我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧。

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫模板一

作為一個(gè)中國人,，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會(huì)的大學(xué)生,，我們應(yīng)該珍惜大學(xué)的時(shí)光，努力學(xué)好知識(shí),，將來為祖國的建設(shè)和發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn),。使自己無愧為一名中國人。

感謝學(xué)校給我們提供的這一平臺(tái),，在這里,，學(xué)到許多東西，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,，加深了我們同學(xué)之間的友誼,，更加認(rèn)識(shí)到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時(shí),，我感覺特別的充實(shí),，上海地鐵工作者為祖國的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，國家地鐵的發(fā)展離不開一代代上海地鐵工作者的努力,。

我們一行人到達(dá)了目的地,。在工作人員的分配后，我們各自開展了勞動(dòng)工作,。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⒓恿x工活動(dòng),，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這是非常必要的和必須的,。在以后的大學(xué)生活里,，我一定還會(huì)更積極地去參加義工活動(dòng)。世博熱情還未消減,，我們城軌學(xué)院又迎來了一場服務(wù)熱,。此時(shí)，我們滿懷熱情來到了地鐵9號線,，面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃,，更覺得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里，我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民,、貢獻(xiàn)祖國的重要性,。將愛傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來的美好。對于此次實(shí)踐活動(dòng),，我看到了一個(gè)干凈,、整潔的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感，保護(hù)環(huán)境是多么的重要,，保潔人員是多么的辛苦,。

因此，我們通過此次活動(dòng)會(huì)更加珍惜當(dāng)前的美好環(huán)境,、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員,。過這次義工活動(dòng)，我除了因幫助那些曾經(jīng)為中國地鐵而奉獻(xiàn)一生的人們而榮幸,。最重要的是對中國地鐵上海地鐵的發(fā)展歷史有了更好的認(rèn)識(shí),。看到了中國地鐵前期艱難發(fā)展的辛酸,，看到了中國地鐵如今的蓬勃發(fā)展,。我認(rèn)為通過這次義工活動(dòng)，除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分,，并且了解了有關(guān)中國地鐵的文化,、知識(shí)。大家干活都干得十分賣力,，在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺特別充實(shí),，看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖,，感到和諧,。作為一名義工,，我是幸運(yùn)的,，我也是快樂的。

此次活動(dòng)問題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上,。首先,，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次,，是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到,，耽誤了活動(dòng)的時(shí)間，對于活動(dòng)的組織者提出一些建議,。首先,，可以在我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：樂意為大眾服務(wù),，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命,，我們是祖國的未來，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國,，便是我們最高的使命,，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶,。

對于參加此次義工活動(dòng),，我覺得收獲挺大，也覺得做義工是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事,，因?yàn)樽隽x工能使我明白我們應(yīng)該不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛,，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過這幾個(gè)小時(shí)的義工的活動(dòng),，見證我自己心里感覺挺幸福,，因?yàn)楫吘刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工,，我是幸運(yùn)的,，我也是快樂的?？鞓肥浅丝蛯ξ覀兊年P(guān)愛和熱情,，幸運(yùn)是我能與大一的新同學(xué)互相工作，相互了解,?？鞓返氖俏易约旱恼嫘模瑩Q來了別人的真誠,，我用自己力所能及行為來點(diǎn)綴別人內(nèi)心的溫暖,。看著一張張熱情洋溢的臉,，深深感到溫暖,，感到和諧。讓我們一起擺正心態(tài),，服務(wù)別人成長自己,。

經(jīng)過義工工作，使我認(rèn)識(shí)了很多東西,，很多哲理,，令我明白了出來社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的,，兩者是有大的不同,。而且，在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)不一定在工作中用到,，工作中的道理是靠自己慢慢地體會(huì)的,，不是一下子就能學(xué)會(huì),。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的溫暖,，大家因愛走到一起,，心心相連，想幫助更多需要幫助的人,。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人,，我就提起勁來，努力地做下去,。

