確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案,。那么方案應該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

部門工作計劃方案篇一

在工作中，我們是保潔員,，也是__的一份子,，為了更好的為業(yè)主們帶來服務和幫助，我也要不斷的學習物業(yè)的企業(yè)精神,，向其方向不斷的靠攏,。對于業(yè)主,，我們要以服務的心態(tài)去盡力的幫助，對待自己的工作,，我們要帶著的責任感去完成,。

除了去學習公司的思想理念，對于社會的時事政治我也要加強了解,。通過學習和關注國家大事,，提高個人的價值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng),。

二,、工作上更加仔細更加嚴格

保潔的工作并不負責，最重要的是,，看自己能不能盡興盡力的去完成,，去做好。反思過去的工作,，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責,。一方面與自己的自我管理有關，另一方面,，是自己的工作能力和效率的問題,。

所以在今后的工作中，我不僅要提高自己的自我管理,，提高自己的工作質量,，更要加強自我的能力，提高工作效率,，這樣才能更好的跟上計劃,，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境，為我們___物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量,。

三,、對自己做好管理和安排

每天的工作時間是有限的，但是小區(qū)這么大,，想要圓滿的完成工作,，還是非常的困難。所以在今后的工作里,，我會通過在工作中累積的經驗,，對自己的工作做好計劃，嚴格的加強自我的管理,，讓自己能更加科學有效的利用這段時間,，提高自己的工作質量。

部門工作計劃方案篇二

一,、勤奮學習,，與時俱進

理論是行動的先導,。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務,，而且是一種責任,，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,，注重用理論聯系實際,，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

1.作為客服人員,，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面,、詳細的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來,。

2.在工作中,，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路,，對顧客提出的咨詢,，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映,，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細，天天查閱,，發(fā)現問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點,。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助,。

3.不遲到,，不早退，不懶惰,。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務,。

三、微笑服務——客服基本素質之一

當今社會,，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務,。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,，它是我們的一個工作技能,，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,，可以融化堅冰,。可見,，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段,。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時,，我們及時地傳遞一份微笑,，收獲一份希望。微笑服務是一種力量,，它不僅可以產生良好的經濟效益,，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好,，聲譽懼加,。

部門工作計劃方案篇三

“雙增雙節(jié)”是增產節(jié)約、增收節(jié)支的簡稱,。雙增雙節(jié)的重點在于全面提高社會經濟效益,。采購部作為酒店物資的采購供應部門，擔負著酒店各部門的物資供給保障工作,，同時也是確保降低酒店成本的第一個環(huán)節(jié),，采購物資的成本狀況直接決定各部門的經營成本，影響著整個酒店成本和利潤,。因此,，降低酒店經營成本就要從源頭抓起,，也就是采購部要在保證物資質量的前提下，降低采購物品價格,，減少物品積壓,，加速物品和資金周轉，節(jié)約采購費用,。

采購部主要從以下幾個方面開展“雙增雙節(jié)”工作：

一,、嚴把采購計劃關

嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的采購成本率,，按照酒店要求的采購成本率進行審核,，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,，交由總庫進行逐項核實,，如有庫存，則此項物資不予采購,。同時,，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時采購計劃,，減少應急采購,，減少餐飲成品菜的采購。

二,、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量

按定額控制各部門的用量,，對于能夠維修使用的設施設備，則盡量去維修,，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命,。

三、嚴格控制采購物品價格

1.干雜,、調料,、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。

2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數,。

3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。

4.魚類,、肉類,、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%。

5.蔬菜平均在1元以上者,，其定價不得高于市場批發(fā)價的10%,。

四、價值較高的物資,，實行質價評議后,，再進行采購

對于單價超過元的物資,，采取召開質價評議會的形式，先行市場調研,，再召開質價評議會,，從質量和價格兩方面進行評比，選取性價比的物資,。

五,、及時掛賬報賬，提高資金流通效率

對供貨商的貨款做到當月核清,，當月掛賬,，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清,。同時,，減少現金流量，金額較大的采購,，采取轉賬的方式進行,。

六、優(yōu)化采購結構

對于一些日常經常使用的物品,，可由供貨商代送,，以減少出去外購的次數，降低外購成本,。部門內部合理分工,，使用車輛不得執(zhí)行與工作性質無關的任務，特殊情況需向主管領導匯報,，努力減低采購費用,。

