總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,,通過總結(jié),,我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,。在寫總結(jié)時(shí),我們要注意客觀和公正,,既要突出亮點(diǎn)和成果,也要誠實(shí)地反映不足和問題,。在這里,,我們整理了一些總結(jié)方面的實(shí)用資料,,供大家參考和學(xué)習(xí)。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇一
入司半年多來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,,全身心的投入到工作中,,恪盡職守。現(xiàn)將第四季度的工作情況作以下匯報(bào):
1.負(fù)責(zé)接聽轉(zhuǎn)接電話;平均每月1100次.
2.接待來訪人員平均每天15人;,。
3.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均30次;,。
4.電話機(jī)與時(shí)鐘管理:。
5.每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡.
6.公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.
7.放行條整理錄入.
8.車輛檔案管理.公司目前客車共有15輛,,貨車3輛.總計(jì)18輛.
9.統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車輛費(fèi)用及報(bào)銷司機(jī)出車費(fèi)用.
10.統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí);每次出車登記,及登記車輛維修記錄.
11.每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記.
12.其他工作等,。
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜,。
1.工作上,,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好本質(zhì)工作;。
2.思想上,,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,,做事不計(jì)得失、不挑輕重;,。
4.生活上,,我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),,擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人,,正確處理好與同事的關(guān)系,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇二
截止8月底,后勤服務(wù)處在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體職工的共同努力,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn),,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位,,各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行有力,未發(fā)生任何違法違紀(jì)事件,。
1,、完成了慶祝建黨90周年暨第六屆文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)及服務(wù)工作。
(1)積極組織全處黨員職工認(rèn)真收看了胡錦濤同志在建黨90周年大會(huì)上的重要講話內(nèi)容,,并針對(duì)講話精神進(jìn)行了重點(diǎn)解讀,,同時(shí)聯(lián)系工作實(shí)際,對(duì)全處工作進(jìn)行了全面布置和安排,。
(2)積極組織全體員工參加了局慶祝建黨90周年紅歌會(huì)排練及比賽活動(dòng),。
(3)組織全體員工重溫了入黨誓詞,堅(jiān)定了入黨信念,,以實(shí)際行動(dòng)恪守對(duì)黨的承諾,,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
(4)為確保我局“慶祝建黨90周年暨第六屆文化藝術(shù)節(jié)及紅歌會(huì)”順利開幕,,后勤服務(wù)處對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排和責(zé)任落實(shí),,全力做好了會(huì)場布置、茶水提供,、會(huì)場服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等多項(xiàng)服務(wù)保障工作,,以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),、堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障,確保我局此次活動(dòng)順利開展,。
(5)積極組織員工參加了第六屆職工文化藝術(shù)節(jié)書畫攝影作品,。
藝術(shù)展,進(jìn)一步豐富了后勤服務(wù)員工的業(yè)余文化生活,。三季度工作總結(jié)(6)積極參加了第六屆職工文化藝術(shù)節(jié)乒乓球賽,,充分調(diào)動(dòng)了職工積極性,增強(qiáng)了職工凝聚力,,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,。
(7)積極組織黨員參觀了“地稅杯”優(yōu)秀廉政文化作品展,。全面引導(dǎo)干部職工弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化理念,,全面推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),。
(8)積極組織黨員干部對(duì)我局廉政文化園進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。進(jìn)一步教育和引導(dǎo)職工樹立“以廉為榮,、以貪為恥”的道德風(fēng)尚,,樹立“誠信守法、廉潔經(jīng)營,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤服務(wù)形象,。
(1)完成了全局辦公及家屬區(qū)綠化、保潔及供水供電,、供暖各項(xiàng)服務(wù)接待工作,。
(2)完成了對(duì)局生產(chǎn)生活區(qū)水電設(shè)施維護(hù)、搶修及巡視工作,。
(3)做好了局辦公區(qū)及家屬區(qū)供電,、供水、供暖隱患排查整治,,做好醫(yī)療,、食品、防火,、防盜等方面的隱患排查治理,,確保部門全年無安全事故。
(4)加大了局內(nèi)環(huán)境整治工作,,對(duì)局生產(chǎn)生活區(qū)進(jìn)行了合理規(guī)劃治理,,切實(shí)把辦公區(qū)、家屬區(qū)管理好,、維護(hù)好,,為職工創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美,、安全,、方便的工作和生活環(huán)境。
(5)圓滿完成了2011年防汛抗旱等應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急演練,、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等應(yīng)急預(yù)控措施工作,。
(6)完成了全局在職職工和離退休職工,、農(nóng)電工、集體工、外,。
聘員工健康體檢工作,,建立了健康檔案,幫助職工及時(shí)了解了自身健康狀況,,為企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定和安全發(fā)展起到了一定的積極作用,。
(7)組織做好了瀛湖小區(qū)滑坡治理工程中的現(xiàn)場管理工作。
(8)積極配合安康市做好創(chuàng)衛(wèi)工作,,加大局家屬區(qū)周邊環(huán)境整治力度,,努力營造一個(gè)干凈整潔、舒適優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,。
3,、班組建設(shè)取得階段性成效。
好全年工作不懈努力,,促進(jìn)了部門班組建設(shè)取得實(shí)效,。
4、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展有序,。
第一階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)已結(jié)束,,部門對(duì)第一階段爭創(chuàng)工作進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)第二階段工作進(jìn)行了安排部署,。后勤服務(wù)處通過全體黨員職工的共同努力,,“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)呈現(xiàn)出啟動(dòng)迅速、推動(dòng)有力,、主題鮮明,、切合實(shí)際、創(chuàng)爭有序,、進(jìn)展順利的良好態(tài)勢,。
在第一階段爭創(chuàng)工作中,部門大力開展了特色鮮明,、務(wù)實(shí)高效,、載體豐富的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),積極發(fā)現(xiàn),、總結(jié)了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的好做法,、好經(jīng)驗(yàn),著力培養(yǎng)樹立了一批事跡突出,、特色鮮明、影響深遠(yuǎn)的先進(jìn)典型,,不斷豐富“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的形式和內(nèi)容,,大力營造了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍,。同時(shí)為深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),,部門對(duì)20名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議,評(píng)議黨員合格率達(dá)100%,,全面激發(fā)了黨員和職工創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情,,取得了實(shí)效。在局建黨90周年大會(huì)上,,后勤服務(wù)處黨支部榮獲“五好黨支部”榮譽(yù)稱號(hào),,有利的推動(dòng)了部門“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作穩(wěn)定、持續(xù),、健康的發(fā)展,。
二、工作中存在的主要問題和困難雖然,,部門在三季度工作中取得了一定成效,,但仍有個(gè)別同志存在僥幸心理工作不到位,參加活動(dòng)積極性不高,。
三,、下一階段工作的思路和安排。
切實(shí)搞好安全生產(chǎn),,杜絕一切違章現(xiàn)象發(fā)生,。
2、切實(shí)做好維修搶修,、食品安全,、醫(yī)療衛(wèi)生等各項(xiàng)安全隱患排查治理工作,不斷提升安全管控風(fēng)險(xiǎn)水平,,全力做好全局辦公區(qū)及家屬區(qū)各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作,。
3、全面推進(jìn)部門班組“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),,完善班組基礎(chǔ)資料,,加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn),完成班組“創(chuàng)建先進(jìn)班組,,爭當(dāng)工人先鋒號(hào)”,。
4、繼續(xù)開展好支部以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和崗位練兵,,優(yōu)化骨干員工隊(duì)伍,為后勤服務(wù)工作整體上臺(tái)階打好基礎(chǔ),。
5,、不斷提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
6,、全面做好11月份全局供暖的準(zhǔn)備工作,。
7、做好全年工作總結(jié)及2020年的工作安排,。
8,、積極配合市“雙創(chuàng)”工作,進(jìn)一步優(yōu)化美化局內(nèi)外環(huán)境,。
二〇一一年九月八日,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇三
20xx年下半年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同志們的大力支持下,,我們公務(wù)員管理科,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,以“三新”主題教育活動(dòng)為契機(jī),,積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動(dòng)中,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,創(chuàng)新服務(wù)理念,。對(duì)照職能職責(zé),主要做了以下幾方面工作,,有不正確之處,,請(qǐng)批評(píng)指正。
1.對(duì)全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進(jìn)行全面安排,,下半年將逐步安排進(jìn)行專門培訓(xùn)工作,。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報(bào)名工作,由于報(bào)名人員過少,,此項(xiàng)工作暫時(shí)中止,。
