總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院工作一年總結篇一

一,、建立科學的管理機制

一是執(zhí)行《16績效工資考核方案》,，發(fā)放了部分績效工資，起到了鼓勵先進,、鼓舞士氣的作用,，增強了廣大干部職工工作的主動性和積極性。

二是執(zhí)行我院制定的《崗位設置管理實施方案》,，拉開了人事改革的序幕,，每位職工簽訂了《崗位設置聘用合同書》，明確了崗位職責,，制定了崗位規(guī)范,，落實了工作責任。

三是制定了《16正高級技術職務管理辦法》,，經(jīng)過全院上下反復討論,，最終經(jīng)職代會通過，歷時兩年的《正高級技術職務管理辦法》終于出臺,，打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局,，建立了靈活的高級職稱管理機制，實施競爭上崗,、聘用動態(tài)管理,，各項制度的完善。

四是印制了重要文件匯編,，將年度考核,、三好一滿意活動實施方案、績效工資考核方案,、崗位設置管理實施辦法,、繼續(xù)醫(yī)學教育管理實施辦法、正高級技術職務管理辦法等重要文件編入冊子,，完善了制度,，使醫(yī)院各項工作更加規(guī)范和科學。

二,、醫(yī)療業(yè)務持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展

(一)完善制度,，規(guī)范管理

為進一步完善醫(yī)療管理體制，提高醫(yī)療服務質量,，以等級醫(yī)院復審為工作重點,，根據(jù)《一級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，建立醫(yī)療技術風險預警機制,，健全醫(yī)院醫(yī)療質量管理組織體系,，實行院、科二級醫(yī)療質量負責制，完善各項護理工作制度,，加強了護理,、院感質量管理，加強了麻醉,、精神類藥品管理辦法,，同時完善了醫(yī)院十五項核心制度并裝訂成冊。確定了醫(yī)療,、護理管理目標,，并結合日常工作制定了整改措施，做到“以評審改進工作,，以工作推進評審”,，使醫(yī)療質量持續(xù)改進和提高。

(二)加強業(yè)務技術建設

一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng),，上半年共派出短期培訓100余人次,，通過學習讓廣大醫(yī)務人員及時了解醫(yī)療新動態(tài)?！拔濉ひ欢弊o士節(jié),，組織全院護士進行了《護理三基》理論考試，選派第一名16主管護師參加了省總工會,、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競賽,，并獲得了優(yōu)秀獎。組織全院衛(wèi)技人員學習“三基”知識達15次,，提高基本理論,、基本知識、基本技能,。同時,，醫(yī)護人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學習，使醫(yī)護人員專業(yè)知識不斷得到補充,、更新,、拓寬、加深,，提升了業(yè)務水平能力,。

二是加強專科建設,，根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和各科室實際情況，引進先進的人才,、技術,、資金和設備，開展合作創(chuàng)新業(yè)務,。引進16?？?，為我院帶來業(yè)務收入200余萬元，增加了先進的治療設備：紅光治療儀,、磁熱理療儀,、美國脈沖導融、過敏原檢測儀等,，開展了新的治療項目,。引進了婦科，增加了業(yè)務收入100余萬元,，增加了盆療儀,、紅光治療儀、沖洗機等設備,，引進了新的治療技術;?？频囊M擴大了業(yè)務，增加了業(yè)務收入,?；炇以鎏砹诵碌脑O備糖化血紅蛋白分析儀，為糖尿病患者檢測和確定方案提供了金指標,。

三是積極開展社區(qū)服務,，5月份我院為16社區(qū)居民免費體檢1000余人次，并為患者免費提供健康咨詢,、膳食指導,、用藥指導和疾病的康復指導，受到居民的歡迎和贊譽,。在組織的省直單位五項全能比賽選拔活動中,，我院派醫(yī)務人員做好醫(yī)療保障，受到上級領導的好評,。

四是我院開通了居民醫(yī)保,，擴大了病源。爭取了省,、市新農村合作醫(yī)保定點醫(yī)院,。

五是加強了院內感染控制工作。

三,、加強醫(yī)院文明創(chuàng)建工作

(一)加強黨的建設

一是加強領導班子自身建設,，堅持中心組學習制度;組織職工觀看開幕式，貫徹文件精神;召開黨員大會,，傳達中央《八項規(guī)定》文件精神,，四名領導都參加了貫徹精神培訓班。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”活動,，減少了簡報和文件的印發(fā),，改進了會風，壓縮會議數(shù)量,，嚴禁公款消費,。二是加強組織建設，發(fā)展壯大黨員隊伍,，發(fā)展三名新黨員,，兩名預備黨員轉正，兩名入黨積極分子入黨培訓,。

(二)加強職工思想道德建設

一是加強行風建設,，今年我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，每個月將各科室經(jīng)濟效益,、工作量,、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內通報,，并對效益好的科室,、完成年初制定的工作任務的科室給予了獎勵，做到了任務,、措施,、責任、獎懲四到位,，這一活動的開展,，使醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平明顯改善,，群眾滿意度不斷上升,。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署，我院認真開展“聽群眾心聲,、請患者評議”活動,，為門診患者、住院患者發(fā)放評議表,，征求住院患者及家屬的意見和建議,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題,，構建和諧的醫(yī)患關系,。