七、降低水,、電,、紙張等辦公成本

辦公室電腦、空調,、照明燈具在下班后,，要及時關閉，辦公室內和公共走廊內照明燈,，白天應盡量關閉,。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印,，盡量使用無紙化辦公,。

購部門工作計劃1

一、嚴把采購計劃關

嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的采購成本率,，按照酒店要求的采購成本率進行審核,，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,，交由總庫進行逐項核實,，如有庫存，則此項物資不予采購,。同時,，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時采購計劃,，減少應急采購,，減少餐飲成品菜的采購。

二,、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量

按定額控制各部門的用量,，對于能夠維修使用的設施設備，則盡量去維修,，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命,。

三、嚴格控制采購物品價格

1.干雜,、調料,、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。

2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數,。

3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%,。

4.魚類、肉類,、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%,。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發(fā)價的10%,。

四,、價值較高的物資，實行質價評議后,，再進行采購

對于單價超過元的物資,，采取召開質價評議會的形式，先行市場調研,，再召開質價評議會,，從質量和價格兩方面進行評比，選取性價比的物資,。

五、及時掛賬報賬，提高資金流通效率

對供貨商的貨款做到當月核清,，當月掛賬,，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清,。同時,，減少現金流量，金額較大的采購,，采取轉賬的方式進行,。

六、優(yōu)化采購結構

對于一些日常經常使用的物品,，可由供貨商代送,，以減少出去外購的次數，降低外購成本,。部門內部合理分工,，使用車輛不得執(zhí)行與工作性質無關的任務，特殊情況需向主管領導匯報,，努力減低采購費用,。

七、降低水,、電,、紙張等辦公成本

辦公室電腦、空調,、照明燈具在下班后,，要及時關閉，辦公室內和公共走廊內照明燈,，白天應盡量關閉,。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印,，盡量使用無紙化辦公,。

部門工作計劃方案篇四

作為公司的一名采購經理，我深知在這樣經濟緊張的情況下,，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要,，以下是我展開的20__年采購員個人工作計劃：

一、公開透明的按采購制度程序辦事

20__年我們進一步強調采購工作透明,，在采購工作中做到公開,、公平、公正,。不論是大宗材料,、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,，任務重的時候,，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價,，采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督,。即確保工作的透明,，同時保證了工程進度。

1,、完善制度,，職責明確，按章辦事

2,、公開公正透明,，實現公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部,、審計部,、采購部都參與，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本,、保護公司利益。

3,、采購效益全線凸現

4,、監(jiān)督機制基本形成

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部,，技術必須經工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐-敗,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家,，質優(yōu)價廉的購買材料,，減少工程成本，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤,。

二,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經理在采購人員對材料,、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核,，實行了“采購部的兩級價格復核機制”,，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三,、進一步加強對供應商的管理協調

20__年采供部進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定采購供應部供方信息表,，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格,。

一,、物資部年工作目標和指標

工作目標：依據九屆二次職代會精神，以公司下達的kpi指標為導向,，為全面提升物資管理水平,、滿足未來事業(yè)發(fā)展的需要，結合_年具體情況制定以下工作目標：

1,、加強物資采購,、催交的計劃性，根據各現場施工進度,，超前策劃,，與項目部,、設備廠家密切配合，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,，加大設備催交力度,，確保各現場重要物資、設備供應,。

2,、以客戶服務為中心，全面加強服務意識,。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質服務十項標準”,，為工程著想，盡力降低各類人力,、物力資源,，同時建立很好的客戶關系網。

3,、挑戰(zhàn)人力資源極限,，建立學習團隊，加強業(yè)務素質培訓,，培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質的隊伍,。

主要指標：以公司下達的kpi指標為主要指標，并制定相應措施,，認真完成公司下達的指標,。

二、物資部～年重點及舉措

1,、加強計劃采購,，提升采購理念

針對現在項目多、圖紙不及時,、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況,，為了確保各現場物資供應，物資部～年將重點把計劃放在首位,，首先根據各工程項目的網絡計劃,，編制年度的物資需求計劃，并依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃,，做到特殊材料,、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進度,。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存,。

