總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)療器械銷售工作心得總結(jié)1
緊張忙碌的上半年過去了,,回顧半年的工作,我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力,。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié),,主要分析下我對這個行業(yè)的了解以及看法。
在我國,,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,,為了獲得及時的維修服務(wù),,他們寧愿多出點錢,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說,,拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認(rèn)真,,決不能因小而失大。
目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,,俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,,相比較會議營銷而言,,特點是購買周期長,顧客滿意度較高,。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,,這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于醫(yī)院不會有太大好處,,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制,。
消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,,而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,,但第一要素肯定是質(zhì)量,。因為,消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛,,提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。
通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,,但換個角度來看,,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù),。
在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)中,我將市場、產(chǎn)品,、客戶進(jìn)行了小小的分析,,下半年我們將按步驟有階段的開展工作,并且進(jìn)行新市場的拓展,,相信下半年將是輝煌的一年,。
醫(yī)療器械銷售工作心得總結(jié)2
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,,取得了長足的進(jìn)步,。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝,。
回顧20____年,,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶,,期間,,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了,。但是,,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,,可以說,,過的很艱難這一年。
一,、20____年銷售業(yè)績狀況
____ DR1臺,,____ CT一臺,tt DR一臺,。完全沒有達(dá)到預(yù)期,,整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極,。
二,、一年工作
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,,為此克服了很多其他工作接觸不到的,,難以想象的困難,在各種壓力下,,較好的完成了本職工作,,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2,、人事關(guān)系問題上,,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人,。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,,尤其是責(zé)任心的提升,,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。
三,、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,,盲目性比較大,,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總,、h總,、會計的提點,我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,,費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,,針對性選擇的性價比最高的禮品,,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,,我會好好準(zhǔn)備一下,,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,,就是在公司提供的任何書面性文件,,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,,也要確定他的準(zhǔn)確性,。因為,尤其是數(shù)字上,,一個小數(shù)點的錯誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個選配軟件的添加,,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,,需要認(rèn)真看是第一步,,第二步,不明白的不懂得,,第一時間問,,第一時間解決,標(biāo)記,,決不能將錯誤帶出公司,。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環(huán)境的影響,,安徽醫(yī)改,,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,,導(dǎo)致很
多訂單流產(chǎn),,未能按計劃進(jìn)行。
B,、對于VIP客戶,,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,,經(jīng)營成本低,,相對而言,在匯報和效果是高的,,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。
