當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇一

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜，需要面面俱到,，時間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。

1,、加強政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。

xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則；另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章,，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難,。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力,。

為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力,。為進一步提高管理能力,，xx年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負(fù)責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點,，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運行良好,，高效完成了上級交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實踐,，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進,，樹立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進做法,，結(jié)合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理,，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括,、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署,，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放,，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名,、離退休職工xx名，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員,。這些人員的工資指標(biāo)、獎金,、社會保險,、公積金，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細,，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷和生育保險,，做到人員,、金額相符無差錯，及時調(diào)整參保人數(shù),。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金x元（其中：養(yǎng)老保險x元,；醫(yī)療保險x3元,；失業(yè)保險x元；工傷保險xx元,、生育保險x元）,，實繳x元，實現(xiàn)了全年無欠費,、無差錯,。

加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人,，每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,，申報，審核,，進行準(zhǔn)確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項工作。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”；現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào)：“細節(jié)決定成敗,?！边@些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團結(jié)奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù),。

1,、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報材料，并認(rèn)真審核,，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高,。全年共申報材料份，有x名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對人事檔案進行進行整理,，對各項考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細致的長時間工作，檔案管理進一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達標(biāo)工作,，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定,。

3,、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員xx名,，招聘本科考生,、研究生、留學(xué)生總計xx名,，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔，并上報,。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度、年度考核,，并及時總結(jié),。

5、薪資管理工作,。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動、年終獎金等各項,、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。

6,、其他工作。完成季報表和年報表工作,，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門,、各類查詢工作,；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出、調(diào)入）10人,、退休（含病退,、退職）11人、辭職13人,。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年,，經(jīng)過艱苦的努力，完成了,、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六,、正視不足,，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明,?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績,。回顧一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路,，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動建言獻策,。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少,；交流工作的情況多，交流生活的情況少,，對員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難。此外,，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七,、抓住機遇，謀劃未來藍圖,。

xx年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的xx年帶來良好機遇,。xx年是國家實施規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟增長,；同時,，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起,，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展,。xx年工作思路如下,；

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護細則,，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設(shè),。

2,、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則,，完善部門接待、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù)，真誠待人,，做到“來有應(yīng)聲,、問有答聲、走有送聲”,；對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進一步完善干部管理、人事管理,、薪酬管理,、業(yè)績考核、崗位聘任,、教育培訓(xùn),、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度,，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細微制度,，并組織實施,。

4、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5,、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔,、考核、任免,、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團結(jié)協(xié)作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果,。回顧過去,，我們充滿自豪,；展望未來，我們信心百倍,。站在新起點上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面！

人力資源公司年度工作總結(jié)篇二

20xx年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12、5%,?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少,；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1,、4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

二、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析,。

1、招聘完成率分析,。

如圖顯示,，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36、02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16,、01%，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度,；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90,、38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99、9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”,，如個別“面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者,。

4,、離職率分析。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61,、76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61,、7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化,；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通。

三,、培訓(xùn)工作總結(jié),。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面,；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進其中提到的問題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

四、企業(yè)文化活動組織,。

1,、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,，基本每周一次，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動36次，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點,，音樂響起,，下午茶開始，四點半音樂停止,，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點,、水果,、糖果等。

3,、配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè),。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),，也成立了集團通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,，重點在人性化的員工關(guān)懷,、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊,！

人力資源公司年度工作總結(jié)篇三

20__年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求,，在薪資核算,、人事手續(xù)辦理、保險繳納,、人員招聘,、績效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個方面都取得了一定的成績,，同時也存在著很多問題,。

一、人力資源部取得的成績

(一),、薪資方面,。根據(jù)公司的實際情況，一線3000余人,，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé),，在整個年度的薪資核算過程中，未出現(xiàn)明顯差錯,，能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資,，保證了員工工資的按時發(fā)放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心,、細致的解答,，盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生,。在薪資保密方面,，薪資專員嚴(yán)守公司機密,，工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中,，對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣,。

(二)、人事手續(xù)辦理方面,。人事手續(xù)合理,、及時、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化,、合理化的前提,。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職,、轉(zhuǎn)正,、晉升、異動,、離職等手續(xù)辦理方面,，積極思考，為規(guī)避勞動風(fēng)險改進,、細化工作流程,，保證了人員的合理調(diào)配。

(三),、保險繳納方面在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在20__年實現(xiàn)了全面繳納,，保證了公司員工的.切身利益,，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風(fēng)險。

(四)員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中,，人力資源部積極與各用人部門溝通,，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng),、提供了一批優(yōu)秀的人才,。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持,。

二,、人力資源各模塊存在的問題及解決方案

(一)薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題：1,、無業(yè)績的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤,、潦草或者是漏報,。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復(fù)做大量的工作,。無業(yè)績業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進度,。2,、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題,，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時發(fā)放,，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記,、考勤等統(tǒng)計,、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字,，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā),。3、根據(jù)區(qū)域考核制度,，分公司經(jīng)理,、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團隊組建及推介會情況,，這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表,，銷管部提供不及時、不全面,，也會嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進度,。為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部,、銷控室的對接,，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題，明確各項資料的上交時間,，嚴(yán)格按照時間節(jié)點收取資料,。

