時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

下面結(jié)合我的具體工作,，給20x年的工作做一下小結(jié)：

在工作思想方面，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。

積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。

近幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,，比如平安的電話營銷，在價(jià)格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，增強(qiáng)盈利,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

我加入保險(xiǎn)行業(yè)和已經(jīng)一年整了,，我收獲很多。尤其是今年上半年，我的業(yè)績?nèi)〉昧嗣黠@的進(jìn)步,。我由客戶經(jīng)理初一級晉升兩級,，特別是在我爸爸生病的情況下，取得這樣的成績,，更加艱難,。我要感謝肖經(jīng)理、強(qiáng)哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,，也要感謝王維,、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們,，就根本不可能有我今天的成績,。謝謝同事們!我在一個(gè)溫暖的大家庭里工作和奮斗，我趕到無比欣慰,。按照以往慣例,，我依然從幾個(gè)方面總結(jié)上半年的工作并做下半年規(guī)劃。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

我已在保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對工作情況的總結(jié)。

學(xué)無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

我始終懷著一顆為人民服務(wù),，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)辦事,，不用權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

在平時(shí)的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去,，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

一年來,，__保險(xiǎn)東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1.根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成;

2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ);

3.幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,、能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入__元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元,，滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

當(dāng)前,，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景,。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅(jiān)力量,，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,，競爭日益加劇,，全面提升服務(wù)水平、營銷能力,、強(qiáng)化企業(yè)形象,、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識,。

我們保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模,、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。保險(xiǎn)公司積極解答社會公眾對保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢,，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)代理人提供了參考,。20xx年，保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際,，將公司本年度工作總結(jié)如下：

一,、主要做法與工作業(yè)績

(一)公司業(yè)務(wù)管理做法

為了使保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理,，通過不斷完善各種管理制度和方法,，使其真正貫徹到行動中去,，充分積發(fā)員工的積極性,，使員工出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：

1,、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部門合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，公司通過多次組織動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高員工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

(二)公司工作業(yè)績

今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，加上受到全球性金融危機(jī)的影響,，行業(yè)整體增速放緩,，在這種情況下,，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,，市場地位穩(wěn)步提升,。更為難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史水平,，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)水平,。

1,、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的優(yōu)勢

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù),，公司在年初計(jì)劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù),，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長,，保費(fèi)收入達(dá)億元,，同比增長%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入億元，增速超過%,，均市場平均水平,。從各渠道來看,，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)%,，增速遠(yuǎn)高于市場,。今年,，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近億元,，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳億元,，市場份額%,，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)億元,，同比增長%，月均平臺突破*萬元,。

2,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，達(dá)到業(yè)內(nèi)水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到%,，總體期繳占比達(dá)%，新契約期繳占比超過%,，均處于市場水平,。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比%,，遠(yuǎn)高于市場平均水平,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯,。

3,、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè),，渠道績效不斷提升

公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)水平,。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升,，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,，增幅超過48%,，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%,，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%,，較去年同期上升6%,。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng),。

(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收,，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度,，同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,，增強(qiáng)盈利能力,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。

今年的車貸逾期清收工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負(fù)責(zé),，制定了《汽車消貸清欠工作制度》,，明確了職責(zé)和責(zé)任,，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,，對責(zé)任人實(shí)行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,，規(guī)范催欠清收的工作流程,，積極主動,、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度,。

二,、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃

(一)工作不足

目前存在的幾個(gè)主要問題,。一是理賠難的問題,，包括理賠流程尚需加快步伐,、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚,、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任,、縮小責(zé)任免除,、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高,。

(二)下一步計(jì)劃

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍,，更好地服務(wù)于公司,，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理,，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾,，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

不知不覺,，緊張的20--年就這樣過去了?，F(xiàn)將20--年的工作做下梳理,、反思和總結(jié),。

一,、20--年主要工作

按照公司班子成員分工,，20--年我是協(xié)助抓施工生產(chǎn),，分工負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與考核,，主管--高速項(xiàng)目部的經(jīng)營收尾工作，主管--地鐵--號線--標(biāo)項(xiàng)目,。1,、20--年公司的項(xiàng)目管理

