光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

精選企業(yè)部門工作計劃書一

一,、本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后,，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作,。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到最佳合理配置,。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好200x年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價制度，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì),。

四、獎懲管理

結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn),、科研、勞動,、經(jīng)營管理等方面,，成績突出、貢獻較大的,，分別給予獎勵,。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到,、早退,，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,，或者無理取鬧,，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。

五、人才儲備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次,、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20_年招聘應屆大學本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人,，化學專業(yè)2-3人,。

六、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作

隨著對人才資源的進一步重視,，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1,、做好200x年度公司員工申報職稱工作的.辦理,，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。

七、其他人事管理工作

1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

2,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度,，認真辦理員工的辭職,、辭退、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢、財,、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥。

精選企業(yè)部門工作計劃書二

過去的時間流逝在眼前,，為了避免產(chǎn)生遺憾,，也為了避免出現(xiàn)過去工作中的錯誤，決定提前開展未來工作計劃,，根據(jù)計劃工作,。

一、個人能力的學習提高方面

在任何領(lǐng)域里面?zhèn)€人的能力強弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展,，想要成長迅速,，想要發(fā)展好，不能光靠部門的強大,，更要靠我們自己強大,，一個部門需要大家一起撐起來，如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事,，反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,，也為了自己的成長，在工作中決定踏實工作,，并主動學習,，畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍，也沒有了老師,，同事愿意幫助我們是情分,，不幫我們是本分，所以想要在工作中學到東西就要放下成見,，放下面子,，主動去請教，主動向工作能力強的人學習,，想這優(yōu)秀的人看齊,，以他們?yōu)槟繕艘稽c點的努力做好，完成超越,，這才能讓我們獲得更多的成長和發(fā)展,，這才能夠讓我們可以走的更遠，看的更高,。

二,、服從安排

一個部門就必須只有一個聲音，只有一個方向才能發(fā)揮出不能集體的力量,，如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好,，就不能完成工作任務,，這對我們并不好，也不利于發(fā)展想要成長也不適應,，這就考驗我們個人的成長和檢驗了,，對待部門領(lǐng)導人下達的命令，要百分之百去完成,，去做好,，不能輕慢，這是工作,，也是部門領(lǐng)導的信任，得到了這份信任就要做好自己的工作,，就要完成自己的任務,，不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導人的安排，既然給了我方向就要做好,，我不是領(lǐng)導這也不是掌握大局的人,，做好基礎(chǔ)不添亂是我的本分，在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門發(fā)展,，有益公司發(fā)展,。

三、刻苦工作

既然來到了一個崗位就要報工作實現(xiàn)好完成好,，不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工里,，每天堅守崗位，在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,，以公司的發(fā)展為中心,，完成安排完成任務做好最基本的工作，再苦再累都要盡快適應做好,，在這基礎(chǔ)上提升自己,，弘揚吃苦耐勞的品格，讓自己有一個堅韌不屈之心,，這對我們的工作和反戰(zhàn)都有著重大意義,，都起到至關(guān)重要的作用，既然是部門內(nèi)的人,，就要吃的下這個苦,，就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦，不逃避工作的困難,，不逃避字的缺陷,，在苦再累，只要適應了一切都不會成問題,，反而會成為我們成長的養(yǎng)分,，成為我們成長的養(yǎng)料,，一點點的提升，提高,，不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進,，不斷成長。

精選企業(yè)部門工作計劃書三

時間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的20_,，迎來了嶄新的20_。在20_年的工作中,，我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲，取得更好的成績,，特擬訂20_工作計劃,。

市場部門直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分,，作為市場部門，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標準是：銷售政策,、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹。 所以市場部門的工作是至關(guān)重要的,，我們必須嚴格的要求自己,，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平，及時的給自己充電,，學習各方面的知識,。

市場部門工作計劃

1 制定_年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會,、制定20_年市場部門和銷售部門工作任務和工作計劃,。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部門人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力： 集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應用技術(shù)知識,、營銷理論知識，形成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓

應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃。在新的一年里,，我們一定要不斷的牛奶,，團結(jié)一致，把我們的工作做到最好,，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻,。

精選企業(yè)部門工作計劃書四

一、園林綠化安全生產(chǎn)方面

1,、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制度

堅持"誰主管誰負責"的原則,，實行分級管理，各負其責,，與各鎮(zhèn)(街道)及相關(guān)單位逐級簽訂責任書,。

2、深入開展事故隱患排查治理工作

認真開展安全隱患排查治理,，對排查出的事故隱患,，落實整改責任人和整改時限。確保不具備安全生產(chǎn)條件的項目不施工,，不具備安全生產(chǎn)條件的設(shè)備不使用,，沒有經(jīng)過培訓的員工不上崗。