(二)人事手續(xù)辦理方面。1,、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程,，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混,，導(dǎo)致有些工作沒有按集團制度執(zhí)行,，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題,，我們打算在執(zhí)行集團人事制度的前提下,，結(jié)合我公司的實際情況，逐項梳理部門內(nèi)部的各項制度和流程,，明確各項工作的審批權(quán)限,，將各項制度和流程固話下來,。2、由于人力資源部人員變動較大,，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失,，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題,，我們打算將部門人員進行合理分工,，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進行逐一核對，做到準(zhǔn)確無誤,。在今后的人員變動過程中強調(diào)工作的交接程序,，監(jiān)督各項資料的交接工作。

(三)保險繳納方面,。雖然20__年我公司已經(jīng)實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納,，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作,。此項工作本部門正在積極協(xié)調(diào),，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進行協(xié)調(diào),。另外,，項目公司之間的異動、借調(diào)等人事關(guān)系變動的時候,，需要進一步明確保險繳納的責(zé)任單位,，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。

(四)人員招聘方面,。公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié),，為了給公司節(jié)約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法,，但這兩種招聘途徑的效率都比較低,，很難滿足用人部門的需求。另外,，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任,，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一,。為了及時滿足各部門的用人需求,，我們計劃進一步優(yōu)化部門的人員分工，重視并積極督促招聘工作,，實施年度,、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績。在拓寬招聘途徑方面,，準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會,，面對面的吸納人才,。貫徹落實集團“1+5”內(nèi)部推薦計劃,，降低招聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才,。

(五)績效考核方面,。20__年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核，從考核的結(jié)果來看,，部門之間的差異比較大,，評分標(biāo)準(zhǔn)沒能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況,。針對20__年的考核,，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的評分權(quán)值,，采取360度全面考核,，另外規(guī)定員工每個等級所占的比例，避免全面高分的情況,。在績效考核的結(jié)果應(yīng)用方面,，要進一步將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去,，使員工進一步重視績效考核的結(jié)果,，提高工作的積極性，遵守公司的各項規(guī)章制度,。

三,、人力資源部20__年工作計劃

(一)部門工作梳理、流程優(yōu)化,。根據(jù)集團指示,，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展,，公司現(xiàn)行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處,，為明確部門職責(zé)，優(yōu)化人力資源各項工作流程,，預(yù)計在20__年1月至20__年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理,。工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進行，工作梳理將按照一線人事管理,、二線人事管理,、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理,、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行,。

(二)部門員工培養(yǎng)。人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門,，員工個個干勁兒十足,，但在工作經(jīng)驗上略顯不足。20__年是部門業(yè)務(wù)能力提升年,，計劃采用內(nèi)部培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，及輪崗的形式對部門員工進行培養(yǎng),。通過部門員工培養(yǎng),，為部門員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù),。

(三)公司人才引進及培養(yǎng)計劃,。依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑,、培養(yǎng)為主,、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20__年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主,，并滿足由于人員變動及組織架構(gòu)變動或工作量變動引起的人員需求,。20__年銷售系列招聘對象主要為銷售總監(jiān)，計劃20__年招聘15名銷售總監(jiān);招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員,，計劃20__年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員,。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報計劃制定。

在人才培養(yǎng)方面,，結(jié)合20__年已經(jīng)取得的成果,，繼續(xù)加強人才梯隊的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況,，深入了解各部門情況,，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計劃。預(yù)計20__年培養(yǎng)主任級人員20名,，經(jīng)理級人員8名,，總監(jiān)級人員2名。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇四

20__年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導(dǎo),，結(jié)合科室本年度工作計劃，認(rèn)真開展各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、創(chuàng)“二優(yōu)”工作

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，從制度建設(shè)入手,，修改制定補充相關(guān)人事、科研,、教學(xué),、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定,、制度,、職責(zé),、考核,、規(guī)劃等共40余條項，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度,、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白,。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評,。

二、人事工作方面

(一)積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,，認(rèn)真抓好人才梯隊建設(shè)和人才引進工作,。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強,，用人單位控制人員無序流失能力弱,，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展,，為引進人才,，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請示同意后,，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才,，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,，市人事局、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分,，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像,、醫(yī)學(xué)檢驗等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定,、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，20年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計劃用人編制626個;二是根據(jù)上級有關(guān)精神,，執(zhí)行了20年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭取人事政策,，起草了專業(yè)技術(shù)人員進編計劃報主管院長審核,，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才,。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,，四是對工勤崗位的臨時用工，堅持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員,，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險,。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員，今年以來,，我們通過同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員,，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會效益,。五是堅持擇優(yōu)用人制度,。堅持試用期滿綜合考評選拔制度，20年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格,。

