當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

科室醫(yī)護人員上半年工作總結篇一

一、工作有計劃,、有自查,、有督察、有檢查,、有總結,。

在規(guī)定時間認真執(zhí)行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上報管理工作4次,，每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,，每月月底進行主題年活動檢查1次，并對1—5月份各類信息上報情況總結通報,，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發(fā)生,。

二、加強院感及傳染病防治知識培訓,，提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性,。

1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓學習，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標準,、防治知識及院感控制流程,。

2、積極參加院外院感知識培訓學習,，6月14日帶領全院11名院感監(jiān)測員參加由___院感質控中心組織的院感學術年會,，會上認真聽取了四位專家關于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》,、《手術室無菌操作原則及換藥流程》,、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學采樣》等知識的精彩內(nèi)容。

3,、積極組織院內(nèi)院感預防與控制及傳染病防治知識培訓,，院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防,、多重耐藥菌等知識進行培訓學習;傳染病管理方面重點對人感染h7n9禽流感,、手足口,、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習,，通過培訓學習，增強了大家對疾病預防與控制醫(yī)院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性,。

三,、繼續(xù)完善各項制度。

繼續(xù)完善了醫(yī)院感染,、消毒隔離,、監(jiān)測等各項制度，進一步落實了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,，進一步完善了醫(yī)院感染預防控制的標準操作流程,，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務人員個人防護措施等,。院感科定期督查制度落實情況,，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處,。

四,、指導臨床，服務臨床,。

積極主動加強與臨床醫(yī)師的溝通工作,，針對少數(shù)醫(yī)生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,，耐心督導各臨床醫(yī)師積極學習培訓,，掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導醫(yī)生認真填寫傳染病報告卡，引導醫(yī)生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每日一巡查工作,，及時收集院感及傳染病上報的各類卡片,，謹防遲報漏報的發(fā)生,。

五、加強院感,、傳染病管理及各類信息上報,。

院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進行院感病例,、傳染病病例,、死亡病例篩查，1—5月份共篩查出院病例1752份,。1—5月份全院共上報院感病例20例,、傳染病病例303例、死亡病例14例,。查出院感遲報病例5份,，傳染病遲報病例10份，并將1—5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室,，采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發(fā)生,。針對自查、督察,、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行原因分析,、總結、通報,，積極整改,，對亮點予以表揚。對上半年院感病例,、傳染病病例,、死亡病例、血透病例,、農(nóng)藥中毒病例,、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報數(shù)據(jù)匯總并通報,。

六,、進行院感監(jiān)測工作。

為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,，有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率，及時發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險因素,，評價醫(yī)院感染控制措施的效果,，上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測計劃進行院感日常監(jiān)測和目標性監(jiān)測工作。依據(jù)相關標準定期進行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒藥械,、紫外線燈管強度等日常監(jiān)測,，監(jiān)測項目約200項次，對超標的個別項目及時進行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒藥械,、紫外線燈管強度監(jiān)測工作，對監(jiān)測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測工作,，通過20__年對透析管道的有效整改,，兩次監(jiān)測的所有項目結果均合格。

七,、完成院感調(diào)查工作,。

為了貫徹落實衛(wèi)計委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評價指南》要求,，根據(jù)___醫(yī)院感染質量管理控制中心《關于開展20__年___醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神,，我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。

八,、執(zhí)行院感審核工作,。

上半年繼續(xù)對醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核，確保產(chǎn)品合格,，使用,、保管規(guī)范。對醫(yī)院新修住院大樓的血透中心,、手術室、產(chǎn)房等部門履行審核職責,，對這些特殊部門的設計,、布局進行院感方面的建議，合理改進,，盡可能使其符合相關標準,。

九、加標準預防及醫(yī)務人員手衛(wèi)生工作,。

1,、遵循消毒隔離與標準預防原則，各科室嚴格執(zhí)行無菌技術操作,、消毒隔離工作制度,、職業(yè)暴露防護制度，各種治療,、護理及換藥操作按照規(guī)程進行,。

