隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書(shū)寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用,。積極配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時(shí)、按量,、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,下面是我工作的一些情況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議,。
在日常工作中,,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,衡量自己,作為農(nóng)電支部的支部書(shū)記,,我積極帶領(lǐng)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作,,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)保持高度一致,努力開(kāi)展一名干部立一面鏡,,一位黨員樹(shù)一面旗的活動(dòng),,組織要求我做什么,我就做什么,,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,,特別是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責(zé)積極行動(dòng)起來(lái),,在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用,。我作為總所的一位老同志,身先士卒,,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過(guò)村,,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線,從工程立項(xiàng),、核實(shí)規(guī)模,、線路現(xiàn)場(chǎng)、建檔繪圖等工作,,層層把關(guān),,不折不扣地抓好,管好,,跟蹤好,,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,,因此,,自去年8月到12月以來(lái),由于自查自糾工作的量大,、時(shí)間迫,、任務(wù)緊,,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),,白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測(cè)量線路,、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙,、核算材料,、建立cad電子文檔等,,一絲不茍地做好工作,一刻也沒(méi)有放松過(guò),,幾乎沒(méi)有休息而言,,無(wú)論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,,都不輕易放過(guò)一個(gè)缺陷,,一一做好記錄,日以繼夜,,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,,從沒(méi)有半點(diǎn)怨言,默默地做好工作,,我覺(jué)得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),,這是我的職責(zé)所在,。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料,。通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了頭腦,,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作能力,。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉,、了解的東西很多,,因此就要擺正位置,要學(xué)會(huì)干什么,、學(xué)什么,、缺什么、補(bǔ)什么,,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,,真正成為行家里手,。特別是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。對(duì)遇到的客戶投訴,、違章用電等問(wèn)題和矛盾,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,,做到有法可依,、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂,、不辦具體事情,,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,,還經(jīng)常與同事一起到施工現(xiàn)場(chǎng),、了解一線的情況,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所,、高損臺(tái)區(qū)、用戶家中調(diào)查研究,,掌握第一手資料,,為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),,就要加強(qiáng)教育,。在健全崗位責(zé)任制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,,安定職工的工作情緒,。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),做到持證上崗,。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公,、安全,、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去,。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng),。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,,因?yàn)榇罅康墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,,密切注意職工的思想情緒,,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),,讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,,從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí),,在農(nóng)村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生,。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,主動(dòng)、積極協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所,、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理,我覺(jué)得言行身教,,率身垂范是至關(guān)重要的,,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,,因此,,我首先從供電總所本部入手,因?yàn)樵诳偹鲗X?zé)大部分都是年輕的同志,,就管理工作而言,,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),,我采用多鼓勵(lì),,少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨,、朋友的溫暖,、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ィ约焊侵鲃?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),,虛心請(qǐng)教,共同營(yíng)造相互交流,、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,,使總所的綜合管理水平不斷地提高,,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著積極的作用。由于同心合力,,齊抓共管,,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī),,得到了公司的表彰。被______供電分公司評(píng)為15年度先進(jìn)集體;同時(shí),,我本人也被______供電分公司評(píng)為15年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)積極分子,。
目前,有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想,,舊觀念,,甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是集體所有制的,只是游擊隊(duì),,不是正規(guī)軍,,有自卑的思想,思想觀念一下子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),,認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了,,任務(wù)很難完成;針對(duì)這種.種情況,我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線,,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理工作的重要手段,為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展,,向思想政治工作要效益,,要安全,要穩(wěn)定,,我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,給職工打氣,,了解職工的思想動(dòng)態(tài),,找有思想情緒的職工談心,,幫助他們解決一些工作、生活上的實(shí)際問(wèn)題,,只有生產(chǎn)發(fā)展了,,職工的物質(zhì)利益才有保障,讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,,克服眼前困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,,從大局著想,,支持改革,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情,。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,我與總所各專責(zé)既分工又合作,經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部中去,,對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度情況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題我們都逐一分析,,找出原因,,能現(xiàn)場(chǎng)改正的,及時(shí)協(xié)助更正,,須報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí),,利用k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,,決不息事寧人,,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn),、迎峰度夏,、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
回顧過(guò)去的一年里,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和積極支持下,,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有較大的差距,,比如:工作未夠大膽,、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn),今后,,我必須加倍努力,,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,克服缺點(diǎn),,在工作思路,、工作內(nèi)容、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),,緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求,,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、貼近廣大員工,,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神文明建設(shè)工作,,努力把工作做得更好、更出色,,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望
述職人:______
20____年____月____日
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
xx年3月,本人經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘后,,被公司任命為葉坪供電所副所長(zhǎng)一職,,根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況,主要分管創(chuàng)一流,、營(yíng)銷稽核,、營(yíng)業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作,工作開(kāi)展過(guò)程中,,我充分把握三個(gè)結(jié)合,,分管工作有了新的起色,基本情況如下:
1,、創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合,,提高了基礎(chǔ)管理水平
一是積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展,,就是效益的觀念,,不厭其煩的對(duì)員工宣傳,開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事,,能提高自身發(fā)展能力,,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策,公司對(duì)狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事,,教育他們要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),,有政策就要爭(zhēng),引導(dǎo)他們積極爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,,通過(guò)擺事實(shí),,講道理,,員工思想得到轉(zhuǎn)變,營(yíng)造了濃厚創(chuàng)建氛圍,,形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)(以前員工對(duì)評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先認(rèn)識(shí)是不夠的,,總認(rèn)為全公司上千號(hào)人,比自己干的好的大有人在,,后來(lái)通過(guò)所內(nèi)的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制及正確引導(dǎo),,現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌,躍躍欲試,,我想這是為本所邁上新臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開(kāi)端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。堅(jiān)持抓好了政令督查,,加強(qiáng)了日常工作考核力度,,要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示,,執(zhí)行班長(zhǎng)每周履行一天所務(wù)管理制,對(duì)當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,、考核,,執(zhí)行副班長(zhǎng)以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制,工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺(tái)帳,,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳于原來(lái)的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,,各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》,推行了“6s”管理,,創(chuàng)造了良好的辦公,、生活環(huán)境,員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高,。通過(guò)全所努力,,我們保持了省示范窗口、贛州三星級(jí)供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào),,順利申報(bào)了創(chuàng)四星級(jí)供電所,。
2、營(yíng)銷稽核工作與用電普查相結(jié)合,,提升了營(yíng)銷規(guī)范化管理水平
一舒范了營(yíng)抄環(huán)節(jié)審核流程,。針對(duì)以前由營(yíng)業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī),復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),,差錯(cuò)率高的現(xiàn)象,,我及時(shí)向計(jì)算機(jī)信息中心為每位班長(zhǎng)申請(qǐng)了“用電管理系統(tǒng)”id,由班長(zhǎng)對(duì)本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé),,并根據(jù)營(yíng)銷專職,、營(yíng)業(yè)員及班長(zhǎng)的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定,,形成了班長(zhǎng)復(fù)核營(yíng)銷專職審核營(yíng)業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式,差錯(cuò)率大幅度減少,,全年未發(fā)生營(yíng)抄事故,。二是加大了用電檢查力度,充分發(fā)揮稽核班力量,,對(duì)抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊,。今年,臨時(shí)用電收入共計(jì):23649元,,而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章,、竊電行為共計(jì):4起,挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì):2200 元;售電均價(jià)在售電量增長(zhǎng)30%的情況下,,仍提升了2.27%,。三是協(xié)助做好了營(yíng)銷普查等專項(xiàng)工作。根據(jù)所內(nèi)安排,,我協(xié)助程靈同志做好營(yíng)銷用電普查工作,,工作開(kāi)展過(guò)程中,我倆分工明確,,由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分,。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志,親歷親為,,嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則,,將工作做實(shí)做細(xì),在第一輪抽查中,,共抽查了60%個(gè)臺(tái)區(qū),,每個(gè)臺(tái)區(qū)抽查了30%的用戶,對(duì)有差錯(cuò)的責(zé)令限期整改到位,,組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查,,對(duì)仍不符合規(guī)定的,向所內(nèi)提交了考核意見(jiàn),。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效,,打牢了營(yíng)銷管理基礎(chǔ),得到公司各督察組的充分肯定,。
3,、營(yíng)業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,,提升了企業(yè)形象
