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公司員工制度表圖篇一
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,,不可因私人情緒影響工作;
三,、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí),、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九,、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶,,做好積極,、主動(dòng)、熱誠,、微笑的服務(wù);2,、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:1,、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,,遲到,、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工,、業(yè)績突出、無客戶投訴者,、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),,一次扣罰30元;3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),,違者扣罰5元/次;4、必須服從分配,、服從管理,,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案,、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:1,、填寫員工入職表,,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復(fù)印證3,、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二,、辭職條件:1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,,離職只發(fā)放工資,2,、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:1,、連續(xù)曠工3次/月;2,、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;3、泄露本公司機(jī)密1次/月;4,、偷盜本公司財(cái)物者;
公司員工制度表圖篇二
一,、制度目的
為樹立公司良好形象,增強(qiáng)員工對(duì)工服的愛護(hù)意識(shí),,妥善管理員工工服,,體現(xiàn)公司的專業(yè)化和規(guī)范化,特制訂《員工工服管理制度》(以下稱“本制度”)
二,、職責(zé)規(guī)范
1,、管理部為工服的主管部門,負(fù)責(zé)制定工服配置標(biāo)準(zhǔn),、訂立工服管理辦法、以及工服的采購,、發(fā)放,、回收、登記,、保管,、違規(guī)處理等事務(wù)。
2,、各部門助理負(fù)責(zé)該部門員工工服登記備案,、工服需求統(tǒng)計(jì)和申報(bào)。
三,、工服配置
1,、員工工服為公司財(cái)產(chǎn)。公司因不同崗位工作需要,,為員工配備相應(yīng)工服,。所有員工應(yīng)愛惜配備給個(gè)人的工服,按照公司規(guī)定穿戴,、清洗,、保管,在規(guī)定使用年限內(nèi),,不得隨意損壞,、丟失,否則應(yīng)照價(jià)賠償,。
2,、員工工服統(tǒng)一式樣,統(tǒng)一制作,,統(tǒng)一著裝,。工作時(shí)間必須穿著工作服上班,。
3、具體工服配置為:辦公室員工每人兩套西服(包括襯衣),,根據(jù)個(gè)人工作需要另外可以申請(qǐng)配置一套夾克衫以便駐運(yùn)行點(diǎn)工作時(shí)需要;非辦公室員工每人配置兩套夾克衫,。
四、使用年限
1,、辦公室員工配置的西服更換期限為二年;西服配套的襯衣更換期限為一年;辦公室員工另外申請(qǐng)配置的夾克衫更換期限為二年,。更換期限到后,每年可更換每種工服各一套,。
2,、非辦公室員工配置的夾克衫更換期限為一年,更換期限到后每年可更換一套,。
3,、員工工服達(dá)到更換要求后,員工可根據(jù)工服的完好情況延長更換期限,。公司鼓勵(lì)員工延長工服的更換期限,,以杜絕浪費(fèi)、提倡環(huán)保,,但要在工服完好,、整潔而不影響公司形象的基礎(chǔ)上。
4,、西服及配套襯衣自員工領(lǐng)取之日起,,為公司繼續(xù)工作服務(wù)滿一年的,該工服作為公司福利贈(zèng)與員工,,不再扣取折舊費(fèi),,也不再回收;夾克衫由于它的特殊性,自員工領(lǐng)取之日起,,為公司繼續(xù)工作服務(wù)滿一年的,,該工服作為公司福利不再扣取折舊費(fèi),但依然需要回收,。
五,、工服洗滌
1、員工要保持工服的干凈,、整潔,、無異味、無褶皺,,定期清洗,,保持干凈衛(wèi)生。
六,、工服的領(lǐng)用
1,、新員工入職未滿試用期的,,公司管理部調(diào)配合適的舊工服,舊工服的破損,、丟失與新工服管理辦法一致(賠償視情節(jié)確認(rèn),,但不高于新工服的賠償規(guī)定);沒有合適的舊工服則直接發(fā)放新工服并做好登記,、簽收、備案等工作,。
2、員工試用期滿后由部門助理申請(qǐng)制作新工服(試用期直接發(fā)放的除外),并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)并交管理部備案、采購,、發(fā)放。員工在領(lǐng)取新工服時(shí)需要退還試用期時(shí)暫領(lǐng)的舊工作服,退還標(biāo)準(zhǔn)同離職退還,。
七,、工服退還
1、員工離職時(shí),需將夾克衫工服洗凈后交回管理部,并由工服管理人員在“離職交接單”上簽字確認(rèn),。工服自員工領(lǐng)取之日起,,為公司繼續(xù)工作服務(wù)未滿一年的需繳納工服折舊費(fèi)(具體的計(jì)算方法為:工服成本金額的一半÷更換期限×(更換期限—已使用時(shí)間),折舊費(fèi)從當(dāng)月工資中扣除,,款數(shù)不夠,,員工需要在辦理離職手續(xù)時(shí)補(bǔ)足折舊費(fèi)。
2,、辦公室員工的西服,、襯衣在繳納工服折舊費(fèi)后可以領(lǐng)回自用。
3,、退回工服未經(jīng)清洗或者清洗不到位的將直接收取干洗費(fèi),,以協(xié)助員工完成工服清洗工作。具體干洗價(jià)格按市場(chǎng)干洗價(jià)為準(zhǔn),。
4,、收回的工服由工服管理員登記并妥善管理。
八、工服破損或丟失的賠償
1,、員工在公司任職期間,,應(yīng)妥善保管和愛惜工服,保持工服的平整潔凈,,在工服未滿更換期限內(nèi)如有破損或丟失的(因工作原因以及其他特殊情況除外),,按其工服原價(jià)扣除相應(yīng)的折舊費(fèi)后的金額進(jìn)行賠償(具體的計(jì)算方法為工服成本金額÷更換期限×(更換期限—已使用時(shí)間),賠償金從當(dāng)月工資中扣除,,款數(shù)不夠,,次月繼續(xù)補(bǔ)扣,直至交清為止,。
2,、員工完成賠償金扣除手續(xù)后憑管理部開出的扣款確認(rèn)單到工服管理部門領(lǐng)取新工服或重新定做工服。
九,、換裝時(shí)間
1,、員工可以在工服更換期限滿后提交工服更換申請(qǐng)至部門助理處,由部門助理收集后可在每月的25號(hào)(遇節(jié)假日往后順延)向管理部提出,。
2,、工服更換時(shí)間為每年3月15日、7月15日和11月15日(遇節(jié)假日往后順延),。
十,、工服的檢查
1、員工當(dāng)班時(shí)必須按要求穿著工服,,并保持工服干凈,、整潔、無異味,。
2,、管理部將不定期安排檢查,各部門應(yīng)積極配合,、協(xié)助并服從管理部的檢查安排,。如有違反本制度相關(guān)條款的,公司將根據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰,。十一,、本制度由管理部制訂并負(fù)責(zé)解釋,呈總經(jīng)辦簽發(fā)執(zhí)行,,修改亦然,。
公司員工制度表圖篇三
一、遲到早退
1,、8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。
2,、不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,,洗頭10元。
3,、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服,、工牌、發(fā)型,、化妝),,一次10元。
4,、9:30衛(wèi)生完畢,,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。
二,、衛(wèi)生
1,、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元,。
2,、所有的臺(tái)面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。
3,、鏡面不能有可擦掉的臟物,。
4、大工椅底做不能有水印,。
5,、所有地方不能有死角,沒有反工的機(jī)會(huì),。
6,、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,。
三,、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外),。
2,、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。
3,、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘,。
4、吃飯或外出在前臺(tái)簽點(diǎn),。
四,、請(qǐng)假
1,、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元,。
2,、周六、周日,、節(jié)假日1天抵3天,。
3、重休一天助理扣20元,,發(fā)型師扣50元,。
4、曠工全部不帶工資,,一天扣200元,,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,,工資壓金不退,。
5、工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假,,每人一天不得超過一次,。
6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),,上班做私活一次100元,,剪發(fā)須提前申請(qǐng)。
7,、每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本),。
五、儀容儀表
1,、工服整齊,、干凈(上衣、褲子,、鞋)一件不穿扣除10元,。
2、工牌配戴左上胸,,笑臉在上工牌在下,。
3、女孩要化好淡妝,,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品,。
六、接待
1,、站姿挺拔,、不靠門,,站位不得說話或私有離崗一次10元。
2,、換崗時(shí)及時(shí)替換,,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。
3,、接待要來有迎聲、走有送聲,,門崗體現(xiàn)店面的形象,。
4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),,如沒有一次扣10元,。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元,。
6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,,洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己,,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。
7,、員工站位接打電話一次10元,。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8,、上班時(shí)間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,,超過須提前申請(qǐng)(打電話、去超市,、廁所)避免找不到人,。
七、前臺(tái)
1,、無關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元,。
2、支用產(chǎn)品必須通過前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元
八,、言語
說話聲音不得過大,,不得扎協(xié)調(diào)會(huì)(2人以上)且談話與工作無關(guān)的事私下傳播消極思想,講話輕聲細(xì)語,,體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),,一次扣20元。
九,、員工外出必須和經(jīng)理或主管請(qǐng)假,,并掛橫牌,,私自外出一次扣50元,超過1小時(shí)算曠工,。
十,、杠車工具及設(shè)備
1、產(chǎn)品不得浪費(fèi),,冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3,,中發(fā)不得超過2/3,長發(fā)一瓶,。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3,,中發(fā)不得超2/3,長發(fā)一瓶,。特殊情況提前和經(jīng)理申請(qǐng)用完再申請(qǐng)無效超出部分按成本扣除,。
2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價(jià)賠償,,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元,。
3、干完活及時(shí)把杠車及工具收拾干凈,,一次扣除10元,。
十一、待客
1,、接打私人電話不得超過3分鐘,,如超時(shí)1分鐘扣除1元。
2,、招待朋友不得超過10分鐘,,如超進(jìn)1分鐘扣除1元。
十二,、服務(wù)
1,、燙染時(shí)助理不得離開客人做私事兒,(吃飯,、長時(shí)間打電話,、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經(jīng)理或主管安排除外),。
2,、干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元,。
十三,、
1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)分配,不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵,、不尊重行為一次200元,,嚴(yán)重者開除。
2,、同事之間不得在工作區(qū)打架,、打罵、爭(zhēng)吵一次50元,,情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除,。
3、休息室一次不得超過2人,,否則一起挨罰,。
十四、工作態(tài)度
1,、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。
2,、不能帶著情緒工作,,如果不能及時(shí)調(diào)整,請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班,,工作,。
3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退,。
公司員工制度表圖篇四
1. 考勤: 遲到 ,。一次 10 元(按自然月計(jì)算),一月遲到三次以上,,每次扣 30 元(包括前兩次),。
事假 。按每次 30 元處理,,(若半天事假則 15 元處理)無故曠工者按每次扣 100 元處理,,累計(jì)無故曠工三次按自動(dòng)離職處理(無故曠工三次或以上,視為自動(dòng)離職,,當(dāng)月無工資),。
2. 上班時(shí)間須佩戴工牌,著裝整潔,,大方,、得體,不得穿著牛仔褲,。男性標(biāo)準(zhǔn)著裝:西裝,,襯衫,領(lǐng)帶,西褲,,皮鞋,。女性著裝大方得體,高跟鞋,。
3. 辦公期間,,不得在辦公司內(nèi)大聲喧嘩、打鬧,、吃東西,。愛護(hù)公司財(cái)物,若有損壞,,照價(jià)賠償,。
4. 工作期間,公司電腦不可以做與工作無關(guān)的用途,,例如玩游戲,,聽音樂等。違規(guī)者,,發(fā)現(xiàn)一次扣 100 元,,屢教不改者,扣除當(dāng)月工資,。
5. 員工在試用期期間,,出勤不足 15 天者(包括被公司勒令離職)當(dāng)月無工資。
員工簽字:
身份證號(hào):
日 期:
公司員工制度表圖篇五
一,、作息時(shí)間
1,、公司實(shí)行每月4日自主休息制,休息需提前一天向公司申請(qǐng) 上午8:30---12:00
下午13:30-18:00
二,、鑫思維基金制度 經(jīng)討論決定在公司內(nèi)部建立鑫思維基金,。
基金來源:工作失誤、違紀(jì)犯錯(cuò)等負(fù)激勵(lì)全部計(jì)入鑫思維基金;
基金去向:娛樂活動(dòng)等事宜,。
三,、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到、早退,、曠工,、脫崗、睡崗等五種,,“獎(jiǎng)勵(lì)”如下:
1,、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或布場(chǎng)地點(diǎn));遲到15分鐘以內(nèi)的,第一次“善意提醒”,,第二次“善意提醒”,,第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時(shí)的充值全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內(nèi),第一次“善意提醒”,,第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資,。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資,,曠工一天充值2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,,脫崗第一次充值鑫思維基金10元,。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗第一次“善意提醒”,,第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財(cái)產(chǎn)遺失、客人投訴,、員工被拐,、影響社會(huì)和諧等)的,由睡崗者承擔(dān)一切責(zé)任,。
四,、請(qǐng)假制度