現(xiàn)在做義工就快結(jié)束了,，漸漸地，我覺得有些傷感,，想到快結(jié)束了,，心里又有喜又有悲，感覺不是滋味,。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們,，但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng)，如果有,，我會(huì)重新投入工作中,，與伙伴們一起體驗(yàn)幫助別人的快樂。我覺得,，做好事,，不能想著回報(bào)，自己能多做些什么,，就盡自己的力,，不言苦，不言累,，不言謝,。我們通過一次次的活動(dòng)，也是一次次的學(xué)習(xí),，一次次的成長,，一次次的奉獻(xiàn)，將義工的精神發(fā)揚(yáng)光大,。希望有下一次做義工的機(jī)會(huì)，如果有的話,，我會(huì)重返義工的道路,。

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫模板二

熱情澎湃的青年，在七月的盛夏里將愛心傳播到城市里的每一個(gè)角落,。此次志愿服務(wù)隊(duì)的實(shí)踐基地是地鐵站,、福利院和敬老院,。

據(jù)悉，志愿服務(wù)隊(duì)是由學(xué)院受助學(xué)基金會(huì)資助的20名在校大學(xué)生組成,。目的是展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌以及博愛心,。

志愿服務(wù)隊(duì)以學(xué)院為依托，在服務(wù)實(shí)踐中體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的真我風(fēng)采,，宣揚(yáng)先生以及省助學(xué)基金會(huì)的博愛精神,。傳遞社會(huì)關(guān)愛，鍛造自強(qiáng)之才,。20年暑假初期7月3日—7月10日這期間天氣的悶熱并沒有阻止我們傳播愛心的腳步,，很多人更是愈挫愈勇。

7月3日傍晚,，校園里看到綠葉在枝間盤旋,，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹在感恩滋養(yǎng)它的大地;西方云霞在天空中飄蕩,，繪出一幅感人的畫面,，那是晚霞在感恩哺育它的藍(lán)天;志愿服務(wù)隊(duì)成員聚在一起商討暑期社會(huì)實(shí)踐，這是參加實(shí)踐的同學(xué)對基金會(huì)和各位老師的感恩,，更是對社會(huì)的感恩,。因?yàn)楦卸鞑庞辛宋覀冞@個(gè)多彩的社會(huì);因?yàn)楦卸鞑哦嗔四敲炊嗾鎿吹挠亚?因?yàn)楦卸魑覀兊纳啪`放出更多的光芒!六點(diǎn)半會(huì)議正式開始，呂常明副會(huì)長首先表達(dá)了自己對各位成員能按時(shí)到會(huì)的感謝之情,，隨后進(jìn)入會(huì)議主題：暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

通過討論，團(tuán)長呂常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服務(wù)隊(duì)在地鐵站開展為期五天的服務(wù)活動(dòng),，二十名成員中十八人每六人分為一大組,，每一大組設(shè)兩名小組長，每小組由三人組成,。六個(gè)小組依次輪流于上午和下午每天三個(gè)半小時(shí)在中國藥科大學(xué)地鐵站,、龍眠大道地鐵站和天印大道地鐵站志愿服務(wù)，活動(dòng)內(nèi)容包括協(xié)助乘客買票,，引導(dǎo)乘客進(jìn)出站,，幫乘客提行李等。此外派一人負(fù)責(zé)信息采集,，一人負(fù)責(zé)后勤,。

7月9日志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開展為期一天的服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)前組織部組長張會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)與福利院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)前福利院兒童急需要的物品,，由后勤部組長吳學(xué)芳購買,，活動(dòng)當(dāng)天捐贈(zèng)給福利院兒童。

7月10日志愿服務(wù)隊(duì)在敬老院開展為期一天的服務(wù)活動(dòng),，活動(dòng)當(dāng)天為老人帶去新鮮水果,，由后勤部組長吳學(xué)芳負(fù)責(zé),。此次會(huì)議持續(xù)至七點(diǎn)半后圓滿結(jié)束。

