總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
后勤部季度工作總結(jié)篇一
一,、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
20xx年,,后勤部對(duì)兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,,兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中xx店108項(xiàng),,xx店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2.強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響,;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),,每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3.主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識(shí),。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),;同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題,;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理,;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,,推行有償維修服務(wù),。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,,對(duì)于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升,;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),,后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年,,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1.突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議,,提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng),;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項(xiàng),,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2.完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,,推行目視化管理,。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。20xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
3.建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來(lái)說(shuō),,管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4.加強(qiáng)工作總結(jié),,促進(jìn)管理提升,。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5.加強(qiáng)工時(shí)工效管理,,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),,要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,,取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,,侯工,、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),,并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),,把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。
1.加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員掌握安全知識(shí),,提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,,20xx年,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),,增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí),;二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,,在其他部門的配合下,截止日前,,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,,抽查人數(shù)近x人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,,20xx年,兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2.加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,,保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,,促進(jìn)整改跟蹤,兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。
3.加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患,。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,,通過(guò)已完成的三次安全檢查,兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),,其中xx店311項(xiàng),xx店x項(xiàng),,所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢,、周檢,、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng),;對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過(guò)一年的努力,20xx年全年兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行,。
4.強(qiáng)化治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
在重視消防安全管理的同時(shí),,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20xx年,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,,兩店共接警x次,,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,,截止日前,,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng),。
四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),,加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),,流程意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
1.加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
20xx年,,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水,、特殊天氣、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部?jī)傻晗群筮M(jìn)行各類緊急情況演練70余次,,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
2.強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件,;在直接面對(duì)顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,,保持了服務(wù)的一致性,。
3.強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐,、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝,;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,形成崗位工作量化考核表。日前,,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清晰化“的管理目標(biāo)。
后勤部季度工作總結(jié)篇二
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),,下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一,、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,,進(jìn)行歸類登記,。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,,對(duì)一些設(shè)備刷了油,。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,,每月檢查一次,。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,,進(jìn)行了消防安全檢查,,落實(shí)了責(zé)任,。
5,、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
6,、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作,。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神,,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。
8,、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡,、報(bào)表等項(xiàng)工作,。
9,、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
二,、工作主要表現(xiàn)
1,、食堂工作方面
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,,任勞任怨,,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,,特別是冬季,,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜,,咋辦我們就是多看、多問(wèn),,一樣的貨誰(shuí)便宜買誰(shuí)的,,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,,這樣邊干邊摸索,,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,,沒(méi)有克服不了的困難,,現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解,,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙,。
每天早上買菜回來(lái),,就開始劈木頭、引火做飯,,王老師和徐老師她們身體都不好,。家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,,大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,,樣樣活都爭(zhēng)先恐后,,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái),這些人一天連續(xù)六,、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),,確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,,才獲得了豐碩成果,。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績(jī)的取得也離不開全體老師的支持,,特別是班主任老師他們付出的最多,,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,,四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大,,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如一年三班,、整個(gè)一年組都不錯(cuò),,三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng),。
2,、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故,,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。
學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高,。這些成績(jī)與班主任,、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,,他們耐心輔導(dǎo),,精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,,付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被,,打掃衛(wèi)生,有時(shí)側(cè)所堵了,,清掃完之后,,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,,你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,,住宿生人數(shù)的不斷增多,,主要是班主任教師的動(dòng)員,開學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一,,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,,保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二,、三年一,、三年三、以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng),,最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人,。
3、賣店工作
賣店工作人員,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,,確保學(xué)生的健康,,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo),。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付,,放哪都放心,干啥大家都滿意,,開始在食堂幫忙,,后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,,所以無(wú)論是前勤,、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,,只要你付出,,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會(huì)看到,。
三,、存在問(wèn)題。
1,、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。
3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
后勤部季度工作總結(jié)篇三
學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,。一學(xué)期來(lái),,總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)員工思想建設(shè),,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,,開好學(xué)期會(huì),,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),,牢固樹立服務(wù)意識(shí),,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二,、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,,規(guī)范收費(fèi)行為,。
