“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇一

一,、加強理想教育,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

(一)按照機關(guān)黨委統(tǒng)一部署,，扎扎實實抓好學(xué)習(xí)十九大精神。將學(xué)習(xí)十九大活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好,。以全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,，抓好與全年工作任務(wù)有機結(jié)合，與機關(guān)黨建工作結(jié)合起來,，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)十九大,，堅持解放思想，堅持突出實踐特色,，堅持貫徹群眾路線,，堅持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng),、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會和諧的能力,，確保黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠,。

(二)加強思想政治工作，努力建設(shè)和諧機關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用,，增強思想政治工作的針對性和實效性,，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺,，展開談話談心活動,，努力營造良好氛圍，促進(jìn)各項工作順利開展,。深化教育,，強化效果，提高黨員素質(zhì),。以學(xué)習(xí)十九大為契機,，加強黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì),，增強政治敏銳性,。認(rèn)真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法,，推動建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,。

(三)加強機關(guān)理論學(xué)習(xí)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動

建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度,，加強督學(xué)、評學(xué),、述學(xué),。支部做到學(xué)習(xí)有計劃、有內(nèi)容,、有討論,、有記錄。積極參加機關(guān)黨委組織的培訓(xùn),，4月時組織全體人員聽取市委黨校教授關(guān)于十九大報告的專題輔導(dǎo),，并結(jié)合工作實際，撰寫心得體會13篇,。同時深入企業(yè)開展調(diào)研活動,，認(rèn)真撰寫調(diào)研報告，今年共完成5篇調(diào)研論文,。

二,、完善黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

(一)建立健全黨支部建設(shè),。按照上級黨委安排,，我局組建一個黨支部，現(xiàn)有在職在編干部職工共16人，有黨員12人,，預(yù)備黨員1人;黨員人數(shù)占職工總數(shù)的75%,，其中女性黨員4名，占總黨員人數(shù)的33,、33%;大專以上文化程度16人,，其中本科文化8人。同時規(guī)范了黨支部工作,，開展了黨支部工作交流,，推進(jìn)機關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)公開,，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),。

(二)建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。制定了我局機關(guān)黨建工作責(zé)任制,，明確黨支部的黨建工作職責(zé),，實行機關(guān)黨建目標(biāo)管理，明確工作重點,。在工作機制上,，落實黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé),、支委配合積極參與的工作機制,，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限,。

(三)建立健全發(fā)展黨員工作機制,。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量，我局黨支部嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序,，今年轉(zhuǎn)入我局黨支部黨員1名,，接收積極分子并發(fā)展為預(yù)備黨員1名。同時加強黨費管理,，及時按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費,，及時上報黨員花名冊、各類統(tǒng)計報表等相關(guān)表格,。

三,、強化機關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

(一)積極開展“四下基層”活動,。結(jié)合“七個一”工程,，積極開展“四下基層”活動，切實改進(jìn)干部工作作風(fēng),。建立健全長效機制,，深入基層和群眾,，為企業(yè)排憂解難、辦實事,。20__年我局共走訪聯(lián)系10戶重點稅源企業(yè),，認(rèn)真收集企業(yè)的意見建議，對于無法解決的稅收政策問題向市局請示或加以引導(dǎo)解決,。今年來共收到企業(yè)的建議13條,，已解決8戶企業(yè)的12個問題，

(二)認(rèn)真開展志愿者活動,。我局目前在職干部職工16人,，已組建一支學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，現(xiàn)有志愿者6人,。一是開展稅法宣傳志愿服務(wù)活動,。在4月份稅收宣傳月期間，我局以志愿者服務(wù)隊為依托,，深入企業(yè)進(jìn)行納稅指導(dǎo)和志愿服務(wù),，共發(fā)放稅收宣傳材料200余份，接受納稅咨詢50余人次,。二是組織志愿者到社區(qū)打掃衛(wèi)生,，協(xié)助交管部門解決道路交通堵塞，為南平營造一個整潔,、舒適的環(huán)境,。三是積極參與市局機關(guān)黨委組織的“地稅林”植樹活動，為南平綠色家園的創(chuàng)建出力,。

