,。在進(jìn)入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間一直在努力的專業(yè),，怎么去面對(duì)家人?又怎么面對(duì)自己?真的是沒(méi)有選擇，后來(lái)勇敢地走到門(mén)店經(jīng)理面前,，告訴他,，我要對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)(對(duì)于公司造成的損失，應(yīng)該由我自己來(lái)補(bǔ)償)，他只是笑笑說(shuō)“你先忙去吧”,，他沒(méi)有責(zé)怪我,。我鼓勵(lì)自己，那些錯(cuò)誤是為了讓我能更好的成長(zhǎng),。于是我每天不停的學(xué)習(xí)驗(yàn)光的知識(shí),，每天學(xué)，堅(jiān)持半年后,，有了很大的變化,。

二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,，不再迷茫于驗(yàn)光的錯(cuò)誤,，也不再懼怕驗(yàn)光的錯(cuò)誤，而是進(jìn)了一大步：

1,、根據(jù)顧客的生活狀態(tài),、工作情況以及用眼習(xí)慣進(jìn)行光度的調(diào)整;

2、能推測(cè)到顧客在新眼鏡佩戴時(shí)出現(xiàn)的狀況;

3,、能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測(cè),、幫助顧客解決日常的用眼不適的問(wèn)題;

4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議,。

三,、工作總結(jié)

開(kāi)始學(xué)習(xí)視光學(xué)時(shí)，就以為視光學(xué)畢業(yè)的學(xué)生從事的就是簡(jiǎn)單的.驗(yàn)配眼鏡,。工作至今,，發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗(yàn)光配鏡。視光學(xué)學(xué)校學(xué)習(xí)是集中在各類(lèi)光學(xué)和驗(yàn)配的學(xué)習(xí),，但進(jìn)入社會(huì)后,，情況就發(fā)生了很大的變化。

眼,，是人身體器官的一個(gè)部位,。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便,。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途徑：用眼睛看,、用鼻子聞、用嘴巴嘗,、用手摸,、用耳朵聽(tīng)。而通過(guò)“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達(dá)85,。也就是說(shuō),，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的,。相應(yīng)的作為視光工作者的我們，責(zé)任也就更重大了：

1,、幫助屈光不正的顧客解決視覺(jué)問(wèn)題,，要去教育給顧客保護(hù)眼睛的知識(shí);

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢查的,，主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí);

3,、了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品，能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品;此外,，隨著專業(yè)工作的積累,，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳給新同事，同時(shí)學(xué)習(xí)和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理,、人員管理以及活動(dòng)促銷(xiāo)的策劃,、市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展等。

四,、工作展望以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的步驟通過(guò)工作來(lái)提升自己的能力,，通過(guò)能力的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價(jià)值：

1、勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn);

2,、不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí),、努力創(chuàng)新視光知識(shí);

3、學(xué)習(xí)更多的中醫(yī)學(xué)知識(shí)和了解時(shí)政,、經(jīng)濟(jì)信息，不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容;

4,、學(xué)習(xí)貨品的采購(gòu)和店鋪的陳列知識(shí);

5,、進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識(shí)，將自己鍛煉成為一個(gè)視光行業(yè)的綜合性人才,。

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃三

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的,，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō),，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,，再到以后的社會(huì)工作階段,，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作,，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己能力的舞臺(tái)。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我們要努力提高動(dòng)手的能力,，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,，會(huì)更能提升自己的能力,。眼視光技術(shù)眼視光技術(shù)專業(yè)是一門(mén)以保護(hù)眼視覺(jué)健康為主要內(nèi)容，集眼科,、視光學(xué)及視覺(jué)服務(wù)為一體的眼保健,、預(yù)防、治療和康復(fù)全程全面的服務(wù)專業(yè),，旨在培養(yǎng)集眼保健技術(shù),、專業(yè)驗(yàn)光配鏡技能、服務(wù)理念于一體“醫(yī)工商”復(fù)合型眼視光技術(shù)人才,。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步,，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通,。