認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,,做到帳目清楚,,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化,。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,,按章收費(fèi),,禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開,,使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生,、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下,。
三,、做好后勤服務(wù)常規(guī),工作有條不紊,。
1,、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會(huì)議,,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作,。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),,統(tǒng)一供應(yīng),,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求,。
3,、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障,。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃,、門窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,針對(duì)暑期來(lái)臨,學(xué)校投入必要的資金,購(gòu)買一批電器,,保證師生正常工作和學(xué)習(xí),。
4、開源節(jié)流,,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳,、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師,、學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)及生活所需。
5,、警鐘長(zhǎng)鳴,,狠抓安全不放松。開學(xué)不久,,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,,對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行,。
6,、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,,規(guī)范水電管理秩序,,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成,。
7,、積極開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī),,展開校園衛(wèi)生整治,,為美化校園盡職盡責(zé)。
8,、協(xié)調(diào)處室,、年級(jí)工作,履行服務(wù)職能,。本學(xué)期,,協(xié)調(diào)各年級(jí),、處室的各種事務(wù),對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜,,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試,。
四、校園綠化美化,,開展井然有序,。
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木,、草坪的管理,。抓好澆水、施肥,、修剪,、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,鞏固已有的綠化成果,。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,,營(yíng)造良好氛圍,。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈,。在不同時(shí)間,、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍,。在植樹節(jié)來(lái)臨之際,,學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下,投入必要資金,,對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,,校園綠樹成蔭。
五,、加快硬件建設(shè),,改善辦學(xué)條件。
學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇,、加快發(fā)展的觀念,,增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí),,積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對(duì)教育的需求,歷時(shí)長(zhǎng)規(guī)模大,,投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用,,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,從而彌補(bǔ)了我校歷的空白,。
總之,,上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,,后勤人員的齊心協(xié)力,,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī),。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀,、銳于實(shí)踐,,為學(xué)校在期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤部季度工作總結(jié)篇四
一,、宿舍方面
1,、宿舍管理員的調(diào)整:
20__年_月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,,每月節(jié)資__元月左右,。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房__套,,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修,、維護(hù)方面:維修,、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),,我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活,。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午、晚飯后)各一次,,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍,。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對(duì),,每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,,并不定期進(jìn)行核對(duì),,保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二,、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,,第天更換菜樣,,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,,做到賬目清楚,。
三、門衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作,。
進(jìn)廠要求:外來(lái)車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,,有填寫,,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。
出廠要求:外來(lái)車輛,、人員出廠有檢查,,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),,核對(duì)貨單,,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查,。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,,隨時(shí)都能拿出核對(duì),。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車輛攜帶物資出廠事例,。
四,、民兵建設(shè)
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),,選拔基層民兵,,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵,。
五,、存在的問(wèn)題
存在的問(wèn)題:
1,、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。
2,、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革,。
后勤部季度工作總結(jié)篇五
一,、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下,,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識(shí),,熱愛(ài)大集團(tuán),服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),, 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是 餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。 年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況, 采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困 難,。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證,、健康 證,,完善衛(wèi)生制度、操作制度,,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ,,員工公寓在工作中始終
3,、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,。 加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,,每晚 11 時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記, 保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,,在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米,。
二、存在的問(wèn)題
后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過(guò)努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰,,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。
后勤部季度工作總結(jié)篇六
一,、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,,作為一名班長(zhǎng),,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),,以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用,。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,如工廠的主管講課。半年來(lái),,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作,。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事們的幫助下,,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),,取得更大的進(jìn)步,。下半年,我將更加努力工作,,勤學(xué)苦練,,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二,、維修工作,。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,,但不管怎樣,,為了把自己的維修水平提高,,我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍,,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,,還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷,,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持,。
三,、班長(zhǎng)工作。
我嚴(yán)格要求自己,,工作實(shí)干,,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),,主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù),。在以后的工作,,我將一如既往,腳踏實(shí)地,,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),,為華峰的美好明天更加努力。
四,、考勤方面,。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況,。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,,我將更加勤懇,,為自己作更多的事,,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。
綜合以上幾點(diǎn),,其中還有不足之處,所謂“人無(wú)完人”,,我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。作為司機(jī)班班長(zhǎng),,在一年的工作中,,始終以牢記一句話:“千重要,萬(wàn)重要,,安全行車最重要!”,。
從而使在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的:一,、遵紀(jì)守法,,安全駕駛在日常工作中,認(rèn)為,,要想開好安全車,,首先要牢固地樹立安全第一的思想,一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī),,服從交通管理人員的指揮,,真正做到“馬達(dá)一響,集中思想!車輪一動(dòng),,想到群眾”,。他重視交通安全學(xué)習(xí),他深刻地認(rèn)識(shí)到:安全行車并不是紙上談兵,,它是成千上萬(wàn)人民群眾用鮮血和生命換來(lái)的,。
他一直認(rèn)為:對(duì)待交通事故,一定要“三不放過(guò)”(原因不明不放過(guò),,整改措施不落實(shí)不放過(guò),,處罰不到位不放過(guò))作為司機(jī)班班長(zhǎng),管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,,灑水車一輛,,平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,,如何能把工作管理好,,這是我始終認(rèn)真考慮的問(wèn)題,。
今年一開始就從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己,,在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí),,他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,,使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率,,為了給公司結(jié)省開資,我自學(xué)起車輛維修技術(shù),,通過(guò)專研和刻苦學(xué)習(xí),,在短短的幾個(gè)月內(nèi),他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),。
如果哪臺(tái)車輛出了毛病,,我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,,有時(shí)工作時(shí)間排不開,,我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車輛,,這樣不需要到維修站去修理的車輛,,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,,而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機(jī),,他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)工作,增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評(píng)!