3.對(duì)20xx年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報(bào)到,、分配工作,,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育,、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作,。
5.至5月底,對(duì)4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后,,不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記,、過渡工作,確定了公務(wù)員身份,。
6.到3月底,,完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作,,1128名公務(wù)員參加考核,共評(píng)選出優(yōu)秀等次123名,。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了20xx年度公務(wù)員,、事業(yè)單位工作人員年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,。今年的統(tǒng)計(jì)工作由過去的人工統(tǒng)計(jì)改為計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì),從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,節(jié)省了人力,、財(cái)力、物力,,并按時(shí)上報(bào)市局,。20xx年報(bào)工作被市人事局評(píng)為先進(jìn)單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個(gè)季度的補(bǔ)助金發(fā)放工作,,共發(fā)放資金16萬余元,。同時(shí),認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,、復(fù)員干部,、對(duì)越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作,先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作,,上半年,,沒有出現(xiàn)赴京、赴省,、市上訪人員,。同時(shí),對(duì)上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見,。
9.按時(shí)完成41名同志人事任免,、人員材料上報(bào)及發(fā)文工作。
10.對(duì)5702廠小學(xué)移交地方補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行討論修改,,對(duì)人員重新進(jìn)行確認(rèn),。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
11.在對(duì)政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎(jiǎng)金中,,完成了人員身份確認(rèn)工作,。
12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項(xiàng)工作。如三夏四禁止,、道路衛(wèi)生清掃等工作,。
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作,重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作,,力爭年底前完成,。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作,,抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作,,按期完成培訓(xùn)任務(wù),。
4.完成縣局及市局安排的其它各項(xiàng)工作。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇四
按照公司要求,,現(xiàn)將后勤管理部20xx年第四季度,。
和下一階段工作安排報(bào)告如下。
20xx年,,后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神,緊緊圍繞公司中心工作,,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,,認(rèn)真做好后勤管理、保障,、服務(wù)工作,,推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作,,為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障,。
(一)食堂改善穩(wěn)定了員工情緒。
食堂基本情況:
1,、春節(jié)前期購置米,、面、油,,給公司員工發(fā)放福利,,并且及時(shí)張貼。
對(duì)聯(lián),。
掛好燈籠,,購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。
2,、一直以來公司面臨食堂虧損,,二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3,、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評(píng)議表》并深入食堂,,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,,粗糧細(xì)作,、提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,。
4,、嚴(yán)把食品安全關(guān),,增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好員工的早,、中,、晚餐服務(wù)工作。
(二)宿舍安排節(jié)約了公共資源后勤管理工作總結(jié)公寓樓基本情況:
1,、公寓樓原來存在住宿混亂,,長住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂,,衛(wèi)生工作一般。
3,、建立健全《公寓樓管理制度》,、《住宿員工夜間外出請(qǐng)假單》和員工簽定《住宿。
協(xié)議書,。
》,。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約了公共資源,。
(三)備品供應(yīng)滿足了辦公需求,。
1、對(duì)辦公用品的管理,、領(lǐng)用,,一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次,。
2,、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對(duì)用車信息及時(shí)登記,,將信息輸入到辦公系統(tǒng)里,,一季度安全出車490余次(不含接送車),加油次,、行駛里程19634公里,,定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),。
3、每周對(duì)食堂采購回的菜品,、液化氣,、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤,辦理入庫,,及時(shí)登帳記錄,,一季度共138次。
4,、按月對(duì)采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫,、整理登賬,,一季度共72次。
5,、對(duì)工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理,、一季度共62次。
6,、一季度對(duì)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦,,現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7,、月末對(duì)下月所需辦公用品的整理匯總,,制定采購計(jì)劃。
(四)設(shè)備巡查保證了公司運(yùn)營,。
1,、對(duì)公司辦公設(shè)備,水,、電,、暖、空調(diào)等進(jìn)行日檢記錄并及時(shí),。
維修,,其中巡查79次、大型維修3次,、小型維修21次,,
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通,、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營,。
3、水泵,,空調(diào)機(jī)房,、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修,,確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,。
4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng),,及時(shí)維修,。
4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中,。
5,、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行,。
(五)工程建設(shè)監(jiān)管了進(jìn)度質(zhì)量,。
1,、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁,、穿線安燈,、門頭柱包裝、展廳背景墻,、業(yè)務(wù)洽談室,、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂,、樓梯立板大理石安裝,、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2,、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃,,方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行,對(duì)公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝,,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂,、穿線安燈正在進(jìn)行,。
二、其他,。
1,、對(duì)菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始,。
2,、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理,。
3,、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾,。
4,、起草擬定了(《后勤部長。
崗位職責(zé),。
》,、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》,、《司機(jī)崗位職責(zé)》,、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5,、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障,,根據(jù)公司實(shí)際情況擬定,。
了《安全防火管理制度》。
三,、存在問題,。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì),,有時(shí)候會(huì)使工作受到影響,。
2、食堂整改后,,雖然較之前有所改善,,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進(jìn)一步的整改,。
4,、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,,加大了工作難度,,同時(shí)也降低了工作效率。
2,、協(xié)調(diào)各部門安排用車,,并完整的記錄用車信息結(jié)算里程。
3,、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作,。
4、做好后勤保障工作,,提高服務(wù)質(zhì)量,,為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境。
5,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度,、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程。
6,、對(duì)東展廳加快施工質(zhì)量,、進(jìn)度及安全監(jiān)督,確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行,。
持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù),。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇五