1、假別分為:病假,、事假、婚假,、產(chǎn)假,、年假、工傷假,、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)(每月正常4日休假除外)。
2,、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假每月2日內(nèi)充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值,。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)充值基金日薪,。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;
5,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
6、喪假:指員工父母,、配偶父母,、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五,、福利
1,、全勤獎(jiǎng):(當(dāng)月沒有任何病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假、年假,、工傷假,、喪假等)獎(jiǎng)勵(lì)軟妹幣_(tái)__200___元。
2,、基金消費(fèi):每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費(fèi)(戶外娛樂,、胡吃海喝等)
3、年假制度:員工在公司工作滿一年后可享受3____天帶薪休假,,可逐年遞增,,但最多不得超過_7__天;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
公司員工制度表圖篇六
一,、部門規(guī)章制度
1,、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守
2,、遵守公司各項(xiàng)章程
3,、愛護(hù)公司財(cái)物愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不浪費(fèi)、不化公為私
4,、維護(hù)公司榮譽(yù)維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5,、準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓
6,、待人接物要謙和謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如有不同意見須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9,、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾
10,、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
11,、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真不做無謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了
13,、需要調(diào)班,、工休時(shí)須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效不準(zhǔn)擅自離崗
14,、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假次日上班后補(bǔ)齊假條同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)經(jīng)同意后方可請(qǐng)假
15,、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17,、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)提高工作情緒
18,、每周例會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加如有特殊情況應(yīng)及時(shí)通知上級(jí),。
二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法
1,、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對(duì)奢侈和浪費(fèi)
2,、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需分配領(lǐng)取責(zé)任人明確
3,、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用不得擅自動(dòng)用或取用未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5,、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運(yùn)部”
6,、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼來電目的及其他信息,。不要著急耐心聽對(duì)方講話如果對(duì)方的話不太理解可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍,。登記在電話記錄箋上寫明應(yīng)接電話人姓名來電者電話號(hào)碼等最后是記錄者的簽名
7、電腦維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司it部門其他人員不得私自處理
8,、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔并做好交接記錄
10,、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策涉及公司機(jī)密的須注意保密工作非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11,、文件的傳閱及交接須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三,、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程
1,、提貨領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動(dòng)作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3,、出貨裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四,、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)
一經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2,、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
3,、研究,、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度,、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4,、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
5,、本部門突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
7,、合理化人員的分配和管理
8,、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10,、保證本部門各種車輛,、設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行
11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜
12,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
13,、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
二協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2,、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
3,、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5,、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
6,、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境,、工作態(tài)度及各種車輛,、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9,、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12,、與上,、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接并做好交接記錄
三內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理記錄,、傳達(dá)等
2,、公司mis系統(tǒng)及oa平臺(tái)的操作收、發(fā)郵件等
3,、異常貨物的處理
4,、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5,、轉(zhuǎn)件的處理
6,、特急件、急件,、限時(shí)件的特殊處理
7,、資料的記錄、分類詳細(xì),、真實(shí)
8,、電腦的維護(hù)保持電腦的正常運(yùn)行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
10,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
公司員工制度表圖篇七
一,、上班準(zhǔn)備
1,、上班時(shí)間為每周一至周五8:45—17:30,不允許遲到,、早退,,如遇特殊情況請(qǐng)假,需提前一天簽寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》交于公司人力資源部門,。
2,、每天早上9點(diǎn)之前檢查當(dāng)天工作所需辦公用品、文件等是否準(zhǔn)備好,,做好準(zhǔn)備工作,。
二、接待客戶
1,、員工接待客戶要首先微笑并詢問,。
2、員工應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話與客戶交談,。
3,、與客戶溝通時(shí)要親切、耐心,,多使用“請(qǐng)”,、“謝謝”、“對(duì)不起”等禮貌用語,。
5,、員工與客戶溝通過程中不得隨便離開,如果確實(shí)要離開需對(duì)客戶進(jìn)行解釋,,得到客戶同意后方可離開,。
6、客戶有疑問時(shí)要耐心解釋,,積極協(xié)調(diào)解決客戶的問題,。
7、客戶離開時(shí)需禮貌與客戶道別,。
4,、員工不允許上班時(shí)間聊天、吃東西,、講私人電話,。
三,、下班整理
1,、下班時(shí)做好當(dāng)天的工作總結(jié),結(jié)束當(dāng)天應(yīng)完成工作,。
2,、將辦公用品,、文件整理好,將需要保密文件收入文件柜并上鎖,。
3,、每天下班前值班人員要將工作區(qū)衛(wèi)生整理完畢。
4,、離開辦公室時(shí)要確認(rèn)門窗,、電器電源已關(guān)閉。
四,、工裝規(guī)范
1,、工作時(shí)間需穿著標(biāo)準(zhǔn)工裝,名牌統(tǒng)一佩戴在身體左上側(cè),。
2,、員工短發(fā)干凈清爽,長發(fā)束于腦后,。
3,、女員工不可以涂染色彩夸張的指甲油。
4,、不允許佩戴夸張飾品,。
5、員工不允許穿拖鞋上班,。
公司員工制度表圖篇八
1,、著裝必須干凈整齊,不得出現(xiàn)體味,,口味等不潔現(xiàn)象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,,不得穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋,、布鞋等上班,。
2、保護(hù)辦公室衛(wèi)生保潔,,個(gè)人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件,、紙、廢棄物,。不得在墻面,、桌面、電腦上寫,、畫;電源,、用電設(shè)備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。
3,、工作時(shí)間不得私自外出,、瞌睡,、閑聊、吃東西,、打游戲,、上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙,。
4,、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意。
5,、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和主管負(fù)責(zé)人授意,,不要索取、打印,、復(fù)印其他與本職工作無關(guān)的資料,。
6、遇臨時(shí)緊要事務(wù),,雖非辦公時(shí)間也應(yīng)快速辦理,,不得借故推諉。
7,、對(duì)所有來訪的客人都應(yīng)主動(dòng),、熱情的接待。
8,、禁止占用公司的電話聊天,,不得使用公司電話打私人電話。
9,、電話鈴響3次之內(nèi),,必須拿起電話;若遇找人電話,應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者,。如果被找者不在,,應(yīng)禮貌告訴對(duì)方,若需要傳言,,應(yīng)做好記錄,。
10、嚴(yán)禁利用公司的各種設(shè)備,、資源,、信息等進(jìn)行私下交易。
11,、不得對(duì)外泄露公司的經(jīng)營情況,、客戶情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。
12,、嚴(yán)禁以任何形式收受回扣、接受招待,、虛報(bào)成本,、營私舞弊。
公司員工制度表圖篇九
一.日常管理制度
1,、作息時(shí)間:
⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30
⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00
(有值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)
2,、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,,遲到超過三次以上的,,按曠工一天處罰,早退罰款50元,。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除,。
3、病事假需書面申請(qǐng),,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交由財(cái)務(wù)主管備案,。 請(qǐng)假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續(xù)假的按曠工處理,。
4,、上班時(shí)間,不得看與工作無關(guān)的報(bào)刊和影像光盤,。不能上網(wǎng),、聊天、掛私人qq及msn,、玩游戲或打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5,、每天最后一個(gè)離開的員工負(fù)責(zé)公司門戶落鎖及斷電,,如造成損失由當(dāng)日值班責(zé)任人承擔(dān)。
6,、離開座位2小時(shí)以上,,需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的責(zé)任人關(guān)閉電腦及電源,。
7,、每周一中午1:30—3:30為公司集體整容時(shí)間,內(nèi)容包括:衛(wèi)生打掃,,公共及個(gè)人物品陳列,,電腦檢修及維護(hù)。無故不參加者罰款50元。
二,、工作服務(wù)制度
1,、員工服務(wù)儀容、儀表
公司員工上班時(shí)間及婚禮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中,,應(yīng)著工裝,,儀表整潔,必須佩戴員工識(shí)別牌,。女員工需化淡妝,,并規(guī)范自身坐姿、站姿,,注重個(gè)人形象,。違反者,罰款10元,。
2,、現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)
每一位公司員工上班時(shí)間,應(yīng)以公司利益,、客戶利益為重,。 ⑴工作期間,員工不允許帶有個(gè)人情緒,,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元,。 ⑵遇到客戶上門來訪,應(yīng)使用禮貌用語,,微笑熱情,,主動(dòng)讓座,端茶倒水,。
⑶客戶離開公司時(shí),,必須送上公司宣傳頁,客服人員必須把客戶送至公司門口,,使用“您請(qǐng)慢走,,歡迎再次光臨”等禮貌用語,違反者,,罰款5元,。
⑷客戶離開后及時(shí)向客戶發(fā)送感謝短信
⑸婚禮現(xiàn)場(chǎng)遇到咨詢?nèi)藛T,員工應(yīng)主動(dòng)解答,,及時(shí)記錄,,反饋公司。凡是未及時(shí)記錄,,且態(tài)度冷淡,,遭到客人投訴者罰款50元,。
3、電話接聽服務(wù)
⑴服務(wù)用語,。
①接聽任何電話,,首先應(yīng)使用服務(wù)用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時(shí)間)。
②掛電話之前應(yīng)附加一句:“愛時(shí)間很高興為您服務(wù)”以上服務(wù)用語不規(guī)范者,,罰款10元,。
公司員工制度表圖篇十
1、婚慶業(yè)務(wù)由具有職業(yè)資格的婚禮顧問負(fù)責(zé)接待策劃,,并簽訂婚禮訂單,。
2,、每個(gè)婚禮服務(wù)必須有完整的手續(xù),,合同、策劃書,,交財(cái)務(wù)備案,。
3、婚禮服務(wù)訂單填寫內(nèi)容詳細(xì),,字跡清楚,。(包括新人姓名、聯(lián)系電話,、地址,、所訂服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)付金額及預(yù)付金額等)新人的特殊要求如:鮮花種類,、數(shù)量;燈光點(diǎn)等的造型 ...
