光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

檢查記錄備查,，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題有整改措施，督促保潔人員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，確保公共流動(dòng)部位如電梯間，走廊,，門廳等部位無雜物,，墻磚潔凈，業(yè)主家進(jìn)戶門如自己未擦,，我們也要主動(dòng)擦凈,，達(dá)到協(xié)調(diào)，以我們滿意的服務(wù),，送上豐華人的祝福,。在作業(yè)期間如碰上業(yè)主出行，要主動(dòng)問好,，對(duì)一些殘留物做一次清理,，為避免誤會(huì)事前友情提示業(yè)主，對(duì)因客觀因素一時(shí)處理不好的雜物,，盡量集中堆放,。總之,，各物業(yè)保潔要來一次“大干”,，以美好整潔的環(huán)境迎接春節(jié)的到來。品質(zhì)部將到各園區(qū)進(jìn)行檢查,，將檢查情況以文件方式抄送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,。

1、春節(jié)前對(duì)園區(qū)路面,，垃圾箱,，休閑椅，健身器材,，草坪進(jìn)行一次有效清潔,。

2、對(duì)單元門,，臺(tái)階,，進(jìn)戶門，防火門,，樓道玻璃等易污染部位日日清潔,。

3、科學(xué)調(diào)配除雪工作,，將堆放在自行車棚,，單元門兩側(cè)殘雪清除掉,。

4、每周保潔部長(zhǎng)有針對(duì)性地對(duì)保潔員培訓(xùn)一次,，有記錄,，保潔班長(zhǎng)要與保潔員每日溝通作業(yè)流程。

5,、春節(jié)期間是燃放鞭炮集中時(shí)段,，要做到白天殘屑不過夜，夜間殘屑第2天早晨及時(shí)清掃,，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患等不安全因素及時(shí)向其他崗位反映,。

6、合理制定保潔員作息時(shí)間,，春節(jié)期間要公示名單,，保證作業(yè)人數(shù)。

7,、保潔主管每日至少一次對(duì)崗位進(jìn)行抽查,，有巡檢記錄，每周組織一次員工保潔質(zhì)量分析討論,。

8,、小年前設(shè)定出鞭炮安全燃放區(qū)，并在園區(qū)大門口圖示,，在非安全區(qū)域有禁止燃放警示,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,，提高學(xué)生的身心健康水平,，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想,，為此,，學(xué)校體育衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生，以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的,、通過體育與健康教育,，使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格、健康的心理,、良好的習(xí)慣,、樂觀的生活態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，才能有序的完成以上的目標(biāo),，特制定工作計(jì)劃如下：

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,，把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程、建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,，制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),，依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí)，并使之形成制度,、

體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作,，結(jié)合衛(wèi)生知識(shí)，認(rèn)真?zhèn)湔n,，上好體育課,，要始終圍繞為什么而教，教什么和怎么教的問題,，從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn)，例如有這樣一個(gè)問題：怎樣看待學(xué)生生??？可以對(duì)學(xué)生這樣說，生病就是犯錯(cuò)誤,，為什么呢,？啟發(fā)學(xué)生：生病會(huì)影響學(xué)習(xí)、影響工作,，所以生病從客觀上說就是對(duì)國(guó)家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi),，給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、通過這樣從新的角度教育學(xué)生,，使他們轉(zhuǎn)變觀念,，重視個(gè)人的身體衛(wèi)生，知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，才會(huì)不生病,，以促進(jìn)健康，從而更加地?zé)釔垠w育與健康,、

我?，F(xiàn)有專職體育教師3人，其中一人為排球?qū)I(yè),、今年我校要在去年的基本上,，加大力度，搞好軟排球訓(xùn)練,，組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長(zhǎng)期訓(xùn)練,，把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn)，使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%,、

學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,，搞好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，以減少某些疾病的發(fā)生,，做好常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作,，嚴(yán)格作息時(shí)間,，開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作，降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率,、