11前三個(gè)的已經(jīng)結(jié)束了,,在的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與下,基本完成了前三季度的工作任務(wù),,,。具體工作如下:顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì),、等形式對(duì)樓層人員進(jìn)行退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),,做到投訴規(guī)范化、接待規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,,(服務(wù)辦定期檢查,,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),,我精心準(zhǔn)備后,,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,,和我們共同配合,,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度,,服務(wù)辦帶領(lǐng)各部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,,并下發(fā)通知單,,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),,主要以硬件問題為主,,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。值班經(jīng)理技能及化平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn),,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),。人員管理檢查范圍全面化,、制度化。將二線和一線員工管理納入軌道,,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。
依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,,嚴(yán)格落實(shí),,做到公平公正,不厚此薄彼,,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,,我們還制定了整改通知單,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了意識(shí),。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者、執(zhí)行者,、者到組織者在公司各項(xiàng)大型中,,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面,、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,??偨Y(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面還相對(duì)欠缺,,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇六
20xx年第四季度,區(qū)地稅局根據(jù)區(qū)政府轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能的工作安排,,發(fā)揮勇創(chuàng)新,、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能的精神,認(rèn)真履行職責(zé),,現(xiàn)將第四季度的工作總結(jié)如下:
(一)深化“一照一碼”企業(yè)登記更便捷,。繼續(xù)推行“三證合一”登記制度改革,實(shí)施“一照一碼”登記模式,,企業(yè)申請(qǐng)注冊登記,,由登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)并直接賦碼,打印“一碼”營業(yè)執(zhí)照,,企業(yè)注冊登記手續(xù)即全部完成,。同時(shí),登記機(jī)關(guān)按時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳遞給代碼和稅務(wù)部門即可,,不再需要代碼和稅務(wù)部門的審核,、審批,真正實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng),、一門受理,、一次審核,、信息共享”,,企業(yè)登記效率大幅提升。
(二)“一站聯(lián)辦”拓展銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)減負(fù)”,。xx區(qū)局與國地稅,、行政服務(wù)中心、人民銀行等各大銀行一起召開“一站聯(lián)辦”拓展銀行業(yè)務(wù)流程溝通會(huì),,理清工作流程,,做好業(yè)務(wù)交接。我局以“把簡單方便帶給群眾、把困難麻煩留給自己”為準(zhǔn)則,,結(jié)合“金三”實(shí)際,,提出先出協(xié)議書,后補(bǔ)錄賬號(hào)的最快最佳方案,。最終從原來六證一章增加銀行開戶,、綁定扣稅賬戶、綁定扣社保費(fèi)賬戶共10項(xiàng)業(yè)務(wù),。從7到10,,加料不加時(shí),依然在5個(gè)工作日完成10項(xiàng)業(yè)務(wù),,落實(shí)便民春風(fēng)行動(dòng),。
(一)xx國地稅聯(lián)辦納稅人學(xué)堂圓滿成功。我局通過xx區(qū)國,、地稅局聯(lián)合舉辦納稅人學(xué)堂的機(jī)會(huì),,進(jìn)行國、地稅所得稅涉稅事項(xiàng)培訓(xùn),。針對(duì)當(dāng)前新政策,、熱點(diǎn)及企業(yè)關(guān)注問題進(jìn)行深度解答,現(xiàn)場解決納稅人的疑問,?;顒?dòng)取得了圓滿成功,創(chuàng)新加強(qiáng)宣傳方式,,今年,,我局共組織培訓(xùn)6場,有800名納稅人受惠,。
(二)聯(lián)手市城職院開展“稅法進(jìn)校園”系列活動(dòng),。xx區(qū)局與xx市城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)手開展“稅法進(jìn)校園”系列活動(dòng),到該校會(huì)計(jì)專業(yè)稅務(wù)實(shí)訓(xùn)班,,為學(xué)生講解稅務(wù)登記,、發(fā)票領(lǐng)購、網(wǎng)報(bào)操作等稅務(wù)知識(shí),,內(nèi)容豐富實(shí)用,,受到學(xué)生的高度好評(píng)。
針對(duì)納稅信用評(píng)價(jià)工作變化大,、指標(biāo)嚴(yán),、時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn),,xx區(qū)局措施從早從速從嚴(yán)開展此項(xiàng)工作,。通過xx區(qū)國,、地稅局的認(rèn)真審查、復(fù)核,,對(duì)全區(qū)符合評(píng)定資格的企業(yè)3997戶評(píng)進(jìn)行評(píng)審,,共評(píng)審出納稅信用a級(jí)企業(yè)50戶,比去年同期增長108%,,新晉a級(jí)的多為“三高一特”企業(yè)和醫(yī)藥企業(yè),,體現(xiàn)了近年該類企業(yè)發(fā)展勢頭突飛猛進(jìn)、稅法遵從度穩(wěn)步提高以及稅務(wù)部門的高度重視和優(yōu)良的管理和服務(wù),。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇七
今年第三季度,,我辦在縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,,突出重點(diǎn)工作,,創(chuàng)新舉措,落實(shí)責(zé)任,,工作進(jìn)展順利,,工作成效顯著。
根據(jù)縣委常委會(huì)精神,,及時(shí)成立,、調(diào)整了*縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城領(lǐng)導(dǎo)小組和未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了工作人員,,進(jìn)一步健全了工作聯(lián)系會(huì)議制度等工作機(jī)制,,從組織機(jī)構(gòu)上保證了工作的順利開展。
進(jìn)一步明確申報(bào)精神文明創(chuàng)建工作的程序,、辦法及標(biāo)準(zhǔn),,努力提高文明單位的覆蓋率。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)文明單位的管理,,逐步提高文明單位審核復(fù)查的要求,,切實(shí)發(fā)揮其模范帶頭作用,取得實(shí)效,。我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,、地方稅務(wù)局、雙溪水庫管理處3家省級(jí)文明單位被市委,、市政府授予“紅旗文明單位”稱號(hào),。*縣農(nóng)業(yè)銀行金碧支行、*縣地方稅務(wù)局服務(wù)大廳被命名為“自貢市文明服務(wù)示范窗口”,。截至目前,,全縣已建成國家,、省,、市級(jí)文明單位(村,、社區(qū)、窗口,、景區(qū))75個(gè),。
緊緊圍繞“培育新農(nóng)民、建設(shè)新環(huán)境,、樹立新風(fēng)尚,、發(fā)展新文化、促進(jìn)新發(fā)展”的“五新”目標(biāo),,在鞏固,、延伸、提高,、輻射上下功夫,,在做深、做細(xì),、做實(shí),、做好上花力氣,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),,動(dòng)員各方面力量齊抓共管,,結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真實(shí)施好“思想道德教育強(qiáng)素質(zhì),,特色創(chuàng)建助農(nóng)奔小康,,三通、四改,、五化變村容,,先進(jìn)文化傳播新風(fēng)尚,文化陣地網(wǎng)絡(luò)筑平臺(tái)”五大新舉措,,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動(dòng),,大力進(jìn)行農(nóng)民文明素質(zhì)教育,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,努力改善農(nóng)民生活環(huán)境,,不斷提高農(nóng)民文明素質(zhì)和農(nóng)村文明程度。推薦評(píng)選出市,、縣級(jí)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè),,創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個(gè),文明村63個(gè)以及一批創(chuàng)建文明村工作先進(jìn)村和星級(jí)文明戶,。
按照中央,、省、市的要求,,對(duì)照中央文明辦今年8月新頒布的'《全國未成年人思想道德建設(shè)測評(píng)體系》,,縣文明委召開專題會(huì)議,,分解目標(biāo)任務(wù),與42個(gè)責(zé)任部門和單位簽訂了《*縣進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,,以確保未成年人思想道德建設(shè)工作規(guī)范化,、制度化。積極探索未成年人思想道德建設(shè)長效機(jī)制,,有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)了農(nóng)村及特殊群體未成年人思想道德建設(shè)工作,,積極開展“愛心行動(dòng)”、“關(guān)愛留守學(xué)生”等系列幫扶和關(guān)愛活動(dòng),,學(xué)校,、家庭、社會(huì)三位一體的教育體系不斷完善,,網(wǎng)吧,、網(wǎng)絡(luò)治理力度不斷加大,青少年教育陣地和教育平臺(tái)不斷拓展,,青少年健康精神食糧日益豐富,,青少年健康生活環(huán)境逐漸形成。
為推動(dòng)全社會(huì)形成講文明,、樹新風(fēng),、促和諧的良好風(fēng)尚,今年3月以來,,組織開展了首屆道德模范評(píng)選活動(dòng),。經(jīng)基層推薦和個(gè)人自薦,共產(chǎn)生敬業(yè)奉獻(xiàn),、助人為樂,、誠實(shí)守信、見義勇為,、孝老愛親五個(gè)類別114名推薦人選,,經(jīng)審核公示、評(píng)委評(píng)選和群眾投票評(píng)選等程序,,梅家慧等10名同志榮獲“*縣首屆十佳道德模范”,,楊文斌等10名同志榮獲“*縣首屆道德模范提名獎(jiǎng)”。為在全社會(huì)形成追求先進(jìn),、崇尚先進(jìn),、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,我縣把宣傳貫穿評(píng)選表彰活動(dòng)的始終,,大力宣傳各類道德模范的先進(jìn)思想和感人事跡,,積極樹立起本地、本行業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,運(yùn)用典型力量,,抓好推廣實(shí)踐,,引導(dǎo)廣大群眾見賢思齊、擇善而從,,努力用健康向上的道德風(fēng)尚來引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn),,用道德楷模的力量來推動(dòng)公民道德建設(shè),,引領(lǐng)文明新風(fēng)尚,,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
1,、個(gè)別部門,、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精神文明建設(shè)工作重視不夠,措施不得力,,存在“會(huì)上吼高腔,,會(huì)下放空槍”等應(yīng)付了事現(xiàn)象。
2,、個(gè)別部門,、單位對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為只是一個(gè)面子工程,、應(yīng)景工程,。須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,,明確進(jìn)度,,找準(zhǔn)重點(diǎn),突破難點(diǎn),。
3,、未成年人思想道德建設(shè)工作的長效機(jī)制有待進(jìn)一步探索,網(wǎng)吧治理,、文化市場管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