3,、加強安全作業(yè)與防護工作

各鎮(zhèn)(街道)市政部門對園林機械的操作人員進行崗前培訓,，園林機械作業(yè)前，對施工現(xiàn)場進行圍合及標示，并要求高空作業(yè)人員按標準配戴安全帽,，不得酒后高空作業(yè),。

截除較大的樹枝、藤蔓或砍伐清除枯死的樹體時,，預先制定施工方案和應急預案,，采取必要的安全措施?？撤セ蚯宄菟罉潴w,，嚴格依次按照先鋸除側(cè)枝、主枝,，再分段鋸除主干,、后挖除樹兜和回填種植土的操作程序作業(yè)。

在城市主,、次干道,，快速路上作業(yè)時，選擇在非交通繁忙時段進行,。作業(yè)人員必須披戴具有反光標志的背心,，并在距離作業(yè)點正、反方向分別不少于80m和150m的地方設(shè)置反光警示牌及其他警示標志,。

4,、建立安全生產(chǎn)應急預案

我局督促各鎮(zhèn)(街道)園林綠化管理部門按照應對惡劣天氣、防治植物病蟲害計劃要求,，做好監(jiān)測和預防工作,。

制訂公園等公共場所對抗自然災害、事故災害的應急預警,、應急響應,、應急處理、應急救援和安全防范措施,，提前做好監(jiān)測,、檢查和預防工作。

5,、做好應對惡劣天氣的園林綠化防護工作

對易受寒害或凍害的園林植物,，在寒潮來臨前做好防護措施。及時妥善處理存在安全隱患的樹木,，保證樹木不影響交通,、供電、通訊和市政設(shè)施的正常運作,。對可能妨礙交通,、供電、通訊和市政設(shè)施的正常運作、或影響市民正常的工作和生活的,、對供電安全隱患的樹木進行修剪時,，做好安全防范措施，確保不出事故,。

二,、供水行業(yè)安全生產(chǎn)方面

1、積極推進全區(qū)供水資源整合工作,，提升安全供水保障能力

已完成對九江海壽村水廠,、西樵平沙村水廠、西岸自來水公司,、鉑錦水務有限公司的整合工作,。其余各鎮(zhèn)的供水資源整合工作均正抓緊進行。為確保鉑錦水務有限公司水廠的取水許可證取消后九江沙頭片區(qū)的正常供水,，我局積極協(xié)調(diào)水廠整合和供水管道鋪設(shè)工作,。供水沙頭的管道工程于六月份完成，并于七月份正式由官山水廠供水,，沙頭水廠順利關(guān)閉,。

2、積極開展供水安全檢查,，確保安全供水

今年我局繼續(xù)認真落實《_區(qū)自來水廠聯(lián)合檢查的實施方案》的要求,，組織區(qū)相關(guān)職能部門于20_年1月、4月,、9月對全區(qū)自來水廠進行了"春節(jié)",、"五一"前安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查,，檢查組到水廠聽取匯報,、查閱資料，并現(xiàn)場檢查安全隱患,。

同時為配合我區(qū)的安全生產(chǎn)檢查工作,，我局從6月開始每月對全區(qū)水廠進行一次安全檢查。經(jīng)檢查,，大部份水廠已建立完善的供水應急預案,，認真落實安全值班制度;消毒、視頻紅外線監(jiān)控,、生物(魚池),、在線連續(xù)監(jiān)測設(shè)備基本運行正常;水源吸水口防護較好;未發(fā)現(xiàn)使用不合格的凈水、消毒原材料,。在實施供水安全檢查過程中,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通報整改，大大提高了供水的安全可靠性，確保了供水安全,。

精選企業(yè)部門工作計劃書五

為切實配合20_年公司計劃的順利實施,，按崗位職責及任務對20_年公司行政部工作做出如下分解：

一、 深化績效考核成果

通過20_年近3個月的績效考核及目標管理,，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話,，本部門在20_年的工作中將全力配合公司的績效改革,，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通,，切實提高工作績效,。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,，建立一套后勤服務保障體系,，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進績效考核指標,，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三,、抓節(jié)約,、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通,，出臺詳細制度,，大力抓節(jié)約，天天抓,，時時抓,，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查,、改進,，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四,、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,，注意隱患排查,，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率,。