今天,，6月1日，在浙江眼鏡實(shí)習(xí)已整整3個(gè)月,。首先要感謝大光明的所有員工對(duì)我的耐心指導(dǎo),，感謝大家在實(shí)習(xí)期間帶給我的快樂(lè)和啟發(fā)。

回想第一天下門(mén)店,，那是在清江店,，在清江路上，一個(gè)從來(lái)都沒(méi)去過(guò)的地方,，天下著毛毛雨,，沒(méi)帶傘，9點(diǎn)上班,，但是9點(diǎn)了,，卻還是找不到清江店在哪里，四處打聽(tīng),，9點(diǎn)半才狼狽的找到,，實(shí)習(xí)之路就這樣開(kāi)啟了,。

清江店還是屬于小型門(mén)店，在那邊沒(méi)有具體分工,，驗(yàn)光銷(xiāo)售修理都要做.第一個(gè)月,，怎么說(shuō)呢，看著他們做的,，感覺(jué)自己都會(huì),，但是始終有種心有余而力不足，尤其是銷(xiāo)售,，我很想自己獨(dú)立完成一筆,，但是每次明明是我接待的顧客，結(jié)果都被其他員工接去了,。最開(kāi)始,，很討厭這種感覺(jué)，感覺(jué)一個(gè)月老是在賣(mài)護(hù)理液,，甚至有想過(guò)放棄,，但是后來(lái)想想是我錯(cuò)了，是我太過(guò)于心急了,，剛進(jìn)去最重要的是傾聽(tīng)和觀察,，觀察他們?nèi)绾武N(xiāo)售，傾聽(tīng)他們?nèi)绾谓榻B產(chǎn)品,。不過(guò)慶幸的是我堅(jiān)持了下來(lái),。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和對(duì)環(huán)境的了解，對(duì)店里的業(yè)務(wù)都了解的差不多了,，第二個(gè)月開(kāi)始做業(yè)績(jī)了,，最開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)對(duì)產(chǎn)品還是略微生疏，主要還是自己實(shí)踐的太少,，在實(shí)踐中能更快找出自己的不足，能更快的成長(zhǎng),。關(guān)于驗(yàn)光,，最開(kāi)始還是比較謹(jǐn)慎，（插片）不敢插太多,，第一片插上去,，先讓他看到0.5，再慢慢加上去,，但是這樣動(dòng)作有點(diǎn)慢,，結(jié)果被嫌棄了。然后我觀察了他們的驗(yàn)光,，他們直接在電腦打單基礎(chǔ)上減去0.75,，然后直接給他看0.7-1.0的視標(biāo)和紅綠,，雖然不怎么科學(xué)，但是也挺實(shí)用的.,，也許是經(jīng)驗(yàn)吧,。一直以為視光學(xué)的英語(yǔ)沒(méi)有意義，但是就是這么巧,，這個(gè)月來(lái)了三次外國(guó)人,，來(lái)買(mǎi)護(hù)理液的，來(lái)問(wèn)路的,，還有來(lái)驗(yàn)光的,，用英語(yǔ)跟他們交流感覺(jué)還是挺有成就感的，漸漸的驗(yàn)的多了,，也漸漸的熟悉了,，也漸漸的有經(jīng)驗(yàn)的，所以不要小看看似沒(méi)用的技能,。