公司的項(xiàng)目管理,，受公司“瘦身”政策和整個(gè)建筑行業(yè)大氣候的影響較大,，自己沒底，很是擔(dān)心,。一來我能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺,，單一個(gè)--項(xiàng)目嚴(yán)重虧損,，心里一直就有座大山,、有道深坎一時(shí)過不去;二來隨著企業(yè)改革，相當(dāng)一部分的精兵強(qiáng)將都分流進(jìn)了直管項(xiàng)目,，現(xiàn)時(shí)的公司,，管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了項(xiàng)目的穩(wěn)定與發(fā)展;三來歷史包袱沉重,，舉步維艱,，而一線的項(xiàng)目，絕大部分效益不好,。

在公司黨政的大力支持下,，項(xiàng)目管理方面,，我主要抓了如下工作：一是上半年,，把公司的有效文件,、工作程序和管理流程,，結(jié)合“內(nèi)控體系建設(shè)”,、“黨的群眾路線主題實(shí)踐”等系列活動,，進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,，并將電子版下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目部,，要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和落實(shí)，并作為檢查的重點(diǎn)之一,。二是針對公司的現(xiàn)況,，出臺了公司項(xiàng)目管理與考核暫行補(bǔ)充規(guī)定的初稿,，公司管理活動提升工作方案等文件和通知,，并據(jù)此進(jìn)行項(xiàng)目管理檢查和考核。三是公司的季度項(xiàng)目管理檢查,，和期中的監(jiān)察審計(jì)同步進(jìn)行,。項(xiàng)目的監(jiān)察審計(jì)同項(xiàng)目管理檢查組一并下去,，獨(dú)立檢查考核打分，查出的問題和檢查組一并給項(xiàng)目部發(fā)整改通知書,。加強(qiáng)了過程控制的力度,。

四是帶隊(duì)項(xiàng)目管理綜合檢查考核組進(jìn)行檢查。帶領(lǐng)公司施工,、安質(zhì)、計(jì)合,、財(cái)務(wù)、物設(shè),、勞人和審計(jì)等各部門負(fù)責(zé)人,，把公司的主要項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查和考核,，嚴(yán)格落實(shí)公司關(guān)于項(xiàng)目管理的各項(xiàng)要求。

經(jīng)過項(xiàng)目管理考核組一年來的努力,，取得了一定的階段性效果,。

2,、--高速項(xiàng)目

(1)項(xiàng)目概況

--高速主要為4座大橋以及互通4個(gè)匝道,，--特大橋兩跨公路、一跨鐵路,，合同造價(jià)4億元,，合同工期13個(gè)月,。項(xiàng)目實(shí)際工程合同造價(jià)3.1萬元,。本工程實(shí)際開工日期20--年7月24日，實(shí)際完工日期20--年11月16日,，實(shí)際施工工期28個(gè)月,。

截止目前,，已過土建施工2年的質(zhì)保期,。

審計(jì)結(jié)果：20--年公司組織對該項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì),，制造成本43334.0963萬元,，截止審核時(shí)點(diǎn)項(xiàng)目收入31556.4578萬元,，制造成本虧損11777.6385萬元(不含管理費(fèi))。

對審計(jì)結(jié)果的項(xiàng)目部意見：公司列固資折舊和機(jī)械設(shè)備使用費(fèi)過大,，多計(jì)列370多萬元,。

(2)20--年清算工作

20--年完成廢舊物資的清理和項(xiàng)目部的撤點(diǎn),，基本完成了竣工資料的編制,、合同內(nèi)差錯(cuò)漏數(shù)量的梳理及和業(yè)主、咨詢公司的施工圖核量,，完成了當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)手續(xù)押金的清理,，積極和保險(xiǎn)公司索賠,，完成了所有變更資料31份、材料調(diào)差資料2份,、合同外剩余增加項(xiàng)目29項(xiàng),、索賠項(xiàng)目38項(xiàng),、征遷委托項(xiàng)目18項(xiàng)等計(jì)118項(xiàng)變更索賠資料的整理與上報(bào)工作,，上報(bào)金額27637.4383萬元。