1、抓好創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作,。繼續(xù)做好創(chuàng)建省級(jí)文明縣城宣傳動(dòng)員,、綜合協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步明確階段工作目標(biāo),、工作進(jìn)度,、工作任務(wù),并采取“走出去,,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,,學(xué)習(xí)、借鑒外來先進(jìn)模式與辦法,,推動(dòng)我縣文明創(chuàng)建的整體進(jìn)程,。
2,、抓好未成年人思想道德建設(shè)工作。努力探索未成年人思想道德建設(shè)工作的長效機(jī)制,,創(chuàng)新工作思路,,大膽實(shí)踐新舉措。舉行2006-2009年*縣未成年人思想道德建設(shè)總結(jié)表彰會(huì),,表彰一批先進(jìn)集體,、先進(jìn)工作者、文明家庭,、文明市民,、文明學(xué)生等;編印《*縣未成年人思想道德建設(shè)工作手冊》,;做好未成年人思想道德建設(shè)迎檢工作等,。
3、繼續(xù)抓好群眾性精神文明創(chuàng)建和農(nóng)村精神文明建設(shè)工作,。做好2009年度縣級(jí)文明單位的申報(bào)命名和復(fù)查工作,,開展好文明村、星級(jí)文明戶的評(píng)選表彰工作,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇八
回顧這四季度來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過四季度來的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將四季度來的工作情況總結(jié)如下:
客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者,,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶服務(wù)部的`工作在在整個(gè)公司中是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋,、交房等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程,。部門成立伊始,,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,這四季度的時(shí)間里,,達(dá)到了部門熟,、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備,。
2,、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組,。我作為小組成員之一,,利用一切有利資源,采取有效措施,,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流,、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召,。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識(shí),,把客戶的事當(dāng)自己的事,,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,,強(qiáng)大的資源整合能力,,強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶,,來解決客戶的問題,。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制,。限度的降低其不合理的期望值,,提高了客戶滿意度。
4,、認(rèn)真做好公司的文工作,,草擬文件和報(bào)告等文工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞工作;部門文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,,做好客戶資料管理工作,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四季度來,,本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和足,,主要表現(xiàn)在:第一,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,;第二,,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
在下四季度的工作中,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),;第二,,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇九
在市衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,,第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,,現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,,第一季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng),,通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn),,使廣大群眾受益,。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面,我院從專業(yè)知識(shí),、個(gè)人素質(zhì),、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn),并進(jìn)行了考核,,取得了良好的成績,。
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度,第一季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的理發(fā)店,、浴池,、小旅館進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場所單位進(jìn)行了檢查,,對(duì)各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改,。
今年第一季度,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,,我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度,,對(duì)無證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo),維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全,。集中精力,,全面打擊,,提高對(duì)轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度,為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護(hù)航,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十
20xx年第四季度的工作即將結(jié)束,,這三個(gè)月,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我在個(gè)人的工作上有了很大的提高,,那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進(jìn)步,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,,現(xiàn)在對(duì)第四季度的工作進(jìn)行如下的總結(jié),。
本季度的工作內(nèi)容主要以項(xiàng)目合作為核心,較于上一季度,,在第四季度中更加考驗(yàn)自身的綜合能力,,我的主要工作內(nèi)容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,,因?yàn)榉桨傅闹贫?biāo)準(zhǔn),,直接影響到了工作的進(jìn)程,所以在每一部分的細(xì)節(jié)上,,我都會(huì)格外的注意,,爭取不會(huì)出現(xiàn)影響較大的錯(cuò)誤,確保團(tuán)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以完成安排的任務(wù),。那么為了完善對(duì)應(yīng)的方案,,我也會(huì)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目完場過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,在存在有這一的地方,,會(huì)與團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行商討,,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯(cuò)的成績,。
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,,對(duì)待不同的任務(wù)都同樣重視,,工作也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,因此在自己有不理解的東西時(shí),,會(huì)及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,并根據(jù)實(shí)際情況加以自己的理解,總結(jié)出自己的方法,。并且在這個(gè)季度中,,我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象,,嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,時(shí)刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
在本季度的工作結(jié)束后,,即將迎來的就是下一階段的工作,同時(shí)也是新一年的工作計(jì)劃,在下一階段中,,我會(huì)不斷提高自己的`思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責(zé),,同時(shí)追求自身的能力有進(jìn)一步的提高,。對(duì)于在這個(gè)階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點(diǎn)關(guān)注的地方,,希望工作中的失誤可以越來越少,。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,,更重要的是對(duì)未來的展望,,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿足于當(dāng)下,,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度,,20xx年即將落下帷幕,我的工作也要進(jìn)入一個(gè)新的階段,,希望一切順利,。
最后,再次感謝在20xx年中,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,,祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,,讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,,但留下的是老師對(duì)我們的關(guān)心,,同學(xué)們對(duì)我們真誠的支持,以及我們?nèi)w成員辛勤的汗水,,對(duì)工作的認(rèn)真,,最美好的回憶是給聯(lián)大師生帶來的豐富多彩的課余體育活動(dòng),積極的帶動(dòng)全校同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng),,更好的`投入到工作與學(xué)習(xí)中,。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學(xué)以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝,!在這一年中體育部舉行了各種活動(dòng),,下面我就本年的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
九月初,,配合學(xué)生會(huì)所有部門完成新生接待工作,,伴隨著新生的到來進(jìn)行了納新,,經(jīng)過海選、初試,、復(fù)試最終選出本部門成員,。九月下旬在校團(tuán)委老師的關(guān)心和其他各部門的大力配合下,“迎新杯”籃球賽拉開了序幕,,經(jīng)過一個(gè)多月的緊張比賽,,在10月18日下午落下了帷幕。并有校團(tuán)委老師,、贊助商以及學(xué)生會(huì)主席出席參加了閉幕式,,即頒獎(jiǎng)儀式。
在接下來的時(shí)間,,積極配合其他部門完成工作,,如:配合學(xué)習(xí)部完成辯論賽;外聯(lián)部多次在校園里辦卡,;文藝部舉辦“才藝大賽”,;生活部舉辦“廚藝大賽”等等。
十一月下旬,,在校團(tuán)委老師的關(guān)心,、學(xué)生會(huì)主席的支持、以及各部門的配合下,,舉行了學(xué)生會(huì)內(nèi)部“友誼杯”乒乓球賽,,經(jīng)過十多天的比賽,在12月7日進(jìn)行了最后的冠亞爭奪賽,。最終,、禮儀隊(duì)獲得女子組團(tuán)體第一,辦公室獲得男子組第一,。
在整理一學(xué)期的得與失之后,,我們想說的最多的話還是感謝,感謝老師,,感謝各個(gè)部門,,感謝你們的鼎力相助,向全體的學(xué)生會(huì)干部致一聲:你們辛苦了,!
