總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇一
1.合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式,。
目前,,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,,所以貨比三家是需要的,,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,服務(wù),,處理問題等資料,,并寫進(jìn)運輸合同。
作為一個物流專員,,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以,。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,,提高企業(yè)運輸效率,。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,,把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨計劃,,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨,,運輸時間才能按約定的進(jìn)行,,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間,。如生產(chǎn)有異常,,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,,不代表能夠順利送到客戶手中,,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,,預(yù)計什么時間能到,,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,,物流專員可提前跟客人說明,,并告知預(yù)計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心,。
2.支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一個月為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),,在此不再細(xì)說,。
3.以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)。
1)加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,,為公司未來發(fā)展儲備力量,。
2)提升部門人員服務(wù)意識、安全意識
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時,,必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,,更要對業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的方針。一個月來,,本部門無一例投訴,、無一例安全事故。
3)完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,,對各項管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,,進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程,。
最后,我在下個月里,,我將一如既往地為各位同事服務(wù),,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇二
經(jīng)過又一個月的物流管理工作,,內(nèi)心不禁感慨萬千,,回顧物流這個月的工作歷程,既有辛酸的汗水,,也有進(jìn)步的喜悅,。過去的一個月在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全月的各項工作任務(wù),,現(xiàn)將我部門一個月來的工作情況匯報如下,。
一、配送
1,、相比__月我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,,情愿多送貨多做事來增加收入,。
2、___月我在司機(jī)計算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計,,做到貨物配送單的合理安排,,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系,。
3、門店有時催送貨比較急,,貨物量又比較少,,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線配送,。有時候一個地方的貨比較多,,司機(jī)走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,,這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力,。還有一種情況就是貨不多比較偏,、又要得急,我們部門又要考慮油耗,、費用的問題,。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作,。
4,、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對,,必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對,。
5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通,,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。
二,、人員要求與管理
1、__月初公司給物流管理部的人員編制是8人,,實際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求,。
2、由于人員的流動性大,,一直以來是困擾部門工作開展的大問題,。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高,。但作業(yè)強(qiáng)度大,,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),,做事責(zé)任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品,、性格、愛好,、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面,針對不同性格,、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式,、做到人盡其才,物盡其用,。同時要關(guān)心自己的員工生活,,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,,我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,,作為管理者,,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,,也不是靠一味的做老好人樹立起來的,。你需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,,你同樣需要說你壞的人的支持,。
三、車輛的管理
1,、定期對配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2,、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費用,,合理有效安排配送路線。
3,、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間,、行程、地點,、事由,、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4,、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng),、加油的時間,、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,,明確保養(yǎng)周期,、時間,。
5、堅持秉承小問題自己動手解決,、大問題送修自己買維修配件的原則,,節(jié)約控制部門車輛費用。
四,、工作回顧與展望
1,、__月不知不覺在指尖慢慢逝去,___月迎面而來,?;叵脒^去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,,亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,。
2,、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一個月里,,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力,。
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇三
我是__月__日來到我們物業(yè)公司的,到今天剛好一個半月的時間,,自己從試用期轉(zhuǎn)正的時間到了,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人,沒有因為我沒什么工作經(jīng)驗就拒絕我,,而是給了我鍛煉自我的機(jī)會,,將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作,,雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學(xué)過的都可以做,,打電話蠻誰都可以做,但是我自己心里也是清楚的,,任何一個崗位都有它不簡單的地方,,是我們不能夠掉以輕心的,就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求,,但也是特別累而不好做的,,所以我進(jìn)去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作,而是始終用學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待,。一個半月的具體工作,,還是讓我有不少的感觸的,我也不是什么愚笨的人,所以這么長時間下來我也是收獲到了不少的知識點,,也讓我對于工作更加的有動力有自信心了。
一,、工作總結(jié)
1,、進(jìn)入工作的第一天全是培訓(xùn),前輩給了我一份文件讓我記好,,同時也通過具體的講解,,讓我對于我們物業(yè)的工作流程有了更深的了解,知道了我們物業(yè)管理小區(qū)有多少棟,,里面有多少的住戶,,其中有哪些工作是歸我們物業(yè)管的,有哪些是住戶自己負(fù)責(zé)的,,以及我做客服的工作在接到住戶的電話的時候,,我應(yīng)該要有平和的態(tài)度,對于客戶的問題我也應(yīng)該要做好記錄等,,這些都是給我后面的客服工作提供了很大的幫助的