婚慶人員管理制度
一,、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,,特定本制度,。
2、范圍:
(1)本公司員工管理,,除遵照政府有關(guān)法令外,,悉依本規(guī)章辦理。
(2)本規(guī)章所稱員工,、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言,。
二、聘用
1,、全公司員工錄用以寧缺勿濫,,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),,錄用能勝任崗位工作,,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。
2,、本著公開招聘,、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則,,采用社會(huì)招聘,、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦,、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘,。
3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,,由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表 2)《員工協(xié)議;計(jì)算機(jī)管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)—培訓(xùn)協(xié)議》,,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,,等辦公用品進(jìn)行登記,,進(jìn)入試用期。
4,、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,,部門經(jīng)理,、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報(bào)總經(jīng)理審批同意后,,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險(xiǎn),,員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇,。公司視員工表現(xiàn),,最長可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成績優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間,。
5,、簽訂勞動(dòng)合同者,公司每月發(fā)放200元保險(xiǎn)補(bǔ)助金,,(不包括在其他工作單位買有保險(xiǎn)者),,滿一年者公司按國家政策購買五險(xiǎn)。
5,、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度,,公司有權(quán)隨時(shí)停止試用,,予以解雇。試用未滿10天者,,不發(fā)工資,。
6、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)下列證件:
(1) 個(gè)人身份證明
(2)人事資料卡(個(gè)人簡歷)
(3)本人免冠登記照片二張
(4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)
三,、辭職,、辭退、解聘
1,、公司員工因故提出辭職,,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職申請(qǐng)》,,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,,人事部門將不予受理,。
2,、申請(qǐng)辭職者,,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅(jiān)守工作崗位,、經(jīng)批準(zhǔn)后,,不再安排具體工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù),,其間只發(fā)基本工資,,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金,。
3,、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,,向被辭退員工提交解聘通知,,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),,可適當(dāng)延長辦理時(shí)間,。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,,公司只發(fā)給基本工資,,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金,。
5,、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴(yán)重違法,、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等),,經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金,。
6、公司員工需繳納1000元培訓(xùn)費(fèi),,前3個(gè)月分3次付完,。合同期滿,公司退還,。合同沒有到期離職不得退還,。
6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起結(jié)算,。
7,、完備離職手續(xù):
1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),,否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:
(1) 到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;
(2) 辦理工作交接事宜;
(3) 交還所有公司資料,、文件,、辦公用品及其它公物;
(4) 清算與公司有關(guān)的來往帳目;
(5) 待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金,。
2,、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應(yīng)按合同規(guī)定,,歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用,。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議),、此合同(協(xié)議)與合同書,,共同生效,具有同等效應(yīng),。
四,、勞動(dòng)合同
1、新員工3個(gè)月試用考察期滿,,即與公司簽定勞動(dòng)合同,。
2、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì),、工作成績簽定的合同年限為以下2種:
(1)公司與主任,、經(jīng)理級(jí)員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
(2)公司與其他級(jí)別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同,。
3,、簽定合同程序:
(1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》;
(2)由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后,,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
(4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同,。
4、簽定合同后雙方權(quán)益:
(1)員工在合同期內(nèi),,享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇;
(2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定,,違約須承擔(dān)違約責(zé)任;
(3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;
(4)如對(duì)合同內(nèi)容存有異議,,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1周內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,,雙方協(xié)商解決;
(5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請(qǐng)仲裁,。
5,、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動(dòng)合同,,不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度;
(2) 嚴(yán)重失職,、營私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害;
(3) 被依法追究刑事責(zé)任,。
員工有下列情形之一的,,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:
(4) 員工患病或非因工負(fù)傷,,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
(5) 員工不能勝任工作,,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,,仍不能勝任工作的;
(6) 訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的
(7) 公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的,。
員工提出解除勞動(dòng)合同,,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,,則根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理,。
五、兼職聘用人員管理
1,、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,,合約期限為一年,可以續(xù)簽,。
2,、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級(jí),,每月一次性發(fā)薪,,不享有公司一切福利待遇,。(公司活動(dòng)及春節(jié)例外);
3、 離職不給予任何補(bǔ)償,。
六,、實(shí)習(xí)人員的管理
1、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類:1)有薪實(shí)習(xí) 2)無薪實(shí)習(xí)
2,、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約,,但須遵守公司規(guī)章制度。
3,、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù),。
4、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇,。但實(shí)習(xí)期間獨(dú)立完成業(yè)績傭金不變,。
5、實(shí)習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,,經(jīng)公司認(rèn)可,,可轉(zhuǎn)為公司員工。
公司員工制度表圖篇十一
前言
目前,快遞行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作,在我市還處于一個(gè)初級(jí)階段.由于政府對(duì)快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,缺乏規(guī)范管理.從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng).作為快遞公司想要在這惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存,就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺.其合法的利益在無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以確保.員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報(bào)更是無從談及.狹小的利潤空間嚴(yán)重的束縛著公司的發(fā)展.再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個(gè)沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個(gè)沒有信號(hào)燈的十字路口,讓人無所適從.
隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范將來必定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場(chǎng).最后能在這個(gè)市場(chǎng)里生存下來的快遞公司,必定是高素質(zhì).高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì).我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會(huì)影響未來.像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰.
為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對(duì)公司.員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對(duì)公司進(jìn)行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場(chǎng)里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會(huì)從員工的服務(wù)質(zhì)量.人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn).在這里首先對(duì)其中的重要條款和敏感話題做一個(gè)解釋性的說明.
一娛樂活動(dòng):公司崇尚文明健康的娛樂活動(dòng),員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務(wù)知識(shí)也在交流中得到互補(bǔ),這是無可厚非的.但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是絕對(duì)不允許的.同事之間應(yīng)是和睦相處,情同手足.如此賭法無異同室操戈.許多員工靠這個(gè)血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會(huì)受到牽連.輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會(huì)將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有.長此以往公司談何發(fā)展?凝聚力更是無從談起.賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎?
二福利待遇問題:福利待遇問題是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問題,完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開的.由于不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時(shí)也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處.政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業(yè)呢?
要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開拓新的市場(chǎng).在市場(chǎng)中尋求機(jī)遇,在管理中挖掘潛力,夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范,實(shí)力逐步增強(qiáng),福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來!
公司員工制度表圖篇十二
一,、考勤制度
工作時(shí)間
公司正常工作日時(shí)間為:
7月1日—10月1日,,am8:00—12:00,pm14:30—18:30;
10月1日—7月1日,,am8:00—12:00,,pm14:00—18:00。
考勤方式
1,、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤,。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行,,不得代簽,。
每月未簽到3次,視同缺勤1天處理,。
2.外出工作考勤
若因公外出不能簽到,,應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門負(fù)責(zé)人,出差,、外出培訓(xùn)或工作交流,,超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記,、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理,。
3.請(qǐng)假
如遇緊急情況需請(qǐng)假,應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說明情況,,在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理,。職員休假期滿返回后,須向行政部辦理銷假手續(xù),。
請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi),,向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。
4.職業(yè)行為禁區(qū)
(1)嚴(yán)禁代他人簽到,,如有違規(guī)每人每次罰款10元,,并記曠工0.5天;
(2)遲到5分鐘以下罰款2元,遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元,,遲到10-20分鐘罰款8元,,遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理,,遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理,。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn),二次遲到罰款翻倍依此類推,,罰款直接從當(dāng)月工資中扣除,。
(3)對(duì)曠工的處理
曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資,正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇,,1月內(nèi)累計(jì)曠工3日,,予以開除處理,并扣發(fā)當(dāng)月所有工資,、提成及福利,。
二、請(qǐng)假管理制度
員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別,、請(qǐng)假起訖日期,、時(shí)間及其它說明事項(xiàng),由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假,,續(xù)假時(shí)亦同,。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假,應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核,。
員工請(qǐng)假分為月休假、病假,、事假,、婚假、產(chǎn)假及喪假六種,,其給假規(guī)定如下:
月休假:
一般情況月休2天,,公司對(duì)在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天,據(jù)公司情況,,如業(yè)務(wù)較多,,除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請(qǐng)假,,休息順延,全年結(jié)算,,法定節(jié)假日另休,。
法定假日:五一1天、十一3天,、春節(jié)3天,、元旦1天、清明節(jié)1天,、端午節(jié)1天,、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算,,未休完補(bǔ)休,,確有原因不能補(bǔ)休的,補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算),。
病假:
員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的,,視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司,,并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假,。
*員工向公司申請(qǐng)病假時(shí),應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料:醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請(qǐng)書,。
請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人,,且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資,。
事假:
員工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假,全年事假合計(jì)不得超過十四日,。
請(qǐng)事假須提前一天以書面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資,。
員工向公司申請(qǐng)事假的,必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書,。公司在收到員工遞交的書面事假申請(qǐng)書后,,決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的,,應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書,,并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下,,對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假,。否則,該缺勤視為曠工。
婚假:
在公司任職滿一年的員工,,員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休,、國定假日),員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔,,并提前15天提交申請(qǐng),。婚假期間必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日,,且以一次休完為原則,,結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國定假日者,得順延之,。因故未休畢視同放棄,。
產(chǎn)假:
女性員工妊娠滿七個(gè)月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國定假日,。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計(jì)劃生育審核表,,流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無工資)
喪假:
在公司任職滿一年的員工,,可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假,,三日;祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假,二日;兄弟姐妹死亡時(shí)的休假,,一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢,,因故未休畢者視同放棄。
三,、工薪制度
工薪待遇:
工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎(jiǎng)金
◆基本工資:根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),。
◆崗位津貼:管理崗位:50-200元/月;其它崗位,表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼,。
◆提 成:按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行,。