7月4日是志愿服務(wù)隊(duì)開展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天,。上午八時(shí),，第一批志愿服務(wù)隊(duì)成員在各個(gè)小組長的安排下前往三個(gè)地鐵站進(jìn)行實(shí)踐，服務(wù)時(shí)間為上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半;第二批志愿服務(wù)隊(duì)成員的服務(wù)時(shí)間為下午兩點(diǎn)至五點(diǎn),。

在地鐵站,，成員們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站,，有的負(fù)責(zé)幫乘客提行李,，有的教乘客買飲料。通過一天的實(shí)踐,，成員們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,，他們通過交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自身,，爭取在之后的實(shí)踐過程中能更好地服務(wù)乘客,。

7月5日志愿服務(wù)隊(duì)的成員們繼續(xù)他們的實(shí)踐活動(dòng)，雖然天公不作美,，下起蒙蒙細(xì)雨,，但這依然擋不住成員們熱情似火的激情。在服務(wù)期間,，志愿者們有的認(rèn)真研究地圖為乘客解疑;有的禮貌地為乘客講解進(jìn)出站注意事項(xiàng);有的忙碌地穿梭在綠色通道中;有的正向亭長匯報(bào)工作,。大家各司其職，又緊密相連,，互相協(xié)作,，工作井井有條地進(jìn)行著。他們從不遲到早退,，從不違背地鐵站的服務(wù)承諾,。他們的熱心及認(rèn)真程度得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。他們始終保持這種態(tài)度,，并在行動(dòng)中不斷提升自己,，更好地將愛心傳遞給乘客。

7月6日是志愿服務(wù)隊(duì)開展地鐵志愿活動(dòng)的第三天,。在團(tuán)長的帶領(lǐng)下,，實(shí)踐隊(duì)員各自有序地完成任務(wù)。整體上工作進(jìn)展較為順利,，但同時(shí)仍然存在一些問題,。個(gè)別成員突然間臨時(shí)有事，不能準(zhǔn)時(shí)參加又找不到替代人,，給活動(dòng)造成了一些不便,，幸虧有后勤人員可以暫時(shí)頂替，才解決了當(dāng)務(wù)之急;另外志愿者們有時(shí)候不能及時(shí)幫助乘客解決問題,，留下了或多或少的遺憾,，也給他們以后的活動(dòng)敲響了警鐘。他們還需要提高自身的能力,，以便今后更好地服務(wù)他人,。7月7日是志愿服務(wù)隊(duì)開展地鐵志愿活動(dòng)的倒數(shù)第二天。

隊(duì)員們的總結(jié)為實(shí)踐隊(duì)接下來工作的順利開展提供了良好的基礎(chǔ),。隊(duì)員們在實(shí)踐中鍛煉自己,，不斷提高自己的實(shí)踐能力，迎接更高的挑戰(zhàn),。通過此次實(shí)踐,，他們更好地了解了地鐵站運(yùn)作狀況，了解了乘客的需求,，同時(shí)也增強(qiáng)了自身的使命感和責(zé)任感,，讓自身價(jià)值在實(shí)踐中獲得提升。

7月8日是志愿服務(wù)隊(duì)開展地鐵志愿活動(dòng)的最后一天,。服務(wù)隊(duì)成員都提早到達(dá)地鐵站,，自發(fā)地幫助乘客。這一天他們分外熱情地服務(wù)乘客,，雖然工作內(nèi)容沒變,，時(shí)間沒變，環(huán)境也沒變,，但他們卻更加認(rèn)真積極地做著自己的工作,。最后，上午十一點(diǎn)半,，第一批地鐵志愿者與站長合影留念;下午五點(diǎn),，第二批地鐵志愿者與站長合影留念。

