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社區(qū)保潔員管理制度篇一

一,、清掃保潔人員工資按照聘用合同實(shí)施工資月付,。其中80%作為固定工資，20%作為浮動工資,，按每月考核結(jié)果發(fā)放,。

二、考核滿分為100分,，低于60分不發(fā)20%浮動工資,，60分至80分發(fā)浮動工資的一半，80分以上發(fā)放全額浮動工資,。

三,、考核細(xì)則如下：

1、清掃保潔人員每日實(shí)現(xiàn)簽到制度,，無故不簽到或不上班,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2,、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次,，定時收集垃圾一次，并及時運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺內(nèi),，做到全天巡回保潔,，及時清掃，發(fā)現(xiàn)問題一次扣5分,。

3,、村內(nèi)公共場所無白色污染物、無垃圾,、無衛(wèi)生死角,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

4,、村內(nèi)主干道路無遺留垃圾,、無積水、無雜物,，道路兩邊及樹坑無雜草,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

5,、村內(nèi)房屋墻面,、主干道樹木、電桿等無亂涂亂畫,，無亂吊亂掛,、牛皮癬,、小廣告，無隨意張貼宣傳品,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

6、村內(nèi)垃圾收集箱(臺)干凈整,、不破損、垃圾不外溢,，村民房錢屋后雜物堆放整齊,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。

7,、溝渠內(nèi)無垃圾雜物等漂浮物,，發(fā)生問題一次扣2分。

8,、上級檢查有問題的,、村民單位有投訴的，一次扣2分,。

9,、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車玩、整潔,，確保專車專用,，發(fā)現(xiàn)問題扣1分。

10,、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服,，注意自身安全，發(fā)現(xiàn)問題扣1分,。

11,、服從村委會和辦事處的管理，完成臨時清掃保潔任務(wù),，發(fā)現(xiàn)問題一處扣1分,。

社區(qū)保潔員管理制度篇二

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、車行道,、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道,、樓梯走動道、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎懲對象明確。

五,、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評,，對全年出全勤,，無遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵,。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七,、經(jīng)常檢查商場、店鋪,，落實(shí)門前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營,。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢,、互檢,、組長檢查,、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查,、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤,。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人,、考核評分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡,。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊,、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級報告,。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺,、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理。難以清理的地方,，可暫時淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法,。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理,。

六,、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外,，以免影響下層和下方行人,。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時,，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例,，對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

社區(qū)保潔員管理制度篇三

1. 員工守則：

(1) 遵守客戶,、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排,、調(diào)動,。

(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛,，文明禮貌,，實(shí)事求是，工作積極,。

(3) 堅(jiān)守崗位,，忠于職守，按時上,、下班,，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗,、脫崗,、遲到、早退,。

(4) 上班時統(tǒng)一著裝,，保持良好的精神面貌,，態(tài)度熱情,，服務(wù)周到。

(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,，不準(zhǔn)講粗話,、臟話、家鄉(xiāng)話,。

(6) 上班時不能隨地吐痰,、吃零食、吸煙,，不得大聲喧嘩,、聊天或看書、看報,、做與本職工作無關(guān)的事情,。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,，不得頂撞,，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認(rèn)真工作,，不得做與工作無關(guān)的事情,，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù),，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,，保持工作效率達(dá)標(biāo)。

(9) 不得盜竊公司,、客戶,、同事的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，照價賠償和承擔(dān)全部處罰,，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理,，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密,。

(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法,，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,，不得因故而推卸責(zé)任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育,、扣獎金,、辭退處理。

(12) 在工作時,，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,，并積極協(xié)助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級和客戶考評,，相互溝通,、廉潔自律，增則節(jié)支,，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象,，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,，作記過處理,。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,，將作警告、記過罰款處理,。

(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈、皺折,、破爛的,。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口,、袖口,、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻,、鞋子不干凈的,。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟,、舊,、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小,，最好為寸頭,、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順),。

(5) 員工必須按時上下班,，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的,。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話,、隨地吐痰、穿拖鞋,、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩,、清潔工具、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的,。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的,。

(8) 員工將清潔工具晾曬,、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的,。

(9) 對裝修工人任意拋灑,、堆放裝修垃圾時,，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理),。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的,。

(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員,、客戶發(fā)生爭吵的,。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的,。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的,。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的,。

(7) 員工故意浪費(fèi)材料的,。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理,，根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理),。

(9) 員工在工作中,，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的,。

(10) 員工在上,、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到,、早退15分鐘之上者,。

(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息,、看書,、看報、睡覺,、亂添亂畫,、抽煙、吃東西的,。

(14) 員工曠工半天或半天以上的,。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,，作記大過并辭退處理,，造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便,，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的,。

(2) 員工因玩忽職守,，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真,、復(fù)印等)，按偷盜論處,。

