在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

科室個人上半年工作總結(jié) 科室上半年工作總結(jié)報告篇一

一、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度.一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平,。

年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。

4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二,、注重人才隊伍建設(shè)

a,，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

b,，我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.

三、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

四,、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、精心服務(wù),、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好,。

科室個人上半年工作總結(jié) 科室上半年工作總結(jié)報告篇二

時光飛逝,，20__年已結(jié)束了，回顧這一年的工作,，有許多的感慨和收獲,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一首先感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和同事們對我的幫助，在工作中,，我能夠立足本職工作,，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作并堅決執(zhí)行，嚴格的按照崗位職責(zé)和是不準的標準來要求自己,，多看同事的優(yōu)點,，取其之長，補己之短，科室組織的閑時充充電和每周必考的線路提高了我的業(yè)務(wù)水平,，弟子規(guī)規(guī)范了我的舉止言行,，因此，在自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識方面都得到了很大的提高

二現(xiàn)在的工作流程和6s管理與08年相比得到了很大的改善,，它的每一步都特別的具體,，詳細，每一步都是必不可少的,，嚴格的按照工作流程去做,，不但能保證安全生產(chǎn)還能提高工作效率，增加經(jīng)濟效益,，還能幫我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，常回頭看看是我們工作中不可缺少的一部分,，也是我們工作中的亮點,，閑時回頭看看，會發(fā)現(xiàn)業(yè)戶的違規(guī)違紀,，在處理業(yè)戶的違規(guī)時,，要做到公平，公正,，注意方式方法,，語氣，語調(diào),，既能交上罰款還要讓他們心服口服,，當然，罰款不是目的,，而且規(guī)范他們的行為以保證車站的發(fā)展有秩序的進行,。

三從張站提出的整，學(xué),，變,，升中我會盡力做到以下幾點，上崗前首先要調(diào)整好自己的心態(tài),，有飽滿的工作熱情,，愉悅的心情會身心的投入到工作中去，其次,，在工作中,，多看相鄰口的同事是如何工作的，如何服務(wù)的,，他們的工作方法在什么地方可讓你借鑒的,，如果是同樣的問題發(fā)生在你身上，你會如何處理，在工作中要多學(xué),，多問,，多思考，做到一日無事,，三日不寧,，再次，在工作中要靈活多變多換位思考,，多溝通,，多站在旅客的角度去思考問題，最終通過不斷的學(xué)習(xí)去提升自己,。

在工作中雖然盡心盡力,，但是還存在一些不足，這是我今后需要提升的地方：

1,、工作中不夠靈活,，考慮問題不夠全面，周到,。

2,、對細節(jié)服務(wù)容易受主觀情緒影響，不能長久的堅持,。

3,、創(chuàng)新能力不強，這方面我要向年輕人學(xué)習(xí),。

在以后的工作中我會改正不足,，積極的向同事們學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識,，提高服務(wù)水平,，同時我也會一如既往的支持科長和科委的工作，我相信,，我們服務(wù)二科在劉科的帶領(lǐng)下，在大家的共同努力下,，我們二科將會更加優(yōu)秀,，我們的順和也會蒸蒸日上。

科室個人上半年工作總結(jié) 科室上半年工作總結(jié)報告篇三

一,、上半年工作情況

(一)抓學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,，本著急用先學(xué),、實用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實際，強化了四項學(xué)習(xí),。一是學(xué)習(xí)上級精神,，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”,、“四個重在”,、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實用技能，重點是學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用及辦公軟件操作技能,，做到人人會操作,，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,，還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，主要是加強方案制作、會務(wù)安排,、活動籌備,、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),。

(二)抓管理,，嚴格日常工作規(guī)范

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,，牢記各項規(guī)章制度,，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里,。對接打的每個電話,、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置,、快速處理,。嚴格工作程序，規(guī)范辦會流程,，明確個人職責(zé),，要求工作到位而不越位、不錯位,。要用大局的天平來衡量工作,，分清主次、避免視小不為,、因小失大,。值班安排、會議通知,、座次安排,、會務(wù)接待,，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動,。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心,，做到時刻保持清醒的頭腦,，清晰的思路，厲練的作風(fēng),。