包括所有的變更索賠項(xiàng)目的立項(xiàng),，海量原始資料的歸集,，甚至幾乎所有的變更索賠項(xiàng)目,，工程數(shù)量的計(jì)算(除了有設(shè)計(jì)變更圖紙的項(xiàng)目外)、申請費(fèi)用的計(jì)算,，聲像照片資料的挑選,、紅頭文件的起草,、支持性依據(jù)文件或合同條款的收集與整理,，附加的施工過程說明,，項(xiàng)目留守人員都認(rèn)認(rèn)真真地從細(xì)節(jié)抓起,。

兩年來,，在我們鍥而不舍,、絕不自我放棄的信念下，在竭盡全力,、不達(dá)目的不罷休,、絕不妥協(xié)的一再爭取下,，業(yè)主和咨詢公司做出了一些讓步，單獨(dú)專題召開了4次變更索賠會議,，將我標(biāo)段的索賠的原則性項(xiàng)目全部清理完成,。

預(yù)計(jì)清算結(jié)果：

a,、預(yù)計(jì)最終項(xiàng)目制造成本：

43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431萬元[其中：371.4萬為公司固資折舊及機(jī)械使用費(fèi)多計(jì)列、38萬為保險(xiǎn)公司賠償,、38.1533萬為各處產(chǎn)權(quán)單位退還押金,，以上3項(xiàng)均沖減成本],。

b、預(yù)計(jì)項(xiàng)目二次經(jīng)營成果：所有變更索賠批復(fù)預(yù)計(jì)總額7398萬元[其中：材料調(diào)差2500萬元,，實(shí)體結(jié)構(gòu)變更3100萬元,，合同外增加,、索賠及征遷委托項(xiàng)目1728萬元]。則：

預(yù)計(jì)總收入為31556.4578+7398=38954.4578萬元,。

c,、預(yù)計(jì)項(xiàng)目最終清算虧損：38954.4578-42886.5431=-3932.0853萬元,。 資金狀況：

外欠業(yè)主工程超付款5292.5082萬元,，截止目前仍直接外欠勞務(wù),、材料及機(jī)械設(shè)備費(fèi)630.23萬,、稅金160.2269萬等共計(jì)790.4569萬元,，外欠公司5177.1202萬元,。

3,、--地鐵--號線--標(biāo)項(xiàng)目

(1)項(xiàng)目概況

--地鐵--號線--標(biāo),，合同造價(jià)58821.1873萬元,，包括一站兩區(qū)間,，線路總長3458.6m,，其中--車站長352m，盾構(gòu)區(qū)間2812m,，終點(diǎn)區(qū)間294.6m。合同工期,，20--年5月1日開工,，20--年12月28日完工,，日歷工期1337天,。

(2)20--年主要工作

a,、項(xiàng)目總體分析及籌劃階段

該項(xiàng)目簽訂施工合同后，本階段主要做了6個(gè)方面的工作,。

a,、對市場勞務(wù)、材料與機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了較為充分的市場調(diào)查,。包括--市場的各項(xiàng)專業(yè)勞務(wù)分包,、勞動力資源,，商品混凝土與鋼材、地材等材料單價(jià),，以及混凝土輸送泵,、活動板房,、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設(shè)備及周轉(zhuǎn)料等，做了較為認(rèn)真和詳細(xì)的調(diào)查了解,。

b,、研究合同與招標(biāo)文件，理清了項(xiàng)目贏利點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、虧損點(diǎn),，編制了項(xiàng)目自評估,、項(xiàng)目總體策劃,、項(xiàng)目盈利能力分析和經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃。

c,、根據(jù)項(xiàng)目的盈利能力分析與經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃,，我們調(diào)整思路,，重點(diǎn)突擊,。確保項(xiàng)目贏利點(diǎn)工程量在優(yōu)化時(shí)能增大,，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能優(yōu)化后降低風(fēng)險(xiǎn)或變更項(xiàng)目后重新組價(jià)，虧損點(diǎn)能變更取消;比如針對車站,、暗挖區(qū)間的降水方案,，整個(gè)降水施工比目前--市場的調(diào)查結(jié)果,，要虧損500多萬元,，現(xiàn)正積極尋求設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化,，以達(dá)到重新組價(jià)扭虧的目的,。