在清江店店長(zhǎng)的引薦下,，第三個(gè)月我來(lái)到了慶春店，開(kāi)始轉(zhuǎn)向制鏡之路,，到了新的環(huán)境,，換了新的崗位，換了新的同事,，感覺(jué)還是挺充實(shí)的,，每天從早上9點(diǎn)不到居然也可以忙到中午12點(diǎn)多，但是公司有規(guī)定要做制鏡就要先做修理,，但是到底要做多久的修理還是個(gè)未知數(shù),，我要做的只有堅(jiān)持和等待，當(dāng)身邊的同校戰(zhàn)友由于各種原因接二連三的離開(kāi),，而現(xiàn)在直到最后剩下我一個(gè)努力的支撐著,，如果連等都等不了又如何成就大業(yè)，只要腳踏實(shí)地,，是金子總會(huì)發(fā)光的,。在慶春店，我要做的不僅僅是修理,，還要做檢測(cè)和取件,，在修理和取件過(guò)程中看到了各種性格的顧客，雖然我的脾氣很好,，但是有些顧客實(shí)在太過(guò)于吹毛求疵,，以至于讓人生氣到極點(diǎn)，但是我還得壓著脾氣,，好聲好氣的跟他們?nèi)ソ涣?，這也是我將來(lái)制鏡要面對(duì)的,。其實(shí)說(shuō)白了制鏡過(guò)程很簡(jiǎn)單，但是困難的是要如何面對(duì)那些吹毛求疵的顧客,，要耐心的跟他們?nèi)ソ忉?，這也是我現(xiàn)在要學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。在修理方面感覺(jué)比以前熟練了很多,，但是遇見(jiàn)了個(gè)別沒(méi)見(jiàn)過(guò)的案例,，這時(shí)我也會(huì)請(qǐng)教制鏡師，讓他幫忙修理,，然后在一旁觀察,。

另一方面，修理,，有一種常在河邊走難免要濕鞋的感覺(jué),，把鏡架調(diào)正了，修好了,，顧客會(huì)對(duì)你感激不盡,，但是壞了，也許就沒(méi)這么簡(jiǎn)單了,，在調(diào)架子過(guò)程中曾經(jīng)不小心把顧客的一副1000多的架子的鏡腿調(diào)斷了,，其實(shí)我也沒(méi)怎么用力，也許是架子的確很久了,，但是又看不出來(lái),，還好，只是一條腿,，還可以向上面請(qǐng)購(gòu),，但是這也驗(yàn)證了老師傅辭職前對(duì)我說(shuō)的話，在給顧客調(diào)鏡架的時(shí)候也要注意保護(hù)自己,，也許是我真的不夠注意保護(hù)自己,，總過(guò)于為顧客著想，結(jié)果適得其反,，但是畢竟不是調(diào)每一副架子前都要對(duì)顧客說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn),，但是有時(shí)候明明很有把握，但還是要出錯(cuò),，在這些細(xì)小的方面看來(lái)我還得總結(jié)總結(jié),。每次把顧客的眼鏡從死亡線上更生生的拉回來(lái),，讓顧客重新看到希望,，我感覺(jué)還是挺欣慰的，每次修好之后他們真誠(chéng)的感謝,，其實(shí)我不能要求他們?cè)谛蘩硗曛笳f(shuō)的那一聲“謝謝”,，但是我也很期待那一聲感謝,，都會(huì)讓我在接待下一位顧客時(shí)候充滿力量，他們的每一聲感謝都是我最大的動(dòng)力因?yàn)轭櫩偷拿恳宦曊嬲\(chéng)的感謝,，都會(huì)讓我感到無(wú)比欣慰,，感覺(jué)我的付出很值得。

實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)的運(yùn)用以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，實(shí)習(xí)也是對(duì)平時(shí)生活的考驗(yàn),。

一、人際關(guān)系

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。大光明眼鏡十五家直營(yíng)店每天都在相互競(jìng)爭(zhēng),，為了完成每月的任務(wù),，每一家店的每一名成員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù),，重要的是相互合作,，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的團(tuán)隊(duì)，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。低落的情緒只會(huì)導(dǎo)致工作效率不高，倘若每天只是在等待著下班,，那么這樣的團(tuán)隊(duì)就是最失敗的團(tuán)隊(duì),。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開(kāi)心,，有利于公司的發(fā)展,。

二、理財(cái)能力

一直以來(lái),，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們還沒(méi)畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除了日常的生活費(fèi)用之外,，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

