總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

簡單的二手房年終工作總結(jié)篇一

最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們二手房樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,，從而促進(jìn)銷售。

這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

營造一種購買的積極氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定決心。

無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息。

人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

簡單的二手房年終工作總結(jié)篇二

20xx年的1月，我第一次來到這個海邊風(fēng)情城市,，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,，并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,，在同事的支持和幫助下,，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。

通過近半年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

上半年總的客戶接待量算是比較多,，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多,，當(dāng)然同行的競爭也激烈。從3月份到現(xiàn)在,，各房地產(chǎn)公司也紛紛的做各種活動,，新出房、特價房,、10萬首付,、買房送奔馳、體驗式營銷等等,?？蛻魧ξ覀兤诖艽螅蚴嵌址?，比起新房來說,，也會遇到各種問題，客戶流失較多,。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,，我們單位決定下街宣傳而不再在門店守株待兔，到達(dá)各個街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到樓房參觀,。

近半年我取得了一些成績,，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶,，要把我們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)給客戶講清楚,，讓客戶覺得住在我們這里有面子,、物超所值。因為未來我們才是中心,。在老客戶的維護(hù)上,，及時向老客戶告知二手房裝修進(jìn)度,、裝修質(zhì)量、近期裝修規(guī)劃等等,，要讓老客戶有家的感覺,，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你,，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子,。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的情況很大,，要讓客戶有急迫的心理,。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手,。道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè),，比如商業(yè)街,、菜場、超市,。新的房源到了后,，可以把房子照片拍出來，讓客戶看到實況,。

20xx年對我們來說是一個攻堅年,，如何把握市場機(jī)遇，了解客戶需求,，挖掘市場潛力,，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在下半年里,，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率,，多學(xué)多問,，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。

最后,，預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn),。

簡單的二手房年終工作總結(jié)篇三

進(jìn)入公司已有一年了。20xx年上半年的主要工作是協(xié)助經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年1月份開始組建,，至今銷售人員30人，管理人員4人,，策劃人員5人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,，協(xié)助經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

上半年到訪客戶共記12人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型,、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

在20xx年2月3日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年3月5日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪,、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積,、價格、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由經(jīng)理主持每周召開例會,，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，二手房的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

雖然上半年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是王總的提醒才去做的工作,，在下半年要改正,，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。

我相信在新的下半年里,，通過大家的努力,，我們會做得更好。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個臺階,。

簡單的二手房年終工作總結(jié)篇四

隨著新年鐘聲的敲響,，20xx年的銷售工作已經(jīng)截止了。迎著新一年的到來,，我開始對自己在20xx年來工作中的表現(xiàn)進(jìn)行反思和總結(jié),?？纯闯煽儯鋵崒Ρ绕疬^去,，今年的成績并不算是特別的出色,。畢竟從年初起工作就基本無法展開，但好在后來問題得以解決,，我們也能正式開始自己的工作,。但總的來說，在這樣的情況下,，今年的成績其實還算是不錯的收獲,。

但作為一名銷售，我們不能以一時的成績作為驕傲,，無論現(xiàn)在如何,，向著未來看齊才是最重要的。為了能在今后的未來中取得更好的成績,，我在此對自己在20xx年以來的工作情況和問提做如下總結(jié)：

由于前期現(xiàn)場的工作的停滯,，所以在那段時間的工作中，我多是通過電話和網(wǎng)絡(luò)聊天的方式和客戶聯(lián)系,。因此,，在工作中也省下了許多時間可以用于個人的充電！

就思想方面,，通過那段時間的學(xué)習(xí),，我在反思了自己對工作思想態(tài)度的同時，也通過對一些心理和銷售類書籍的學(xué)習(xí)來完善自己的思想水平,。作為銷售,，思想盡管并不是最有利的武器，但卻是充分發(fā)揮我們業(yè)務(wù)能力最重要條件,。有了充分的時間,，我也更好的思想上改進(jìn)了自己，不僅讓自己對工作更加的充滿了熱情和自信,，也更加的了解了自己該用怎樣的態(tài)度去面對顧客,，怎么去隨機(jī)應(yīng)變的調(diào)整自己，給自己的工作帶來優(yōu)勢,。

在這20xx年來,，盡管工作的時間有了減少，但我卻沒有讓時間白白流逝,，并在工作前做足了充分的準(zhǔn)備,！在工作方面，我積極的改進(jìn)了自身的能力和思想,，并對手中幾套待售的房屋做了充足的準(zhǔn)備和對銷售的籌劃,，并在客戶中找準(zhǔn)賣家,。以自身積極的服務(wù)態(tài)度和銷售經(jīng)驗，取得了顧客的信任,，為顧客推薦了適合的房屋,，并最終促成了交易。

在今年的工作中,，因為時間更加的短暫,，所以在自我要求上我也做的更加的嚴(yán)格,，充分的發(fā)揮出了我在銷售中的工作那能力,。

反思今年，我在工作中其實有很多的問題,。其中,，最大，也是最嚴(yán)重的一點(diǎn)在于,，我的心情太過急躁,！

今年工作時間的縮短，盡管給我?guī)砹烁嗟臏?zhǔn)備時間,，但卻也讓我對失去的時間和機(jī)會更加的焦急,。結(jié)果在一開始的時候，甚至帶來了反效果,！

如今,，有了這一年的特殊經(jīng)歷，我對自己的工作也有了更深的了解,，相信在今后的工作中我一定能更出色的去完善自己,，并爭取在20xx年里取得更好的成績。