2、加強了非結核分枝桿菌醫(yī)院感染預防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶,、霧化器,、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒，更換無菌液,，用后終末消毒,、干燥保存。

3,、落實醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度,。科室每月自測,，院感科每季度對重點科室監(jiān)測,。各科室監(jiān)測登記資料基本及時、準確,，監(jiān)測結果出現(xiàn)不合格時,，積極查找原因，采取對策,，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全,。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有通報和整改意見。

4,、加強衛(wèi)生安全防護工作,，保障醫(yī)務人員安全，尤其加強了標準預防的培訓學習,。

5,、加強了手衛(wèi)生宣傳和管理，全體醫(yī)務人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,，不斷提高手衛(wèi)生依從性,。不定期抽查抽考醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識和洗手，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高,。

十,、積極組織準備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心。

關于傳染病上報,、發(fā)熱門診,、腸道門診的管理檢查，上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次,，對于檢查中提出的各項問題如腸道門診,、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應中心,、污水管理,、醫(yī)療廢物暫存點存在的問題積極上報醫(yī)院領導,，共同提出有效的整改措施。

十一,、深刻認識存在的問題明確工作方向,。

上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行，取得了一定的成績,，管理工作日趨規(guī)范,，對于好的方面，我們將繼續(xù)發(fā)揚光大,。然而存在的問題卻不容忽視,，上半年存在的問題如下：

1、醫(yī)院微生物室沒有進行細菌耐藥監(jiān)測分析,，對醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響,。

2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范,。

3,、督查時發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集,、處置有時候分類不認真,，衛(wèi)生員有時候不使用專車專用運輸容器運送，個人防護不注意,。

4,、手衛(wèi)生以及標準預防還要加強執(zhí)行力和督查。

5,、傳染病疫情報告還需加強管理,，做到及時、準確無漏報,。

6,、還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設施,、手衛(wèi)生設施、干手設備等;因為無供應室,，醫(yī)療器械清洗,、消毒、流程不合理,，醫(yī)療器械清洗設備欠缺等等,。

7、手術室整體布局結構的不規(guī)范,，流程不合理,，器械清洗設施設備的欠缺等等,，也阻礙了標準的執(zhí)行。

對于存在的問題加大力度及時落實整改措施,，眼下新住院大樓即將投入使用,，業(yè)務的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,，我們要努力學習新知識,，不斷改進工作，總結經(jīng)驗,，警鐘長鳴,，吸取前車之鑒，認真落實嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度,，加強醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制,，預防醫(yī)院感染的發(fā)生，把院內(nèi)感染預防和控制工作做得更好,。

科室醫(yī)護人員上半年工作總結篇二

社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責在崗位上閃光,，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應有貢獻，我們齊心協(xié)力實踐著自己的誓言:忠實履行法律賦予的職責,，嚴格執(zhí)法,，恪守職業(yè)道德，廉潔奉公,，不徇私情,，人民的利益高于一切，無愧于閃閃的國徽,，不辜負人民的重托,。

社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名，負責xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,。在全科監(jiān)督員共同努力下,，認真履行職責，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能,，突出重點,，抓住關鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項專項工作?，F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結如下:

一,、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關專業(yè)學習xx次,，全科監(jiān)督員自覺地抵制社會上不良的思想認識,，服從所領導的安排，保證各項任務,、目標得到貫徹,、落實,。20xx年本著“以人為本 科學管理”的理念，首先建立健全科室各項管理制度,、制定全年工作計劃,、明確各自的分工和職責，并以“團結,、責任心,、廉正”為科室建設目標。在監(jiān)督執(zhí)法過程中,，我們本著為人民服務的宗旨,，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導服務、教育與處罰相結合的工作理念,，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果,。在監(jiān)督中以質為主、量為輔,，對不符合衛(wèi)生要求的同一個單位進行反復監(jiān)督檢查,，不能及時達到衛(wèi)生標準的單位，我們將加大處罰力度,。同時加強科室科學管理,，加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項工作的檢查管理力度,，業(yè)務水平全面提升,，保質保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項衛(wèi)生監(jiān)督任務。