(三)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),。一是認(rèn)真貫徹落實“八項規(guī)定”，樹立干部廉政勤政意識,。與學(xué)習(xí)貫徹新《黨章》結(jié)合起來，與實行稅務(wù)系統(tǒng)首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、辦結(jié)制、一次告知制等制度結(jié)合起來,。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，示范表率，影響和帶動全局干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),、真抓實干,，圓滿完成稅收任務(wù)和市局布置的各項工作。二是召開季度黨風(fēng)廉政建設(shè)會議,，年初與各股股長簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,，督促各股股長嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”要求,，抓好管轄股室稅收業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;節(jié)日前，組織干部職工學(xué)習(xí)廉潔自律,、禁止奢侈浪費各項規(guī)定,，落實廉潔節(jié)儉過節(jié)的各項工作，節(jié)日期間未收到納稅人投訴,，未發(fā)現(xiàn)為稅不廉行為,。三是建立健全制度，源頭構(gòu)筑廉政防線,。根據(jù)各股室,、各崗位職責(zé)，制定《崗位績效考評細(xì)則》,，全局干部職工遵章守制,，職能部門加強監(jiān)督檢查，保證了各項工作落到實處,。

四,、注重人文關(guān)懷，確保黨建工作取得實效

黨支部緊密聯(lián)系稅收工作實際,，廣泛開展了寓教于樂,、健康有益的文體活動、多種形式競賽活動,，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn),，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

(一)積極配合機關(guān)黨委策劃地稅“道德講堂”工作,。以道德講堂建設(shè)為載體,，積極開展以職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政和道德文化建設(shè)為重點的道德講堂活動,，大力倡導(dǎo)社會主義核心價值觀,，引導(dǎo)全局干部職工投身道德實踐活動，不斷提升稅務(wù)干部思想道德修養(yǎng)和社會文明程度的建設(shè)水平,。今年,，我局工會配合機關(guān)黨委制定了道德講堂活動方案和計劃，成功舉辦了地稅“道德講堂”1期,，參加“道德講堂”3次,。為塑造稅務(wù)干部的社會形象、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進(jìn)作用,。

(二)為進(jìn)一步提高全局黨員干部職工的精神風(fēng)貌,，10月時組織某某山進(jìn)行登山比賽、12月時組織徒步到某某山莊活動,。登山和徒步活動的氣氛活躍,，大家情緒高漲,，不僅考驗了黨員的耐力和速度，更是對黨員精神面貌,、團結(jié)協(xié)助,、攻堅刻苦能力的考察。通過活動,，進(jìn)一步營造了黨組織,、黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，增強了集體的凝聚力和向心力,。

(三)為深化機關(guān)精神文明建設(shè),，引導(dǎo)黨員干部堅定理想信念，加強黨性和思想道德修養(yǎng),，激勵干部職工秉持志愿理念,，弘揚紅色精神。11月時,，與延平局,、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地，聯(lián)系稅務(wù)工作實際,，用實際行動向先烈學(xué)習(xí),，營造出了一個文明、團結(jié),、向上的氛圍,。

20__年來，盡管我們在黨建方面做了不少工作,，取得了一定的成績,，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠;二是一些制度有待進(jìn)一步健全;三是圍繞黨委中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強,。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決,。20__年，我們將進(jìn)一步深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，夯實思想能力基礎(chǔ);進(jìn)一步開展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員示范”活動,，進(jìn)一步夯實組織基礎(chǔ);狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步夯實作風(fēng)基礎(chǔ);加強精神文明建設(shè),，進(jìn)一步夯實群眾基礎(chǔ);提高黨務(wù)干部素質(zhì)，加強黨的自身建設(shè),，為開創(chuàng)我局黨建工作的新局面而不懈奮斗!

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇二

時光荏苒,，某某年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,，在局,、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員,，并在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題,，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提,。一年來,，我不斷加強政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的“某某大”精神,，用理論知識武裝頭腦，指導(dǎo)各項工作,。同時,，重點學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事,。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時間,，加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),，保障了財務(wù)知識不斷更新，工作水平有效提高,。

二,、嚴(yán)格履職，扎實做好本職工作

一年來,，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實地,、忠于職守,、盡職盡責(zé)，按時,、保質(zhì)保量的完成了本職工作,，合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù),。

一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中,，我本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時,，對不真實,、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，不予報銷;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實,、合法,、準(zhǔn)確、完整,。同時,，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù),。