我國(guó)xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,，為把工作做在頭里，在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,，以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,，現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄，以供各完小體育教師參考：一二年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、坐位體前屈；三四年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、50米跑、立定跳動(dòng)遠(yuǎn),；五六年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、肺活量,、另外可選測(cè)三項(xiàng)：

①臺(tái)階試驗(yàn)與50米×往返跑,、

②50米跑與立定跳遠(yuǎn)、③男生是坐位體前屈與握力,，女生是坐位體前屈,、握力與仰臥起坐、

學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,，即田徑,、軟排、乒乓球,，要持之以恒地訓(xùn)練,、另外，學(xué)校要廣泛開展群體活動(dòng),，使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高,、通過各種活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識(shí)、

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

回想自己上一個(gè)階段的工作,，因?yàn)闆]有提前做好工作計(jì)劃,，所以在工作上面特別的被動(dòng),，只能走一步看一步，所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉(cāng)促,，同樣因?yàn)闆]有工作計(jì)劃,，部門的員工工作也因?yàn)槿狈?dòng)力而對(duì)工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識(shí)到,，在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,，我要對(duì)我自己的工作進(jìn)步做好規(guī)劃，更要對(duì)部門的發(fā)展和管理做好一定的安排,，這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預(yù)見性的敢闖敢拼,。所以面對(duì)新一階段工作的到來，我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計(jì)劃,。

作為物業(yè)保潔的主管,，自己的工作是比較忙碌的，要處理各項(xiàng)失誤,，在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,，所以因?yàn)楣芾淼拿β刀鲆暳俗约旱墓ぷ鬟M(jìn)步。

1,、要加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),。作為一個(gè)部門的管理者,，自己的工作必須要強(qiáng)才能夠更好地安排工作,，更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向，以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調(diào)度,，所以新階段工作里面,，我必須要加強(qiáng)自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己管理技巧,，同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,，加強(qiáng)對(duì)員工的了解，知道大家在那些方面比較擅長(zhǎng),，這樣在面對(duì)新工作任務(wù)的時(shí)候,，才更好地安排工作，不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了,。

2,、要改善自己工作管理強(qiáng)度過高的情況。作為一個(gè)管理者,，不僅僅需要強(qiáng)的能力,，更要學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才的能力，在保潔管理工作上面,，我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,，要知道很多事情自己是不了解的,，強(qiáng)行去管還容易鬧笑話，所以新一階段里面我要加強(qiáng)人才的培養(yǎng),，為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì),，增強(qiáng)他們的工作能力，這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步,。

1,、吸取上一階段工作的教訓(xùn)，在接下來的工作里面,，要安排工作人員每一周,、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結(jié)，我在了解清楚情況后,，做好新一階段的工作計(jì)劃,，再安排到各個(gè)小組，讓他們根據(jù)計(jì)劃做好細(xì)致的工作安排,。

2,、加強(qiáng)不能員工的紀(jì)律管理，在工作中督促他們的行為習(xí)慣,，更好地為公司服務(wù),。

上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的，在接下來的工作當(dāng)中,，我必須要好好根據(jù)計(jì)劃改善自己工作中的問題,。

保潔主管工作計(jì)劃

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

1.達(dá)到環(huán)境整潔,，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈，秩序良好,。

2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

3.擦洗干凈,，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏,。擺放整齊。

4.對(duì)陳舊立面粉刷整修,，保持建筑物容貌整潔,。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,，環(huán)境保持日常整潔干凈,。及時(shí)清除污冰殘雪堆,、爐灰堆、垃圾堆,、殘土堆,、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物,，消除衛(wèi)生死角。

6.無果皮,、塑料袋,、紙屑等雜物、無磚瓦石塊,、無人畜糞便,、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪,，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn),。即：樓道凈、地面凈,、綠地凈,、樓根凈、樹根凈,、樓洞凈,、墻角旮旯凈。確保居民出行方便,。