站長說,，從隊(duì)員們身上看到了曉莊學(xué)子認(rèn)真及熱心的生活態(tài)度,。期間各小組各有所得，在這幾天的時(shí)間里,，小組聚在一起討論時(shí)說：“短短3個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,，面對來去匆匆的過路者，我們能做的真的不多,，幫助乘客購票,、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路,。對于地鐵站的工作真正了解的開始,，應(yīng)該是在有幸參加地鐵站崗位實(shí)習(xí)開始的：突然發(fā)現(xiàn),，原來在地鐵下面甩甩小綠旗，也是一項(xiàng)技術(shù)活,，是行車安全的保障;突然發(fā)現(xiàn),，原來監(jiān)控錄像并不是擺著好看的，在不斷的畫面切換中,，不僅能看到地鐵站的方方面面,，更是在遇到緊急情況時(shí)的調(diào)控中心;突然發(fā)現(xiàn)，原來交通卡的充值也并不是那樣簡簡單單的幾部走,，其中的細(xì)節(jié),，似乎不是我這樣偶爾去地鐵站的人能夠感受到的;突然發(fā)現(xiàn)，原來最困難并不是回答問題,，難的是不能拒絕,，所有的問題都不能說不，有的只能的解決問題的方法……

當(dāng)然,，當(dāng)一切理論付諸于實(shí)際行動(dòng)的時(shí)候,，我更加深刻地體會(huì)到了地鐵站工作的辛苦，當(dāng)面對一個(gè)又一個(gè)問路的乘客,，對于1號線全然不熟的我,，只能選擇到處求助，一次又一次,，那個(gè)絕不應(yīng)該說出口的‘不’字總會(huì)在舌尖盤旋,，一個(gè)不經(jīng)意間，它便悄悄溜了出來;不是所有的勸阻都是有用的,，盡心盡力的工作,，似乎總看不到成果，但是,，所有的志愿者都在努力,，我們能做的太少太少，要學(xué)的東西又太多了,。

每天的三個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,，似乎從未如此的短暫，希望這次志愿者的經(jīng)歷,，可以成為我人生中的一筆財(cái)富,。李同學(xué)這樣說到：“幾天的大汗淋漓，幾天的辛勤工作,，幾天的隊(duì)友合作,，讓我學(xué)到了如何去幫助別人，也讓我認(rèn)識(shí)到很多不足……幾天來和地鐵站的工作人員合作非常愉快，為我們的服務(wù)隊(duì)贏得了好評,，我們的地鐵服務(wù)任務(wù)圓滿完成!”

李同學(xué)這樣寫道：“經(jīng)過這些天的地鐵志愿服務(wù)工作,。首先，感覺就是真得很累站在那里三個(gè)半小時(shí),，雖然說是可以走動(dòng),，偶爾也可以坐下休息,。其次,，便是在幫助別人的過程中的自我價(jià)值的升華，我覺得這一點(diǎn)尤為重要,。最后就是,，我們雖然在很累很累,，但是我們還是很高興，感覺到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂,。在服務(wù)過程中，我們碰到了很多的問題：乘客向我問路的時(shí)候,，很多情況下我們都不能回答,，因?yàn)槲覀儗τ行┑胤竭€是不熟悉的，覺得自己不能很及時(shí)的幫助到他們,，還有就是有一部分人因?yàn)閹讐K錢的車票,，在別人刷過卡后沖過去的行為感到很是厭惡，但是自己又無法去阻止他們,，作為志愿者的我很是慚愧,。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒,。

最后我要肯定的是我們的志愿者,，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作,，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神,。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成,。”而小明的感言更是別具一格：“這些天一直在地鐵站做志愿者,，開始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺得自己沒做過可能會(huì)做不好,，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無聊,，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰還會(huì)不知道怎么買地鐵票,，怎么坐車,，往哪個(gè)方向呢?懷著這樣的心情開始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的那段時(shí)間讓我知道一切并不是我想得那么簡單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買票,，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向,，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來別人的一句謝謝;會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到,，他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的,，這時(shí)就需要找站長問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來,，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出,，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措,，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票,，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說上一句謝謝,。