2,、從第二天我就開始了自己的正式工作,但是當(dāng)時還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的,,知道我應(yīng)該怎么做,。在客戶打電話來的時候,我們要詢問好客戶的具體問題是哪個方面的,,并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,,能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好,如果是自己處理不好的,,我們就要將情況具體的紀(jì)律好,,包括到不限于問題的狀況、具體的具體
二,、總結(jié)收獲與不足
1,、因為新接觸物業(yè)客服的工作,所以在工作中積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,,努力做到為所有住戶解決困難,,幫助他們處理好麻煩。
2,、自己解決不了的問題,,都是認(rèn)真如實的將這些問題記錄在冊,并且及時通知技術(shù)人員前去維修和相關(guān)人員去調(diào)節(jié)等等
3,、因為自己初接觸這個行業(yè),,所以許多的東西都還不了解,因此有時候許多問題都回答解決不了,在后面我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)才行,。
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇四
__月,,_物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,,精細(xì)化管理全局,,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,,緊密關(guān)注市場動態(tài);用心擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境,。全體員工同心同德、群策群力,,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將__月度工作總結(jié)以及工作打算報告如下:
一,、主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況
一個月來,物流營運中心秉承“集思廣益,,多勞多得”的工作作風(fēng),,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,,嚴(yán)控內(nèi)外成本,,確保利潤化,實現(xiàn)收入1214535.28元,,同比增長50.99%,,完成總進(jìn)度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,,完成利潤目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了_公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo),,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,,利潤過半”的目標(biāo),。
二、主要工作開展?fàn)顩r
1,、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
_項目完成收入432076.9元,,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時用心拓展相應(yīng)市場,,目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,,_零售點布局,,配送線路設(shè)計等前期工作,。
2、改變營銷策略
_收入777837.38元,,占總收入的64.04%;_營業(yè)部收入2896元;_營業(yè)部收入1725元,。度,物流營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略,。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有_,、_,、_、_,、_等大客戶,。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有_、_等客戶,。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策,,動員廣大員工的用心性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階,。
3,、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,,用心發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),,涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場,、煙酒類市場等,,目前已和_鋼材市場用心聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,,期望得到_公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo),。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在_地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,,透過_地理優(yōu)勢(接壤_,_,,_),,發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅_對外貿(mào)易,。
三,、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹_公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,,節(jié)約成本,用心營銷,。
針對這一發(fā)展思路,,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,,精細(xì)化管理,,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2,、維護(hù)目前合作客戶,,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、嚴(yán)懲不良化”,。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,,發(fā)展目標(biāo)客戶。
4,、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,,開拓市場、勇闖高峰
物流工作內(nèi)容的月度總結(jié)篇五
我叫侯_,,現(xiàn)擔(dān)任北京_物流公司統(tǒng)計一職,,主要負(fù)責(zé)運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在___月度的工作情況,,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:__月的工作總結(jié)
一,、工作情況:
(1)運費結(jié)算情況:
__月北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元,,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,,凍品運費219.01萬元,,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,,凍品原料運費105.37萬元,。
__月與__月相對比,__月整體比__月增長448.4萬元,,總體增長比為17.64%,,其中生鮮運費增長33.32%,,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,,短盤運費降低22.38%,,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%,。低溫由于11月,、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,,轉(zhuǎn)總部的低溫,,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1,、由于運費是事前核對,,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運費。
2,、由于新卸貨地點的增加,,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,,不能做到日清日結(jié),。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),,雖說有了一定的進(jìn)步,,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,,對erp系統(tǒng)操作不熟悉,,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足,。在以后的工作中,,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足,。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請教,,不斷提高自己的工作效率。
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。
第二部分:__月的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司__月信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,,為了盡快實現(xiàn)全集團(tuán)物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在__月已開始正式運行,,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,,提高各方面工作效率。
一,、__月的工作計劃:
(1),、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實,、完整。
(2),、提高自身素質(zhì),,加強(qiáng)自身能力的提高。
(3),、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),,熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二,、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實守信,、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,,并能對報表的真實性負(fù)責(zé),。在平時的`工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實守信的工作作風(fēng),,更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性,。