當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇一

從心做起,，聽似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單,，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好即完美,，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待,。

人總是在不斷成熟與成長(zhǎng),，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān),。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù),。來(lái)到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事,，感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢、相知,、相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭,。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn),。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,，心情浮躁,。尤其在面對(duì)挫折的時(shí)候,，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里,，再次感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。希望來(lái)年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,，共同感覺、感受生命和生活的美好,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái),。

人們喜歡用“神圣”來(lái)形容我們所從事的事業(yè)，“神于天,，圣于地”,，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實(shí),。我們的事業(yè)之所以神圣,，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí),，是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè),。我國(guó)首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過：“病人無(wú)醫(yī)，將陷于無(wú)望,，病人無(wú)護(hù),，將陷于無(wú)助?！弊o(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,，卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無(wú)翼的天使,，變成了為大眾解除病痛真善美的化身,。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行，讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦,，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對(duì)我們工作的尊重,，這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉,。

然而,，從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來(lái)看，護(hù)士的嚴(yán)重缺編,，超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù),，同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步,，護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸,，以及媒體的過分渲染，人們對(duì)護(hù)理的要求也越來(lái)越高,，護(hù)士承受許多壓力和委屈,，每天面對(duì)患者的病痛，人間的生死傷感,，面對(duì)患者的無(wú)理或挑剔,，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大,，值夜班頻度之高可謂中國(guó)女性各行各業(yè)之最,，柔弱的身體承載著中國(guó)醫(yī)療的另一半?！巴床⒖鞓分笔俏覀冏o(hù)士常掛在嘴邊的話,，即使面對(duì)艾滋、性病,，即使非典再來(lái),，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€,，不是偉大,，只是職責(zé)所在，生命相托,，重于泰山,。

辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì)的呵護(hù),，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,，社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀公正的評(píng)說,，少一些曲解,，多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵(lì),，協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任,。

冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右,，走在生命兩旁,，隨時(shí)撒種,，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途,，點(diǎn)綴得花香彌漫”,。 我想這是對(duì)護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。

古人說：“不積跬步,，無(wú)以至千里,，不善小事，何以成大器,?！睆淖晕易銎穑瑥男∈伦銎?，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì),。我知道還要付出更多的努力與汗水,。在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來(lái)了,。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí),，掌握更多的護(hù)理技能,，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇二

20__年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的.整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、上半年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

七,、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇三

春花秋實(shí)，寒暑往來(lái),，咱們將又送走了一年的完美光陰。20__年的工作圓滿完成任務(wù),，全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)咱們今后的思路。

一,、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作,。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),，對(duì)沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班,，不僅僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

二,、堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,，提升管理工作。

借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng),，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,，使護(hù)理工作做到有章可尋,，有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開,，確實(shí)透過規(guī)范的管理,，使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么，如何干,，例會(huì)每月開2～4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次,，護(hù)理查房大查房一次,，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次,，都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地透過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改,，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,，確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故,，重度缺陷為零。

三,、堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作,。

人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,，其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧,，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員,，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。

四,、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,，提升人員素質(zhì)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績(jī)，在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,，各科每月堅(jiān)持領(lǐng)悟2次;護(hù)理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,，考核一次;用心開展科研活動(dòng),，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選，其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí),、新理論的培訓(xùn),。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇四

半年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下及全院護(hù)士長(zhǎng)的大力協(xié)助積極配合以及共同努力下,，我們的護(hù)理工作按照計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)護(hù)理工作完成的指標(biāo)：

1,、全院護(hù)理人數(shù)3697人,，危重病人13人，其中特護(hù)人數(shù)2人,、一級(jí)護(hù)理人數(shù)1_8人,，尿管護(hù)理人數(shù)348人，灌腸人數(shù)28人,，會(huì)陰沖洗人數(shù)834人,。

2、手術(shù)室護(hù)理工作：1—6月份共手術(shù)1073例,，其中平診手術(shù)983臺(tái),，急診手術(shù)90臺(tái)，眼科手術(shù)233臺(tái),。