一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念,,要求營(yíng)業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準(zhǔn)則,按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù),,那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn),,履行自己的服務(wù)行為,,使微笑服務(wù)和真誠(chéng)服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn),。二是推行文明服務(wù),要求營(yíng)業(yè)員必須按照“一證,、兩說(shuō),、三聲、四要,、五一,、六不讓” “十項(xiàng)服務(wù)誠(chéng)諾”的服務(wù)要求,做到儀表端莊,、用語(yǔ)文明,,上班時(shí)嚴(yán)禁濃妝粉面,做到淡妝素雅,,以最好的精神面貌展示給客戶,,提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度,,將營(yíng)業(yè)員的工資,、獎(jiǎng)金與班組電費(fèi)回收捆綁到一起,提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量,,能按規(guī)定收取滯納金,,促進(jìn)了客戶自覺(jué)交費(fèi)意識(shí),。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問(wèn)責(zé)任制和無(wú)周,、午休制等行之有效的做法。確保了全年無(wú)越級(jí)上訪事件發(fā)生,。
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
尊敬的黨委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí),,也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”精神和貫徹電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求,,實(shí)事求是,用心配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),,按時(shí)、按量,、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,下面是我工作的一些狀況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議,。
在日常工作中,,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,衡量自己,作為農(nóng)電支部的支部書(shū)記,,我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作,,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致,努力開(kāi)展一名干部立一面鏡,,一位黨員樹(shù)一面旗的活動(dòng),,組織要求我做什么,我就做什么,,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,,個(gè)性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動(dòng)起來(lái),,在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用,。我作為總所的一位老同志,身先士卒,,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過(guò)村,,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線,從工程立項(xiàng),、核實(shí)規(guī)模,、線路現(xiàn)場(chǎng)、建檔繪圖等工作,,層層把關(guān),,不折不扣地抓好,管好,,跟蹤好,,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,,因此,,自去年8月到12月以來(lái),由于自查自糾工作的量大,、時(shí)間迫,、任務(wù)緊,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),,白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模,、測(cè)量線路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等,,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等,,一絲不茍地做好工作,,一刻也沒(méi)有放松過(guò),幾乎沒(méi)有休息而言,,無(wú)論是核實(shí)線路,、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,都不輕易放過(guò)一個(gè)缺陷,,一一做好記錄,,日以繼夜,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,,從沒(méi)有半點(diǎn)怨言,,默默地做好工作,我覺(jué)得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)供電所負(fù)責(zé),,更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),這是我的職責(zé)所在,。
在工作之余,,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《用電管理文件匯編》,、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料,。透過(guò)學(xué)習(xí),,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力,。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得,、熟悉,、了解的東西很多,,因此就要擺正位置,要學(xué)會(huì)干什么,、學(xué)什么,、缺什么、補(bǔ)什么,,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,,真正成為行家里手,。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。對(duì)遇到的客戶投訴,、違章用電等問(wèn)題和矛盾,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,,做到有法可依,、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂,、不辦具體事情,,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,,還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng),、了解一線的狀況,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所,、高損臺(tái)區(qū)、用戶家中調(diào)查研究,,掌握第一手資料,,為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),,就要加強(qiáng)教育,。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,,安定職工的工作情緒,。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),做到持證上崗,。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公,、安全,、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去,。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng),。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終,。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,,所以,,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,,狠抓事故苗頭,。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),,讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想,、技術(shù)知識(shí)教育,從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí),,在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,,我擺正心態(tài),,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,主動(dòng),、用心協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所,、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理,,我覺(jué)得言行身教,率身垂范是至關(guān)重要的,,我將自己比作為“教練員”,,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,因此,,我首先從供電總所本部入手,,因?yàn)樵诳偹鲗X?zé)大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),我采用多鼓勵(lì),,少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨,、朋友的溫暖,、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ィ约焊侵鲃?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),,虛心請(qǐng)教,共同營(yíng)造相互交流,、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,,使總所的綜合管理水平不斷地提高,,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力,,齊抓共管,,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了必須的成績(jī),,得到了公司的表彰。被供電分公司評(píng)為15年度先進(jìn)群眾;同時(shí),,我本人也被供電分公司評(píng)為15年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子,。
目前,有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想,,舊觀念,,甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是群眾所有制的,只是游擊隊(duì),,不是正規(guī)軍,,有自卑的思想,思想觀念一下子轉(zhuǎn)但是彎來(lái),,認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了,,任務(wù)很難完成;針對(duì)這種種狀況,我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線,,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理工作的重要手段,為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展,,向思想政治工作要效益,,要安全,要穩(wěn)定,,我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,給職工打氣,,了解職工的思想動(dòng)態(tài),,找有思想情緒的職工談心,,幫忙他們解決一些工作、生活上的實(shí)際問(wèn)題,,用“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦,,加大宣傳教育工作的力度,向廣大職工講清深化改革是為了適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,,是代表廣大職工根本利益的,,只有生產(chǎn)發(fā)展了,職工的物質(zhì)利益才有保障,,讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,,克服眼前困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,,從大局著想,,支持改革,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情,。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,我與總所各專責(zé)既分工又合作,經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部中去,,對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度狀況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題我們都逐一分析,,找出原因,,能現(xiàn)場(chǎng)改正的,及時(shí)協(xié)助更正,,須報(bào)告有
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí),,利用o20xx供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,,決不息事寧人,,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn),、迎峰度夏,、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
回顧過(guò)去的一年里,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,,我雖然做了一些工作,,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有較大的差距,,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我的缺點(diǎn),,今后,,我務(wù)必加倍努力,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,,克服缺點(diǎn),,在工作思路、工作資料,、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),,緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,、貼近廣大員工,,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神禮貌建設(shè)工作,努力把工作做得更好,、更出色,,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
按照公司統(tǒng)一部署,,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,,由于工作需要,,我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng),如何盡快適應(yīng)新的崗位,,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),,我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊(duì)伍,,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)“實(shí)踐出真知”
到任之后,,我始終以低姿態(tài),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,,虛心向同事們學(xué)習(xí),,用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,,在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《安全用電管理規(guī)程》等書(shū)籍,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志,、報(bào)刊,。除此之外,我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,應(yīng)對(duì)誘惑,,毫不動(dòng)心,,始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過(guò)虛心學(xué)習(xí),,我的綜合素質(zhì)得到了提高,,處理問(wèn)題潛力有了明顯提升。
二,、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線,,為了抓好安全,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí),,定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng),,每月的安全分析會(huì),定期開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度,,堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開(kāi)展,,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外,,還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通,,定期進(jìn)行巡視,對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來(lái)隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外,,還進(jìn)行特巡,,并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通,尋求支持和幫忙,。透過(guò)我們的共同努力,,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒(méi)有發(fā)生一齊大面積停電事故,、人員傷亡事故,。
三、促和諧,,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,,全所只有13人,卻來(lái)自不同單位,,工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,,大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),,一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,明確每個(gè)人的工作職責(zé),,引導(dǎo)大家都做多面手,,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,,我深知在一個(gè)新單位,,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,,凡要求別人做到的,,自己要先做到,工作中吃苦在前,,生活上關(guān)心員工,,以心換心,多鼓勵(lì),,少批評(píng),。在員工構(gòu)成“既來(lái)之,則安之,,干一行,,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,,又密切配合,,關(guān)系融洽,合作愉快的群眾,,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。透過(guò)幾個(gè)月的努力,毫不夸張地說(shuō),,全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng),,能愉快地服從我的安排,,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心,。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),,與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。
