時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
市場部月度計劃篇一
我認(rèn)為,,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),,溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個人基本要求更高,。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計能力等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場人員原本就不合格,。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?
二,、本院市場部的工作職能描述
1,、調(diào)查市場、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,制定市場開發(fā)工作方向。
①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析,找準(zhǔn)市場方向,。
上述工作,,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作,。
2,、適當(dāng)?shù)臅r候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,,有時候更重要。
3,、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三、明確工作職能,,有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1,、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)
①、策劃,、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動,,以及其他各種公益活動等;策劃、組織,、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活動效果的分析、統(tǒng)計能力,。
年后計劃在湛江各高校,,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒M(jìn)行,,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,,或者專題講座活動,,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,,性別不限,溝通能力強(qiáng),,工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊意思強(qiáng),從事市場開發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施,。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果,。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。
如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通能力,,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。
市場部月度計劃篇二
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。
三,、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
新的一年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
市場部月度計劃篇三
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念,。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析,。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動、促銷活動,、講座與展會,,以及網(wǎng)上資料、印刷資料,、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,,讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗,、互動,、娛樂四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。
這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此,,發(fā)展會員,,推行會員卡,,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。
二,、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,,提升實效性,。兩相結(jié)合,,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20xx年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次,,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實際進(jìn)行深入分析,確保在201x年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實,,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動,。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實際鍛煉摸索,,把弱項彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3,、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛,。
為的就是通過了解市場,,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,,實效性,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益。
市場部月度計劃篇四
新年該有新的工作計劃了,,下面是我本人20xx年工作計劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績達(dá)成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。
二,、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,,理財團(tuán)隊建設(shè)
完善部門人員配置,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,,從理財專員中產(chǎn)生。
1,、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次;
2,、根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,,并在月底之前,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,,目前正在測試中,,完善平臺功能,,豐富界面內(nèi)容,,由企劃負(fù)責(zé),,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能,。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設(shè)計中,,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度,、
3、加大廣告投放力度
4,、參加有影響力的行業(yè)會議,、活動
積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),,強(qiáng)化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1,、理財專員業(yè)務(wù)開展
首先,培訓(xùn)理財專員,,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,,從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo),,提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行,。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務(wù)拓展過程中,,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,,主要提供免費(fèi)理財咨詢,適當(dāng)配備注冊小禮品,,提高“中盈”知名度,,挖掘客戶資源,。
3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,,舉辦客戶答謝會議,,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃,,以便挖掘客戶背后的客戶資源,。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,,加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力,,以便于留住人才,,管理人才,,應(yīng)用人才,。
2,、適當(dāng)時間,,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,,以便得到家屬支持,,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,,培養(yǎng)忠誠投資客戶,。
新的一年,,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,,共同完成公司的年度目標(biāo),。
市場部月度計劃篇五
本人20__年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
一,、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外,,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。
二,、擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市嘗土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
三,、拓展咨詢顧問工作范圍
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
四,、完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊《某》設(shè)立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場部月度計劃篇六
20xx年即將過去,,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高業(yè)績,,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好,。
