報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
作為報(bào)告開頭,,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列
需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,,來工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),,確使我的感觸很大,,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,,而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),;從死記硬背的模式中脫離出來,,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像激行里的每位同事,,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。
總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,,工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式,,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,,有的還要小幾歲,,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),,無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個(gè)人,,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,,1988年8月26日開業(yè),,注冊(cè)資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市,。
開業(yè)以來,,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),,改革創(chuàng)新,奮力開拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,,逐漸成長(zhǎng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展
截止xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類法,,不良貸款比率2.49%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,,同比增長(zhǎng)77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個(gè)分支機(jī)構(gòu),,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,,基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國,、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng),、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天,、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效,、專業(yè)優(yōu)良,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止xx年末,,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%,。
總之我相信未來,,興業(yè)銀行將堅(jiān)持立足一流現(xiàn)代銀行目標(biāo),繼續(xù)實(shí)施從嚴(yán)治行,、專家辦行,、科技興行戰(zhàn)略,推進(jìn)有形網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與無形服務(wù)延伸,、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個(gè)結(jié)合,,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,,塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
在興業(yè)銀行我的工作是儲(chǔ)蓄,。因?yàn)槭欠?wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,儲(chǔ)蓄是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,因?yàn)橐郧斑@種技能都學(xué)過,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢!
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)期間,,我有幸來到了中國銀行玉田縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)周的實(shí)習(xí),,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,,權(quán)當(dāng)是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平,、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性,。
我國建國五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的地步。
1,、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,我國中國銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元,。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,,1987年,我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,,我國gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的信道,,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,,從92年到98年,,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),,一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。
一,、 蓄存款實(shí)名制的含義
二,、 為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
三、 如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
四,、 實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出xx分的努力,。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.,。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
1,、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折,。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表,。
2,、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版,、專業(yè)版,。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄,、進(jìn)行密碼管理等,。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,,專業(yè)版功能強(qiáng)大,,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款,、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),,客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可,。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳,、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分,,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫xxx對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單,。
4,、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,,可以帶著本人身份證,,填寫xxx交到儲(chǔ)蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款,。
5,、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳,。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),,可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳,??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,,也是即時(shí)到帳的。
6,、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù),。持有民生、浦發(fā),、興業(yè),、光大、華廈,、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳,。
1,、低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2,、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存,、取、轉(zhuǎn),、匯業(yè)務(wù),。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口,、銀結(jié)通服務(wù)窗口,。
