總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇一

一,、建立完善機制，加大宣傳

社區(qū)始終堅持以主任一手抓,，分管干部責任制,，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導，以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡(luò),。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次,，發(fā)放《文明市民標準》手冊10余本,，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式,，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。

二,、落實各項基本工作，突出抓重點

1,、開展退耕還林春季義務植樹;在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人,，在處種植株樹苗，共退耕畝地,，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關(guān)政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象,。

2,、防火抗災的監(jiān)管;社區(qū)建立了護林放火管理機制,，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發(fā)期對山體進行巡視,。在兩季上墳前，組織護林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草,，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10余條，一年來未發(fā)生森林火災一起,。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶,，逐一對每戶居民進行走訪,，排查每一戶險情,。

3、愛國衛(wèi)生月活動;每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動,，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實施的第一年,，結(jié)合此次活動,，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人,，聯(lián)合上級進駐社區(qū)的干部10余人,，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米,，清理衛(wèi)生死角20余處,，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張,，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作,，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延,。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識,。

4、每月開展市民學校學習活動,，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則,。

5,、建立健全健康教育檔案,，會同社區(qū)醫(yī)務室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體,，組織開展好三八婦女節(jié),、重陽節(jié)活動,，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務室免費為200余名老人、婦女,、兒童檢查身體。

三,、加強“門前三包”管理

社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作,，把環(huán)境衛(wèi)生落實到責任單位,，今年共簽定“門前三包”責任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法,，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理,，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進,，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展,。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查,，對保潔員上崗情況進行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉,，保證了路面的干凈整潔。

四,、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作

今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令,，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境,，共集中整治2個多月,，累計清理流動攤販400余個，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處,，配合上級做好了奧運會和武當武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

五,、其他工作

社區(qū)居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶,，由于居民年數(shù)較大,，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題,，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當武術(shù)節(jié)”活動,，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人,，動用3臺車,，花費3000余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸,。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇二

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務

作為一名醫(yī)生,，為患者服務，既是責任,，也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,，要想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認為首先要提高服務質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意,，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務,；耐心對待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

二,、認真負責地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平

2、堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，醫(yī)學教,，育網(wǎng)|搜集整理時刻保持謙虛謹慎,，遇到不懂的問題勇 于向上級xx醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當,；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學習,。

三、嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇三

從控制傳染源、救治被傳染者，到切斷傳播途徑,、保護易感人群,，正是科學態(tài)度,、科學方法，讓人類面對傳染病不再束手無策,，擁有了守護健康的法寶。

科學技術(shù)是社會進步的強大支撐,，也是戰(zhàn)勝困難挑戰(zhàn)的有力保障。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，從“依法科學有序防控至關(guān)重要”的叮囑,，到“堅定信心,、同舟共濟、科學防治,、精準施策”的總要求，為做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循,。管理措施越科學,，精準防控越到位,，阻斷疫情就越有力有效。把科學有序的防控要求落到實處,，有效遏制疫情蔓延，人民生命安全和身體健康就能得到有力保障,。

疾病與人類始終相伴隨,，威脅著人類健康,，但人類只要恰當使用科學武器，就能程度降低生命代價,。無論是非典,、甲流還是新冠肺炎，我們對它們的科學認知有一個過程,。抗擊非典時一些人最初認為致病因素是衣原體,，最終發(fā)現(xiàn)是冠狀病毒。對付衣原體,，抗生素就管用,，而對付病毒,，則需要進行綜合治療。由此而言,，防控疫情不能偏離科學的軌道，不能脫離對生物規(guī)律的把控,。

戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情,，必須依靠科學,、運用科學。目前的出院患者在不斷增加,，我們完全可以戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情,。廣大醫(yī)護人員不辭勞苦、科學救治,，努力完善診療方案，提高收治率治愈率,；廣大科技人員不畏艱難,、勇于攻關(guān),，加快病毒溯源等研究；各條戰(zhàn)線扎實做好預防,、控制和保障工作,，切實提高疫情防控的科學性和有效性，這些都將為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實科學支撐,。

戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，需要尊重科學,、相信科學。打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn),，對大多數(shù)人而言,，關(guān)鍵在“防”,。加強病例排查，做好居家隔離觀察,，做好密切接觸者的追蹤，把防控力量向社區(qū)下沉,，加強社區(qū)各項防控措施的落實,，疫情防控的人民戰(zhàn)爭就有必勝把握,。科普宣傳有助于克服因疫情導致的不安焦慮情緒,。讓科學防疫知識走進千家萬戶，使人民群眾懂得用科學態(tài)度對待疫病,、用科學手段防治疫情,，有助于提高人民群眾自我保護的能力,，增強人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。

“病毒固然可怕,，但比病毒更可怕的是謠言和恐慌?！辈恍胖{,、不傳謠,，堅持做到科學抗疫,，切實加強科學防控,，我們必將取得戰(zhàn)“疫”的勝利！

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇四

歲月如梭,，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間,，我加入到醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,，已經(jīng)一年了,。在過去的一年里，在院領(lǐng)導,、科主任及護士長的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。

一,、思想認識方面：端正、貫徹,、遵守

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜,，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員,，首先必須端正思想，不斷改善人生觀,、世界觀,。因此,，在平時的學習中,，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。

在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。

二,、工作方面，認真,、勤懇、創(chuàng)新

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。

三,、學習方面：刻苦、鉆研,、明確

新時代,，是知識的時代,，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四、生活方面：誠信,、簡樸,、熱情

1,、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

2、在院領(lǐng)導,、科主任的關(guān)心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求,。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員,。但是，在這平凡的崗位上,，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績,，但是,，距領(lǐng)導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學習,，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè),，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進一步做好服務工作而不斷努力。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇五

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，我校把學生生命安全和身體健康放在首要位置,，認真貫徹落實疫情防控指揮部決策部署,，把疫情防控作為當前學生工作首要政治任務，統(tǒng)一思想,，積極應對，精準施策,，扎實推進學生疫情防控和思想政治教育工作,，以實際行動詮釋使命擔當,。

一是迅速響應，周密部署,。

疫情發(fā)生后，學生工作部（處）第一時間成立疫情防控工作專班,，制定防控工作方案，部署安排部門工作任務,。向各學院發(fā)布《某某學院關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作期間學生管理工作的通知》《關(guān)于做好學生疫情排查工作的通知》,，對學生疫情防控工作做出明確職責任務和具體要求,。向全體學生發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎防控致學生的一封信》，告知全體學生高度重視疫情，做好個人防護,，理性對待疫情。

二是實時摸排,，做好管理。

建立“學生工作部（處）—學院—輔導員”的防疫工作三級聯(lián)動機制,，確保工作落實和信息統(tǒng)計有效,、暢通,。全面排查寒假學生去向，及時掌握感染新型冠狀病毒感染肺炎疫情學生情況,，重點摸排學生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”，做好湖北籍學生相關(guān)信息統(tǒng)計,，協(xié)同相關(guān)部門做好留校學生管理,，同時告知學生不得提前返校,，嚴格落實了學校疫情防控各項措施。

三是簽到打卡,，精準施策。

考慮到學校目前仍處于放假階段,，傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學生漏報,、瞞報等現(xiàn)象,，為確保準確收集學生疫情數(shù)據(jù)，在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計的同時,，通過“今日校園app”，利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學生健康情況,。每日下發(fā)簽到任務，學生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點合影影像,，對于未及時簽到的同學,，系統(tǒng)自動推送短信提醒，確保學校了解每一名學生的真實所在地信息和身體健康狀況,。

四是思想引領(lǐng),，筑牢信心,。

寒假期間，學生分散在全國各地,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣，全面宣傳疫情防控知識,，進行學生輿情引導,。通過“新醫(yī)微學工”微信公眾平臺、輔導員工作群,、學生班級微信群和qq群等方式宣傳疫情防控知識,，發(fā)布多篇工作通知、溫馨提示,，提醒學生強防護、不恐慌,、信科學,、不傳謠,，增強廣大學生的思想認同、防護意識和必勝信心,，將防疫與思政育人相結(jié)合，引導學生堅定理想信念,，擔當抗疫宣傳員,，共同匯聚疫情科學防控宣傳的正能量,。

五是心理援助，消除恐慌,。

為引導廣大學生客觀理性面對疫情形勢,，做好個人防護和心理引導,。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導服務，搭建“某某學院網(wǎng)絡(luò)心理支持和互助平臺”,，組織素質(zhì)高、能力強的專業(yè)咨詢隊伍,，在疫情防控期間通過網(wǎng)絡(luò),、電話,、郵件預約等方式，為全校師生和社會民眾提供專業(yè)心理援助服務,。心理援助服務開展以來，不斷有來自校內(nèi)外的熱線咨詢,、郵件咨詢,，社會反響良好,。