二是有效加強日常財務(wù)收支管理。在校期間,，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識,，工作中做到了學(xué)以致用。一年來,，我能積極主動的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無誤的填報月度,、季度,、年終各類統(tǒng)計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù),、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,，積極參與工作,。

三、存在的問題及下一步工作打算

總結(jié)一年來的工作,，雖然取得了一定的成績,，但仍存在一些問題和不足：

一是工作開展多，經(jīng)驗總結(jié)少,，導(dǎo)致效率低下,，事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗,，勤于思考,、加強總結(jié)、提高效率,，以便更好的開展工作,。

二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。今后的工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，解放思想、實事求是,、發(fā)奮努力,，力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇三

____年__月__日,，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議資料如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項目共計7項,，采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行,，控制價783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元,，節(jié)約資金135.19萬元,，節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元,，節(jié)約資金0.4036萬元,，節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元,，中標(biāo)金額634萬元,，溢價64萬元。

二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析,，指出,，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題,，主要表此刻：工作人員不足,，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè),、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程,、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小,。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開,、評標(biāo)室各兩間,，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個,，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求,。

三是對__月工作重點進(jìn)行了安排部署：一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識,，增強大局觀念,，認(rèn)真服務(wù)交易項目，個性是災(zāi)后重建項目,，確保日常工作有序開展,，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求,，推行全天候服務(wù),，到達(dá)方便、快捷,、高效,。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率,。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，建立每周學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,。

下月工作總結(jié)與計劃范文

十月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我透過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一齊尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的潛力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出

一個很好的解決方法,。在與客人的溝透過程中,，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次,。,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇四

一,、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期將以學(xué)校工作計劃,、德育工作計劃、教學(xué)工作計劃為指導(dǎo),，結(jié)合班級實際,，與各科老師緊密合作，從點點滴滴做起,，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的教育,。

二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：

本學(xué)期全班學(xué)生共計28人,，男生13人,，女生15人。本班學(xué)生熱愛班集體,，積極向上,，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識,，能夠按時的完成作業(yè)，維護(hù)班級紀(jì)律,，大膽參與學(xué)校班級的事情,，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強,?？墒且灿幸恍〔糠趾⒆樱雽W(xué)前的行為習(xí)慣不良,，學(xué)習(xí)意識不足,，半個學(xué)期還沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上,，雖然有難度和挑戰(zhàn),，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下,，他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變,。

三、班集體的目標(biāo)：

每天進(jìn)步一點點,。

四,、工作目標(biāo)：

第一：建立完善的管理制度。

班級里實行班干部責(zé)任制,。挑選和培養(yǎng)積極分子,，形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個別教育工作。

第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,。

為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性,，要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。

第三：低年級的學(xué)生自護(hù)意識還比較弱，所以教師要不斷通過講解,、反復(fù)強調(diào),，在活動中加強安全教育，以確保學(xué)生的身體健康,。

第四：重視主題班會和各種活動的開展,，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達(dá)到教育的目的,，增強班級凝聚力;要開展好主題班會合理利用升旗儀式,、重大節(jié)日，加強對學(xué)生的德育教育,。

第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行理想教育。

第六：在班級衛(wèi)生方面,，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識,，引導(dǎo)他們愛護(hù)校園一草一木，班級的角角落落,。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作,，每天請同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作,。再次,，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法，培養(yǎng)愛勞動,、會勞動的意識,。

五、具體措施：

1,、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺,。因此,，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況,，與學(xué)校的德育工作密切配合,，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練,。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,，不使一個學(xué)生掉隊,。

2、加強后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生,，分類施教,，加強對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心,、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況,。

3、及時了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,，因材施教,，在重點難點上下工夫，以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn),、扎實地上升,。課后，多花點時間輔導(dǎo)掌握較差的同學(xué),。同時建立“一對一”幫扶活動，讓掌握好的同學(xué)幫掌握較差的同學(xué),，

4,、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，遠(yuǎn)的可以通過電話聯(lián)系家長,，上下村的可以上門向家長反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況,，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。本學(xué)期,，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,，抓兩頭，促中間,，使全班形成一盤棋,，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。

5,、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議,，指導(dǎo)他們工作，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,，教給他們工作方法,，使他們明確自己的職責(zé),，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,，還要求他們注意班干部成員之間的合作,，齊心協(xié)力，擰成一股繩,，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力,。