7.無凹陷破損,。內(nèi)道路保持平整完好,。

城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作,。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。

(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位,，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭,。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局,、愛衛(wèi)辦,、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī),，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng),。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用,、問題整改費(fèi)用,，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān),，并按照整改時(shí)限要求予以解決,。

(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查,、每月抽查,、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式,。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù),。

(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核,。實(shí)行優(yōu)秀,、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào),。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì),。

區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作,。

組長(zhǎng)：略;副組長(zhǎng)：略;成員：略,。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng)擔(dān)任,，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公,、聯(lián)合檢查的方式,，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦,、檢查工作,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

按公司及華野檢修公司的總體布置，明確各項(xiàng)工作思路措施,，結(jié)合保潔工作實(shí)際,，為確保公司轉(zhuǎn)型增效，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),，每日工作前進(jìn)行安全交底,，強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性,。

1、保證安全,，提高工作質(zhì)量及效率,，杜絕習(xí)慣性違章。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種事故通,、快報(bào),。安全工作，人人皆知,，統(tǒng)一思想,，查找隱患，思想上高度重視,，行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行,，做好自我防護(hù)。

2,、文明生產(chǎn)“扭虧治虧”,，人人肩負(fù)責(zé)任，齊心協(xié)力,，徹底改善工作環(huán)境,。為了更好的工作，規(guī)范每個(gè)人的行為,，把好安全文明生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),，認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)死角，克服人員少,、工作任務(wù)繁重等不利因素,，發(fā)揮每位工作人員的潛能，逐步改變工作方針方法,，迎難而上做好各項(xiàng)工作,。

3、加強(qiáng)庫(kù)房管理,，物品擺放按11s要求,，隔離危險(xiǎn)化學(xué)品,，做好防火防盜,。下班關(guān)閉好電源，不走過場(chǎng),，不流于形式,。

4、各級(jí)人員按到位標(biāo)準(zhǔn),，每天深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)糾正和杜絕習(xí)慣性違章,，發(fā)現(xiàn)問題按“四不放過”的原則進(jìn)行處理,。

5、統(tǒng)籌安排,，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作保質(zhì)保量保安全的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為扭虧治虧企業(yè)轉(zhuǎn)型降本增效努保潔分公司下半年工作計(jì)劃

按公司及華野檢修公司的總體布置，明確各項(xiàng)工作思路措施,，結(jié)合保潔工作實(shí)際,，為確保公司轉(zhuǎn)型增效，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),，每日工作前進(jìn)行安全交底,，強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性。

1,、保證安全,，提高工作質(zhì)量及效率，杜絕習(xí)慣性違章,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種事故通,、快報(bào)。安全工作,，人人皆知,，統(tǒng)一思想，查找隱患,，思想上高度重視,，行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行，做好自我防護(hù),。

2,、文明生產(chǎn)“扭虧治虧”，人人肩負(fù)責(zé)任,，齊心協(xié)力,，徹底改善工作環(huán)境。為了更好的工作,，規(guī)范每個(gè)人的行為,，把好安全文明生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)死角,，克服人員少,、工作任務(wù)繁重等不利因素，發(fā)揮每位工作人員的潛能,，逐步改變工作方針方法,，迎難而上做好各項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)庫(kù)房管理,，物品擺放按11s要求,，隔離危險(xiǎn)化學(xué)品，做好防火防盜,。下班關(guān)閉好電源,，不走過場(chǎng)，不流于形式,。

4,、各級(jí)人員按到位標(biāo)準(zhǔn)，每天深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)糾正和杜絕習(xí)慣性違章,，發(fā)現(xiàn)問題按“四不放過”的原則進(jìn)行處理,。

5、統(tǒng)籌安排,，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作保質(zhì)保量保安全的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為扭虧治虧企業(yè)轉(zhuǎn)型降本增效努力工作，創(chuàng)建和諧雙電,，綠色雙電,。

