在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銷售述職報告?zhèn)€人篇一

在剛剛過去的____年，我來公司已有五個多月,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的五個多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩,。

我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習(xí)之后,，開始走上對外市場的道路,，當(dāng)時作為實習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過,，無奈過，也動搖過,，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下,，打消了對自己工作能力的懷疑,，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo),。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

1,、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識和經(jīng)驗的欠缺,，是我致命的缺點,，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達(dá)到這些要求,，我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實際行動去走進(jìn)市場,，主動去了解市場。五個月以來,，面對著專業(yè)知識不足,，市場經(jīng)驗不足,，業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí),，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會,。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變,。

2、努力工作,，順利完成各項任務(wù)

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作,，積極的去尋找項目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作,，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團(tuán)隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭,。

回顧進(jìn)入公司的這五個多月,，雖然取得了一些小的成績,，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，技術(shù)知識的欠缺,。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設(shè)計院時,，和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,，慢慢克服這個不足。

第二,，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,，對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個不足。

第三,，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握,，銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足,，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事的指導(dǎo)下,，多多體會,，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,，“誠實做人,，踏實做事,，扎實做學(xué)問”?？傊膽B(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對自己要有信心!

以上就是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

銷售述職報告?zhèn)€人篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間如流水,，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)快結(jié)束了,，在上個月底我們公司也開了20__年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展20__年的工作,。

現(xiàn)在我對20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處,，還請大家批評指正。謝謝大家!

此致

敬禮!

銷售述職報告?zhèn)€人篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20__年9月,，我由東營__汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實集團(tuán)要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難,，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則,，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何。為此,，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大,，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家,。

銷售述職報告?zhèn)€人篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是__公司的一名銷售人員，我叫___,，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊,，下面是我這個月的工作述職報告。

一,、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外,，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前,，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。

三、下月的詳細(xì)工作計劃

在這個月里,，我拜訪了65個客戶,，下個月,，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個客戶,，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,，合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。

四,、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了的機會。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5,、對工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。

五,、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作,。

2、了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格,，功能，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其動態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式,。

5,、針對不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

6、增強自己工作的主動性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足。

六,、計劃調(diào)整和改進(jìn)措施

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,，做到隨機應(yīng)變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告,，下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。

謝謝!

銷售述職報告?zhèn)€人篇五

不知不覺中,，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷售部作助理已有些時間,，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在__的這段時間中,，收獲頗多、感觸頗多,。

在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境,，來到公司的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時候,，負(fù)責(zé)項目沒有進(jìn)場，覺得有點無聊甚至枯燥,，但進(jìn)入12月后，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1,、共計銷售__套，銷售面積__平米,，銷售額__元，回款額__元;

2,、對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化,。

4、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊士氣,。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購計劃，聯(lián)系團(tuán)購單位,，選房、簽約,，最終成交__套，銷售額__元,，回款額為__元;

四、工作中存在的不足

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

3、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正常化;

4,、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團(tuán)隊的執(zhí)行力,。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊工作效率,。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

2__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,，雖然我來___公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展,，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會以更好的業(yè)績回報公司,。