6,、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系,，體貼他們的冷暖,，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系,，做學(xué)生的知心朋友,，以使班主任工作做的更好。

7,、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動,，重視各項比賽的積極參與,，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇五

一,、現(xiàn)況分析

上學(xué)期,，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念,，并根據(jù)本園實際情況,，開展了一系列的研討活動，在領(lǐng)會新《綱要》精神的基礎(chǔ)上,，將重點放在指導(dǎo)教師如何進(jìn)行教育教學(xué)工作反思上,，強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析,，活動后的反思,、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力,，從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量,。

二、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南,，緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點,，扎扎實實地抓好本園教育教學(xué)工作，優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體,，立足本園實際,，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革;分層次對教師進(jìn)行培訓(xùn),，提高組織活動和教研能力,。

三、工作重點

1,、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念,，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。

2,、針對日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑,，確立教研專題，開展園本教研活動,。同時在課程安排的合理性,、實效性方面作有效的探索。

3,、對教師進(jìn)行分層培養(yǎng),，加強全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，不斷提高專業(yè)水平,。

4,、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽,。

四,、主要工作及措施

(一)以新《綱要》精神為指導(dǎo)，尋找更適宜本園的教研的方式與方法,。

1,、在教研內(nèi)容上,，注重實際性,，實用性。

業(yè)務(wù)園長要多到教育教學(xué)工作中,，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動,，針對教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題,，并組織教師在教研活動中進(jìn)行討論;對于教師們共同關(guān)注的熱點,、難點問題，共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論,，通過集體學(xué)習(xí),、研討,，實踐，以求實的精神,、務(wù)實的方法,、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性，實用性,。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難,，使教研活動真正發(fā)揮促進(jìn)教師成長的橋梁作用。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇六

20__年,，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的__屆四中,、五中全會精神為指針,，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，牢固樹立“堅定信念,、振奮精神,、抓住機遇、團結(jié)一致,、埋頭苦干”的商務(wù)精神,，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，轉(zhuǎn)換機制,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神,，在帶好隊伍,、加強管理、盤活資產(chǎn),、狠抓穩(wěn)定上抓落實,。較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會效益和經(jīng)濟效益,。

一,、20__年商務(wù)工作總結(jié)

