總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

年終工作總結(jié)電子版篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。針對(duì)自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

二,、努力工作

在工作中,，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦,，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好,。

一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車,，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情,。

二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時(shí),，服從辦公室的調(diào)動(dòng),，從未私自出過(guò)一次車。

三是保持車容整潔,，車況良好，對(duì)車輛的維修,，小的毛病盡量自己處理,，對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠進(jìn)行維修,，遵守交通法規(guī),，注重保養(yǎng)車輛，安全行車,。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),，為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中體現(xiàn)為：

一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為,，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)。

二是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨,，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)。

三是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格。

四是在工作中注重解放思想,，實(shí)事求是,，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取,，無(wú)過(guò)便是功的思想,。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí),，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),。

總之,，一年來(lái),，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績(jī)。

但我深知,，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作,，為我鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

年終工作總結(jié)電子版篇二

辭舊迎新又一年,。20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作,。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn),，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高,，缺點(diǎn)急速改正,。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)端工作之初,，應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié),，來(lái)為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,，為新一年的工作增添信心和目標(biāo),。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標(biāo),，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

一,、根本工作情況,。

1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交代,。__年初,，我開(kāi)端吸收__倉(cāng)庫(kù)治理工作，其時(shí)倉(cāng)庫(kù)__實(shí)物與帳本都對(duì)照亂,，為了盡快完成交代，我在督促原__倉(cāng)庫(kù)治理員列好帳目的基本上,，加班加點(diǎn)樹立健全了署理商鋪貨帳本,，__倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。

2,、介入了公司全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng),。1至3月份，公司開(kāi)展全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng),，手機(jī)版每天員工放號(hào)量都特別年夜,，領(lǐng)__的人特別多，作為一名__倉(cāng)庫(kù)治理員,，包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),，最初人手少，只有我一個(gè),，每天都要到公司提貨,，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把__從春風(fēng)路地下室里搬出來(lái),，經(jīng)常把衣服弄的很臟,，為了包管足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班,，有力的完成了__后勤保障工作,。

3、成長(zhǎng)了部分cdma團(tuán)體用戶,。七月份,，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，應(yīng)用工作之余,，積集成長(zhǎng)cdma業(yè)務(wù),，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團(tuán)體用戶,，也失落臂天氣多么熱,，先后成長(zhǎng)了市司法局,、市公證處、臨邑縣公證處等團(tuán)體用戶,，為聯(lián)通成長(zhǎng)做出了供獻(xiàn),。

二、根本經(jīng)驗(yàn)與不足,。

1,、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從__倉(cāng)庫(kù)交代歷程中獲得的,，由于干__倉(cāng)庫(kù)治理工作,，首先要對(duì)__的型號(hào)及性能要熟悉，其時(shí)我對(duì)__接觸不多,，幾乎是一張白紙,，我就下定決心，一定要干好,，成果總算把工作整理的有頭有緒,。

2、干工作要不怕苦,、不怕累能力少露馬腳,。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌,，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò),，實(shí)踐證明，我所治理的__幾乎沒(méi)有涌現(xiàn)過(guò)漏洞,，__實(shí)物與帳目相符,，隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。

3,、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系,。由于工作忙，失落臂家,，取得家里人的懂得,，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲,。當(dāng)然,，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所,，在日常工作中,，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向,。

三,、存在問(wèn)題及明年計(jì)劃

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格浮躁,，不善考究工作方法等問(wèn)題也要正直態(tài)度,、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是連續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,，我要努力學(xué)好盤算機(jī)為以后的企業(yè)資源籌劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。

新的一年里,，我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨?jǐn)小慎微,，以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，賡續(xù)提高,、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好,。

年終工作總結(jié)電子版篇三

20__年來(lái),，在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下,，我牽記黨的宗旨,，按國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā),，不斷完善自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，不怕困難,，努力工作，較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、努力做好了本職工作

一年來(lái),，對(duì)自己所分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極完成,。

一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省,、市明傳電報(bào)的要求和部署,，從20__年__月至今年_月末，對(duì)全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢,。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法,，確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

二是積級(jí)做好規(guī)范性文件審查工作,。今年,，按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見(jiàn),，我參與審核了政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)范性文件,，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。