二是召開新聘人員崗前培訓會，讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史,，奮斗史,，調動了青年職工熱愛集體,，敬業(yè)奉獻的積極性,。

(三)積極開展文體活動

我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,， “5·12”護士節(jié)組織全體護士進行《護理三基》理論考試，召開全體護士座談會,，鼓勵護理人員努力工作;組織全體護士和青年團員去綿山一日游活動;準備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動;組織人員參加上級舉辦的五項全能比賽,，這些活動的開展，豐富了職工的精神文化生活,，激發(fā)了職工的工作熱情,，樹立了醫(yī)院的文明團隊形象。

四,、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境

我院今年在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項開支，進行基礎設施,、環(huán)境的建設和改造,。一是整修了醫(yī)院地面內通道，加固了門診樓女兒墻130余延長米,，消除了女兒墻倒塌等安全隱患,，門診樓進行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫,、一樓車庫,、婦科等多處破損嚴重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間20xxm2,。

工作重點：

明年以鞏固提高為主線,，側重管理，提升標準,，打造精品,，創(chuàng)新升級版的醫(yī)療服務。

20xx年工作計劃：

醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實踐探索中形成的市場觀念,，引進開放的合作辦院路線,，進一步開闊眼界、解放思想,，以提高社會和經(jīng)濟效益為目標,，繼續(xù)引進一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術和物質資源,，采用更加靈活高效的管理體制和運營模式,，激勵職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識，鞏固完善業(yè)已形成的各項人事,、績效,、崗位,、考核、分配管理制度,。

一,、 深刻領會精神實質，組織全院各科室,、個人找出新差距,、確立新目標，全面推進各項工作再上新臺階,。

二,、 堅持和鞏固已有的各項績效、考勤,、分配等規(guī)章制度,，建立監(jiān)督和協(xié)調制度，實現(xiàn)由經(jīng)驗管理,、口頭管理向制度管理,、科學管理轉變。

三,、 建立與合作科室經(jīng)營相適應的管理服務平臺,，形成擴大發(fā)展、互利共贏,，與市場經(jīng)濟相適應的經(jīng)營理念,，形成全院為合作科室服務的運行機制。

四,、 建立突發(fā),、突擊性事件和工作應急機制。打破職工崗位固定的舊習慣,，及時召集人員沖鋒應急臨床一線,，及時組織裝備藥械充實臨床一線，形成動態(tài)組織,，快速高效的常態(tài)機制,。

五、 繼續(xù)開展“三好一滿意”活動,，形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢;開展“聽群眾心聲,、請患者評議”活動，構建和諧的醫(yī)患關系,。

六,、 抓好職工培訓教育工作，為長遠發(fā)展提高技術素質,。采取請專家進來,、派人員出去,、舉辦學術研討會、落實學分掛鉤機制等形式,，使職工業(yè)務素質與省城大醫(yī)院相適應,。

醫(yī)院工作一年總結篇二

20xx年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,，在院領導的大力支持下,，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一,、 醫(yī)療質量?

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務,，經(jīng)過本年度的嚴格管理,、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、基礎醫(yī)療質量

?根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查,，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高。 ?

2,、醫(yī)療文書質量

?嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習,，終末病案要經(jīng)過各科室質控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在,，外科病歷書寫較內科病歷差,，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。

3、處方質量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥,、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,，并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標,。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人,，各司其職，層層把關,，切實做好醫(yī)療安全工作,。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓。

2,、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度,。

4、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結經(jīng)驗。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

1、 20xx年舉辦各種業(yè)務講座12場次,。主要涉及急診急救相關知識培訓,、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內外科常見病的治療常識及新進展,、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內容。

2,、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次,、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。

3、 完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象 112人的學分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗,。全院二級學科cme覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%。

四,、科教工作方面

1,、今年我院醫(yī)療技術人員、經(jīng)濟緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參加各類省級,、國家級學術活動多次,，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新經(jīng)驗,。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項4項。

2,、規(guī)范實習,、轉科、進修人員的登記和管理,，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程,，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時,，由科室主任對實習,、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核，考核合格后,，到醫(yī)務科報到,，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習,。

五,、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),，上報醫(yī)務科,，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費等現(xiàn)象,。

六、藥品管理方面

對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度,，按國家法律法規(guī)對購進,、銷售、保管,、銷毀進行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時隨診,、更換,，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作,。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚

七、對口支援,、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實,，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎,。

八,、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝,，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!

醫(yī)院工作一年總結篇三

豐收的20xx年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了,?；仡欉^去的一年,，在區(qū)委、政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度,、提高服務質量,、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務,，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。現(xiàn)總結如下：

一,、完成的各項工作指標

1、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3、全年手術：268人次;

4,、全年總收入：1616萬元。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應轉型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結,，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領導空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責,。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一,。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負其責,，責任到人,，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎,。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關單位經(jīng)驗,，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制,、三級查房制,、三查七對、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設,，百年大計,，質量第一。質量要從基礎抓起,，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,，在護理人員人手少,，抽不出專職導醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者,，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

總之,，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團結,，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的,，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!