一,、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略,、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主,。
團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃,、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度,、年度工作計劃、團(tuán)隊文化等,,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊組建遇到了很大的問題,。目前市場部建制,經(jīng)理1名,,客戶經(jīng)理1名,,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,,只完成了市場部團(tuán)隊建設(shè)計劃的百分之二十,。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場,、102國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,??蛻舭菰L數(shù)量500余次,,其中有需求的客戶50個,。簽約客戶10個,。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓,。12月市場部業(yè)績總額20xx9元,,劉春雨16020元,,門宇坤4089元,。
銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計,、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計,、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,,但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20xx年度必須加強(qiáng),。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn),。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進(jìn)措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),,意向客戶數(shù)量目標(biāo),,需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),,嚴(yán)格按照每日工作計劃進(jìn)行市場推進(jìn),,當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金,。
3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練,。由于冬季天氣比較冷,,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。
二.20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。
20xx年度,,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,,做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,,再分解到每月,,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。
公司20xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三,、市場部2020xx年度業(yè)績目標(biāo)
市場部2020xx年度業(yè)績目標(biāo)200萬
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
市場部月度計劃篇七
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、客戶接待
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四,、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職實行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境
市場部月度計劃篇八
一,、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式,,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,,提出改進(jìn)建議;在真實的工作環(huán)境下,,認(rèn)識自我,磨礪意志,,鍛煉心態(tài),,考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,,實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡,。
二、實習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,,集中實習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,銷售和市場推廣,。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗,。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,,當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當(dāng),。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,,每天只是戀愛,、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理,。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識,。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,,拉攏關(guān)系,,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,,廣泛撒網(wǎng),,重點(diǎn)培養(yǎng)。在實習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深,。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個所謂的女強(qiáng)人在場,,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔,。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,,陪酒技術(shù)是一流的,,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單,,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻(xiàn)身,。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會仍然是一個弱勢群體,,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,,但因為各方面的壓力只能扛下去,。
第二件事是我在實習(xí)的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系,。此人是屬于有理想的人,,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,,找了份電話營銷的工作,,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,,承受不住壓力就又辭職了,。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績,。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久,。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式,,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的,??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平,。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的,。其實還在我實習(xí)之前我就知道錢的來之不易,特別是實習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,,要花也要花在刀刃上,。就在我實習(xí)的時候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,,卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作,。但憑我的了解,,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時候,,看到很多人奔波不止,,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習(xí)后就不再是學(xué)生了,,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),,不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習(xí)后掙的錢得為將來做打算了,。成家也好,,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐,。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了,,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了,。我們的消費(fèi)要切合實際,,快畢業(yè)了要學(xué)會生財和理財。
在實習(xí)的過程中,,其實也是一個學(xué)做人的過程,。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,,雖然做人非常重要,,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,,有人在成長有人在死亡,。時間長了,如果沒有目標(biāo),,會陷入無聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,,過得充實,。
三、實習(xí)收獲
關(guān)于實習(xí)的收獲主要有以下幾個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù),。二是提高了實際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料,。