6、排渣,、送樣,、清掃、吸塵,、送水,、加鋼球等各項(xiàng)工作，緊緊圍繞公司發(fā)展這一主題克服困難而努力工作,，讓員工們滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

最后：為了更好的把工作做好,，做到大家滿意而之努力,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：

1,、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,，整天保潔;

2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

3,、樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

5,、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。

1,、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層,，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

2,、業(yè)戶信箱清拭一次;

3、天臺(tái)(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

1,、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

2,、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

3,、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六

社會(huì)服務(wù)人人有責(zé),。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下，積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),。

一,、活動(dòng)主題：志愿服務(wù)作奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采

二,、活動(dòng)名稱：走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家

三,、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：x月xx日下午2點(diǎn)教工三村

四,、活動(dòng)流程：

1.前期準(zhǔn)備：人員召集,、物資籌備。

2.活動(dòng)當(dāng)日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù),。

五,、活動(dòng)具體內(nèi)容：

1.外出一切聽從大部隊(duì)指揮

2.活動(dòng)中，同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神,，將社區(qū)道路上的煙頭,、塑料包裝、紙片等一一清除,，重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,。

3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種,，并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理。

4.掃完后,、適量的撒些水,，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。

以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容,，通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為同學(xué)們更了解社會(huì),，接觸社會(huì),。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí)，從我做起,，從身邊的小事做起,，攜手共同建設(shè)美好的家園,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七

（一）、（河邊）辦公樓

1,、負(fù)責(zé)

三、四樓廠領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常清掃保潔及廠領(lǐng)導(dǎo)的工裝清洗,。

2,、負(fù)責(zé)一樓門廳、門廳外部臺(tái)階,、

一,、xxxxx

二,、xxxxx

三、四樓樓梯,、走廊,、洗漱間、衛(wèi)生間的清掃保潔,，

3,、二樓辦公室,、1#,、2#會(huì)議室、四樓3#會(huì)議室的日常清掃保潔,。

4,、負(fù)責(zé)廠部會(huì)議的服務(wù)。

（二）（二分廠）辦公樓

1,、負(fù)責(zé)三樓廠領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、廠辦公室的日常清掃保潔及廠領(lǐng)導(dǎo)的工裝清洗。

2,、負(fù)責(zé)一樓門廳,、門廳外部臺(tái)階、一,、二,、三樓樓梯、走廊,、洗漱間,、衛(wèi)生間的清掃保潔。

3,、二樓1#會(huì)議室,、三樓2#會(huì)議室的日常清掃保潔。

4,、負(fù)責(zé)廠部會(huì)議的服務(wù),。

（三）臨時(shí)性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)兩處辦公樓培訓(xùn)教室的清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)兩處辦公樓內(nèi)辦公室?guī)旆康那鍜弑崱?/p>

3、負(fù)責(zé)兩處辦公樓臨時(shí)使用房間的清掃保潔,。

(一)辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1,、辦公室內(nèi)的地面、桌,、椅,、電腦,、電話、煙缸,、地面,、窗臺(tái)、窗框,、門,、文件柜、刊物架,、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次，保持無污漬,、無灰塵,、無水跡。

2,、辦公桌上的辦公用品,、文件、資料等要擺放整齊,，不得隨意翻看,。

3、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈,、明亮，無手?、无尘土,、无僳E；窗簾懸掛整齊,。

4,、垃圾筒保持干凈、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換,。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬,。

6,、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，保持無污漬,、無灰塵,、無水跡,。

7、下班后清掃時(shí),，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,，最后將門、窗關(guān)閉,、鎖好,。

8、辦公室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月一次定期清掃擦拭。

9,、辦公室窗簾,、沙發(fā)套,、椅套每季度定期清洗一次,。

（二）走廊及大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳外部臺(tái)階,、大廳地面,、門、窗,、玻璃,，每日擦拭一次，宣傳欄每周至少擦拭1次,，隨時(shí)保持潔凈,、明亮、無灰塵,、無污漬,、無水跡。