◆績效獎(jiǎng)金:各崗位正式期的員工享受績效獎(jiǎng)金。
◆司機(jī)崗位因其工作特殊性,,如一年內(nèi)沒出任何安全事故,,發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為,當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款,。
◆其他崗位視情況發(fā)放,。
說明:只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇,,其它崗位原則上不享受,。
四、提成制度
五,、會(huì)議管理制度
中層管理人員辦公例會(huì)
1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專題會(huì)議。
2,、工作例會(huì)于每周一16:00至18:00定期召開,,由總經(jīng)理助理主持,各部門經(jīng)理必須出席,。
3,、專題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開,,專題會(huì)議為不定期會(huì)議,。
4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄,,必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議,。
公司例會(huì)
每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間,要求所有員工出席,,由行政部主持,。
部門內(nèi)工作例會(huì)
1、部門內(nèi)工作例會(huì)召開時(shí)間由部門自定,。
2,、部門經(jīng)理主持,可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加,。
公司早會(huì)
每工作日早8:00為公司早會(huì)時(shí)間,,所有上班員工必須參與,由行政部主持,。
部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)
1,、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開時(shí)間由部門自定。
2,、 部門經(jīng)理主持,,可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。
以上會(huì)議共同事項(xiàng):
1,、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄,。
2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要,,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神,。
4、中層管理會(huì)議,、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排,。
5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備,,準(zhǔn)時(shí)出席,。
6,、因故無法出席或無法準(zhǔn)時(shí)出席者,應(yīng)以書面形式請(qǐng)假,,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,否則作無故缺席處理。
7,、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作,。
8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具,,或?qū)⑵湎簟?/p>
六,、衛(wèi)生管理制度
總 則
為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康,,塑造公司形象,,特制定本辦法。
管理原則和體制
1. 公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù),。
2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性,、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。
3. 公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)管,辦公室協(xié)助監(jiān)管,。
4. 公司或部門設(shè)立值日班時(shí),,負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。
5. 公司劃分部門乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū),,建立衛(wèi)生責(zé)任制,。
衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定
ⅰ. 以下為衛(wèi)生之狀況:
1. 窗明幾凈,,墻面清潔(無腳印及涂鴉);
2. 死角無積塵,、蛛網(wǎng);
3. 燈具、電器,、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);
4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊,,桌面無零食、廢紙,、和工作不相干的書刊等);
5. 物品堆放整齊,,通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);
6. 地面無痰跡、紙屑,、煙頭;
7. 廁所無異味,,地面清潔(地面無紙屑、污水,、雜物);
8. 洗手臺(tái)清潔,、管道暢通(洗手臺(tái)除清洗工具外無雜物,、污水,洗手池內(nèi)無亂倒雜物);
9. 個(gè)人儀表整潔,、干凈,。
ⅱ. 以下為不衛(wèi)生之狀況:
1. 隨手亂扔垃圾;
2. 亂搭建,、占用公共地方;
3. 垃圾堆放死角,、排水溝堆積污穢;
4. 亂涂亂畫;
5. 飲水被污染,流行病傳染;
6. 充斥噪聲,、灰塵,、刺激性氣味;
7. 廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂(擺放雜物,、堆積污水,,洗手池臟亂);
8. 個(gè)人儀容不整、不干凈,。
員工衛(wèi)生規(guī)范
1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生,。
2. 不亂倒飯、菜,、茶渣,,防止堵塞管道,污濁外流,。
3. 不在廁所亂扔手紙,、雜物。
4. 不隨地吐痰,,不在辦公室吸煙,。
5. 員工自身整潔干凈。
6. 積極完成衛(wèi)生值日工作,。
7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作,。
處罰措施
1. 對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生,行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周,,三次以上則罰款二十元,,所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。
2. 對(duì)于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生,,行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周,,五次以上罰款30元,所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金,。
七,、培訓(xùn)管理制度
為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
培訓(xùn)的對(duì)象:
◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),。
由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn),,周期為一個(gè)月,,培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。
◆各級(jí)管理人員的培訓(xùn),。
中層管理人員的培訓(xùn),,會(huì)議培訓(xùn)為方主,摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練,,由公司總經(jīng)理主持,。
◆各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
由各部門經(jīng)理,,按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì),。
八、辦公室,、大堂,、制作間工作管理制度
辦公室、大堂,、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度,,它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍,,既能提高員工的自身綜合素質(zhì),,又能提高工作效率,使公司和員工共同發(fā)展成長,。
高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上,、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn),、快樂的工作氣氛能感染,、帶動(dòng)其它員工,從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,使工作效率進(jìn)一步提高,。
1、保持辦公區(qū)域清潔整齊,。禁止亂扔紙屑,、隨地吐痰,個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔,。每周徹底打掃一次,,每天值日人員各負(fù)其責(zé),不得故意拖延,、敷衍了事,。
2、著裝要求清潔,、方便,,不要過多修飾,,不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝,,佩戴工作牌,。
3、儀表要求端莊,、整潔,,禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水,。
4,、使用普通話,言談舉止要文明得體,。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩,、講方言土語;禁止對(duì)不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客,,客戶離開及時(shí)恭送出門并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。
5,、在公司走廊過道行走,,應(yīng)放輕腳步,不得大聲喧嘩或唱歌,、吹口哨,。
6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,,同事間不要以昵稱,、外號(hào)等不正式相稱。
7,、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件,。
8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話,,嚴(yán)禁電話聊天,。
9、正確,、迅速,、謹(jǐn)慎的接、打電話:
①接來電時(shí),,至少在第二聲鈴響前拿起話筒,。通話時(shí)先問候,在自報(bào)公司部門,,對(duì)方講訴時(shí)要留心聽,,并記下要點(diǎn),,未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,,通話結(jié)束禮貌道別,,待對(duì)方切斷通話,我方再放話筒,。
②通話簡明扼要,,不得在電話中聊天。
③對(duì)不指名電話,,判斷自己不能處理時(shí),,坦白告訴對(duì)方,并將電話交給能夠處理的人員,,在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要轉(zhuǎn)告接收人,。
10、禁止在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情,。
11,、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到,、事假,、會(huì)友、見客戶等均要請(qǐng)假,,不打招呼,、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。
12,、正確使用公司的物品和設(shè)備,,提高工作效率。
①公司的物品不能野蠻對(duì)待,,挪為私用,。
②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面,與工作無關(guān)的物品禁止擺放在桌面,。
③借用他人或公司的物品,,用完要及時(shí)歸還或放回原處。
13,、注意節(jié)約,,愛護(hù)公物。用過,、寫錯(cuò)的信封,、廢資料等不可擅自扔掉,應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電,、節(jié)話費(fèi),。
注:若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯,一同處罰,。
九,、公司電話使用管理規(guī)定
監(jiān)督與管理
公司電話由行政部負(fù)責(zé),使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo),、控制,。
電話使用須知:
①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務(wù),控制私人電話,,杜絕電話聊天,、大嚷大叫。
②業(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù),,應(yīng)注意禮節(jié),,長話短說、簡明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi),,不得與客戶扯家常,、談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
③若因特殊情況,,需打私人電話,必須跟公司申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn),。接私人座機(jī)來電時(shí)應(yīng)長話短說。
④公用電話,、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管,,因使用不當(dāng)或不愛惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。
公司員工制度表圖篇十三
一,、為加強(qiáng)考勤管理,,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,,特制定本制度,。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不遲到,不早退,,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,。
三,、早,、中值班由部門主管統(tǒng)一安排。
四,、員工的考勤情況,,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到,、早退、曠工員工的,,一經(jīng)查實(shí),,按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,本制度適用于我公司全體員工,。
五、作息時(shí)間
每天工作8小時(shí),,工作時(shí)間為8:00-17:30(其中:中餐時(shí)間1個(gè)半小時(shí)),。因季節(jié)或其他原因需調(diào)整時(shí)間等,公司將及時(shí)通知
六,、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為:遲到,、早退、曠工,、睡崗等,,管理程序如下:
1、遲到:點(diǎn)名時(shí)未到;遲到30分鐘以內(nèi)的,,每次上交現(xiàn)金10元,,否則扣罰工資20元,遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應(yīng)于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導(dǎo),,特殊情況超過2次按遲到論處!
2,、早退:指未請(qǐng)示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內(nèi),每次上交現(xiàn)金10元,,否則扣罰工資20元,,30分鐘以上按曠工半天處理。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,,曠工一天扣罰3天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,扣罰未結(jié)工資的50%;一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計(jì)7天以上,扣罰未結(jié)工資的95%,。
5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款現(xiàn)金20元,,否則扣罰工資50元;
七,、請(qǐng)假制度
1、每月公休3天,,所有員工公休外的請(qǐng)假由總經(jīng)理審批,,未經(jīng)批準(zhǔn)每超休1天扣2天工資(月工資平均數(shù))
2、連續(xù)休假2天以上者報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)!未批準(zhǔn)擅自休假者按曠工論處!
3,、公休,、請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,未填寫請(qǐng)假條休班者按曠工論處,。
4,、電話、短信請(qǐng)假者事畢2天內(nèi)補(bǔ)寫請(qǐng)假條,,超期按曠工論處
5,、同一部門不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時(shí)休假
公司員工制度表圖篇十四
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,,樹立良好的公司形象,,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項(xiàng)制度,。
一,、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,,收取以下廣告證明,。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn),、經(jīng)營資格的證明文件;
2,、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件:
4,、法律,、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件,。
沒有提交廣告證明的,,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,,由公司審查人員進(jìn)行審查,。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,,核實(shí)廣告內(nèi)容,,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查,。
廣告審查的內(nèi)容:
1,、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織,。
2、審查廣告是否真實(shí),。
依據(jù)《廣告法》第三條,、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
a.廣告的語言文字要真實(shí),,畫面表現(xiàn)也要真實(shí),,廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b.注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,,夸大宣傳,。
c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi),。
3,、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法,。
a.審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條,、第十四條,、第十七條、第十九條,、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形,。
b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告,。
c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d.審查廣告是否違反其它法律,、法規(guī)規(guī)定,。在審查時(shí),,有疑問的,審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門征求意見,,了解有關(guān)規(guī)定,。
e、審查人員審查后提出審查意見,,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查,。
4、復(fù)查,。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查,,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,,并指定專人負(fù)責(zé),,向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作,。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接,。
三、廣告合同管理制度
1,、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見
2,、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,,明確各方面的權(quán)利,、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證,,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施,。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a,、數(shù)量或質(zhì)量;b,、價(jià)款或酬金; c、履行的期限,、地點(diǎn),、方式; d、違約責(zé)任;e,、糾紛的解決方式
種類:a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b,、廣告制作合同;c,、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同; d、廣告代理協(xié)議書 ,。
四,、廣告檔案管理制度
1,、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案
2,、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明,、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a,、設(shè)計(jì),、制作、代理,、發(fā)布的廣告樣件;b,、廣告合同;c、承接登記記錄;d,、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e,、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭(zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g,、其他與該廣告有關(guān)的文件資料,。
3、定期檔案檢查,、清點(diǎn),、歸納、妥善保管,,方便查閱,。
4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年,。
廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度
業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量,。大力開展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提,。公司本著“以人為本,,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺(tái),,盡情發(fā)揮自己之所長,,為公司更為自己謀得更大的利益。現(xiàn)為了更好的開展落實(shí)業(yè)務(wù)工作,,特?cái)M訂《業(yè)務(wù)部管理制度》,,以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。
一,、 考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,只需早晚簽到即可.
二,、 用人:公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí).并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì).
三、 要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞,、富有自信,、勤奮果敢,、勇于挑戰(zhàn)自我。