后勤部季度工作總結(jié)篇七
20__年,,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,,一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想,,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,,求真務(wù)實(shí),,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺(jué)悟,,樹立全心全意為人民服務(wù)的理念
認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng),,提倡奉獻(xiàn)精神,全心全意為傷病員服務(wù),,全心全意為人民服務(wù),。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,落實(shí)崗位責(zé)任制
沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有方圓,,法律、規(guī)章制度,、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,,是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí),,也加強(qiáng)法律法規(guī),,單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀(jì)守法,、按規(guī)章制度辦事,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺(jué)性,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,建設(shè)一個(gè)招之能來(lái),,來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),,有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),,就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍,,就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),,才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù),。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時(shí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),,單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,,滿足臨床一線的需求,,多,、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作,。
四,、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋
經(jīng)過(guò)幾年的艱辛,,經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力,,一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在縣城中。
五,、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
在搬遷任務(wù)中,,在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車多臺(tái)次,,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)多萬(wàn)元;中心供氧多立方米,。物資供應(yīng)做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要,。加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè),,確保職工,實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議,、來(lái)賓接待等工作任務(wù),,20__年月-月食堂服務(wù)收入多萬(wàn)元。
六,、加強(qiáng)院容院貌建設(shè),,美化綠化環(huán)境
1.落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制,,保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔,。
2.綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米,。
3.積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委,、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù),。
七、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作,,但醫(yī)院在發(fā)展,,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
1.后勤人員的思想政治,、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),、管理水平偏低,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自身建設(shè),。
2.有些管理項(xiàng)目不到位,,不完善,如固定資產(chǎn)管理,。
3.未做到量化管理,、社會(huì)化管理。
八,、20__年工作計(jì)劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,法律法規(guī)、規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí),,職業(yè)道德知識(shí)學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),,提高后勤服務(wù)水平,。
2.進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,,確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3.進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。
4.推進(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè),,確保120急救中心項(xiàng)目在20__年月底前建成投成,。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營(yíng),規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作,。
5.做好職工之家住房房改工作,。
6.逐步把后勤工作推向社會(huì)化,經(jīng)營(yíng)管理化,。
后勤部季度工作總結(jié)篇八
今年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著,。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年,。在這一年里,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體后勤人員的大力支持下,,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作,??梢哉f(shuō),后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,,方方面面需協(xié)調(diào),,尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),,雖然工作面廣,,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果,。
一,、工作完成情況及存在問(wèn)題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督,、檢查工作力度,。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度,、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平,。
2.繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè),,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),,廣泛深入地收集,、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù),。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,,全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,,全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),,狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,,全力服務(wù)“三農(nóng)”,。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草,、修訂工作,。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,,充分發(fā)揮制度的約束作用,,促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作,。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動(dòng),,栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,,雖然做了以上這些具體工作,,但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要求,,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較??;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),,議事中不善于協(xié)調(diào),,竟其原因主要是:
