總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售公司上半年工作總結篇一

一,、 思想上要求上進,，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、 熱愛本職工作,，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務,。

2、 作為事業(yè)部營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任,，能以身作責，加班加點,，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3,、 關心集體,，團結同事，重視團隊合作精神,，有較強的集體榮譽感,。

二、20__年各項經營目標及其它工作完成情況

1,、20__年共生產噸,，銷售 噸，產銷率 %,，比20__年增長 噸,，%。

2,、20__ 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元,。

3、20__年共提價 次,，平均單價從 元漲至 元

4,、20__年期初應收款 萬元，期末應收款萬元，回籠貨款 萬元,，回籠率110%,。

5、20__年采購國內__ 噸,，較20__年增長 %

6,、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

7,、__機投產后,，開拓了__銷售市場，建立了一套__營銷模式

8,、20__年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故,。

三、銷售管理出成效

20__年主要圍繞四個“堅持”,，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：

1.堅持以省內為主,，以省外為輔的營銷策略。

把__省作為__的主銷售市場進行重點推銷,，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__省的銷售特點是價高,、穩(wěn)定,，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。

2.堅持以直銷為主,，經銷為輔的營銷方針。

隨著客戶群的穩(wěn)定,，__品牌的知名度的提高,，經銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產能,，銷量也迅速得到了消化,，達到了公司高產、降耗,、增效的預期目標,。

3.堅持產品結構的優(yōu)化。

大幅減少低__的接單量,，為高產,、高銷,，降低成本提供基礎重要條件。并把出口__作為重要產品進行研發(fā),，解決了困擾成品質量黑點問題,。

4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。

近年來,，由于國內?？óa能的迅速增加，供大于求矛盾突出,，__市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產生大量的呆,、壞帳。近己年,，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。

5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況，及時調整價格策略,、產品策略,、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶,，控制了市場風險,，特別是高瓦紙機投產后，利用客戶的類同性,，成功復制了__的營銷模式,，順應了客戶運行慣性。

6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的責任感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎,。

四,、20__年工作重點及難點,。

1、確實做好人員培訓,、銷售組織,、倉儲管理等工作。

2,、__銷售原則：高產,、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴大市場。

5,、__產品在國內市場的推廣,。

6、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率,，方便快捷為客戶報務。

7,、做好國內__等系統(tǒng)材料的采購工作,。

20__年已過去，在這一年里,，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪,，回顧過去,，展望未來，我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里,，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中。

展望20__年,，我們的工作目標是：團結一致,，

我想，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持,，我們的目標也定能實現(xiàn),。

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銷售公司上半年工作總結篇二

轉眼間,，20xx年上半年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得上半年的激烈競爭,。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒,，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經理、區(qū)域經理,，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都,，坐以只能待毖,。總結是為了下半年揚長避短,，對自己有個全面的認識,。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為萬,，其中一車間球閥萬,，蝶閥萬，其他萬,，基本完成了今年初既定的目標,。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多,。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報價問題：因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,，銷售部已經融合成一支精干,、團結、上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結,、歸納,，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡。

2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5,、銷售,、生產、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責。

6,、技術支持不順,，標書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責任不清，本未倒置,，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四,、關于公司管理的想法

我們xx公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織結構,，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術得當，用人得當,，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結果,，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1,、工作報告：相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況,，領導也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導

2、例會：定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要

3、定期檢查：計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調整,，并布置下一段時期的工作任務

4,、公平激勵：建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題,。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽,，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

銷售公司上半年工作總結篇三

20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn),、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給**公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。回顧全年的工作,，我們主要圍繞以下開展工作：

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標細分化5、晨會,、培訓例會化6,、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,，保證高質高效,、按時出產。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對售后服務部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習,。

三,、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

20xx年的上半是不平凡的半年，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，面對20xx年,，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

銷售公司上半年工作總結篇四

一個時期以來,，營銷中心在公司的正確指導下,，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設,、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將_月來,，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題，作一簡單的總結,，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法,。