在這次的活動(dòng)中,，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人,。在忙忙碌碌中,，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請求，忘記了一件對自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易,，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多,。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的'榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好,。我相信我?guī)椭藙e人,，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散,，愛就會(huì)這么傳播出去,，傳到所有需要的地方。”其中有很多成員已經(jīng)多次參加了這種活動(dòng),，她們的感言又是怎么樣的呢?小李就是其中一位,，她這樣說道：“這是我第二次在地鐵做志愿者，雖然僅有幾天,，但也給了我很多感觸,。

這次的地鐵志愿說起來挺輕松的，每一站的人也不是很多,，然而之間也遇到了很多事情,。有些突發(fā)的，有些就是我們常見的,?；叵胍幌?，也沒有什么太大的事件，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺,，他是久別南京多年的教師回藥科看看的,，第一次坐地鐵問了我很多，從他口中得知曉莊也是一個(gè)很久很有名氣的學(xué)校,，我順便宣傳了一下陶行伯先生,，雖然不知道影響有多大，但我在和爺爺講話的時(shí)候覺得很自信很有成就感,。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時(shí),，我知道我有成績，我不管有沒有幫到爺爺什么,，至少我讓爺爺開心地笑了,，在幫助其他的人時(shí)候，他們對我的笑都是對我的肯定,，我感覺到生活中的每個(gè)點(diǎn)滴每個(gè)小細(xì)節(jié)都是那么讓人幸福。

地鐵志愿或是無奈或是開心,，那都是一種成長經(jīng)歷,。我不敢斷定自己學(xué)到了很多，但我肯定我成長了一些,。不管是耐心還是信心,，我都覺得比以前提高了很多。而且,，幾天的志愿活動(dòng)中讓我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友,，和他們在一起的日子很開心很快樂，即使站地鐵也覺得很幸福,。地鐵志愿,，愛滿天下。順在地鐵,，愛在心中,。用心去感悟，生活處處充滿愛,，讓我們一起同行將愛進(jìn)行到底,，讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去，讓曉莊聞名你我他,。”小明說：“關(guān)于地鐵服務(wù)工作,，相比較我的朋友而言，做得有點(diǎn)少,。中國有句古話,，叫近朱著赤。身邊的朋友都有著較高的學(xué)習(xí)、生活和工作目標(biāo),，在他們的感染下,，我一直都能認(rèn)真做好自己該做的事。盡心為他人服務(wù),，應(yīng)該是每位大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任,。我希望每一個(gè)人都能積極參加志愿活動(dòng)，在平時(shí)的生活中也要熱心幫助他人,，諸如讓座,、幫別人提行李等這些事自然是每個(gè)人都該做到的事了。

送給大家一句老話,，與君共勉：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,，世界就會(huì)變成美好的人間。”小紅是唯一一位大三的學(xué)姐,，她在談心得時(shí)談到：“地鐵站人流量大,，尤其是在放假，更是擁擠,，志愿者們工作分配井井有條,，有專人負(fù)責(zé)買票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊,。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天三個(gè)半小時(shí),，雖然志愿者們都感到了疲憊，但沒有一個(gè)人抱怨,，沒有一個(gè)人輕言放棄,，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。很快,，三個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間過去了,，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中,，他們依舊互相志愿服務(wù)心得,，互相借鑒。夕陽西下,，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己,，他們在奉獻(xiàn)中快樂著!不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止,，因?yàn)樗毁x予了理想,，青春，激情和活力,，它只會(huì)更加堅(jiān)定,，更加有厚重感,，更加有吸引力。志愿者舉行此種類型的活動(dòng),，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì),，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛，體會(huì)如何去關(guān)愛別人,，如何將這份關(guān)愛持續(xù)下去,。愿愛在我們之間繼續(xù)傳遞!”