綜上所述,，我得出以下結(jié)論：

1.要懂得多傾聽(tīng)，多觀察,，多提問(wèn),。

2.要有耐心，要懂得堅(jiān)持和等待,，是金子總會(huì)發(fā)光,。

3.不要小看那些看似沒(méi)用的知識(shí)和技能，有時(shí)候真的可以派上用場(chǎng),。

4.要腳踏實(shí)地,，，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正,。

5.要適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下,，過(guò)于高調(diào)自然會(huì)遭人唾棄，但是一味的低調(diào)也會(huì)遭人質(zhì)疑,。

6.要學(xué)會(huì)理財(cái)

7.要有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感

看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正,。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的,，可以日久能熟的,，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖,。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的,。我是為工作而學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好,。

總的來(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上,、課本上學(xué)不到的東西,，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和工作的不容易,。

感謝這次實(shí)習(xí),，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),。這次實(shí)習(xí),，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè).

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃四

又是一年過(guò)去了，飛揚(yáng)迎來(lái)了第三個(gè)年頭,，xx年創(chuàng)店并實(shí)現(xiàn)年終盈利,，xx年創(chuàng)辦淘寶店，并引進(jìn)天樂(lè)全套車(chē)邊設(shè)備,。如果說(shuō)前兩年都充斥著或多或少的好運(yùn)氣,，或者說(shuō)憑借著徐醫(yī)生給遺留下來(lái)的好口碑，受益匪淺,，那么xx年呢,？xx年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過(guò)的難題。是的,，飛揚(yáng)挺過(guò)來(lái)了,！

xx年春節(jié)過(guò)后，突如其來(lái)的“談話”,，飛揚(yáng)無(wú)條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務(wù),，在過(guò)去的兩年里，這占據(jù)著相當(dāng)一部分的比例,。面對(duì)這一突發(fā)風(fēng)波,，飛揚(yáng)只有選擇無(wú)奈的接受。秀才遇到兵,，有理說(shuō)不清,，自古以來(lái)，當(dāng)商遇到官,，從來(lái)都是吃虧的份兒,。值得慶幸的是，飛揚(yáng)擁有年輕的資本,，年輕可以接受任何形式任何程度的失敗,，年輕可以在任何時(shí)候都百折不撓,，年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來(lái)的氣度和魄力。飛揚(yáng)沒(méi)有去患得患失,，相反,，我把它當(dāng)做是一種不可多得的歷練和考驗(yàn)——只要度過(guò)難關(guān)，定能更上一層樓,！從內(nèi)部失去的,，得從外面找回來(lái)，否則,，拿什么去“可持續(xù)發(fā)展”呢,？當(dāng)時(shí)正值濤哥的深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，雖然飛揚(yáng)沒(méi)有與黨結(jié)緣,，但很多道理是共通的,，是值得大家共勉的。

近幾年來(lái),，電子商務(wù)愈演愈烈,，很多80后有志之士，不甘平庸,，不畏艱難,，敢于挑戰(zhàn)“自主創(chuàng)業(yè)”一族，他們骨子里有著一種“不拋棄,、不放棄,、我不認(rèn)輸”的精神。我有幸置身于他們的行列,，有著同樣的夢(mèng)想,，敢為天下先。“世上無(wú)難事,，只怕有心人,！”通過(guò)近兩年來(lái)初入商道的積累，或多或少有一些切身體會(huì),，也有一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的靈感,，這些創(chuàng)意也許不是十分優(yōu)秀，不是十分前衛(wèi),，但我堅(jiān)持去實(shí)踐了,，這很重要。我不是一個(gè)偉大的空想家,，而是時(shí)刻把自己的靈感和想法付諸實(shí)踐的“沖動(dòng)派”,，是的，我感動(dòng)于自己的靈感給我?guī)?lái)的財(cái)富,，哪怕是一丁點(diǎn)兒,，也會(huì)給我莫大的鼓舞和勉勵(lì),！

