時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇一
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月5月有幸被顧問錄用,,在秦皇島進行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間,。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,,在沈總和同事的耐心幫助下,,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,,我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,,教會了我成單與否,,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,,每次我有問題大家都不會笑話我,,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,,所以請允許我向大家鞠躬,,說聲謝謝!
1.對不同客戶的分析,,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,,如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,,正是考驗我的時候,,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,,從中學(xué)習(xí)更多的方法,,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面,。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇二
1,、牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,,因為公司的銷售制度不完善,,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整,,心態(tài)、處事都需要改變,。另一方面是一部人員的具體情況,,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,,才能很好的開展工作,,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,,以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?,恩威兼施”?/p>
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,、參加公司各種會議和培訓(xùn),。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,,并把語言變成行動,。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求,。認真履行公司的各項考勤制度,,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓(xùn),開會是一種學(xué)習(xí),,培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí),。認真學(xué)習(xí),使自己快速成長起來,。
3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4,、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款,。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝,、協(xié)助財務(wù)部催貨款,、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,,和協(xié)是大家的和協(xié),。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作,。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展,。
5,、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘,、人才引進,、合作伙伴的招商工作。
6,、制定公司銷售部各項制度,,完善相關(guān)管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,,公司的相關(guān)文件需要進一步修改,,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度,。
7,、學(xué)習(xí)公司先進的技術(shù),推進軟件的流程,。
為了完善公司銷售制度,,避免管理漏洞,認真學(xué)習(xí)k3管理,,實現(xiàn)了k3看庫存,,看銷量,,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入,、審批各種賬目,。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,,分析產(chǎn)品走勢,。
二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時,、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇三
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
1,、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4,、長期宣傳,,重點促銷。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇四
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場,、土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。
同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地――前期立項及規(guī)劃設(shè)計――中期開工至開盤――后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊設(shè)立市場專欄,。擴大公司的影響力,,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
以上就是對于20__年工作的計劃,,在以后的工作中,我將更加努力,,去把自己的工作做到更好,,同時加強自身的修養(yǎng),提高及的業(yè)務(wù)能力。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇五
一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),,細心,、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。
二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
三:完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善,。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通,、多關(guān)愛,、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,,避免造成人員無謂的流失,。
五:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,,廣告量的加減、客戶的需求點等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。
20__是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點點的幫助,,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠最堅實的后盾!
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇六
一,、市場分析
(1)優(yōu)勢:公司規(guī)模大資金雄厚,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,,條件有限。
總之老牌子占山為王,,市場,、客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,、個人工作計劃
1,、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓理財客戶市場。
2,、對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待,。
3,、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時,,多聽少說,,準確掌握客戶的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近,。
6、掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
三,、對自己工作要求
1、做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,。
3,、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象,。
4、客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖,。讓投資客戶省心,、放心,。
5,、要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,、要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準,。
7、到xx月份,,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,、xx月份是個非常嚴峻的時期,,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇七
時間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,,來到小鎮(zhèn)銷售部,,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。慢慢地,,對接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨立一人去接待客戶,,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,,也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,,經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強,。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,,當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,,月底準備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,,高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,,功夫不負有心人,,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當(dāng)時是有點不敢相信,,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排,。一個人布展,、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,,確實有點辛苦,,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友,,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,,但在積極的電話回訪下,,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,,先后去成都、哈爾濱等地方,。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當(dāng)然在工作之余,,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,,時?;匚?。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來訪時間,做好接待計劃,。接機,、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用,、推薦裝修方案,、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,,團結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗,。