四,、 培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),,使其熟知公司的經(jīng)營理念,同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作,。
五、 試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月,,主要考察其自身的德行,,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).
六,、 儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔,、舉止大方、談吐富有邏輯,,客戶留下良好的印象,。
七、 態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,,不可把生活中的情緒帶到工作中來,,阻礙了自己也影響了他人,公司將對(duì)其嚴(yán)懲,。同時(shí),,工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài),,罰款20元,。
八、 工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,,通過對(duì)市場(chǎng)的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,,才能做到有的放矢,,切不可盲目的開展工作。
九,、 工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時(shí),,應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃,、周有周計(jì)劃,、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,,才能有效的開展工作,,借此提高工作效率。
十,、 出門登記:業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時(shí),,應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫出門登記,。
十一、 業(yè)務(wù)報(bào)表:1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日?qǐng)?bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,,并上報(bào)至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此,。
2、報(bào)表要求字跡工整,、認(rèn)真,,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,,一次罰款20元,。
十二、 會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì),,業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決,。早會(huì)不超過15分鐘,,晚會(huì)不超過30分鐘。(特殊情況除外)
十三,、 客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上,,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,,使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿出一套可行性方案,,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。
十四,、 客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,,業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時(shí)的重要性,在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí),,應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧,。
十五、 客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,,業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
十六,、 業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——設(shè)計(jì)部經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布,。
十七,、 業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí),應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,,一式兩份客戶自留一份,,公司備擋一份。
十八,、 出差:業(yè)務(wù)需要出差時(shí),,應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》,。(詳情見《規(guī)章制度》)
十九,、 考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況,、業(yè)績情況及日常的工作努力情況,,對(duì)其進(jìn)行公平的公正的審核。
二十,、 薪酬:1,、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+部門月純利潤的2%+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
注:詳情請(qǐng)見《公司章程》
二十一,、 福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日,,如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。(詳情請(qǐng)見《規(guī)章制度》)
二十二,、 補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性,,業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。
二十三,、 激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,,每個(gè)月特設(shè)立了“效冠獎(jiǎng)”最底50元,可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào),,每個(gè)月業(yè)績最高者,,可榮獲此獎(jiǎng)。
二十四,、 懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,,借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情,,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200元罰款,,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,,不予結(jié)算任何薪金。
二十五、 建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)一線,,對(duì)于市場(chǎng)有很深刻的見解,,所以在月總結(jié)會(huì)議上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)反映當(dāng)前的市場(chǎng)情況,。
二十六,、 兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,立刻開除,不予結(jié)算任何薪金,。
二十七,、 保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí),不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司,。
公司員工制度表圖篇十五
一切職務(wù)行為必須以公司利益為主。
一,、本廠員工要有以廠為家的思想,,誠實(shí)敬業(yè),不做有損本廠形象,、名譽(yù)的事,。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,,相互尊重,,相互協(xié)作。
二,、錄用
新入廠員工須交本人身份證復(fù)印件兩張,、免冠照片8張及相關(guān)技工證。新員工有試用期,,技工,、技師為一個(gè)月,學(xué)徒工為三個(gè)月,,薪酬為實(shí)際工資的70%,,試用期滿后發(fā)全額工資。
為了提高工作積極性和維護(hù)廠里和大家的權(quán)益,,所有人都要扣押金,,技工押金為5000元,學(xué)徒工2500元,。押金扣滿后由財(cái)務(wù)出具押金單一張,,請(qǐng)妥善保管。辭職的三個(gè)月賃押金單領(lǐng)押金。
三,、考勤
所有員工必須嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,,冬季:早上9:30-13:30,下午14:30-21:00(中午休息1個(gè)小時(shí));夏季:早上8:00-13:30,,下午15:00-22:00(中午休息1個(gè)半小時(shí)),,每位員工午休時(shí)間可自由調(diào)節(jié)進(jìn)行換休,下午上班先到辦公室簽到,,不得遲到,、曠工、早退,。遲到或早退(含15分鐘),,扣50元。遲到15分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),,扣100元,,超過1小時(shí)按曠工處理。
1,、曠工一次者扣工資200元,,連續(xù)曠工三次者扣除全
部押金。
2,、請(qǐng)假:(1)病假:請(qǐng)病假須在上班前1小時(shí)電話通知或當(dāng)面向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,。請(qǐng)假一天以上者,病愈后須提供醫(yī)院出具的就診證明,。
(2)事假:緊急突發(fā)事情可口述或電話通知負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,,普通事假須當(dāng)面告知負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則扣工資200元,。
所有事假不計(jì)發(fā)工資,,必須有請(qǐng)假條。
四,、出差,、加班補(bǔ)助(計(jì)件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費(fèi):以天計(jì)發(fā),加班費(fèi)用(6小時(shí)以上算一天),,每次補(bǔ)助30元/天,,節(jié)假日另補(bǔ)助40元/天。
全勤獎(jiǎng):不休息,,無早退,、曠工、遲到者,,每月滿勤者獎(jiǎng)勵(lì)200元,。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業(yè),,員工休息日須提前申請(qǐng),由負(fù)責(zé)人安排每位員工的休息日期),。
節(jié)假日休息為:春節(jié)7天,,五一1天,端午1天,,清明1天,,十一3天。(為不影響正常營業(yè),,節(jié)假日休息,,由負(fù)責(zé)人安排每位員工值班日期)。
五,、衛(wèi)生制度
片區(qū)責(zé)任制:每日清潔片區(qū)衛(wèi)生,,完工后請(qǐng)潔自己施工的片區(qū)衛(wèi)生。冬季負(fù)責(zé)清掃門前積雪,,每次停雪后必須清掃干凈。
工具的管理:個(gè)人使用工具個(gè)人保管,,如有丟失,、損壞按費(fèi)用價(jià)錢從個(gè)人工資扣除。個(gè)人使用的工具應(yīng)愛惜,,誰使用,,誰負(fù)責(zé),損壞賠償,,工具使用前如有問題應(yīng)提前申明,。
公司員工制度表圖篇十六
第一章 總則
第一條為加強(qiáng)案防工作,維護(hù)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全穩(wěn)健運(yùn)行,,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法,。
第二條中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)適用本辦法,。
中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司,、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司,、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機(jī)構(gòu)參照適用本辦法,。
第三條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作的目標(biāo)是,通過建立健全案防管理體系,,完善案防管理制度和流程,強(qiáng)化法人負(fù)責(zé)和責(zé)任追究,,推進(jìn)案防長效機(jī)制建設(shè),,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移,及早防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)。
第四條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員獨(dú)立實(shí)施或參與實(shí)施的,,或外部人員實(shí)施的,,侵犯銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或客戶資金或其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,涉嫌觸犯刑法,,已由公安,、司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榛虬匆?guī)定應(yīng)當(dāng)移送公安、司法機(jī)關(guān)立案查處的刑事案件,。
第五條 銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作實(shí)施監(jiān)督管理,。
第二章 組織架構(gòu)
第六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是案防工作第一責(zé)任主體,應(yīng)當(dāng)按照本辦法要求,,建立與本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理,、資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度相適應(yīng)的案防管理體系,有效監(jiān)測(cè),、預(yù)警和處置案件風(fēng)險(xiǎn),。案防管理體系至少應(yīng)當(dāng)包括以下基本要素:
(一)董事會(huì)(或理事會(huì)等,下同)職責(zé);
(二)監(jiān)事會(huì)職責(zé);
(三)高級(jí)管理層職責(zé);
(四)適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu);
(五)管理政策,、制度和流程;
(六)內(nèi)部監(jiān)督與檢查,。
第七條董事會(huì)應(yīng)當(dāng)將案件風(fēng)險(xiǎn)作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要風(fēng)險(xiǎn),將董事長列為案件風(fēng)險(xiǎn)防范第一責(zé)任人,。董事會(huì)應(yīng)當(dāng)下設(shè)合規(guī)委員會(huì)或承擔(dān)合規(guī)管理職責(zé)的專門委員會(huì)(以下簡稱專門委員會(huì)),,專門委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),根據(jù)董事會(huì)授權(quán)組織指導(dǎo)案防工作,。專門委員會(huì)中應(yīng)當(dāng)至少有一名獨(dú)立董事成員,。專門委員會(huì)在案防方面的主要職責(zé)包括:
(一)審議批準(zhǔn)案防工作總體政策,推動(dòng)案防管理體系建設(shè);
(二)明確高級(jí)管理層有關(guān)案防職責(zé)及權(quán)限,,確保高級(jí)管理層采取必要措施有效監(jiān)測(cè),、預(yù)警和處置案件風(fēng)險(xiǎn);
(三)提出案防工作整體要求,審議案防工作報(bào)告;
(四)考核評(píng)估本機(jī)構(gòu)案防工作有效性;
(五)確保內(nèi)審稽核對(duì)案防工作進(jìn)行有效審查和監(jiān)督,。
未設(shè)董事會(huì)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),,應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)履行董事會(huì)的有關(guān)案防工作職責(zé)。
第八條監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事應(yīng)當(dāng)監(jiān)督董事會(huì)和高級(jí)管理層案防工作職責(zé)履行情況,,監(jiān)事長是案防工作監(jiān)督的第一責(zé)任人,。
第九條高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)有效管理本機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn),行長(或總經(jīng)理等,,下同)是案防制度制定和執(zhí)行的第一責(zé)任人,。高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)明確各部門及分支機(jī)構(gòu)案防工作的職責(zé)分工,確保專人負(fù)責(zé),,并研究制定年度案防工作計(jì)劃,。
第十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立一名合規(guī)總監(jiān)或指定一名高級(jí)管理人員(以下統(tǒng)稱合規(guī)總監(jiān))負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)合規(guī)及案防工作,。合規(guī)總監(jiān)納入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格管理范圍,崗位變動(dòng)要按照監(jiān)管管轄事前向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告,。合規(guī)總監(jiān)向行長報(bào)告工作,,同時(shí)向?qū)iT委員會(huì)報(bào)告工作。
合規(guī)總監(jiān)在案防方面的主要職責(zé)包括:
(一)定期審查,、檢查和監(jiān)督執(zhí)行案防政策,、制度和操作規(guī)程;
(二)全面掌握本機(jī)構(gòu)案防工作總體狀況,并定期報(bào)告;
(三)建立與各業(yè)務(wù)條線和分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,,形成權(quán)責(zé)明確,、報(bào)告路線清晰、運(yùn)行有序的案防工作機(jī)制,。
第十一條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)合規(guī)管理工作的部門(以下簡稱合規(guī)部門)為案防工作牽頭部門,,將本機(jī)構(gòu)案防工作組織實(shí)施作為其重要職責(zé)。
合規(guī)部門對(duì)合規(guī)總監(jiān)負(fù)責(zé),,其案防方面的具體職責(zé)包括:
(一)擬定本機(jī)構(gòu)案防管理政策,、制度和操作規(guī)程;
(二)組織實(shí)施、協(xié)調(diào)落實(shí)案防工作決策和年度案防工作計(jì)劃;
(三)收集匯總案防工作情況,,定期分析本機(jī)構(gòu)案防形勢(shì),,確定案防工作重點(diǎn);
(四)督促各部門及分支機(jī)構(gòu)切實(shí)履行案防職責(zé),確保案防管理體系正常運(yùn)行;
(五)跟蹤落實(shí)監(jiān)管部門提出的案防監(jiān)管要求;
(六)定期組織案防工作培訓(xùn),。
第三章 制度及質(zhì)量控制
第十二條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照分工負(fù)責(zé)的原則,由具體業(yè)務(wù)部門發(fā)起制定業(yè)務(wù)制度和辦法,。業(yè)務(wù)制度和辦法應(yīng)當(dāng)覆蓋全部業(yè)務(wù)流程,,明確責(zé)任部門,確保員工理解掌握制度并明晰違規(guī)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,。
第十三條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立制度后評(píng)價(jià)體系,,對(duì)各項(xiàng)制度合規(guī)性和有效性進(jìn)行審查,根據(jù)審查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展需要及時(shí)修訂完善,,確保制度涵蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和環(huán)節(jié),。
第十四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立并完善統(tǒng)一授信、分級(jí)授權(quán)制度以及前,、中,、后臺(tái)職責(zé)明確、崗位分離,、制約有效的內(nèi)部管理制度,,確保對(duì)各部門及分支機(jī)構(gòu)的有效管理和控制。
第十五條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和完善信息科技系統(tǒng),,提高通過技術(shù)手段防范案件的能力,,支持各類管理信息適時(shí),、準(zhǔn)確生成,對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性,、系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
第十六條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定符合本機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的案件風(fēng)險(xiǎn)排查,、報(bào)告,、處置、問責(zé)以及整改,、后評(píng)價(jià)等專門制度,。
第十七條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全科學(xué)的績效考核和激勵(lì)約束機(jī)制,確保業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部控制,、風(fēng)險(xiǎn)管理能力相匹配,,規(guī)范各級(jí)機(jī)構(gòu)及其員工行為,防止因考核激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)誘發(fā)員工違法違規(guī)行為,。
第十八條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立檢舉,、抵制違法違規(guī)行為和堵截案件的獎(jiǎng)勵(lì)制度,強(qiáng)化員工參與案防工作的激勵(lì)引導(dǎo),,依法保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益,。
第四章 人員培訓(xùn)與行為管理
第十九條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將員工培訓(xùn)教育作為案防工作的重要內(nèi)容,建立完善的員工合規(guī)及案防培訓(xùn)體系,,制定合規(guī)及案防培訓(xùn)計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,,建立配套的培訓(xùn)考核機(jī)制,并與員工崗位,、待遇,、職務(wù)晉升等掛鉤。
第二十條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防管理人員應(yīng)當(dāng)具備與履行職責(zé)相匹配的能力,、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì),。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期為案防管理人員提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)。
第二十一條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化員工職業(yè)規(guī)范約束,,將員工行為管理與操作風(fēng)險(xiǎn)管理有機(jī)結(jié)合,。主要工作至少應(yīng)當(dāng)包括:
(一)建立并完善員工管理制度,將員工入職前背景考察,、職業(yè)操守,、八小時(shí)內(nèi)外行為規(guī)范等要素納入案防管理范疇;