二.全科共計監(jiān)督檢查 食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652 次(食品店1022戶次,，餐飲業(yè)450戶次,，集體單位食堂92 戶次，托幼園所19戶次,，工地3戶次,，食品攤販 65戶次，加工廠1戶次);使用pos機執(zhí)法,，管理相對人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時內(nèi)錄入計算機,，并建立一戶一檔的管理臺帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓5937人次;持證上崗率93%;復驗合格率100%,。

三. 順利地完成了“全國”兩會衛(wèi)生安全保障工作和上級安排的專項工作,。監(jiān)督員加班加點全天候盯守工作，完成區(qū)政協(xié)會議在訂餐的防控任務,，確保“全國兩會”,、第二屆中醫(yī)藥宣傳周,、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動的食品衛(wèi)生安全;全面開展“全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治”,，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次,，發(fā)放宣傳冊,、使用登記本、知識手冊共計510冊;完成學校,、托幼院所,、工地專項檢查和防控甲型h1n1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識答卷”活動，發(fā)放問卷100份;檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計27個品種,，索證資料均齊全,。

四. 深化餐飲企業(yè)量化分級管理工作，保證工作目標的實現(xiàn),。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作方案》,，全面展開餐飲業(yè)、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級工作,，現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%,。上報兩條量化百街均完成b級餐飲單位的衛(wèi)生管理覆蓋，并新提升b級單位4戶,。我科將繼續(xù)完善實施食品衛(wèi)生量化分級管理制度,，對積極配合、硬件達標的單位,，支持和鼓勵他們晉級,，上半年新提升a級單位0戶、b級單位 4戶

五. 確保一條街的飲食衛(wèi)生安全

xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中,、文化娛樂活動多,，是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費安全示范街,、量化百街以及民俗演示,、特色食品展示等重要活動的地區(qū)。我科將關口前移,，從招商,、驗資(產(chǎn)品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓到監(jiān)督檢查,，監(jiān)督員認真對12個量化a,、b級單位做好每一個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實“五個統(tǒng)一”,，嚴把食品安全關,，為消費者提供更加安全放心的食品，保障群眾購物安全,，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活,，為促進全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻,。

六、聯(lián)合有關部門的重點整治工作

結合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程,，對x大街進行食品衛(wèi)生整治,，整治期間召開各餐飲負責人動員會并進行了食品衛(wèi)生知識的培訓、提出了衛(wèi)生要求,，現(xiàn)定整改期限,，檢查中指導他們消毒液的配比和使用的時間，告知他們在工作中應當注意什么,，如何防止食源性疾患的發(fā)生,，促進了衛(wèi)生設施的落實。在餐飲單位的積極配合下,，基本達到了衛(wèi)生要求,，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時給予糾正，按照統(tǒng)一要求當場改正,。積極推動整治工作的順利開展 ,x街道辦事處工委多次提出表揚,。

為了加大執(zhí)法力度和聲勢，先后與工商所,、城管,、公安、動檢所等部門對景山地區(qū)進行聯(lián)合檢查,。共同等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締,。對位于無證無照麻辣燙窩點進行了查抄。維護百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度,，圍觀群眾無不拍手稱快,。

七、加強對街道,、工商等各部門的信息溝通與交換,，提高食品安全的水平。上半年處理投訴 23起,，及時受理投訴案件,，對群眾來信、來訪,、電話投訴工作做到及時調(diào)查處理,，結果馬上予以答復，作到件件有答復,，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡投訴系統(tǒng)直報;群眾對衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應,、及時調(diào)查處理極其滿意。及時上報信息8份;及時上報各種報表準確無誤。