四,、強(qiáng)化以效益為中心的觀念,,提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開(kāi)發(fā)而成立的,具有管轄面積小,,落戶企業(yè)多,,臨時(shí)基建多,拆遷戶多,,線路改造頻繁等特點(diǎn),,這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大,線損管理壓力大,,針對(duì)這些,,我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|,服務(wù)在園區(qū)的困難,,提倡“嘴勤,,手勤,腿勤”精神,,做好本職工作,,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們將售電量,,均價(jià),,電費(fèi)回收,線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū),,落實(shí)到個(gè)人,,強(qiáng)化指標(biāo)考核,嚴(yán)堵跑,、冒,、滴、漏,,透過(guò)大家的努力,,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,沒(méi)有發(fā)生一齊用戶投訴事件,,為園區(qū)開(kāi)發(fā)做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀過(guò)去的幾個(gè)月,,我雖然做了一點(diǎn)事,,取得了一些成績(jī),但與大家的付出相比是微不足道的,,迎峰度夏,、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,,我們的工作只有更好,,沒(méi)有。剖析自己,,20xx年的工作還有以下不足
(一),、工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn),、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。(二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng),,還有等靠思想,表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足,。(三)位置感有時(shí)不強(qiáng),,表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),處理還不夠果斷,。
凡此種種,,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,,我將緊緊依靠全所員工,,落實(shí)執(zhí)行力,加大工作力度,,明確工作職責(zé),,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂(lè),,合家歡樂(lè)!
謝謝大家,!
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用,。實(shí)事求是,,積極配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時(shí)、按量,、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,下面是我工作的一些情況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議,。
在日常工作中,,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,衡量自己,,作為農(nóng)電支部的支部書(shū)記,,我積極帶領(lǐng)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)保持高度一致,,努力開(kāi)展一名干部立一面鏡,,一位黨員樹(shù)一面旗的活動(dòng),組織要求我做什么,,我就做什么,,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,特別是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,,我組織總所全體黨員及各專責(zé)積極行動(dòng)起來(lái),,在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,,身先士卒,,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過(guò)村,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線,,從工程立項(xiàng),、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場(chǎng),、建檔繪圖等工作,,層層把關(guān),不折不扣地抓好,,管好,,跟蹤好,交代好,,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,,因此,自去年8月到12月以來(lái),,由于自查自糾工作的量大,、時(shí)間迫、任務(wù)緊,,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),,白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模,、測(cè)量線路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等,,晚上就繪制圖紙、核算材料,、建立cad電子文檔等,,一絲不茍地做好工作,一刻也沒(méi)有放松過(guò),,幾乎沒(méi)有休息而言,,無(wú)論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,,都不輕易放過(guò)一個(gè)缺陷,,一一做好記錄,日以繼夜,,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,,從沒(méi)有半點(diǎn)怨言,默默地做好工作,,我覺(jué)得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),,這是我的職責(zé)所在,。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》,、《安全用電管理規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。通過(guò)學(xué)習(xí),,豐富了頭腦,,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作能力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得,、熟悉,、了解的東西很多,因此就要擺正位置,,要學(xué)會(huì)干什么,、學(xué)什么、缺什么,、補(bǔ)什么,,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,,真正成為行家里手,。特別是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。對(duì)遇到的客戶投訴、違章用電等問(wèn)題和矛盾,,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,,做到有法可依、以理服人,。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工,。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂,、不辦具體事情,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,,還經(jīng)常與同事一起到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線的情況,,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū),、用戶家中調(diào)查研究,,掌握第一手資料,為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ),。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),,就要加強(qiáng)教育。在健全崗位責(zé)任制的同時(shí),,要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,,安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),,做到持證上崗,。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度,。局每月一次辦公,、安全,、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),要堅(jiān)持下去,。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng),。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,,因?yàn)榇罅康墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,,密切注意職工的思想情緒,,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),,讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,,從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí),,在農(nóng)村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生,。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,主動(dòng)、積極協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所,、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理,我覺(jué)得言行身教,,率身垂范是至關(guān)重要的,我將自己比作為“教練員”,,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,,因此,我首先從供電總所本部入手,,因?yàn)樵诳偹鲗X?zé)大部分都是年輕的同志,,就管理工作而言,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),,我采用多鼓勵(lì),,少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨,、朋友的溫暖,、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?,自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),虛心請(qǐng)教,,共同營(yíng)造相互交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著積極的作用,。由于同心合力,,齊抓共管,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī),得到了公司的表彰,。被______供電分公司評(píng)為04年度先進(jìn)集體;同時(shí),,我本人也被______供電分公司評(píng)為04年度優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀工會(huì)積極分子。
目前,,有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想,,舊觀念,甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是集體所有制的,,只是游擊隊(duì),,不是正規(guī)軍,有自卑的思想,,思想觀念一下子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),,認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了,任務(wù)很難完成;針對(duì)這種.種情況,,我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線,,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的重要手段,,為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展,,向思想政治工作要效益,要安全,,要穩(wěn)定,,我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,給職工打氣,,了解職工的思想動(dòng)態(tài),,找有思想情緒的職工談心,幫助他們解決一些工作,、生活上的實(shí)際問(wèn)題,,只有生產(chǎn)發(fā)展了,職工的物質(zhì)利益才有保障,,讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,,克服眼前困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,,從大局著想,,支持改革,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情,。今年以來(lái),,為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我與總所各專責(zé)既分工又合作,,經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部中去,對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度情況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí),,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題我們都逐一分析,,找出原因,能現(xiàn)場(chǎng)改正的,,及時(shí)協(xié)助更正,,須報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,,同時(shí),,利用oak系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所、營(yíng)業(yè)部,,要求他們舉一反三地徹底整改,,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,,在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏,、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效回顧過(guò)去的一年里,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和積極支持下,,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有較大的差距,,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn),,今后,,我必須加倍努力,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,,克服缺點(diǎn),,在工作思路、工作內(nèi)容,、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),,緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,、貼近廣大員工,,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神文明建設(shè)工作,努力把工作做得更好,、更出色,,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
今年,,在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,我做為供電所所長(zhǎng),,在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年,,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身廉政教育,,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,,扎扎實(shí)實(shí),、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職,,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下,,請(qǐng)與評(píng)議。
一,、營(yíng)銷方面:
1,、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí),透過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理,,減少高低壓線路停電次數(shù),、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù),;實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,,線損下降了17.55%,,電費(fèi)回收率完成100%;
2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,,保證經(jīng)營(yíng)成果,,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二,、安全管理:為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),,透過(guò)培訓(xùn),,大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,,我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),,因地制宜,,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書(shū),,落實(shí)管理職責(zé),,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),,主要開(kāi)展了以下工作。
1,、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2,、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察,;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),,提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4,、透過(guò)開(kāi)展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對(duì)工作實(shí)事求是,,一絲不茍,,以做事不違章,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,,真正做到“三不傷害”,。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作,,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,,防有供電方職責(zé)煤礦事故。
6,、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕,、重,、緩、急進(jìn)行處理,。遏制線路下違章建房方面,,透過(guò)早發(fā)現(xiàn)、早警告,、早教育,、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三,、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù),;電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄,;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),,防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器,;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。,;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修。
四,、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,,又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線損,,又抓安全,;施工檢修、抄核收,、故障搶修,,什么都干,又什么都不專業(yè),,職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),,工作壓力很大,而與之相對(duì)應(yīng)的,,主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班,、組崗位職責(zé)有差別,,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重,、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,,挫傷一些員工的工作用心性,。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,,采取因人而異、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