我任___公司銷售經理兼__公司總經理以來，在集團公司黨政領導班子的正確領導下,，帶領__公司一班人,，大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，開展管理創(chuàng)效,，加強黨風廉政建設,，努力創(chuàng)建具有__特色的學習型企業(yè)文化,，較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務，生產,、銷售逐年穩(wěn)步提高,，為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻。

一,、20__各項指標預計完成情況

1,、生產量。1-__月份累計生產____噸,，其中:____ __噸,，_____噸，___噸,，其它749噸,。預計全年合計生產___噸。

2,、銷售收入,。1-__月份累計銷售收入 ____萬 元，預計全年實現(xiàn)銷售收入___萬元,，人均銷售收入__5萬元,。

3、出口創(chuàng)匯,。1-__月份累計出口創(chuàng)匯___萬 元,，其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創(chuàng)匯3___萬元,，自營出口___美元,。

4、職工收入,。預計全年____元,。

5 、安全,。無輕傷以上事故,。

6、利稅,。1-__月份累計實現(xiàn)___萬元,，預計全年實現(xiàn)___萬元。

二,、200_所做的主要工作

(一)堅持學習,，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力

__公司是一個外向型企業(yè)，其產品70%出口國外,。為了與國際市場接軌,，把握市場脈搏,，保持市場的發(fā)展和增長，保持思想的先進性,，就必須不斷地學習,，不斷超越自我。不管工作多忙,，堅持每天抽出一定時間讀書學習,，學習理論以及重要思想等理論書籍，深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,，積極落實集團公司“兩會”精神,，始終注意堅持黨的領導，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，把加強思想政治工作,，與營造講學習，講正氣,，講團結的良好企業(yè)氣氛結合起來,，著力建設一個思想先進，作風優(yōu)良,，管理現(xiàn)代的學習型的領導班子和干部隊伍,。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,，開好專題民主生活會，認真開展批評與自我批評,，虛心聽取職工意見,，落實整改措施。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識,，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議,，經常保持和外商的聯(lián)系，收集前沿市場信息,，并把所學的知識應用于實踐,，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力，全面推動__工作再上新臺階,。

(二)認真推行iso9001質量管理體系,，積極實施名牌戰(zhàn)略我們在不斷深入推行iso9001質量管理體系，提高產品質量的基礎上,，努力打造知名品牌,，實施名牌戰(zhàn)略。在采購,、生產,、倉儲,、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照iso9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,，開發(fā)適銷對路產品,，增加了品種，擴大了出口,，經過全體員工的不懈努力,，以及全員產品質量意識的不斷深化和提高，我公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽,，贏得了客戶,，“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后,，今年又獲得了“__省優(yōu)質產品”稱號,。

(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力，進一步消化電力,，原材料漲價的不利因素,，年初投資__多萬元分別對____生產線進行了改造。首先對__車間進行改造,，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,，每年可節(jié)約成本___萬元。二是對__生產線進行了改造,，提高了__能力,，接著在原有的基礎上，自己設計施工了一條___生產線,，___月產量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,，基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。

(四)擴大生產規(guī)模,，搶占國際市場,，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,，積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產品,，擴大其應用領域，積極搶占國際市場,。按照“成熟,、穩(wěn)妥、分步實施”的原則,，_____項目一期工程于__月3日正式破土動工,，預計明年3月份投產，該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入____萬元，利稅____萬元,，為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標,，奠定了堅實的基礎。

(五)堅持黨性原則,，作到廉潔自律

公生明,，廉生威。在思想上,，我熱愛黨,、熱愛社會主義，遵紀守法,，廉潔奉公,，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與集團公司和上級黨組織保持一致,，做到小局服從大局,，個人服從組織，在工作中,，本著“先做人后做事”的原則,，勤勉工作，廉潔自律,，堂堂正正做官,，清清白白做人，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,，身先力行,，率先垂范，圍繞企業(yè)實際,，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,，防患于未然。一年來,，公司領導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象，我本人也多次獲得集團公司的表彰,。

(六)關心職工,，團結協(xié)作，建設好班子,，帶出好團隊

1,、堅持廠務公開，推行陽光操作,，全心全意依靠職工辦企業(yè)