C、社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,,社會關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng),、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費(fèi)用,,尤其對于飛利浦,,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D,、在項目投入上缺乏計劃性,。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,,往往進(jìn)展到項目后期,,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,,則前功盡棄,,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,,再作出決定,。
三、團(tuán)隊的問題:
1,、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位。
2,、對失敗項目未做深入總結(jié),,一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用,。
3、對競爭對手的分析不多,,局限于個別項目,,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會,。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。
4,、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。
5、業(yè)務(wù)人員流失,,招聘工作困難大,,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6,、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來,,是不好看,。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施,。
明年即20____年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬,。
指標(biāo)是提出來了,,大家會覺得高,但這是市場形式所迫,。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,,要達(dá)到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,,以訂單總量的提高,市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平,。為此,,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng),。
醫(yī)療器械銷售工作心得總結(jié)3
年關(guān)將至,,每一年大概這個時候,銷售人員大都需要提前安排一下經(jīng)銷商春節(jié)期間的發(fā)貨計劃,。只有提前打款發(fā)貨,,備足了貨,,經(jīng)銷商、銷售人員才能愉快的過一個好年,。
每到春節(jié)將至,,往經(jīng)銷商倉庫壓一批貨簡直就是例行公事。一則是業(yè)績需要;二來也是市場需要(免得斷貨,,很重要);三則是擠占經(jīng)銷商的資金和庫存,。當(dāng)然,壓貨并不是春節(jié)期間才干的,,對許多銷售人員來說,,壓貨是每個月都需要干的——月底基本都要這么干一回。春節(jié)過后的一個月之內(nèi),,將是壓貨的高峰期,,個中原因不想贅述了,想必銷售人員心里都很清楚,。
當(dāng)下,,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷造成的沖擊,幾乎讓我們這些營銷人忘記了經(jīng)銷商,、渠道這些概念:我們還需要經(jīng)銷商嗎?我們還需要渠道嗎?其實,,任何事情都不能矯枉過正,無論互聯(lián)網(wǎng)怎么發(fā)展,,經(jīng)銷商,、渠道都不會消亡,就像我們談?wù)揙2O模式一樣,,都不是簡單的線上或者線下,,都會走向深度的融合。
在本文中,,重點不是怎么壓貨,,以及壓貨的技巧,而是關(guān)于經(jīng)銷商管理的三點心得和體會,。
第一句話:壓貨是檢驗“客情”的第一標(biāo)準(zhǔn)
你跟經(jīng)銷商“關(guān)系”好與不好,,不是喝幾頓酒、吃幾餐飯,,見面整天都胡吹亂侃一番就行了,,不要妄想以這樣的方式跟經(jīng)銷商成為朋友。(很多時候,,除了生意,,還真難成為朋友)。而是當(dāng)你在“非常”時期需要沖業(yè)績,,面臨著業(yè)績壓力的時候,,比如,,29號晚上給他一個電話,,30號他就打款發(fā)出了幾車貨,。這是什么?僅僅是“關(guān)系”好?當(dāng)然不是,這種“客情”關(guān)系來源于客戶對你,、對公司的認(rèn)可和尊重,,甚至敬畏。
如果一個銷售人員到了月底,,幾通電話還對完成當(dāng)月銷量束手無策,,我可以肯定他沒能得到客戶的認(rèn)可,那么,,跟客戶的吃飯,、喝酒再多也是白搭,更不可能有什么“客情”關(guān)系可言,。
“客情”來源于你在經(jīng)銷商心目中的價值,,也就是說,你要對他的生意有幫助,,最直接的體現(xiàn)是你的產(chǎn)品對他的銷售,、生意、營銷網(wǎng)絡(luò)有幫助,。
不要讓經(jīng)銷商覺得你的產(chǎn)品是可有可無的,,很多時候,是我們自己造成了這一局面,。要給經(jīng)銷商壓力,,不斷的促使其前行,甚至要逼著他跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐,。沒有永遠(yuǎn)的朋友,,只有永遠(yuǎn)的利益。當(dāng)你不斷促使其進(jìn)步和獲利的時候,,盡管他有壓力,,或某些不滿,但心里一定是感激你的,,至少客觀上如此,。
感激要怎么體現(xiàn),就是在你有困難的時候,,這個時候,,你的壓貨才會有回應(yīng)。很大程度上,,你跟客戶的關(guān)系好壞,,通過壓貨,,一測便知。
第二句話:市場是搶來的
市場不是買來的,,也不是慢慢培養(yǎng)起來的!當(dāng)初,,剛出來做銷售的時候,一些老銷售人員經(jīng)常跟我說:市場是慢慢培養(yǎng)起來的,,慢慢做起來的,。后來,我發(fā)現(xiàn)這是鬼話,,千萬不要信,。在經(jīng)歷了多年歷練之后,我突然醒悟:其實,,市場的搶來的,。
為什么這么說呢?市場上的產(chǎn)品,并不是平白無故的推出來并成功的,,當(dāng)然,,我們不排除推出一個新品并沒有經(jīng)過調(diào)研,也不知道怎么就成功了,,但這種成功也是迎合了消費(fèi)者的需求的成功,。對于大多數(shù)產(chǎn)品來說,兩個方面很重要,,一個是顧客,,我們的顧客在哪里?另一個是我們對手在哪里?很多時候,我們不是在找顧客,,因為我們不可能生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,,顧客我們已經(jīng)知道在哪里了!剩下的,只有一個方面:對手!對手在哪里?我們的顧客就在哪里,,我們該怎么辦?
現(xiàn)在已經(jīng)一目了然了,,就是要從他們身上搶市場!自己身先士卒,帶領(lǐng)團(tuán)隊和經(jīng)銷商一起,,把市場搶過來,。
如果經(jīng)銷商不愿意、不同意,,不一起成為一個“團(tuán)伙”,,這樣的經(jīng)銷商一定沒法做好貴司企業(yè)的產(chǎn)品,一定的!這樣的經(jīng)銷商不要也罷!