1.思想保守,習(xí)慣于計(jì)劃,、安排就等于落實(shí)的固定模式,,缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對(duì)職工要求上,,只要按時(shí)上下班,,按時(shí)交接班,能基本完成本職工作任務(wù),,就可以了,。從而在一定程度上沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性,、自覺(jué)性及奉獻(xiàn)精神,。
2.后勤工作量大、亂繁雜,,自己能力有限,,雖竭盡全力,得效果不好,,表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要求高,,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢(shì)變化快,,生活節(jié)奏快,,跟不上發(fā)展形勢(shì)。
3.對(duì)自己要求較嚴(yán),,對(duì)下屬要求較松,。表現(xiàn)在對(duì)下屬工作安排、檢查,、督促的不夠,,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,,但能力水平,、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批評(píng),。在一定程度上,,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自己的特殊身份,,調(diào)動(dòng)指揮組織能力不強(qiáng),,自己也抬不起頭,腰桿不硬,。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,,表現(xiàn)在:自己干的多,安排下屬干得少,,今后須進(jìn)一步開拓思想,,增加對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,,更好地做好工作,。
二、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足,,具體整改措施如下:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),增強(qiáng)工作主動(dòng)性,。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái),做一些實(shí)實(shí)在在的事,,把工作做實(shí)做細(xì),。
2.與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,,共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,,公開公平地對(duì)待每位同志,,工作要開拓一些,膽子要大一些,,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,,促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,共同塑造服務(wù)窗口新形象。
后勤部季度工作總結(jié)篇九
20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1,、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性,、針對(duì)性,、公開性;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,,分析研討工作中存在的問(wèn)題,,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改,。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,,x月底制定了賓館,、食堂推行工作計(jì)劃,并于x月中旬完成賓館,、食堂推行,。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
集廣大員工意見(jiàn),,提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,,接受廣大員工的監(jiān)督,,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館,、食堂管理中存在的問(wèn)題,。
三、完善硬件配置,,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu),,有效改善了食堂硬件設(shè)施。
四,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,,x月份組織廚師進(jìn)行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。
以上是20xx年公司后勤工作總結(jié),,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
后勤部季度工作總結(jié)篇十
一,、提高認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)隊(duì)伍制度建設(shè)
學(xué)校應(yīng)成立食堂領(lǐng)導(dǎo)工作專班,強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)和工作熱情,,使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的根本,。
有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,、低人一等的職業(yè),有自卑思想,,有的還有攀比思想,。學(xué)校要通過(guò)組織學(xué)習(xí),開展個(gè)別談心,,對(duì)話交流等形式,,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感,,責(zé)任感,,提高積極性,同時(shí)也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活,、福利待遇上的一些實(shí)際問(wèn)題,,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力,。
在制度建設(shè)上,,學(xué)校應(yīng)從人、物,、財(cái),、事四個(gè)方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財(cái)力有限保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下,,編制預(yù)算計(jì)劃,,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),,照顧一般,,盡量做到少花錢多辦事。
二,、民主管理,,嚴(yán)格控制采購(gòu)
首先,,學(xué)校應(yīng)成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任感強(qiáng)的教師擔(dān)任管理員,,把原有食堂工人轉(zhuǎn)行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,,有物品保管,、采購(gòu)、監(jiān)督,、學(xué)生就餐管理,、菜譜搭配管理等等。
其次,,增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,。例如采購(gòu)員每天外出跑市場(chǎng),采購(gòu)一切物品由監(jiān)督員逐項(xiàng)清點(diǎn)過(guò)磅,,簽字履行手續(xù),,收支單一式二份,財(cái)務(wù)室一份做賬,,一份公示上墻,。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù),既全員參與了食堂經(jīng)營(yíng)管理,,又相互交流了進(jìn)貨體會(huì),,更重要的是準(zhǔn)確摸清了市場(chǎng)菜市的行情,同時(shí)也把原來(lái)教職工猜忌較多的物品采購(gòu)民主化,、公開化,,和諧了干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,,老師們也了解,、理解了后勤工作人員的辛苦。
三,、完善管理,,確保食堂監(jiān)管