今年以來,，我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神，積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針，公司工會經常召開車間工會專題會議,，傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài),，并結合公司中的實際情況進行工作，成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組,。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,，進行監(jiān)督;三要一次分配，不搞截留,。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,，討論公司重大事項和對職工的獎懲，行使民主決策,。組織職工代表到兄弟單位參觀,，學習廠務公開，民主管理的經驗,，并制作了“廠務公開”專欄,，車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布，將“陽光操作”工程引向深入,，接受職工的監(jiān)督,。

2、重視人才培養(yǎng) 推進人才興企戰(zhàn)略

本著“_______________”的用人原則,，進一步提高員工的專業(yè)技術技能,，5-6月份舉辦了04年度技術大比武活動，比武內容共分機電,、機修,、篩分、干法微粉四個專業(yè),，鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,，對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號，并享受每月__0元的技師津貼,，對第二名和第三名獲得者,，公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,，三個崗位能手,，并分別給予__0元和50元的獎勵，鼓勵職工崗位成才,，形成了比,、學、趕,、幫,、超的良好氛圍，對員工素質提高和公司的長遠發(fā)展產生將深遠的影響。

3,、關習職工生活,，提高職工隊伍素質堅持“____________”理念，積極營造出了互相理解,，互相信任,，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態(tài),，關心職工生活,，幫助職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作,、生活條件,，提高職工收入水平，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害,、醫(yī)療保險,。安排人員到生病職工家中慰問，給困難職工發(fā)放慰問金,，帶頭為特困職工捐款捐物等,，密切了黨群、干群關系,。 為提高職工素質,，營造良好學習氛圍，利用每周四,、六的學習時間,，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團隊的關系,，體會轉變觀念,、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學習交流和總結經驗,，加強了溝通與交流,，職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展,，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》,、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等 書,，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,，激發(fā)了員工的學習熱情,，增強了企業(yè)的凝聚力。

4、轉變干部作風,，加強黨風廉政建設

充分利用中心組學習等形式認真學習,，深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神，從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義,，利用重大典型案件集中開展警示教育,，教育領導干部居安思危，樹立過緊日子,，苦日子的思想,，嚴禁公車私用，鋪張浪費,，嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領導干部配偶,，子女“六不準”規(guī)定，加強對配偶,，子女和身邊工作人員的教育管理,，真正做到自重，自省,，自警,，自勵。

我堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針,，經常安排布署黨風廉政建設工作，定期聽取紀檢委員的工作匯報,，針對不同時期的工作重點,，親自參與廉政建設活動方案的制訂，并積極督促落實,，大力支持紀檢工作,，為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免干部,，根據(jù)民主集中制的原則,，堅持考察和政審相結合，充分傾聽職工意見,，并經領導班子集體討論通過,，對提拔任命的干部實行三個月試崗，試崗期滿經考察合格者,，公司才正式下文任命,，保證了干部隊伍的純潔性。

當好“班長”,，堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,，和職工座談會,，開設總經理意見箱，堅持征求職工意見,，積極整改反饋,，積極發(fā)揮集體智慧，推行集體決策,，實行分管領導責任制,，促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,，正職副職之間,，相互尊重，相互支持,，精誠合作,，協(xié)調一致，保持了領導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,，推動了公司兩個文明建設的健康發(fā)展,，帶出一支團結協(xié)作，拼搏奮進的好班子,。

20__年,，我們雖然作了一些工作，取得了一些成績,，但與領導和職工的期望相比,，仍有一定的差距，因忙于銷售,，在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠,，需要進一步加強?？傊?，在今后的工作中，要進一步認真學習,，提高自身素質,，不斷提升管理水平，帶領干部職工,，團結一致,，勤奮工作，為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗,。

銷售公司上半年工作總結篇五

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了,。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報,，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的,。

自己**年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止**年12月24日,，年完成銷售額1300000元,，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一,、 切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

二、 明確客戶需求,，主動積極,，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善,。

三,、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、 認真學習我廠產品及相關產品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對公司生產的涂料產品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去,，使公司的未來更加的美好!