d、現(xiàn)場詳細(xì)調(diào)查,，出去觀摩學(xué)習(xí),，優(yōu)化設(shè)計(jì)及施工方案,。

①經(jīng)現(xiàn)場詳細(xì)調(diào)查,，共查出終點(diǎn)區(qū)間暗挖下穿的天然氣主管線,、暗挖下穿國防光纜等漏項(xiàng)的一級風(fēng)險(xiǎn)源，增大措施費(fèi);

②將緊鄰河道的明挖終點(diǎn)區(qū)間風(fēng)井,，調(diào)整線路線型,，優(yōu)化到靠近三環(huán)邊,，方便施工的同時(shí)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié),。

③到新近開工的--各條線等施工單位標(biāo)段去學(xué)習(xí)取經(jīng),，充分優(yōu)化我們的施工組織設(shè)計(jì),，便于施工、提高工效的同時(shí),，確保能有效降低總體的施工成本,。如此，我們對臨建場地布設(shè),、龍門吊及提升井架等設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,，對細(xì)部的施工方案也進(jìn)行了優(yōu)化，為安全高效施工做好了充分的準(zhǔn)備,。

e,、通過專家論證,，確定了盾構(gòu)的選型。通過對地質(zhì)條件的充分論證與分析,，最終必選選定盾構(gòu)機(jī)類型型號,。

f、編制項(xiàng)目部的管理制度,、崗位職責(zé)等內(nèi)控體系,。

b,、項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段

a,、著手進(jìn)行勞務(wù)作業(yè)模式的研究和實(shí)施,。

b,、對專業(yè)勞務(wù),、材料,、設(shè)備進(jìn)行招投標(biāo)，確定了勞務(wù)隊(duì)伍和供應(yīng)商,。 c、積極配合業(yè)主,，進(jìn)行前期的征遷配合工作,。

d,、進(jìn)一步完善項(xiàng)目部的內(nèi)控體系建設(shè)，包括績效考核等內(nèi)容,。

二、工作中存在問題

作為公司的班子成員,，承擔(dān)著公司的項(xiàng)目管理及--項(xiàng)目的收尾清算及--地鐵--號線的項(xiàng)目管理工作,，在深感領(lǐng)導(dǎo)的信任的同時(shí)，也自感在工作業(yè)務(wù)

能力和管理水平方面的不足,。但我始終本著勇于擔(dān)當(dāng),、勇往直前,、鍥而不舍的斗志和工作作風(fēng)，積極主動,、超前謀劃的工作風(fēng)格,，把我的全部熱情投入到公司的項(xiàng)目管理、具體--項(xiàng)目的清算以及--地鐵的經(jīng)濟(jì)效益整體籌劃工作中去,。

在公司的大力支持和幫助下,，公司的項(xiàng)目管理與--的經(jīng)營清算有了一定的起色,，--地鐵的整體籌劃也有了一定的效果。但就我個(gè)人而言,，也暴露出我個(gè)人的不足和缺點(diǎn)：

1,、學(xué)習(xí)不夠。面對復(fù)雜的變更索賠環(huán)境,，深感專業(yè)知識的掌握深度不夠,，與人溝通的技巧和能力不夠。

2,、內(nèi)部管理的方法和技巧不足,。剛性有余，柔性不足,，堅(jiān)持原則,，但缺乏一定的靈活性,。

3、缺少內(nèi)部溝通,。自己工作思路較清楚時(shí),，不能及時(shí)有效地和班子及下屬骨干得到很好的溝通,，使他們明白自己的目的和意圖。

三,、20--年改進(jìn)方向

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：抽出一定的時(shí)間來給自己加壓,、充電，彌補(bǔ)自己在項(xiàng)目管理專業(yè)知識,、二次經(jīng)營相關(guān)理念與知識方面的不足,。