三是認(rèn)真開(kāi)展了行政復(fù)議工作,。我今年共辦理行政復(fù)議案件件,，其中不予受理_件，申請(qǐng)人主動(dòng)撤回申請(qǐng)_件,，維持_件,，撤銷_件，尚未審結(jié)_件,。并且,，所辦的案件經(jīng)過(guò)省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法,、公平,、公正，真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益,。

二,、積極加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，不斷提高了自身素質(zhì)

一年來(lái),，通過(guò)自我不斷努力,，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高,。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要,，我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識(shí)，積極掌握法制工作技巧和技能,，以使自己更加勝任本職工作,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，極大地豐富了自己的知識(shí)視野，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域,。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大精神，為自身更好地適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

一年來(lái),，除積極做好自己所分工的法制工作外,，還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個(gè)一”工作簡(jiǎn)報(bào)、政府行政強(qiáng)制拆遷等項(xiàng)工作,。

總之,，感到自己一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，達(dá)到了組織的要求,。今后,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，戒驕戒躁,，在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

年終工作總結(jié)電子版篇四

20__年,，我中隊(duì)在分局保安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下,，緊緊圍繞派出所的中心工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安辦有關(guān)規(guī)定和決策，扎實(shí)隊(duì)伍管理,，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)建設(shè),，完善種類制度，努力提高隊(duì)伍素質(zhì),，狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，緊扣確保廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開(kāi)，確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定,，努力實(shí)現(xiàn)“平安地鐵”的總體目標(biāo),。一年來(lái)，隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,，全體隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合民警開(kāi)展治安防范工作,。目前,，我中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員88人,，含監(jiān)看員6人。一年來(lái),，中隊(duì)協(xié)助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,，查獲違禁物品4290件，好人好事78次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬(wàn)余元,，收到表?yè)P(yáng)信12份，承擔(dān)各類保衛(wèi)任務(wù)15次,，共出動(dòng)人數(shù)達(dá)2243人次,，因公受傷2人。圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),。

一,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

今年,，我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,，加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高,，業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng)，為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、提高隊(duì)員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際,，充分利用崗前點(diǎn)名,、每次例會(huì)等時(shí)間，深入開(kāi)展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),，認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神,，提供《中國(guó)保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽，了解時(shí)事政治,，組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺(jué)悟，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善。

2,、規(guī)范管理,，做好各項(xiàng)工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作;三定為：各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì),，各班組長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì)，由中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

3、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)

我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn),，全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè),。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了值勤監(jiān)督,、工作質(zhì)量考評(píng),、執(zhí)勤過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等措施,，嚴(yán)格審批關(guān),，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定，堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì),、弄虛作假,、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》,、《請(qǐng)銷假制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度，要求隊(duì)(班)長(zhǎng)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格,、清正廉潔,、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到、形象良好,、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能,。

4,、完善管理制度，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,，我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,，根據(jù)隊(duì)伍的工作情況，在原有的基礎(chǔ)上,，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,，對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善，細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條,，并不斷改善中,，以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作，同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn),，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,，進(jìn)行教育整頓，使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升,。

二,、切實(shí)做好各項(xiàng)安全管理工作，努力創(chuàng)造良好地鐵安全環(huán)境

1,、加強(qiáng)素質(zhì)教育培訓(xùn),，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能

為迎接第16屆亞運(yùn)會(huì)在我市舉行，我中隊(duì)以創(chuàng)建“平安亞運(yùn),，和諧地鐵”為載體,，扎實(shí)打牢我隊(duì)亞運(yùn)安保的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，維護(hù)亞運(yùn)期間的地鐵安全,。根據(jù)分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運(yùn)安保工作的要求,，定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運(yùn)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊(cè)》等知識(shí);另外,，為提高專業(yè)技能,，我中隊(duì)制定了專項(xiàng)訓(xùn)練工作方案，成立訓(xùn)練工作小組,，開(kāi)展亞運(yùn)安保技能訓(xùn)練,，主要項(xiàng)目包括基本隊(duì)列、拳術(shù),、棍術(shù),、消防和體能，努力克服隊(duì)伍懶散,、怠慢、怕苦,、怕累,、無(wú)組織紀(jì)律性,、不負(fù)責(zé)任的毛躁心態(tài)，解決業(yè)務(wù)知識(shí)不足,、群眾觀念淡薄,，化解意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)勤工作不到位等問(wèn)題,，加強(qiáng)培養(yǎng)隊(duì)員盡忠職守、勤勤懇懇,、踏實(shí)的工作熱情,，提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為圓滿完成亞運(yùn)安保提供強(qiáng)有力的保障,。