銷售公司上半年工作總結篇六

一、上半年的工作總結：

1,、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,，整理工作的套路,，總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2,、工作中很多細節(jié)沒有把握好,，導致很多工作都做了無用功,。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠,，不急不躁,，一步一個腳印地把每一個小事做好。

3,、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營,，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài),，理好思路,，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,，去迎接接下來的挑戰(zhàn),。

4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,，也體會了很多東西,。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺,，對市場的把握還不夠,，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息,，了解市場的動向,，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法,。

二,、下半年的工作計劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場網點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎,。

(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,，增加跑市場的時間,，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率,。

(2),、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,，就以擺展做活動的形式,。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們,，認同我們,，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售,。

(3),、金堂、資陽應做好相應的服務(售前,、中,、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進一步加深,，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。

(4),、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋,，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品,。

2,、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量,。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進,。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力,，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射,。達到以點帶面，面面相連的效果,。

(2),、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案,，為旺季的銷售打好基礎,，達到壓貨化的目的。

(3),、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。

(4),、各種相關流程的完善,，建立公司與商場良好的進銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,，以公司目標為最終工作目標,。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需,。

4,、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié),。

銷售公司上半年工作總結篇七

一個時期以來,，營銷中心在公司的正確指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網絡的建設,、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將*個月來,，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結,，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

我任x公司銷售經理兼xx公司總經理以來,，在集團公司黨政領導班子的正確領導下,，帶領xx公司一班人，大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,，開展管理創(chuàng)效,，加強黨風廉政建設，努力創(chuàng)建具有特色的學習型企業(yè)文化,，較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務,，生產、銷售逐年穩(wěn)步提高,，為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻,。

一、20xx各項指標預計完成情況

1,、生產量,。1-xx月份累計生產噸，其中: 噸,，噸,，噸，其它749噸,。預計全年合計生產噸,。

2,、銷售收入。1-xx月份累計銷售收入 萬 元,，預計全年實現(xiàn)銷售收入x萬元,，人均銷售收入xx5萬元。

3,、出口創(chuàng)匯,。1-xx月份累計出口創(chuàng)匯萬 元，其中自營出口虛心學習美元,。預計全年出口創(chuàng)匯3x萬元,，自營出口美元。

4,、職工收入,。預計全年x元。

5 ,、安全,。無輕傷以上事故。

6,、利稅,。1-xx月份累計實現(xiàn)x萬元，預計全年實現(xiàn)x萬元,。

二,、200*年所做的主要工作

(一)堅持學習，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力

xx公司是一個外向型企業(yè),，其產品70%出口國外,。為了與國際市場接軌,，把握市場脈搏,，保持市場的發(fā)展和增長，保持思想的先進性,，就必須不斷地學習,，不斷超越自我。不管工作多忙,，堅持每天抽出一定時間讀書學習,，學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍，深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,，積極落實集團公司“兩會”精神,，始終注意堅持黨的領導，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，把加強思想政治工作,，與營造講學習，講正氣，講團結的良好企業(yè)氣氛結合起來,，著力建設一個思想先進,，作風優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學習型的領導班子和干部隊伍,。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,，帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》，開好專題民主生活會,，認真開展批評與自我批評,，虛心聽取職工意見，落實整改措施,。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識,，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議，經常保持和外商的聯(lián)系,，收集前沿市場信息,，并把所學的知識應用于實踐，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,，全面推動工作再上新臺階,。

(二)認真推行iso9001質量管理體系，積極實施名牌戰(zhàn)略我們在不斷深入推行iso9001質量管理體系,，提高產品質量的基礎上,，努力打造知名品牌，實施名牌戰(zhàn)略,。在采購,、生產、倉儲,、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照iso9001質量管理體系的要求運行,。針對市場需求，開發(fā)適銷對路產品,，增加了品種,，擴大了出口，經過全體員工的不懈努力,，以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,，我公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽，贏得了客戶,，“”品牌已形成知名品牌,。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，今年又獲得了“xx省優(yōu)質產品”稱號,。