2,、走廊地面每日至少掃拖2次,，隨時(shí)保持無垃圾、無雜物,，無污漬,、無痰跡、無水跡,、光潔明亮,。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日擦拭,、至少傾倒1次,。隨時(shí)保持無手印,，無雜物、無灰塵,、無污漬,、無水跡。

4,、走廊內(nèi)的窗臺(tái),、樓道開關(guān)、消防栓,、滅火器,、配電箱門，每日至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無灰塵,、無污漬、無水跡,。

5,、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌,、消火栓,、照明設(shè)備箱、滅火器,、每周至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無污漬、無灰塵,、無水跡,。

6、走廊內(nèi)窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月至少一次定期清掃擦拭。

（三）洗手間清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1,、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面,、鏡面、地面,，應(yīng)隨時(shí)清掃,，隨時(shí)保持無污漬、無積水,。

2,、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,，做到無污漬,、無異味,。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板,、墻面,、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無污漬,、無痰跡、無水跡,。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換,。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲,。

6,、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味,。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無污漬,、無灰塵、無水跡,。

（四）會(huì)議室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1,、會(huì)議室的桌、椅,、地面,、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施（如：電視機(jī)、視屏?xí)h設(shè)備,、投影幕布等）每日至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無污漬,、無灰塵、無水跡,。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),，以免損壞。

3,、會(huì)議室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。

4,、下班后清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,，最后將門,、窗關(guān)閉、鎖好,。

5,、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議,、活動(dòng)等,，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃,。

6,、會(huì)議室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

7,、會(huì)議室窗戶玻璃,，每周至少定期清掃擦拭一次。

8,、會(huì)議室的窗簾,、椅套每季度定期清洗一次。

（五）樓梯通道清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,，每日至少拖2次，隨時(shí)保持無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡、無水跡,、光潔明亮,。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手,、窗臺(tái),、樓道開關(guān)、消防栓,、配電箱門等每日至少擦拭1次,，隨時(shí)保持無灰塵、無污漬,、無水跡,。

3,、樓梯通道內(nèi)踢腳線,、墻圍安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，保持無污漬,、無灰塵、無水跡,。

1,、嚴(yán)格遵守廠各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、文明服務(wù),、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表,，樹立良好形象,。上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝,。

3,、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4、清潔過程若發(fā)現(xiàn)設(shè)備,、設(shè)施異?，F(xiàn)象，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,，及時(shí)通知廠辦公室相關(guān)人員,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

5,、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

6,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理,、解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通知廠辦公室相關(guān)人員,。

7、每天下班時(shí)對(duì)電熱水器進(jìn)行斷電,、每天早上及時(shí)關(guān)閉辦公樓各處照明,。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八

1﹑每周召開一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議，并在傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話,，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,，推行"首問責(zé)任制",。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制與健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。

6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%,。

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%,。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常,，無管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九

為了確保x保潔工作的順利開展,，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況，針對(duì)20xx年工作當(dāng)中的不足擬定20xx年度工作計(jì)劃,，主要有以下幾方面工作

依據(jù)以往事實(shí)證明,，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的工作人員，工作的時(shí)間長(zhǎng),，工作的積極性高,。而招聘來的工作人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天,，多則一個(gè)月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,，力爭(zhēng)把保潔崗位工作人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工、新力量,，還要留住老員工,、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,，又要照顧員工情緒,，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù),。

對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。

加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心,，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。

x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題,，達(dá)到業(yè)主滿意,，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三,、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。

保潔工作處處都有,、保潔工作人員處處都在,。所以我們保潔工作人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問題有所了解，能夠處理,。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主,，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度,，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

加強(qiáng)庫(kù)房管理,，當(dāng)月盤點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料,。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾,，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭(zhēng)取以最低的開銷達(dá)到最好的事效總之,，我們?cè)?0xx年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進(jìn)”的工作方針,，全心全意為業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”,，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù),、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,，也為公司20xx年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十