3,、婦產(chǎn)科護(hù)理工作：1—6月份門診病人1500人，住院人數(shù)789人(產(chǎn)科住院人數(shù)746人,、婦科住院人數(shù)43人),，平產(chǎn)681人，剖宮產(chǎn)65人,，婦產(chǎn)科手術(shù)18人,。

二、執(zhí)行落實(shí)措施完成情況方面：

1,、注重人才培養(yǎng)提高護(hù)理人員素質(zhì),。選送外出進(jìn)修護(hù)理人員7人到玉林市第一人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月，內(nèi)科：黃麗英、王賽君、外科：龐麗萍,、吳佩瑜,、鄒依娜;婦產(chǎn)科：高春燕;手術(shù)室送林玲進(jìn)修專科手術(shù)的配合,。

2、“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,。組織全院護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)1次;組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共6次，操作技術(shù)培訓(xùn)2次,，共參加培訓(xùn),、學(xué)習(xí)人數(shù)307人，組織全院核心制度考試1次,，參考人數(shù)45人,，補(bǔ)考2人，合格44人,，不合格1人,，合格率98%,。組織全院護(hù)理人員“三基”理論閉卷考試1次，參考人數(shù)48人,，合格48人,，合格率100%。組織全院護(hù)士及未取得執(zhí)業(yè)證的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能操作《一般洗手法》培訓(xùn)后,，分批考試29人,，合格率100%。組織全院各層次護(hù)理人員進(jìn)行《徒手心肺復(fù)蘇》培訓(xùn)后,，分批進(jìn)行考試48人,，合格率100%。每次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要求每一個(gè)護(hù)士都要記筆記,，結(jié)束后護(hù)理部在護(hù)士學(xué)習(xí)筆記本上簽名，每次學(xué)習(xí)給予學(xué)分一分,，增強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的嚴(yán)格性和個(gè)人學(xué)習(xí)的重要性,。

3、各科室強(qiáng)化了質(zhì)量管理,，確保護(hù)理安全,。

(1)、護(hù)理質(zhì)量控制：①健全了一級(jí)和二級(jí)質(zhì)量控制組織每個(gè)月并組織實(shí)施,。②每個(gè)月有計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查一次,，質(zhì)控是將檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題記錄在科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)反饋本上，并提出限期整改時(shí)間,，護(hù)士長(zhǎng)在限期整改時(shí)間內(nèi)對(duì)存在的問題進(jìn)行原因分析,，提出落實(shí)整改措施，記錄整改結(jié)果,。各質(zhì)控員都做到及時(shí)進(jìn)行追蹤檢查,，并做好質(zhì)檢內(nèi)容小結(jié)。③落實(shí)分級(jí)護(hù)理管理制

度：各科室護(hù)士長(zhǎng)抓好了危重病人的護(hù)理落實(shí),、告知服務(wù)及健康教育的相關(guān)工作,。④督促各科室護(hù)士長(zhǎng)抓好一級(jí)質(zhì)控管理;各科室每月均按內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)控二次，有記錄,，有個(gè)別科室質(zhì)控記錄過于簡(jiǎn)單,。

(2)、加強(qiáng)安全管理方面：①各科室強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識(shí),，加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),。工作中嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，全院沒有嚴(yán)重差錯(cuò)及護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。②各科室根據(jù)本科室護(hù)理人員情況,，改進(jìn)排班方式，減少交班環(huán)節(jié),。③外科,、內(nèi)科、婦產(chǎn)科建立護(hù)理缺陷登記本,，護(hù)士個(gè)個(gè)參與,，記錄護(hù)理工作中存在的問題，經(jīng)本人整改后簽名,。④各科室繼續(xù)完成相應(yīng)的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,，不斷提高應(yīng)急水平。⑤各科室加強(qiáng)了對(duì)本科內(nèi)的急救藥品,，常用物品器材的管理,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)充維修，保證設(shè)備的完好,，備用,。

(3)、規(guī)范書寫各類護(hù)理文件方面：根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(20_)》及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行表格式護(hù)理文書的通知》(衛(wèi)辦20_125號(hào))文件要求,，制度我院各科護(hù)理表格,，要求我院各科室嚴(yán)格按照表格式護(hù)理規(guī)范書寫。