體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作,更熱愛學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)改正不足,,為以后的工作做充分準(zhǔn)備,在做好本部門本職工作的同時(shí)積極配合其他各部門完成工作,。我相信,,只要大家努力一定會(huì)把學(xué)生會(huì)的工作干的更好,、更出色。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十二
到9月底,,全鎮(zhèn)共出生52人,,其中女孩26人。今年出生懷孕人數(shù)20人,,預(yù)計(jì)今年共出生72人,。
(二)計(jì)劃外出生情況。
目前我鎮(zhèn)已有三例計(jì)劃外出生,,情況如下,。
1、石筍頭村毛水金,、涂珠釵夫妻于20xx年3月14日違法生育一胎女孩,。
2、橋西村黃沙嶺腳鄒菊榮,、方劍鴻夫妻于20xx年6月22日在麗水違法生育一胎女孩,。
3、山前村藍(lán)美虹,、葉曉峰于20xx年12月10日在雙方未滿婚齡的情況下生育一女孩,,又于20xx年8月28日在男方未滿婚齡的情況下生育第二胎男孩。
(三)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況,。
石筍頭計(jì)劃外對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)目前只征收了10000元,,現(xiàn)已申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。橋西村計(jì)劃外對(duì)象極力不配合,,目前證件資料已收集齊全,。山前村計(jì)劃外對(duì)象長年外出,現(xiàn)在查找詳細(xì)地址,,準(zhǔn)備上門做筆錄,。
(四)三查情況。
10月份結(jié)合衛(wèi)生院人民健康檢查,、村級(jí)換屆選舉,,已對(duì)四個(gè)村開展了“三查”工作,余下10個(gè)村將在xx月15日前完成,。通過前四個(gè)村的“三查”結(jié)果反饋,,“三查”率較上半年有較大提高。
(五)長效措施,。
1—9月,,應(yīng)放環(huán)41人,已放環(huán)35人,放環(huán)率85%,。未落實(shí)的基本是外出對(duì)象,。
(一)開展活動(dòng)情況。
上半年發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的作用,,開展了5.29等活動(dòng),,同時(shí)利用獎(jiǎng)扶、特扶等計(jì)生惠民政策,,深入各個(gè)自然村走訪廣大婦女?,F(xiàn)在我鎮(zhèn)正積極籌備在鐘根村創(chuàng)建生育文化村和幸福家庭工作,鐘根村已連續(xù)7年沒有計(jì)劃外出生,,而且地理所處公路延線,,是進(jìn)入王村口的第一個(gè)村,創(chuàng)建后能發(fā)揮計(jì)生宣傳的作用,。
(二)重點(diǎn)對(duì)象走訪,。
對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、未落實(shí)長效措施的對(duì)象,,上半年進(jìn)行了走訪,。但還存留一小部分需要繼續(xù)跟蹤走訪。
(三)基礎(chǔ)工作情況,。
基礎(chǔ)性的工作計(jì)生辦嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行,,制定相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。上半年也極積準(zhǔn)備,,迎接了市里的暗訪,。
1、積極開展鎮(zhèn)干部,、村干部,、計(jì)生服務(wù)員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高大家的思想意識(shí),、服務(wù)意識(shí),。
2、對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的走訪列入常規(guī)化工作,,最大程度避免意外情況發(fā)生,。
3、重新制定對(duì)落實(shí)長效措施的.考核機(jī)制,,激勵(lì)更多人的積極性,。
4、加強(qiáng)宣傳,,創(chuàng)造輿論氛圍,。
5、多開展有利計(jì)生工作的活動(dòng),,創(chuàng)造有利的工作環(huán)境,。
6、計(jì)生辦平時(shí)多下村,,了解育齡群眾的需要,,真正做育齡婦女的貼心人。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十三
第四季度我校支部根據(jù)縣機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一安排和本支部年初工作計(jì)劃,,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
周密部署,,精心安排,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“講黨性,、重品行,、做表率”和“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”等主題教育活動(dòng),,每位黨員干部撰寫了1萬字的學(xué)習(xí)筆記,、撰寫心得體會(huì)4篇,黨校完成調(diào)研文稿5篇,。認(rèn)真落實(shí)黨員承諾制,,制定了工作實(shí)施方案,每名在職黨員公開了自己的承諾事項(xiàng),。按照黨員承諾制規(guī)定幫扶結(jié)對(duì)的要求,,幫扶了查汗才開村2戶貧困戶和察汗烏蘇村2戶移民搬遷戶,解決了生活和生產(chǎn)的實(shí)際困難,。先后兩次召開民主生活會(huì),,認(rèn)真查擺自身存在的不足,制定整改措施,,認(rèn)真落實(shí)整改,,確保活動(dòng)取得實(shí)效,。以主題教育活動(dòng)為抓手開展“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高工作效率,維護(hù)工作大局,,規(guī)范管理行為,,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問題,,營造了干事業(yè),、謀發(fā)展、思進(jìn)取,、爭一流的良好氛圍,,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律工作進(jìn)一步深化。我校把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作納入了黨校支部和黨校班子成員會(huì)議議事日程,,做到逢會(huì)必講,,領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定,,對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均建立了廉政檔案,。全校3位領(lǐng)導(dǎo)中,沒有一人違反廉政規(guī)定,。二是結(jié)合學(xué)習(xí)“爭先創(chuàng)優(yōu)”以及“講黨性,,重品行,做表率”活動(dòng),,在廣泛征求各單位,、干部職工意見建議的基礎(chǔ)上,黨校領(lǐng)導(dǎo)班子召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員組織會(huì),,并請(qǐng)了指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo),。三是實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開。黨務(wù)政務(wù)公開是社會(huì)各界了解,、監(jiān)督的一個(gè)重要窗口,。在實(shí)際中堅(jiān)持做到:緊抓一個(gè)“實(shí)”字,在三樓專門設(shè)立了一個(gè)公開宣傳欄,,將主要職能,、主要業(yè)務(wù)和對(duì)社會(huì)公開承諾制度等內(nèi)容進(jìn)行公開,方便群眾監(jiān)督,,提高了便民,、利民服務(wù)水平。突出一個(gè)“暢”字,,黨支部定期檢查公開的`進(jìn)展情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開中存在的問題和不足,對(duì)工作不夠落實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),,并把黨務(wù)政務(wù)公開工作與年度考核和各種評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來,,促進(jìn)了黨務(wù)政務(wù)公開工作的開展,推動(dòng)黨校工作的全面進(jìn)步,。
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黨員帶頭,,積極投身到我縣“家衛(wèi)生縣城”“自治區(qū)園林縣城”“精神文明先進(jìn)縣”“五五普法先進(jìn)縣”“雙擁模范縣”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中。一是每周五定期開展黨校所轄公共環(huán)境衛(wèi)生大掃除和檢查工作,。校黨支部加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,將目標(biāo)分解到辦公室,做為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。并且安排了各層樓道,、衛(wèi)生間值班表,,負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃、院內(nèi)綠化等環(huán)境衛(wèi)生保養(yǎng)工作,。同時(shí)開展愛國衛(wèi)生教育活動(dòng),,組織干部職工通過網(wǎng)絡(luò)、各種書籍,、報(bào)刊等學(xué)習(xí)獲取健康知識(shí),,有效地提高了同志們參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。二是積極做好門前“三包”工作,,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。主要從辦公環(huán)境衛(wèi)生入手,,對(duì)辦公室,、樓道、衛(wèi)生間環(huán)境提出了明確要求,,實(shí)行劃片包干,。將辦公樓劃分了衛(wèi)生區(qū),編排了機(jī)關(guān)內(nèi)部常年值日表,,并落實(shí)了衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人,。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合,進(jìn)行綜合評(píng)比,,每季通報(bào)一次評(píng)比情況,,并將評(píng)比結(jié)果予以通報(bào)。經(jīng)過教職員工的共同努力,,樓前干凈整潔,,辦公室內(nèi)部窗明幾凈,辦公用品擺放整齊,,地面無雜物,,辦公樓衛(wèi)生狀況有了明顯改觀,為干部教育培訓(xùn)營造了一個(gè)舒適的環(huán)境,。三是認(rèn)真開展環(huán)境綠化工作,,保質(zhì)保量完成綠化、亮化,、美化任務(wù),。開展植樹活動(dòng),為確保全縣綠化工程順利實(shí)施,,參加植樹造林活動(dòng),,對(duì)樓前的樹苗進(jìn)行修整,補(bǔ)載了花卉和樹苗,,定期組織樹木養(yǎng)護(hù)行動(dòng),,形成“棵棵有人養(yǎng),、樹樹保成活”的喜人態(tài)勢,成活率在100%,。為了發(fā)揮好養(yǎng)護(hù)作用,,安排專人對(duì)花木、草坪等定期進(jìn)行澆灌,,按期進(jìn)行修剪,;在春季病蟲害多發(fā)期,經(jīng)常對(duì)花木噴藥和除蟲,,進(jìn)行防治,;冬季注意花木的防寒,及時(shí)的進(jìn)行包裹,、埋土,,保證平安過冬。目前,,綠化面積已近100平方米,。
通過我校教職員工和調(diào)訓(xùn)學(xué)員的共同努力,我校創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和自治區(qū)園林縣城工作,,取得了良好的成績,,連續(xù)被評(píng)為衛(wèi)生紅旗單位,受到了縣創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的嘉獎(jiǎng),。
一是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,,實(shí)施對(duì)黨員、干部和入黨積極分子進(jìn)行比較系統(tǒng)的馬克思主義基本理論,、黨的基本路線和基本知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作,。二是配合有關(guān)部門圍繞黨建工作和管理工作、學(xué)校改革與發(fā)展實(shí)踐中的重大問題開展理論研究,,認(rèn)真開展調(diào)研工作,,撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。三是根據(jù)教育培訓(xùn)工作的要求,,逐步建立一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的專(兼)職教師隊(duì)伍,,加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的管理,,提高教師素質(zhì),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,,提高教學(xué)質(zhì)量,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十四
第四季度在公司工作的這段時(shí)間,這對(duì)我來說是很大的收獲?,F(xiàn)在,,我把自己這個(gè)季度來的工作做了一個(gè)總結(jié),。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,,我特別清晰自己的崗位職責(zé),,也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行:
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,,審核現(xiàn)金收支憑證,,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,,防止收付過失。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都要進(jìn)展復(fù)核,,以確保精確無誤,。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,,做到日清日結(jié)。
4,、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清楚,。
5,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù),。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,,在收到支票時(shí),仔細(xì)審核該支票的金額,,日期,,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單,。