調整采購流程，強化集中采購優(yōu)勢,，逐步與社會物流接軌,，依據社會物流中的合作伙伴,，形成有計劃的物資供應，靈活運用社會信息,，實現信息換庫存,，減少現場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間,、存貨數量,，提高采購效率，加快資金周轉率,，合理利用倉庫,，限度地減少倉庫面積、降低庫存,，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性,，加強過程監(jiān)控,。

2、加大催交力度,，確保信息準確度

面臨電力市場的“井噴”現象,，設備交貨愈來愈困難，已嚴重制約著施工進度,。根據kpi指標,，我們分年、月安排催交計劃,，分別在上海,、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間,、班組,，了解生產計劃、投料,、加工,、發(fā)運等全過程的第一手資料，同時注重維護廠家關系,。超前策劃設備催交方案,，每周編制催交信息，做到明確任務,，責任到人,，提高設備催交信息的準確性，使催交信反饋及時準確,，為項目提供可靠的信息服務,。

3,、以客戶滿意度為中心，全面提升服務意識

今年繼續(xù)完善十項服務措施,，為了更好的服務于現場,，物資部今年將在部分現場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功,，我們可在大件物資和設備上推行,，同時在全公司進行推廣，希望各項目部給予支持和幫助,。

4,、以人為本，注重員工素質培育

公司要發(fā)展,，人才是關鍵,。挑戰(zhàn)極限，很大程度上是對人員的挑戰(zhàn),，隨著新招聘人員的增多及業(yè)務水平相對較低,，提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓,，項目上采取以老帶新的方式,，實行崗位培訓與實際業(yè)務相結合的模式進行培訓與指導，督促培訓,、集中考核,，使員工盡快適應崗位需要。

5,、積極培養(yǎng)客戶,，完善供應鏈體系

部門工作計劃方案篇五

一、參加財務人員繼續(xù)教育

參加財務人員繼續(xù)教育,，了解新準則體系框架,，掌握和領會新準則內容，要點,、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等,，進行帳務處理和財務相關報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告,。

二,、加強規(guī)范現金管理，做好日常核算

1,、根據新的制度與準則結合實際情況,，進行業(yè)務核算，做好財務工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系,。

3,、做好正常出納核算工作。按照財務制度,，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,，編制出納日報明細表，匯總表,，月初前報交總經理留存,，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票,。

4,、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5、完成領導臨時交辦的其他工作,。

三,、個人見意措施

要求財務管理科學化，核算規(guī)范化,，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度，細化工作,，切實體現財務管理的作用,。使得財務運作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C,，繼續(xù)加大現金管理力度,，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用,，積極完成全年的.各項工作計劃,，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!

部門工作計劃方案篇六

公司年成立于19__年,，經過十幾年的發(fā)展,，已經在乃至全國有相當高的知名度，但公司20__年才進駐__,，目前在__裝修市場上,，有很多的裝修公司，其中影響力比較大的幾家分別是……等,。

目前__裝飾行業(yè)正處于上升階段,，面臨著強大的競爭對手，進行大規(guī)模的市場推廣活動以搶占__家裝市場顯得猶為迫切,。目標消費群分析消費群定位：裝飾__分公司將高端收入人群作為重要目標,。根據裝飾__公司客戶結構分析，裝飾主要目標消費群應為中檔收入人群,，也就是說以高,、中端為主，兼顧低端,。

目標消費群分三類,，其中第一類為中端消費群，他們是城市的主流,，在人口比例中占據人數最多,，是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價廉物美,，所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,，在廣告宣傳上重點突出裝飾風格(時尚、前衛(wèi),、藝術化,、人性化)，而且要打出高品位不等于高價位的口號,。

第一類是我們的主要廣告及推廣目標,。

第二類為高端消費群，經濟富裕、且有固定資產的外企,、合資企業(yè)高級白領,、私人企業(yè)主、國企領導,、高級公務員,。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高,，價格高一些不會太過計較,。

第三類為低端消費群，是城市低收入的工薪家庭,，目前__家裝市場上此類人群也占很大比例,，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適,、便宜,。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,，價位力求比同類裝飾業(yè)都低一些,，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心,，沒有后顧之憂,。營銷策略高端做形象，低端做市場,，中端做利潤,。