還有就是本人在這將近一年的時間里,,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班,、不早退,、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,,不斷改進,、總結(jié)、運用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處,不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,,寬容別人的缺點,,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂,。
另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有,,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫,、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境,;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后,;項目地理位置較偏,、生活條件差,;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大,;及個別證件公開不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心,;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些,;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
1。保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面。a,??刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。b,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,學(xué)會寬以待人,。c,。上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個具備進取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉,。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心,;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí)。
2,。不做作,,以誠相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。
3,。了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,。
4。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
5,。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞。
6,。確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
7。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標,。
8。加強自身學(xué)習(xí),,因為再好的方法與計劃,,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,,這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),去面對工作,、面對生活,,好好工作、好好生活,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,,來年努力交出自己滿意的成績單。
銷售顧問工作計劃和目標銷售顧問的計劃篇八
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二,、策劃人員:
三,、策劃對象:
樂翻天玩具天堂
四、策劃方式:
本公司于20xx年進入市場,,產(chǎn)品為期一年的銷售計劃,。
五、目標:
產(chǎn)品進入市場的前期包裝,、渠道建設(shè),、利潤獲取、客源掌控等,力求一年內(nèi),,銷售凈利潤達10萬元,。
在新世紀的今天,每個家庭都比較注重孩子的成長,,在成長過程中更注重的是孩子的智力發(fā)展,,所以在玩具發(fā)面的投資也會相對較大。玩具市場相對來說已經(jīng)比較成熟,,許多商家都在做玩具這塊市場,,競爭力很大,要想在眾多競爭者手中找到生存之路,,就必須擁有自己的特色,。保證自己的產(chǎn)品是最新款的,最好玩的,。以此來吸引顧客?,F(xiàn)在的玩具越來越注重綠色、安全,、環(huán)保,。所以,我們店里的玩具必須朝著這個方面來發(fā)展,。并且要與競爭者形成差異,。
本計劃針對樂翻天玩具介入國內(nèi)市場的行銷,希望設(shè)計出能在目標市場成功實現(xiàn)其目標的市場行銷組合,,并將它付諸行動,。
1、策劃目的
樂翻天玩具介入國內(nèi)市場,,以運城市及轄下各區(qū),、鎮(zhèn)作為行銷試點。為使本公司產(chǎn)品進入市場,,渠道建設(shè)以玩具批發(fā),、玩具專營店,并接合廣告宣傳,,最終讓消費者在心里沉淀出一個樂翻天玩具的形像,,成為銷費行為產(chǎn)生時在其心里的第一選擇取向(后期)。
2,、當(dāng)前的市場狀況
城市兒童消費群體具有獨特的個性,,其環(huán)境優(yōu)越,大多思想活躍,、記憶力,、模仿能力強,,追求自立和時尚。但自控能力差,,動手能力差,,依賴性強。他們手中有可觀的零用錢,,懂得如何支配,。目前全國大城市的兒童零用錢平均每月為176元,對家庭消費影響很大,。相對于國內(nèi)品牌,,兒童更傾向于國外的品牌認同,主要是這些品牌比較時尚且適合他們的個性,。值得注意的是兒童并不擁有消費決定權(quán),,特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長往往指定品牌購買,,但有60%的家長會聽取孩子們的意見,。
我國玩具消費正以每年30%——40%的速度增長,到20xx年我國玩具消費總額將超過1000億元,。中國14歲以下人口為3億多,,其中的城市人口為8000萬人,構(gòu)成了龐大的玩具消費群體,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,我國16歲以下的少年兒童達億,,其中獨生子女占兒童總數(shù)的34%,,達到億。兒童可分為五個群體:嬰童(0-1歲),、幼童(1-3歲),、小童(4-6歲)、中童(7-12),、少年兒童(13-16歲)
3,、市場前景分析
玩具的總體需求量將一年比一年大,市場容量可觀,。城市兒童每年人均玩具消費為35元,,大中城市的消費者普遍可接受的玩具價格在一百元以下,一些售價在1000元以上的高檔玩具,,同樣有市場,。在中國玩具市場,毛絨玩具和兒童車最為暢銷,。模型玩具,、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好,。有34%的城市消費者選購電子玩具,31%選擇智能型玩具,,23%選擇高檔毛絨,、布制玩具。農(nóng)村消費者以傳統(tǒng)的玩具類型為主,,48%的農(nóng)村消費者愿意購買電動玩具,,28%愿意購買拼裝玩具,24%愿意購買中,、低檔毛絨,、布制玩具。
市場的導(dǎo)向終會向其它產(chǎn)品市場一樣形成品牌效應(yīng),,以幾個有勢的品牌占有市場,,其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶占市場的好時機,,趨勢強力打造品牌形像,;所以開一個玩具種類齊全,并且設(shè)有免費試玩區(qū)域的中高檔店面是十分可行的,。開這個店面有很大的盈利空間,。
4、營銷環(huán)境分析
國家計劃生育政策的頒布,,導(dǎo)致現(xiàn)在的家長對孩子更加寵愛,。愿意為自己的孩子投資。玩具市場發(fā)展?jié)摿Υ?,產(chǎn)品的盈利空間較大.我們店面的核心業(yè)務(wù)效益較好,,可以為新的業(yè)務(wù)提供資金來源,保證資金鏈不會被破壞,。許多人都比較看重玩具市場,,競爭對手較多,競爭力大,,而且,,首次涉足玩具市場,經(jīng)驗比較欠缺,,店里沒有成熟的銷售渠道,,要想在市場上站住腳比較困難。但是店面的硬件如人員,、設(shè)備等條件比較優(yōu)越,。在經(jīng)營品種,營銷策略,,服務(wù)等方面有自己的特色,。所以,,當(dāng)前的營銷環(huán)境,雖然有很大的困難,,但是,,總體而言,是比較有利的,。
5,、營銷目標
主要針對現(xiàn)代年輕人(22-27歲左右),中年人(50—60歲左右)進行開發(fā)和銷售,。因為這兩個年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶,。對于自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛,會花錢給孩子們買玩具,。
6,、營銷戰(zhàn)略
采取差異化營銷策略,不斷拓寬銷售區(qū)域,,增加零售點,。
a、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的廣度
1)產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。所以我們里的產(chǎn)品定位在中高端市場。
2)產(chǎn)品品牌:
要形成一定知名度,,美譽度,,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識,。
3)產(chǎn)品包裝:
包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意,。
b、價格策略:
1)溫和定價策略
開店之初,,我們的公司不具備并競爭能力,,因此,溫和定價策略可以幫助我們打開市場,,樹立本店的形象,。
2)從消費者心理定價
尾數(shù)定價——利用消費者的求廉心理,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和依賴,。
c,、渠道建設(shè):
我門店里的玩具全部從廠家訂購,因為我國是世界上最大的玩具制造國,,提貨的價格可以相對較低,,當(dāng)所訂購的玩具,,到達店里以后,我們店可以采取批發(fā)和零售這兩種方法來進行銷貨,。批發(fā)可以為其他零售商提供方便,,零售可以使顧客以較低的價格購買到自己所需要的商品。
同時在我們店里還有一個免費試玩區(qū)域,。在這里可以幫助孩子跟其家長更好的理解我們的玩具應(yīng)該怎么玩,,這個玩具對孩子的成長有什么樣的幫助。這是本店的一個特色,。
d,、廣告宣傳:
1)報紙:選擇銷售量好的報社來進行宣傳。