二樓經(jīng)營(yíng)，地勢(shì)偏僻,，地域限制了我的橫向發(fā)展,，我唯有另辟捷徑，縱向拓展思維,。淘寶網(wǎng)是我的一個(gè)平臺(tái),，個(gè)人網(wǎng)站是不錯(cuò)的互補(bǔ)，它是一種媒介,，宣揚(yáng)飛揚(yáng)，展示飛揚(yáng),，也推動(dòng)飛揚(yáng)向電子商務(wù)縱深領(lǐng)域試探性前進(jìn),，雖然談不上成績(jī)喜人，但只要有一例成功的,，那也是值得嘗試和付出的,，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本付出的幾乎只是時(shí)間和精力，這一點(diǎn)兒是我工作的優(yōu)勢(shì),。淘寶網(wǎng)上配鏡,，對(duì)方只需要提供眼鏡處方，選好鏡架和鏡片,，就成了,，技術(shù)上沒(méi)有難題，難點(diǎn)又落在了營(yíng)銷(xiāo)上,，如何樹(shù)立信譽(yù),，如何打開(kāi)市場(chǎng)，如何更加專業(yè),、規(guī)范,？回答這些問(wèn)題還真不容易，所以,，我非常佩服營(yíng)銷(xiāo),，它可以讓很多人在有限的時(shí)間和空間認(rèn)知你的品牌，利用恰當(dāng)?shù)氖侄瓮其N(xiāo)你的產(chǎn)品,，從而完成銷(xiāo)售,。錢(qián)包在別人兜里，如何做到讓顧客心甘情愿的買(mǎi)單,，這可是一門(mén)高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn),。

總結(jié)一下，從以下幾點(diǎn)來(lái)把握xx年所取得的成績(jī)：

1,、淘寶網(wǎng)上配鏡：xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來(lái),，成績(jī)還算可以,，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績(jī)帶過(guò)我的巨大回饋,，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去,。

2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨,，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,、缺貨現(xiàn)象，錯(cuò)失一些交易,。經(jīng)過(guò)多方打探,，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道,，在有顧客需求的情況下,，成功交易率就大大提高了。

3,、分渠道銷(xiāo)售：實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售渠道必須有效分開(kāi),，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷(xiāo)售,，那營(yíng)業(yè)額依然會(huì)大打折扣,，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在xx年做得不夠,，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷(xiāo)售了,，雖然贏得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的,。20xx年必須理清關(guān)系,，建立一套比較完善的銷(xiāo)售渠道。

4,、積極發(fā)展分銷(xiāo)商：xx年最后一季度推出“飛揚(yáng)眼鏡兼職銷(xiāo)售員”以來(lái),，成績(jī)還算可以，究其原因,，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由,，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào),。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善,，如何挖掘銷(xiāo)售員的潛力，大力提高其主觀能動(dòng)性,，尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制,。

5、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理：以前是賬本記錄,，很容易漏,，自己都不了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題，別人問(wèn)你一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額有多少,，說(shuō)實(shí)話我真的不知道,，感覺(jué)生意還行，但現(xiàn)金就是沒(méi)有,，自己都不知道錢(qián)去哪里了,，糊里糊涂的，只知道賺的錢(qián)都用于淘寶拿貨去了,。所以淘寶盈利多少,，實(shí)體店盈利多少，不得而知,，非?；\統(tǒng)。xx年最后一季度,，設(shè)計(jì)了一個(gè)access統(tǒng)計(jì)軟件,，可以大致記錄進(jìn)銷(xiāo)存,，但查詢報(bào)表仍需努力完善,。

6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天,，陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶,，這一點(diǎn)提醒了我，對(duì)于我們的vip消費(fèi)者,，飛揚(yáng)將如何回饋他們,，并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系呢？請(qǐng)吃飯,？贈(zèng)送禮品,？節(jié)假日電話、短信問(wèn)好,？還是更科學(xué)的做法,，尚待研究。

7,、規(guī)模擴(kuò)建,、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,，也想尋求合作,，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店,，或者擴(kuò)大店面,。其實(shí),，xx年有幾次機(jī)會(huì)的，一是樓下那間小店面,，20xx塊一個(gè)月,，與人分?jǐn)偅沂窍矚g實(shí)踐的,，即便虧了,，也沒(méi)關(guān)系，及時(shí)放棄不就得了,，但后來(lái)終歸沒(méi)有拿下,；二是在樓下指甲店展示太陽(yáng)鏡，就賣(mài)出去一副,，800元買(mǎi)的展柜看來(lái)是打水漂了,。教訓(xùn)：激勵(lì)機(jī)制不行，因?yàn)闆](méi)有利益的推薦是沒(méi)有說(shuō)服力的,。