廣告策略：

1、品牌建設與市場推廣相結合,，力度相當。

2,、將各種資源進行整合,，形成一股整合的力量。

3,、品牌建設與市場推廣相呼應,，形成一個強大的系統工程。

4,、要有針對性的投放廣告,，防止力量分散。

5,、廣告內容上要突現出“差異化”,，即突出裝飾的優(yōu)勢。

6、廣告風格要大氣,，具有震撼力,。

媒介選擇：

1、報紙軟文,、硬性廣告,。

2、電視專題片,。

3,、vcd光盤。

4,、戶外廣告(包括戶外廣告牌,、燈箱、臨時戶外廣告),。

5,、店招。

6,、dm單張,。

7、vip會員卡,。

8,、社區(qū)推廣。

9,、展銷活動,。

根據以上廣告策略，制定以下廣告方案：營銷方案廣告宣傳分兩個側重點,，即品牌建設和推廣活動同時進行,。

一、品牌

建設方案1報紙廣告同時介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識,。與此同時做報紙平面廣告,，主要做的形象廣告，主要訴求點：“質量可靠,、設計獨到,、服務周全、材料有保障,、價位合理”等,。

二、市場推廣

市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行,。市場推廣活動要瞄準第一類目標消費群體：即中等收入家庭,。此類消費群大多為上班族,，有穩(wěn)定的收入，文化程度相對較高,，希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格,，但裝修費又不會投入太大，因此針對此類目標消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位,?！?/p>

第二類目標消費群：為高等收入家庭。此消費群生活富裕,，在資金上不用發(fā)愁,，在裝修時更看重的是豪華、時尚,、突顯高品位的裝飾風格,，因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量,、高水準的服務,，“給每一位高端業(yè)主一個五星級的家”!

第三類目標消費群：屬于低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現出的人文關懷,，廣告宣傳上訴求點：“大排擋的家裝消費,，賓館級的家裝服務”。

廣告文案：

以小區(qū)推廣為主,，電話,，短信通知為輔。每月一個大活動,，每周一個小活動,。

小活動以周末看房，看水電,，瓦工,，木工，油漆工工藝,，量房,，驗房等為活動主題。__工程解說,，參觀公司，尚品與設計部,，介紹公司文化,。

“六·一”是全世界兒童的節(jié)日，普天下的父母們都祝愿孩子們能夠健康成長,，為__兒童做一個環(huán)保藝術的家,，同時也是擴展“知”名度的一個極佳方式,。

主題：我想有個漂亮的家。

八月十五中秋節(jié),，圍繞著“家”做文章,，

廣告文案：每個買了房子的業(yè)主總會有一段不同尋常的裝修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白,，為了讓廣大的業(yè)主有個交流的平臺,，特舉辦主題為：作客，講不完的“家”的故事讓更多的人們分享您家裝修的故事,。

“溫馨九月”教師節(jié)廣告文案：九月十日是教師節(jié),，教師是個高尚的職業(yè)，他們?yōu)閲遗嘤龡澚褐?，為回報父老的關,、愛，同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心,，凡教師在活動期間和公司簽約,，均享受優(yōu)惠!燦爛十月，盛大“家”年華,。

十月一日是國慶節(jié),，是舉國歡慶的日子，有七天長假,，人們普遍在這幾天都會出外游玩,，所以應該抓住機會籌劃大型活動，對于的市場推廣會有很大作用,。

元旦,，圣誕等國內外節(jié)日

要求：讓公司的每一個員工都要了解公司的企業(yè)文化，材料工藝,，以便于如何人手不夠時接待業(yè)主,。

營銷效果預測此次推廣活動，由于時間長,，資金,，人力投入大，涉及到的方方面面關系比較多,，實施起來難度相對較大,，所以在實施之前一定要慎重。

部門工作計劃方案篇七

一,、計劃概要

1,、年度銷售目標300萬元;

2、固定連鎖企業(yè)合作商10個;

3,、公司在終端賣場(沿街店面)裝修市場有一定知名度;

二,、營銷狀況

裝修裝飾行業(yè),，目前是一個熱門行業(yè)。他的特點是投入成本較少,，技術含量較低,，而利潤空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來。一時間大大小小的裝修公司,，如雨后春筍般地出現,。由于裝修業(yè)的市場空間很大，行業(yè)法規(guī)相對滯后,，部分企業(yè)為追求暴利,，缺乏企業(yè)自律和誠信，出現了偷工減料,、魚目混珠,，坑害消費者的現象。一時間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一,。近幾年,，社會、政府及新聞單位的重視,，使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,，再加上建筑業(yè)采取多元一體化經營，使得許多專業(yè)裝修公司的經營狀況江河日下,，許多中小型裝修公司,，處于舉步為艱的地步。