五,、企業(yè)文化建設(shè)

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式,，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六,、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考,、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器,。

七,、完善自我、加強學習

在20_年的工作中,，自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷,，不斷進行自我否定,，少說話多做事，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己,、提高自己,。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢,，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程,。而_呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下,，做出了一系列的成績,，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作,，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,，制定計劃如下：

一,、明確指導思想

以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準,。

顧名思義,，作為客戶服務部門,，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工,，使我們的服務更具專業(yè)性,、有效性、針對性與責任感,，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn),。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標,。

首先是短期目標：

i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求),。

完成目標i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向,。

2. 定期選擇客戶群,，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶,，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,，提供新客戶來源,。

堅持以市場為導向，引導黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè),。

一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運營,，搶占市場先機,，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心,。

二,、深化珠寶指數(shù)運用，提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán),?；I建獨立的平臺運營機構(gòu),，加強指數(shù)的日常運營和管理;聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集,，擴大數(shù)據(jù)采集范圍;擴大宣傳力度,，提高指數(shù)的熟知度和使用率。

三,、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,，促進企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳,，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會,。

四、加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作,，推動研發(fā)設(shè)計發(fā)展,。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構(gòu)，搭建設(shè)計師溝通交流和仲裁平臺,，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度;加大對企業(yè)設(shè)計研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計師作品聯(lián)展,，鼓勵獨立設(shè)計師舉辦個人作品展。

五,、推動行業(yè)標準建設(shè),，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機,，加強企業(yè)信息化培訓,，推動行業(yè)信息化標準建設(shè);推動行業(yè)標準化中介機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導或參與行業(yè)標準的研究制定工作,。

六,、鼓勵企業(yè)引進和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”,、“景觀工廠”,、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值,。

精選企業(yè)部門工作計劃書六

上海___公司在總公司的領(lǐng)導,、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模,，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,，___品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展,。___產(chǎn)品銷售和___品牌在國內(nèi)信譽大大提高,，為___公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當距離,。上海___公司在總結(jié)20_年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20_年度總公司目標,，堅持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式,，認真扎實地落實各項工作,。

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實,、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場,，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝),。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,，提高___公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高___公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

同時,，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使___開拓中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸___實施理念,。

二,、年度目標：

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.___產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導下,，完成下達的開發(fā)任務;

5.積極配合總公司做好上海___開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三,、實施要求：

銷售市場的細化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標,，責任明確,，落實到人，績效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標,，用考核的方式與實績掛鉤,，獎罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用,、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達的任務計劃數(shù);

5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進,、銷、存要清晰,，月度要有報表反映,，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬,，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,，人盡其才,，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

③產(chǎn)品開發(fā)費用管理,。

上海___公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,，結(jié)合公司實際,，在20_年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻,。

精選企業(yè)部門工作計劃書七

第一部分 總體目標

一,、總體目標

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

1,、 在原有公司組織架構(gòu),，基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導提出的要求,，進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，爭取做到組織架構(gòu)的科 學適用,，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。

2,、 完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3,、 完成日常人事招聘與配置;

4,、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學合理的薪酬制度;

5,、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

6、 在績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性。

7,、 大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、 創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧,、積極向上的企業(yè)文化氛圍;

9,、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，協(xié)助公司總經(jīng)理,，為企業(yè)各部門做好人力資源服務。

10,、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

二、注意事項：

1,、 人力資源是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就，因此公司在設(shè)計制訂人力資源管理目標時,，應本著循序漸進的原則進行,。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質(zhì)量提供保證,。

2,、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎(chǔ)工作,，這其中許多工作需要公司上下通力合作,，各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此,，需要公司領(lǐng)導給予充分的重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人事工作成敗的關(guān)鍵,。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助,。

第二部分 完善公司組織架構(gòu)

一,、目標概述

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此,，首先應完成公司組織架構(gòu)的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,，盡可能在二,、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

二,、具體實施方案：

1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

2,、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,，報請總經(jīng)理審閱修改并批準實施;

3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進行改造,。人力資源部負責整理成冊,。

三、實施目標注意事項：

1,、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔,、科學,、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、 組織架構(gòu)設(shè)計應綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究,。

3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),，組織架構(gòu)一旦確定,，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕,。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;

2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見,，并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準實施,。