五,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,,制度流程化,流程表單化的模式,,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng),,急客戶之所急,,想客戶之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),,為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗,。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問(wèn)題和不足,,在今后,我將會(huì)加大工作力度,,嚴(yán)格要求自己,,以及供電所的全體職工,期望,,透過(guò)我們的努力,,能夠使0000供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī),。
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
今年,在供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,,圓滿完成了20xx年供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,我做為供電所所長(zhǎng),在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,,帶領(lǐng)全體員工努力工作,,在今年,供電所實(shí)現(xiàn)售電量千伏安,,同比增長(zhǎng)29.6%,,電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成%,比計(jì)劃提高%,,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成%,,比計(jì)劃提高%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1億元,在今年,,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì),,領(lǐng)悟四中全會(huì)精神,,加強(qiáng)自身廉政教育,切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,,我現(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下,,請(qǐng)與評(píng)議。
一,、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度,。對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù),。二是建立定期清理通道制度,。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度,。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度,。落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器,。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶電壓制度,。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。六是建立冬試冬修制度,。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修。
二,、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新
我們供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理,。高層次、高學(xué)歷,、外向型,、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,,粗放型,、外交型管理的偏多。其次,,員工平均受教育水平偏低,。再次,人力資源的配置不合理,,人力資源在農(nóng)電管理中的開(kāi)發(fā),、應(yīng)用體系不健全,績(jī)效考核,、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善,。農(nóng)電職工的工作多,壓力大,。工作中我們發(fā)現(xiàn),,農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作,,一向未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道,。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,,又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修,、抄核收,、故障搶修,什么都干,,又什么都不專業(yè),,農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。
為了有效解決以上問(wèn)題,今年,,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議研究決定,,我們供電所要實(shí)施專業(yè)化管理,本著實(shí)事求是的原則,,我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),,因地制宜,以點(diǎn)帶面,。認(rèn)真調(diào)查研究,,找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),選準(zhǔn)切入點(diǎn),,要在培養(yǎng),、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,,大膽創(chuàng)新,。并以實(shí)施專業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn),、電力營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,,在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改善管理方法上下功夫,,透過(guò)管理創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平,。我所開(kāi)展了以下工作措施:
1,、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過(guò)多,、過(guò)細(xì),。過(guò)多、過(guò)細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,,相互扯皮推委,,造成人力資源浪費(fèi),各班,、組崗位職責(zé)有差別,,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重,、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,,挫傷一些員工的工作用心性,。在供電所專業(yè)化改革過(guò)程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變,。根據(jù)我所實(shí)際狀況崗位設(shè)置:所長(zhǎng),、副所長(zhǎng)、外線專責(zé),、配用電管理專責(zé)、計(jì)量線損專責(zé),、核算員,。班組設(shè)置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班,、線路搶修班,、計(jì)量管理班。
2,、專業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核,。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,持工作票,、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工,,不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作,但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格,。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,,在安全,、設(shè)備管理、線損,、電費(fèi)回收,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程,。各種規(guī)章制度要資料具體,、便于操作,對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé),、崗位規(guī)范,、工作任務(wù)和考核資料,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資,、獎(jiǎng)金直接掛鉤,。
3、透過(guò)專業(yè)化管理降低管理成本,,提高農(nóng)電職工收入,。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,透過(guò)合理布局供電所和專業(yè)班,、組,,限度減少辦公、業(yè)務(wù)開(kāi)支,。合理設(shè)置物質(zhì),、備品備件、工器具等定額,,限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用,。透過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇,提高他們的收入,。
4,、造就一支適應(yīng)專業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,,采取因人而異、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。舉辦各類具有針對(duì)性,、實(shí)用性的專業(yè)技能提高班,同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才,。
三,、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)
1、用心推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng),。對(duì)100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表,,透過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析,、計(jì)算,、存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表,、遠(yuǎn)程控?cái)?、?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率,,又為用戶帶給了一個(gè)公平,、透明的消費(fèi)平臺(tái)。
2,、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理,。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,,對(duì)電能表的安裝時(shí)間,、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理,。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,,大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,,有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題,,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營(yíng)銷管理工作的自動(dòng)化,、規(guī)范化水平。
3,、遏制線下違章建房,,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所用心爭(zhēng)取政府部門的支持,,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見(jiàn),,經(jīng)過(guò)電力部門實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房,。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電費(fèi)月結(jié)月清,,保證經(jīng)營(yíng)成果,,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,,預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。
四,、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)
今年,,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),透過(guò)緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念,,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,,運(yùn)用各種有效形式,透過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,,提高干部職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展,。
1,、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》,、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),,透過(guò)樹(shù)立榜樣,弘揚(yáng)正氣,,提高供電所全體職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。
2、大力開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè),。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌,對(duì)專責(zé)以上管理干部,、所長(zhǎng),、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔信息,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽,,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,,提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí),。
3、認(rèn)真開(kāi)展警示教育,。組織黨員干部觀看《鏡鑒》,、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘n}電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀,,聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法,,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識(shí),。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,、黨的xx屆四中全會(huì)精神,、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,,檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,,推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開(kāi)展。
今年,,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問(wèn)題和不足,,在今后,,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,,以及供電所的全體職工,,期望,透過(guò)我們的努力,,能夠使供電所在未來(lái)的工作中,,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
大家上午好
今年,,在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20__年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,我做為供電所所長(zhǎng),,在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年,,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身廉政教育,,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,,扎扎實(shí)實(shí),、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,,我現(xiàn)將在20__年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議,。
一,、營(yíng)銷方面:
1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí),,通過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理,,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn),、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,線損下降了17.55%,,電費(fèi)回收率完成100%;
2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),,保證電費(fèi)月結(jié)月清,,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二,、安全管理:
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),,通過(guò)培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,,提高全員安全防范意識(shí),,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),,因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),,落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),,主要開(kāi)展了以下工作。
1,、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3,、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí),。
4,、通過(guò)開(kāi)展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,,對(duì)工作實(shí)事求是,,一絲不茍,以做事不違章,,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,,真正做到“三不傷害”。
5,、通過(guò)開(kāi)展“三防”工作,,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故,。
6,、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕,、重、緩,、急進(jìn)行處理,。遏制線路下違章建房方面,通過(guò)早發(fā)現(xiàn),、早警告,、早教育,、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量,。三,、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修。
三,、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,,實(shí)行的是一人多崗,既是檢修人員,,又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修,、抄核收,、故障搶修,什么都干,,又什么都不專業(yè),,職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班、組崗位責(zé)任有差別,,考核不對(duì)應(yīng),,容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重,、難度大,,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍,。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異,、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