從市場分布來看,，目標客戶目前分為幾類：j1,、傳統的家庭套房，j2,、高端公寓/別墅,，g1、大型建筑廣場/樓宇/大型商場/大型酒店/政府機構/銀行/醫(yī)院的維修與裝修,，g2,、廠房/中小型個體經營企業(yè)如ktv和賓館，g3,、辦公寫字空間,，g4、終端賣場/展廳,。

綜合分析來看,，j1、j2市場競爭激烈,，大部分的家裝企業(yè),、以個體形式存在的各種隊伍(游擊隊/工作室)以其為主要市場，該市場也是最成熟的;g1市場利潤相對偏高,，但需要大資本的涌入與對資質的要求以及房地產商的一體化經營,，使得生存空間相對偏小。g2,、g3市場現目前是由專門的施工隊伍操作,，應具有優(yōu)質的樣板工程，進入市場競爭的門檻相對偏高,。g4市場是g2和g3市場衍生出來的二級市場,，g4市場對于施工的成本、效率,、特殊的工藝有較高的要求,，處于傳統的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位,，相對于其他市場競爭相對小,，目前一般是，以上級公司設計方案交由業(yè)主方,，自己組建施工隊伍或是承包給以個體形式存在的各種隊伍施工,。g4市場對于施工的成本、效率,、特殊的工藝有較高的要求,，相對于其他市場競爭相對小，處于傳統的家裝企業(yè)做不了,、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位,。本人認為g4市場在其他市場的競爭達到飽和狀態(tài)的不久后，將成為本行業(yè)又一個殘酷競爭的主要市場,。

從各企業(yè)的營銷渠道來看,，大部分公司采用模式有，a廣告：汽車車身廣告/媒體廣告/公益廣告,，b,、小區(qū)戰(zhàn)略：小區(qū)設點/小區(qū)游記宣傳/房產商、售樓處,、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進行電話營銷,。c、其他模式：電子郵件/網絡推廣/人脈資源的轉介紹等,。

三,、營銷目標

1.業(yè)務應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根貴陽市場,。本來度以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,，銷售目標為300萬元;

2.在g4市場擠身一流;成為快速成長的成功品牌;

3.以g4市場帶動整個市場的發(fā)展,。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長，到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內的知名品牌,。

5.致力于發(fā)展g4市場,，到10家固定的連鎖合作伙伴;

6.無論精神，體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展;

四,、營銷策略

如果本公司的業(yè)績要快速增長,，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著整體經濟的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大，g4市場的消費潛力很大,，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。

1、目標市場：

遍地開花,，賣場集中市場和沿街店面同時突破,，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,，迅速促進品牌的建立及銷售額的提高,。

2、服務策略：

注重發(fā)展有實力的工班組與配套供應商,，加強內部員工相關技能的培訓,，內部員工培訓多樣化，請老師培訓的同時也要結合實際工地,，走到工地上多看多問,。

3、價格策略：

加強統籌管理,，積極地控制各種成本,，在創(chuàng)業(yè)初期以平價為主，保證工期與施工質量的同時力求利潤率在百分之20-30,。

4,、渠道策略：

合作伙伴分為二類：一是各類連鎖客戶，是我們的重點合作伙伴,。二是直接客戶,，是我們的基礎客戶。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：分工明確,，精誠團結,，善于學習，高效執(zhí)行,。

(1)業(yè)務團隊的垂直聯系,，保持高效溝通，才能作出快速反應,。團隊建設分工明確，各行其職,。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度,。

(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。

(4)編制銷售手冊;其中包括公司簡介，樣板工程,，市場部的工作范圍和職能,，預算與設計基礎技能等。

(5)建立準客戶管理制度,，建檔,。

五、營銷方案

1,、積極樹立品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合本地各種資源,，建立完善的銷售網絡;

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關系網;

4,、建設一支學習型的營銷團隊;