第三部分 各職位工作分析

一,、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù),。

二,、具體實施方案：

1、 完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任,，所必須使用的表單,、工具、機器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標準,，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求,，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部盡可能將方案細化，表單設(shè)計合理有效,。

2,、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員,，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案,。

3,、 向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責人提出修改意見,，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案,，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

三,、實施目標注意事項：

1,、 職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確,。因此,，在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預期效果,。

2、 整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類,，以便工作中查詢,。

3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息,。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析,。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4,、 該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用,，減少人事工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合,，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2、 職位分析草案完成后需公司各部門負責人協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過,。

第四部分 人事招聘與配置

一、目標概述：

完成人事招聘配置目標,，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn),。這也是是公司的人事配置原則。所以,，在達成目標過程中,，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

二,、具體實施方案：

1,、 計劃采取的招聘方式：

①以網(wǎng)絡為主，兼顧現(xiàn)場招聘會,、報刊,、推薦等,。網(wǎng)絡招聘：可與國內(nèi)知名的相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年,，如智通人才招聘等;

②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式;

③人才市場現(xiàn)場招聘：保持與東莞地區(qū)各人才市場聯(lián)系,，參與大型招聘會、專場招聘會等,，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;

④內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

⑤熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式,。

2,、 為規(guī)范人事招聘與配置,，起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門,。

三,、人才儲備和管理目標

為確保人員的合理流動，應對突發(fā)情況,，人事部要作好人員儲備工作。同時,，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作,，主要突出對員工的育和用的方面,。

(1)外聘：根據(jù)公司發(fā)展需要,，經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士推薦,，熟人介紹,，通過公司管理層具體考察其實際從業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)管理領(lǐng)導能力,、職業(yè)操守等多項指標,，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才,?？己瞬块T為：公司管理層;配合部門：人力資源部,。儲備對象必須通過相關(guān)的考核,，且在人品,、綜合素質(zhì)方面達到公司用人原則,。

② 內(nèi)部挖掘：從公司內(nèi)挖掘可培養(yǎng)的人才,，從年度公司各項技能考核中

選取較為優(yōu)秀的作為后備儲備人選,。原則上,，所挑選的員工必須

具備積極向上的心態(tài)和踏實的工作作風，且出于自愿接受,，并承擔工作壓力和管理責任。

以在公司工作三年以上的員工為首選,。

③ 培養(yǎng)辦法：安排進行提升培訓(涉及管理類培訓),。

(2)為保證公司各崗位的人才配置合理,，面對在職管理,、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職,、公司清退等人才流失問題,，人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。

(3),、人員管理指標

全年員工異動率控制在10%以下(崗位調(diào)整),，正式員工離職率控制在20%以下,。做好員工溝通,，控制員工離職率,，每半年撰寫員工離職分析報告,。

① 控制工作時間在半年內(nèi)的員工離職(根據(jù)以往工作情況,，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定)。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸,。

② 控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工),。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率較大,，不僅加大了人事工作的勞動量,，且影響整體的工作安排。主要措施：a,、把好人員招聘關(guān),，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質(zhì)的考察;b,、做好入職溝通,，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景,，明確員工工作內(nèi)容和計劃;c,、做好崗位培訓工作,。d、定期跟蹤新員工工作情況,，引導其快速適應崗位;d,、員工轉(zhuǎn)正時及時辦理相關(guān)手續(xù)。

③ 合理進行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績

完成情況進行工作調(diào)整和解聘,。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓后依然無法勝任的,，公司與員工解除勞動關(guān)系，但解聘控制在5%以下,，分解到半年,，半年的解聘人員控制在2人以下。

(4),、年度招聘渠道

① 現(xiàn)場招聘會;

② 網(wǎng)絡招聘;

③其它招聘渠道：市,、區(qū)級勞動局和勞動力市場;

④院校及中專技學校合作。

三,、實施目標注意事項：

1,、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象,。

2,、 安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、 各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部,，以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。

2,、 人力資源部應根據(jù)公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備,。

第五部分 薪酬管理

一、目標概述：

根據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,，特別是外來務工人員入莞一年少于一年,，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才,、技術(shù)人員,、和門市一線職工，造成較大沖擊,。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設(shè),。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,，給公司的人員穩(wěn)定,、長遠發(fā)展帶來一定的負面影響。為此,，通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系,。

原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬,，沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權(quán)限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,，激勵措施的不到位問題，不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率,。

把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一,。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則,，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。

二：具體實施方案：

1,、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案,。即公司員工薪資等級,、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資,、工齡津貼,、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等),、薪資調(diào)整標準等方案,。