(4),、要求每個(gè)護(hù)士對(duì)新入院患者實(shí)施健康教育及入院宣教,。內(nèi)科電話回訪率達(dá)85%，外科電話回訪率達(dá)60%,，婦產(chǎn)科電話回訪率達(dá)90%,，手術(shù)病人訪視率68%。

4,、好人好事：(1),、由于護(hù)理部工作又兼管病案室，半年來(lái)全院的各項(xiàng)護(hù)理工作能夠貫徹落實(shí)到位,，是得到全院護(hù)士長(zhǎng)的大力支持及配合,，特別是護(hù)理質(zhì)檢工作，科室一級(jí)護(hù)理質(zhì)控工作,。(2),、各位護(hù)士長(zhǎng)在全院質(zhì)量檢查中做了大量工作，協(xié)助護(hù)理部做好全院“三基,、三嚴(yán)”理論和護(hù)理技能操作培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極參與考試的監(jiān)考。所以每次培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試的計(jì)劃完成很好,。(3)、由于醫(yī)院肩負(fù)著建立居民健康檔案工作,，需要抽調(diào)一些護(hù)理人員下鄉(xiāng),，上班人員少，不能正常排休息,，所有護(hù)士不管是平時(shí)或是節(jié)假日都加班加點(diǎn),。她們卻沒有一聲怨言。

5,、護(hù)理工作滿意度：婦產(chǎn)科﹥95%,、手術(shù)室滿意度﹥90%;外科滿意度﹥90%;內(nèi)科滿意度﹥95%。

三,、存在問題：

1,、由于護(hù)理部兼管病案室，二級(jí)護(hù)理質(zhì)控工作管理,，有些工作計(jì)劃欠落實(shí)到位,。

2、護(hù)理質(zhì)檢中存在著過于簡(jiǎn)單,，流于形式,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇五

時(shí)間匆匆而逝，20xx年的工作即將結(jié)束,，這一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,，我科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力工作,，圓滿完成了全 年各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題，認(rèn)真總結(jié),，查找不足,，分析討論，制定有效措施,。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位,。護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日,、周末查房,，排查護(hù)理安全隱患。護(hù)士長(zhǎng)跟隨科主任查房,，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項(xiàng)工作安排,。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配,，使其在工作配合上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn),，保證護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，指定病房管理責(zé)任護(hù)士,，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔,、和諧的住院環(huán)境,。對(duì)急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理,使急救藥品,、物品完好率達(dá)到100%,，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,，禮貌待患,，熱情服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,，做好傳,、幫、帶工作,，使年輕護(hù)士更好地成長(zhǎng)起來(lái),。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃,，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率,、各種護(hù)理表格書寫合格率≥95%，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種,。

二,、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識(shí)

科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要,。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn),。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇六

這一年很快過去了,，通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,，對(duì)于一些生活不能自理,、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。通過對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

一、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，提升護(hù)理工作質(zhì)量

科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周,、每月堅(jiān)持自查,、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,，特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書之后,，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強(qiáng)了對(duì)科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正,。

二,、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力

針對(duì)科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋、麻將,、撲克競(jìng)賽,，洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

三,、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士,，回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

四、加強(qiáng)科室考核,，促進(jìn)管理

為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作,，針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施,?？傊?jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,，同時(shí)也提高了大家的積極性,。

五、工作中的不足

雖然20xx年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性

4、病房管理有待提高

年度護(hù)理工作總結(jié)篇七

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,，較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正,、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，針對(duì)病房年輕護(hù)士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí),。

每個(gè)月召開公休座談會(huì)加討論,，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見建議，了解患者的感受,，及時(shí)解答,，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍?duì)質(zhì)量好,、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,，不斷的改進(jìn)了工作,，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要,，意見及建議,，及時(shí)改進(jìn)工作。

（1）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，實(shí)現(xiàn)電子病歷書寫,，減少了病例病歷書寫時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人,，護(hù)理質(zhì)量提高,，患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生,；認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位,。

（2）加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人,入院宣教時(shí),，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時(shí),，外面加上毛巾，以免燙傷,。護(hù)士及時(shí)巡視病房,，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法,。對(duì)于可以活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”,，即躺10秒，坐10秒,，站10秒,，再行走,，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。