3、貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),,為他們提供專業(yè),、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù),。
4、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),,由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),,對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2
20xx年7月——9月,,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠,、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過看,、問、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見和建議,,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,大額交易越來越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶,;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失,;其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
大三暑假期間我進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省長(zhǎng)汀支行進(jìn)行了為期6周的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間主要在客戶服務(wù)部就職,。在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對(duì)農(nóng)發(fā)行的運(yùn)作及主要業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解,,處理問題及快速學(xué)習(xí)能力也有了提升,。以下是對(duì)實(shí)習(xí)階段的總結(jié):
師的指導(dǎo)、幫助下,,熟悉中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和日常業(yè)務(wù)。 1,、希望在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)能達(dá)到學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,,并在單位指導(dǎo)老
2、學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境,,為更好的正式走入社會(huì)工作打下基礎(chǔ),。
3、通過實(shí)習(xí)檢驗(yàn)自身是否適合銀行部門的工作,,為將來擇業(yè)理清思路,,選擇適合自己的工作類別。
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,,主要職責(zé)是按照國家的法律,、法規(guī)和方針、政策,,以國家信用為基礎(chǔ),,籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),,代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
目前,,形成了以支持國家糧棉購銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體,、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)重大跨越,,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,,福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業(yè)務(wù)為主體,,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù)為兩翼,以中間業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的發(fā)展格局,,業(yè)務(wù)范圍覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,,在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用顯著增強(qiáng)。
所在的福建長(zhǎng)汀農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構(gòu)成:客戶部,、信貸管理部,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處、辦公室,、監(jiān)察室等,。業(yè)務(wù)主要為信貸業(yè)務(wù)下的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,融資業(yè)務(wù),,結(jié)算業(yè)務(wù)和少量的國際結(jié)算業(yè)務(wù),。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,,其中重點(diǎn)了解所在客戶部的
主要業(yè)務(wù),。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:
1,、對(duì)已經(jīng)發(fā)放貸款的企業(yè)進(jìn)行利息追蹤,、還款跟進(jìn)和資料的整理。
2,、對(duì)申請(qǐng)貸款的新企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)入報(bào)告的擬定,,財(cái)務(wù)報(bào)表的初步審查,在指導(dǎo)老師的幫助下進(jìn)一步跟進(jìn)企業(yè)貸款申請(qǐng)的后續(xù)報(bào)批工作,。
(三)參加例行的視頻會(huì)議,,不定期隨實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師到各企業(yè)進(jìn)行資料的交接,固定資產(chǎn)的盤查等,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
(一)7月11日,。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請(qǐng)貸款資料,。
該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔(dān)保有限公司擔(dān)保110萬元,,私人房地產(chǎn)提供抵押擔(dān)
保140萬元,。房地產(chǎn)抵押估價(jià)通過市場(chǎng)比較法和收益法評(píng)估,從中了解到房地產(chǎn)變現(xiàn)涉及稅費(fèi)(個(gè)人所得稅,、印花稅,、營(yíng)業(yè)稅附加、土地增值稅,、契稅,、傭金等)
(二)7月15日。對(duì)宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查,。
通過該公司的申請(qǐng)貸款調(diào)查報(bào)告和信貸擔(dān)保送審材料,、報(bào)批材料等核實(shí)該公司的基本情
況、原貸款執(zhí)行情況,,根據(jù)國家政策,、信貸政策情況對(duì)該公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況核實(shí)其貸款資金需求測(cè)算,、風(fēng)險(xiǎn)分析等,。其中專業(yè)擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)企業(yè)提供的擔(dān)保責(zé)任
余額不得超過凈資產(chǎn)的10%,擔(dān)保責(zé)任余額不得超過其凈資產(chǎn)的10倍,,而核實(shí)后該公司各項(xiàng)指標(biāo)都符合農(nóng)發(fā)行的要求,。
(三)7月20日。檔案歸集,。
根據(jù)省行下發(fā)的文件,,在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項(xiàng)信息檔案等進(jìn)行整理,,歸類并裝幀存放,。
(四)7月25日。了解評(píng)級(jí)系統(tǒng)和評(píng)級(jí)方法,。
查看了農(nóng)業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評(píng)級(jí)系統(tǒng)(非系統(tǒng)評(píng)級(jí)辦法),,其中包括1、定性評(píng)價(jià):信用狀況,、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,、管理狀況、政策環(huán)境,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。2,、定量評(píng)價(jià):盈利能力、資產(chǎn)負(fù)債率,、實(shí)收資本,、擔(dān)保能力。
(五)7月27日,。擬寫貸款準(zhǔn)入報(bào)告,。
我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準(zhǔn)入報(bào)告,,福建長(zhǎng)汀美歐食品有限公司是長(zhǎng)汀唯一一
家擁有生豬定點(diǎn)屠宰權(quán)的企業(yè),因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)資金需要,于20xx年7月向我農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)農(nóng)業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元,,貸款方式擬全額采用融資性擔(dān)保公司保證擔(dān)保,。在單位同事指導(dǎo)下從四個(gè)主要方面撰寫了準(zhǔn)入報(bào)告。內(nèi)容主要涉及公司基本情況,、股權(quán)結(jié)構(gòu)歷次變更,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況分析(資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表,、現(xiàn)金流量表)、風(fēng)險(xiǎn)分析及防范措施等,。指導(dǎo)老師還提醒著重和該公司就流動(dòng)資金,、生豬采購價(jià)格等細(xì)節(jié)方面核實(shí),以便準(zhǔn)入報(bào)告擬寫的準(zhǔn)確性,,有助于上級(jí)銀行判斷貸款的發(fā)放,。(六)8月4日。參加省行同步視頻會(huì)議,。