四,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),運(yùn)用各種有效形式,,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,,制度流程化,流程表單化的模式,,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng),,急客戶之所急,,想客戶之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),,為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗,。
20__年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,,我將會(huì)加大工作力度,,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,,通過(guò)我們的努力,,可以使___供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī),。
謝謝大家!
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,,供電所在縣單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,,全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),,在這一年當(dāng)中,,圓滿的完成了,上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),,在各項(xiàng)工作中取得了,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),,群眾的贊譽(yù),。
我作為供電所所長(zhǎng),在這一年時(shí)間里,,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),。先將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議,。
一,、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,,使每位員工積極融入集體,,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,,履行好各自職責(zé),。
單位人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),,迎接新的挑戰(zhàn),。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來(lái)之,,則安之,,干一行,愛(ài)一行,,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,,又密切配合,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng),、組織能力,、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗,、敢打硬仗,、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二,、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查,、維護(hù),做好防微杜漸,,將安全隱患及時(shí)排除,,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。
按照責(zé)任到人的原則,,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,,設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,,開(kāi)展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性,、安全性,、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv,、400v配電設(shè)施的維護(hù),、消缺(主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),,保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高,、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。
三,、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),。長(zhǎng)期以來(lái),,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,,違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),,把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)、快,、勤”的五字方針,。開(kāi)展安全大檢查,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生,。
四,、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,,是公司形象的代言人,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),,供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”,、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作,。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,,甘于奉獻(xiàn)的精神。五,、多措施,,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,,通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,,分解下達(dá)線損指標(biāo),,把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),,明確相關(guān)人員的責(zé)任,。三是措施到位,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
總之,,我將嚴(yán)于律己,,模范帶頭,,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作,,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
20xx年,,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),,我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)
新兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,,請(qǐng)予評(píng)議,。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望,。今年年初,,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。
今年x月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大,、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),,并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì)、講禮儀,,進(jìn)行多方面,、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕,,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,,收到了良好的效果,。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年,,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,,通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,,通過(guò)開(kāi)展“笑,、說(shuō)、看,、聽(tīng),、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。
三,、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),,深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新,,從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,,贏得了效益,。
1.創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出,,電費(fèi)工收得回,,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益,。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,,做到全局一盤棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,完善約束,、激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)精細(xì)化管理。
2.創(chuàng)新管理手段,。對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),,確保電費(fèi)回收,。在考核方面,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,,將其納入績(jī)效考核中,,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》,,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。
四、工作中的不足
今年供電所在組織,、制度,、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過(guò)多種有效措施,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府,、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,,樹(shù)立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,,歸結(jié)起來(lái),,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷工作中,,個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),,抄表差錯(cuò),存在著估抄,、錯(cuò)抄,、漏抄等問(wèn)題,致使客戶不滿,,進(jìn)而投訴,,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶造成損失者,,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處
罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問(wèn)題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,,并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi),,供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,配電線路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,,三相四線制低壓線路輻射不到位等問(wèn)題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,,用電需求在提高,,用電負(fù)荷在增大,,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,,而因線路改造不到位等因素的影響,,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持,。基于此,,供電所應(yīng)加大宣傳力度,,通過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄,、入戶等形式,,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化,、公開(kāi)化,。
五、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中,,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開(kāi)展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同情況,,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),,對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,,對(duì)客戶提出的問(wèn)題,做到有回音,、有落實(shí),,真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,,建立健全組織完備,、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),,結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,,真正樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念。
謝謝大家
述職人:
20xx年xx月xx日
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
今年,,在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,我做為供電所所長(zhǎng),,在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年,,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職,,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下,,請(qǐng)與評(píng)議,。
一、營(yíng)銷方面:
1,、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí),透過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理,,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn),、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,,售電量10330876kw·h,,線損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù),;實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,,線損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;
2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,。
二,、安全管理:為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),,透過(guò)培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,,提高全員安全防范意識(shí),,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),,因地制宜,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書(shū),,落實(shí)管理職責(zé),,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),,主要開(kāi)展了以下工作,。
1,、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2,、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察,;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),,提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí),。
4,、透過(guò)開(kāi)展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,,對(duì)工作實(shí)事求是,,一絲不茍,以做事不違章,,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”,。
5、透過(guò)開(kāi)展“三防”工作,,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故,。
6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕,、重,、緩,、急進(jìn)行處理,。遏制線路下違章建房方面,,透過(guò)早發(fā)現(xiàn),、早警告,、早教育,、早整改的方法,,有效地控制了線下違章建房數(shù)量,。三,、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器,;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。,;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻,,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修。
四,、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,,既是檢修人員,又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線損,,又抓安全;施工檢修,、抄核收、故障搶修,,什么都干,又什么都不專業(yè),,職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班、組崗位職責(zé)有差別,,考核不對(duì)應(yīng),,容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重、難度大,,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作用心性,。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異,、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才,。
五,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,運(yùn)用各種有效形式,,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展,。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,,制度流程化,流程表單化的模式,,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,,做到有問(wèn)必答,,有求必應(yīng),,急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),,為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗,。
20xx年,,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī),但是在實(shí)際工作中,,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問(wèn)題和不足,,在今后,,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,,以及供電所的全體職工,,期望,,透過(guò)我們的努力,,能夠使0000供電所在未來(lái)的工作中,,更進(jìn)一步取得好成績(jī),。
謝謝大家!