（3）病人滿意度較前有所提高,，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信三封。

（1）堅(jiān)持查對(duì)制度,，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑,，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì),每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,，半年來(lái)沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計(jì)每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次,。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,，嚴(yán)格交接登記,，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例，求及時(shí)做好各種防范措施,，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,，確保護(hù)理安全。

（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾,。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情,，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù),。

科室每個(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,，為患者講解專科疾病的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí),，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與,，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流,?？剖业慕】敌麄靼鍒?bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí),，養(yǎng)病竅門等,。

內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了完好率達(dá)100%,。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí),、張貼、口頭宣傳,、交待各種注意事項(xiàng),，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及?？浦R(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,，核心制度得到有效落實(shí)。

護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位,、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高,。

總之，科室護(hù)理人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇八

一,、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念,。積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面

兒科護(hù)理學(xué)是護(hù)理專業(yè)一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，課程特點(diǎn)是患兒年齡跨度大,，不同年齡的解剖，生理,、病理,、免疫等方面不僅與成人不同，各年齡之間的患兒也存在差異,，從而對(duì)護(hù)理的要求也不同,，也就造成了概念多、數(shù)據(jù)多,、理論性強(qiáng)的復(fù)雜狀態(tài),，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。此外由于我校學(xué)生入學(xué)時(shí)總體成績(jī)較低,，基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱,，所以在課堂教學(xué)中，我也不斷根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),、理解能力改進(jìn)自己的教學(xué)方法,。

(一)課前準(zhǔn)備

認(rèn)真鉆研教材，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)合典型病例進(jìn)行備課,。在進(jìn)行病案篩選的時(shí)候,，我多選取結(jié)合兒科護(hù)理學(xué)的教材，選取兒科常見病,、多發(fā)病的典型病案,，盡量不選取那些病程復(fù)雜，癥狀不明顯的,、少見的病案,，這樣才能讓學(xué)生對(duì)病案進(jìn)行正確、恰當(dāng)?shù)姆治?，有利于提高兒科護(hù)理的教學(xué)質(zhì)量,。

(二)教學(xué)方法

1、啟發(fā)式教學(xué)：

在《兒科護(hù)理學(xué)》中,，我應(yīng)用最多的是啟發(fā)性的教學(xué)方法,，它能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中,，因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)容易混淆,，不容易記憶,。我通常會(huì)利用提出問題的辦法,，比如：如果要把我們的整個(gè)小兒時(shí)期進(jìn)行分期，你們?cè)趺捶?然后在討論過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)和啟發(fā),，通過學(xué)生討論后進(jìn)行再小結(jié),。

2,、病案分析法：

在課堂教學(xué)中，如果單純地介紹一個(gè)疾病的病因,、身體狀況,、治療原則，護(hù)理問題及護(hù)理措施,，無(wú)疑是單調(diào)枯燥的,。因此，我常?！皫Р∩险n”,。如在介紹《營(yíng)養(yǎng)不良》一課時(shí)，我先介紹了安徽阜陽(yáng)的劣質(zhì)奶粉及大頭娃娃事件,，讓學(xué)生們的心都懸著,，對(duì)后面即將介紹的疾病異常興趣，帶著問題,，有了思路,，整節(jié)課大家聚精會(huì)神，并對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良有了深刻的印象,。

3,、建立良好的師生關(guān)系：

每次上課提前10分鐘進(jìn)教室，并充分利用課余休息時(shí)間留在班上,，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)談及他們所關(guān)心的事和他們感興趣的話題,，通過溝通了解學(xué)生，也讓學(xué)生了解自己,，提高他們對(duì)兒科護(hù)理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣,。

4、適當(dāng)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)：

善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步并及時(shí)給予表?yè)P(yáng),，激烈學(xué)生的進(jìn)取心,，當(dāng)然表?yè)P(yáng)也不一定只是在口頭上，也可通過批改作業(yè)傳達(dá),。如何上好一堂課,，值得我們用心去探索。課堂上的教學(xué)質(zhì)量,，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)課程的興趣,、影響到學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。所以在實(shí)踐中不斷探索教學(xué)方法及課堂,，使教學(xué)方法和教學(xué)效果達(dá)到更完美的統(tǒng)一是一項(xiàng)值得我們永遠(yuǎn)討論不休的話題,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇九