(一)各項目標(biāo)完成情況

1、__區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額8.7億元,，比上年同期上升11%,。

2、我區(qū)社會消費品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)14.51億元的60%,。

2,、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。

3、局機關(guān)招商引資完成840萬元,。

(二)主要工作

1,、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革，強化企業(yè)內(nèi)部管理

推進(jìn)流通改革,，增加企業(yè)效益,，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定,、發(fā)展,，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對銷售,、利稅,、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項落實到每個企業(yè),，并定期檢查督促完成,。飲服公司在加強管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作,，一是提前中止五一旅社承包合同,，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元,，二是重租紅旗照相館,，年增收入5520元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室,，年增收入13560元,。公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面,，一是應(yīng)對全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題,，強化了收支計劃性，加強財務(wù)核算,，制定并堅決執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃,，在具體操作中嚴(yán)格批報手續(xù)。二是完善機關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核,，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員,，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實行浮動,，實際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項工作評分結(jié)果掛靠,，達(dá)標(biāo)獎勵欠收處罰,，從而提高了大家工作責(zé)任心,，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道,。__年應(yīng)收租金110.80萬元,，實收110.38萬元，回收率99.60%,。三是加強對五一飯店的領(lǐng)導(dǎo),，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下,，今年又取得了很好的經(jīng)濟效益,，全年營業(yè)收入283.8萬元，比上年增收2萬元,，他們主要靠的是貨真價實,、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、強化管理,。副食品公司緊緊圍繞“團結(jié)、務(wù)實,、創(chuàng)新”這個指導(dǎo)思想,，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合,。較好地處理了五味全第二輪租賃問題,，企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上,，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益,，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作,，從而得到了職工的理解,，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費,，企業(yè)得到了穩(wěn)定,。二飲公司始終堅持嚴(yán)管理，促效益,，在今年工作中,，繼續(xù)對各中心店實行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評,、季考,、年總結(jié)”來調(diào)動積極性，各項任務(wù)指標(biāo)都能超額完成,，全年收入增加十萬多元,，招待費下降30%,。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā),，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險金,、失業(yè)保險和180元生活費。公司從三個方面著手,，一是重新整合精品商場一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米,，對外租賃，增加收入2～3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況,，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法,，從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費用開支，全年各種費用比上年下降40%左右,。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作,，主要從水電費上下功夫，今年實行專人負(fù)責(zé),，專人管理,，對水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費上可節(jié)約近萬元,，另外公司全年無招待費,，辦公費。電話費每月也控制在80元左右,。食品公司積極大膽的改革,，提高企業(yè)效益，針對經(jīng)理部東門宰場長期虧損情況,，采取對外公開招標(biāo)的辦法,，11月份把宰場承租給個體經(jīng)營戶，年租金16萬元,，增收7萬元,。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造,，先后投入了4.3萬元,，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近5萬元,，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定,。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益,、增加收入上下功夫,，公司通過反復(fù)論證，決定對綜合樓和菜場進(jìn)行局部的調(diào)整,，把一樓肉食,、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場內(nèi),，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去,，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近20萬元,。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路,，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定,。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全,、管理，難以取得最大效益,，更不利于大樓的整體形象,，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子,，5月份通過多次磋商,，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同,，年租金60萬元。老樓整體租賃后,，不僅使企業(yè)經(jīng)濟效益增長57.8%,，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),，解決歷史遺留問題，賬面上價值115萬元庫存商品,，因時間太久,，已變質(zhì)、霉?fàn)€,、蟲蛀,，絕大部分商品已無價值，在報經(jīng)國資,、監(jiān)察部門同意后,，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金3萬元,，從根本上解決了這一棘手問題,，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下,，積極的幫助承租場地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件,，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入,。二百公司狠抓增收節(jié)支工作,，對于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金,，為企業(yè)增加了收入,。總之,，各企業(yè)都能立足本單位實際,，積極開展工作，采取不同的方式找出路,，想辦法,，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展,。同時還為下崗職工提供了就業(yè)機會,，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。

2,、擴大招商引資,，盤活閑置資產(chǎn)

招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜,，實事求是地將招商引資任務(wù)分解落實到各企業(yè);三是集中時間對引資任務(wù)大,、涉及項目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查;四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢，協(xié)助其制定招商引資計劃,。全年共招商引資840萬元,，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬元,、二飲公司500萬元,、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元,。

3,、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定

我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程,，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個軍轉(zhuǎn)干部家庭,，對他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時,，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作,，認(rèn)真落實各項政策和生活待遇，解決他們生活上的實際困難,。做到了以理服人,，以情感人。在信訪接待方面,，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定,、排查矛盾、重視信訪,、促進(jìn)工作”這個大局,，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》,、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》,，全年共接待來訪230次、580余人次,，受理上級交辦信訪5件,，協(xié)調(diào)處理3起，做到了件件有回音,，事事有結(jié)果,。

4、積極推進(jìn)商務(wù)機構(gòu)改革,，扎實做好各項工作

商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟管理職能部門之一,，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對外對內(nèi)貿(mào)易、生豬定點屠宰管理,、整頓和規(guī)范市場秩序,、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實現(xiàn)機構(gòu)的有機整合,，發(fā)揮整體功能,，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時間內(nèi)理順了三個關(guān)系,。即內(nèi)設(shè)機構(gòu)間的關(guān)系,，科室人員迅速到位，職責(zé)明確,，各項工作健康有序發(fā)展;同上級主管部門的關(guān)系,，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對接,，上下暢道;同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系,，加強了聯(lián)系，加深了感情,，增進(jìn)了了解,。同時,，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》,，各項制度上墻,，用制度來規(guī)范約束每個領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效的服務(wù)型工作機制，形成了一種團結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,，為各項工作的開展奠定良好的基矗機關(guān)并配制了電腦,、打印機、傳真機等辦公設(shè)備,，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站,，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實現(xiàn)辦公自動化,。

5,、扎實開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動

歷時一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下,，商務(wù)局機關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個黨總支,、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動,，從全面動員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進(jìn)行主題實踐活動;從廣泛征求群眾意見到自我剖析,、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識,，各總支,、支部都能精心組織，實施學(xué)習(xí)方案,，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,，把先進(jìn)性教育活動與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”,，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片;二是組織討論,，圍繞理想信念,、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念,、發(fā)揮先鋒模范作用四個方面進(jìn)行了大討論;三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試,，平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動，局機關(guān)11位黨員主動捐交100元特殊黨費,，并將這1600元及時送到15戶困難家庭,。企業(yè)各支部慰問困難群眾,，救助特困職工子女上學(xué)33戶，送出慰問金5350元,，為民辦事66件,，結(jié)成幫扶對子18戶。通過先進(jìn)性教育活動,，每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先,，作風(fēng)上率先重范,，努力做到為民,、務(wù)實,、廉潔。

