時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計(jì)劃了。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇一
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作,;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與某某兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的.“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn),。例如,,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn),。同樣,,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位,、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%,。研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇二
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車,;總利潤是多少,;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,,在寫總結(jié)時,,可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3,、同事,、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之,,銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高,。通過總結(jié),,可以把零散的、膚淺的`感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程,。
2,、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,。
3,、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4,、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料,。
5,、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售,。
6、填寫銷售報告,、表卡,。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
8,、熱愛汽車銷售工作,。
9、會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照,。
10、能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)。
11,、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
12,、能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。
13,、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。
14,、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
15,、有能力管理自己的時間與工作。
16,、正確的電話技巧和禮節(jié),。
17、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。
18、了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
19,、了解競爭產(chǎn)品和價格。
20,、了解銷售程序,、過程和跟蹤程序。
21,、了解所銷售的車型,、價格、系列,、選裝件,、保修、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守。
22,、會使用計(jì)算機(jī),。
23、會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等)。
24,、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
24,、了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇三
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的.精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法,。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇四
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務(wù),,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,所以制?0xx年的工作計(jì)劃:
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),,目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,價格要上漲等,,挑起其購買欲望,。
3、在用電話與客戶交流的過程中,,實(shí)時掌握其心理動態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類。
4,、在交流的過程中,,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談。
5,、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到對房源,面積,,單價等了如指掌,。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向上級匯報,,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7,、在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對本項(xiàng)目有了深度的了解,,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
有目標(biāo)才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的'月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,,做到溫故而知新,。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇五
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,,在寫總結(jié)時,,可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3,、同事,、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
三,、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,,和其他部門的'配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高銷,。通過總結(jié),可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時更新顧客資料,。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售,。
6/填寫銷售報告、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),。
1/熱愛汽車銷售工作,。
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù),。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型、價格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格遵守,。
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17/會使用計(jì)算機(jī)。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等),。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇六
我為接下來的一年做了一次個人工作計(jì)劃,如有不妥之處,,請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批改,。
1、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2、適時作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3,、注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取的市場份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的'工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時間和周末參加一些某,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售顧問個人工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售顧問個人發(fā)展計(jì)劃篇七
隨著時間的推移,,歲末將至,,特對此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃??v觀當(dāng)前的時代,,人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進(jìn)步的標(biāo)榜,!帶給人們的是安全,、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲,!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,!
1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn),。
2,、結(jié)合公司品牌對市場的影響力,提高了消費(fèi)者對公司和汽車的認(rèn)知度,。
3,、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦。
4,、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利,。
5、對競爭車型的價格,、賣點(diǎn)進(jìn)行了解,,時刻掌握應(yīng)對話術(shù)。
6,、對現(xiàn)場客戶需求進(jìn)行深入了解,,最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率。
7,、加大對三表卡上客戶的回訪力度,。