這是xx年的基本狀況,，只是通過(guò)即興回憶來(lái)書(shū)寫(xiě)。很多錯(cuò)漏和不當(dāng),。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端,。但說(shuō)實(shí)話，xx年確實(shí)沒(méi)有什么值得引以自豪的成績(jī),。唯一感到驕傲的是,，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定,，積極應(yīng)對(duì),，也許這是xx年可以圈點(diǎn)的收益吧！

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃五

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)習(xí)能了,，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)課程,，我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣(mài)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下：

在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作,。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的

評(píng)語(yǔ)

在這短短的二十天里,，雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少,，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐,，感確良好,。

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因,，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁,，俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售,，怎么怎么難,，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái),，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū),，而且往往事倍功半,，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外,，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍,、雜志,，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累,，但總算摸到了一些門(mén)道,。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!

其次,，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的理解,，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：

良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。

作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,，這一點(diǎn)我深有感觸,，在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西!我當(dāng)時(shí)很生氣,，就沖她瞪了瞪眼,，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車(chē)之鑒,，我一直努力保持面帶微笑,，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候,，成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快!

溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)顧客需要調(diào)查,，融及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求,，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的,。

看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁,，這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知識(shí),，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái),，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看!放手去做吧,，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃六

我們寶島眼鏡公司賣(mài)的不只是商品而已,，還包括顧客所需要的“感覺(jué)”與“感受”,，做生意不只是要賺客人的錢(qián)，更重要的是提供給顧客一副滿意的眼鏡。

一,、了解顧客：

了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及消費(fèi)需求,。

1、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：

(1)廉價(jià),。

(2)實(shí)用(牢固,、耐用)。

(3)獨(dú)特(新潮,、前衛(wèi)的商品),。

(4)求美(裝飾)。

(5)名氣(昂貴,、檔次化,，品牌化)。

2,、消費(fèi)需求：

(價(jià)格接受能力)：高,、中、低價(jià)位,。

二,、理想推銷(xiāo)步驟：

詢問(wèn)——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購(gòu)買(mǎi)

1、詢問(wèn)：

(1)狀況詢問(wèn)法：狀況詢問(wèn)的目的是經(jīng)由詢問(wèn),，了解顧客的事實(shí)狀況及可能的心理狀況,。

(2)問(wèn)題詢問(wèn)法：?jiǎn)栴}的詢問(wèn)是你得到顧客狀況發(fā)生后的回答內(nèi)容，為了探求顧客的不滿,、不平,、焦慮及抱怨的問(wèn)題，也就是探求顧客潛在需求的詢問(wèn),。

(3)暗示詢問(wèn)法：你發(fā)現(xiàn)了顧客可能的潛在需求后,，你可用暗示的詢問(wèn)方式，提出顧客不滿意的解決方法,，都稱為暗示詢問(wèn)法,。

例：這副眼鏡戴了多久了?(狀況詢問(wèn)法)

兩年了,。

平常時(shí)候是否都有戴?(狀況詢問(wèn)法)

因?yàn)槎葦?shù)比較高,，都需要一直戴著。

現(xiàn)在戴得怎樣?是否有不滿意的地方?(問(wèn)題詢問(wèn)法)

比較重,，會(huì)生銹,，在夏天時(shí)尤其皮膚會(huì)過(guò)敏，較麻煩,。

我們現(xiàn)在在促銷(xiāo)的一種眼鏡,，很輕，且不會(huì)生銹，抗菌,，更不會(huì)因流汗而引起您的皮膚過(guò)敏,，現(xiàn)在配，價(jià)格尤其便宜,，您是否有興趣了解一下?(暗示詢問(wèn)法)

