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保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新8篇

格式:DOC 上傳日期:2022-08-19 11:43:33
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新8篇
時間:2022-08-19 11:43:33     小編:王wj

時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新一

一,、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作

1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險(xiǎn)市場,,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明,;屬競爭流失的,,我們決不消極退出,,而是主動進(jìn)攻,,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個突破,,全面爭取回流,。四是大小齊抓,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,上下形成合力,,迎難而上,。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān),。

3、在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部,、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方中心開展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政對我司熱心參與地方工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動服務(wù)于他們,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方服務(wù)的,是值得扶持,、信賴和幫助的,,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),;同時與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5,、開展勞動競賽,,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,,并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動,,從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,,一筆筆,、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時,、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,,無論事故大小,,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,,限時賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時值班制度,,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息,;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,提前介入,,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,,深受客戶的好評,,收到良好的社會效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時,,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),,對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),對該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時,,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時間為9月份,,但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,,企圖分羹,,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,,因而,,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),,加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略,,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評,。

今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時,,遵循總公司突出效益第一,、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,,加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,,徹底打破“只重保費(fèi),、不重質(zhì)量”的老套思想,,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動工資,,做到有獎有罰,,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

四、深入開展創(chuàng)建活動,,全面塑造企業(yè)外部形象

1,、加強(qiáng)思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中,,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃,、有記錄,、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),,今年以來,,我們進(jìn)行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會,、四中全會精神的學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識,,增強(qiáng)了政治敏銳性,。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主,、團(tuán)結(jié),、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,,在工作中實(shí)行親屬回避制度,,個人使用車輛主動向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批,、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳,。

3,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,,做出了大量的工作,,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。

4,、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,,我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽(yù),,我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),,在電視臺、電臺進(jìn)行了公開承諾講話,,《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,廣泛征求意見,。并注重宣傳工作,,我們在《廣播電視報(bào)**專刊》上開辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報(bào)》采用,《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五、存在的問題

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2,、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,,缺乏市場發(fā)展前瞻性,,主動出擊少,被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

六,、20xx年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,,要牢牢地把握市場的主動權(quán),,必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機(jī)制,,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,,加快理賠速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對競爭,,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,,采取積極有效的方法,,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新二

我是20xx年年初來到xx這個大家庭的,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx對于剛走出校園涉世未深的我來說,,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn),。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,,同時也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足,。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

一,、運(yùn)營方面

這是我最主要最關(guān)鍵的工作,,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格,。具體說來:

1,、契約

崗位職責(zé):審核投保資料,及時做好業(yè)務(wù)登記,。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知,、發(fā)放,、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時處理,,保單的登記發(fā)放,與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,,數(shù)據(jù)核對,,回執(zhí)的追蹤、登記,、掃描,、錄入。要求:當(dāng)日完成,,初審差錯率≤2%,,影像刪除率≤4%。

2,、保全

審核、輔導(dǎo)填寫各類保全

申請書

,,完備保全資料,,勸阻退保,解釋條款。受理客戶,、業(yè)務(wù)條線,、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),。要求:資料齊全,,及時準(zhǔn)確,主動積極,。

3,、理賠

受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,,提醒注意事項(xiàng),,重大案件及時上報(bào)。受理理賠申請,,確認(rèn)申請主體,,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫理賠申請書,,及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠結(jié)論的解釋,。要求:判斷準(zhǔn)確,,處置妥當(dāng),資料齊全無差錯,。

4,、查(契約/理賠)

聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),,仔細(xì)核對體檢項(xiàng)目,,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,,及時領(lǐng)取體檢報(bào)告,,及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,,配合三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,,指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,,走訪醫(yī)院,、公安等相關(guān)部門。

二,、財(cái)務(wù)方面

1,、現(xiàn)金的收取,,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,,及時將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),,及時與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接,。

2、費(fèi)用報(bào)銷,。報(bào)銷單的填寫,,發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的登記與分發(fā),。

3,、倉庫物品的管理,包括卡單,、投保單的,、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬,。

三,、行政方面

1、用品的購買與領(lǐng)用,,留存好領(lǐng)料單,。

2、部日常必需品的購買,。

3,、打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時上繳,。

4,、的保管,做好物品的出庫與入庫登記,。

5,、配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動,。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗(yàn)不足,,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌,。

在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自己,,不斷提升自身的工作能力,,不僅要完成工作,,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,,積極配合機(jī)構(gòu)的工作,。爭取在明年做的更好!