6,、加強素質(zhì)建設(shè),，隊伍戰(zhàn)斗力全力提升

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，提升隊伍素質(zhì),。我局制定了學(xué)習(xí)制度,，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)1到2次,，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機會，機關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績,，建一流隊伍和講學(xué)習(xí),、講團結(jié)、講奉獻(xiàn),、爭一流的良好氛圍,。

二是創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜,，涉及面寬，點多面廣的新特點，全局上下一切為企業(yè)服務(wù),、幫助解決實際問題出發(fā),，經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾,，傾聽群眾呼聲,，了解民情民意，努力為基層,、群眾服好務(wù),，全年共下基層走訪300天，開展商務(wù)調(diào)研活動150次,，為企業(yè)指導(dǎo)決策20次,，主動為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次，幫助解決實際問題或困難120件,，精神文明,、政治文明的不斷加強，有力地促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn),。

三是堅定理想信念,，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初,，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實施意見》,、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等,，并同下屬12個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中，共召開二次黨風(fēng)廉政,、反貪腐專題大會,，從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局,。

四是狠抓組織建設(shè),，提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè),，努力提高黨員隊伍的素質(zhì),，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會、__屆四中,、五中全會的宣傳學(xué)習(xí),，對一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政、團結(jié)務(wù)實教育,，用學(xué)習(xí),、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質(zhì)，在黨員中開展“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣、講奉獻(xiàn)”的活動,，要求黨員干部作風(fēng)硬,、紀(jì)律嚴(yán)，努力營造清正廉潔的良好環(huán)境,。

7,、加強安全工作，確保一方平安

抓好企業(yè)安全生產(chǎn),、安全保衛(wèi),、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，督促落實各項安全措施,，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查,，對照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實情況,，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查10次,。三是積極開展安全培訓(xùn)教育,，增強消防安全意識，提高防火技能,。四是建立健全安全防范值班制度,，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班,，做到了有備無患,。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識強,，百貨倉庫全年無事故,。

8、樹立大商務(wù)的觀念,，努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能,。

我局會同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位制訂了《__區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于__～__年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,，并且進(jìn)行工作任務(wù)分解,。為快速、及時,、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害,，建立了制度上的保障。

按照省的政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報作為省級商業(yè)示范社區(qū),，等待驗收,。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點企業(yè)申報工作。

9,、認(rèn)真做好其它各項工作

一是努力抓好計劃生育工作,。計劃生育工作是基本國策，必須長期堅持,，我局按照區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)計生委的要求,，切實做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢,、孕檢在內(nèi)的計劃生育工作，認(rèn)真落實“三到位”,。二是努力抓好“四五”普法工作,。今年是“四五”普法檢查驗收年，我局為了做好迎檢工作：(1)收集,、整理了四年來的軟件資料,、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法匯報材料,。(3)組織商務(wù)機關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試,，考試合格率達(dá)100%。(4)征訂普法教材,，做到機關(guān)人員人手一冊,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。(5)舉辦機關(guān)人員法律知識培訓(xùn)班,，制定了《商務(wù)局機關(guān)人員法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間定為一年半，每周1-2個小時,，學(xué)習(xí)時間從__年9月15日截止到__年3月15日結(jié)束,，聘請了律師專門進(jìn)行了授課。由于這項工作做的扎實到位,，順利通過了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

20__年我們雖然取得了一些成績,，受到區(qū)委,、區(qū)政府的好評和肯定，商務(wù)形象和地位大大提高,，商務(wù)工作健康有序開展,。但也存在明顯的不足和問題,，如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距;服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高加強;企業(yè)管理還不夠完善,，費用較大,，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此,，我們要高度重視,，認(rèn)真對待，絕不可以掉以輕心,，努力在20__年的工作中加以改進(jìn)和提高,。

二、二o__年工作的總體思路,、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)