同時也讓我明白了許多的人生道理,,看清了許多的社會現(xiàn)實,。在當(dāng)今社會,,能力并不是最重要的,。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,,雄厚的資金和一個好的項目,,最后才是個人的能力,。懂得了失意時不要?dú)怵H,,得意時不要忘形,。在市場營銷工作當(dāng)中,,失敗者總是找理由借口,,成功者找方式方法。做銷售的時候,,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,,積極樂觀的心態(tài),,自信的心態(tài),,包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四,、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)給了我很深的體會,明白了打好基礎(chǔ)非常重要,,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提,。實際工作與書本知識是有一定距離的,,需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,,所以要想勝任工作,,必須邊工作邊學(xué)習(xí),,通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識,。要有拼搏的精神,,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,,有開心,有失意,,要經(jīng)得起考驗,,需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度,。以社會需求為導(dǎo)向,,調(diào)整課程設(shè)置,。實習(xí)中了解到,,目前社會需要大量的市場營銷人才,,可是,,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,,是我們教育面臨的迫切問題。首先,,要研究營銷人才的,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,,隨便推薦一個工作,例如進(jìn)廠做流水線,,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對學(xué)生意味著虛度時日,。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束,。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會,。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn),。
市場部月度計劃篇九
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部年度工作計劃
4 市場部0年度銷售工作計劃
實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會,、制定實施銷售推廣
信息收集反饋,、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實,。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控
制定、督促,、實施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。
全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計劃
1 制定0年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會,、制定220xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法,。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機(jī)會,、制定實施銷售推廣
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場部月度計劃篇十
一,、工作重點(diǎn)闡述
在過去的一年中,,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,,市場占有率,、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,,也存在著一定的問題,,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①市場占有率達(dá)到××%,,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%,;
③重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%,。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任 市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識,;
②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃\策略制定\市場調(diào)研\(zhòng)產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識,,減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用,。
(二)駐點(diǎn)營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點(diǎn)駐點(diǎn),,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并有針對性地拿出市場提升方案,;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制等,。
3、充實成員,,完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,本年度市場部計劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間
市場開發(fā)人員 3 主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作 ××月~××月
市場信息人員 2 負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作 ××月~××月
廣告策劃人員 1 負(fù)責(zé)企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月~××月
三、重點(diǎn)工作安排
1,、品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
(1)品牌形象 為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位 通過細(xì)分若干子品牌,,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價格策略,。例如,,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”,;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢。
2,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運(yùn)作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo),。
3,、市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。
市場部月度計劃篇十一
1,、任務(wù)思緒
依據(jù)公司20__年度總結(jié)集會,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”開展計劃,,告竣“打好三個根底,,強(qiáng)化兩項辦理,完成一項目標(biāo)”的“321”任務(wù)目的,,__年將是相當(dāng)緊張的根底年,,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進(jìn),正在妥當(dāng)中開展,。
同時,,將p2p名目定位為公司主停業(yè)務(wù),制定正在__年完成500萬發(fā)賣利潤,,按照今朝信貸部分供給的利潤率,,為告竣此利潤目的,估計信貸目的為:信譽(yù)類2400萬,,典質(zhì)類1000萬,。市場部分將盡力共同公司目的,訂定響應(yīng)任務(wù)目的及方案,,并嚴(yán)厲依照此方案計劃落實履行,。因為市場部建立工夫短,部分營業(yè)職員缺乏,,后期功績告竣存正在必定堅苦,,需求正在不時美滿進(jìn)程中從低到高逐漸積累晉升。
2,、任務(wù)目的
依據(jù)今朝職員情況,,和市場部建立早期,,設(shè)定此方案目的:
3、詳細(xì)任務(wù)履行計劃
(一)部分職員架構(gòu)美滿,,理財團(tuán)隊建立
美滿部分職員設(shè)置裝備擺設(shè),,算計20人擺布,部分司理1人(到崗),,培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),,企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),,理財專員12~15人(今朝3人),團(tuán)隊長1~2人(暫無,,依據(jù)理財功績情況及辦理才能,,從理財專員中發(fā)生)。
1,、拓寬雇用渠道,,共同人事部分放松工夫雇用,若有需求,,參與現(xiàn)場雇用會一次,,3月分中旬以前,理財專員人數(shù)到達(dá)10人;
2,、依據(jù)部分功績情況,,對于理財專員片面定崗,優(yōu)越劣汰,,正在四月中旬以前,,斷定部分職員數(shù)目,并正在4月尾以前,,局部設(shè)置裝備擺設(shè)實現(xiàn),。
(二)擴(kuò)展“中盈”品牌影響力
1、網(wǎng)站建立:
客戶投資平臺零碎晉級,,今朝在測試中,,制定__年5月1日正式上線,美滿平臺功用,,豐厚界面內(nèi)收留,,由企劃王飛擔(dān)任,其實不活期調(diào)集相干職員反省平臺功用;
2,、制造公司宣揚(yáng)畫冊:
今朝企劃職員在計劃中,,公司放年假以前實現(xiàn),并請求公司一切職員照顧局部回家過春節(jié),,應(yīng)用春節(jié)訪問親人冤家進(jìn)程中宣揚(yáng)公司,,進(jìn)步公司出名度;
3,、多制造軟文宣揚(yáng):
應(yīng)用公司大眾平臺及人員團(tuán)體交際平臺(微信、qq,、博文,、微博、貼吧等),,進(jìn)步品牌影響,,詳細(xì)操縱將制造ppt課件,并正在3月尾以前對于公司職員培訓(xùn),,由王程擔(dān)任;
4,、加年夜告白投放力度:
今朝有搜集相干材料,在甄選中,,倡議電視告白持續(xù)保存,,別的,團(tuán)體倡議,,公交站牌小型地區(qū)告白(冗長,,重正在“中盈”品牌宣揚(yáng)),公交車外部告白,,出租車或者私人車冗長告白宣揚(yáng)語等(如:“中盈財產(chǎn),,您的理財首選”、“中盈財產(chǎn),,讓您擔(dān)心的投資平臺”,、“中盈財產(chǎn),您最樸拙的財產(chǎn)管家”等),,詳細(xì)告白投放計劃,,正在3月中旬實現(xiàn),提交審批后,,正在四月份以前,,實現(xiàn)第一批的告白投放,后續(xù)依據(jù)需求,,得當(dāng)追加告白投放力度,。詳細(xì)擔(dān)任職員由部分司理及企劃職員配合商議實現(xiàn);
5、參與有影響力的行業(yè)集會,、勾當(dāng):
主動拓展與國際金融機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)的互通協(xié)作,參與一些無形影響力的行業(yè)集會,,實時把握政策劃態(tài),,獲得市場資本,以名目投資分享為協(xié)作點(diǎn),,強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響,。