我們這兒還有更好的鏡架,，給您試試看好嗎?(暗示詢問(wèn)法)

以上例子是以詢問(wèn)的方式引起顧客注意，并引發(fā)興趣,。

2,、產(chǎn)品、服務(wù)介紹說(shuō)明

先考慮顧客的利益再推銷(xiāo),，找出顧客利益的實(shí)戰(zhàn)手法,。

(1)商品給他的整體印象(美觀、高雅,、符合個(gè)人氣質(zhì)),。

(2)安全放心(質(zhì)量好、技術(shù)優(yōu)越,，不會(huì)帶來(lái)反面效果),。

(3)便利(方便使用、攜帶,，可適合任何場(chǎng)合),。

(4)價(jià)格(價(jià)格合理，可適應(yīng)顧客的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算),。

(5)自尊,、自滿(超越別人的優(yōu)越感，虛榮心),。

服務(wù)(售前,、售中、售后服務(wù)),，尤其是售后服務(wù)(零服務(wù))

三,、鏡架的介紹。

1,、鏡架材質(zhì)特性,。

2、名牌故事,。

3,、相關(guān)系列產(chǎn)品。

4,、依據(jù)臉型,、膚色,、職業(yè)、地位,、戴上它會(huì)產(chǎn)生什么優(yōu)點(diǎn)和好處,。(激發(fā)起顧客的虛榮心和購(gòu)買(mǎi)欲望)

四、鏡片的介紹,。

1,、鏡片的材質(zhì)特性。

2,、品牌介紹,。

3、根據(jù)鏡架,、度數(shù)等實(shí)際情況告知戴上它會(huì)有什么好處,。(讓顧客感覺(jué)我們?cè)跒樗?

五、對(duì)顧客商品品質(zhì)價(jià)格提出的異議：

顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，因此,，當(dāng)顧客對(duì)于商品的品質(zhì)及價(jià)格提出不同異議的時(shí)候，不可輕易反駁與顧客產(chǎn)生爭(zhēng)辯,。說(shuō)贏顧客并不代表交易成交,。因此我們對(duì)他的說(shuō)法應(yīng)先給予贊同，并解釋說(shuō),，其他顧客也產(chǎn)生過(guò)這類(lèi)想法,，而后旁敲側(cè)擊，運(yùn)用不同角度的解說(shuō)方法,，打消顧客的疑慮,。必須注意，解說(shuō)時(shí)口氣必須誠(chéng)懇,，等顧客將問(wèn)題提完后再一一解答,。不要給予顧客被欺騙、嘲諷的感覺(jué),。

六,、如何“關(guān)門(mén)”：

以堅(jiān)定友善的態(tài)度與贊美的口吻，購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品會(huì)得到什么優(yōu)點(diǎn)與好處(衣服可以每天換,，但眼鏡每天都戴這一支,，戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快，同時(shí)更代表著一個(gè)人的品味與門(mén)面)現(xiàn)在大家都非常注重這一方面,。雖然貴了些也是值得的,，戴上了它，祈盼著能帶給您一切平安,，工作順利,。

人的心(心賺到了錢(qián)一定會(huì)賺得更多)。

在推銷(xiāo)時(shí)要善于抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)心理(要知道抓住顧客的心就可以賺到更多的錢(qián)),，根據(jù)顧客的氣質(zhì),、穿著、打扮及隨身飾品,，了解顧客的個(gè)人品味和風(fēng)格,，挑出與其搭配的商品讓顧客選取，并注重展現(xiàn)商品個(gè)性化的一面,，介紹商品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),，著重講述商品的安全性能及使用便利，打消顧客不必要的顧慮,。談到較敏感的價(jià)格方面,，應(yīng)不卑不亢，并表現(xiàn)誠(chéng)懇,。并告知我們的售后服務(wù)項(xiàng)目,，讓顧客了解到購(gòu)買(mǎi)后仍有享受服務(wù)權(quán)利。