法制社會,，群眾法律意識日漸增強,，為了防止出現(xiàn)行政復議等問題，處罰案卷制作務必嚴謹,、準確。上半年共計處罰25戶,，罰款人民幣25450元,。對處罰后的單位作到了追蹤檢查，進一步落實整改情況;并告知當事人處罰不是目的,，只是執(zhí)法手段,，目的是糾正違法行為同時還宣傳相關的衛(wèi)生法律法規(guī)，執(zhí)法宣傳力度和效果顯著,。

八,、提高管理相對人的綜合素質，加強自身管理是保證各項衛(wèi)生要求落實的關鍵

加大宣傳和食品衛(wèi)生知識培訓的力度,。首先在餐飲消費安全示范街和各級餐飲經(jīng)營單位,，對單位負責人、廚師長,、食品衛(wèi)生管理員,、冷葷和洗消班長開展食品衛(wèi)生知識、預防食物中毒等知識的培訓,，逐步落實到所有的食品從業(yè)人員,。截止6月2日預防食物中毒專項培訓177人次、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓463人次;將對轄區(qū)145名衛(wèi)生管理員培訓《食品安全法》,。

科內(nèi)對監(jiān)督員提出更高要求,，除了積極參加有關手持執(zhí)法機、突發(fā)事件應對,、手足口防控,、甲型h1n1流感預防與控制等培訓、考試,，還自行組織學習了《食品安全法》,、《食品添加劑與營養(yǎng)》、《突發(fā)公共事件應急處理預案》,、《北京市東城區(qū)政務網(wǎng)管理辦法》和防火安全培訓,，提高監(jiān)督員業(yè)務水平和應急處理能力。

九,、加強廉政建設,、精神文明建設和行風建設

繼續(xù)做好建立健全科內(nèi)各項規(guī)章制度，遵紀守法、增強黨風廉政建設,，廉潔奉公,，秉公執(zhí)法、不在轄區(qū)內(nèi)就餐購物,?？苾?nèi)統(tǒng)計退還禮券、禮物等價值人民幣約2200元,?？崎L定期檢查科內(nèi)的業(yè)務工作和風紀紀律，發(fā)現(xiàn)問題隨時糾正,，起到防微杜漸的督導作用,。

社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員堅信在黨的指引下，前途充滿希望,，我們的未來雖然充滿艱辛,，但為黨和人民的囑托付出辛勤的汗水，將是我們應盡的義務,?？偨Y過去的經(jīng)驗和不足，社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員有信心也有能力抓住機遇,，與時俱進,，高標準嚴要求更好地應對新的挑戰(zhàn)。我們自豪我們是衛(wèi)生監(jiān)督員,，我們是光榮的大眾健康衛(wèi)士;我們自豪我們能為祖國奉獻一切,。

科室醫(yī)護人員上半年工作總結篇三

20__年上半年，在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下,，督查科全體人員圍繞“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務宗旨,，以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標，以制度建設和規(guī)范服務為抓手,，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平,、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作,。具體工作總結如下：

一,、健全各項制度，規(guī)范服務行為,。

為確保中心大廳規(guī)范,、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本,、方便群眾的同時,，結合實際，集思廣益,，認真調(diào)研,，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。

(一)新建“濱湖區(qū)行政服務工作績效考核的實施意見”,。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎上,，認真總結分析服務工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法,。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則,?？己藘?nèi)容、加分項目更加細化,，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用,。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核,，改革了服務明星的評選程序,，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額,。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務人員規(guī)模,，結合實際，開展調(diào)研,，并經(jīng)中心領導同意,，將服務明星的名額從每季評選4人調(diào)整為每季評選3人。盡管是微小的調(diào)整,，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性,，激發(fā)了他們?yōu)槊穹盏墓ぷ鳠崆椤?/p>

(二)完善考勤、請假制度,。為強化中心工作人員的作風建設,，重新修定考勤、請假管理制度,，使新的考勤制度更加嚴格,，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班,，引入指紋簽到考勤制,。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到,、簽退或無故不在崗的,，都將按有關規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律,，實行因事外出登記制度,。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,，離開服務大廳應當履行請假手續(xù),，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實,。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理,、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員,，進行嚴肅批評教育,，屢教不改的要按照有關規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力,。