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
20xx年在上級(jí)部門,、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所職工,,堅(jiān)持“以人為本,、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,,解放思想,,拼搏進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,,勤奮工作,,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,,較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、人文的管理,、成效明顯,。
科學(xué)管理新措施,強(qiáng)化考核力度,。自20xx年以來(lái),,我們認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求,,結(jié)合支公司“百問(wèn)百查”活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)其精神,,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論,。結(jié)合工作中存在問(wèn)題進(jìn)行自查,,制定方案及措施。在原來(lái)檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,,改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象,,具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo),,對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),,針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,,確??己说墓?、公平,、公開(kāi),,考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能,,進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平,,確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
目標(biāo)責(zé)任落實(shí),,一流管理顯成效,。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對(duì)供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn),制定我所的管理目標(biāo)計(jì)劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)制度,,完善各種基礎(chǔ)資料,,對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律,、法規(guī)培訓(xùn),。為做好“新農(nóng)村,、新電力,、新服務(wù)”工作,,查找我們?cè)趯?shí)際工作中的不足之處,,進(jìn)一步深化“雙向溝通,、一流服務(wù)、追求于客戶零距離”的目標(biāo),。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開(kāi)引導(dǎo)客戶監(jiān)督,,使“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn),。
二、深化細(xì)質(zhì)管理,,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展,。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高,。20xx年1-6月份供電量累計(jì)完成1355.69萬(wàn)kwh,售電量累計(jì)完成1247.32萬(wàn)kwh,10kv線損率累計(jì)完成10.39%,。比計(jì)劃指標(biāo)12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn),,因線損率降低累計(jì)多增收電量21.691萬(wàn)kwh。0.4kv線損率累計(jì)完成14.03%,。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)多增收電量15.047萬(wàn)kwh,,按0.477元/kwh計(jì)算,增收7.177萬(wàn)元,。低壓線損管理取得了在支公司的成績(jī),。
2、以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì),,穩(wěn)定社會(huì),,把握大局,,堅(jiān)定信心,把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上,,集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,打破用電瓶頸,,積極改善用電環(huán)境,促進(jìn)和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),,并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。一是20xx年年底至今爭(zhēng)取開(kāi)發(fā),、智能表安裝3205快,安裝智能表箱1678臺(tái),,在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成,。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落后的設(shè)備線路,,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,打破用電瓶頸,,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電,。隨著我鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái),。配合上級(jí)部門爭(zhēng)取中央財(cái)政資金對(duì)老夭頭,、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃,,預(yù)估算73萬(wàn)余元,。準(zhǔn)備于20xx年內(nèi)進(jìn)行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善,,上報(bào)運(yùn)城分公司,。三是5月份配合市政府,、鄉(xiāng)政府對(duì)老夭頭的10kv線路改造基本到位,。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉,,促進(jìn)和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
我們始終堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,,保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率,。同時(shí),,進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會(huì)效益,,創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的用電環(huán)境。
3,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,。在營(yíng)銷管理上和省公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),對(duì)3205塊智能表,,運(yùn)行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶在家可以網(wǎng)購(gòu)、銀行卡購(gòu),、為客戶可就近交納電費(fèi),用上明白電,、放心電,進(jìn)一步方便了客戶,。從而達(dá)到一流管理水平。同時(shí)依據(jù)總站綜合管理考核辦法,嚴(yán)格制定本所的考核辦法,并將指標(biāo)細(xì)化量化,逐月予以考核兌現(xiàn),。向社會(huì)公開(kāi)公布分類綜合電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),,只要用戶申請(qǐng)報(bào)裝,保證在規(guī)定工作日驗(yàn)收,、送電,。使綜合電價(jià)及“三公開(kāi)”,、“四到戶”、“五統(tǒng)一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,廉潔自律,,不斷提高自身的素質(zhì),。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作,。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,,創(chuàng)新方式方法,,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和上級(jí)的一系列指示精神,,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理,、電力新技術(shù)新成果,、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí),,堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?;?,工作學(xué)習(xí)化,,不斷提高理論知識(shí),、素質(zhì)能力,、工作水平和工作成效。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督,,廉政勤政,。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),,積極開(kāi)展反嫌疑*,反商業(yè)*專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),,注重發(fā)揮組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督等渠道的作用,,繼承了廉政,、勤政,、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,,以企為家,,工作第一,。大事講原則,小事講風(fēng)格,,做好表率,,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì),。四,、下一步工作重點(diǎn)
1,、加強(qiáng)組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度,。強(qiáng)化“精品”意識(shí),牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,,合理安排計(jì)劃,精心施工,,抓好協(xié)調(diào),,確保安全,、優(yōu)質(zhì),、高效地完成改造計(jì)劃,。
2,、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理,,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo),,制定措施,,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),,搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理,。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,做好表率,。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),,提高自己的素質(zhì)和能力,,更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí),,做到嚴(yán)以律己,,清正廉潔,,經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì),,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之,,我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,這些成績(jī)的取得,,是上級(jí)部門及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,,是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果,,也是轄區(qū)用戶支持的結(jié)果。我們決心在今后的工作中,,不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、改變作風(fēng),、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、創(chuàng)新思路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取,,奮發(fā)向上,,扎實(shí)工作,,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,,想用戶之所想,急用戶之所急,,為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。為大美的河津建設(shè)作出貢獻(xiàn),。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工,、農(nóng)電工,,堅(jiān)持“以人為本,、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,,解放思想,,拼搏進(jìn)取,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,勤奮工作,開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、理思路,、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè),。
創(chuàng)新管理新措施,,加大考核力度,。自xx年以來(lái),,我們?cè)谠瓉?lái)檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法,。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長(zhǎng)參加,,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象,,具體考核按照排序抽號(hào)的形式為主導(dǎo),.網(wǎng)對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式,。每次考核時(shí),,針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,,確保考核的公正,、公平,、公開(kāi),考核結(jié)果在農(nóng)電簡(jiǎn)報(bào)上公布,,考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到各供電所,。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能,,只有全面消缺,,才能確保受檢時(shí)無(wú)問(wèn)題,,從而大大促進(jìn)了管村人員對(duì)設(shè)備消缺的主動(dòng)性,、自覺(jué)性,。通過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作,,我們開(kāi)始時(shí)擔(dān)心的所長(zhǎng)可能對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)或者所長(zhǎng)間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)生。反而通過(guò)這種形式,,使所長(zhǎng)看到了別所的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)了本所的不足,,增進(jìn)了感情,帶動(dòng)了各所對(duì)用電村的全面整改治理,,促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高,。