六是精準資助，關(guān)愛學子,。

在全力遏制疫情蔓延的關(guān)鍵時刻，為保障我校困難學生正常生活,，立即啟動疫情緊急救助機制,，學生資助管理中心第一時間對湖北籍家庭經(jīng)濟困難學生,、寒假期間外出打工學生、因為疫情目前家庭生活遇到困難的學生進行摸排統(tǒng)計,，將對有現(xiàn)實生活困難的同學發(fā)放臨時困難補助，資助支持學生緩解經(jīng)濟壓力渡過難關(guān),。

衛(wèi)健局辦公室工作總結(jié)篇六

衛(wèi)健局質(zhì)量強縣工作總結(jié)年度工作規(guī)劃

x年,，在縣委,、縣政府高度重視和支持下,，緊緊圍繞“質(zhì)量強縣”的戰(zhàn)略目標,，結(jié)合我縣衛(wèi)健系統(tǒng)實際，突出從源頭抓質(zhì)量的工作重點,，轉(zhuǎn)變觀念，圍繞醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理和服務質(zhì)量水平兩個基本面,，進一步完善規(guī)章制度,，強化責任意識和服務意識,，強化行業(yè)監(jiān)管，全縣衛(wèi)生健康服務質(zhì)量總體水平不斷增強,，群眾對衛(wèi)生健康行業(yè)滿意度進一步提升,，在質(zhì)量強縣工作中，取得了較好成效,。

一,、x年工作總結(jié)

（一）領(lǐng)導高度重視,，質(zhì)量工作有效推進

局黨委高度重視質(zhì)量強縣建設(shè)工作，及時傳達全縣質(zhì)量強縣建設(shè)工作動員會精神,，同時成立了以局長為組長的領(lǐng)導小組，明確各相關(guān)股室,、醫(yī)療衛(wèi)健機構(gòu)的具體工作職責,，全面部署年度質(zhì)量強縣建設(shè)工作任務,，切實保障質(zhì)量強縣工作的順利開展。進一步健全質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導小組工作機制,，質(zhì)量強縣領(lǐng)導小組不定期組織召開工作會議,，加強工作交流,、信息報送,，對照縣質(zhì)量強縣工作要點,，分解目標任務，落實工作責任,。

（二）合理配置醫(yī)療資源,，提升服務能力

優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置,，形成以縣級x家公立醫(yī)院為重點、錯位發(fā)展的城區(qū)醫(yī)療核心,，以x中心衛(wèi)生院為支點的區(qū)域醫(yī)療中心，以其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村醫(yī)務室）為基點的醫(yī)療服務網(wǎng)絡(luò),。調(diào)整縣x急救中心職能分工,，實現(xiàn)縣域x急救車統(tǒng)一安排,、科學調(diào)度，提高院前急救效率,，提升危、急,、重癥診治能力和住院服務水平,。建設(shè)縣中醫(yī)醫(yī)院住院大樓,，提高中醫(yī)服務質(zhì)量。啟動建設(shè)縣婦計中心住院樓建設(shè),，提升婦產(chǎn)科、兒科服務水平,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)館建設(shè)全面完成,。每個行政村至少設(shè)立x家衛(wèi)生室,。

（三）加強醫(yī)療服務質(zhì)量管理

x.更新觀念，增強對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作重要性的認識

醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到患者的生命安全和身心健康,，是醫(yī)院一切工作的核心,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作永恒的主題。為規(guī)范醫(yī)療行為,，保障醫(yī)療安全，我們把醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,，嚴格對各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理,，注重各項制度,、措施落實。定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導檢查,、監(jiān)督考核,，形成制度落實監(jiān)控體系,。從制度、職責完善到執(zhí)行,，加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理,，認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患?？h衛(wèi)健局制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,，采取專家組質(zhì)量考評,、醫(yī)療質(zhì)量警示談話等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,。x月份組織專家開展了全縣二級以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量督導檢查,。