6,、隨時(shí)把握銀行存款余額,保管好現(xiàn)金,,收據(jù),,保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,,支票等,。妥當(dāng)保管好收付款憑證,月末精確填寫好憑證交接單,,準(zhǔn)時(shí)傳遞到會(huì)計(jì)手里,。對(duì)于這快日常工作,,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何過失,。
8,、嚴(yán)格履行保密制度。
回憶檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一,、學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論根底,、專業(yè)學(xué)問、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二、在工作較累的.時(shí)候,,有過松弛思想,,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后的努力方向是:
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí),,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必需通過對(duì)相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增加分析問題,、解決問題的力量,。
二、增加大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克制自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,,積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。
以后工作有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),,爭取在明年的工作中,,把工作做得更細(xì),更完善,,不出癖漏,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十五
第四季度以來,,部門堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,,以一線部門的需求為重點(diǎn),,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),,較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況:
1、采購及時(shí),,確保經(jīng)營管理正常有序采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購工作,保障經(jīng)營需要為工作原則,,樹立經(jīng)營部門第一,,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),,并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,在第一季度工作中,部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,,前往深圳,、廣州考核、采購高檔原材料2次,,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,,有力保障。
2,、貨比三家,,確保采購物品物美價(jià)廉。
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,,部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,,同時(shí)部門對(duì)所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,,對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,,有效降低了酒店經(jīng)營成本,;其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上,,部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
3,、積極努力,拓寬原料供給新渠道,。
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,,先后兩次赴廣州,、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
3,、想方設(shè)法,,降低酒店運(yùn)營成本。
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,,主動(dòng)溝通,,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十六
為實(shí)現(xiàn)20--年--鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),,我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本,,安全發(fā)展”,高度重視安全生產(chǎn)工作,,全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,,進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,定期或不定期組織開展各項(xiàng)安全檢查,,力爭做到大事不出,、中事不出、小事少出。20--年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,,為促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、安全生產(chǎn)工作基本情況,。
(一)制定工作方案,,明確責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,。按照--市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,,制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責(zé)任,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,,確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議,。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議,,專題研究和傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,,繃緊安全生產(chǎn)這根弦,。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位:一是責(zé)任人明確到位,,規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,,誰的單位出問題,一把手負(fù)總責(zé);二是行業(yè)排查到位,,鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會(huì)和十一個(gè)檢查工作小組,,對(duì)全鎮(zhèn)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,做到全面覆蓋,,不留死角;三是督查整改到位,,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,,有效地鞏固安全生產(chǎn)工作,。
(四)加強(qiáng)宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,,共計(jì)出動(dòng)300多人次,,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),。營造“人人講安全,、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的濃烈氛圍,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),,建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,把責(zé)任落實(shí)到人,。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。并對(duì)預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責(zé)任,。
二,、存在的主要問題。
四季度,,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,,沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,,但離上級(jí)黨委,、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題,。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,,沒有專門的儲(chǔ)存?zhèn)}庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識(shí)和觀念不強(qiáng),,配合檢查組的檢查不夠積極,。企業(yè)存在廠房簡陋、機(jī)械陳舊,、線路私拉亂接,、生產(chǎn)車間木料堆積過多,易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患,。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大部分建筑工程隊(duì)沒有相應(yīng)的資質(zhì),,建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織,,安全生產(chǎn)防范意識(shí)差,施工工地沒有設(shè)置安全標(biāo)志,。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動(dòng)模特衣架廠存在無獨(dú)立原料倉庫,,電路開關(guān)防護(hù)不當(dāng),部分線路老化,,安全警示標(biāo)語牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;,。
(六)道路交通方面:--至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方,。
針對(duì)排查出的各項(xiàng)安全隱患,,鎮(zhèn)安委會(huì)都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。
三,、下一步工作計(jì)劃。
(一)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度,,及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作,因此,,要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會(huì)議,,一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神,其次是布置落實(shí)工作任務(wù),,三是聽取檢查小組檢查匯報(bào),,認(rèn)真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,認(rèn)真挖掘潛在的問題和隱患,,共擺困難,,共同研究,共想對(duì)策,,去除假話,、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì),,保證檢查質(zhì)量不“縮水”,。目前,鎮(zhèn)級(jí)沒有專門的安監(jiān)部門,,安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,,“上面千條線下面一根針”。因此,,下一步要加大對(duì)安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,,將一些行家專家請(qǐng)進(jìn)來上課,切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),,讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,,成為保障我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè),,提升排查整治影響力,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動(dòng)起來,,充實(shí)過于單薄的檢查隊(duì)伍,在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí),,對(duì)一些難檢,、難改、難整甚至對(duì)檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,要組織政府,、工商,、公安、電力,、國土等強(qiáng)力部門的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢群體”,,做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,,樹立檢查人員的信心。
今年以來,,區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的總體要求,,以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,結(jié)合區(qū)機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況,,對(duì)安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織到位、制度齊全,、措施有力,,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),,全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度,,通過一系列行之有效的工作,安全生產(chǎn)工作取得了一定成績,,保證了區(qū)機(jī)關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序,。
一、重視安全生產(chǎn),,狠抓安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),。