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新三

進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了,,三個月的時間下來,,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,,學(xué)到了以前很多沒有的東西,,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,,從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,,有過成就,,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石,,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):

一,、工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),,我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二,、溝通較少,,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,,讓大家彼此理解,信任,,從而使得工作更加的簡單,。

三、專業(yè)知識的欠缺和不足,,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)四。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,,處世判事能力不足在新的一年里,,我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策

規(guī)章制度

,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,也是一個舞臺,,既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作,。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新四

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,,今年是我加入xx支公司工作的第三個年頭了,,在這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,,同事的幫助和配合下,,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,,現(xiàn)將這半年的工作,,學(xué)習(xí)和思想作一總結(jié)匯報(bào),以便在20xx年更進(jìn)一步,,有所提高,。

自加入公司以來,我一直在公司的運(yùn)營服務(wù)部擔(dān)任一崗?fù)ú⒓媛欼T崗的.工作,,運(yùn)營部一崗?fù)ㄊ枪菊麄€運(yùn)營中的后勤保障人員,,日常重點(diǎn)工作是核保初審,保全受理,,理賠受理以及綜合內(nèi)勤的日常工作,,除此之外還擔(dān)任部門的預(yù)算員,oA流轉(zhuǎn)員,,考勤員等工作,,而IT崗也是維護(hù)整個公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦辦公設(shè)備的重要一員,現(xiàn)將20xx年進(jìn)行的主要工作做一個匯報(bào),。

20xx年,,我的主要工作是保全的受理,銀保通投保單的回收,,IT日常維護(hù)工作以及綜合內(nèi)勤部分工作,,在xx年共受理保全:1-3月共回收銀保通投保單:并完成日常IT資產(chǎn)的維護(hù),在指標(biāo)考核方面,,保全綜合差錯率達(dá)到卓越值0%,,20xx年無一個保全差錯,保全外包通過率在卓越值99%以上,,1-3月銀保通投保單30日回收率為100%,,整個xx年沒有因?yàn)樵O(shè)備原因而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,具體的工作主要分為以下幾個方面:

一、保全的受理

由于xx中心支公司銀保部在20xx年度盈利多的大范圍銷售,,絕大多數(shù)的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續(xù),,20xx年共辦理銀保退保xx件,這一數(shù)目也導(dǎo)致了xx年的保全量激增,,xx中心支公司的年度保全量居全省首位,,且由于保全中退保占大多數(shù),收益不滿的客戶層出不窮,,xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,在同事們的通力協(xié)助下,并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件,,而且在如此多的保全量下,,xx年的兩個保全考核指標(biāo),保全差錯率和保全外包使用率也全面達(dá)標(biāo),,保全差錯率為0%,,保全外包使用率也在卓越值99%以上,在時效上也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,,并在實(shí)際操作中為了避免客戶的不滿,采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴(yán)格按照公司話術(shù)說明退保事項(xiàng),,退保時嚴(yán)格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費(fèi)回訪電話,,并對收益不滿的客戶進(jìn)行2次回訪確認(rèn),最大限度上降低了客戶的不滿意度,。

在xx年的保全受理中,,還建立了保全交接制度,規(guī)定了保全交接時必須有交接人在場,,以防在交接過程中出現(xiàn)混亂,,從而耽誤客戶保全時效。

二,、銀保通投保單回收

由于總公司的考核指標(biāo)有變,,從20xx年1月起,銀保通投保單會在總公司系統(tǒng)中進(jìn)行外包的二次錄入,,并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對,,二者不同的項(xiàng)目會下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問題件,所以投保單回收不同往常,,再回收時需仔細(xì)同系統(tǒng)里進(jìn)行核對,,對于不同的地方要及時聯(lián)系客戶經(jīng)理,并且要求客戶經(jīng)理及時聯(lián)系客戶核實(shí)處理,,對于掃描進(jìn)核心系統(tǒng)里的投保單要隨時進(jìn)行關(guān)注,,并且及時下發(fā)問題件,將問題件交予客戶經(jīng)理并及時追蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷,,在20xx年的銀保通投保單回收中,,由于考核指標(biāo)的變化,,我多次向銀保客戶經(jīng)理進(jìn)行宣導(dǎo),,培訓(xùn)投保單的填寫,,39個字風(fēng)險(xiǎn)語句的親筆抄錄,以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn),。

應(yīng)該說,,20xx年的總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對xx年的一些工作上的失誤及不足做了如下的總結(jié):

(一),、工作中的主次

由于自身所兼崗位較多,,加之部門新人較多,自身的工作壓力較大,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),,我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

(二)、溝通的不足

由于自身性格的原因,,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,讓大家彼此理解,信任,,從而使得工作更加的簡單,。

(三)、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

由于自己在公司的時間也已有了2年,,自己的心態(tài)也有一個新人變成了一名老將,,干活時也有了一些推三阻四,,這些都是不好的預(yù)兆,工作中還是要將心態(tài)擺正,,老員工更需要對工作的全心負(fù)責(zé),,因?yàn)槟闶切聠T工的一個榜樣,而且在工作中也應(yīng)該積極的幫助新來的伙伴,,達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。

20xx年已經(jīng)過去,,不論成功失敗,,他都已經(jīng)是過去時了,在20xx年,,我們還會面臨著更多的問題和工作,在日常的保全和IT維護(hù)工作外,,我要全力配合業(yè)務(wù)條線的全年任務(wù)達(dá)成,,并且積極準(zhǔn)備年中的總公司稽核,業(yè)務(wù)的壓力和稽核的壓力必將產(chǎn)生一些矛盾,,我們要合理的解決這些矛盾,,達(dá)成業(yè)績和品質(zhì)的雙豐收,在xx年的工作中我會一如既往的,,嚴(yán)格要求自己,,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時,還要帶領(lǐng)部門員工,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新五