2,、--高速清算：和項(xiàng)目留守人員加強(qiáng)溝通，使他們理解自己的想法和意圖,，能將二次經(jīng)營的占位視角得以拓展,，變更索賠的挖潛深度得以加強(qiáng)。現(xiàn)所有變更的資料已經(jīng)報(bào)到業(yè)主,，所有索賠的資料已經(jīng)全部上報(bào)到總監(jiān)辦,。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)地跟進(jìn),，把握每一個(gè)認(rèn)可的理由和機(jī)會，不言放棄,，以千方百計(jì)地減虧,。

3,、--地鐵--號線--標(biāo)：對我最大的挑戰(zhàn),，還是內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通,、管理和利益分配,。我將持續(xù)改進(jìn)工作中的存在和遇到的問題,。

在工作中，還有未言及的不足之處,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們批評指正。謝謝大家,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

是我進(jìn)入財(cái)險(xiǎn)工作的第一個(gè)完整年度,，也是xx地區(qū)保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。不知不覺中,，新年伊始，現(xiàn)就度重要工作情況做如下總結(jié)：

回顧,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),，在的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,，提高我的業(yè)務(wù)工作能力,，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。

一,、勤收集,、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,。我們知道,，真實(shí)的數(shù)字是一個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯(cuò)誤的決策,，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計(jì)周會報(bào)表數(shù)據(jù)并公布,，時(shí)刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息,。

二、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),，每月我都會根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對催繳,，為銷售人員編制相應(yīng)的個(gè)人應(yīng)收清單,。我們機(jī)構(gòu)個(gè)別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進(jìn)行催繳,。

三,、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，初分公司開始重視續(xù)保工作,，每月開始下發(fā)機(jī)構(gòu)續(xù)保清單,。但是由于我們機(jī)構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實(shí)際錄入情況,，每個(gè)月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,，重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,，并且為了各團(tuán)隊(duì)感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列,。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團(tuán)隊(duì)及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展,。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢,。

四、手續(xù)費(fèi)結(jié)算是我的重要工作,，每個(gè)月我都會根據(jù)財(cái)務(wù)提供的實(shí)收清單,，制作代理業(yè)務(wù)清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費(fèi),，在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的作風(fēng)，和銷售人員的互動也比較多,，在清單的核對,，費(fèi)用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。

五,、各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)也占據(jù)了我工作的很多時(shí)間,，對于協(xié)會有每個(gè)月的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表;對于政府部門也有每個(gè)季度的政府招標(biāo)車輛報(bào)告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計(jì)表，對于分公司市場部有每個(gè)月的績效統(tǒng)計(jì)表,，團(tuán)隊(duì)長季度考核,，新車獎勵，手續(xù)費(fèi)匯總表等,。此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼,，出單補(bǔ)助等統(tǒng)計(jì)表。

以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,，此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),，分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對，費(fèi)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作,。對于以上工作在我也取得了不少成績,，比如每個(gè)月費(fèi)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計(jì)在機(jī)構(gòu)中時(shí)間排名一直比較靠前,，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,，學(xué)到了很多excel的新技巧,，節(jié)省了很多工作處理時(shí)間。當(dāng)然也有一些不足,，因?yàn)閿?shù)據(jù)的繁瑣性,，很多人工處理的時(shí)候難免也會出錯(cuò)，需要核對糾正,。我的性子也比較急,，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。

1,、做事情還是要保持一顆積極向上的心,，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),，不要患得患失,，路是自己選擇的，既來之則安之,，一心把目前的事情做好即可,。

2、多聽,，多學(xué),，多問，多想,，做事要有計(jì)劃有條理,。

3、不管什么技術(shù),，專業(yè)與否不重要,，能提高工作效率就可以學(xué)以致用。

一年的時(shí)光,，也想對公司提出點(diǎn)建議：一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),，能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結(jié)束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),，相應(yīng)職責(zé)明確,，工作分配責(zé)任制，不推諉,。

1,、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2,、做好自己的基礎(chǔ)工作,，確保正確性和時(shí)間性。

