當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫(xiě)一篇心得感悟，通過(guò)寫(xiě)心得感悟,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得感悟嗎？下面我給大家整理了一些心得感悟范文,，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)中介工作心得及感悟總結(jié)一

7月4日我們_x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，坐車(chē)來(lái)到查干湖參加橄欖樹(shù)魔鬼培訓(xùn)活動(dòng),。雖然只有短短二天三夜的時(shí)間,，但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,，但是,，精神上卻收獲了很多。通過(guò)這次訓(xùn)練,，使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦,。無(wú)論我身處何種崗位,，只要用心體會(huì)就會(huì)得到十分有益的人生感悟。到達(dá)目的地集合后,，在教練的指導(dǎo)下，我們分成四個(gè)小團(tuán)隊(duì),，各隊(duì)選出各自隊(duì)長(zhǎng),，大家發(fā)揮創(chuàng)意，積極參與,，設(shè)計(jì)隊(duì)名,，對(duì)歌，口號(hào),，當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,，齊聲喊起我們的口號(hào)時(shí),，自豪之情油然而生，大家真正的擰成了一根繩,，自己的力量也變得強(qiáng)大了?；顒?dòng)中我深深體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性,。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源，嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人的想法、觀(guān)念都是不一樣的,，但是為了一個(gè)共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,，但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個(gè)人都要有自覺(jué)性，要互相配合,，要心存默契,。通過(guò)這次訓(xùn)練體會(huì)到很多東西，最深刻的有以下幾點(diǎn)：

一,、團(tuán)隊(duì)精神,。

做每個(gè)項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力，相互配合,、相互協(xié)調(diào),，必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān)，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,，最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過(guò)電網(wǎng),，寓意是隊(duì)員在緊急的情況下，采取正確的措施以確保每個(gè)隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境,。全員通過(guò),，難度真的很大,，在第一輪過(guò)到三分之二的時(shí)候，有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,，又得重做,，有的隊(duì)員過(guò)去之后很激動(dòng)，竟發(fā)出聲音“好”,，結(jié)果全軍覆沒(méi),，重做，有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),，因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽,，我們又的重做。過(guò)到最后,，還剩一個(gè)人的時(shí)候,，是最困難的時(shí)候，一不小心又碰到電網(wǎng)了,，當(dāng)時(shí)的選擇要么重來(lái),，要么總指揮做50個(gè)俯臥撐，總指揮義無(wú)反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐,，看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,，汗水濕透了全身，心里是那么的心酸,。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,，最后一個(gè)隊(duì)員放松自己，一切隨著他們無(wú)聲的安排,。在一陣掌聲中,，她睜開(kāi)了雙眼，那一刻,，我們每個(gè)人都很激動(dòng),。這個(gè)階段可以說(shuō)是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們,，作為一個(gè)集體,，團(tuán)結(jié)就是力量，只要心往一處使,，什么困難都可以迎仞而解,。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，合理計(jì)劃,，嚴(yán)密組織,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,，也暴露出我們很多的弱點(diǎn),，剛開(kāi)始對(duì)制度要求不嚴(yán)格，很多人不重視小細(xì)節(jié),，態(tài)度不端正,，意見(jiàn)不統(tǒng)一，最終造成走了不少?gòu)澛?。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,，在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,，都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃，根據(jù)職責(zé)合理的分工,，在實(shí)施過(guò)程中,，一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法,，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因,。日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，以慣有的思維去準(zhǔn)備,，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足,，容易造成混亂,，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí),，一定要全面思考,、認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì),。同時(shí),，在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,，大家一定要冷靜,，團(tuán)結(jié)，要相互鼓勵(lì),，積極探索,，通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。