明年,，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立信心,，增強決心，上下一心,，以飽滿的熱情,、務(wù)實的作風(fēng)，解放思想,，迎難而上,，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點要抓好以下幾項工作：

(一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓,。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度,，在主抓重點項目的同時，對一般項目也納入招商的范圍,，其次是及時統(tǒng)計上報,，實事求是搞好招商資金認(rèn)定，保證年終區(qū)委,、區(qū)政府的認(rèn)可,，認(rèn)真組織項目推介，努力擴大__區(qū)商業(yè)的知名度,，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成,。

(二)繼續(xù)強化企業(yè)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,，開展增收節(jié)流,。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),，增強責(zé)任感、使命感,，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點,、難點問題，及時為職工排擾解難,，加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)控力度,，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費等各項費用，提倡企業(yè)實行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，充分調(diào)動職工積極性,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

(三)積極做好食品衛(wèi)生安全,、安全防火,、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛(wèi)生安全,、安全防火的各項措施,，開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo),，查看落實情況,，對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進(jìn)行不定期檢查,，消除不安全因素和事故隱患,。

(四)加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐，增強流通企業(yè)的競爭力

在__年工作的基礎(chǔ)上,，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下,，在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)、省級商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時,，積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產(chǎn)線項目的落實工作,，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質(zhì)量,。

(五)進(jìn)一步加強商務(wù)部門自身建設(shè),。不斷提高做好新時期商務(wù)工作的能力和水平，真正把商務(wù)局建成一個團結(jié)和諧,、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實,、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上,，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實際,，經(jīng)常深入基層和一線，調(diào)查了解情況,，有的放矢,，對癥下藥,，解決實際問題，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上,，要樹立公仆意識,，服務(wù)意識，要設(shè)身處地為服務(wù)對象著想,，要堅決克服“門難進(jìn),、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng),。對企業(yè),、對職工、對一切服務(wù)對象都要做到熱情周到,、隨到隨辦,、急事急辦、不推諉扯皮,。同時,，要加強團結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團結(jié)和諧,，成員之間要經(jīng)常溝通,，求同存異，同心同德,，共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展,。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇七

光陰荏苒，時光流逝,，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了,。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心,，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù),?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績,，但平安,、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來,，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點,，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強人員,、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,，以管理出效益,，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作,，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會,。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào),，及時解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會議，相互交流探討,，互相查找問題,、剖析原因，及時制定改進(jìn)措施,，做到了小問題當(dāng)場解決,，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團結(jié)協(xié)作,，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

加強生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20xx年以來，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作,，圍繞“強管理,，抓安全，保質(zhì)量,，講信譽,，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評,。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時溝通”的原則,，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,，要求前場工長工作要深要細(xì),，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié),，確保前場施工安全,、高效、無誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度,，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,，始終堅持“以質(zhì)量求生存,，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn),、出廠,、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測,，時時觀察調(diào)整。20xx年,，試驗中心共進(jìn)行砂,、石、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗,。對不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比,，使其達(dá)到最佳級配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短,，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強車隊管理,，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點,，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來抓,，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面,。

1,、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度。

2,、注重安全教育,，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),，定期講評安全工作情況,。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅持警鐘長鳴,，常抓不懈。

3,、上下一心,，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo),，形成 “人人講安全，事事講安全,，時時講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理,，決不姑息遷就。

4,、成立應(yīng)急小分隊,，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,，保證及時有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路,，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全,。

(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,，工作積極主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

二,、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高,。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn),、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累,，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,，工作斤斤計較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事,。為此，新的一年，我們要加強紀(jì)律整頓,，對不服從工作安排的,，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進(jìn)一步加強,，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩,，敷衍了事,，不想做，不會做,，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,，不服管,，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清，分工不明,。

三,、二oxx年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全,、抓成本”這一宗旨,，嚴(yán)格管理。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管,，注意泵管的加固工作,，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛,，嚴(yán)禁酒后駕車,，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,，運料及收好小票,，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴(yán)肅處理,。

再次,，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗,，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,，否則,，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽,。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場競爭比較激烈，為此,，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強作風(fēng)紀(jì)律整頓,，提高廣大員工的工作積極性,。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,，并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí),。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn),，為此,，全體員工，一定會精誠團結(jié),，努力奮斗,，爭取新的更大的勝利。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇八