(三)積極維護職工正當(dāng)利益,，主動為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。加強離退休,、返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、各層次職工,、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)系,，及時溝通信息,，對相關(guān)人事、聘用,、辭職,、人事代理、各項保險政策,、工資,、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通,，積極爭取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實，規(guī)范了返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理,。

(四)其它方面。及時完成上級交辦的各種臨時任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考,、培訓(xùn)計200余人次,，及時完成20年年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報工作;醫(yī)院勞動年檢審批工作,，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局,。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理,，定期下科檢查排班,、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字,、考勤制度落實等執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，認(rèn)真現(xiàn)場整改,，實施獎懲。

三,、科研工作

年初組織各科申報三新項目和軟科學(xué)31項,，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議，可行性論證立項30項,，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇,。其中核心期刊4篇(a類雜志1篇，b類雜志1篇,，b類增刊1篇,，非ab類雜志1篇),。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號,。

四,、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)

今年以來，我們向市醫(yī)學(xué)會組織申報宜昌市繼續(xù)教育項目10項,，批準(zhǔn)立項6項;制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進修培訓(xùn)計劃認(rèn)真組織實施,，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)會議50人次,，采取院科二級培訓(xùn)方式，堅持以“三基”理論知識與技術(shù),、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識,、各相關(guān)法律法規(guī)知識,、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識,、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學(xué)活動約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進人才隊伍快速進步,。

五,、實習(xí)進修人員的管理

全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,，加強了組織紀(jì)律,，進出科室，排班轉(zhuǎn)科,，學(xué)習(xí)帶教工作的管理,，定期組織開會，經(jīng)常不定時下科室檢查實習(xí)情況,，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學(xué)校聯(lián)系解決,，大力表揚表現(xiàn)好的學(xué)生和實習(xí)組，用人本文化,，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),，保證實習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計劃任務(wù)的圓滿完成。

總之半年來,，通過本部門積極努力與通力合作,，全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些不足,。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設(shè),，現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強,，人才隊伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才,，引進留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,，進一步加強人才隊伍的培訓(xùn)管理及人事進出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù),。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇五

回顧流逝的時光,，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了,，在這段時間里,，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到,，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”,。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

截至到20xx年xx月xx日,，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,，外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,，培訓(xùn)經(jīng)費達20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面,。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上,。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1,、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報,，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大,，每月都有新員工入職,，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度；安全教育,；微生物基礎(chǔ)知識,；gmp基礎(chǔ)知識,；薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,，并由相關(guān)人員講授,，最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓(xùn)效果,。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,，公司投入超多人力,、物力、財力開展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的,，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面,。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，（例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn),、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分,，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn),。

整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向,。在新的一年中,，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流,，取長補短,，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進步。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇六

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20__年度銷售目標(biāo)，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo),，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門,、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展。

(一),、具體實施方案：

1,、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改;

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程進行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔,。

(二),、注意事項：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué),、務(wù)實的方針,。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。

3,、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)。

(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2,、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

(一)、具體實施方案：

1,、__年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單、工具,、機器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,，表單設(shè)計合理有效,。

2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3,、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

(二),、實施目標(biāo)注意事項：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確,。因此,，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預(yù)期效果,。

2、 整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類,，以便工作中查詢。

3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。

4、該目標(biāo)達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,，此目標(biāo)達成需公司各部門配合,，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與 下一頁

與溝通工作。

(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇七

告別了20xx我們又迎來了新的一年,，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人事科在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗,、發(fā)揚成績、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

一,、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念,，扎實做好人才的引進和考察工作

作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人,。

二、建章立制,，規(guī)范員工行為

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項，對財務(wù)管理,、人力資源管理,、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦,；哪些該說，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí),。

三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人,、護士20余人,，為03—xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào),、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。

五,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作

在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等,。20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：

1,、在人員招聘、新進人員生活保障,、日常工作等各方面,，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立為臨床服務(wù),、從員工工作,、生活急需開始的理念。

2,、進一步開源節(jié)流,，降低各項人力資源辦公費用。

3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍。

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

新的一年已經(jīng)到來,，20xx年人事部的工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神,、扎實的作風(fēng),、規(guī)范的管理，知難而進,，使人力資源管理工作更上一層樓,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇八

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí),。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3,、4,、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6,、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí),。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10,、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核,。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄,。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核,。

加強內(nèi)部學(xué)習(xí),，對“勞動法”、“勞動合同法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn),。

3,、考勤和勞動紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機,，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進行考核,。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6,、其他

做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,，通過20__年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

人力資源公司年度工作總結(jié)篇九

時間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到2020__年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備,，特對本人20__年工作情況特進行以下總結(jié)：

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。

一,、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度 初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案 我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊施工員年度個人總結(jié)全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3,、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息,，進行月終,、年終價格趨勢分析。 我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

4,、其他行政工作 行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。 作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信__x公司明天會更好 !

人力資源公司年度工作總結(jié)篇十

今年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。

二、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮“工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時,、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行,。

四,、工作設(shè)想

1、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計并組織實施員工崗位培訓(xùn),。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

今年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。