某某商務(wù)會(huì)所已經(jīng)走入正軌,，正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作,，讓我們的工總給顧客帶來干凈,、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力,。

1,、首先從管理方面

現(xiàn)場(chǎng)管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場(chǎng)管理 者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng),。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性,。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力,、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量,，如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2,、工作方面

我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵,，客房部公共區(qū)域吸塵,，刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行，隨叫隨到,。室內(nèi)外大玻璃每月一次,，根據(jù)情況隨時(shí)處理。墻面壁畫每周擦飾一次,，池邊玻璃隨時(shí)擦飾,，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次,。地面拱桶,、面盆、鏡面每天清潔并消毒,。大堂包間地毯三月清洗一次,。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次(為延長(zhǎng)地毯的使用壽命),。根據(jù)具體情況酌情處理,。

3、儀容儀表

全體員工遵守員工守則,，注意形象,，保持個(gè)人衛(wèi)生，工服干凈整齊,，工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕,、說話輕、操作輕,。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好：遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，不遲到、不早退,、有事請(qǐng)假,。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

4、員工培訓(xùn)

對(duì)使用藥劑,，機(jī)械設(shè)備中,，要隨時(shí)培訓(xùn)，講解：不懂就問,，不會(huì)就學(xué),，工作前首先備好工具、清潔劑,。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械,、工具清理干凈放回庫(kù)內(nèi),。

5、降低成本

節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源,，我們首先把物料盡量節(jié)約,，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,，勤沖勤刷,。

6、防止工傷和重大事故的發(fā)生

有了安全不一定有了一切,，但沒 有安全就沒有一切,。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),，及時(shí)解決,、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞，注意保護(hù)好自身安全,，公司財(cái)產(chǎn)等安全,，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好,，做到大家滿意而之努力,。

為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中,，同時(shí)針對(duì)托班幼兒年齡特點(diǎn),，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃。

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

目標(biāo)：

1.激發(fā)幼兒熱愛自然,，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。

2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保,。

3.能在教師帶領(lǐng)下,，通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí),，體驗(yàn)環(huán)保活動(dòng)的樂趣,。

具體內(nèi)容：

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)

每月主題具體內(nèi)容

九月“環(huán)?！币庾R(shí)的形成

1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念,。

2.利用家長(zhǎng)園地,，向家長(zhǎng)宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容。

3.請(qǐng)家長(zhǎng)配合,，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?！案拍睢?/p>

十月收集廢舊物品

1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng),，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱,。

2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。

3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí),。

十一月廢物變寶活動(dòng)(一)

1.紙板畫——鼓勵(lì)幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫,，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等,。

2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾,，做成：房子、提琴等,。

3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,，幼兒負(fù)責(zé)裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉,。

十二月廢物變寶活動(dòng)(二)

1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶,、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺,、打擊樂器等,。

2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉，舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì),。

3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,，教師幫助封口，做成啞鈴,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一

現(xiàn)在大型商場(chǎng)越來越多,，人們對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。商場(chǎng)衛(wèi)生狀況如何,，直接影響著購(gòu)物環(huán)境，影響著商場(chǎng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1,、地面清掃,、牽掃、拖擦及巡回保潔,；

2,、垃圾筒的清倒擦拭；

3,、玻璃櫥窗,、木隔斷、鋁塑柱,、消防門,；

4、墻角,、櫥窗角,、柜臺(tái)角等的擦拭；

5,、墻壁飾物、窗臺(tái),、標(biāo)牌,、展示板、扶手,、欄桿的擦拭,；

6、商場(chǎng)內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭,；

7,、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn)；

8,、注意事項(xiàng)

（1）作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握,。當(dāng)顧客較少時(shí)，抓緊拖擦地面,；當(dāng)顧客擁擠時(shí),，進(jìn)行邊角擦拭。