二,、每個(gè)人都需要鼓勵(lì),、支持,。

體會(huì)最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時(shí)，感覺(jué)真的有些力不從心,，嚇的眼淚在眼圈上,，覺(jué)得自己不行，這時(shí)當(dāng)看到對(duì)友的鼓勵(lì),，隊(duì)長(zhǎng)的目光都變成壓力的時(shí)候,，就不得不有一種豁出去的.感覺(jué)。最后自己順利的吞滅了火苗,，回過(guò)頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,，怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵(lì)的,。無(wú)論這個(gè)人多么強(qiáng),，多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識(shí)的。這個(gè)吞火項(xiàng)目也告訴我們,，挑戰(zhàn)自我,，沒(méi)有不可能的事，不要輕易“不”,，要重新認(rèn)識(shí)自我,，超越自我。所以在今后的工作中對(duì)同事善意的贊美和鼓勵(lì)非常重要,。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵(lì)對(duì)別人會(huì)產(chǎn)生莫大的鼓舞,。在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉煤贸煽?jī),，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,。通過(guò)完成一個(gè)集體項(xiàng)目，我們手牽手,，心連心,，充分發(fā)揮集體的智慧，個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來(lái)了,。

總之,，通過(guò)這次魔鬼訓(xùn)練活動(dòng)，增強(qiáng)了我的自信心,，同時(shí)也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,，增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與意識(shí)和責(zé)任心，我想,，通過(guò)這次魔鬼訓(xùn)練,，在今后的工作和生活中會(huì)有很大的幫助，因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣摹⒙L(zhǎng)的,。一次培訓(xùn)不能解決更多的問(wèn)題,，只是對(duì)你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,，愿我們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕钪懈鼞?yīng)團(tuán)結(jié),，堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,，今天的訓(xùn)練,，給了我明天美好的憧憬。

房地產(chǎn)中介工作心得及感悟總結(jié)二

首先,，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn),，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視員工,，培養(yǎng)員工”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于從事建筑業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。認(rèn)真、虛心,、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注,，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄,，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,。

此次培訓(xùn)的導(dǎo)師——王金升，王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理咨詢(xún),，曾在中國(guó)海外公司,、萬(wàn)科集團(tuán)工作。多所大學(xué)特聘講師,，擁有二十幾年知名設(shè)計(jì)院和標(biāo)桿地產(chǎn)公司工程管理的一線(xiàn)操作經(jīng)驗(yàn)以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),、現(xiàn)場(chǎng)操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制的專(zhuān)業(yè)底蘊(yùn),。長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔(dān)任講師之職,。曾在萬(wàn)科集團(tuán)地產(chǎn)公司擔(dān)任五星級(jí)講師之職。在集團(tuán)內(nèi)享有很高的專(zhuān)業(yè)權(quán)威地位,。王金升老師的經(jīng)驗(yàn)講座就象是一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”,。這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的綜合管理,、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理,、工程管理,、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過(guò)程控制的七種工具,、現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理,、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通管理,、質(zhì)量成本管理及項(xiàng)目進(jìn)度控制等知識(shí)體系總結(jié)及互動(dòng)交流,。將人力、運(yùn)營(yíng),、計(jì)劃,、質(zhì)量、成本,、設(shè)計(jì),、控制、工程現(xiàn)場(chǎng),、采購(gòu),、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)等核心節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)整合學(xué)習(xí);借鑒目前國(guó)內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)公司在項(xiàng)目工程管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和操作方法,，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;將PMP核心管理理論與項(xiàng)目操作相結(jié)合，系統(tǒng)提升項(xiàng)目骨干成

員的管理水平和操作能力.倡導(dǎo)質(zhì)量文化,，以客戶(hù)為導(dǎo)向,，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的管理,，建立團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度,，不害怕錯(cuò)誤,，不接受錯(cuò)誤，不放過(guò)錯(cuò)誤,，不容忍“差不多”,，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。

工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì),、保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi)?，F(xiàn)場(chǎng)管理的八項(xiàng)主要任務(wù)：工期與質(zhì)量計(jì)劃、開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,、施工及監(jiān)理合同,、圖紙及方案評(píng)審、材料設(shè)備,、過(guò)程管理,、工程驗(yàn)收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容：質(zhì)量計(jì)劃,、質(zhì)量保證體系,、檢查與評(píng)估、合理工期,、供方管理,。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標(biāo)、重要分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),、工程管理符合度,、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過(guò)萬(wàn)科工程管理規(guī)劃書(shū)示范文本講解,，讓我們更加深刻了解吸收,，了解了企業(yè)萬(wàn)科的做法，明白了為什么能成為知名企業(yè)了,。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方,，如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施,。