7月9日志愿服務(wù)隊(duì)在南京市社會(huì)兒童福利院開展為期一天的志愿服務(wù)活動(dòng)。早在7月4日會(huì)長和相關(guān)干部前往義務(wù)商品城至誠書店為福利院兒童購買了一整套書法用品,，當(dāng)書店老板得知他們的善舉時(shí),，也熱情加入到了他們的行列中，為福利院捐贈(zèng)了許多毛筆,。

7月9日上午7點(diǎn),，志愿服務(wù)隊(duì)在藥科大學(xué)地鐵站集中，乘坐地鐵前往目的地,。志愿者嚴(yán)格按照接待員的要求進(jìn)入看望了福利院里的兒童,，這些兒童都是孤兒，有的不會(huì)走路,，有的剛會(huì)站立,，有的身體有些殘疾，但在工作人員的細(xì)心照顧下每個(gè)兒童臉上總是洋溢著孩童的天真,，眼睛是那么得水亮，玩耍時(shí)是那么得可愛,，莫名地每一個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)成員都有一種想跑進(jìn)去抱一抱,、親一親、逗一逗他們的沖動(dòng),。大多數(shù)成員沒有接受過照顧特殊兒童的訓(xùn)練,，而且孩子們免疫力薄弱，成員身上攜帶的細(xì)菌會(huì)感染到孩子們,，所以他們只能隔著窗戶觀察孩子們的一舉一動(dòng),，有些成員不時(shí)地做鬼臉逗得孩子們笑得攏不上嘴，兩支細(xì)小的手臂更是隨著笑聲興奮地上下擺動(dòng),，可愛至極,。十一點(diǎn)是志愿者們離開社會(huì)兒童福利院的時(shí)候，每個(gè)人都很留念,，溫室里幾個(gè)小孩一直看著他們好像不舍得他們的離開,。活動(dòng)結(jié)束后,，志愿者們與福利院接待員合影留念,。之后福利院寄給一封感謝信,，對志愿服務(wù)隊(duì)的善舉深表謝意，并希望今后能繼續(xù)得到他們的關(guān)愛,。7月10日是志愿服務(wù)隊(duì)開展志愿活動(dòng)的最后一天,。這一天，成員們以洋溢的心情出現(xiàn)在敬老院,。大部分成員在校期間每個(gè)月都會(huì)來敬老院進(jìn)行志愿服務(wù),，因此很多老人對很多人的名字一清二楚。

雖然有的老人不會(huì)說話了,，但看到志愿者熟悉的面孔就會(huì)露出慈祥的微笑,，有些老人由于牙齒都脫落了，微笑時(shí)兩唇往里合,，慈祥和藹的表情牽動(dòng)著每個(gè)志愿者的心,。成員們熱情地陪老人聊天，拉家常,，講故事,。由于后勤部的考慮不周，有些老人根本咬不動(dòng)志愿者帶去的幾袋蘋果,，更別說吃到嘴里了,。秘書部組長楊威峰和組織部組長張會(huì)會(huì)又急忙跑到附近超市買了很多香蕉分給老人，原來香蕉是老人們最愛吃的水果,，一位老人微笑著說：“只有香蕉我才吃的下去,，不用嚼了啊，嘿嘿嘿嘿,。”

窗外擺放的叫不上名字的花兒正隨風(fēng)翩翩起舞,，一位老奶奶手里拿了很多剛摘下來的梔子花，送給志愿服務(wù)隊(duì)的女生,，梔子花不僅芬芳四射更是潔白無瑕,。大廳里清爽安靜祥和溫暖的環(huán)境不僅給了老人靜養(yǎng)天年的場所，更給了他們回憶以前美好生活的空間,，老人本來就很難完全睜開的眼睛在和志愿者一起聊天時(shí)因?yàn)樘_心而變成了一條細(xì)縫,。掛在墻上的電視里正在播放著老年人喜歡的老戰(zhàn)爭片，還有紅歌演唱,。外面熱辣辣的太陽并沒有讓老年人們的笑聲減小,，風(fēng)扇的聲音，鳥鳴聲,，都被這開心的笑所覆蓋,。