20xx年即將結(jié)束，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，時(shí)刻將愛國(guó)，創(chuàng)業(yè),，求實(shí),，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

(一)政治學(xué)習(xí)

在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話,，先后深入開展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年,、作風(fēng)建設(shè)年”、“三好一滿意,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀(jì)?道德?服務(wù)”主題教育活動(dòng),，深入學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,，迎接黨的的召開,。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實(shí)際,，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì),。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報(bào)紙,、雜志,、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

(二)日常醫(yī)護(hù)診療工作

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次,，同比增加18天,，上升2.7%,，合計(jì)4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次,，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次,，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%。

(三)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo),，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上,、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求,，以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,，突出風(fēng)險(xiǎn)控制,，強(qiáng)化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng),。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),，對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,，對(duì)可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面,。此外,，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全,。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設(shè)備管理情況：

進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)操作規(guī)程均有書面材料可查,，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。

工作場(chǎng)所干凈整潔，無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象,，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒，通風(fēng),。保證用畢即斷電,，無(wú)私拉電線，違章使用電器情況,。3月份組織科室安全小組成員對(duì)儀器,、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查,，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行。

3.護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇十

一年來(lái),，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的x年,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

二、 法律意識(shí)增強(qiáng)

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多,。因?yàn)樾伦o(hù)士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆,，防患于未然，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯(cuò),、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國(guó)家核心期刊發(fā)表,，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,，如能得到同行們的認(rèn)可，將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲,。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療,，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng),，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新,，方法不斷增加，取得了良好的效果,，一年來(lái),，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的,，通過精心的護(hù)理,，也都好轉(zhuǎn),、痊愈，減輕了患者的痛苦,，減少了住院的費(fèi)用,，受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講,，這樣的成績(jī),，很難得!

只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針,。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的,，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來(lái)像廢話，卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié),。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的,。每個(gè)月，我們召開一次科務(wù)會(huì),，對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí)，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀,，原來(lái)這件事若發(fā)生了,，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長(zhǎng)了,。一年來(lái),，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!

三,、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

患者的滿意率,，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多護(hù)患糾紛,，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題,。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”,。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候，注意“因人施護(hù)”,，多方式溝通,，注重效果評(píng)價(jià)，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠(chéng)了,，才會(huì)取得他們的配合和信任,。一年來(lái)，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意,。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

四、病房管理方面

我認(rèn)為,，比較而言,，這方面的問題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作,，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé),。所以,，一旦節(jié)假日,、雙休日,，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視、檢查病房整潔,、安靜,、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求,。

x年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了,。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!

年度護(hù)理工作總結(jié)篇十一

一,、繼續(xù)全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高患者滿意度,。

為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20__-20__)》和河南省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。

1,、目前，我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，覆蓋率100%,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2,、督促各護(hù)理單元不斷完善了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，護(hù)理部不定期不定時(shí)深入病房檢查，從查資料,、查現(xiàn)場(chǎng),、查病人、查規(guī)范等方面全方位檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)提出,，現(xiàn)場(chǎng)糾正。

3,、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育,，護(hù)理部及時(shí)督促各科室護(hù)理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展，包括入院須知,、住院環(huán)境,、專科疾病的相關(guān)知識(shí)等,，并開展護(hù)理延伸服務(wù),，如病人出院電話隨訪等，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛,，全年護(hù)理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表千余張,，病人滿意度達(dá)96%以上。

4、探索護(hù)士分層管理的工作模式,，指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí),、能力合理分組，將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，充分體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng)，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

5,、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū)的)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,，推廣彈性排班制,，根據(jù)不同的時(shí)間段，護(hù)理工作量來(lái)動(dòng)態(tài)安排人力資源,，如醫(yī)療高峰時(shí),、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、危重病人搶救時(shí)等,，充實(shí)護(hù)理人員,，基本滿足了臨床護(hù)理的工作需要。