2,、改進(jìn)勤務(wù)機(jī)制，提高工作效率

我中隊(duì)為配合派出所民警工作,，提高隊(duì)伍工作效率,，針對(duì)工作用餐時(shí)間崗位容易出現(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié),，中隊(duì)采取“雙崗帶班制”的方法,，通過(guò)當(dāng)天帶隊(duì)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督工作的同時(shí)，在工作用餐時(shí)間負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車站的治安防控，保面保點(diǎn),，防止出現(xiàn)崗位空缺的情況,，實(shí)現(xiàn)一專多能，確保了車站的治安秩序穩(wěn)定,。

3,、積極參與_

，我中隊(duì)積極響應(yīng),，根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,，全體保安員參加了演練，通過(guò)調(diào)整人員分配,，加強(qiáng)重點(diǎn)車站的安保力量,，在工作中，注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品,，發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)冷靜,，不要慌張，及時(shí)向派出所匯報(bào)相關(guān)情況,，同時(shí),，拉警戒帶設(shè)臵警戒區(qū)域，協(xié)助民警做好乘客疏導(dǎo)工作,。憑借扎實(shí)過(guò)硬的基本功和頑強(qiáng)的拼搏精神,，展示了中隊(duì)的良好精神風(fēng)貌，達(dá)到了演練要求,，受到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。

一年來(lái),，中隊(duì)隊(duì)員根據(jù)不同時(shí)期的工作要求,，積極配合民警開(kāi)展治安防范工作，加強(qiáng)巡邏力度,，確保轄區(qū)穩(wěn)定,。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏，在工作中多走動(dòng),、多觀察,、以點(diǎn)蓋面，提高警惕,，維護(hù)好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序,。二是做好重大節(jié)日及大型活動(dòng)安保工作。上半年,，我中隊(duì)完成了春運(yùn),、琶洲春節(jié)焰火表演,、美博會(huì)、春季廣交會(huì),、“五一”等大型安保工作,，出色地完成了多次警衛(wèi)活動(dòng)。

在工作中全體隊(duì)員做到服從命令,，聽(tīng)從指揮,，以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中,，我中隊(duì)保安員唐浩,、凌龍、李波在萬(wàn)勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中,，責(zé)任心強(qiáng),，行動(dòng)迅速，注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法犯罪嫌疑人,，協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在春節(jié)期間的安保工作中,，隊(duì)員們嚴(yán)格按照派出所的工作部署和要求,，結(jié)合實(shí)際情況，以確?！叭齻€(gè)不發(fā)生”為工作目標(biāo),，全力做好春節(jié)安保工作。特別是在年初一當(dāng)晚,，市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,，給轄區(qū)車站帶來(lái)了巨大的客流，當(dāng)晚會(huì)結(jié)束后客流瞬間爆發(fā),，加上當(dāng)晚陰雨天氣,，加重了對(duì)乘客的疏導(dǎo)工作。許多隊(duì)員主動(dòng)放棄休息,，特意趕回轄區(qū)支援,，中隊(duì)克服了人員少，任務(wù)重的困難,，在超負(fù)荷的情況下堅(jiān)守崗位,，密切配合民警疏導(dǎo)客流，做好治安防范,。經(jīng)過(guò)五小時(shí)的奮戰(zhàn),，安全疏散乘客5萬(wàn)人次，全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定,。今年的春交會(huì)適逢“五一”小長(zhǎng)假,，在安保工作中,，中隊(duì)暫停全部休假，加班加點(diǎn),，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累,，持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),，維護(hù)好轄區(qū)的良好秩序，向全國(guó)乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象,，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。工作中，隊(duì)員們積極協(xié)助民警開(kāi)展盤查,，做好警戒工作,，確保盤查工作的有序進(jìn)行。每天頂住撤館時(shí)強(qiáng)大客流的考驗(yàn),，確保了會(huì)展期間轄區(qū)零的發(fā)案率,，圓滿完成了春交會(huì)的安保工作。