(4) 不愛護(hù)并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),，造成人為驚慌和混亂的,。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面,、木質(zhì)地面,、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的,。

(9) 員工在上班期間,，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象,。

(10) 員工因病,、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者,。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后,，待公司安排接替的人到位后方可辭工),。

6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，清潔工作做得好,，受到客戶書面表揚(yáng)或所在工地被評為區(qū)、市,、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進(jìn)單位的。

(2) 員工拾到財(cái)物,，主動上交客戶、公司主管的,，獎勵20-200元,，并通過表揚(yáng),。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的,。

(4) 積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),，經(jīng)查證屬實(shí)的。

7,、其它事項(xiàng)

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,，必須先到公司報到,，由公司安排其上班，否則不計(jì)工資,。

(2) 在清潔過程中,，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石,、墻面,、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸,、垃圾桶,、花盆、消防栓,、報警器,、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞,、丟失,，要立即告知主管。

社區(qū)保潔員管理制度篇四

1,、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳,、會議室,、走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實(shí)處。

2,、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作。對門廳,、會議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,，做到隨臟隨掃,、無污跡、無雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3,、公司的垃圾筒,、煙灰缸要及時打掃、清理,，衛(wèi)生間洗手池臺面,、鏡子、地面,、墻面等要及時擦拭,，做到光亮、無水跡,、無污跡,、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;清新空氣裝置,、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ),。

4、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對門廳,、會議室、走廊,、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面,、擦窗臺,、窗戶等。

5,、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水。白天視天氣情況,，盡量采用自然光,，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水,。保潔工作中要愛護(hù)使用水,、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水、電,、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向辦公室報告,。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗、墻壁,、地面清洗,、玻璃清洗、燈具除塵,、垃圾筒清洗,、燈清洗、金屬件清洗,、上光等,，認(rèn)真做好保潔工作，使公司有一個優(yōu)美,、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識,，使公司保持正常運(yùn)作，特制定如下處罰細(xì)則,，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,，遵照執(zhí)行。

1. 儀表不整潔,，扣5分;

2. 上班不著工衣,、不佩戴員工證者，扣10分;

3. 上班時間擅離崗位,、閑聊,、干私事者，扣15分;

4. 上班時間私會朋友者,，扣10分;

5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,，扣10分;

6. 工作散慢、精心、大意者,，扣10分;

7,。 遲到或早退者，每分鐘扣1分;

8. 無故不上班且無提前請假者,，當(dāng)曠工處理,，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次,，作即時除名;

9. 上班時間睡覺者,，扣50分;

10. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分;

11. 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,，扣100分;

12. 吵鬧,、漫罵、粗言穢語,、違反公共場所秩序,、擾亂公司安靜者，扣100分;

13. 不服從上級之命令,、對上司無禮者,，扣30分;

14. 損壞公司財(cái)物，照價賠償;

15. 違反作業(yè)程序安全操作,，每次扣50分,。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣,。

社區(qū)保潔員管理制度篇五

一,、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：

1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔,。

2,、負(fù)責(zé)大廳、病房,、樓梯樓道,、衛(wèi)生間、電梯間,、院門口,、臺階等清潔衛(wèi)生工作。

3,、做到日保潔,、周打掃、月清理,，做到隨臟隨潔,。

4,、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取意見,，用心改善工作,，搞好團(tuán)結(jié)互助。

5,、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理,。

6、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，按時到崗,，不遲到,、不早退,，遵守院規(guī)院紀(jì)。

7,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量,。

8,、著裝整潔，樹立良好的個人形象,，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情,。

9,、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料,，不弄虛作假,。

10、嚴(yán)格消毒制度,，對需要消毒的物品,，做到規(guī)范操作、件件到位,。

11,、愛護(hù)公物，注意節(jié)約水,、電,、氣，不得私用電爐等大功率電器,。

12,、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放,，保證臨床工作不受影響,。

二、保潔員工作的資料主要包括：

1,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時光進(jìn)行日常保潔工作;

2,、負(fù)責(zé)大廳、病房,、樓梯,、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃,，持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈、無塵土,、無衛(wèi)生死角;

3,、持續(xù)公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,，光潔明亮,，做到每一天擦兩遍，持續(xù)環(huán)境美觀;

4,、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。

5、洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),，無污垢，做到經(jīng)常擦拭,，持續(xù)表面光亮,、整潔;

6、墻面天花板衛(wèi)生,，整潔美觀,，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,、印痕,、脫皮、污跡,，做到每周至少清掃一遍;

7,、垃圾箱位置設(shè)置合理,，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡,，每一天至少清理兩次;

8,、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,，每一天上,、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,，地面干凈無污跡,、積水、紙屑,，保證墻面瓷磚光亮,，無水印、無污跡,，紙簍無滿溢;