x.醫(yī)療質(zhì)量安全專項整頓活動

各醫(yī)療機構(gòu)能進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，制定完善規(guī)章制度，建立健全首診負責制度,、三級查房制度,、會診制度、分級護理制度,、疑難病例討論制度等x項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全分析,、評價,，查找醫(yī)療質(zhì)量安全隱患,；對血透室、icu,、新生兒科,、手術(shù)室等重點科室,、重點部位進行督導檢查。強化對艾滋病,、乙肝、丙肝,、梅毒等血源性病原體的識別,、監(jiān)測與管控,，堅決杜絕醫(yī)源性因素導致的疾病傳播。杜絕違規(guī)開展禁止或者限制臨床應用的醫(yī)療技術(shù),，不使用不合格或者未經(jīng)批準的藥品、醫(yī)療器械,、耗材等開展診療活動,。有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌,，一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復使用,。針對發(fā)現(xiàn)的問題,，建立工作臺賬,，制定詳細的整改方案，明確整改時間,，落實責任科室,、責任人員,，并及時整改到位，確保整改效果,。并根據(jù)整改情況，建立本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集,、記錄和報告相關(guān)制度,，建立醫(yī)療安全與風險管理體系,，完善醫(yī)療安全管理與風險防范相關(guān)工作制度，修訂完善并認真貫徹執(zhí)行各專業(yè)規(guī)范,、指南,、操作規(guī)程等,，建立健全醫(yī)療安全評價和監(jiān)管體系，充分運用信息化手段加強日常監(jiān)管,，建立長效監(jiān)管機制，確保各項制度措施落實到位,，鞏固整改效果,。

各醫(yī)療單位建立了醫(yī)患溝通制度,，主動與患者交流,，耐心向患者交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言,，對單位職工進行了語言,、交流技巧等培訓，隨時檢查服務用語使用,，杜絕生、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象，能自覺維護患者的權(quán)利,，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),。各醫(yī)療單位建立,、完善患者投訴處理機制，成立醫(yī)患關(guān)系科,，公布投訴電話號碼,，受理患者各類投訴,。二級醫(yī)院都設(shè)有保衛(wèi)科,，足額配備安保人員,，保證醫(yī)院整體醫(yī)療秩序。

x.醫(yī)院感染管理年開展情況

我們高度重視醫(yī)院感染控制工作，x年x月,，召開了各醫(yī)療機構(gòu)院感專題會,，下發(fā)了《關(guān)于進一步加強醫(yī)院感染控制工作的通知》,，要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全醫(yī)院感染管理體系,，深入貫徹落實醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，認真查找院內(nèi)感染管理上的問題,，積極開展以手衛(wèi)生為突破口,、醫(yī)療廢物處置為重點的院感控制管理工作,，特別是對血透室,、口腔科、護理部等重點部位,、重點科室,，加強了醫(yī)院感染工作管理,，x年x月,，成立了x縣院感質(zhì)量控制中心,，將x家醫(yī)院納入院感管理體系,，進一步加強了院感控制工作,，有效預防和控制傳染病病原體,、醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染,，保障人民群眾的健康和生命安全,。

x年在繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理的基礎(chǔ)上,，對未將醫(yī)療垃圾交由x市醫(yī)療垃圾處置中心的民營醫(yī)療機構(gòu),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室（診所,、醫(yī)務室）,，由縣衛(wèi)生健康局指定縣衛(wèi)生監(jiān)督所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,，收集后運輸至x縣醫(yī)療垃圾暫存站，統(tǒng)一交由x市醫(yī)療垃圾處置中心處置,，目前垃圾暫存站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療垃圾暫存點正在建設(shè)中,。

x.強化護理質(zhì)量管理

進一步深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務,，推行責任制整體護理模式,。建立健全了縣縣區(qū)護理質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)組織，各醫(yī)療機構(gòu)積極組織開展了護士崗位大練兵活動,。截止x月底,，全縣x家二級醫(yī)院均開展了優(yōu)秀護理服務。

x.加大教育培訓力度，強化質(zhì)量安全意識

一是督促各醫(yī)療衛(wèi)健機構(gòu)全年業(yè)務學習計劃并認真開展,；二是邀請縣級醫(yī)院專家定期到基層醫(yī)療單位業(yè)務授課x余次,；三是繼續(xù)實施繼續(xù)教育工作，對全系統(tǒng)衛(wèi)健專業(yè)技術(shù)人員進