3,、做好銷售支持,，搭建數(shù)據(jù)平臺，促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)成長,。

4,、專業(yè)更強(qiáng)，技術(shù)更強(qiáng),。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

一,、前言

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會,，十分榮幸能夠參加這個(gè)班,。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時(shí)間里,，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我能有機(jī)會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機(jī)會成為全一員而自豪,。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識,，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),，在各方面均取得一定的進(jìn)步，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,，以回報(bào)公司的培養(yǎng),。

二、培訓(xùn)收獲

32天的學(xué)習(xí)歸來后,，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(knowledge),、態(tài)度(ati),、技能(skill)、習(xí)慣(hob)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào)：

1,、知識(knowledge)：學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實(shí)踐操作都有涉及,。一個(gè)月的時(shí)間，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容,，相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作,、期繳運(yùn)作推動,、產(chǎn)說會運(yùn)作、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容,。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表,，極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度,。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通,。

a,、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景,，并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命,。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識與壽險(xiǎn)的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,，樹立長久的從業(yè)信心,，定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識講解,、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,，讓每個(gè)人認(rèn)識到公司在市場領(lǐng)先性，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪,。而ptt

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),，也樹立了大家的自信,。

b、銷售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性,，在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品,，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進(jìn)行一一試講,，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評,。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù),。讓學(xué)員對銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識,。

c、開門紅策略篇：時(shí)值20__年底,，馬上公司就要面對開門紅運(yùn)

作,。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備,。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略,，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營,?？梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子，能為大家所用,。d,、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力,。

如何做好增員,，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀,。通過對新人招聘,、培育,、提升等方面的操作，加強(qiáng)績優(yōu)班,、績差班的運(yùn)作,，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。

e,、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位,。

通過kpi分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，運(yùn)作好會議經(jīng)營，抓好活動量

培訓(xùn)總結(jié)

管理,，做好激勵,，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升，充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的變化,。

f,、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,，為公司提升市場占

有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過簡化期繳講解,、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心,。這些內(nèi)容將對團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。

通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,，各種風(fēng)格老師的精彩演繹,，確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,，在今后工作還需要進(jìn)一步體會，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承,。2,、態(tài)度(ati)：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練

報(bào)到的第一天,，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅,。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓(xùn),。通過按照部隊(duì)的要求,，對大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),，每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了,。但事實(shí)，我們做到了!也證明了,，只要咬緊目標(biāo),、堅(jiān)持努力，都可以做得更優(yōu)秀,。

在課程進(jìn)行中,，每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤,、出錯(cuò),，結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,，同組,、同寢、同機(jī)

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的處罰,。剛開始都覺得不合理,，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任，讓我們?nèi)ンw會不拋棄,、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神,。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了,，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng),。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練,，長期不合理的是修煉,。只有訓(xùn)練場上多流汗，市場拼殺時(shí)才會不流血,。3,、技能(skill)：以技勝人，以技服人

做為一名技術(shù)干部,，始終圍繞在以績效管理為核心,，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議，同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策,。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo),。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主,。通過大量思想上的碰撞，針對團(tuán)隊(duì),、市場等方面,，積累了許多有用的作法，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時(shí),，針對一些項(xiàng)目運(yùn)作,，像“四會三班”(早干會、夕會,、周經(jīng)營分析會,、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班,、績差班),、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,，結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，又有了許多新的體會與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,，將會為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益,。因此，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,，提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,，樹立我們在市場強(qiáng)大影響力。

培訓(xùn)總結(jié)

一個(gè)人的成功,，絕對不是一朝一夕的事情,，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,，每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要,。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,，公關(guān)的渠道都銀行人員,，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓(xùn)而言,，更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌,。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣：定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,，有關(guān)團(tuán)隊(duì),、市場等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項(xiàng)活動當(dāng)中來,，多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場是不斷變化的,，也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識,。……

三,、工作計(jì)劃

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,。1,、目標(biāo)a、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支,、全國前三甲

