在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售個人述職報告篇一
您好!
自本人20_年年初參加工作以來,,我虛心向同事請教,從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,,從而很快進(jìn)入角色,,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,。
一,、工作匯報
(一)搞好電信市場調(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì),、消費者需求、市場變化,、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),,逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),,使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,,運用各種定性和定量分析方法,,對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù),。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),,樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),,尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費,、包裝、宣傳,、促銷,、渠道,、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,,各項策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性,,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,,將各項策劃做實,。
(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作
我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,,并積累了一定的市場經(jīng)驗,,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
二,、以后的工作計劃
(一)經(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿足客戶需求,,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,,提高工作效率,,達(dá)到事半功倍的效果。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,,提高企業(yè)核心競爭力,。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,,要虛心學(xué)習(xí),,結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,,提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,,不斷提高自身素質(zhì),,使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。
銷售個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自20__年__月入職以來,,不覺已一年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,,但也存在許多的問題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1原則:全心實意、愛廠如家,、相信團(tuán)隊的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。
2目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊;堅持以‘打造中國的__供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行,。
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí),、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),,從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作,。
2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個人到3個,、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,,我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí),、塑造’和‘團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補充后,,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,,意向項目也在加速,,市場區(qū)域也在擴(kuò)大,。
二,、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,。在這一年的時光里,,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱?,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,,用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實施。
(二)敢想,、敢做
來到公司做銷售工作,,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作,,我就要去克服、去努力,、去實現(xiàn),。于是,,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過一段時間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,,當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,,我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
此致
敬禮!
銷售個人述職報告篇三
我自20__年8月到__省___市場工作以來,,經(jīng)歷了___市場啟動,、受挫、再啟動上量的整個過程,,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一,、___市場前期的啟動情況:
我在20__年8月剛接手___市場時,該市場在__醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場,,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費習(xí)慣,、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,,初步確定以河北省二院為重點終端,,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大__醫(yī)院之間,,從細(xì)微處著手,,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,,但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用,。
二,、天災(zāi)人禍同時危害___市場時,堅持做好本職工作:
當(dāng)___市場銷量穩(wěn)步上升的時候,,非典突襲河北,,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,,開始之初,,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,形勢迅速惡化,,在自己去不了醫(yī)院的情況下,,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五,、六月,,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒,。
三,、___的再啟動情況以及下步打算:
20__年春天,冬寒未褪,,我懷著春天般的心情奔赴__,,開始了___市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的__省中醫(yī)院,、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院,、省二院,、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個市場千瘡百孔,、百廢待興!
此時,,在__經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情況,,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,,隨時掌握庫存,,保證渠道暢通”的工作思路,開始了___市場的復(fù)興之路,。
面對巨大的任務(wù)壓力,,做為一名對__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,,體味著享受工作快樂的激情,,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時我自掏腰包,,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者,事竟成;苦心人,,天不負(fù),。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生__等人銷量的同時,,又挖掘了一名__膠囊的殺手,,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了200多盒,,六月可以超過300盒,。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,,主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),,這兩人原是__和___(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,,我先后六次給他送根雕和盆景六件,,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),,六月份他可以銷售__200盒,。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,,占河北市場銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,,扎實工作,,挖潛上量,到九月份旺季到來時,,把銷售穩(wěn)定在__00盒,,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里,,回首我在__公司的這700多個日日夜夜:兩年來,,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,,挫折過,彷徨過,,喜悅過,,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),,我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,,給我動力,,給我機(jī)會,,讓我做的更多,、更好!我將滿懷熱情,,繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
銷售個人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
今年以來,,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,,在公司總體工作思路指引下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,軟件總銷量達(dá)到__個,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,,不妥之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難,,特別是因為我廠面臨兼并重組,,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品,,面對不利局面,,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送《__企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,,使這個好消息擴(kuò)散開來,。因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識,,將工作重心下移,,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,,堅持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,,對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時反饋,,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
二,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,,同時,,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息,、客戶意見和建議,接受指令,。其次,,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能,。今年,,我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心,。
三、一年來的工作體會和今后努力方向,。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來,自己在工作上,、思想上,,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,在堅持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,,我要針對自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高軟件銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷售個人述職報告篇五
我被任命為__銷售主管以有一段時間了,,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實話,,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,,怎樣帶動這個團(tuán)隊,怎樣管理好現(xiàn)場,,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。
在工作中有不足之處,,所以每天都給自己在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固知識,,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。
現(xiàn)在售樓部各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營銷隊伍,,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
就拿房交會來說吧,,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,,銷售人員沒有感到害怕,,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好,。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,,這點也是以后我們要特別注意的,。
現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。
而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變,。
記得剛開始被任命銷售主管時,,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),,開會也不知道說些什么內(nèi)容,,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,,銷售員也要及時跟客戶溝通,。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,,統(tǒng)計客戶所提出來的問題,。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題,。
下月就要開盤了,,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,,我們除做好自己的本職工作外,,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,,為下月的銷售上漲奠定基礎(chǔ),。
現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,,為銷售奠定基礎(chǔ),。
__年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,,監(jiān)督好她們的工作,,爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
銷售個人述職報告篇六
一,、工作績效述職
時間過的飛快,,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了,。首先,,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,。我才能在工作上,,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二,、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好,。
三,、關(guān)鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)銷售工作,,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,,也讓我覺得策劃并不是萬能的,。
四、__年的改進(jìn)思路
在這段時間里雖然做了一些工作,,但仍然存在些題,,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,,這樣會造成是被動工作,,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,,但是,,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益,。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,,針對自身的不足加以改進(jìn),,爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),,但是身處我們團(tuán)隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。
銷售個人述職報告篇七
大家好!20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作,。
一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1,、__市場全年任務(wù)完成情況,。20__年,我負(fù)責(zé)連,、__地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標(biāo)1__%,,比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20__年新客戶銷售額有望,,有較大突破。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3,、開發(fā)空白市場,。___地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。20__年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
4、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,,__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,,今年銷量還能提高一塊,。
5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對這些問題及時給予解決,,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,,雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場,。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙20__年1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實施多媒體傳播計劃,,制定并實施銷售活動方案。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,20__年消滅__省空白縣市,。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。
4,、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時,,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。