6,、為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,，護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上，護(hù)理部還舉辦了“護(hù)患溝通技巧”講座,，例舉一些全國(guó)發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛,。鼓勵(lì)全院護(hù)士積極參與學(xué)習(xí)的同時(shí),，實(shí)地教育,、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法,、技巧,、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等。針對(duì)患者的溝通能力,，文化水平,，身體狀況，運(yùn)用適合患者特點(diǎn)的溝通技巧,，根據(jù)病人心理,、生理等情況提供全方位的護(hù)理服務(wù)。

7,、于20__年5月12日,，舉辦了“5·12”護(hù)士節(jié)座談會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言祝賀，并對(duì)評(píng)選出的6個(gè)“護(hù)理工作先進(jìn)科室”,、7名“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”和44名“優(yōu)秀護(hù)士”進(jìn)行了表彰,，以旗幟的作用和榜樣的力量感召?gòu)V大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智，推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展,。

二,、增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)能力,，從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

1、主動(dòng)為病人提供服務(wù),，勤巡視病房,，密切觀察病情變化，主動(dòng)為病人提供最及時(shí),、準(zhǔn)確的治療與護(hù)理,。各項(xiàng)護(hù)理操作前先向病人解釋操作的目的，操作中指導(dǎo)病人配合,，操作后囑咐病人注意事項(xiàng),。做到對(duì)患者有求必應(yīng)，主動(dòng)關(guān)心,，熱情服務(wù),。視病人如親人一般的服務(wù)、朋友式的服務(wù),，讓患者感到處處有親情,、處處有溫情。從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，讓老百姓對(duì)醫(yī)院最信任,，對(duì)醫(yī)院安全治療最放心，對(duì)護(hù)理工作最滿意,。

2,、全院各科室組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)護(hù)理工作中的各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理工作流程,、各項(xiàng)規(guī)章制度、各類疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)士崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案等,，督促執(zhí)行落實(shí)，做到有章可循,，違章必糾,。使護(hù)理工作步入制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道,，以此達(dá)到工作有目標(biāo),、行動(dòng)有標(biāo)尺、管理有方寸,、考核有依據(jù),，使護(hù)理工作步入良態(tài)化，服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高,。

3,、拓展護(hù)理服務(wù)，在搞好院內(nèi)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),，多次抽調(diào)護(hù)士服務(wù)南水北調(diào)迎通水工作,，適時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)士外出義診和下鄉(xiāng)服務(wù)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，運(yùn)用pdca循環(huán)對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理。

2,、進(jìn)一步完善調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì),，每月分組定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),，并由組長(zhǎng)做好上報(bào)工作,。護(hù)理部再根據(jù)各科室護(hù)理質(zhì)量的檢查考評(píng)情況每月按時(shí)組稿刊出護(hù)士通訊下發(fā)各科室，對(duì)存在問題運(yùn)用質(zhì)評(píng)工具進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià),，針對(duì)問題制定整改措施，反饋至各科護(hù)士長(zhǎng)乃至全院護(hù)理人員,，使大家認(rèn)識(shí)到自己的不足,，并及時(shí)糾正完善工作。

3,、護(hù)理部以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,，具體包括病房管理、消毒隔離,、分級(jí)護(hù)理,、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、技術(shù)操作及各重點(diǎn)部門的管理等,，確保護(hù)理質(zhì)量考評(píng)更加具體全面,。

4、注重發(fā)揮科室一級(jí)質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)量檢查和信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理,，激勵(lì)了護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

5,、護(hù)理部帶領(lǐng)六名護(hù)士長(zhǎng)于7月30日到南陽(yáng)醫(yī)專附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)“護(hù)理質(zhì)評(píng)工具在護(hù)理質(zhì)量檢查中的應(yīng)用”，完善修訂護(hù)理質(zhì)量與安全檢查標(biāo)準(zhǔn),，把質(zhì)評(píng)工具運(yùn)用到護(hù)理質(zhì)量與安全檢查中,，并在全院各科室推廣，目前二級(jí)質(zhì)控及病區(qū)一級(jí)質(zhì)控已熟練掌握并全面實(shí)施,，使檢查結(jié)果更具科學(xué)性,。