(二)加大對(duì)員工參與民間借貸、非法集資,、充當(dāng)資金掮客,、洗錢、涉黃,、涉賭,、涉毒,、經(jīng)商辦企業(yè)、過度消費(fèi)及負(fù)債,、頻繁請(qǐng)假等異常行為的監(jiān)督檢查力度,。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十二條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),并加大對(duì)案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度,。
第二十三條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)整體案防工作情況,、案防管理體系運(yùn)行情況、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),,并根據(jù)檢查評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)內(nèi)控管理自我完善,。
第二十四條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取整體移位、突擊檢查等方式開展檢查,,合理設(shè)定突擊檢查頻率,、覆蓋范圍、延伸要求,、工作方式及工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)和一線柜臺(tái)的突擊檢查。
第二十五條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過多種方式與客戶建立獨(dú)立的信息反饋渠道,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合,。
第六章 考核與問責(zé)
第二十六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立案防評(píng)價(jià)制度,對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)案防工作進(jìn)行考核,,并作為經(jīng)營績效考核的重要內(nèi)容,。考核要素至少應(yīng)當(dāng)包括案防工作組織及質(zhì)量,、內(nèi)控制度建設(shè),、制度執(zhí)行、內(nèi)審監(jiān)督,、案發(fā)情況、責(zé)任追究和整改情況等,。
第二十七條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全責(zé)任追究機(jī)制,,按照公平、公正原則建立有效的違規(guī)及案件問責(zé)制度,,嚴(yán)格責(zé)任認(rèn)定與追究,,嚴(yán)肅處理違規(guī)失職人員,發(fā)揮違規(guī)懲戒的警示作用,。
第二十八條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作質(zhì)量控制,,業(yè)務(wù)條線管理、合規(guī)管理,、內(nèi)審稽核等負(fù)有檢查職責(zé)的部門對(duì)具體發(fā)案業(yè)務(wù)已做過專項(xiàng)檢查或?qū)徲?jì),,應(yīng)發(fā)現(xiàn)未能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題后未及時(shí)報(bào)告的,,應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)人員責(zé)任。
第七章案防工作監(jiān)管
第二十九條銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作實(shí)施監(jiān)管,,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防管理政策和程序應(yīng)當(dāng)按監(jiān)管管轄報(bào)送銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)備案,。
第三十條銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)估。
第三十一條銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評(píng)估結(jié)果作為監(jiān)管評(píng)級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)檢查的重要依據(jù),。
第三十二條對(duì)于銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)在監(jiān)管和評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)案防工作問題,,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交整改方案并采取有效整改措施。
第八章 附則
第三十三條 個(gè)別銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)置不完全適用本辦法有關(guān)要求的,,相關(guān)機(jī)構(gòu)法人應(yīng)當(dāng)按監(jiān)管管轄向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),,由銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況酌情決定。
第三十四條 本辦法由銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋,。
第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行,。
公司員工制度表圖篇十七
第一條為規(guī)范金融機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃單位,、個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)存款的行為,,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,,制定本規(guī)定,。
第二條本規(guī)定所稱“協(xié)助查詢、凍結(jié),、扣劃”是指金融機(jī)構(gòu)依法協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢,、凍結(jié)、扣劃單位或個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)存款的行為,。 協(xié)助查詢是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律或行政法規(guī)的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求,,將單位或個(gè)人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機(jī)關(guān)的行為,。 協(xié)助凍結(jié)是指金融機(jī)構(gòu)依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求,,在一定時(shí)期內(nèi)禁止單位或個(gè)人提取其存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。 協(xié)助扣劃是指金融機(jī)構(gòu)依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求,,將單位或個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為,。
第三條本規(guī)定所稱金融機(jī)構(gòu)是指依法經(jīng)營存款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)(含外資金融機(jī)構(gòu)),包括政策性銀行,、商業(yè)銀行,、城市和農(nóng)村信用合作社、財(cái)務(wù)公司,、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)等,。 金融機(jī)構(gòu)協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃存款,,應(yīng)當(dāng)在存款人開戶的營業(yè)分支機(jī)構(gòu)具體辦理,。
第四條本規(guī)定所稱有權(quán)機(jī)關(guān)是指依照法律,、行政法規(guī)的明確規(guī)定,有權(quán)查詢,、凍結(jié),、扣劃單位或個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)存款的司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān),、軍事機(jī)關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位(詳見附表),。
第五條協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃工作應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī),、不損害客戶合法權(quán)益的原則,。
第六條金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法做好協(xié)助工作,建立健全有關(guān)規(guī)章制度,,切實(shí)加強(qiáng)協(xié)助查詢,、凍結(jié)、扣劃的管理工作,。 第七條金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)機(jī)構(gòu)確定專職部門或?qū)B毴藛T,,負(fù)責(zé)接待要求協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān),,及時(shí)處理協(xié)助事宜,,并注意保守國家秘密。
第八條辦理協(xié)助查詢業(yè)務(wù)時(shí),,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)執(zhí)法人員的工作證件,,以及有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上(含,下同)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書,。
第九條辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),,金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)以下證件和法律文書: (一)有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的工作證件; (二)有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書,法律,、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的,,應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字; (三)人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書、其他有權(quán)機(jī)關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書,。
第十條辦理協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)時(shí),,金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)以下證件和法律文書: (一)有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的工作證件; (二)有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書,法律,、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽字的,,應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字; (三)有關(guān)生效法律文書或行政機(jī)關(guān)的有關(guān)決定書,。
第十一條 金融機(jī)構(gòu)在協(xié)助凍結(jié),、扣劃單位或個(gè)人存款時(shí),應(yīng)當(dāng)審查以下內(nèi)容: (一)“協(xié)助凍結(jié),、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位或個(gè)人開戶金融機(jī)構(gòu)名稱,、戶名和賬號(hào),、大小寫金額; (二)協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書上的義務(wù)人相同; (三)協(xié)助凍結(jié)或扣劃存款通知書上的凍結(jié)或扣劃金額應(yīng)當(dāng)是確定的。如發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書,,以及法律文書有關(guān)內(nèi)容與“協(xié)助凍結(jié),、扣劃存款通知書”的內(nèi)容不符,應(yīng)說明原因,,退回“協(xié)助凍結(jié),、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。 有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)人存款戶不能提供賬號(hào)的,,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證號(hào)碼或其它足以確定該個(gè)人存款賬戶的情況,。
第十二條金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)控制度的規(guī)定建立和完善協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃工作的登記制度,。 金融機(jī)構(gòu)在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理查詢,、凍結(jié)和扣劃手續(xù)時(shí),應(yīng)對(duì)下列情況進(jìn)行登記:有權(quán)機(jī)關(guān)名稱,,執(zhí)法人員姓名和證件號(hào)碼,,金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員姓名,被查詢,、凍結(jié),、扣劃單位或個(gè)人的名稱或姓名,協(xié)助查詢,、凍結(jié),、扣劃的時(shí)間和金額,相關(guān)法律文書名稱及文號(hào),,協(xié)助結(jié)果等,。 登記表應(yīng)當(dāng)在協(xié)助辦理查詢、凍結(jié),、扣劃手續(xù)時(shí)填寫,,并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人簽字。 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存登記表,,并嚴(yán)格保守有關(guān)國家秘密,。 金融機(jī)構(gòu)協(xié)助查詢、凍結(jié),、扣劃存款,,涉及內(nèi)控制度中的核實(shí)、授權(quán)和審批工作時(shí),,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按內(nèi)控制度及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),,不得拖延推諉。
第十三條金融機(jī)構(gòu)對(duì)有權(quán)機(jī)關(guān)辦理查詢、凍結(jié)和扣劃手續(xù)完備的,,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真協(xié)助辦理,。在接到協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書后,,不得再扣劃應(yīng)當(dāng)協(xié)助執(zhí)行的款項(xiàng)用于收貸收息,,不得向被查詢、凍結(jié),、扣劃單位或個(gè)人通風(fēng)報(bào)信,,幫助隱匿或轉(zhuǎn)移存款。 金融機(jī)構(gòu)在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理完畢查詢存款手續(xù)后,,有權(quán)機(jī)關(guān)要求予以保密的,,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保守秘密。金融機(jī)構(gòu)在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理完畢凍結(jié),、扣劃存款手續(xù)后,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以通知存款單位或個(gè)人。 第十四條金融機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的資料應(yīng)限于存款資料,,包括被查詢單位或個(gè)人開戶,、存款情況以及與存款有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證、賬簿,、對(duì)賬單等資料,。對(duì)上述資料,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供,,有權(quán)機(jī)關(guān)根據(jù)需要可以抄錄,、復(fù)制、照相,,但不得帶走原件,。 金融機(jī)構(gòu)協(xié)助復(fù)制存款資料等支付了成本費(fèi)用的,可以按相關(guān)規(guī)定收取工本費(fèi),。
第十五條有權(quán)機(jī)關(guān)在查詢單位存款情況時(shí),,只提供被查詢單位名稱而未提供賬號(hào)的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)賬戶管理檔案積極協(xié)助查詢,,沒有所查詢的賬戶的,,應(yīng)如實(shí)告知有權(quán)機(jī)關(guān)。
第十六條凍結(jié)單位或個(gè)人存款的期限最長為六個(gè)月,,期滿后可以續(xù)凍,。有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍手續(xù),逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的,,視為自動(dòng)解除凍結(jié)措施,。
第十七條有權(quán)機(jī)關(guān)要求對(duì)已被凍結(jié)的存款再行凍結(jié)的,,金融機(jī)構(gòu)不予辦理并應(yīng)當(dāng)說明情況。
第十八條在凍結(jié)期限內(nèi),,只有在原作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)作出解凍決定并出具解除凍結(jié)存款通知書的情況下,金融機(jī)構(gòu)才能對(duì)已經(jīng)凍結(jié)的存款予以解凍,。被凍結(jié)存款的單位或個(gè)人對(duì)凍結(jié)提出異議的,,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)告知其與作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)聯(lián)系,在存款凍結(jié)期限內(nèi)金融機(jī)構(gòu)不得自行解凍,。
第十九條有權(quán)機(jī)關(guān)在凍結(jié),、解凍工作中發(fā)生錯(cuò)誤,其上級(jí)機(jī)關(guān)直接作出變更決定或裁定的,,金融機(jī)構(gòu)接到變更決定書或裁定書后,,應(yīng)當(dāng)予以辦理。
第二十條金融機(jī)構(gòu)協(xié)助扣劃時(shí),,應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶,。有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的,金融機(jī)構(gòu)不予協(xié)助,。
第二十一條查詢,、凍結(jié)、扣劃存款通知書與解除凍結(jié),、扣劃存款通知書均應(yīng)由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員依法送達(dá),,金融機(jī)構(gòu)不接受有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員以外的人員代為送達(dá)的上述通知書。
第二十二條兩個(gè)以上有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)同一單位或個(gè)人的同一筆存款采取凍結(jié)或扣劃措施時(shí),,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達(dá)協(xié)助凍結(jié),、扣劃存款通知書的有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、扣劃手續(xù),。 兩個(gè)以上有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)金融機(jī)構(gòu)協(xié)助凍結(jié),、扣劃的具體措施有爭(zhēng)議的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)爭(zhēng)議機(jī)關(guān)協(xié)商后的意見辦理,。
第二十三條本規(guī)定由中國人民銀行負(fù)責(zé)解釋,。
第二十四條本規(guī)定自20xx年2月1日起施行。
公司員工制度表圖篇十八
第一章 總則
第一條 為落實(shí)“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,加強(qiáng)公司人身安全管理,特制定本制度,。
第二條 本制度適用于公司各部門,。
第二章 安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三條 安全管理小組
(一)安全管理小組為公司安全管理機(jī)構(gòu)
(二)安全管理小組組成成員
組長:總經(jīng)理 組員:副總、總工程師,、各部門經(jīng)理 第三條 安全管理小組主要職責(zé)
(一)貫徹國家安全政策,,負(fù)責(zé)公司安全制度體系的建立與完善,,制定、執(zhí)行各類安全管理措施;
(二)負(fù)責(zé)對(duì)本部門安全工作進(jìn)行考核,,檢查,,督促不安全措施的整改落實(shí);
(三)出現(xiàn)安全事故,及時(shí)組織人員對(duì)公司重大安全事故的調(diào)查,,并擬訂可行性處理方案;
(四)組織公司安全教育培訓(xùn),,安全大檢查等安全管理工作。
第三章 安全管理責(zé)任
第四條 人身安全的最高責(zé)任人為總經(jīng)理及各部門第一責(zé)任人,。
第五條 各級(jí)管理人員在各自管轄范圍內(nèi),,對(duì)員工的人身安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
第四章 員工人身安全事故預(yù)防
第六條 生產(chǎn)安全事故預(yù)防
(一)責(zé)任劃分:
(1)由于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及操作工的培訓(xùn)不到位而造成的安全事故,,廠負(fù)主要責(zé)任,,車間主任負(fù)次要責(zé)任。
(2)由于現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位造成的安全事故,,廠負(fù)主要責(zé)任,,車間主任負(fù)次要責(zé)任。
(二)各部門必須遵守生產(chǎn)安全管理制度,,包括用電管理制度,,機(jī)械設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度,、安全生產(chǎn)檢查管理制度,、安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)管理制度,、倉庫安全管理制度,、特種設(shè)備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等,。
(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人,、建立安全網(wǎng)絡(luò)圖并落實(shí)相關(guān)管理人員及具體的崗位職責(zé),制定重點(diǎn)設(shè)備及區(qū)域的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練,。
(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(chǎn)(每月不少于一次),,落實(shí)安全生產(chǎn)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改.