5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司的特點,，尋找公司的賣點,。

7、建立一套系統,、科學的客戶檔案系統(老客戶,、準客戶分類)，強化售后服務,，積極爭取轉介紹,。

8、建立一套系統的廣告宣傳系統，統一話術(普通話),、著裝,、禮儀。

9,、落實<營銷障礙>理論學習,。技巧障礙含需求、信任,、價格等差異化營銷,，吃透傳統，消化吸收后和別人不一樣的思路,、不一樣的語言,、不一樣的技巧。落實準客戶分類,，差異化,。

10、銷售多元化,，破除需求障礙,。注重新媒體，網絡,、電話,，團購，書信,，卡片,，論壇，交流會等,。

11,、品牌及產品推廣：制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象。有可能的情況下與各個與準客戶相關供應商聯合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系。推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。

六,、配備和預算

1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3,、時時進行市場調研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制,。

4,、拓寬公司產品帶，增加利潤點,。

5,、必須確立營業(yè)預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié),。

6,、為加強機構的敏捷、迅速化,，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決,，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時,，須請示公司領導;

7,、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;

部門工作計劃方案篇八

居家裝飾是一個短期的行為,，讓家居裝飾成為一種時尚,，成為一種文化卻需要很長時間的醞釀。由于消費者對裝修知識的缺乏,，對裝飾市場的不了解,，加之這么多的裝修公司存在。所以,，消費者裝修的選擇上往往存在疑惑,，不知道該選哪一家裝修公司。

很多消費者在居家裝修上都存在不同程度的誤區(qū),，因為他們沒有充裕時間和裝修知識不足,。往往出現花費偏高，質量卻很低,?；蛘呤秦潏D便宜，找沒有資質的裝飾公司和馬路游擊隊,，結果出現問題投訴無門,，只能打掉門牙往肚子里咽了。

【行業(yè)現狀】

眾所周知，裝飾裝修市場魚龍混雜，存在嚴重的隨意及盲目，欺詐行為充斥市場,，究其主要原因,，除了行業(yè)本身機制和特性原因外，還存在來自社會各方面的困擾,，使消費者投訴無門，致使絕大多數裝修消費者得不到滿意及高品質服務，致使行業(yè)上無法形成真正意義上的品牌認可度,。因此，為改變裝修市場臟,、亂,、差現象，讓品牌得以壯大,，向誠信實力挑戰(zhàn),。引領裝飾文化、裝修難題,，提高品牌知名誠信度,，呼喚市場誠信及理性的回歸勢在必行。

活動時間：待定

活動地點：待定

主辦單位：__裝飾公司

承辦單位：____營銷策劃有限公司

支持媒體：……

參與對象：

品牌裝飾公司1家(在___市場享有一定知名度和美譽度,，在市裝飾協會,、市消費者協會無重大質量或服務投訴記錄的品牌代理商及裝飾公司)

一、“家裝展會”目的

揭示裝修中存在的問題,，引起消費者的高度重視,，做到防患于未然。給廣大消費者傳播裝修知識,，引導消費者正確消費!通過活動給消費者帶來更多的實惠,，通過與專業(yè)媒體和消費者協會的合作，同時也展示了裝飾公司的實力和誠信度,，對于打擊不良裝修公司和馬路游擊隊起到了一定的積極作用,。讓信譽好，有資質的裝修公司擁有更大的市場發(fā)展空間,，活動的本身也起到了推廣品牌裝飾公司的知名度和美譽度的作用!

二,、主題

誠信、專業(yè),、品質,、內涵。

口號：

展示文化底蘊,，凸現藝術風采,。

“半價裝修!”托管式全程一體化服務,。

三、思路

整個活動分為“代表性精品樣板看房直通車”,、“___地區(qū)作品展示”,、“裝修課堂”、“誠信宣言”,、“宣布優(yōu)惠活動與業(yè)主互動”五個部分進行具體組合,。

四、具體內容

1,、“代表性精品樣板看房直通車”

(1)創(chuàng)意：

事實勝于雄辯,，耳聽為虛，眼見為實!

(2)目的：

2-1通過實地參觀精品樣板房,，讓業(yè)主切身感受到公司的設計和施工實力,，通過現場的案例，更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝!給業(yè)主能留下更加深刻的印象!為下面的動作做好鋪墊!

2-2通過對樣板房的參觀和業(yè)主現場的溝通,，為本次活動提前預熱,，聚集人氣，引起業(yè)主對公司進一步的關注,，有利于后面活動中對公司的認可,，便于為下一個動作“現場簽單”打好基礎!