6、每月堅(jiān)持召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，對(duì)當(dāng)月的質(zhì)控信息進(jìn)行反饋，把問題找準(zhǔn),，提出整改措施,，督促整改，并安排下一步工作重點(diǎn),，從而持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作向良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，保證了護(hù)理安全,。

1、為強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),，護(hù)理部于3月,、9月份組織召開全院護(hù)理人員安全教育會(huì)議，對(duì)十四項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),，并向全院護(hù)理人員傳遞了有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,。使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴，防范于未然,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位，全年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故,。

3,、護(hù)理部加強(qiáng)節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)士防范意識(shí),，杜絕事故隱患,。

4、是強(qiáng)化急救藥品,、急救器械的管理,，做到專柜專人管理有記錄，維修保養(yǎng)有記錄,。護(hù)理部和各病區(qū)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的原因分析;建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。截止12月份,，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件10余件,。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及不良事件及時(shí)組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),，限期整改,。科室護(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)年終考核掛鉤,。

5,、加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士實(shí)行專人帶教,，集中培訓(xùn),，今年全院護(hù)士執(zhí)業(yè)考試注冊(cè)通過率達(dá)到90%以上，使依法執(zhí)業(yè)得到了保障,。

6,、注重提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,，拓寬護(hù)士的知識(shí)面,，并在院內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真實(shí)施各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，使護(hù)士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的發(fā)展,，同時(shí)也要求護(hù)士學(xué)習(xí)心理、人文,、社會(huì)科學(xué)等知識(shí),，提高與病人的溝通能力。加強(qiáng)工作責(zé)任心,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，并圍繞護(hù)理質(zhì)量與安全管理要求不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問題，從根本上提高護(hù)理質(zhì)量,，消除護(hù)理隱患,，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證病人安全,。

五,、強(qiáng)化在職教育，提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),，促進(jìn)護(hù)理人才培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展,。

1、護(hù)理部每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，全院護(hù)理人員參加,，擴(kuò)大知識(shí)面，對(duì)?？浦R(shí)的掌握更加全面徹底,。為檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，護(hù)理部于12月底分別對(duì)護(hù)師護(hù)士,、主管護(hù)師分層分批進(jìn)行了理論考試,，成績(jī)合格率達(dá)到100%。

2,、護(hù)理部每月組織技術(shù)操作訓(xùn)練一次并進(jìn)行考核,，合格率達(dá)到100%。于9月底護(hù)理部組織了百工種護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽及護(hù)理文書評(píng)比活動(dòng),，評(píng)出一,、二、三等獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,，促進(jìn)了護(hù)理人員技術(shù)操作水平的提高。

3,、全院各科室落實(shí)每月兩次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)操作,，對(duì)新護(hù)士重在輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)、院感知識(shí),、新業(yè)務(wù)新知識(shí),，資深護(hù)士重在專業(yè)知識(shí)和新業(yè)務(wù),、新知識(shí)，充分體現(xiàn)分層培訓(xùn),，并不斷進(jìn)行督導(dǎo)檢查考試,。

4、鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,，拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,，提高了學(xué)歷檔次。

5,、選派護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。全年內(nèi)送出內(nèi)、外重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士20__新生兒重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士12名,、產(chǎn)房護(hù)士2名,、血液透析室1名、供應(yīng)室護(hù)士1名,、手術(shù)室護(hù)士1名到省級(jí)培訓(xùn)中心及上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)。

6,、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)適時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),，選派護(hù)士長(zhǎng)10余名到省級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)的培訓(xùn)以及國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)培訓(xùn)，逐步加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，提升了護(hù)理管理水平,。

六、做好教學(xué),、科研工作,，提高護(hù)理科學(xué)化水平

1、鼓勵(lì)護(hù)士積極學(xué)習(xí),，刻苦鉆研新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，全年內(nèi)我院護(hù)理人員共撰寫專業(yè)技術(shù)論文10余篇,。

2、重視實(shí)習(xí)帶教工作,，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理,。全年內(nèi)共接收大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生29名,，進(jìn)修護(hù)士2名,，篩選具有護(hù)師以上職稱的臨床護(hù)士擔(dān)當(dāng)帶教老師，負(fù)責(zé)帶教,，各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，并妥善安排實(shí)習(xí)生,、進(jìn)修生的各項(xiàng)工作，較好做到了出科理論及技術(shù)操作考試和鑒定,。合格率達(dá)100%,。