（2）商場(chǎng)客流量大,，作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,，不要影響顧客購(gòu)物，

不要引起顧客反感,。

第二節(jié)保潔工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作,。

2,、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。

3,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù),。

4、協(xié)助整理商場(chǎng)綠化植物管理維護(hù),。

5,、定期清潔商場(chǎng)外墻裝飾及廣告面畫。

6,、定期清潔通道玻璃墻面及門頭,。

7、協(xié)助維護(hù)商場(chǎng)各類公共設(shè)施,、發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)安全隱患,，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。

8,、遵守商場(chǎng)各項(xiàng)行政制度,，并開展培訓(xùn)、考核工作,。

9,、完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。

1,、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔,、環(huán)境管理等責(zé)任,。

2、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,，合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

3,、每天巡視所轄商場(chǎng),，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,，并登記在《清潔巡查表》,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。

4,、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,，不斷提高員工整體水平,，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。

5,、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,，提高自身業(yè)務(wù)水平。

6,、加強(qiáng)員工安全教育,，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí)，消除事故隱患,。

7,、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),。

8,、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。

9,、自覺遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活,，幫助員工解決在工作中遇到的難題,。

10、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議,，促進(jìn)公司制度化管理工作,。

1、對(duì)保潔主管負(fù)責(zé),，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對(duì)本部門的管理,。

2,、協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系,。

3,、在日常保潔工作中，督促員工注意安全,，消除事故隱患,，愛護(hù)公物。幫助,、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,，防止保潔物體的損壞。

4,、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

5、對(duì)員工的素質(zhì),、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

6,、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,，如有損壞及時(shí)報(bào)修，并做好維修保養(yǎng)記錄,。

7,、對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交主管,，并填寫《遺失物品登記表》,。

8、每天進(jìn)行不定期地對(duì)樓層保潔工作進(jìn)行檢查,，根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行,。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改，并主動(dòng)向主管匯報(bào),。

9,、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團(tuán)結(jié),，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),。

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作,，提高工作效率，堅(jiān)持文明禮貌用語,。

2,、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù)，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。注意節(jié)約原材料,，

降低成本。

3,、維護(hù)公司利益,，不挪用、私分清潔用品及用具,。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品

應(yīng)及時(shí)上交班長(zhǎng)或主管,。

4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備,、用具,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),。

5、發(fā)揮工作主動(dòng)性,，服從工作安排,，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力,。

6、執(zhí)行公司保潔巡場(chǎng)制度,，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)垃圾,、雜物。

7,、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

1,、目的

規(guī)范保潔組工具管理工作，確保工具完整及各項(xiàng)性能完好,。

2,、適用范圍

適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

3,、職責(zé)

3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購(gòu),。

3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理。

3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作,。

4,、程序要點(diǎn)

4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》的制定

4.1.1每年的12月15日之前，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具

/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批,。

4.1.2 《保潔工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

a)所需工具,、耗材及設(shè)備的名稱、型號(hào)及規(guī)格,、數(shù)量,、品牌；

b)預(yù)計(jì)http:///費(fèi)用,；

c)購(gòu)買時(shí)間；

d)用途,；

4.2保潔組的工具分成三類：一類是工具,，一類是耗材，一類是設(shè)備,。班組工具/耗材

領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后,，到倉(cāng)管員處領(lǐng)取。班組使用工具,、耗材,、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,。領(lǐng)班對(duì)每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉(cāng)庫(kù)的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。

4.3勞保用品管理

4.3.1保潔員正式上崗時(shí),，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》,，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取

勞保用品,。領(lǐng)班應(yīng)對(duì)所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

4.3.2個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng),；

a)定期進(jìn)行清洗,；

b)個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次；

c)如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞,，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上,；

4.4工具管理

4.4.1保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.4.2保潔工具丟失或人為損壞,，則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉(cāng)管員處以舊換新,。