2、根據(jù)已初步完成的職位分析資料,，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況,、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經(jīng)理審閱修改,、審核通過;(在計劃中)

3,、 完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過。(計劃中)

三,、實施目標注意事項：

薪酬體系和管理制度,，應以能激勵員工、留住人才為支點,。要充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實,。確定職位工資,，要對職位進行評估;需要對個人資歷進行評估;確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進行評估,，確定公司整體工資水平,，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程,。完成此項工作，必須端正態(tài)度,，確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗,。

四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認方可生效?，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請公司總經(jīng)理確定,。

第六部分 員工福利與激勵

一、目標概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,。而與薪酬政策不同的是,，薪酬僅是短期內(nèi)因應人事市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分,。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動性、穩(wěn)定性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題,。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好,。

二、具體實施方案：

1,、 設(shè)立福利項目：加班補貼,、全勤獎、節(jié)假日補貼,、住房公積金,、社會養(yǎng)老保險,、員工生日禮金(50元)、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會,、婚嫁禮金,、公司周年慶禮金(每位在職員工)、年終(春節(jié))慰問金等,。

2,、 計劃制訂激勵政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進行技術(shù)標兵評選獎勵,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎,、建立內(nèi)部競爭機制等,。

3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂,，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行,。

4,、 嚴格按照既定的目標、政策,、制度進行落實,。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善,。

三,、實施目標注意事項：

員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認真與否直接影響到員工士氣,、人才流動率,、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次,、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向,。應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作,。

四,、目標實施需支持和配合的事項與部門：

1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源,，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定,。人力資源部有建議的權(quán)利和義務,。

2、 福利與激勵政策一旦確定,，公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障;

3,、 各部門經(jīng)理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任,。日常工作中,，對員工的關(guān)心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。

第七部分 績效評價體系的完善與運行

一,、目標概述：

績效考核是公司發(fā)展的必然道路,，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

二,、具體實施方案：

1,、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過;

2,、 按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;

3,、 主要工作內(nèi)容：對《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行建立,，建議將考核形式,、考核項目、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核

4,、 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學,、合理,、公平、有效的績效評價體系,。

5,、每次技能考核前提前做好規(guī)劃準備工作，并提交具體的實施方案,，涉及考核內(nèi)容,、考核時間安排、參與考核的人員,、考核部門等相關(guān)事宜,。

6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門匯總分析提交人力資源部,，人力資源部收到各部門提交資料的7日內(nèi)進行匯總分析,，并將結(jié)果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進行結(jié)果運用,。

7,、將根據(jù)技能考核結(jié)果情況，對員工能力進行合理評價分析,，并填寫年度員工能力評價表，對員工情況做及時跟進了解,，為員工日后的提拔及降級,、留用等提供依據(jù)，使員工能力與崗位任職相匹配,，更好的完成本職崗位工作,。對于有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用,，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲備,。

三、實施目標注意事項：

1,、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的,。

2,、 績效評價體系作為人事開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。

3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行,。

四、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1,、 修訂后的各項績效考核制度,、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和總經(jīng)理共同審議;

2,、 公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行,、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加,，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草,、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責,。

第八部分 員工培訓與開發(fā)

一、目標概述：

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入,，而是回報頗豐的長期投資,。計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步,。

二,、具體實施方案：

根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃;大部分員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握;而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協(xié)作意識的需求為主。因此,，將針對員工需求制定年度培訓方案,，計劃內(nèi)容如下：

1、新員工培訓：加強崗中跟進,，以隨時掌握新員工作情況,。

① 安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓,。

② 由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師,，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，并在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位操作要求,。

③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓,，主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等,。

④ 新員工上崗后,，各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及了解，對不適應公司的員工進行淘汰,。原則上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進2次(10天為一周期,，根據(jù)學習內(nèi)容進行階段性跟進、考核),，人力資源部可要求相關(guān)部門提供反饋信息,。

2、員工的崗中培訓,，根據(jù)年度技能考核結(jié)果運用,，對員工進行了分類，進行有針對性的培訓：

對a類員工進行管理知識類培訓,，作為公司的儲備人才及后備力量;

對b類員工加強溝通能力的培養(yǎng),，使之向a類員工發(fā)展;

對c類員工加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的學習，使之向b類邁進;

對d類員工則加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓,，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主,。

對不適應崗位要求的員工進行轉(zhuǎn)崗試用或留用改進等措施,。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調(diào)動員工的積極性,，強化競爭意識,。