三,、齊心協(xié)力,，完成籌建工作

今年7月，根據(jù)分局的工作安排,，原大學(xué)城南站派出所正式將轄區(qū)的2號(hào)線萬(wàn)勝圍站,、琶洲站和4號(hào)線官洲站、大學(xué)城北站,、大學(xué)城南站,、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負(fù)責(zé)管理，完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,，同時(shí)成立嘉禾站派出所籌建工作組,，工作組成員分別由李偉強(qiáng)所長(zhǎng)、周積用副所長(zhǎng),、民警班彬,、萬(wàn)東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成,。在兩個(gè)月的籌建期間,，我中隊(duì)保安員在派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好派出所工程檢驗(yàn),、新轄區(qū)各站的實(shí)地考察,、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢(shì)以及周邊環(huán)境等工作，努力克服了派出所籌建時(shí)期生活條件差,、作息困難和正式掛牌運(yùn)作磨合期的重重困難,，團(tuán)結(jié)一心,，開(kāi)拓進(jìn)取，為派出所的建設(shè)做出了大量的工作,，為派出所的提前落成贏取了時(shí)間,。

9月25日，嘉禾站派出所終于落成運(yùn)作,，同時(shí)成立了嘉禾保安中隊(duì),，籌建組的所有保安員成為了中隊(duì)的核心組成部分，在隊(duì)伍建設(shè)初期,，各成員積極進(jìn)取,，刻苦耐勞，全身心投入到建設(shè)工作中,。在分局保安辦的大力支持下,，迅速?gòu)钠渌嘘?duì)調(diào)配人員到我中隊(duì)，補(bǔ)充力量,，增添血液,。我中隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)快速調(diào)整安排，做好隊(duì)伍管理,，積極開(kāi)展崗前培訓(xùn)工作,，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。特別是在10月30日地鐵機(jī)場(chǎng)線開(kāi)通當(dāng)日,，中隊(duì)提前做好保衛(wèi)工作方案,，制定勤務(wù)安排，在人手緊缺的情況下,，合理調(diào)配人員,，并挑選了一批工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)員負(fù)責(zé)開(kāi)通儀式的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi),，確保了機(jī)場(chǎng)線的順利開(kāi)通,。

四、全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作

我中隊(duì)在成立不久便迎來(lái)了廣州亞運(yùn)會(huì)的舉行,，為全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作,，我隊(duì)在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把深入開(kāi)展亞運(yùn)安保工作作為貫徹到工作的重中之重來(lái)抓緊抓好,，以非比尋常的信心和干勁,，舉全隊(duì)之力，集全隊(duì)之智,，精心組織,、周密部署，全面做好亞運(yùn)期間地鐵的治安防控工作，圓滿完成了亞運(yùn)安保各項(xiàng)工作的落實(shí),。

1,、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)分局保安辦的亞運(yùn)安保工作總體部署,，我中隊(duì)確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,，健全中隊(duì)管理組織架構(gòu)，全隊(duì)成立亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè),，組建警區(qū)獨(dú)立管理小組3個(gè),，1個(gè)內(nèi)保班，1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監(jiān)控小組,，安全先后制定,、下發(fā)方案,、通知等23個(gè),，召開(kāi)工作部署會(huì)8場(chǎng)次，明確具體任務(wù)分工和責(zé)任歸屬,，促進(jìn)了亞運(yùn)安保工作的末端落實(shí),。