(3)活動現場：

3-1、四輛大型中巴車輪流帶業(yè)主參觀樣板房,，由工作人員帶領并沿途做簡單概述，節(jié)省看房時間,。

3-2,、a、b,、c,、d看房車分別看1、2,、3,、4樣板房，實行錯位看房,，有利于節(jié)省時間,，避免業(yè)主集中于某一處樣板房，顯得擁擠,，影響看房質量!

3-3,、樣板房要經過布置，做到窗明幾亮,，工作人員要統一服裝,，顯示公司規(guī)范性管理!

3-4時間安排：8：30—11：30,，每個樣板房時間控制在30分鐘。時間不要過長,，容易產生審美疲勞!

2,、___地區(qū)作品展示

(1)創(chuàng)意：

以實際的作品展示，作品說明,，展示設計師的創(chuàng)意和設計風格,，與“展示文化底蘊，凸現藝術風采”相呼應,。

(此內容以__本地具有代表性的小區(qū)和房型為主導)

(2)活動前提：

作品要有一定的文化內涵,，突出不同階層業(yè)主的知識水平和文化修養(yǎng)，作品要是本地區(qū)的,，能夠說明作品的來源,。

(3)目的：

3-1通過對公司20__年在__的實際案例，不同裝修檔次作品的展示,，讓業(yè)主更多的了解公司,，顯示公司的實力，增加消費者對公司的認知度,，以作品影響消費者的認識,，以實際案例來打動消費者!

3-2消費者對展示作品和實際案例的評頭論足，增加了消費者的設計的一個初步印象,，更加有利于消費者和設計師的直接溝通,，便于縮短溝通時間，能給后面的互動環(huán)節(jié)節(jié)省更多的時間,，有利于現場簽約的可能性!

(4)活動現場：

4-1作品展示呈扇面展示,，位于業(yè)主就座位置的兩側，作品與作品之間的間隔大約控制在1米左右,。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,，注明設計說明和業(yè)主的基本情況，房型和裝修投資額,，整體(包括軟裝飾,、燈具、家居)的價格說明!

4-2作品有所區(qū)分,，幾種不同的設計風格,，由設計師在作品旁邊進行現場解說并回答消費者的提問。設計師統一佩戴設計證,，統一著裝,。

4-3作品展示時間安排在1：00—1：45，作品展示時間不宜過長,，要消費者對作品有一個大概的了解即可,，在這種狀態(tài)下,，消費者才更愿以聽下面的“裝修課堂”有利于保持會場的秩序!

3、裝修課堂

(1)創(chuàng)意：

剖析家裝,，消費者明明白白消費,。

(2)目的：

2-1專業(yè)的知識，群眾語言的講解,，讓消費者更能明白裝修是怎么回事,，明白裝修費用是如何花費的!

2-2針對目前裝飾行業(yè)，正規(guī),、品牌裝飾公司與小企業(yè)和馬路游擊隊的本質上的區(qū)別(后期服務,、質量上)，讓消費者更加安心,、放心,、舒心。

2-3推出公司的幾種裝修模式：基礎裝修類,、基礎裝修+櫥柜+成品門類,、基礎裝修+櫥柜+成品門+地板+潔具+瓷磚+家紡布藝類、基礎裝修+櫥柜+成品門+家紡布藝+地板+潔具+瓷磚+開關面板+鎖具四大類,。讓消費者根據實際情況只有選擇裝修類型,，更直接。

2-4目前裝飾行業(yè)黑暗面的揭示,，提醒消費者注意,，同時展示正規(guī)裝飾公司是如何做的，增加消費者對公司的信任度,，有利于消費者的最終簽單!

(3)活動現場：

3-1參與業(yè)主以半橢圓形式就座,，便于觀摩，聆聽講解,，半橢圓形也是一個比較寬松的形式，更加有利于接受,，有別于面對面填鴨式的灌輸,。

3-2電腦、投影設備,、音響等準備好,，每個座位上一瓶礦泉水;

4、誠信宣言,、優(yōu)惠酬賓

(1)創(chuàng)意：

人無信不立,，公司的發(fā)展也一樣，要講究誠信待客!