(三)抓重點,，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣，工作量大,，要想取得成效,，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點,、難點和弱點進行突破,。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：

一是改善了辦公環(huán)境,，提升了隊伍素質(zhì),。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境,?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘荆鼡Q了辦公桌椅,，增添了綠植,，懸掛了名家字畫，辦公環(huán)境煥然一新,，為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象,。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機等設(shè)備,，使每位同志都能上機操作,，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境,、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力,。

二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度,，做到專人負責(zé)機關(guān)來文的登記,、傳閱,、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時,、準確,、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排,。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,，安排專人負責(zé)起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計整理工作,，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作,。

三是認真細致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作,，綜合科的同志們在日常工作中認真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,，我們進一步完善了會務(wù)接待的組織程序,，從會議通知、會場布置到路線安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。做到會前充分準備,、會中積極服務(wù),、會后及時總結(jié)。

四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作,。我們始終秉承只要是辦公室的事,，就是綜合科的事，強化集體榮譽感,。半年來,，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件,，接待群眾電話,、信訪、人訪50多人次,，接處緊急重要情況報告20件次,。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作,，雖然有很多活動看似平?，嵥椋质玛P(guān)重大,。下班后,、節(jié)假日常常會有會議,、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識,、犧牲精神,，要能舍小家，顧大局,。每遇到這種工作,，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職,、緊密配合使工作得以圓滿完成,。

前段時間，為促進工作開展,，市里加強了我辦的中層力量,，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤,、王耿到了新的崗位,，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量,。從近期工作情況來看,，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務(wù)水平,?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識,，使自己成為多面手,。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,，還要多走出去,，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,，在調(diào)研中挖掘問題,、解決問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗,、運用提高,。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去,，不求過的硬”的思想,，不斷改進，不斷創(chuàng)新,，精益求精,。

二,、x年下半年工作計劃

下半年，我們將按照辦公室“四加強,，兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動的要求，圍繞“黨性”,、“宗旨”,、“全局”、“樞紐”,、“服務(wù)”,、“責(zé)任”、“嚴格”,、“運作”這八個關(guān)鍵點,，把各項精神落到實處，深刻領(lǐng)會,，準確掌握科學(xué)方法,，切實提高工作質(zhì)量。

(一)加強學(xué)習(xí)能力建設(shè),，不斷提高自身素質(zhì),。

要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,，把工作學(xué)習(xí)化,，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化,，以旺盛的求知欲推動作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升,。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時，我們還要認真抓好自學(xué),，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習(xí)《第五項修煉》,、《務(wù)實求理》,、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中,，堅持理論聯(lián)系實際,，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個人的知識水平,。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,，以理論指導(dǎo)實踐,，以知識開闊視野,，進一步提高實際工作能力。

(二)加強執(zhí)行能力建設(shè),，努力提升運作能力,。

按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局,、當好樞紐,、扛起責(zé)任、強化執(zhí)行,、切實提高運作水平,。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考,，多點行動,，多點服務(wù)，多點表率,，力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,，不斷推進各項工作,。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進一步對科室各項工作程序細化,，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,，避免了工作的隨意性和盲目性。同時,，狠抓各項制度的落實,，促進各項工作規(guī)范、有序開展,，樹立制度就是執(zhí)行力的理念,。

(三)加強服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會務(wù)接待工作水平,。

要增強服務(wù)準確性,，高標要求，樹立零差錯理念,，要在求效上多下功夫,，以求真、求實為前提,，以求效為目的,，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決,，一件工作一件工作的落實,。堅持會務(wù)接待抓細致的工作思路，對各項接待會務(wù)工作做到安排深入細致,，方案詳細周全,，具體工作落實到人，明確責(zé)任,。加快工作節(jié)奏,，對定下來的事狠抓落實，雷厲風(fēng)行,，嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進經(jīng)驗和做法,，不斷提高會務(wù)服務(wù)水平,。

(四)加強創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階,。

要善于打破思維定勢，敢于突破常規(guī)舊習(xí),，不斷總結(jié)探索規(guī)律,，善于抓重點、抓關(guān)鍵,，改進工作方式方法,，積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機制,，完善工作流程,，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,，取得進步,。

以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報，不妥之處,，請批評指正,。