(五)維修車間應(yīng)當(dāng)對(duì)車間內(nèi)的機(jī)器設(shè)備安排專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行,
(六)新員工,、轉(zhuǎn)崗職工,、上崗前必須經(jīng)過生產(chǎn)技能培訓(xùn),同時(shí)各部門必須定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。
違反以上條例的單位,,對(duì)責(zé)任部門總經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第七條 消防安全事故預(yù)防:
(一)責(zé)任劃分:維修部負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查,、整改,,各部門負(fù)責(zé)消防設(shè)施的e及時(shí)更換并協(xié)助維修部進(jìn)行消防安全管理,。
(二)各部門必須遵守消防安全管理制度,包括動(dòng)火,、用火管理制度,、易燃、易爆,、危險(xiǎn)品的安全管理制度,、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)制度,、消防安全檢查、管理制度,、
公司安全管理制度(2)
發(fā)布時(shí)間:20xx-04-24來源:制度 手機(jī)版每日防火巡查管理制度,、消防安全教育、培訓(xùn)制度等,。
(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人,、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責(zé)。
(四)各部門的安全管理人員每周必須對(duì)所在單位的消防器材和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改,。必須定期開展消防安全教育。
(五)滅火器必須時(shí)刻保持正常使用,,且保持壓力正常,,同時(shí)消防水槍、水袋必須配備齊全,,必須急燈必須保證正常使用,。
(六)滅火器材必須按規(guī)定予以配置、擺放,。嚴(yán)禁在消防器材和消防設(shè)備旁堆放物品,。消防器材要做到四防(即防雨、防曬,、防潮,、防凍)。
(七)從事或雇請(qǐng)電工,、燒焊工,、易燃、爆等特殊工作的人員,,必須持證上崗,,并嚴(yán)格按照消防安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
(八)各部門必須對(duì)重點(diǎn)消防部位設(shè)立明顯防火標(biāo)志,,并設(shè)置相必須的消防設(shè)施;各部門的疏散標(biāo)志和事故必須急照明設(shè)置必須符合規(guī)范,。
(九)各部門必須保持疏散通道,、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,。
(十)易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品必須有專用的庫房,,配備必要的消防器材設(shè)施,倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任,,且必須分類,、分項(xiàng)儲(chǔ)存?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,,必須分庫存放。
(十一)各種電器,、電線必須定期檢修(每月不少于兩次),。
(十二)任何部門、個(gè)人不得損壞和擅自挪用,、拆除,、停用消防設(shè)施、器材,,不得埋壓,、圈占消防栓,不得占用防火間距,,不得堵塞消防通道,。
違反以上條例的部門,對(duì)責(zé)任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改,。
第八條 駕駛安全事故預(yù)防
(一)駕駛員必須定期進(jìn)行車輛的保養(yǎng)和維修,,定期維護(hù)車輛方向、剎車,、車燈和機(jī)油等部件,,及時(shí)消除各種安全隱患。
(二)駕駛員在工作期間不得飲酒,,服用精神或麻醉藥品,,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,不得駕駛機(jī)動(dòng)車,。
(三)定期開展交通教育和安全培訓(xùn),,對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
(四)違反以上條例的單位,,對(duì)責(zé)任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改,。
第五章 工傷事故劃分及認(rèn)定
第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為:
(一)一般安全事故:工傷:9-10級(jí),、7-8級(jí)、5-6級(jí),、3-4級(jí),、1-2級(jí)。(以醫(yī)院出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn))
(二)重大安全事故:員工死亡,、發(fā)生重傷(工傷級(jí)別:3-4級(jí),、1-2級(jí))三名以上的事故。
第十條 工傷的認(rèn)定
(一)工傷的認(rèn)定:
1,、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),,因工作原因受到事故傷害的;
2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),,從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3,、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;
4,、患職業(yè)病的;
5,、因工外出期間,,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
6,、在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的;
7,、法律,、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
(二)有下列情形之一的,,不納入工傷事故的申報(bào)范圍
1,、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;
2、未經(jīng)任何授權(quán),、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;
3,、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;
4、從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故;
5,、國家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,。
(三)工傷的種類:按安全事故的嚴(yán)重程度,工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷,、重傷,、死亡等種類。
(四)工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門:公司安全管理小組與人力資源部,,按國家有關(guān)法律執(zhí)行,,員工如有異議,可向國家有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門申請(qǐng)工傷裁決,。
第六章 工傷的申報(bào)程序
第十一條 申報(bào)責(zé)任
部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)本部門的工傷,、安全事故的申報(bào)責(zé)任,,因遲報(bào)、瞞報(bào)所致的事故責(zé)任增加部分由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān);有總經(jīng)理特批的,,按總經(jīng)理批示執(zhí)行,。
第十二條 申報(bào)范圍:
(一)在本部門所轄范圍內(nèi),本部門所管轄的員工發(fā)生的一切工傷,、安全事故,,不受時(shí)間限制。
(二)對(duì)公司已投保的員工的“人身意外傷害險(xiǎn)和人身意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)”所涉及的范圍,,包括員工上下班途中,,因工作所致的傷害。
(三)申報(bào)內(nèi)容:
1,、事故(疾病)人的姓名,、年齡;
2、事故(疾病)人家屬聯(lián)系方式及電話,、人;
3,、事故(疾病)人的到崗工作時(shí)間;
4、事故前的具體服務(wù)部門及工作性質(zhì);
5,、事故發(fā)生時(shí)的具體崗位或具體位置;
6,、上崗前是否受過該項(xiàng)工作的安全知識(shí)培訓(xùn);
7、是否有從事該項(xiàng)工作的國家承認(rèn)的操作證;
8,、工傷的傷勢(shì)程度的初步估計(jì);
9,、是否已住院、醫(yī)院名稱及地址,。
(四)受理部門及責(zé)任:
1,、人力資源部是本辦法規(guī)定的受理部門,受理責(zé)任執(zhí)行首問責(zé)任制,,即人力資源部的任何一個(gè)人在首先接到工傷安全事故申報(bào)時(shí),,為第一責(zé)任受理人,必須立即進(jìn)行登記,、報(bào)告和施救組織;同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)公司報(bào)告并進(jìn)行理賠,。
2、報(bào)告對(duì)象是“安全管理小組”組長或副組長;
3,、因推諉受理或受理后瞞報(bào),、緩報(bào)而導(dǎo)致的事故責(zé)任增加部分由第一責(zé)任受理人承擔(dān);有總經(jīng)理特批的,按總經(jīng)理批示執(zhí)行,。
公司員工制度表圖篇十九
1,、工作時(shí)間
1、1每周工作日:實(shí)行五天制;
1、2工作時(shí)間:am:9:00—12:30,,pm:13:30—6:00
1,、3每月出勤22天為全勤;
2,、考勤規(guī)定
2,、1設(shè)定打卡制,并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤打卡,,每天上午上班各打卡一次,。
2、2必須遵守簽到規(guī)則,,嚴(yán)禁遲到早退不簽到或代人簽到,。
2、3早9:00打卡完畢,,沒有打卡或找人打卡以曠工論處;
2,、4每月___日行政部匯總上月考勤,一式兩份,,原件存入考勤檔案,,復(fù)印件留存財(cái)務(wù)部;
2、5因工作原因或臨時(shí)事故未及時(shí)打卡,,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明,,最晚于次日補(bǔ)簽,否則做曠工論處;
2,、6每月統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),,對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽,。
3,、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象,,依下列規(guī)定處分:
3,、1遲到、早退
3,、1,、1員工均須按時(shí)上下班,工作時(shí)間開始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機(jī)會(huì),,第四次按遲到論處;工作時(shí)間開始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,,超15分鐘后到班者,按曠工半日論處;但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外,。
3,、1、2工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
3,、1,、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處,,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外;
3、1,、4遲到,、早退一次普通員工罰款___元,主管級(jí)以上罰款___元,,從被罰款者當(dāng)月的工資中扣除;
3,、2曠工
3、2,、1未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者,,以曠工論處;
3、2,、2未來公司上班,,卻委托他人打卡,一經(jīng)查明屬實(shí),,雙方均以曠工論處;
3,、2、3曠工1日扣2倍基本工資;
3,、2,、4無故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計(jì)無故曠工6日者,罰曠工天數(shù)3倍基本工資,。
3,、2、5無故連續(xù)曠工超3日或全月累計(jì)無故曠工超6日者,,按自動(dòng)離職論處,。
4、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工;
裝修公司管理制度之請(qǐng)假制度
1,、員工因病,,因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間在二小時(shí)以上(含二小時(shí)),,須事先填寫<員工請(qǐng)假申請(qǐng)表>,,按審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
2,、如因緊急情況請(qǐng)假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)致電直接上級(jí)請(qǐng)假,,獲得批準(zhǔn)后方可休假。
3,、請(qǐng)假權(quán)限
3,、1請(qǐng)假三天(含)以下直接負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),三天以上經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3,、2部門負(fù)責(zé)人在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一員工批準(zhǔn)假期累計(jì)時(shí)限為五天,,五天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4,、<員工請(qǐng)假審請(qǐng)單>應(yīng)于事前交至行政部負(fù)責(zé)人,,未及時(shí)交行政部者,,以曠工論處,。
5,、內(nèi)容;
5、1病假
5,、1,、1員工休病假,超過2天要出具醫(yī)院開具的假條,。
5,、1、2員工無論休何種病假,,必須按時(shí)遞交有效的醫(yī)生論斷證明,,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn),否則按曠工處理,。
5,、1、3員工休病假3天(含)內(nèi)不扣工資,,休病假3天以上7天(含)以下的,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50%,,超過醫(yī)療期按無薪假期計(jì)算,。
5、2事假
5,、2,、1所有事假均為無薪假期,,事假手續(xù)齊備,,并按時(shí)到公司銷假;
5、2,、2如請(qǐng)假之前存在調(diào)休假,,可用調(diào)休假?zèng)_事假,不扣工資,,但必須是調(diào)休在前,,請(qǐng)假在后,請(qǐng)調(diào)休假必須在請(qǐng)假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假。
5,、2,、3事假最長不超過七天。
5,、3工傷假:
5,、3、1員工在工作期間發(fā)生工傷事故,,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況,,并立即做出處理,并報(bào)告至總經(jīng)理,。
5,、3、2員工因工作期間(包括職業(yè)災(zāi)害)而致弱殘,、傷害或疾病,,憑縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明,確實(shí)不能工作者給予工傷假,,工傷假享受全薪;
5,、3、3當(dāng)事人四十天不能回到原來職位工作,,其職位由公司安排其他人接替,,當(dāng)事人按照國家相關(guān)保險(xiǎn)條款規(guī)定由保險(xiǎn)公司解決未盡事宜,但本公司不再負(fù)責(zé)其他各項(xiàng)待遇,。
5,、4法定假日
元旦、春節(jié),、清明節(jié),、五一節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié),、國慶節(jié)遵循國家相關(guān)節(jié)假日規(guī)定。
5,、5婚假
5,、5、1婚假需提前3天持有效證明申請(qǐng),。
5,、5、2婚假3天,,晚婚假23天(包括3天法定婚假),,婚假享受全薪,。
5、6產(chǎn)假:依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)給予休假(略)
5,、7喪假
5,、7、1祖父母,、外祖父母,、父母、岳父母,、配偶,、兄弟姐妹及子女喪亡者,給予喪假三天,。
5,、7、2員工在外地的直系親屬死亡時(shí),,都可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近,,另給予路程假。喪假享受全薪,。
5,、8培訓(xùn)假
5、8,、1公司因業(yè)務(wù)的需要,,安排員工就外培訓(xùn)的,方可請(qǐng)培訓(xùn)假;
5,、8,、2員工請(qǐng)培訓(xùn)假需得到部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
5,、8,、3員工請(qǐng)培訓(xùn)假需出示培訓(xùn)報(bào)名證明、參加考試的準(zhǔn)考證等;
5,、8,、4員工若參加補(bǔ)考或補(bǔ)習(xí)而需要請(qǐng)假的,按事假處理;
5,、8,、5經(jīng)批準(zhǔn)而休培訓(xùn)假,假期工資根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)和時(shí)間長短,,由公司給予適當(dāng)工資;
5,、9值班
5、9,、1根據(jù)工作需要,,有關(guān)部門可實(shí)行值班制度;
5、9,、2每月由行政部安排值班表,,于每月五日前經(jīng)總經(jīng)理審批后報(bào)相關(guān)人員處備案;
5、9,、3節(jié)日期間的值班計(jì)劃要提前十日,,報(bào)總經(jīng)理審批,相關(guān)人員備案;
5,、9,、4對(duì)平常值班人員,部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)際工作情況安排調(diào)休,,節(jié)日期間值班發(fā)放值班費(fèi),,不再予以調(diào)休處理;
5、9,、5對(duì)實(shí)際值班情況與計(jì)劃情況不符者,,需注明原因;
5、9,、6調(diào)休請(qǐng)?zhí)顚懻?qǐng)假單,,按相關(guān)請(qǐng)假程序辦理;
5、10加班
5,、10,、1加班的定義:公司因工作需要,在員工休息日安排工作;
5,、10,、2以下情況不屬于加班:
5、10,、2,、1屬于本職工作范圍內(nèi)的當(dāng)天工作任務(wù)量,當(dāng)日沒有完成而延長工作時(shí)間的;
5,、10,、2、2部門主管,、經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;
6,、無論任何休假遇節(jié)假日不順延,也不可提前享用,,請(qǐng)假時(shí)限以假條上的時(shí)間為準(zhǔn),。
7、無假條一律按曠工論處,。
裝修公司管理制度之員工異動(dòng)管理制度
1,、員工異動(dòng)
包括:辭職,、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng),、人事任命,、晉升晉級(jí)(降職降級(jí))、輪崗;
2,、辭職
2,、1試用期員工,如因自己不適應(yīng)工作環(huán)境,,可提出辭職,,但必須提前三天填寫<離職審批表>,向公司申請(qǐng)辭職,,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離崗審計(jì)與工作移交清單,,無誤后,予以離職,,手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;
2,、2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正),員工辭職應(yīng)填寫<離職審批表>,,提前十五天向公司提出書面申請(qǐng),,經(jīng)審批后辦理離崗審計(jì)與工作移交清單,無誤后,,予以離職,,手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;
2、3公司因業(yè)務(wù)需要,,而調(diào)換員工崗位,,員工如不服從公司安排,或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗的,,視為自動(dòng)辭職;
2,、4員工辭職時(shí),直接負(fù)責(zé)人,、人事部負(fù)責(zé)人至少與辭職員工做一次溝通,,了解員工辭職的真實(shí)原因,并了解員工離職前對(duì)公司的建議,,同時(shí)應(yīng)誠懇地對(duì)辭職員工進(jìn)行挽留;
3,、辭退
3、1公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即時(shí)辭退,,而無需事先通知:
3,、1、1試用期間不符合錄用條件的;
3,、1,、2嚴(yán)重違反公司管理制度,、規(guī)定和職業(yè)道德的;
3、1,、3嚴(yán)重失職,、以權(quán)謀私,,給公司造成重大利益損失的;
3,、1、4被依法追究刑事責(zé)任的;
3,、1,、5正式員工考評(píng)不稱職,經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動(dòng)的;
3,、2被辭退員工的當(dāng)月工資按實(shí)際工作天結(jié)算,,不另行支付任何工資,造成公司利益損失的,,公司將保留進(jìn)一步追索的權(quán)利;