2、多措并舉,，確保安全

我中隊(duì)把“立足本職,，盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”作為實(shí)現(xiàn)平安亞運(yùn)的工作目標(biāo),，積極圍繞平安亞運(yùn)開(kāi)展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，多措并舉，齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項(xiàng)要求落到實(shí)處,。首先,，召開(kāi)亞運(yùn)安保形勢(shì)分析會(huì)，研究制定專項(xiàng)工作方案,，有組織,，有步驟實(shí)施安保工作;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，積極組織全體保安員學(xué)習(xí)亞運(yùn)安保知識(shí),，提高隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力;嚴(yán)格管理隊(duì)伍,，塑造良好保安形象，中隊(duì)堅(jiān)持以導(dǎo)為主,、以管為輔,，教育引導(dǎo)，并通過(guò)各項(xiàng)管理,、考核標(biāo)準(zhǔn)輔以管理,，規(guī)范隊(duì)伍紀(jì)律性，提高隊(duì)伍整體素質(zhì),，營(yíng)造良好的亞運(yùn)安保軟環(huán)境;樹立典型,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，對(duì)工作積極主動(dòng)，做好人好事的保安隊(duì)員進(jìn)行表?yè)P(yáng),，充分發(fā)揮示范帶頭作用,，同時(shí)，出版亞運(yùn)安保專題板報(bào),，宣揚(yáng)好人好事精神,，努力營(yíng)造亞運(yùn)安保氛圍，并作為凝聚隊(duì)心,、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段,。亞運(yùn)安保工作期間，中隊(duì)沒(méi)有一名隊(duì)員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請(qǐng)假離崗現(xiàn)象,，隊(duì)伍紀(jì)律良好,，同時(shí)，涌現(xiàn)出李運(yùn)祥,、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬?，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)安保工作的落實(shí)。

3,、明確重點(diǎn),，落實(shí)防范

圍繞派出所中心工作開(kāi)展“平安亞運(yùn)”的工作重點(diǎn)，中隊(duì)先后組織1781人次進(jìn)行機(jī)場(chǎng)線開(kāi)通,、亞運(yùn)會(huì)(亞殘運(yùn)會(huì))開(kāi),、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)分局嚴(yán)厲打擊非法炒賣亞運(yùn)賽事門票的行動(dòng),，協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名,、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,，全力協(xié)助地鐵安檢工作,，對(duì)乘客行李，包裹過(guò)機(jī)檢查約472.7萬(wàn)件,，查獲違禁物品4270件,。有效預(yù)防和遏制各類事故、事件以及案件的發(fā)生,，為亞運(yùn)會(huì),、亞殘運(yùn)會(huì)成功舉辦創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

4,、盡職盡責(zé),，熱情服務(wù)

中隊(duì)在做好本職工作的同時(shí)，也熱心為群眾做好事，江永樂(lè),、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務(wù),，冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰，熱情為乘客指路,。隊(duì)員們的愛(ài)心與熱情無(wú)處不在,，為廣州亞運(yùn)會(huì)增添了不少光彩，樹立了地鐵保安良好形象,。在亞運(yùn)安保工作期間,，中隊(duì)共幫助護(hù)送迷途乘客2人，拾獲手機(jī),、數(shù)碼相機(jī),、錢包現(xiàn)金等財(cái)物，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)余元,，收到感謝信12封,。

5、全心全意,，保障后勤

“兵馬未動(dòng),，糧草先行”,，亞運(yùn)安保工作期間,，為做好后勤工作，中隊(duì)成立了后勤服務(wù)保障組,，由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管民警直接管理,，利用派出所食堂為隊(duì)員們提供飲食服務(wù)，嚴(yán)格要求把好關(guān),，并及時(shí)送到保衛(wèi)一線,，使隊(duì)員們工作認(rèn)真，干勁十足,。亞運(yùn)安保期間,，后勤保障組李運(yùn)祥、張大江等同志積極負(fù)責(zé),，刻苦耐勞,，帶領(lǐng)隊(duì)員切實(shí)做好后勤保障工作，共加班1452小時(shí),，供應(yīng)伙食16526人次,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

五,、以人為本,，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展

1、開(kāi)展集體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

我中隊(duì)為了緩解隊(duì)員們長(zhǎng)期以來(lái)形成的工作壓力,，同時(shí)管理好隊(duì)伍思想,，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展，先后組織隊(duì)員到大夫山森林公園春游,，到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng),，隊(duì)員們都玩得很開(kāi)心，不僅緩解了工作壓力,，放松了心情,，也讓隊(duì)員拓展了身心，消除工作積慮,，充實(shí)了自己,，學(xué)到了很多，讓隊(duì)員體會(huì)到了集體的溫暖,，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)了同事間的情誼，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝集力,。