還有就是質(zhì)量過(guò)程中的控制，如材料控制要選用環(huán)保,、穩(wěn)定性,、區(qū)域性的，建立材料樣板的封樣制度,，做好材料的合同交底,，做好材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量控制的關(guān)鍵控制措施,，首先就是交樓標(biāo)準(zhǔn)間,，解決設(shè)計(jì)缺陷和功能問(wèn)題。施工樣板間解決過(guò)程質(zhì)量控制的問(wèn)題,，主要是檢驗(yàn)總包單位質(zhì)量管理水平怎樣,，發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、安裝方面的問(wèn)題,。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，控制大面積施工,。如窗、門(mén),、防水,、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)

我們要求例出清單,，然后交給總包單位,，編入施工計(jì)劃，然后要求總包單位做出方案上報(bào),，確定方案可行在進(jìn)行樣板施工,。

通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗(yàn)收管理暫行規(guī)定，其作用主要在于：公司所建設(shè)的民用建筑,，在過(guò)程施工質(zhì)量控制中,，應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，但是從使用功能的角度來(lái)講,，必須達(dá)到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗(yàn)收管理的規(guī)定,，只有達(dá)到此規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收,，才能縮短建設(shè)工期,，減少工程糾紛和工程索賠。

通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不但提高了員工個(gè)人的建筑常識(shí),，也為公司的建設(shè)發(fā)展，特別是為公司后續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ),，公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行由淺到深的培訓(xùn)，首先進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，例如：建筑工程常識(shí),、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)常識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算管理要求,、財(cái)務(wù)管理要求等,，其次有計(jì)劃的加深各專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，分階段進(jìn)行學(xué)習(xí),，例如：建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段(編報(bào)項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究報(bào)告),、勘察設(shè)計(jì)階段(三階段設(shè)計(jì))、建設(shè)準(zhǔn)備階段,、施工階段,、驗(yàn)收階段等，使大家從了解到理解,，再到熟悉,。

這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺,，讓我懂得了很多以前不知道的管理知識(shí)，也讓我把以前許多穆棱兩可的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)管理,，在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決,。古人云：“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，可以為師夷”這次在公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,，不足的是由于此次培訓(xùn)時(shí)間太短,，自己前期準(zhǔn)備工作做的不夠充分，下次如果還有機(jī)會(huì)讓我來(lái)

學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造,，我一定先制定一份充分詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計(jì)劃,、有效果,。

恩格斯說(shuō)，人類(lèi)思維是 “ 地球上最美的花朵 ”,。而創(chuàng)新思維更璀璨,。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求,。為不斷提升本職工作水平，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,，要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維,。

時(shí)光總是匆匆而逝,，很快兩天的培訓(xùn)就這樣過(guò)去了。學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲,，壓力提供動(dòng)力,，思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱情,，昂揚(yáng)的工作斗志,，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取,、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

房地產(chǎn)中介工作心得及感悟總結(jié)三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人,，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的熱氣,，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神,。

我是去年五一加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)陌生行業(yè),，不管以前有多少輝煌,，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬,。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干,，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下,，拿下銷(xiāo)售冠軍,，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。

經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)調(diào)研,，銷(xiāo)售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,，要求很強(qiáng)的交際能力,，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶(hù)看成自己的朋友,，為他們解決住房問(wèn)題,，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶(hù)型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題,。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣(mài)房子的層面,，需要各方面強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面,，營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門(mén)面,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象,。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

