時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

總經(jīng)理工作計(jì)劃怎么寫模板一

**年已經(jīng)過去,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作,，更好地完成好**年度的各項(xiàng)工作,，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，提高公司聲譽(yù),，使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng)，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,，特制定全年工作計(jì)劃,。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn),。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi)，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,，依靠人才，尋求技術(shù)上的新突破,，徹底改變過去產(chǎn)品單一,，市場(chǎng)狹小的局面，開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特,、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝,。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將，組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,，要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理,。舊陣是我們的老客戶，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。

1.細(xì)分客戶群。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通,，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù),。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí),，要不斷創(chuàng)新，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

3.樹立并落實(shí)“興中出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌,。

1.保持經(jīng)營(yíng),、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通,、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作,。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，互相交流,，相互促進(jìn),，提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹,。要開動(dòng)腦筋，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率，適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求,。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己,、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢(shì)，會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場(chǎng),、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū),、乃至全國(guó)的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額,。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接，從而達(dá)到宣傳自己的目的,。

回顧過去,，我們躊躇滿志；展望未來,，我們豪情滿懷,。我堅(jiān)信，在公司“顧客至上,，質(zhì)量至上,，信譽(yù)至上”宗旨的指引下，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,，也就沒有我們做不好的事情！通過全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作,，我們一定能夠再上臺(tái)階，再創(chuàng)佳績(jī),，再創(chuàng)新的輝煌,！

總經(jīng)理工作計(jì)劃怎么寫模板二

銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,，就必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,，銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,，對(duì)客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,，對(duì)銷售人員而言,，銷售經(jīng)理代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。

承上啟下的銷售經(jīng)理,，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié),、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通,、銷售人員的培訓(xùn),、大客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部,、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

我的工作計(jì)劃：

第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：

其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說,，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：

1. 分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批,；

2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

3. 擬訂年度預(yù)算,，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

4. 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),；

5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

6. 匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,；

7. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

8. 把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài),；

9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決,；

10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,，降低銷售費(fèi)用；

11.參與重大銷售談判和簽定合同,；

12.組織建立,、健全客戶檔案；

13.指導(dǎo),、巡視,、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,；

14.向直接下級(jí)授權(quán),，并布臵工作；

15.定期向直接上級(jí)述職,；

16.定期聽取直接下級(jí)述職,，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

17.負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名,；

18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行；

19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率,、費(fèi)用率,、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；

20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。

第二、督促銷售人員的工作：

作為銷售經(jīng)理,，需要督促的方面：

1. 銷售部工作目標(biāo)的完成,；

2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性,；

3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,；

4. 工作流程的正確執(zhí)行；

5. 開發(fā)客戶的數(shù)量,；

6. 拜訪客戶的數(shù)量,；

7. 客戶的跟進(jìn)程度；

8. 獨(dú)立的銷售渠道,；

9. 銷售策略的運(yùn)用,；

10.銷售指標(biāo)的完成；

11.確保貨款及時(shí)回籠,；

12.預(yù)算開支的合理支配,；

13.良好的市場(chǎng)拓展能力；

14.所轄人員的技能培訓(xùn),；

15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,；

16.紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌,；

17.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn),；

19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),；

20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理,；

第三,、銷售業(yè)績(jī)的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,，月銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

第四、銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,?？梢姡N售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備

2.表面處理涂裝設(shè)備

3.電子生產(chǎn)設(shè)備

4.家用電器組裝老化設(shè)備

5.潛在客戶的開發(fā)工作

6.應(yīng)收帳款的回收問題

7.問題處理意見等……

第五、定期的銷售總結(jié)：

其實(shí),，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目

的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

第六,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,，喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,，并胸懷感恩的心,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化,，公司的策略,，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,，那么,，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎,？答案是肯定的,。

我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

第七,、績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,，但是勢(shì)在必行。

對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

績(jī)效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5.電話銷售拜訪數(shù)量

6.月定單數(shù)量

7.增長(zhǎng)率

8.新增開發(fā)客戶數(shù)量

9.丟失客戶數(shù)量

10.銷售人員的行為紀(jì)律

11.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第八,、上下級(jí)的溝通：

銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

第九,、銷售人員的培訓(xùn)：

銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理

4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括："電話銷售培訓(xùn)",、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,，當(dāng)然,，我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況，在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析,、心理測(cè)試等,。

第十、大客戶定單的制定：

我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn),、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了,。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間,。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷

售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,，而是更方便,、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技,。

而且,，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢,。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,，他覺得的確是這樣,，才會(huì)去訂購本公司的產(chǎn)品。

第十一,、展會(huì)的建議策劃：

展會(huì)工作的建議策劃,，是銷售部門的職責(zé)范疇。

每年都會(huì)有很多的展會(huì)開展,。其實(shí),，展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站,、圖片,、雜志看到,，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實(shí)物,。而開展會(huì)的重要作用就是這個(gè),，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí)，可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,，促進(jìn)整個(gè)銷售定單的達(dá)成,。

其次，在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司,、不一樣的企業(yè),。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,，隨后變成現(xiàn)有客戶,，最終達(dá)成銷售定單。

第十二,、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品：

產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分,。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,，客戶會(huì)覺得公司沒有創(chuàng)新意識(shí),。我們就像逆水行舟，不進(jìn)則退,。

其實(shí),，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,，或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司,。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題,。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的,。

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來了,。其實(shí)作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做,。比如：配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題,，市場(chǎng)評(píng)估等等,，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。

我可以很自信的說,，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,，我就要讓銷售部活起來,，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn),！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了,。

20xx年銷售工作計(jì)劃

銷售工作計(jì)劃,，總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，根據(jù)我們的行業(yè)狀況,，仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體,、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率,。

20xx年銷售工作計(jì)劃如下：

一：對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。 三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加X個(gè)以上的新客戶,，還要有X到X個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

總經(jīng)理工作計(jì)劃怎么寫模板三

銷售目標(biāo)：銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的'，在執(zhí)行一定時(shí)間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整,，2,、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3,、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。企業(yè)可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到企業(yè)必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

4,、 強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),，容易讓客戶感覺企業(yè)產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)企業(yè)的信任。現(xiàn)在的大企業(yè)采購都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去企業(yè)特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1,、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞企業(yè)政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)企業(yè)溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣企業(yè)對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率 銷售部是企業(yè)的對(duì)外窗口,，它既是企業(yè)的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，企業(yè)在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

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