2,、熱情服務(wù),，共創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)

派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊(duì)員的生活和工作，針對(duì)一些外地或家里比較遠(yuǎn)的隊(duì)員，所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊(duì)員們做宿舍,，并爭(zhēng)取了空調(diào),、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備，大大提高了生活條件,，讓隊(duì)員們感覺(jué)到有份家的溫暖,。同時(shí),，充分利用派出所食堂為隊(duì)員們提供伙食供應(yīng),，為豐富隊(duì)員們的伙食,，領(lǐng)導(dǎo)還提高了食堂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，要求廚房每天到菜市場(chǎng)購(gòu)買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品，并制定菜譜,，提倡菜式多樣化,，給隊(duì)員提供健康,、可口的飯菜。亞運(yùn)安保期間，主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊(duì)員們工作辛苦,，特地到超市采購(gòu)牛奶等營(yíng)養(yǎng)品發(fā)放給大家。充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員們的工作積極性，更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作。

3,、用心關(guān)懷,，促進(jìn)和諧發(fā)展

中隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時(shí)刻將保安隊(duì)員的冷暖放在心上,，經(jīng)常到中隊(duì)辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安員談心，深入到保安員工作一線,，了解保安隊(duì)員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難,。建伍以來(lái),，擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問(wèn)題，還有隊(duì)員的思想問(wèn)題,。部分實(shí)習(xí)學(xué)生和隊(duì)員在工作中表現(xiàn)出消極情緒,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想開(kāi)導(dǎo)，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,，解決了隊(duì)員的不良情緒,，穩(wěn)定了隊(duì)伍思想和團(tuán)結(jié)。

六,、存在的問(wèn)題及未來(lái)工作規(guī)劃

在本年度,，中隊(duì)在工作上雖然取得一定的成績(jī)，但還存在著一定的問(wèn)題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改造。

一是隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;

二是隊(duì)伍管理水平需要提高;

三是隊(duì)伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,。

在下一年的工作中,，我們隊(duì)伍會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹立地鐵保安形象和完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,，相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,，在中隊(duì)全體保安員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),。

年終工作總結(jié)電子版篇五

回顧來(lái)到公司管理倉(cāng)庫(kù)半年多的工作歷程,，既有失敗的痛苦，也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),，我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,，保持更好的水準(zhǔn),。通過(guò)總結(jié)，部門間交換,、分享相互的長(zhǎng)處和短處,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,，從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作，并有針對(duì)性,、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下,，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化,、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作,。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了庫(kù)存單據(jù)據(jù)管理和庫(kù)存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時(shí),，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,，倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類,、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完善,，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求,，較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物,，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn),，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象,。對(duì)貨物堆碼，分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化,，也隨著整頓,、整理,、清潔、清掃,，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展,。貨物的收、整,、發(fā),、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),，得到了全面提升。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,，不良品,，、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,，并建立了相應(yīng)區(qū)域,，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收,、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上,。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行,，并按分類,、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致,。各項(xiàng)作業(yè)完畢,，能及時(shí)清理工具、包裝物,。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),，積極配合完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性;在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的包裝、配送作業(yè)任務(wù),，服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下,，動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運(yùn)工，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,，在其他部門,、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20_年的配送任務(wù),。

倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的,，然而，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺,、貨物包裝破損;出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā),、交接不明、貨物丟失;保管中的編號(hào)不符,，防范不嚴(yán),，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn),，59變速箱計(jì)劃性不強(qiáng),，導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫(kù)容存量超標(biāo)壓力;,、帳物卡對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下,。而20_存在的主要問(wèn)題：

1、因叉車司機(jī)的流動(dòng)性較大,造成倉(cāng)庫(kù)貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機(jī),，從而導(dǎo)致叉車工技術(shù)不夠熟練,、對(duì)貨物落點(diǎn)不熟悉，所以出現(xiàn)安全問(wèn)題較多,。如,，操作不當(dāng)叉翻貨物、碰傷人,、叉壞工位器具,、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等,。責(zé)任心的大小,，源于責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低,，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,、薪酬管理,、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念,、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度,。