創(chuàng)新技術(shù)新措施,,實(shí)施末級(jí)保護(hù)器外移工程,。通過(guò)多年來(lái)農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn),,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說(shuō),,整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵,。通過(guò)對(duì)用電村整改治理,實(shí)現(xiàn)末級(jí)保護(hù)器的外移,,使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級(jí)保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘?jí)保護(hù)器進(jìn)行保護(hù),其安全責(zé)任非常明確,,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)通過(guò)調(diào)研,老百姓對(duì)供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù),,通過(guò)對(duì)電表箱及以下部分的整改治理,,這個(gè)問(wèn)題就可以解決,供電可靠程度會(huì)隨之提高,,老百姓對(duì)供電系統(tǒng)的滿意度就會(huì)上升。
創(chuàng)新資料管理新措施,,一流管理成效明顯,?;A(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo),,按照國(guó)一流工作考核細(xì)則,,根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,及時(shí)組織人員對(duì)供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究,,制定了切實(shí)、合理,、實(shí)用的資料目錄,,確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案,修訂了新的考核辦法,。形成了以部室資料分管人員對(duì)全縣供電所資料總負(fù)則,,供電所會(huì)計(jì)對(duì)本所資料總負(fù)則,各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式,,加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)、資料員,、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開(kāi)會(huì)議集中培訓(xùn),、供電所分工互查,、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式,,從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規(guī)范,、準(zhǔn)確,、閉環(huán),,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、專家一致好評(píng),,在一流驗(yàn)收反饋意見(jiàn)中沒(méi)有對(duì)農(nóng)電管理提出任何問(wèn)題。一流檢查驗(yàn)收后,,累計(jì)有20多家兄弟單位來(lái)參觀交流,,得到了較高的贊揚(yáng),。
二,、開(kāi)拓進(jìn)取,深化管理,,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1,、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高,。1-12月份供電量累計(jì)完成14443.0768萬(wàn)kwh,售電量累計(jì)完成14093.8197萬(wàn)kwh,,10kv線損率累計(jì)完成2.42%,。比計(jì)劃指標(biāo)3.0%降低了個(gè)百分點(diǎn),因線損率降低累計(jì)多增收電量萬(wàn)kwh,。0.4kv線損率累計(jì)完成7.92%,。比國(guó)一流指標(biāo)
11%降低了3.08個(gè)百分點(diǎn),,累計(jì)多增收電量221.11萬(wàn)kwh,,按0.61元/kwh計(jì)算,,增收134.88萬(wàn)元,。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對(duì)標(biāo)中第五名,全市第一名的好成績(jī),。
2,、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,,加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,,保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故,,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率,。同時(shí),,進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,,取得了良好的社會(huì)效益,,創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的用電環(huán)境。
3,、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化,隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高,。xx年,,供電所引入了新的管理體制,供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理,,為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要,,我們利用多種形式,,加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn),,開(kāi)展了多次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,,通過(guò)技能比武競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了各級(jí)人員的學(xué)習(xí)積極性,,整體素質(zhì)逐步提高,。6月份,,參加了公司組織的計(jì)量技能比武,,安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個(gè)人第一名,,劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份,,在市供電公司舉辦的全市供電所長(zhǎng)崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)中,羅前,、周廣方,、馬云躍代表公司經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)拼搏,,獲得團(tuán)體第一名,且均進(jìn)入了前六名,,羅前獲得個(gè)人第一名,。目前,,18個(gè)供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,,有石佛、景陽(yáng)岡供電所示范窗口2個(gè),,閆樓供電所省級(jí)示范窗口1個(gè),,并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn),,已經(jīng)上報(bào)國(guó)家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收,。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,,定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪,,為弱勢(shì)群體及特殊客戶提供上門服務(wù),,加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通,。開(kāi)發(fā),、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),,客戶可就近交納電費(fèi),,進(jìn)一步方便了客戶,。急客戶所急,想客戶所想,,牢固樹(shù)立“愛(ài)客戶,,講誠(chéng)心”的理念,,促進(jìn)了今年的越級(jí)報(bào)修大幅度降低,投訴舉報(bào)為零的良好局面,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,廉潔自律,,不斷提高自身的素質(zhì)。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作,。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,,創(chuàng)新方式方法,,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理,、電力新技術(shù)新成果,、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí),。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神,,使我對(duì)責(zé)任,、敬業(yè),、服從,、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,,對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?;?,工作學(xué)習(xí)化,,不斷提高理論知識(shí),、素質(zhì)能力,、工作水平和工作成效,。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政,。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,按照“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),,積極開(kāi)展開(kāi)展反嫌疑*,,反商業(yè)*專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,,繼承了廉政,、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,以企為家,,工作第一。大事講原則,,小事講風(fēng)格,,做好表率,,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì),。
四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
1,、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,,新情況,、新問(wèn)題不斷出現(xiàn),,在思想認(rèn)識(shí)、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化,。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性,、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,,給工作帶來(lái)了被動(dòng),。
2,、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀,。通過(guò)xx年對(duì)用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移,,初步創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是,,安全隱患依然存在,,由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用,,部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對(duì)室內(nèi)線改造積極性不高,,改造進(jìn)展速度不快,。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,,隱患增多,,管理難度加大,。
五,、下一步工作重點(diǎn)
1,、加強(qiáng)組織管理,,加快用電村改造治理進(jìn)度,。強(qiáng)化“精品”意識(shí),,牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,,合理安排計(jì)劃,精心施工,,抓好協(xié)調(diào),,確保安全,、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃,。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理,,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,。對(duì)照指標(biāo),,制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),,搞好成本控制,,做好節(jié)能降耗管理。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,做好表率,。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,,更好地適應(yīng)工作要求,。同時(shí),做到嚴(yán)以律己,,清正廉潔,經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì),,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),。
總之,,通過(guò)對(duì)今年自己工作的總結(jié),,成績(jī)與不足共存,。在今后的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心,、幫助下,,通過(guò)努力學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,,與我們?nèi)w同仁一道,,求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,、廉潔自律,、奮發(fā)進(jìn)取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jī)!