4,、工作交接及離職審計(jì)
4、1辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知,,需辦理工作交接,,進(jìn)行離職審計(jì),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)離職人員進(jìn)行離職審計(jì);
4,、2審計(jì)內(nèi)容:
4,、2、1行政/人事:辦公用品,、固定資產(chǎn),、書籍、鑰匙等日常工作用品,,公章證照使用情況;
4,、2、2財(cái)務(wù):票據(jù),、借款,、費(fèi)用報(bào)銷、采購(財(cái)務(wù)崗位還要審計(jì)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況);
4,、2,、3網(wǎng)絡(luò):電腦、計(jì)算機(jī)密碼,、公司郵箱密碼,、辦公軟件、信息資料;
4,、2,、4銷售:客戶資料,、項(xiàng)目資料;
4、3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職的,,公司一律不予結(jié)算工資,,同時(shí)有權(quán)追究相應(yīng)責(zé)任的權(quán)力;
4、4經(jīng)離職審計(jì)時(shí)辦理工作交接,,并提交交接清單,,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)交,交接人和接手人雙方簽字確認(rèn)后存入離職人員檔案;
5,、內(nèi)部調(diào)動(dòng)
5,、1內(nèi)部調(diào)動(dòng)指員工在公司范圍內(nèi)的平級(jí)調(diào)動(dòng);
5、2內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)遵循如下原則:
5,、2、1調(diào)動(dòng)員工在原崗位盡忠職守,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
5,、2、2新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮;
5,、3內(nèi)部調(diào)動(dòng)的方式分為員工提出申請(qǐng)獲準(zhǔn)后的調(diào)動(dòng),、公司因工作需要的調(diào)動(dòng);
5、4員工自行申請(qǐng)調(diào)動(dòng)需向人事部提交申請(qǐng)報(bào)告,,詳細(xì)闡述理由 ;
如調(diào)動(dòng)工作跨度大,,申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離崗審計(jì)和工作移交后進(jìn)行調(diào)動(dòng),離崗審計(jì)與工作移交清單報(bào)行政部備案;
5,、5如因公司工作需要,,可由負(fù)責(zé)人提交調(diào)動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告,人事部與調(diào)入,、出部門協(xié)商,,未經(jīng)認(rèn)定之前,任何一方不得事先與被調(diào)動(dòng)人商談;
6,、晉升晉級(jí)與降職降級(jí)
6、1晉升與降職的目的:
6,、1,、1根據(jù)員工的實(shí)際工作能力,,通過崗位與職位的合理變動(dòng),提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以激發(fā)員工的潛能;
6、1,、2形成良好的競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,,引導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)與能力的培養(yǎng);
6,、1、3使員工的待遇與實(shí)際工作能力成正比;
6,、2晉升晉級(jí)的原則:
6,、2、1在原崗位上有突出表現(xiàn),,在職期間無違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,思想端正;
6,、2、2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮,、潛能的激發(fā),,并到達(dá)晉升后崗位的要求;
6、2,、3晉升后,,有人補(bǔ)給以前的崗位,接替工作;
6,、3降職降級(jí)的原則:
6,、3、1在原崗位上能力一般,,影響到工作的提高;
6,、3、2出現(xiàn)工作失誤與管理不力;
6,、4晉升晉級(jí)及降職降級(jí)的管理
員工晉升晉級(jí),、降職降級(jí)由主管上級(jí)提出申請(qǐng),詳細(xì)闡明理由和方案,,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行,,如離開原崗位,還要辦理離崗審計(jì)和工作交接手續(xù),,經(jīng)審計(jì)合格后,,方可實(shí)行;
7、人事任命
7,、1為了具體確立崗位責(zé)任與更好的行使崗位職能,,特對(duì)部門主管級(jí)以上(含主管級(jí))人員就職、晉升,進(jìn)行人事任命;對(duì)其降職,、離職進(jìn)行通報(bào);
7,、2試用期員工一律不進(jìn)行人事任命;
7、3在人事任命前,,必須由被任命人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考查;
7,、5經(jīng)人事任命后,如離開本崗位,,須辦理離職手續(xù),,經(jīng)審計(jì)合格后,方可就職;
公司員工制度表圖篇二十
公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位,、科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái),,幫助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的,。
一,、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對(duì)員工招聘錄用,均列出必要條件,,并根據(jù)公司特點(diǎn),,按工作積極態(tài)度、工作能力,、業(yè)務(wù)水平,、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用,。
測(cè)試:專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(面試,、筆試、試用等方式)
報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,,帶一寸免冠照片兩張,、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司,。(報(bào)到時(shí)出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表,、聘用合同、績效考核文檔),,公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,,弄虛作假者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,,并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性,。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一,。
每個(gè)裝修人都知道,,裝修行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排,。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,,當(dāng)你缺勤時(shí),,意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,,其他員工缺勤時(shí),,你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度,。當(dāng)你知道要遲到時(shí),,有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分,、罰金,,甚至辭退。
1,、公司作息時(shí)間規(guī)定
8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時(shí)間)
2,、懲罰:
(1)遲到早退一次扣x元(超過x小時(shí)扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),,作為工資發(fā)放的依據(jù),。
(1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,,如工作需要,,須無條件上崗,不批假,。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息,。
(3)事假需本人以書面形式講明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假,。
(4)手頭工作未完成,,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,,有職業(yè)道德觀念,。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,,視曠工處理,。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,,如遇公司有重要工作需要,,應(yīng)配合完成。
(7)員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式,,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。
(8)周日如需加班,請(qǐng)假原則上不批,,如特殊情況需書面寫明情況特批,。
4、離職:
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,,整理清查以往客戶資料、設(shè)備,、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,,方可離職。
5,、自動(dòng)離職:
無故三天不上班曠工者,,均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資,、
6,、解雇:
聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn),、能力等因素不符合本公司要求,,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,,以基本工資為基數(shù),,按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利,、獎(jiǎng)金等)
7,、開除:違反勞動(dòng)紀(jì)律,予以革職開除,,員工因觸犯法律,,追究刑事責(zé)任,。
員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系,。
(1),、在試用期內(nèi),不符合錄用條件,。(一月內(nèi)缺勤三次以上,,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),,經(jīng)提醒無明顯改觀)
(2),、玩忽職守、帶情緒工作,,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),,給公司造成損失的。
(3),、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,,謊報(bào)事實(shí)者,,造成不良影響的。
(4),、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,,說不利企業(yè)言語,流露對(duì)企業(yè)不滿,、自成小團(tuán)體,,消極怠工、無理取鬧的,。
(5)、品行不端,,有人格缺陷,,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者,。
(6),、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的,。
(7),、工作無主動(dòng)性,無所作為,,影響公司整體工作完成,,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,,予以警告或勸退。
(8),、以個(gè)人利益為先,,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作,。
(9),、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無法正常工作,。造成損失責(zé)任自負(fù),,嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(10),、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,,如實(shí)說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,,予以辭退,。
(11)、偷取公司及同事財(cái)物,。
(12),、利用公司資源(耗材、微機(jī),、光盤,、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品,。以公司名義承攬私活,,牟取私利。
(13),、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào),。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額,。
工資結(jié)構(gòu):基本工資,、崗位工資、
全勤獎(jiǎng),、績效工資,,企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,,工資會(huì)提前或延后發(fā)放,。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化,因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守,、積極態(tài)度,、工作能力、職業(yè)道德,,而非大幅度降低月薪,,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時(shí)提出,。為便于管理,,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,,予以退還,,員工有下列情形者,不予退還,。
1,、離職時(shí),未提前一個(gè)月提出,。
2,、擅自離職,手頭工作未交接,,影響全局工作,。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,,被開除,。或有不法行為者,,追究法律責(zé)任,。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,,工作中有良好表現(xiàn),,個(gè)人檔案、身份證明齊全,,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮,。
公司為員工上保險(xiǎn)后,三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資,。
(1),、人身保險(xiǎn),。
1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐,。
2,、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ),。
3,、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ),。
5,、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理,。
6,、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書報(bào),、交通,、洗理、通訊,、等計(jì)30元,,醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元,全勤獎(jiǎng)50元,,任何形式的遲到,、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外,,無全勤獎(jiǎng),。(鼓勵(lì)員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1,、保質(zhì),、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志,。
2,、熱誠、謙遜,、耐心地服務(wù)于客戶,。
3、維護(hù)公司設(shè)備,、財(cái)產(chǎn)的安全,,保障正常使用。
4,、隨時(shí)整理客戶文檔,、資料及電腦內(nèi)存文件,,確保不丟失。工作中因疏忽,,酌情處理,,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除,。
5,、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6,、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,,如客戶急需,,應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字,,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核,。
7、私人電話應(yīng)簡短,。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事,。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,,相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時(shí)間分配表,,具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配,。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個(gè)客戶上,,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)調(diào)整。
七,、呈報(bào)制度
1,、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,因個(gè)人延誤造成不良后果,,應(yīng)予以處罰。
2,、未經(jīng)本人允許,,不得動(dòng)用他人微機(jī),個(gè)人電腦有問題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件,。
3、無工作需要,、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲,、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事,。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡,、電量,。辦公耗材的使用情況,呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購買,。
八,、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng),、耗材(打印紙,、墨、光盤,、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄,、隨時(shí)查看。
2,、節(jié)約成本,,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事,。
九,、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,,隨時(shí)歸類收存,。需刻盤的,標(biāo)注清楚,。
2,、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3,、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理,。
十、后勤管理制度
1,、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作,。
2,、門、窗,、水,、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水,、電的使用,,用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門,、窗,、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,,是否安全,。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域,、用餐區(qū)域,、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,,保持其潔凈,、整齊。
(3)定期為花澆水,,為魚換水,。
十一、安全保衛(wèi)制度
1,、員工應(yīng)有安全防范意識(shí),。上班期間鎖好公司大門。
2,、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi),。
3、圖庫,、圖書推銷時(shí)間不宜太長,。
十二、保密制度
1,、專業(yè)書籍,、圖庫、光盤,、文件資料,,閱后放回原處,,不得帶出。
2,、公司重要會(huì)議紀(jì)要,,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,,設(shè)計(jì)技術(shù)資料,。合同、報(bào)價(jià),、提案不得泄露或傳播。
3,、不看不說與己無關(guān)的秘密,,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,,增強(qiáng)保密觀念,,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任,。