二,、強化監(jiān)督管理，提升服務水平,。

通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系,，積極推進“陽光工程”建設，努力營造公開透明的行政服務氛圍,，進一步提高中心服務水平,。

(一)求真務實，與時俱進,，加強效能建設,。

今年是“作風建設深化年”，機關效能建設在中心如火如荼地進行,，督查科乘機關效能建設之東風,，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實,，來改進工作作風,，營造良好的服務環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面,、表揚信1封,。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理,，及時解決,。半年度共受理群眾投訴5件,，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理,，并把處理意見反饋給群眾,。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了，事好辦了,，臉好看了”,。

(二)齊抓共管，規(guī)范運作,，加大督查力度,。

堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題,，作為一項重要職責來對待,。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實,，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報,，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺,，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務質量,。

(三)努力進取,，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式,。

充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作,。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng),、發(fā)放服務對象評議表，設立意見箱,，開設網(wǎng)上投訴,、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下,，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng),，形成陽光辦證，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制,，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督,。

(四)革新手段，電子監(jiān)察,，強化權力監(jiān)督,。

20__年上半年,，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門21693件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū),、街道),、村(社區(qū))41790件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件38件,，部門監(jiān)察組織督辦38次,，區(qū)監(jiān)察部門督辦1次，承諾件平均提速率83.03%,。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察6777次,，查看辦件1654次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權工作的規(guī)范運行,，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通,，提高行政效能。

三,、按照統(tǒng)一部署,，加強內(nèi)部管理。

在做好窗口服務工作制度建設,、強化監(jiān)督的同時,，我們督查科按照中心領導的統(tǒng)一部署，加強日常財務管理和后勤保障工作,。

(一)嚴格按照上級有關文件精神,，把握政策，規(guī)范操作,，做好中心的出納工作,。另外，還做好相關的后勤保障工作,。

(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門,，但是在向窗口貫徹中心領導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時,，也具有一定的橋梁作用,。因此，我們在工作中,，重視做好上下銜接,，保證各項工作順利開展。

20__年下半年,，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標,，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識,，加大督查力度,，在做實,、做細、做深上狠下功夫,，全面提升督查質量,，有力、有序,、有效推動工作落實,，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：

(一)加強機關效能建設,。按照機關作風建設要求,，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式,，進一步加強對窗口工作人員的自律教育,，促進廉潔自律，提高辦事效率,，加快辦事速度,。

(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查,。對工作人員上班到崗,、服務態(tài)度、工作效率,、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決,。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性,。

(三)認真辦理群眾投訴事項,。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查,、處理和答復,。

(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng),、上門走訪,、座談交流、問卷調(diào)查等形式,，深入查找“中心”在優(yōu)質服務,、工作作風、政務公開,、依法行政,、辦事效率等方面存在的問題,，逐一落實整改措施。

(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作,。包括預警糾錯,、全面監(jiān)控、異常督辦等工作,，建立工作督查機制,，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。

(六)加強協(xié)調(diào),，做好上下內(nèi)外溝通,。圍繞中心工作，主動當好領導參謀,，配合服務好各部門窗口,、各個職能科室，團結一致做好各項工作,。

科室醫(yī)護人員上半年工作總結篇四

轉眼之間,，20__年已過半，回顧半年的工作,，在公司領導的全面支持,、關心下，在各科室的大力配合下,，圍繞“尋覓需求,，創(chuàng)新經(jīng)營，與時俱進,，穩(wěn)步發(fā)展”的指導思想,，任勞任怨的工作態(tài)度，現(xiàn)將20__年上半年的工作總結如下：

一,、整理工作,。

對科室的培訓記錄、培訓檔案,，培訓實施報告表,，各種報表等用檔案袋進行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾,，添加封面,、標注內(nèi)容這可以對文件內(nèi)容一目了然。

二,、宣傳工作,。

1、走進學校,、幼兒園發(fā)放旅游,、包車宣傳單,，社區(qū)張貼宣傳單。

2,、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車,、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評,。