述職人:
20xx年xx月xx日
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
大家上午好
按照公司統(tǒng)一部署,,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職,。20xx年x月,,由于工作需要,,我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng),,如何盡快適應(yīng)新的崗位,,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),,我始終以張總的“抓好安全,,穩(wěn)定隊(duì)伍,,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí) “實(shí)踐出真知”
到任之后,我始終以低姿態(tài),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,,虛心向同事們學(xué)習(xí),,積極參加所里的施工改造,、事故搶修等工作,,在實(shí)踐中提高自己的工作能力,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《安全用電管理規(guī)程》等書(shū)籍,,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報(bào)刊,。除此之外,我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,,面對(duì)誘惑,,毫不動(dòng)心,,始終把組織重托和公司利益放在第一位,。通過(guò)虛心學(xué)習(xí),,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問(wèn)題能力有了明顯提升,。
二,、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線,,為了抓好安全,,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí),定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng),每月的安全分析會(huì),,定期開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,,做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度,,堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。 當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開(kāi)展,,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,,我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外,,還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通,,定期進(jìn)行巡視,,對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來(lái)隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外,還進(jìn)行特巡,,并積極與職能主管部門進(jìn)行溝通,尋求支持和幫助,。通過(guò)我們的共同努力,,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,,外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒(méi)有發(fā)生一起大面積停電事故,、人員傷亡事故,。
三,、促和諧,,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,,全所只有13人,,卻來(lái)自不同單位,,工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,,大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),,一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,,明確每個(gè)人的工作職責(zé),引導(dǎo)大家都做多面手,,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,,我深知在一個(gè)新單位,,作為領(lǐng)頭雁,,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,,自己要先做到,工作中吃苦在前,,生活上關(guān)心員工,,以心換心,多鼓勵(lì),,少批評(píng),。在員工形成“既來(lái)之,則安之,,干一行,,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,,又密切配合,,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。通過(guò)幾個(gè)月的努力,,毫不夸張地說(shuō),全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng),,能愉快地服從我的安排,,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心,。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),,與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。
四,、強(qiáng)化以效益為中心的觀念,,提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開(kāi)發(fā)而成立的,具有管轄面積小,,落戶企業(yè)多,,臨時(shí)基建多,拆遷戶多,,線路改造頻繁等特點(diǎn),,這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大,線損管理壓力大,,針對(duì)這些,,我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|,服務(wù)在園區(qū)的困難,,提倡“嘴勤,,手勤,腿勤”精神,,做好本職工作,,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們將售電量,,均價(jià),,電費(fèi)回收,線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū),,落實(shí)到個(gè)人,,強(qiáng)化指標(biāo)考核,嚴(yán)堵跑,、冒,、滴、漏,,通過(guò)大家的努力,,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),沒(méi)有發(fā)生一起用戶投訴事件,,為園區(qū)開(kāi)發(fā)做出我們的努力,。
五、工作中的不足
縱觀過(guò)去的幾個(gè)月,,我雖然做了一點(diǎn)事,,取得了一些成績(jī),但與大家的付出相比是微不足道的,,迎峰度夏,、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,,我們的工作只有更好,,沒(méi)有最好。剖析自己,,20xx年的工作還有以下不足
1.工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn),、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
2.工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng),,還有等靠思想,,表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足。
3.位置感有時(shí)不強(qiáng),,表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),,處理還不夠果斷。
凡此種種,,今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,,落實(shí)執(zhí)行力,,加大工作力度,明確工作職責(zé),,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好,。最后祝大家春節(jié)快樂(lè),合家歡樂(lè)!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
供電所副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
20xx年,,對(duì)*鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí),、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取,,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),,我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),,以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下,,請(qǐng)予評(píng)議,。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要用心工作,努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望,。今年年初,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),,經(jīng)考試考核合格,,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大,、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前,我所已有*名青年職工參加研究生,、本(專)科(縣人大代表述職報(bào)告)業(yè)余學(xué)習(xí),,并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,透過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì)、講禮儀,,進(jìn)行多方面,、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,,收到了良好的效果。
二,、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年,,我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,透過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,,透過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班,,透過(guò)開(kāi)展“笑,、說(shuō)、看,、聽(tīng),、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過(guò)多次明察暗訪,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,;透過(guò)以上工作措施,我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào),。
三,、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),,深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,,我們供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新,,從思想觀念、管理手段,、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,,贏得了效益。一,、創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出,,電費(fèi)工收得回,,杜絕跑冒漏,,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)精細(xì)化管理,。二,、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,,對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),,確保電費(fèi)回收,。在考核方面,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工用心性,;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn),;在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,,重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝透過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制,
提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快、驗(yàn)收快,、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,,降低人工成本,;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算,、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制,。
三,、工作中的不足
今年供電所在組織、制度,、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,透過(guò)多種有效措施,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,政府,、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,,樹(shù)立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難,,歸結(jié)起來(lái),,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷工作中,,個(gè)別工作人員職責(zé)心不強(qiáng),,抄表差錯(cuò),存在著估抄,、錯(cuò)抄,、漏抄等問(wèn)題,致使客戶不滿,,進(jìn)而投訴,,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶造成損失者,,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問(wèn)題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,,并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi),,供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,配電線路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,,三相四線制低壓線路輻射不到位等問(wèn)題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,,用電需求在提高,,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,,而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)用心爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持,?;诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度,,透過(guò)農(nóng)村集市日,、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,,進(jìn)行大力宣傳,,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開(kāi)化,。
四,、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),,五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開(kāi)展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同狀況,,分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),,對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,,對(duì)客戶提出的問(wèn)題,做到有回音,、有落實(shí),,真正實(shí)現(xiàn)“為客戶帶給無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,,優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”,;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備,、指揮順暢,、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,,查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,真正樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,。