2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,，造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：

倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的,。

①,、如庫(kù)存帳,、物、卡不一致,，庫(kù)容,、庫(kù)貌不整等問(wèn)題。

②,、部門,、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如,，進(jìn)貨的驗(yàn)收,、單據(jù)錄入、整理入庫(kù),、訂單備貨,、檢驗(yàn)發(fā)貨、應(yīng)按照規(guī)范共同完成,，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;

③貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員串貨,、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計(jì)劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化,，增加了管理成本和難度,。

通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,，許多工作有待于加強(qiáng),、落實(shí)。面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流,，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題,，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題,，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題,。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則,，規(guī)章制度面前人人平等,，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo),、幫助員工端正態(tài)度,，施教于心,，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，員工意識(shí),，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),，都取決于行動(dòng)的落實(shí),，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障,，并掌握有效落實(shí)的重要方法,，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志,，真正以實(shí)際行動(dòng),，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃,，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。

倉(cāng)庫(kù)20__年度的工作目標(biāo)：

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

2,、庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合6s標(biāo)準(zhǔn),。

3,、員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度),。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

4,、專注時(shí)間管理,。分揀、復(fù)核,、出庫(kù),、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。

5,、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)入實(shí)施階段,，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理、匯總,、上報(bào),，為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

6,、倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算納入績(jī)效考核,，細(xì)化進(jìn),、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理,、效率要效益,。

7、建立有效溝通,、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí),，并且進(jìn)行制度化,，滿足公司發(fā)展需要。

總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際運(yùn)作情況,，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),，實(shí)現(xiàn)卓越,。

年終工作總結(jié)電子版篇六

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年,，步步腳印!我于_年02月份進(jìn)入__公司,，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下,。

一、內(nèi)勤日常工作

作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。

工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式)。

5,、各種促銷活動(dòng)情況了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度),。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。

12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進(jìn),。

二,、存在的缺點(diǎn)及問(wèn)題

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。20__年的到來(lái),，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四,、總結(jié)

一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

年終工作總結(jié)電子版篇七

20__年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作,。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以年終工作總結(jié),，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一,、立足本職干好工作

回顧__年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí),，努力工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì),。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響,，集中思想,，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全,，車行萬(wàn)里路,，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi),，留下三分防意外,。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,，雖然駕駛員的工作很單調(diào),，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,，駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，集中精力，按章操作,，十次事故九次快,，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,，愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦耐勞，行車時(shí)處處想到安全,，工作中做好服務(wù),，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本,，決不讓人等車,，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一,，中速行駛不開(kāi)英雄車,、不酒后駕車、疲勞駕車,、賭氣駕車,，不搶超、搶會(huì),，集中思想行駛不閑談,，按章駕駛,，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任,，樹立安全第一的思想,，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛,，防止任何事故的發(fā)生,，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,，雨雪霧天氣視線不清,，以及通過(guò)交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),，減速緩慢通行,，避免事故發(fā)生和人身安全。

愛(ài)護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約,。在__年的車輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理,，先報(bào)告再執(zhí)行,，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,，到單位指定的汽車維修廠去修理,，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理,，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里,。

平時(shí)能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生、干凈,，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事,，搞好服務(wù),，隨叫隨到，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行,，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,，文明做人,，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作,。

二,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng),。自己做為一名駕駛員,，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外,，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加,。所以，在今后的工作中,，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理,，樂(lè)于助人,，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助,，善待他人,，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干,、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益,。要緊跟形勢(shì),，按照市局__年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn),，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,，即盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益,、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”,，大力弘揚(yáng)以人為本的原則,，認(rèn)清形勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),，要求真務(wù)實(shí),，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，從我做起,，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途,。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì),，多看書多學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作,，熱情服務(wù),，步調(diào)一致，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

回想__年的工作情況,，找差距、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,，容易發(fā)脾氣,，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解,?？傊谶@新的一年里,，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班,，不早退,、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng),。

工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè),，一絲不茍,。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，看好自己的家門，做好自己的事,，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作,，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。