活動(dòng)結(jié)束后志愿者與老人合影留念，臨走時(shí)很多老人給了志愿者小禮物,，門兩旁花盆里的五顏六色的花兒好像也在風(fēng)的吹拂下露出甜美的笑容,，左搖右擺在向準(zhǔn)備離去的志愿者招手,，在給他們說再見的同時(shí)好像又在期待他們的下次來臨。走在路上有兩位老人親自送志愿者一程,，感動(dòng)的心再次熱血沸騰起來,，老人們的歡笑是志愿者們今天最大的收獲。為社會(huì)獻(xiàn)出些愛心,，快樂你我他!

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫模板三

自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后,，我就決心再一次參加，參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸,，接觸到各型各色的人,，還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人,，還可以獲得幫助他人后的開心......

我這次選擇的還是我熟悉的通化門站,，站它是一號線和三號線換乘的一個(gè)大站，人流量很多,，附近商城密集,，這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心,，一開始我是位于一號線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的,，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑,。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺,，他拿著大包小包的行李，他拿著一張紙條問我怎么走,，他說這是別人告訴他的讓他去那里,。但是他不認(rèn)識(shí)路，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號線方向,，并指示他怎么走。老爺爺說謝謝小姑娘...每次幫助別人后,，他們總會(huì)和我道謝,，但是幫助他人之后的心里的那種開心是不能用什么來代替的。后來,，我被安排到站臺(tái)上,，從列車進(jìn)站接車到車門打開上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝,，我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù),，有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說："謝謝你的服務(wù)。"然后對我微微一笑,，當(dāng)時(shí)說真的,，我心里很溫暖,。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人，很開心也很榮幸,。

在這期地鐵志愿者中,，我覺得自己的心態(tài)也改變了很多，面對一些事也會(huì)變得樂觀積極,。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多,。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂觀和沉穩(wěn)了,，在這幾次的服務(wù)中,，讓我印象深刻的有很多，讓我覺得感動(dòng)的也有很多,，我也很期待自己在接下來的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂觀和堅(jiān)強(qiáng),。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中，帶著這種樂觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活,。

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫模板四

本周日,，是由我們班到路的第一次值班。在此,，有些心得想與各位分享!

下午的一點(diǎn)十分左右,，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒有遲到,，也沒有怨言,，甚至都提早十分鐘到站長室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺得對于每一位工作者來說是十分重要的,。

剛開始工作的時(shí)候,，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：

1,、熟悉各個(gè)地鐵路線,，在乘客迷茫或者尋求幫助之際,，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?/p>

2,、在看見有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止,，確保每位乘客的安全,。

3、看見有乘客越過黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí),，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候,。

4、我們須在地鐵即將關(guān)門啟動(dòng)之際,，站在黃線后做攔截手勢,，如若有乘客想要沖入其中,，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生,。

5,、對待每位乘客需禮貌耐心。

在工作的兩個(gè)小時(shí)中,，我們六位志愿者各司其職,，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù),，我們認(rèn)真對待工作,，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問題,。

兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了,，有些同學(xué)說“我的肩膀好酸”，是啊,，我們只是站了兩個(gè)小時(shí),，尚且如此，而那些工作人員要站一整天!可想而知他們的辛苦與付出!

本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了,，從中體會(huì)與感悟到的,，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人,。感謝每一位辛勤的地鐵工作者,，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗!