(2)目的：

3-1公司領導宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實施辦法,。

3-2設計師在自己的作品前面設置辦公桌子,，方便與消費者的溝通,。接受和登記消費者的信息，以便于展會后的跟進,。

3-3在展會自由活動期間,，迅速布置客戶的休息和業(yè)務員的洽談區(qū)域，在設計師沒有時間的情況下,，業(yè)務人員及時跟進并邀請業(yè)主填寫裝修咨詢信息表,，備案方便以后的跟進和聯系!

五、參與業(yè)主征集

1,、《裝飾俱樂部》現有成員聯系,，確定。預估參與人數(50家左右);

2,、對近期交房小區(qū)的業(yè)主通過電話,、信函的形式通知聯絡，確定參加人數;

3,、裝飾公司現有的正在聯系的潛在客戶;

4,、通過網站、報紙等宣傳手段征集的部分業(yè)主;

5,、在__各個小區(qū)張貼海報和dm宣傳征集業(yè)主,。

六、準備活動

a,、通過媒體宣傳和通知的形式,，告知消費者，預定活動的時間,、場地,、活動內容和形式，采取一定的優(yōu)惠措施(免費設計,、量房,、讓利等)來吸引消費者的參與。

b,、選定一個能夠容納80人左右的場地,，準備投影儀、電腦,、交通工具等,，活動后繼續(xù)組織消費者參觀樣板房，以此爭取到更多的消費者的認同!

七,、活動推廣

1.月發(fā)行量8000份的《裝飾___消費指南》雜志專題報道本次活動;

日報33000份/天的發(fā)行量對活動前期和后期的報道,、業(yè)主征集。

電視臺《___家園》欄目對本次活動做跟蹤報道;

視窗裝修論壇對活動內容進行發(fā)布;

5.活動現場背景形象廣告4m_3m(廣告尺寸以實際為準);

100個小區(qū)的海報張貼;

部門工作計劃方案篇九

1,、認真做好會計的日常工作

我們按照公司統一部署,，完成年度的結賬,、過賬工作，做好日常財務賬務處理工作,，季度做好公司財務分析工作以及公司月度財務快報,、清欠報表、億元項目分析報告,、季報和年度報表工作,，每月向公司總經理、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況,，建立會計檔案室,，對公司直管已完工項目進行會計檔案清理，及時將檔案運回公司總部歸檔管理,。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,，在_月底基本完成備用金的清理工作。

2,、按照預算前找標準,、使用前看預算、開支前走程序,、開支后有分析,、分析后有考核的原則，做好企業(yè)費用預算管理,，費用預算工作

財務部及時組織編制公司機關年度費用預算并分解到部門和具體責任人,，對各個分公司費用預算進行審核并報公司領導審批，按人頭建立費用預算實際發(fā)生臺賬,，每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領導,。每季度末公司總部及分公司進行預算分析并形成分析報告，作好事中費用控制和總結,。

3,、積極穩(wěn)妥組織資源，做好公司資金的調度工作

一是進一步做好現有銀行賬戶清理及新成立項目經理部賬戶跟進管理工作

二是建立全公司銀行賬戶臺賬,，及時掌控各賬戶資金情況,。

三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預算，嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,，加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,，落實資金計劃和公司財務制度的執(zhí)行情況,。

四是每月末對本月資金集中情況進行統計匯報,，定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。

五是合理布局存量資金結構,，提高存量資金的綜合效益,，減少在途資金占用,，盡量用銀行承兌等保理業(yè)務方式支付，減少或延遲現金流出,。全年累計使用承兌___多萬元,，

六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項，全年共計為公司各單位投標履約向局借款___萬元,，有效緩解公司資金壓力,，為公司對接市場提供有力的資金保證。

4,、會計管理制度修訂工作

一是按經濟業(yè)務性質完善經濟合同臺賬,，財務往來臺帳、項目管理臺帳,、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票,、保證金類臺賬等四類臺賬。

二是進一步完善財務預警系統,。加強對合同額,、營業(yè)額、利潤,、現金流量和應收款項指標財務信息的搜集,、分析、評價,，對照財務指標的標準值,、歷史值、同行值,、預算值等,，及時發(fā)出預警信號。

三是通過完善財務管理手冊來完善內部控制制度,，有效進行,，防止、發(fā)現,、糾正各方面的偏差與弊端,。四是完善公司直管項目財務收支審批程序。