4.4.3保潔主管每月23號(hào)檢查每個(gè)保潔員的工具,，對(duì)于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。

4.5保潔員公用工具管理

4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用,；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上,。

4.5.2公用工具使用注意事項(xiàng)：

a)便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)按

b)大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)：

——對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油；

——調(diào)整皮帶,，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換,；

——檢查、調(diào)整碳刷,，如碳刷磨損超過新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換,；

——檢http:///查啟動(dòng)電容，如變形,、膨脹或開裂則應(yīng)更換,；

——檢查或整修接線頭；

——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置,；

——清潔外表,，必要時(shí)涂上防銹油；

——擰緊所有緊固螺栓,。

4.5.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁用作私人用途。

4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,。公用工具如屬正常使用損壞,，對(duì)于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn)，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新,。對(duì)于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批,。

4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號(hào)對(duì)公用工具進(jìn)行檢查，對(duì)于缺少的或人為損壞的,，將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補(bǔ)齊,。

4.5.6對(duì)于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi)，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批,。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報(bào)廢處理,。

4.7領(lǐng)班每月23號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫(kù)存登記表》上，對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購(gòu),。

4.8保潔主管每月25號(hào)之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》填寫工具申購(gòu)單并上報(bào)公司,。對(duì)于計(jì)劃中未列出的工具，保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批,。

5,、記錄

5.1《保潔工具收/發(fā)登記表》

5.2《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》

5.3《保潔工具領(lǐng)用登記表》

5.4《保潔工具借用登記表》

5.5《物品領(lǐng)用單》

5.6《報(bào)廢工具登記表》

5.7《保潔組工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》

5.8《保潔清潔用品領(lǐng)用登記表》

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二

xx年， 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,， “以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完畢，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次。

(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完畢對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完畢對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完畢大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完畢大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完畢大廈外墻的2次清洗。

(7)完畢外圍地面沖刷工作,。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完畢特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

學(xué)校保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展,。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),，對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高層次,。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔,、舒適、優(yōu)美生活環(huán)境。

20xx年,，我們將在原來基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，建立系統(tǒng)績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工自覺,、自律意識(shí)，從而走向“制度管人,，制度約束人”良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,；另一方面，方便管理人員考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人主觀因素。工作中,，堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”“五定”方針，對(duì)具體工作采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作開展,。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握信息量加大,，如酒店、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,，還有員工處理事情靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求解決能力,。我部門會(huì)廣泛搜集資料,，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已知識(shí)面，以便更好為業(yè)主方提供服務(wù),。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門將在業(yè)主投訴問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,，對(duì)所出現(xiàn)問題一查到底,，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問題檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，將我們服務(wù)水平帶上一個(gè)新高度。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)員工責(zé)任心,，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間代班工作，充分體現(xiàn)出員工自身價(jià)值和部門對(duì)他們信任,，使員工對(duì)工作更有熱情,。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上工作量，有更多時(shí)間與精力放在員工管理和培訓(xùn)工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員工作職能,。

目前辦公樓內(nèi)部所有文書、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門工作優(yōu)勢(shì),，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展更方便,、更快捷，滿足業(yè)主方需求,，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

從20xx年開始,，部門將建立工程維修檔案,，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展阻礙,，也會(huì)極大提升業(yè)主方對(duì)我們管理上認(rèn)可度,。

隨著酒店及集團(tuán)發(fā)展，行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,，業(yè)主方期望值也在不斷升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠，還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人心理,，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快速度提供服務(wù),，就向我們常說“剛想睡覺,，就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣服務(wù)是不是難忘,？

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣,，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工自覺行動(dòng),，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高,。

1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)典型事例，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔,。

3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過渡,。

4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開始就了解工作要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)良好氛圍。

以上各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,，需要全體員工共同努力,，需要其它各兄弟部門協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,，我們計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年工作時(shí)，收獲不僅是信心滿滿,，還有豐碩成果,。