區(qū)機(jī)關(guān)大院是區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所,也是許多區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦公所在地,,如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)的辦公安全,,是我們工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此,,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,主動(dòng)聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門多次組織力量對(duì)區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進(jìn)行檢查,,更新了部分消防設(shè)施,,合理布局電力線路,如2號(hào)樓3樓食堂供電專線等,,及時(shí)調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備,,力爭排除各類安全隱患,。按照消防要求,今年我們還對(duì)區(qū)府大院1號(hào),、2號(hào)樓進(jìn)行了消防改造,,使通道指引暢通,達(dá)到消防要求,。同時(shí),,與應(yīng)急辦積極溝通,繼續(xù)加強(qiáng)了門崗,、大堂的保衛(wèi)工作,,增強(qiáng)了夜間巡查力度,嚴(yán)格實(shí)行外來人員出入登記制度,,提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,,保證機(jī)關(guān)大院辦公安全。
二,、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,,是政府工作良性發(fā)展的基本要求,。今年,我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書要求,,積極落實(shí)好各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,,完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,明確了崗位責(zé)任,。我們對(duì)安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日,、重大會(huì)議有檢查,平時(shí)月月有例檢,,確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí),。
三、積極配合,,深入開展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng),。
8月以來,我們根據(jù)區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開展--區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于--區(qū)繼續(xù)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署,,積極配合深入開展行動(dòng),。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,有關(guān)科室干部任成員;二是開展了安全生產(chǎn)大檢查,,對(duì)局各部門進(jìn)行了一次全面檢查,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在檢查中,,我們要求各部門強(qiáng)化責(zé)任,,認(rèn)真落實(shí)區(qū)安全會(huì)關(guān)于各項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,積極爭取各項(xiàng)行動(dòng)取得滿意效果,。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入,。
今年,,我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會(huì)上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評(píng),,配合安全生產(chǎn)月活動(dòng),,提高全體工作人員樹立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識(shí),。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度,,一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱、老舊線路改造;三是對(duì)配電房變壓器維修,、電房高低壓開關(guān)部分控制板,、電房的防火、防水,、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍;五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng),、大院大門電動(dòng)門的改造;六是整治大院停車場,設(shè)置各項(xiàng)安全路標(biāo)保證行車安全;七是1號(hào)2號(hào)車庫和1號(hào)停車場安裝安全門檻,,全年安全生產(chǎn)投入累計(jì)18萬元,。
一年來,在區(qū)安委會(huì)的指導(dǎo)下,,經(jīng)過我局全體干部職工的積極參與和努力工作,,我局無各類安全事故,全年度安全工作形勢良好,。但是,,我們要保持客觀冷靜的心態(tài),因?yàn)楫?dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴(yán)峻,,安全工作任重道遠(yuǎn),。在新的一年里,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找存在的不足,,在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況,,把握重點(diǎn),,深化工作方案,狠抓落實(shí),,不斷創(chuàng)新,,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十七
今年一季度,總編室按照臺(tái)里的總體工作部署和工作方針,,認(rèn)真履行總編室工作職責(zé),,較好地完成了今年一季度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將總編室今年一季度工作匯報(bào)如下:
四季度全臺(tái)共報(bào)送參評(píng)作品37件,。其中新聞作品15件,,文藝作品7件,外宣作品9件,,其他作品6件,。經(jīng)過臺(tái)內(nèi)評(píng)委會(huì)的認(rèn)真評(píng)審,《夜查注水豬》,、《學(xué)堂開在家門口,,文明新風(fēng)綻馬伊》、《垃圾棉還有藏身之地》,、《青少年犯罪為哪般,,家庭教育是關(guān)鍵》4件新聞作品獲得了新聞獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng);《不屈的生命樂章》獲得了文藝獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng),;《改革振興看遼陽》,、《實(shí)施“三大戰(zhàn)略”舉措,確保完成全年目標(biāo)——訪遼陽市市長唐志國》獲得了外宣獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng),;《輕松說世界》節(jié)目宣傳獲得了技術(shù)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng),;《改革開放30年有獎(jiǎng)?wù)魑恼共ァ帆@得了播音主持獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)。3月18日,,總編室組織了“第四季度臺(tái)內(nèi)獲獎(jiǎng)作品講評(píng)會(huì)”,。新聞綜合廣播、交通文藝廣播,、音樂廣播,、評(píng)書戲曲廣播總監(jiān)制、副總監(jiān)制以及編輯,、記者,、主持人、播音員,、錄音員參加了講評(píng)會(huì),。講評(píng)會(huì)采取現(xiàn)場播放獲獎(jiǎng)作品錄音、專家點(diǎn)評(píng),、獲獎(jiǎng)作者介紹采制體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行,,以此促進(jìn)電臺(tái)采編播人員業(yè)務(wù)能力的提高。
我臺(tái)4套節(jié)目從1月5日全新改版,。改版后,,4套節(jié)目辦得如何,?聽眾最有發(fā)言權(quán)。這次評(píng)播員座談會(huì)的主題就是征求評(píng)播員對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目改版后的看法和評(píng)價(jià),,提出意見和建議,,以便對(duì)我臺(tái)的各套節(jié)目進(jìn)行調(diào)整和更新。2月份,,總編室再次組織召開評(píng)播員座談會(huì),,對(duì)改版后的節(jié)目進(jìn)行評(píng)議。會(huì)上,,各頻道負(fù)責(zé)人匯報(bào)了采納上次評(píng)播員座談會(huì)的意見和建議情況、節(jié)目改版后的運(yùn)行情況,。與會(huì)的12名評(píng)播員全都發(fā)了言,。大家針對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目的總體設(shè)置、節(jié)目定位,、辦播質(zhì)量等情況,,提出了許多中肯的意見和建議。臺(tái)長孟麗娟代表全體編采人員對(duì)評(píng)播員提出的意見和建議表示衷心感謝,,對(duì)存在的問題一定要認(rèn)認(rèn)真真的改正,。遼陽電臺(tái)全體職工一定不辜負(fù)聽眾厚望,發(fā)揚(yáng)同心,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神,,與廣大聽眾攜起手來辦好遼陽廣播,,為遼陽的發(fā)展,為家鄉(xiāng)人民的幸福做出我們廣播人的貢獻(xiàn),。
今年是新中國成立60周年,,為營造喜慶、向上,、奮進(jìn)的輿論氛圍,,遼陽電臺(tái)將舉辦慶祝新中國成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑暮驼髀?lián)活動(dòng)。征文和征聯(lián)的總題目:征文為《在共和國的懷抱里》,,征聯(lián)為《祖國在我心中》,。通過記錄身邊的事件、人物和環(huán)境,,反映60年來共和國翻天覆地的變化和社會(huì)文明的進(jìn)步,,唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好,、改革開放好和偉大祖國好的主題,。入圍作品將在遼陽電臺(tái)《837動(dòng)聽生活》節(jié)目中播出,。9月中旬,遼陽電臺(tái)將組織評(píng)審會(huì),,對(duì)入圍作品進(jìn)行評(píng)選,。評(píng)出一二三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)作品將得到由遼陽電臺(tái)提供的獎(jiǎng)品,。9月下旬遼陽電臺(tái)將舉辦頒獎(jiǎng)會(huì),,對(duì)獲獎(jiǎng)作品給予表彰。到目前,,總編室收到郵件和信件共有10多封,。
今年春節(jié)前夕,遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》向各市臺(tái)發(fā)出了《歡樂祥合過大年》的約稿函,,約稿函要求各市臺(tái)采寫一篇反映各界群眾以各種形式過大年的喜悅心情的錄音報(bào)道,。總編室接到約稿函后,,立即與新聞部溝通協(xié)調(diào),,組織記者采寫了《桑榆同賀新春樂》、《廉租房里過大年》兩篇錄音報(bào)道稿件,,超額完成了一篇錄音報(bào)道,。這兩篇錄音報(bào)道在遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》節(jié)目都是以上題要的形式播發(fā),兩篇錄音報(bào)道稿件還受到了省臺(tái)有關(guān)人員的好評(píng),。另外,,在遼寧省第一階段黨員干部走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)開展期間,遼寧電臺(tái)舉辦了“走進(jìn)千家萬戶的故事”大型征文活動(dòng),,有67位黨員干部的征文在遼寧電臺(tái)四個(gè)頻率中被選播,,社會(huì)效果強(qiáng)烈。為了弘揚(yáng)時(shí)代奉獻(xiàn)精神,,打造關(guān)愛和諧社會(huì),,更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,遼寧電臺(tái)與各市臺(tái)記者合作,,再次“走進(jìn)千家萬戶”,,采訪30位征文作者的幫扶對(duì)象,了解幫扶對(duì)象在生活上,、思想上,、感情上發(fā)生了哪些兒變化,記錄采訪后的心得和感受,??偩幹魅谓獋鞲粊淼竭|陽東部山區(qū)的遼陽縣下達(dá)河鄉(xiāng)炮手村,采訪省教育廳辦公室主任于洪江幫扶的貧困戶王治宇和他的老伴杜秀芳。當(dāng)?shù)弥踔斡钜呀?jīng)過世后,,姜傳富寫了一篇記者手記,。手記中寫道,王治宇的老伴杜秀芳說,,王治宇是被省教育廳辦公室主任于洪江幫扶后樂死的,。姜傳富沒有采訪到男主人王治宇。不過他感到,,王老爺子在另一個(gè)世界得知老伴過上了溫飽的生活,,也會(huì)含笑九泉的。此外,,今年一季度,,總編室在遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》節(jié)目中發(fā)表新聞稿件46篇。中央臺(tái)發(fā)稿一篇,。
先后組織了3次大的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),,共獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)6件、二等獎(jiǎng)7件,。
今年一季度,總編室從北京三家文化公司引進(jìn)《亮劍》,、《亂世梟雄》經(jīng)典長篇評(píng)書聯(lián)播20多部,。每天為我臺(tái)4套頻率上傳長篇評(píng)書20多集。一季度,,我臺(tái)4套頻率已經(jīng)播出1800多集長篇評(píng)書聯(lián)播,。總編室積極協(xié)調(diào)部門銜接,、節(jié)目播出,、修改播出表等工作,沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),??偩幨疫€全面完成了本部門撰寫的材料10多個(gè),撰寫其它稿件,、通知等30多個(gè),。
第二季度,總編室繼續(xù)按照臺(tái)里各項(xiàng)工作部署和各項(xiàng)工作方針,,認(rèn)真履行本部職責(zé),,積極穩(wěn)妥地完成各項(xiàng)工作。
1,、搞好評(píng)播員隊(duì)伍管理,,組織評(píng)播員評(píng)議4套廣播節(jié)目。
2、精心選取新中國成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑?,把好評(píng)審第一關(guān),。
3、對(duì)上宣傳絲毫不懈怠,,把價(jià)值重大的新聞稿件傳給上級(jí)媒,。