1,、目的及意義

為迎合公司發(fā)展的步伐,，實現(xiàn)公司20__年度的經(jīng)營目標(biāo)，滿足各部門及各車間的用工需求,，特制定本年度的招聘計劃方案,。

2、招聘原則

各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件,，以面向社會,、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,，從品德,、學(xué)識、思維邏輯,、專業(yè)技能,、經(jīng)驗、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核,，以確保為公司推薦合適的人才,。

3、招聘需求計劃

根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》,，公司20__年度招聘需求計劃如下表：

營銷部：營銷員2人

二車間：普工1人

(1)招聘策略及方式拓寬渠道,、多方納才，根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時間,，本年度的招聘渠道主要通過以下二個方面進(jìn)行：

現(xiàn)場招聘會

(2)每年的1-3月為黃金招聘期,，現(xiàn)場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現(xiàn)場招聘會,，現(xiàn)場招聘詳細(xì)計劃如下：

第一場,，20__年1月5日

第二場，20__年2月9日

第三場,，20__年2月12日

第四場,，20__年2月16日

每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動局及寧鄉(xiāng)__網(wǎng),、寧鄉(xiāng)__網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會，根據(jù)各部門及車間的人員需求時間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘會,。

網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘信息量大,，時效長，成本低,，在彌補招聘會不足的同時,，亦可為企業(yè)的招聘做人才儲備以及企業(yè)推廣，公司通過寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng),、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時更新網(wǎng)上招聘信息,，以便在網(wǎng)絡(luò)渠道引才;

4、招聘費用預(yù)算

綜合上述三個招聘渠道的費用,，本年度的招聘費用預(yù)算如下：

金聘人才市場,，800元，4場招聘會

寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng),，免費,，一年

網(wǎng)絡(luò)招聘，免費,，一年

合計：800元

5,、其它事項

此招聘計劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù)，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補缺的招聘則另行安排現(xiàn)場招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘會,。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇九

20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍,，深層挖掘客戶群等等,，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的某某年,，做如下計劃：

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。

二,、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo),。

1,、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明,，使一切均有章可循,，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明,。

2、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能，及時記錄,，適時引導(dǎo),，定期檢查，避免一陣風(fēng),。做到善始善終,，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三,、對各項工作分工明確,，各區(qū)域市場掛牌承包。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入,、年終獎金相結(jié)合,，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點,，減少同期收入。

四,、建立市場網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度,。

1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶,、市場按升值潛力分為a,、b、c三類市場,，對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4,、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場已有資源,，促使市場占有率提升。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動局面。

7,、對市場各級客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整,，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解，解決實際的困難,，增加客戶赤誠度。

五,、強化溝通機制,，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1,、收集真實的市場信息,，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,，找出如何整改的信息方案。

2,、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度。

3,、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料。

六,、加強學(xué)習(xí),，搞好團隊建設(shè)。

1,、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2,、每次出發(fā)人員回來,，要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題,，共同探討,，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步,。

3,、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流,，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺,，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力,。

七,、強化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時解決客戶的投訴,，增加其贊譽度。

2,、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3、對重點市場做到電視有影,，廣播有聲,，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象,。

4、取消專車制度為市場專車制,，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,，增加其贊譽度,。

八、加大新客戶,，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1,、全年出發(fā)不低于240天。

2,、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率,，并制定最低客戶數(shù)量,，少則罰，多則獎,。

3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性,。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇十

隨著時間的流逝,，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)201x年的工作以予在201x年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,，完善自我,。201x年過去了,，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升,，201x年的工作做出以下總結(jié)：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),，杜絕浪費及不正常的開支。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進(jìn)行核實,。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，及時收回公司各項收入，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

7.堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點,，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié),。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬,。

8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表,。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,，來進(jìn)一步完善自己的工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,，發(fā)揮財務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。

4.加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好,。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的20xx年將在充實、喜悅,、收獲中度過,。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝！

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇十一

一,、銷售工作具體量化任務(wù)

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每一天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶供給針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每一天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

二、對銷售工作的認(rèn)識

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3,、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，到達(dá)多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自我的好朋友,，到達(dá)思想和情感上的交融,。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力堅持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

三、銷售與生活兼顧,，歡樂地工作

1,、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，并且同行間除了工作還能夠享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自我的本事。

機關(guān)年度工作總結(jié)報告篇十二

*年*月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

5個月的時間很快過去了,，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。