第三句話:“聽話”的經(jīng)銷商才是好經(jīng)銷商
如果你看到上面這個標(biāo)題,,皺起眉頭搖頭說:看看,,你就這點本領(lǐng)了,心胸狹隘······那我可以說,你還真的太嫩了,。
經(jīng)銷商如果不聽你的,、執(zhí)行打折扣、做市場講條件,、斤斤計較,、只顧眼前,這樣,,斷然做不好市場,,更不能使市場長期健康快速的發(fā)展。“聽話”并不是對銷售人員言聽計從,,而是按照廠家,辦事處對市場的判斷,、市場計劃和銷售工作的全面配合進(jìn)行推進(jìn),,并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,積極主動配合營銷工作,。
要經(jīng)銷商“聽話”難度也不大,,兩個字:利益。怎么實現(xiàn)利益,,首先是站在市場的角度,,比經(jīng)銷商更熟悉市場、更專業(yè);其次,,把事情做好,,積極主動出謀劃策,不要有私心,,做好事情,,你才能得到認(rèn)可才有價值;最后,也是最重要的一點,,讓經(jīng)銷商賺錢!怎么賺錢,,短期銷量上升,渠道控制力更強(qiáng),,品牌,、產(chǎn)品組合更優(yōu),網(wǎng)絡(luò)更加廣泛······長遠(yuǎn)來看,,獲得了競爭優(yōu)勢,、長期的健康發(fā)展,影響力和形象提升,。
從市場永續(xù)經(jīng)營和健康發(fā)展的角度而言,,不跟廠家一條心、不合作、不“聽話”的經(jīng)銷商不是好經(jīng)銷商,,要盡快換掉,。
醫(yī)療器械銷售工作心得總結(jié)4
醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,,提高銷售人員技巧水平,,成了老總們越來越多的話題。
醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點,,因此進(jìn)入的門檻較高,,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由,。但是產(chǎn)品價格高,,使用周期長,客戶要求嚴(yán),,卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,,澆了無數(shù)盆冷水,該怎么做,,是不是要繼續(xù)做,,可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去,。技巧就是堅持下去,。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考,。
再提一下,,要決勝醫(yī)療器械市場,不可能速戰(zhàn)速決,,只有打持久戰(zhàn)一條路可走,。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),,沒有專業(yè)知識和銷售技巧,,是很難獲得成功的。
■分析各類客戶心理
目前,,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,,因為增加了前期篩選的過程,,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,,相比較會議營銷而言,,特點是購買周期長,顧客滿意度較高,。
了解了上述基本情況,,還必須了解不同消費(fèi)者的心理,。以家用醫(yī)療器械為例,,普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康,。而一旦達(dá)不到這個目標(biāo),,他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。若出現(xiàn)這種情況,,對產(chǎn)品品牌的樹立,、口碑的形成都是非常不利的。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,,這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于醫(yī)院不會有太大好處,,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制,。
消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量,。因為,,消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,,質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為,,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,,沒有這個基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運(yùn)營根本無從談起,。而在購入設(shè)備時,,領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),,只有這幾個要素都能達(dá)到院方的要求,,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作,。以管理性設(shè)備為例,,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,,要讓購買方清楚了解,,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買,。而在面對家庭使用者時,,則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性,。
■提高個人心理素質(zhì)
通常來說,,醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,,一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個角度來看,,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù),。
在這種環(huán)境下工作,,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來,。一個銷售X光機(jī)的小伙子,,剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經(jīng)驗,,他夜不能寐,,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無法從容不迫地過正常生活,。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,,未能有效溝通,生意沒談成,。
現(xiàn)實中,,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實,,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,,意思是人要根據(jù)自己的個性特征,,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力,。如果不能提高個人??醫(yī)療器械的銷售了。
■比拼耐力贏得長跑
醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點,。一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,,然后交給采購部,。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定,。
即使在一個小型公司里,,一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過程中,,老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺測光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,,但購買哪個牌子,、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,,因為這種機(jī)器他用得最多,,也最有發(fā)言權(quán)。由此可見,,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對各色人等,,他們必須通盤考慮全局,,同時找到工作的重點環(huán)節(jié),加以突破,,才能最終做成生意,。
有人說在醫(yī)療器械市場上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,,這一結(jié)論或許有待商榷,,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,,你能否插足進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的起點;反過來說,,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵,。
某測光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時間才打進(jìn)一家醫(yī)院,。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,,一次又一次前往拜訪,,并不時在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說,,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可,。
的確,醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,,甚至幾年之久,。因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域,。
■服務(wù)至上絕非兒戲
服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一,,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖卣f,,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因,。如果購買了某產(chǎn)品后,,使用中經(jīng)常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。
在我國,,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,,為了獲得及時的維修服務(wù),他們寧愿多出點錢,,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認(rèn)真,,決不能因小而失大。
■密切留意尋找機(jī)會
應(yīng)當(dāng)知道,,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配,。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,,誰也不會因收藏,、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械,。因此,,我們說,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,,如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,,你便遇到了麻煩,,因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動均有可能引起混亂,,新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),,這或許將是介入的好機(jī)會,。而能否尋找并把握這些機(jī)會,就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況,。
經(jīng)過一年的努力,,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步,。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝,。
回顧20__年,,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶,,期間,,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,,沒能得到很好的匯報,可以說,,過的很艱難這一年,。
一、20__年銷售業(yè)績狀況
____DR1臺,,____CT一臺,,ttDR一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,,整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。
二,、一年工作
1,、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,,難以想象的困難,,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,,為客戶關(guān)系的發(fā)展,,作出了重要鋪墊。
2,、人事關(guān)系問題上,,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人,。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,,尤其是責(zé)任心的提升,,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。
三,、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,,盲目性比較大,,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總,、h總,、會計的提點,,我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如,,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年,,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,,做到利益最大化!