4、協(xié)調(diào)音樂廣播完成在美國洛城雙語臺(tái)和澳大利亞3cw中文廣播電臺(tái)播放的《精彩遼寧》遼陽篇,,題目暫定《遼東半島的龍興之地》,,主要介紹遼陽市開發(fā)建設(shè)河?xùn)|新城,把遼陽市開發(fā)建設(shè)河?xùn)|新城的戰(zhàn)略舉措推向海外,,以此吸引海內(nèi)外的客商云集遼陽,,在遼陽市河?xùn)|新城投資興業(yè),。
一個(gè)季度以來,,我們酒店在董事長和總部的正確指導(dǎo)下,全體員工辛勤努力工作,,堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作,。這一季度各項(xiàng)工作的有序開展,為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將上一季度的工作成績以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào),。
第二季度的營業(yè)目標(biāo)額是400萬,而我們只完成了230萬,,也就是57.5%,。其中4月份的收入為705125,5月份為765971,,6月份為788631,,其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%,,而我們的目標(biāo)是毛利60%,,雖然每個(gè)月份營業(yè)額逐漸上升,是一個(gè)很好的趨勢,,但是毛利卻很低,,離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營業(yè)效應(yīng)來看,,不光是未完成目標(biāo)營業(yè)額,,有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好,而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高,。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.酒店意識(shí)不強(qiáng),。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍,。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班,,到迎接客人,,到為客人服務(wù),下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上,。因此,,為提高我們酒店員工的禮儀層次,各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練,,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度,。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè),不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境,。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,,只有將技能不斷完善,才能提高服務(wù)質(zhì)量,。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶,。例如消費(fèi)項(xiàng)目,價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的`練習(xí),,如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐,,工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強(qiáng),,導(dǎo)致銜接不順暢,,影響客人滿意:一個(gè)崗位只知道簡單的本崗位知識(shí),遇到一些小問題要這人幫忙,、那人協(xié)助,拖延了時(shí)間,?;ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,。
4.各個(gè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理,,對(duì)部門分工認(rèn)識(shí)不夠:很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問題,。凡是都要三令五申才能做到位,。
6.管理者的約束能力差,對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓,,以身作則,,帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營銷意識(shí)薄弱,,客人進(jìn)店消費(fèi)過程中沒有得到應(yīng)有的重視,,營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,,甚至顧客要求也不愿意去。
針對(duì)我們自身存在的問題,,我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正,,積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺,互相勉勵(lì)共同努力,,提高賣錢額,,提高服務(wù)質(zhì)量,打造一個(gè)公司形象好,,服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店,。
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過程,下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃:
1.下個(gè)季度的工作主要有:7月份籌備粵菜美食節(jié),,8月份籌備中秋節(jié),,9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn),,我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作,,提高這個(gè)季度的目標(biāo)營業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重,,對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝,。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,,這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營業(yè)額提供保障,。
4.通過召開客戶懇談會(huì),與新老客戶面對(duì)面的溝通,,加深一下彼此的印象,,每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后,我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì),、靈活的跟蹤服務(wù),,主動(dòng)向客人征求意見,并及時(shí)把聽到的意見反饋給各部門,,盡量滿足不同客人的需求,。
5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍,進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,,改善員工福利和生活環(huán)境,,進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問制度,、完善部門例會(huì)制度,、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工,。
6.落實(shí)安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度(即自部門例查,、總辦抽查),。
7.落實(shí)節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo),在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗,,保障工作質(zhì)量,。
8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作,在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足,,避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難,,支持董事會(huì)營業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品,。細(xì)化管理,,落實(shí)監(jiān)督體系,利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對(duì)各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等),,制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系,。
10.確立人員編制,、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,,保證人員儲(chǔ)備,,加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上,,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,,節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門,,采取多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,,除了人才市場招聘、勞動(dòng)力市場招聘外,,還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,。
以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃,。
總之,,下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲,,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理,,從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,立足實(shí)際,,注重實(shí)效,。我們有信心在全體員工的共同努力下,,互相配合,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),,信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),。
第四季度后勤部工作總結(jié)篇十八
為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為,按照我區(qū)隨機(jī)抽查工作要求,,現(xiàn)將20xx年第四季度工作開展情況總結(jié)如下:
以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機(jī)抽查的`主體,,結(jié)合年度執(zhí)法計(jì)劃開展隨機(jī)抽查工作,建立了執(zhí)法人員名錄庫,,目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名,。
以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體,,建立隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫,,確定抽查對(duì)象83家。
依照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,,在認(rèn)真梳理我局監(jiān)管職責(zé)基礎(chǔ)上,,逐項(xiàng)明確執(zhí)法主體、依據(jù),、抽查主體,、抽查內(nèi)容、抽查方式等,,編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單7項(xiàng),,包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)監(jiān)督管理、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理,、煙花爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。同時(shí),,我局結(jié)合20xx年度工作重點(diǎn)和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題,,及時(shí)更新隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單。
從“兩庫”中隨機(jī)確定待查對(duì)象和執(zhí)法人員,,實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查,,做到“雙隨機(jī)”抽查至少應(yīng)由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成,年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃中采用“雙隨機(jī)”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,,抽查頻次每個(gè)月1至2次,。
按照“雙隨機(jī)一公開”工作要求,,我局建立的隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫中,已涵蓋危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家,,危險(xiǎn)化學(xué)品使用,、經(jīng)營單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家,,已實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)一公開”全覆蓋,。
我局嚴(yán)格按照20xx年監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃,定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)下達(dá)《現(xiàn)場檢查記錄》,、《責(zé)令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施決定書》,,督促企業(yè)認(rèn)真整改,。截至目前,共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家,,下達(dá)各類執(zhí)法文書425份,,發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處,立案處罰8起,,累計(jì)罰款12.5萬,。
通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè),,整改各類安全隱患,,完善安全管理措施,有效促進(jìn)了企業(yè)的安全發(fā)展,,有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,。