(三)融資目的告竣計劃
1,、理財專員營業(yè)展開
起首,培訓(xùn)理財專員,,片面理解公司產(chǎn)物,,承認(rèn)公司產(chǎn)物,從來由市場動手展開營業(yè),,并請求理財專員設(shè)定團(tuán)體目的,,提出詳細(xì)計劃,并監(jiān)視落實履行(現(xiàn)有職員,,已經(jīng)局部請求年假以前提交__年營業(yè)拓展方案);
2,、活期舉行小型投資沙龍
暫定每個月1至2次,以談話會或者交換會的方式,,正在公司外部集會室舉行,,由理財專員或者公司人員,約請動向客戶參與,,并設(shè)定勾當(dāng)?shù)脑敿?xì)計劃,詳細(xì)由王程擔(dān)任籌劃并制造相干課件,,制定從__年3月份開端履行;
3,、活期舉行公益性理財推行勾當(dāng)
正在營業(yè)拓展進(jìn)程中,與贛州各年夜室第小區(qū)物業(yè)聯(lián)絡(luò),,正在小區(qū)外部舉行一些小型公益性理財推行勾當(dāng),,次要供給收費(fèi)理財征詢,得當(dāng)裝備注冊小禮物,,進(jìn)步“中盈”出名度,,發(fā)掘客戶資本;
4、沒有活期舉行較年夜型集會營銷勾當(dāng)
依據(jù)市場開展情況及公司發(fā)標(biāo)情況,,以投標(biāo)會或者財產(chǎn)論壇的方式,,沒有活期舉行中型集會營銷勾當(dāng),因勾當(dāng)范圍較年夜,,需求作片面的勾當(dāng)籌劃前方可履行,,詳細(xì)勾當(dāng)由市場部提出請求,王程擔(dān)任籌劃,,審批后履行,。暫定__年舉行2~3次此類勾當(dāng);
5、借助中國傳統(tǒng)節(jié)沐日,,舉行客戶報答集會,,保護(hù)好老客戶,并向客戶轉(zhuǎn)達(dá)政策和公司久遠(yuǎn)計劃,,以便發(fā)掘客戶面前的客戶資本;
(四)共同及撐持
1,、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當(dāng),,增強(qiáng)員工之間的相同,加強(qiáng)員工回屬感以及團(tuán)隊凝集力,,以便于留住能人,,辦理能人,使用能人,。
2,、得當(dāng)工夫,答應(yīng)員工照顧1~2名家眷到場公司舉行的戶外勾當(dāng),,以便失掉家眷撐持,,并引薦家眷的親友老友到場公司的理財投資,培育忠實投資客戶;
3,、倡議信貸部分共同發(fā)標(biāo)多樣化,,依據(jù)理財周期差別,設(shè)定差別年化收益率,,設(shè)定局部短時間標(biāo),,便于讓新客戶體驗式投資,而較短期內(nèi)實現(xiàn)體驗,,從體驗晉級為正式投資客戶;
4,、倡議行政部分美滿賞罰軌制,可得當(dāng)設(shè)定一些非方案性賞罰軌制,,針對于現(xiàn)行任務(wù)施展闡發(fā),,當(dāng)令賜與得當(dāng)賞罰。追求一些新的小型勾當(dāng)或者游戲(比方乒乓球,、臺球競賽,、ktv等),本錢低,,耗時少,,促進(jìn)員工之間交換,晉升員工的任務(wù)士氣,,發(fā)明杰出調(diào)和的任務(wù)情況;
5,、倡議公司高層辦理職員,活期召開部分發(fā)動集會,,讓員工熟知公司現(xiàn)行情況,,開展計劃和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,,加強(qiáng)任務(wù)履行力,。
市場部月度計劃篇十二
一、品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,,逐步建立品牌行為規(guī)范,,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站,、宣傳畫冊、宣傳片,、行業(yè)網(wǎng)站,、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,,放大品牌形象,,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播,。
品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn):
1,、規(guī)范vi應(yīng)用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3,、內(nèi)外同步傳播,。
二、具體工作
第一階段,、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,。
目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對公司品牌的認(rèn)知,。
1、修訂完善公司vi手冊
對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,。
2,、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn),通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo,、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫,。
3、擬定vi應(yīng)用制度,,明確使用要求,,形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4,、檢查,、規(guī)范vi應(yīng)用效果
開展vi應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件,、名片,、信函、傳真,、手提袋,、禮品,、前臺設(shè)計、車輛標(biāo)識等物品的使用,,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用,。
第二階段、放大品牌形象,,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,,提高社會認(rèn)知度。
目標(biāo):通過固化的視覺資料,,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,,促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力,。
品牌宣傳名稱,、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號,。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,,公司統(tǒng)一討論通過,,通過一個,使用一個,。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作,。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋,、信封,、信紙、工作手冊,、旗幟等,,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,,既可降低制作費(fèi)用,,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),,(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容),。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè),。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批,、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián),。
第三階段,、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播,。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,,oa系統(tǒng)為宣貫平臺,設(shè)立品牌與文化版塊,,重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,,促使員工將公司品牌的融于實際工作,。
市場部月度計劃篇十三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的**公司誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,,擴(kuò)大**公司的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、 內(nèi)部管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平,。
3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4,、 一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部月度計劃篇十四
xx年主要工作
1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,,工作要求務(wù)實,、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,對潛在客戶的開放,,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,,及時更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個,。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
8,、和電視,、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺,。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12,、市場部人員編制計劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,文案1人,,策劃主管1人,,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),,共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。
市場部月度計劃篇十五
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平,。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職實行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境
1,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西,、云南,、湖北、湖南,、北京,、天津、江蘇,、安徽,、遼寧、河南、山西,、內(nèi)蒙,、浙江、新疆等省,,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗
2,、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費(fèi)用,基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3、費(fèi)用與貨款回收:
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議,、武漢試點(diǎn)會議費(fèi)用,、出差費(fèi)用外,公司對市場投入較少,,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。