七,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理

1,、手術(shù)室進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，執(zhí)行分類接診,，杜絕交叉感染,，確保護(hù)理安全，積極配合完成了手術(shù)任務(wù),。

2,、重癥監(jiān)護(hù)室按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)護(hù)理質(zhì)量與安全的管理,，認(rèn)真做好危重患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理,、各項(xiàng)治療及搶救措施,，滿足患者的基本需要。嚴(yán)格執(zhí)行了探視制度,，減少了感染的機(jī)會(huì),。

3、供應(yīng)室嚴(yán)格對(duì)洗滌,、消毒,、滅菌進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，使滅菌物品合格率達(dá)到100%,，并完成了下收下送工作,，滿足了臨床工作及手術(shù)室的需求。

4,、血液透析室嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，工作中盡職盡責(zé)，及時(shí)處理患者透析時(shí)出現(xiàn)的問題,，并定期進(jìn)行透析用水,、置換液、透析液的檢測(cè),，為透析患者提供了安全保障,，滿足患者的需求，提升了患者滿意度,。

5,、急診科護(hù)理人員熟練掌握了心肺復(fù)蘇等急救操作及急診患者的搶救工作,，積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務(wù),。

6,、產(chǎn)房嚴(yán)格了“三關(guān)”管理，建立健全了各項(xiàng)操作程序和工作流程,，并開展了孕期保健知識(shí)講座,，每周一到兩次，不僅為孕媽媽推進(jìn)日常的孕期保健提供了很好的示范教學(xué)作用,，還讓大家學(xué)習(xí)到更多更新的孕期保健常識(shí),，從而可以降低因孕期保健不當(dāng)所造成的生育風(fēng)險(xiǎn)，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

7,、門診部保證了門診的清潔衛(wèi)生工作，維持了門診秩序,，認(rèn)真做好了門診咨詢,、衛(wèi)生宣教、提供茶水等服務(wù),，除做好門診導(dǎo)醫(yī)外,，還為各單位健康體檢者進(jìn)行了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，衛(wèi)生宣教等工作,。

八,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,，尤其是重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位,。

2,、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,，專人管理,，有專門的登記手冊(cè)。

3,、治療室每日兩次常規(guī)消毒,，桌面每日用消毒液搽拭，疑難及死亡病人做好終末消毒,。

4,、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置，防止了醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,。

5,、各科室堅(jiān)持紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

6、配合院感科組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)院感知識(shí),，并進(jìn)行理論考試,。

九、認(rèn)識(shí)不足,，不斷完善

1,、護(hù)理科研仍是空白,，這與護(hù)理人員整體素質(zhì)和護(hù)理管理人員積極主動(dòng)性不高有關(guān),，有待進(jìn)一步完善,、彌補(bǔ)，爭(zhēng)取明年尋求合作伙伴,，共同學(xué)習(xí)、共同研究,，填補(bǔ)這項(xiàng)空白,。

2、病房管理有待進(jìn)一步提高,。由于遷建因素,，病房個(gè)別設(shè)備破損(如床頭柜、陪護(hù)凳),，未及時(shí)配備,，建議后勤部門及時(shí)維修更換。

3,、護(hù)士禮儀培訓(xùn)未落實(shí)到位,，有待于明年請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)我院培訓(xùn)。

從20__全年來(lái)看,，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助下，護(hù)理工作取得了一定成績(jī),，但也存在不足之處,。總之,，我們要針對(duì)全年存在的問題認(rèn)真分析,，查找原因，完善不足。

新的一年即將來(lái)臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo)，扎實(shí)工作,，加強(qiáng)人才培養(yǎng),，更好的服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于群眾,，為廣大患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

年度護(hù)理工作總結(jié)篇十二

20xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室,、個(gè)人來(lái)說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng),，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足,。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3,、親力親為,，切實(shí)做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度,。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評(píng)、有總結(jié),。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。

3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教。

五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑,。

七,、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3,、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開展新技術(shù),、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。