9,、及時疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時)，必要時通知后勤人員修理;

10,、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

11,、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭,、紙屑等垃圾;

12,、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭,、垃圾及雜物,，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;

13、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請,，獲準(zhǔn)后才予以離開,，否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);

14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,，住院部病人出院后及時進(jìn)行消毒,，用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒,。

15,、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑,、家具,、設(shè)施有所損壞,，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時報告有關(guān)部門,。

三,、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)行日檢,、周檢和月檢制度,，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度,。

四、保潔人員管理規(guī)定

1,、遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、上班穿工作服,，儀表整潔，精神飽滿,。

4,、講禮貌，有禮貌,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志。工作期間,，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好,。

5、不得在工作時光做與本職工作無關(guān)的事,。

6,、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物,。

7,、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞,、遺失工具要照價賠償,。

五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

1,、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面,、樓梯過道：干凈，無灰塵,、污痕(每一天上下午各擦地1次,，平時注意隨時保潔),。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔,、無積塵,、無污跡。

(2)衛(wèi)生間：要做到"四無"(無污垢,、無臭味,、無塵埃,、無蛛網(wǎng)),、"五潔"(洗手池、洗刷池,、尿池,、廁池等沖洗清潔),，每一天清掃四次(每一天上下午各2次)，平時注意隨時保潔,。

(3)電梯間：無雜物,、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬,、手印,。(每一天清掃2次，每周擦抹2次)

(4)墻面：踢腳線,、各種標(biāo)牌表面干凈,，無灰塵、無水跡等,。(每一天擦抹除塵1次)

(5)墻身表面：無灰塵、無污跡,、無劃痕,。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框,、窗臺)：明凈,、光潔、無灰塵,。(每月擦抹1次)

(7)樓道燈開關(guān)(外部)：無灰塵,、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄,、消防設(shè)施等)：外表清潔干凈,，無灰塵、無污痕,。(每周擦抹2次)

六,、獎懲制度

除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外,，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

(一)處罰

1,、上班時光內(nèi),，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，如地面有污跡,、污水，一次扣20元;

2,、上班時光內(nèi),，對職責(zé)區(qū)域巡查不及時，保潔不到位,，職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物,，一次扣20元;

3、工作過程中態(tài)度不端正,，在休息室閑聊,、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元;

4,、根據(jù)工作需要,，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,，不到場保潔,，一次扣30元;

5、工作時光大聲喧嘩,、對住院,、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;

6,、工作期間不愛護(hù)公物,，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施,、清洗工具,、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價賠償,，并根據(jù)情節(jié),，予以處罰。

(二)工作出現(xiàn)下列狀況之一,，直接解除聘用合同,。

1、工作質(zhì)量特差,，受到各科室嚴(yán)重指責(zé),，或院內(nèi)考核多次不合格;

2,、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬,，多次教育仍不改正,。

(三)獎勵

1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,，每年增加獎金的獎勵,。

2、對于表現(xiàn)突出,，工作任勞任怨的人員,，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎。

3,、工作中拾金不昧,，將根據(jù)狀況嘉獎。

社區(qū)保潔員管理制度篇六

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責(zé)如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù),、樓座排列,、車行道、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積,。

二、堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道,、樓梯走動道、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場所,，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確,、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎懲對象明確,。

五、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員,，每一天定時集中講評，對全年出全勤,，無遲到早退員工,，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七,、經(jīng)常檢查商場、店鋪,，落實(shí)門前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營,。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢,、互檢,、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,，檢查,、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人,、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時清潔大堂,、走廊,、樓梯等共用地方。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告,。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理。

六,、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意,，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人,。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城-管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八,、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi),、停車場,、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱,、防盜門,、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無“四害”。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,，及時與保安員聯(lián)系。

八,、每月需對豎井,、井道、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺,。

九、完成保潔組長交辦的其他工作,。

社區(qū)保潔員管理制度篇七

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

一,、工作制度

1,、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘1次,。

2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片,，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%,。

3,、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、保潔員要求辭職時,，務(wù)必提前一周向村里提出申請,，待同意后方可離崗，不得自行找人接替,。

5,、保潔員因病、因事暫不能工作時,，需自我找人替班,，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

二,、獎懲制度

1、透過檢查,、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,，每年評選先進(jìn)保潔員，給予獎勵300-800元,。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時光及時收集垃圾，不按規(guī)定時光收集的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元,。

3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃,，不徹底的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元。

4,、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對于清掃、保潔,、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三,、禮貌上崗制度

1,、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語言禮貌，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo)，主動清掃,，對蠻不講理者,，及時報告村主要干部，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

社區(qū)保潔員管理制度篇八

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi),、停車場,、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二,、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三、每日需對樓內(nèi)消防箱,、防盜門,、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”,。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。