在推銷(xiāo)商品時(shí)講話語(yǔ)氣盡量誠(chéng)懇,、輕松,、和諧、并以幽默的話題展開(kāi),。在必要時(shí)配合適當(dāng)?shù)馁澝篮椭w語(yǔ)言,。當(dāng)顧客來(lái)單店取件或服務(wù)時(shí)，如果在空閑時(shí)應(yīng)盡量拖延時(shí)間,，爭(zhēng)取讓顧客再次消費(fèi),。

眼鏡店工作總結(jié)與計(jì)劃七

作為一個(gè)眼鏡營(yíng)業(yè)員，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的每一位顧客負(fù)責(zé),，盡量為每一位顧客提供滿意的服務(wù),。大多數(shù)來(lái)眼鏡店消費(fèi)的顧客對(duì)于眼睛和眼鏡的知識(shí)了解都很有限，所以銷(xiāo)售員就應(yīng)該耐心的向顧客介紹必要的專業(yè)知識(shí),，盡量多給顧客提供善意的建議,，給顧客介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格，還有使用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),，同時(shí)也能讓顧客更加容易做出選擇,。通過(guò)開(kāi)展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平，加深和鞏固原來(lái)在理論上的模糊認(rèn)識(shí),，使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,、過(guò)渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,、一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐告訴我,，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,，善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,，致力于探索理性、情操,、才智,、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,，并立于不敗之地,。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn),，不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí),、運(yùn)用知識(shí),，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己,。與此同時(shí),，多多與社會(huì)接觸是很必要的。

收獲與體會(huì)：

通過(guò)本次實(shí)踐,，我明白了一些道理,，雖然在上課的時(shí)候我們從店長(zhǎng)那里汲取了許多的知識(shí),，但是這往往不夠，實(shí)踐期間給了我許多觸動(dòng),，我深深體會(huì)到工作給我?guī)?lái)的全新認(rèn)知,。偶爾,，實(shí)踐的日子會(huì)有些枯燥,，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂(lè)趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情,。在實(shí)踐過(guò)程中,，我了解到更為真實(shí)的社會(huì)需求，這些收獲將會(huì)讓我受用終生,。

在實(shí)踐的過(guò)程中,，我感慨頗多，并深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措,，這讓我感到非常的難過(guò),。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離,。

首先,，在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽,，事半功倍,。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受;其次，在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。

理論要回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),，使主觀符合客觀,。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。在當(dāng)今的學(xué)生,，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,，決定著日后工作的好壞。

通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我們逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格,、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái),。在這里我們真正的鍛煉了自己,，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟,。

暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面,、增長(zhǎng)才干、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。這次親身體驗(yàn)讓我感觸深刻，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，更是我一生寶貴的財(cái)富。

自從假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)的眼鏡店,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。

雖然只是十多天的社會(huì)實(shí)踐,，但店長(zhǎng)告訴我誠(chéng)信對(duì)一個(gè)公司的重要。精益眼鏡店之所以現(xiàn)在有那么多的分公司，有那么好的口碑都是每一位員工踏實(shí)誠(chéng)信筑成的,。只有誠(chéng)信的`廠家才能贏得顧客的信任,，才能不斷立足于競(jìng)爭(zhēng)之中。這讓我更加深刻地體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,，才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng);同樣,，一個(gè)國(guó)家也只有具備了誠(chéng)信的民族品質(zhì),，才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家，為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,，讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn),。

在工作上還要有耐心。你是在幫別人最事情的,，你現(xiàn)在是雇員,，你的任務(wù)是要把東西賣(mài)給顧客，俗話說(shuō),，顧客就是上帝,。在和那些有些細(xì)心的顧客，他們會(huì)問(wèn)得很仔細(xì)的,，你一定要有耐心,，很耐心的去和他們交流，那樣你才會(huì)有把握把你的東西,，那樣的話,，你才會(huì)更有信心的去做好你的事情，才會(huì)更有信心去幫助你的店家?guī)?lái)利潤(rùn),，到了以后,，對(duì)于你進(jìn)入社會(huì)更有利。

我還明白,，在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心,、虛心地接受,。

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