3,、去工地宣傳包車業(yè)務，網(wǎng)上發(fā)布包車信息,，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車,，取得一定的成績。

三,、學習培訓,。

1、《新安全法》的學習,，認識到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責任追究,。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善,。

2,、學習了包車計算方法懂得了怎么計算，如何報價,。

3,、《弟子規(guī)》的學習，深刻學習弟子規(guī)內(nèi)容及意思,，并學以致用,，運用到工作中去。

4,、業(yè)務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論,，解決問題，改正不足,。

5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流,，了解了一些英語知識,。

6,、還有學習優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等。

四、結算工作

每月九號十號按時為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結算,，制定結算規(guī)章制度，統(tǒng)一結算程序，為了方便工作修改車屬公司，利用結算時登記加班車輛信息方便開展包車業(yè)務,。

五、幫助新員工熟悉工作流程,。

科室新進兩名新員工,，在做好自己本職工作的同時，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,，并將自己的經(jīng)驗及好的工作方法及時教給她們，使其盡早勝任崗位要求,。

回顧過去年的工作,，雖然有了很大的進步，但我仍有不少不足之處：

1,、對工作欠缺積極性和主動性,。

2、對業(yè)務知識仍然學習不夠多,，不夠透徹,。

3、對工作不夠靈活,，缺少想法

4,、未做過的事情，不敢輕易嘗試,，怕出錯,，無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。

科室不足：

1,、學習方面今后應加強,。

2、上半年只注重包車,、旅游工作,。本職的工作沒有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上,。

下半年的工作打算

1,、在以后的工作中多積累經(jīng)驗，對工作多提意見和想法,。

2,、加強業(yè)務學習。

3,、與科長,、同事、還有各科室多溝通、多交流,。

以上是我個人20__半年工作總結和打算,，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，干好工作。請各位領導和同事給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進自己的不足,，爭取獲得更好的成績。

科室醫(yī)護人員上半年工作總結篇五

20xx年的這一年來,，在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務,，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結如下:

一、全科人員在政治上認真學習理論知識,、七一講話和xx大報告精神,，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務,，為職工服務，為領導服務的思想,，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三,、在縣,、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,，全科同志能夠不怕苦,、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務人員打成一片,，密切關系，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急,，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎,。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六、鞠身基層,，忠實履行"三個代表",，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質量,，團結一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

科室醫(yī)護人員上半年工作總結篇六

xx年上半年,，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學習實踐活動的相關要求，圍繞“四服務”開展各項工作,。在各位上級領導和同志們的悉心指導,、關愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次,，中小型會議40余次，接待省,、市領導蒞滎調(diào)研等公務活動10余次,，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實,。

一,、上半年工作情況

(一)抓學習，努力提高自身素質

按照辦公室“四加強 兩提升”學習實踐活動要求,，綜合科把學習放在首要位置,，本著急用先學、實用自學的原則,，結合科室實際,，強化了四項學習。一是學習上級精神,，主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話,，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”,、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,，重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作,，人人懂軟件;三是學習公文寫作,，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務知識,，主要是加強方案制作,、會務安排、活動籌備,、辦公室日常工作規(guī)范,、公務禮儀等相關知識的學習。

(二)抓管理,，嚴格日常工作規(guī)范

在日常工作中,，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規(guī)章制度,，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,，記在心里,。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待,、謹慎處置,、快速處理。嚴格工作程序,，規(guī)范辦會流程,，明確個人職責，要求工作到位而不越位,、不錯位,。要用大局的天平來衡量工作，分清主次,、避免視小不為,、因小失大。值班安排,、會議通知,、座次安排、會務接待,，這些看似簡單,、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動,。對待日常工作,，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦,，清晰的思路,，厲練的作風。

(三)抓重點,，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣,，工作量大，要想取得成效,，就要善于在被動之中爭主動,，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破,。上半年,，主要開展了以下四個方面的工作

