做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售顧問工作計劃和目標篇一
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數據有極度的敏感性,。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,,例如:銷售車的數量,、業(yè)績數,、和客戶談的價格、還有客戶的數量,。甚至是挖掘潛在客戶的數量,、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等,。這些都是數字,。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話,,用數據做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。
因此,,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓,獲得的進步;3,、同事,、上司的指點,獲得的進步 這些都是可以作為工作技能的總結部分,。
三,、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系,。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦。在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高的過程,。通過總結,可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進銷售
6/填寫銷售報告,、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素
銷售顧問工作計劃和目標篇二
銷售月工作總結,是對銷售工作的一個階段性的小總結,,是為了更好的審視自身的工作問題,,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導,。 月工作總結,,時間比較短,這一個月的時間里,,不可能有太大的變化,、發(fā)展,因此,,在做銷售月工作總結時,,更注重于工作狀況的體悟與理解。 銷售月工作總結內容:
1,、工作狀況概述
2,、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4,、下步工作計劃
銷售月工作總結注意事項:
1.總結前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,,了解有關情況,,或者把總結的想法、意圖提出來,,同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領導出觀點,,到群眾中找事實的寫法,。
2.一定要實事求是,成績不夸大,,缺點不縮小,,更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓的基礎,。
3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,,有次要的,寫作時要去蕪存精,。總結中的問題要有主次,、詳略之分,,該詳的要詳,該略的要略,。
銷售顧問工作計劃和目標篇三
汽車銷售半年工作總結如何寫?主要是對x年x——x月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查,,總評價,分析,,分析成績,、不足,經驗等,,歸納出經驗教訓,,提高認識,明確方向,,
汽車銷售顧問工作計劃
,。然后根據實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,,作為汽車銷售顧問,,做好工作總結,有利于下一步計劃的實施,。
一般來說,,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。
一,、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數據有極度的敏感性。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量,、業(yè)績數,、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量,、拜訪客戶的數量,、電話營銷的次數等。這些都是數字,。
在寫總結時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……,。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策。
二,、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;3、同事,、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三,、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,,
銷售工作計劃
所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程,。通過總結,,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進銷售
6/填寫銷售報告,、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質
1/熱愛汽車銷售工作
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產品的各項參數
4/能夠與各部門建立良好的關系,,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
7/能夠不斷學習新的銷售方法,、與產品有關的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作
正確的電話技巧和禮節(jié)
9/了解最新的車型以及最新的改進技術
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型,、系列,、選裝和其它制造廠商產品
11/了解競爭產品和價格
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
15/了解所銷售的車型,、價格,、系列、選裝件,、保修,、車身色、標準件,、規(guī)格等16/了解進銷標準,,并嚴格遵守
17/會使用計算機
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,,傳真機等)
19熟悉與汽車相關法規(guī),,消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責
銷售顧問工作計劃和目標篇四
一:對于老客人,和固定客人,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是本人這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,本人會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。
銷售顧問工作計劃和目標篇五
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數據有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量,、業(yè)績數,、和客戶談的價格、還有客戶的數量,。甚至是挖掘潛在客戶的數量,、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等,。這些都是數字。
在寫總結時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……,。銷售顧問要懂得用數據來說話,,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓,。
因此,,在寫總結時,可以從幾個方面來寫,。1,、自己對銷售技巧的總結、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓,,獲得的進步;3,、同事、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分,。
三,、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系,。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高。通過總結,,可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進銷售。
6/填寫銷售報告,、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質,。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產品的各項參數,。
4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。
7/能夠不斷學習新的銷售方法,、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產品,。
11/了解競爭產品和價格,。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型,、價格、系列,、選裝件,、保修、車身色,、標準件,、規(guī)格等16/了解進銷標準,,并嚴格遵守。
17/會使用計算機,。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,,復印機,傳真機等),。
19熟悉與汽車相關法規(guī),,消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責,。
銷售顧問工作計劃和目標篇六
新的一年就要到了,,面對接下來的銷售工作,我在此做一次20__個人工作計劃,。
一,、總體目標
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,,從而增加公司經濟效益,。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益,。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平,、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,,達到“服務好,、質量好、客戶滿意”的目標,,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。
二,、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行,。在汽車銷售巡展中,,掛橫幅、樹彩旗,,營造一定聲勢,,吸引眾多客戶前來觀看、洽談,、購買,,突出我們公司“方便、快捷,、優(yōu)質”的經營服務理念,,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中,。