地鐵服務(wù)心得體會(huì)怎么寫模板五

通過學(xué)院簡單的篩選,，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。畢竟我是第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就更激動(dòng)了,，非常期盼可以與外面的社會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)接觸,，與社會(huì)中各型各色的人多點(diǎn)交流，增長見識(shí),，提高社交能力,，更重要的是，可以盡自己小小的努力幫助到更多的人,。于是，帶著滿懷期盼激動(dòng)的我們,，開始了這次地鐵實(shí)踐活動(dòng),。我們的工作地點(diǎn)是地鐵5號線的珠江新城站，一個(gè)處于廣州經(jīng)濟(jì)最繁華,、人員來往最密集的黃金地帶的站點(diǎn),，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了,，不過我們也有信心可以做得最好的。第一天,，我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓(xùn),，從而就更明確自己的職責(zé)了。我的工作是負(fù)責(zé)往文聰方向的接車,，就是列車要進(jìn)站時(shí),，維護(hù)好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導(dǎo)，其中接車有重要五步曲：

一,、請乘客按箭頭方向排隊(duì)候車,，先下后上，多謝合作;

二,、請乘客先下后上,，不要擁擠，多謝合作;

三,、請乘客先下后上,，注意安全，多謝合作;

四,、請乘客上車,，多謝合作;

五、請乘客耐心等候下一趟車,，多謝合作,。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅(jiān)定地站在來回涌動(dòng)的人群中,，拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí),，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人,、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情啊!勞累的一天過后,，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的,，由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口,，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號線或找到出口,，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí),，在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒,，涌動(dòng)不絕,，因此導(dǎo)致很多沒有乘過地鐵的回家過年農(nóng)民工找不到方向，實(shí)在是太擁擠了。其主要原因是該站臺(tái)轉(zhuǎn)換3號線的樓梯太小了,，兩個(gè)手扶梯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠客流需要,，這是個(gè)不足之處。其次,，我們做的準(zhǔn)備功夫也不夠充足,，如：不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點(diǎn)，該站點(diǎn)不同出口外面的主要地方,、景點(diǎn),，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時(shí)間。發(fā)現(xiàn)問題,，就得解決,，所以下班回去后，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點(diǎn)地段,，這給我們接下來的工作有了很好的促進(jìn)作用,。

在地鐵服務(wù)過程中，還發(fā)生了一個(gè)小插曲,，那天我一如既往站在列車旁接車,，突然一個(gè)黑人老外拍拍我肩膀，用英語連續(xù)問了幾次哪里怎么去似的,，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里,，一時(shí)尷尬極了，搞得自己頓時(shí)臉紅耳赤,，緊張不止,，后來還好他勉強(qiáng)用中文問了一次，我才可指引路線給他,。哎,，感覺自己真是糗大了。原來自己的英語水平就這么而與,，深深體會(huì)到學(xué)好外語也是一個(gè)合格志愿者的必要要求,，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個(gè)提醒!然后,，我們很幸運(yùn)碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日”活動(dòng),，開心之余又非常激動(dòng)，我們不僅是志愿者,，而且也是代表著廣州地鐵的形象的,。我們手捧幽香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具,，走向匆忙且略顯疲憊人群中,，送上我們真誠小小的祝福：“文明出行,，你我先行!”這種感覺很好，我們很開心,，活動(dòng)很有意義。如果大家都可以做到文明出行,，我們的交通肯定就會(huì)很順暢,，生活也就會(huì)更幸福、美好的!

在這短短的八天里,，感覺自己真的學(xué)到了很多,，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情,，只要用心了,，就是好樣的，不管多麼微不足道的細(xì)節(jié),，只要參與了,，就是一種奉獻(xiàn)。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧!其實(shí),，一直被我們忽略的他們更是最棒的,，他們不怕辛苦默默地為我們這個(gè)城市熱情付出，微笑服務(wù),，帶給我們美好的生活,。感謝他們，我們的驕傲榜樣,，生活因你們而更美麗!!!

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