一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質,。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅,，增添了綠植，懸掛了名家字畫,，辦公環(huán)境煥然一新,，為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率,。辦公環(huán)境,、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力,，提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項規(guī)章流程,。規(guī)范機關收文辦理制度,，做到專人負責機關來文的登記、傳閱,、歸檔以及緊急文件的處理工作,，做到了及時、準確,、高效,。將機關內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,，安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知,。認真做好了市委領導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作,。

三是認真細致做好會務接待工作,。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,，高標準完成了各項接待工作,。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程序,，從會議通知,、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署,。做到會前充分準備、會中積極服務,、會后及時總結,。

四是認真做好各項事務服務工作,。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強化集體榮譽感,。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,，辦理緊急通知事項30余件,，接待群眾電話、信訪,、人訪50多人次,，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障,。

回顧上半年的工作,，雖然有很多活動看似平常瑣碎,，但件件又事關重大,。下班后、節(jié)假日常常會有會議,、活動需要通知,，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,，要能舍小家,，顧大局。每遇到這種工作,，科室人員都能做到迅速到崗,，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成,。

前段時間,，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量,，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整,。崔濤、王耿到了新的崗位,，鵬飛,、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,，我們科室也有一些工作需要進一步改善,。一是要進一步提高全員的業(yè)務水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作,，還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務知識,，使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野,。不僅要把室內(nèi)工作做好,，還要多走出去，到委局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,，在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,，學習經(jīng)驗,、運用提高。三是要進一步提升工作標準,。改變過去存在的“只求過得去,，不求過的硬”的思想，不斷改進,，不斷創(chuàng)新,，精益求精。

二,、xx年下半年工作計劃

下半年，我們將按照辦公室“四加強,，兩提升”學習實踐活動的要求,，圍繞“黨性”、“宗旨”,、“全局”,、“樞紐”、“服務”,、“責任”,、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,，把各項精神落到實處,，深刻領會，準確掌握科學方法,，切實提高工作質量,。

(一)加強學習能力建設，不斷提高自身素質,。

要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點,、只有畢生沒有畢業(yè)的理念，把工作學習化,，休閑學習化,，生活學習化,，以旺盛的求知欲推動作風的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時,，我們還要認真抓好自學,，學習科學發(fā)展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論,，今年下半年計劃學習《第五項修煉》,、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書,。在學習中,，堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)科室工作需要,，引導同志們積極學習各項業(yè)務知識,，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念,、找方法,，以理論指導實踐，以知識開闊視野,，進一步提高實際工作能力,。

(二)加強執(zhí)行能力建設，努力提升運作能力,。

按照綜合科的職責定位,，立足全局、當好樞紐,、扛起責任,、強化執(zhí)行、切實提高運作水平,。要在運作上多下功夫,，工作中要多點思考，多點行動,，多點服務,，多點表率，力爭在學習中持續(xù)提升,，在日常工作中尋求突破,，在接待服務中力求創(chuàng)新，不斷推進各項工作,。按照辦公室規(guī)范化建設的要求,，進一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性,。同時,，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規(guī)范,、有序開展,，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。

(三)加強服務能力建設,，不斷提高會務接待工作水平,。

要增強服務準確性，高標要求,，樹立零差錯理念,，要在求效上多下功夫，以求真,、求實為前提,，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求,，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實,。堅持會務接待抓細致的工作思路,，對各項接待會務工作做到安排深入細致，方案詳細周全,，具體工作落實到人,，明確責任。加快工作節(jié)奏,，對定下來的事狠抓落實,，雷厲風行,，嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作,。積極學習兄弟縣市的先進經(jīng)驗和做法，不斷提高會務服務水平,。

(四)加強創(chuàng)新能力建設,，確保科室各項工作再上臺階,。

要善于打破思維定勢,，敢于突破常規(guī)舊習，不斷總結探索規(guī)律,，善于抓重點,、抓關鍵，改進工作方式方法，積極適應新形勢新任務要求,。努力創(chuàng)新工作機制,，完善工作流程，在收文流程,，辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,，取得進步。