三,、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,,開展發(fā)宣傳單活動,,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳,。在發(fā)宣傳單活動中,,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,,增強公司品牌影響力,。同時樹立優(yōu)良服務意識,,認真細致為客戶做好全方位服務,,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,,愿意到我們公司購買汽車,,成為我們公司的合作伙伴。
四,、樹立信心,,排除萬難,全面完成任務
當前國內汽車市場競爭激烈,,充滿機遇和挑戰(zhàn),。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,,力爭取得優(yōu)異成績,。
五、加強團隊建設,,確?;顒禹樌?/p>
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本,。在實際工作中,,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,,充分調動每個人的工作積極性,,做到全體人員同呼吸,共命運,,團結一致,,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,。在活動中,,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,,規(guī)范工作,,強化措施,不出現以外事故,,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,,取得實際成效,。
銷售顧問工作計劃和目標篇七
20xx年,在總經理的領導下,,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化服務,,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務。
一,、銷售目標:
至20xx年12月31日,,銷售部實現在xx地區(qū)的銷售任務3000萬元,,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
二,、計劃擬定:
1,,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結》,;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析,。
四,、各項措施的落實:
1、技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,,開展售后服務的技術研討會,;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會,;
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,,協調與客戶,,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作,。
3,、網絡搜索:
充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,,及時掌握分析實現銷售信息。
4,、售后協調:
目前的情況下,,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣產品不如賣服務的理念,,在下一步工作當中,,我們要增強責任感,,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20xx年,,在總經理的領導下,,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化服務,,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務,。
銷售顧問工作計劃和目標篇八
一,、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量,、業(yè)績數,、和客戶談的價格、還有客戶的數量,。甚至是挖掘潛在客戶的數量,、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等,。這些都是數字,。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,,用數據做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;3、同事,、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三,、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦。在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高,。通過總結,可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,,包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進銷售。
6/填寫銷售報告,、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質,。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產品的各項參數,。
4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學習新的銷售方法,、與產品有關的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術,。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產品,。
11/了解競爭產品和價格。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型、價格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,,并嚴格遵守,。
17/會使用計算機。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,,復印機,,傳真機等)。
19熟悉與汽車相關法規(guī),,消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
銷售顧問工作計劃和目標篇九
一,、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數據有極度的敏感性。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數據,,例如:銷售車的數量、業(yè)績數,、和客戶談的價格,、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量,、拜訪客戶的數量,、電話營銷的次數等。這些都是數字,。
在寫總結時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……銷售顧問要懂得用數據來說話,,用數據做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓,。
因此,,在寫總結時,可以從幾個方面來寫,。
1,、自己對銷售技巧的總結、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談,。
2、參加公司的培訓,,獲得的進步;
3,、同事、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分,。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系,。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高。通過總結,,可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料,。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進銷售,。
6/填寫銷售報告,、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質。
1/熱愛汽車銷售工作,。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產品的各項參數。
4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學習新的銷售方法,、與產品有關的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術,。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產品,。
11/了解競爭產品和價格,。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型,、價格、系列,、選裝件,、保修、車身色,、標準件,、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守,。
17/會使用計算機,。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,,傳真機等),。
19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責,。
銷售顧問工作計劃和目標篇十
一:對于老客人,和固定客人,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售顧問工作計劃和目標篇十一
一:對于老客人,,和固定客人,,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,本人會向領導請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。
銷售顧問工作計劃和目標篇十二
本人在20xx年度,,業(yè)績不是太理想,,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,,本著“多溝通,、多協調、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,,全面開展20xx年度的工作?,F制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,,還要有1到2個潛在客戶,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作,。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。