期繳全省前三甲b,、個(gè)人目標(biāo)：

做一名知識、態(tài)度,、技能,、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的

2、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策;主動去請教,，改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,，多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失,。

有壓力才會有動力,，積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作，學(xué)會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面,，感染工作中的每個(gè)伙伴,。每項(xiàng)措施的出臺肯定有相關(guān)的作用，把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中,，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行;配合中支的進(jìn)度,，達(dá)到每月經(jīng)營目的。

主動匯報(bào)工作,。每天工作進(jìn)展,，每周業(yè)務(wù)的總結(jié)，每月kpi數(shù)據(jù)的匯總,。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào),、

b、專業(yè)技能：深入市場一線,，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,，針對性輔導(dǎo);建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系，幫助伙伴們成長,。用精練的語言和時(shí)間制作專題內(nèi)容,，傳遞正確的理念與價(jià)值觀

c、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,，能夠開發(fā),、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用;加強(qiáng)對公司其他部門工作的了解程度，及時(shí)解決運(yùn)營,、后援上的協(xié)調(diào)工作,，為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

服務(wù)公司,、服務(wù)外勤,、全體伙伴共同服務(wù)于客戶，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì),。我時(shí)刻牢記：對公司,，保持高度的忠誠;

培訓(xùn)總結(jié)

對團(tuán)隊(duì)伙伴，堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援;對客戶,，熱情周到的服務(wù),。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立,。

堅(jiān)持簡單事情重復(fù)做,，把簡單的事情做成不簡單，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求,，展開20__年的工作!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

這一年時(shí)間以來，我們大地保險(xiǎn)公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下,，加上全體員工的努力奮斗,，公司的業(yè)務(wù)取得了巨大的突破。今年,，我們保險(xiǎn)公司超額完成了總公司定下的目標(biāo),，下面結(jié)合實(shí)際，我來總結(jié)一下這一年來我們保險(xiǎn)公司的成績與不足,。

一,、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn),，勤懇工作,，求實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務(wù)、提高效益這一核心,，進(jìn)一步改變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化中心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，我們保險(xiǎn)公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。

不斷提高我們保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)籌劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

不規(guī)則不成方圓,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)省市保險(xiǎn)公司總部下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),，制訂各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售規(guī)劃,。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色,、客戶特點(diǎn),，部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后,，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針,，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務(wù)研究會，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動,，組織大家學(xué)常識,、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì).

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識和團(tuán)體意識,，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教,，透過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二、踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的半年中,，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞,，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間,。

第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識,，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

20xx年,，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的,，更多的是成長,、收獲、幸福,、感恩,、淡定。

一年來,，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

在_保險(xiǎn)股份有限公司支公司20_年工作會議上的工作報(bào)告

20_年,，太保壽險(xiǎn)_中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展,、內(nèi)部管理,，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,，為此,，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下,，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),，提高經(jīng)營效益,，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，真正把東營建成一家精品公司,。正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,，截至12月6日，_中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%,。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1治理發(fā)愣功萬元,，完成年度計(jì)劃的80.5%,，同比增長20%,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元，完成年度計(jì)劃的103%,，同比增長60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù),。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊546萬，完成計(jì)劃的195%,，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元,，完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,，全年新保總量居市場的第二位,?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎梢愿爬橐韵聨讉€(gè)方面：

一,、抓業(yè)務(wù),、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營,、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識,。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展,。

1,、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),，突出培訓(xùn),，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，健康發(fā)展,，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺階,。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員,，以忘我的工作熱情,，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,，取得良好的競賽成績。在省公司_聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,，我們也獲得小組勝出獎,，戰(zhàn)勝_。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,。

2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。在市場非常艱難的情況下,，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù),，“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降,。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,，市場占比不斷擴(kuò)大,。

3、銀行保險(xiǎn)方面,。今年,，面對競爭異常激烈的市場,，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),，對銀行渠道進(jìn)行了梳理,，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化,，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理,，加大銀行代收知識的培訓(xùn),，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌,。

二,、 抓重點(diǎn)、帶全盤,，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比,，提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1,、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),，為使_太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下,，根據(jù)省公司有關(guān)要求,，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進(jìn)等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