2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,,以后不要走彎路,,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,,尤其是合同上,,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性,。因為,,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,,第二步,,不明白的不懂得,第一時間問,,第一時間解決,標(biāo)記,,決不能將錯誤帶出公司,。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A,、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,導(dǎo)致很
多訂單流產(chǎn),,未能按計劃進(jìn)行,。
B、對于VIP客戶,,競爭日趨激烈,,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,,相對而言,,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。
C,、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,,社會關(guān)系強(qiáng),,就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng),、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費(fèi)用,,尤其對于飛利浦,,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D,、在項目投入上缺乏計劃性,。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,,往往進(jìn)展到項目后期,,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,,則前功盡棄,,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定,。
三,、團(tuán)隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位,。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),,一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用,。
3,、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,,個別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4,、學(xué)習(xí)意識薄弱,,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。
5,、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。
我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看,。經(jīng)過了這一年來,,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四,、明年及至今后的計劃及組織實施的措施,。
明年即20__年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,,大家會覺得高,,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,,要達(dá)到去年前年的利潤點,,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,,以訂單總量的提高,,市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶3~5家,,分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng)。
緊張忙碌的上半年過去了,,回顧半年的工作,,我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié),,主要分析下我對這個行業(yè)的了解以及看法,。
在我國,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時的維修服務(wù),,他們寧愿多出點錢,,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩S纱丝梢?,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大,。
目前,,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,,但營銷成本高的弱點也同樣明顯,。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,,特點是購買周期長,,顧客滿意度較高。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,,他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,,這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,,對于醫(yī)院不會有太大好處,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制,。
消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,,而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,,但第一要素肯定是質(zhì)量。因為,,消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛,,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。
通常來說,,醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,,但換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù),。
在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)中,我將市場,、產(chǎn)品,、客戶進(jìn)行了小小的分析,下半年我們將按步驟有階段的開展工作,,并且進(jìn)行新市場的拓展,,相信下半年將是輝煌的一年。
醫(yī)療器械銷售工作心得總結(jié)5
經(jīng)過一年的努力,,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,,財務(wù),,前臺等表示衷心的感謝。
回顧20__年,,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶,期間,,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,,沒能得到很好的匯報,可以說,,過的很艱難這一年,。
一、20__年銷售業(yè)績狀況
____ DR1臺,,____ CT一臺,,tt DR一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,,整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。
二,、一年工作
1,、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,,難以想象的困難,,在各種壓力下,,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,,作出了重要鋪墊,。
2、人事關(guān)系問題上,,為公司招來2批次8人,,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,,相信13年的時候,,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三,、目前銷售工作中存在的主要問題
1,、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過幾次z總、h總,、會計的提點,,我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如,,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年,,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,,做到利益化!
2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,,以后不要走彎路,,就是在公司提供的任何書面性文件,,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,,哪怕是一個字一個字的看,,也要確定他的準(zhǔn)確性。因為,,尤其是數(shù)字上,,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,,一個選配軟件的添加,,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過,,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,,不明白的不懂得,,第一時間問,第一時間解決,,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司,。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A,、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),,未能按計劃進(jìn)行,。
B、對于VIP客戶,,競爭日趨激烈,,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,,相對而言,,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。
C,、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,,社會關(guān)系強(qiáng),,就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,,無疑會增大銷售費(fèi)用,,尤其對于飛利浦,,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D,、在項目投入上缺乏計劃性,。我對項目的投入上,,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項目后期,,發(fā)覺不少的問題,,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,,造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,,我沒能做到非常準(zhǔn)確,,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定,。
三,、團(tuán)隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位,。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),,一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用,。
3,、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,,個別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱,,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5,、業(yè)務(wù)人員流失,,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。
6,、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。
我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來,,是不好看。經(jīng)過了這一年來,,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四,、明年及至今后的計劃及組織實施的措施,。
明年即20__年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,,大家會覺得高,,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,,要達(dá)到去年前年的利潤點,,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,,以訂單總量的提高,,市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶3~5家,,分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng)。,、
過去我們的公司好比一架馬車,,各種資源好比拉車的馬,,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,,朝各個方向拉,。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,,走半天,,可沒前進(jìn)多少。今天,,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,,同時合理的加載加量,,讓馬車輕快地跑起來。磨刀不誤砍柴工
通過對20__年訂單的分析,,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%,。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng),,以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的,。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng),,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵,。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機(jī)的把握市場,、品牌,、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,,形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的,。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題,。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),,對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,,難以形成統(tǒng)一的大市場,。同時,也極有可能因為利益方面的原因,,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限,。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢,,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大,。所以在明年的市場分解,我們希望是有機(jī)的分解,,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織,、協(xié)調(diào)作用,,讓團(tuán)隊高速有效的運(yùn)營起來,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用,。
需要公司其它方面的支持工作,。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,,決心一下,,旗幟往這一插,各個部門,、各路兵馬不再左顧右盼,、瞻前顧后,,而是齊心向前,,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休,。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
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