剛開(kāi)始,，我的業(yè)績(jī)并不好，盡管也很用心,，帶看,，派單，駐守,，電話(huà)跟進(jìn)這些都很努力去做,，卻不見(jiàn)成效，看著別的同事天天都有業(yè)績(jī),，有的還成交東方曼哈頓五佰多萬(wàn),，心里有說(shuō)不出來(lái)的滋味,。難道就比別人差，我告訴自己,，我也很優(yōu)秀,，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的,，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標(biāo)就是要征服客戶(hù),。我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性,。自始自終把每一位客戶(hù)都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買(mǎi)房的角度出發(fā),，為客戶(hù)解決住房上的問(wèn)題,，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶(hù)。這樣,，客戶(hù)體會(huì)到一種親切感,，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái),，我便做得更加得心應(yīng)手,，慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門(mén)職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶(hù)的心理變化,，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功,，這些都是成功的基本技巧,。同時(shí)，在與客戶(hù)交流中善于察言觀(guān)色,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)一年多的磨練，我可以很自豪的說(shuō)我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人,，并且一直在努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)中介工作心得及感悟總結(jié)四

6月29日—7月1日到南寧參加了全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育培訓(xùn)班，主辦方中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)邀請(qǐng)了劉治宙(富陽(yáng)(中國(guó))控股副總經(jīng)理),、楊肇鋒(蘇州兆豐不動(dòng)產(chǎn)投資顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)),、蔣成龍(上海頂好房地產(chǎn)總經(jīng)理)三位老師來(lái)上課,，講課的內(nèi)容分別是：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略大盤(pán)點(diǎn),、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中美現(xiàn)狀對(duì)比及房地產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)典名言,、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店管理實(shí)務(wù)。非常感謝主辦方請(qǐng)到這么好的老師來(lái)授課,，既有理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，而且非常有智慧，特別是劉治宙老師,，講課生動(dòng)有趣,，許多來(lái)自一線(xiàn)的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發(fā),，劉老師是在用智慧做營(yíng)銷(xiāo),，他讓我懂得原來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)還可以這么做，可以做得這么有智慧,、這么有學(xué)問(wèn),、這么細(xì)致深入。

劉老師在上課時(shí)提出：“營(yíng)銷(xiāo)策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的,，不能把他們割裂開(kāi)來(lái),，而且規(guī)劃定位非常重要。”讓我深有同感,，因?yàn)樵谧约浩綍r(shí)實(shí)際工作中逐漸悟到了這樣的理念,，這次聽(tīng)課，劉老師是從更深的.層面來(lái)闡述這一觀(guān)點(diǎn),，讓我體會(huì)更深,，特別是在課后，我問(wèn)劉老師：“怎樣才能做好房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作?”劉老師說(shuō)：“做好這個(gè)工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)和定位工作,，這個(gè)非常重要,。”俗話(huà)說(shuō)，聽(tīng)君一席話(huà),，勝讀十年書(shū),。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗(yàn)和心得與進(jìn)行分享，讓我對(duì)今后的工作重心有了更清楚的認(rèn)識(shí),。

還有蔣成龍老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方面也非常有經(jīng)驗(yàn),，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏(yíng)在執(zhí)行力,，要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,，檢查就是執(zhí)行力最有效的工具。”讓我記憶深刻,，深受啟發(fā),。

楊肇鋒博士有旅居英美的經(jīng)歷，本身又是臺(tái)灣人，所以非常了解中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀,，知識(shí)淵博,，閱歷豐富。

總的來(lái)說(shuō)非常慶幸參加了這次培訓(xùn)班,，讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，拓寬思路，對(duì)實(shí)際的工作非常有幫助,，下次再有這樣的機(jī)會(huì)還想再參加,。

房地產(chǎn)中介工作心得及感悟總結(jié)五

做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣。

首先,，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧說(shuō)起,，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣,。

1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2,、接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

3,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀(guān)意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心,，溝通的不夠好,，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

4、做好客戶(hù)的登記,，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了,，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了,。

5、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,，了解我們的樓盤(pán),。針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,，使客戶(hù)的選擇性大一些,。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房,。

6,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心,?？蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型,、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán),。

7,、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù),，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。

8,、與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶(hù)著想一下也是一種房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，這樣的話(huà),，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。

9,、如果這次沒(méi)成功,，立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度,。

10,、記住客戶(hù)的姓名?？赡芸蛻?hù)比較多,，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,，但是,，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

以上就是我的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧,，我以后要這樣做，不能紙上談兵,，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做,，不是真本領(lǐng)!

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