2,、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化,、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí),。可以說,，今年的管理力度,、深度和廣度，是近幾年都沒有過的,。在工作中,，我們按照上級公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),，一手抓管理,，兩手抓，兩手都要硬”的原則,，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,，通過管理促發(fā)展。

通過一系列的措施,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,，減少了浪費(fèi),，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財(cái)務(wù)管控方面,，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,，在面臨費(fèi)用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控,，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余,。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地,，并在_舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。

3、 系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。

今年以來,，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道,，先后打通了“小額信貸”,、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低,，僅有11%,，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn),。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng),。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名,、機(jī)關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動,，先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性,。利用每周周一下午的時(shí)間,，在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,，集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃,，使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí),，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。從黨內(nèi)到黨外,，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心,、團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。在今年的12月18日,，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司_中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營,、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理,、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積極性,。會上，提出合理化建議17條,，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決,。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營,、管理水平,，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。大會表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司_中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度,、辦法和規(guī)定,。這次會議是_中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,，對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。

三、存在的不足,。

在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入,、不主動、不準(zhǔn)確,，把握市場,、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度,、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識,、憂患意識,、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待,。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等,。這些問題,，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待,、解決,。

20_年的工作打算

(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益,，保持公司長期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。20_年工作的總體思路為：抓管理,、樹形象、創(chuàng)品牌,、占市場,。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長,。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提高員工福利待遇,，把太平洋壽險(xiǎn)_市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步,。具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：1,、個(gè)險(xiǎn)方面。20_年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。2,、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,，建立,、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，全力打造_太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺。3,、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神,。4、客服續(xù)收,。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,，從抓管理入手，加強(qiáng)對客服工作的管理力度,，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),，全力以赴抓服務(wù),，從我做起，從小事做起,，從本部門做起,，用誠信、主動,、求實(shí),、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

(二)2_年的經(jīng)營目標(biāo)

個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20__萬元,。意外險(xiǎn)要力爭600萬元,。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元,。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬,。

明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：

一,、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移,。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,，理順、規(guī)范縣區(qū)框架,，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè),、團(tuán)、中介的全面發(fā)展,。

二,、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè),。市場的競爭,，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,，必須堅(jiān)持以人為本,，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng),、外部引進(jìn),、社會招聘等各種渠道，選拔人才,，真正做到人才興司,、人才強(qiáng)司,。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。同時(shí)搞好人才儲備,，也就是搞好后備干部的建設(shè)。

三,、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效,。中介業(yè)務(wù),、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面,。今年,，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、中介隊(duì)伍建設(shè),、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,，走精兵之路,，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級,、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點(diǎn),，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢,。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道,。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響,、樹形象,。

五、抓好各方面的管理,。通過管理,，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn),。

六,、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌,、樹形象,、占市場，把_太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng),。

新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)_太保壽險(xiǎn)的新局面,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

參加工作近十年,，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫忙下,，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),，不斷改善工作方法，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé),。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，透過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：

一,、承保部管理工作

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，用心促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。用心響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范禮貌用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門,。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等,。對所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，用心配合相關(guān)人員工作,。

（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作,。

三、財(cái)務(wù)核算工作

（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,。

（2）對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

（3）正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

（4）作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間___年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，但是之后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出用心有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加用心努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，__保險(xiǎn)公司會做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!

一年來，__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想

用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，應(yīng)對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要資料來抓,，并和經(jīng)理室一齊實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，務(wù)必制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室狀況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，透過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入____元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)____元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢，務(wù)必進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

一,、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，用心調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

2,、制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度,，開好部門早會、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,，以減少業(yè)務(wù)的逆選取,，降低賠付率。

3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂__x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二,、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L,，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中,，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在__x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的狀況下,，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊,。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)用心走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等,，而最終到達(dá)促單的目的,。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了__x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)__x萬,，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達(dá)效果,，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

五,、推薦：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，推薦公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議,，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙,。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險(xiǎn)來源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

4,、開拓壽險(xiǎn)市場,，嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。