(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,，進一步消化電力,，原材料漲價的不利因素，年初投資多萬元分別對生產線進行了改造,。首先對xx車間的進行改造,，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本x萬元,。二是對生產線的進行了改造,，提高了能力，接著在原有的基礎上,，自己設計施工了一條生產線,，x月產量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸，基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面,。

(四)擴大生產規(guī)模,，搶占國際市場，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,，積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產品，擴大其應用領域,，積極搶占國際市場,。按照“成熟、穩(wěn)妥,、分步實施”的原則,，x項目一期工程于xx月3日正式破土動工，預計明年3月份投產,，該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入x萬元,，利稅x萬元，為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標,，奠定了堅實的基礎,。

(五)堅持黨性原則，作到廉潔自律

公生明,，廉生威,。在思想上,，我熱愛黨,、熱愛社會主義，遵紀守法,，廉潔奉公,，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與集團公司和上級黨組織保持一致,，做到小局服從大局,，個人服從組織,，在工作中，本著“先做人后做事”的原則,，勤勉工作,，廉潔自律，堂堂正正做官,，清清白白做人,，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身先力行,，率先垂范,，圍繞企業(yè)實際，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,，防患于未然,。一年來，公司領導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象,，我本人也多次獲得集團公司的表彰,。

(六)關心職工，團結協(xié)作,，建設好班子,，帶出好團隊

1、堅持廠務公開,，推行陽光操作,，全心全意依靠職工辦企業(yè)

今年以來，我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,，積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,，公司工會經常召開車間工會專題會議，傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài),，并結合公司中的實際情況進行工作,，成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,，進行監(jiān)督;三要一次分配,，不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,，討論公司重大事項和對職工的獎懲,，行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,，學習廠務公開,，民主管理的經驗，并制作了“廠務公開”專欄,，車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,，將“陽光操作”工程引向深入,，接受職工的監(jiān)督。

2,、重視人才培養(yǎng) 推進人才興企戰(zhàn)略

本著“”的用人原則,，進一步提高員工的專業(yè)技術技能，5-6月份舉辦了20xx年度技術大比武活動,，比武內容共分機電,、機修、篩分,、干法微粉四個專業(yè),，鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加，對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號,，并享受每月xx0元的技師津貼,，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵,。每月還在各分廠評出一個先進班組,，三個崗位能手，并分別給予xx0元和50元的獎勵,，鼓勵職工崗位成才,，形成了比、學,、趕,、幫、超的良好氛圍,，對員工素質提高和公司的長遠發(fā)展產生將深遠的影響,。

3、關習職工生活,，提高職工隊伍素質堅持“”理念,，積極營造出了互相理解，互相信任,，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍,。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態(tài)，關心職工生活,，幫助職工解決工作和生活中的困難,，改善職工工作、生活條件,，提高職工收入水平,，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害,、醫(yī)療保險,。安排人員到生病職工家中慰問,，給困難職工發(fā)放慰問金，帶頭為特困職工捐款捐物等,，密切了黨群,、干群關系。 為提高職工素質,，營造良好學習氛圍,，利用每周四、六的學習時間,，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座,，讓員工深切了解個人與團隊的關系，體會轉變觀念,、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,，各單位利用班前會學習交流和總結經驗，加強了溝通與交流,，職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起,。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》,、《自動自發(fā)》,、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等 書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深,、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,，激發(fā)了員工的學習熱情，增強了企業(yè)的凝聚力,。

4,、轉變干部作風，加強黨風廉政建設

充分利用中心組學習等形式認真學習,，深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,，從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義，利用重大典型案件集中開展警示教育,，教育領導干部居安思危,，樹立過緊日子，苦日子的思想,，嚴禁公車私用,，鋪張浪費，嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領導干部配偶,，子女“六不準”規(guī)定,，加強對配偶，子女和身邊工作人員的教育管理,，真正做到自重,，自省,，自警，自勵,。

我堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針，經常安排布署黨風廉政建設工作,，定期聽取紀檢委員的工作匯報,，針對不同時期的工作重點，親自參與廉政建設活動方案的制訂,，并積極督促落實,，大力支持紀檢工作，為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證,。公司選拔任免干部,，根據(jù)民主集中制的原則，堅持考察和政審相結合,，充分傾聽職工意見,，并經領導班子集體討論通過，對提拔任命的干部實行三個月試崗,，試崗期滿經考察合格者,，公司才正式下文任命，保證了干部隊伍的純潔性,。

當好“班長”,，堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會，和職工座談會,，開設總經理意見箱,，堅持征求職工意見，積極整改反饋,，積極發(fā)揮集體智慧,，推行集體決策，實行分管領導責任制,，促進了管理工作的科學化和民主化,。公司黨政之間，正職副職之間,，相互尊重,，相互支持，精誠合作,，協(xié)調一致,，保持了領導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推動了公司兩個文明建設的健康發(fā)展，帶出一支團結協(xié)作,，拼搏奮進的好班子,。

20xx年，我們雖然作了一些工作,，取得了一些成績,，但與領導和職工的期望相比,，仍有一定的差距,，因忙于銷售，在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠,，需要進一步加強,。總之,，在今后的工作中,，要進一步認真學習，提高自身素質,，不斷提升管理水平,，帶領干部職工，團結一致,，勤奮工作,，為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。

銷售公司上半年工作總結篇八

近3年來,，作為事業(yè)部副經理,，負責分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責,，團結帶領全體營銷員,、業(yè)務員、采購員,，在公司總體工作思路指導下,，積極進取，扎實工作,，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經濟指標，而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗，而且管理技也得到較大的提高,。

一,、 思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、 熱愛本職工作,，尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,，積極配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務,。

2,、 作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的責任,，能以身作責,，加班加點，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。

3、 關心集體,，團結同事,，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感,。

二,、20xx年各項經營目標及其它工作完成情況

1、20xx年共生產噸,，銷售 噸,，產銷率 %，比20xx年增長 噸,，%,。

2、20xx 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元,。

3,、20xx年共提價 次，平均單價從 元漲至 元

4,、20xx年期初應收款 萬元,，期末應收款萬元，回籠貨款 萬元,，回籠率110%,。

5、20xx年采購國內 噸,，較20xx年增長 %

6,、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

7,、機投產后,，開拓了銷售市場,，建立了一套營銷模式

8、20xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故,。

三,、銷售管理出成效

20xx年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：

1.堅持以省內為主,，以省外為輔的營銷策略,。

把xx省作為主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點是價高,、穩(wěn)定,，銷售費用低,，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。

2.堅持以直銷為主,，經銷為輔的營銷方針。

隨著客戶群的穩(wěn)定,，xx品牌的知名度的提高,，經銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產能,，銷量也迅速得到了消化,，達到了公司高產、降耗,、增效的預期目標,。

3.堅持產品結構的優(yōu)化。

大幅減少低接單量,，為高產,、高銷，降低成本提供基礎重要條件,。并把出口作為重要產品進行研發(fā),，解決了困擾成品質量黑點問題。

4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制,。

近年來,，由于國內牛卡產能的迅速增加,，供大于求矛盾突出,，xx市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產生大量的呆,、壞帳。近己年,，通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,，嚴格執(zhí)行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。

5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況,，及時調整價格策略、產品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險,，特別是高瓦紙機投產后,，利用客戶的類同性，成功復制了營銷模式,，順應了客戶運行慣性,。

6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的責任感和成就感,，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

四,、20xx年工作重點及難點,。

1、確實做好人員培訓,、銷售組織,、倉儲管理等工作。

2,、銷售原則：高產,、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴大市場,。

5、產品在國內市場的推廣,。

6,、做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率,，方便快捷為客戶報務,。

7、做好國內等系統(tǒng)材料的采購工作,。

20xx年已過去,，在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈,，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去,，展望未來,，我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,，在新的一年里,，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中。