3、對于培訓形式,，由各部門經(jīng)理及負責人靈活掌握,。

4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓：不論在培訓的內(nèi)容和培訓形式上，考慮到公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓基本上不是很滿足員工需求,，員工沒有機會接觸到外界的信息,，這些都與培訓有著直接的關(guān)系，特別是在培訓內(nèi)容上,，必須要有突破,。因此，擬計劃增加外部培訓內(nèi)容,，主要的形式如下：

① 拓展培訓：年底或年初營業(yè)任務較輕或空閑期間,，聯(lián)系相應戶外拓展培訓公司，

組織較有意義的培訓項目,，培養(yǎng)員工的合作意識與進取精神,。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，

增強團隊活力,、創(chuàng)造力和凝聚力,，以期達到提升團隊生產(chǎn)力的目的，塑造團隊精神,，建

立卓越團隊,。參與人員：中高層管理人員。

② 外部培訓：聯(lián)系相關(guān)優(yōu)秀培訓機構(gòu),，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題,，組織

公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓,，接收更多更新的培訓

內(nèi)容,，能更好的運用到公司今后的管理和營運中。

③ 專業(yè)技術(shù)培訓：根據(jù)公司發(fā)展需求,，對專業(yè)技術(shù)性崗位進行外派學習,，以提高

現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。

5,、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主,，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集,、整理,。

① 每次培訓前，各部門將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案,。人力資源部每半年進行一次整理,，匯編成冊;每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改,，作為次年度的培訓指導,。

② 其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成,，結(jié)束后由人力資源部進行整理、存檔,。

三,、目標實施注意事項：

1、 平時注意培訓課題的研究與開發(fā),，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料,、培訓課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息,。

2、 培訓不能形式化,，要做到有培訓,、有考核、有提高,。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一,。

3、 人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓時間的沖突,，二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,，全面提高員工隊伍素質(zhì),。

四、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1,、 各部門應綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;

2,、 鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應挑選一名內(nèi)部培訓指導老師,。

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進!

精選企業(yè)部門工作計劃書八

一,、項目任務管理工作

一主要項目任務：

二項目管理計劃

力爭做到及時完成各項目任務。積極貫徹,、落實公司項目開發(fā)任務,。

主動探索客戶新的需求，時實通過展會,、網(wǎng)絡,、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題,。

使設(shè)計人員做到親近客戶,、親臨現(xiàn)場，培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,。繼續(xù)堅持與生產(chǎn),、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低,，設(shè)計先進,、生產(chǎn)高效、運行可靠,，便于使用,、便于維護”等高標準要求，不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率,。

對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān),，對項目進展情況進行全過程跟蹤。提前預防,，遇到問題立即解決,，及時上報反饋。

及時處置內(nèi),、外部質(zhì)量反饋,，對老產(chǎn)品進行繼續(xù)改進。并舉一反三,，全流程改進,，不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,，不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,。解客戶目前及潛在需求,，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。

使部門員工提高設(shè)計思路,，部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理,、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學習,。規(guī)范工作順序,，提高工作效率。

做到專人負責,、層級把關(guān)審核,，加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性,、及時性,、規(guī)范性。

并堅持與實際運行同步,。確保erp輸入信息的準確,、及時。

對項目,。需求資金進行準確預算,，合理計劃、控制項目經(jīng)費,。對材料,、推銷利息嚴格控制。

使各類技術(shù)檔案的管理做到準確,、齊全,、規(guī)范、有效,，1嚴格做好技術(shù)失密工作,。達到公司相關(guān)文件要求。

二,、部門管理工作

一部門團隊建設(shè)

高,、中、低人才合理搭配,、培養(yǎng),，做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序,。

對工作積極,、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓,、幫帶工作,。

有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,，做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,。營造團結(jié)、合作,、進取的工作氛圍,。

二部門環(huán)境、平安管理

嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,。根據(jù)實際情況做好年度,、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則,。

做好部門自查、管理工作,。嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系,、工作規(guī)范、6s管理,、平安管理體系,。

確保帳物相符，對部門固定資產(chǎn)進行定位,、定人管理,。正確使用、維護,、頤養(yǎng),，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故,。

并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決,。嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。

為公司及部門工作效率的提高提供保證,。做好部門erp運行及問題反饋工作,。

發(fā)動部門全體員工共同努力，本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司_年度目標及任務,。使部門質(zhì)量指標,、環(huán)境指標、平安指標呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài),。

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