20xx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員,。從事保險(xiǎn)這個陌生的行業(yè),,對于一個從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。時至今天已快滿2年,,為適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個真正的保險(xiǎn)人,。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。

一,、工作思想方面,。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進(jìn),勤奮工作,,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,,自己的一言一行也同時代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二,、業(yè)務(wù)方面,。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單,。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單,、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單,、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以,,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,,少告知書補(bǔ)打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單、打單,、再打單,理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,必須要認(rèn)真工作,全力以赴,。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三、工作中做的好的方面

1,、立足全局與整體,,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,,為人謙和,處世積極,,有良好的人際關(guān)系,。

四、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界,,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,提升自我,。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,盡管有一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新六

時間一晃而過,,彈指之間,,20xx年上半年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,經(jīng)過自身的不懈努力,,在工作上取得了必須的成果,,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,,到這個大熔爐里熔化,,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙,。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情景、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

半年以來,,我更是體會到,,工作時,用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身本事的緊迫性,,

一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每一天擠出必須的時間不斷充實(shí)自我,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,,

二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,。

在公司的半年來,總體來說還是平穩(wěn)的度過的,,有過成就,,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,。

我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):

一,、工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下,,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,,還是自我的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,為避免此情景的出現(xiàn),,我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。

二,、溝通較少,工作中遇到問題,,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,,自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,,讓大家彼此理解,,信任,從而使得工作更加的簡單,。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng),。

四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,,處世判事本事不足,。

在接下來的時間里,我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,,也是一個舞臺,,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作,。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新七

保險(xiǎn)公司綜合內(nèi)勤實(shí)習(xí)期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)加入新華保險(xiǎn)半年了,,現(xiàn)于市區(qū)本部擔(dān)任綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實(shí)習(xí)過程中,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,,在各位同事的熱情幫助下,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得了長足的進(jìn)步,,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了較好的提升,同時也看清了自己很多缺點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下:一個根本,。客戶服務(wù)柜面,,做為企業(yè)品牌形象的一個窗口,,公司著力打造客戶服務(wù)中心硬件設(shè)備的建立和完善體系,更好的展示了新華人壽做為世界500強(qiáng)企業(yè)的形象,。我本人也緊緊圍繞著市區(qū)本部業(yè)務(wù)管理的運(yùn)轉(zhuǎn),,服務(wù)于市區(qū)業(yè)務(wù)人員。

在大量學(xué)習(xí)老人的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,,結(jié)合新華公司當(dāng)前市場競爭的挑戰(zhàn)和實(shí)際需求,,內(nèi)勤根據(jù)不同事務(wù)的側(cè)重點(diǎn),協(xié)調(diào)工作,。為進(jìn)一步成長積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作,,工作中要時刻保持認(rèn)真細(xì)致的品質(zhì),,一絲不茍,在初審差錯方面要從業(yè)務(wù)員和自身抓起,,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫投保書的宣導(dǎo),,自身在審核投保書時要嚴(yán)謹(jǐn)。爭取初審差錯越來越低,。在接下來的工作中,,我要勤奮工作,努力改正不足之處,。每周報(bào)寫工作總結(jié),,對近期工作情況和業(yè)績情況進(jìn)行分析,及時確定下周活動安排,。后援服務(wù)是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基,,內(nèi)勤作為后援服務(wù)的代表,因此在從業(yè)務(wù)人員進(jìn)入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營,、合規(guī)管理的觀念,。三級聯(lián)動。

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)和計(jì)劃書最新八

營銷二部收展渠道20xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,,調(diào)結(jié)構(gòu),,防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果。

一,、堅(jiān)決進(jìn)取調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),,提高保費(fèi)內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍

進(jìn)入20xx年以來,,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值,,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),,銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴進(jìn)取響應(yīng),,截止x月x日,,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,,按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。經(jīng)過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了進(jìn)取作用,,很多收展伙伴經(jīng)過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二,、夯實(shí)組織基礎(chǔ),,擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題,。xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),。在年初就進(jìn)取經(jīng)過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三,、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,,對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用,。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動的進(jìn)取作用,,異常是收展這一隊(duì)伍,,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴FYC已達(dá)61402元,,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了進(jìn)取的作用,。

四、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真分析原因,,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路

在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在進(jìn)取發(fā)揚(yáng)以上成果的同時,,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,,跟上公司步伐,。

1.在繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,,異常是卡單銷售,,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持,。

2.加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),,培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。

3.提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實(shí)處,,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,,樹立國壽品牌影響力。

4.針對各層級伙伴,,做好532經(jīng)營,。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。

5.加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理本事,。

6.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動,,用專業(yè)贏得尊重,,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。

以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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