展望20xx年,，我們的工作目標是：團結一致,，

我想，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持,，我們的目標也定能實現(xiàn),。

銷售公司上半年工作總結篇九

上半年對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季,，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況,，在公司銷售經理王經理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊,，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤,，作為分管xx市xx區(qū)的銷售經理，現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結如下：

一,、目標

經過月初分析總結,，鎖定目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶,、國家公務員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等,。

二、經過

個體戶里面曾經的光輝人物們——汽車市場個體戶,，今年房地產飛速發(fā)展,，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?，理所當然地暴富了,，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費,，不會消費,，這就需要我們引導消費，宣傳我們的汽車,，給準客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認識到x年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了汽車產行業(yè),，順勢波及到汽車市場,，這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,，靜觀其變,。

三、總結

雖然汽車市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振,，等到經濟好轉的時候,，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市,，還是車市,，總有經濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，經濟好轉的時候，總會有人來買車,！

四,、計劃

我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司,！上半年已過,，在此期間，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

銷售公司上半年工作總結篇十

在過去的半年里,，___經歷了開盤前積累期,、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金___萬,，上客__組，現(xiàn)將本公司進駐___中心項目部以來截至20__年_月_日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

一,、營銷總結

1,、20__年_月_日：本公司進駐___中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作

2,、20__年_月_日：__中心售樓部盛情開放注：活動當天來客_組,，并在_月_日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動,，將__中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎,。

注：活動期間客戶積累達__余組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用,。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作,，并寫出詳細的調研報告,。

二、銷售總結

1,、___中心多層住宅房源共_棟

2,、___中心私家小院房源共_棟

三、后期計劃

1,、案場管理方面

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度,。

2,、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設(地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質),，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣,、銷售),，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此,，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20__年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內容,，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研,、房地產基礎知識,、項目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3,、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計劃性的經營,，顯得尤為重要,。針對___中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動，把___中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度,。

四、個人總結

回顧20__年上半年,，切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰,。

銷售公司上半年工作總結篇十一

不經意間,，20xx上半年已悄然離去，時間的步伐帶走了這上半年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

2月份接到公司上半年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4,、5月份進行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,。

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高房產的美譽度，充實文化,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx上半年工作中存在的問題：

1,、一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3、上半年的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5,、銷售人員調動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。

下半年工作計劃：

下半年的確有新的氣象，公司在商業(yè)項目——娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1,、希望能順利收盤并結清賬目,。

2、收集娛樂城的數(shù)據(jù),，為娛樂城培訓銷售人員,，在下半年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在下半年通過執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售公司上半年工作總結篇十二

20xx年的上半年已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

(五)確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團結,、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

銷售公司上半年工作總結篇十三

20__年上半年是緊張的半年,，也是忙碌的半年，也取得了一定的收獲,。回顧這半年的經歷,，經歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這半年的工作,，我在公司領導和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作,，半年轉眼即將結束，現(xiàn)對20__年上半年的工作情況總結如下:

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務目標，自我強化工作意識,，提高工作效率,，細化工作內容，冷靜處理客戶問題,，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調研工作,。對市場的信息掌握,，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況,，核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯,。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

5、做好顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,，共同進步。新員工的培訓學習安排,，考核,。

二、加強自我學習,，提高自身素養(yǎng)

公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這半年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,。

三,、工作中存在的問題

在這半年來，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在:

第一，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二,，不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

新的半年開始了，我應努力做到加強學習,，拓寬知識面,，努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,。與大家共勉，共同進步!

銷售公司上半年工作總結篇十四

20xx年的上半年已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

1,、不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、團結、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

銷售公司上半年工作總結篇十五

20xx年上半年是xx公司在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū),。價格是一把雙刃劍,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5,、晨會,、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析,。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷；根據(jù)13年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應,。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效,、按時出產,。

二、增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性

在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對售后服務部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作,；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

三,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習,。

四、注重團隊建設

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標,。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃,，做好個人工作總結報告,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

上半年，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,，面對下半年,，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞服務管理這個主旨，將品牌營銷,、服務營銷和文化營銷三者緊密結合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。