嚴(yán)管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著力從食堂工作人員上入手,。一是食品保管要做到“三?!焙汀八姆馈保磳H?、專室,、專柜和防蠅、防鼠,、防毒,、防霉變二;是所有采購(gòu)回來(lái)的食品要就分類,、分架隔地、離墻存放,,嚴(yán)禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫(kù)必須由學(xué)校管理人員,、倉(cāng)庫(kù)保管員和食堂工作人員共同鑒定,無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題方可出倉(cāng)入廚;四要嚴(yán)格實(shí)行簽字手續(xù),,每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個(gè)人衛(wèi)生,,著工作服上崗,勤洗手,,勤剪指甲,,不帶病上班;六是發(fā)現(xiàn)食品異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告,,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向?qū)W生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品,。
四、服務(wù)至上,,提供優(yōu)質(zhì)膳食
俗話說(shuō)“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心,,是打造“滿意食堂”的核心標(biāo)準(zhǔn)。為此,,學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生飲食改革入手,,大力推行營(yíng)養(yǎng)就餐計(jì)劃,咨詢營(yíng)養(yǎng)專家和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo),,小學(xué)生根據(jù)不同年齡段學(xué)生生理成長(zhǎng)需要,,制定科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)食譜。根據(jù)實(shí)際制定具體的周食譜,、日食譜,,并進(jìn)行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會(huì)監(jiān)督,。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐做到主副食,、葷素菜合理搭配,提供細(xì)致入微的貼心服務(wù),。
學(xué)校應(yīng)始終牢固樹立“以生為本”的理念,,持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動(dòng),努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)平安,、舒適,、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,真正把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生熱愛(ài),、家長(zhǎng)放心,、社會(huì)滿意的幸福食堂。
20__后勤食堂個(gè)人年終工作總結(jié)_后勤食堂工作總結(jié)(三)
時(shí)間過(guò)得真快,,茫茫碌碌中已近一年,,回顧過(guò)去的每一天,,我作為一名餐飲部的人員,深感到責(zé)任的重大,,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ鳎苡锌赡軙?huì)影響到全體職工的身心健康,。所以,,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,,現(xiàn)就這一年的工作情況總結(jié)如下:
首先,,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸,。在工作階段,,部分工作中出現(xiàn)的不足的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,,基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個(gè)人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,,在意識(shí)到自身不足的同時(shí)不氣餒,,虛心接受經(jīng)驗(yàn)豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開飲食,,食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂工作人員更應(yīng)多為的飲食著想,,為保證每位員工的身心健康而考慮。
再者,,工作期間承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的照顧,,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入,、支出管理,,從任職此職以來(lái),我深深的體會(huì)到了做為一名后勤人員的責(zé)任,,雖然自身工作方式還有待更高的提升,,比如在食堂后勤工作方面還缺少經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心,。當(dāng)認(rèn)識(shí)到這些不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,態(tài)度是改進(jìn)提高的前提,,我相信在今后的工作中,,努力彌補(bǔ)不足,盡心的工作,,認(rèn)真的學(xué)習(xí),,定能為園區(qū)的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力,。
最后,,回顧一年的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,,也必定會(huì)認(rèn)真克服缺點(diǎn),,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作力爭(zhēng)為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
我將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取讓自己將后勤這塊的工作做到更好,。目前,對(duì)于我來(lái)說(shuō),,加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)是很重要的,,但是我相信憑著自己強(qiáng)烈的責(zé)任心,一定會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)交付的工作做好做精,,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,,在感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任的同時(shí),也鞭笞自己多充電,、多學(xué)習(xí),。
我們將滿懷熱情地迎來(lái)下一年,這就意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,在下一年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大,,貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會(huì)再接再厲,使工作更上一層樓!
后勤部季度工作總結(jié)篇十一
一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò),,我校后勤工作,,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),,在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),,提高辦事的實(shí)效性,。我們遵循學(xué)校總體工作思路,,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,,再次粉刷了墻壁,,平整了地面。
2,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,,今年維修,、更換燈管13次,更換閥門水嘴共6只,。零星維修服務(wù)21次
3,、配合政教、教務(wù)開展工作,,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快,、不留尾巴,。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),,服務(wù)及時(shí)到位。
5,、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理,,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6,、今年,,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》,,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
7,、為了加強(qiáng)校園管理,,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患,。
8,、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,,管理日趨完善。
9,、加強(qiáng)管理,,開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈,。按照校長(zhǎng)要求,,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),,并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,,效率讓人贊許,,態(tài)度令人滿意。