會(huì)議以實(shí)習(xí)生身份參與,,就會(huì)議提出的具體細(xì)則進(jìn)行記錄以便后期遇到此類問題能按照
規(guī)定執(zhí)行。會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)了審計(jì)報(bào)告保留意見中反映情況應(yīng)出具說明,,財(cái)務(wù)可持續(xù)性的償債能力分析,,可變現(xiàn)資產(chǎn)的存量土地問題等。
(一)對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行分析時(shí)運(yùn)用了平時(shí)所學(xué)的資產(chǎn)負(fù)債率,、凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力,。
(二)對(duì)美歐食品公司準(zhǔn)入報(bào)告的財(cái)務(wù)狀況分析時(shí)運(yùn)用了所學(xué)對(duì)報(bào)表的分析及數(shù)據(jù)的審核,而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)人員提供的報(bào)表中數(shù)據(jù)存在問題,,經(jīng)過進(jìn)一步溝通及材料的補(bǔ)充才使得報(bào)表的準(zhǔn)確性得到保證,。
(三)工作重?fù)?dān)全部落在客戶部經(jīng)理、副行長(zhǎng)身上,,影響了辦事效率,,也容易導(dǎo)致職
業(yè)犯罪,。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點(diǎn)類似事業(yè)編制單位,對(duì)員工的鼓勵(lì)性措施不夠,,這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作度降低,。
短暫的實(shí)習(xí)讓我進(jìn)一步學(xué)會(huì)了與客戶交流合作的方式,專業(yè)知識(shí)也得到一定的運(yùn)用,。對(duì)堅(jiān)守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。最重要的收獲是實(shí)習(xí)階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續(xù)學(xué)習(xí)后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的,。對(duì)即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認(rèn)清自己的不足和優(yōu)勢(shì)是很有必要的也是做大的實(shí)習(xí)所得,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
中信銀行成立于20xx年,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行,,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外,為中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn),。
中信銀行作為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一,,在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中快速成長(zhǎng),已經(jīng)成為具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國性商業(yè)銀行,。20xx年7月,,中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中,一級(jí)資本排名第37位,,總資產(chǎn)排名第48位,,位居中國商業(yè)銀行前列。20xx年5月,,在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強(qiáng)”排名中,,位居第94名。
20xx年,,中信銀行實(shí)現(xiàn)a+h股同步上市,,躋身于國際公眾持股銀行之列。20xx年,,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司,,控股中信銀行(國際)有限公司,建立了國際化經(jīng)營(yíng)平臺(tái),。20xx年,,中信銀行圓滿完成a+h股配股再融資,奠定了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。20xx年4月14日,,中信銀行英國倫敦代表處開業(yè),標(biāo)志著中信銀行新一輪國際化戰(zhàn)略正式啟動(dòng)
20xx年,,中信銀行面對(duì)復(fù)雜的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,將繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展戰(zhàn)略,,抓住發(fā)展機(jī)遇,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,深化體制改革,,守住風(fēng)險(xiǎn)底線,,提升可持續(xù)發(fā)展能力,努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”,。
中信銀行向企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、投資銀行業(yè)務(wù),、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案,;向個(gè)人客戶提供一般零售銀行、信用卡,、消費(fèi)金融,、財(cái)富管理、私人銀行,、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù),;全方位為企業(yè)與個(gè)人客戶提供理財(cái)、網(wǎng)上銀行,、小微企業(yè)金融,、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。
截止20xx年末,,中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司,,持股比例67.13%。中信銀行在全國126個(gè)大中城市設(shè)有1,231家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,,擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司,、中信金融租賃有限公司,,在香港設(shè)有中信銀行(國際)有限公司和振華國際財(cái)務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行(國際)有限公司在香港,、澳門,、紐約、洛杉磯,、新加坡和中國內(nèi)地設(shè)有40多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,擁有員工1,700余名,。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行理財(cái)產(chǎn)品介紹,銀行的開戶業(yè)務(wù),,整理客戶的理財(cái)合同等等,。
(三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),、實(shí)習(xí)報(bào)告,。
在介紹的時(shí)候需要注意看理財(cái)產(chǎn)品的名字、編號(hào),、期限,、預(yù)期年化收益率、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)等,,并注意告知預(yù)期收益率不是一定的,,但在介紹產(chǎn)品的時(shí)候可以提及以往的收益率都是和預(yù)期收益率相差不大。此外,,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí),,可根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況和實(shí)際需求來向客戶介紹產(chǎn)品。
在銀行引導(dǎo)客戶新開借記卡服務(wù),,注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址,,郵編可統(tǒng)一填510000,并同時(shí)為其取號(hào)去柜臺(tái)辦理,。針對(duì)開卡人是年輕一族的,,可建議同時(shí)開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,暫時(shí)不收取任何費(fèi)用的,,此外,,可以幫別人代辦借記卡,但是借記卡必須要本人才能激活該卡
1.檢查后面有沒有客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷,,如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時(shí)候做過評(píng)估,,并把評(píng)估類型寫上,注意客戶本人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有無過期,,如過期(一年以上)則需重新填寫一份,,而65歲以上的客戶如需購買理財(cái)產(chǎn)品的話要填寫一份年長(zhǎng)者投資聲明確認(rèn)。
2.著重檢查金額,、預(yù)期年化收益率,、收益計(jì)算、日期等有沒有漏寫
3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印,如看到柜員章沒蓋,,要提醒柜員蓋章
1. 核實(shí)本人與其身份證的照片是否對(duì)應(yīng),,并認(rèn)真填寫合同的資料,注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯(cuò)的情況
2. 復(fù)印客戶身份證和存折的時(shí)候最好是復(fù)印在同一張紙上,,而且要注意復(fù)印身份證的時(shí)候有無卡套影響,,復(fù)印完畢記得拿回原件
1. 面對(duì)走進(jìn)來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)際情況來給客人服務(wù)
2. 如果看到客人站在理財(cái)產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留,,可詢問其是否需要辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)并做簡(jiǎn)單介紹,,如果他們是有辦理的意愿的話可以引導(dǎo)至理財(cái)經(jīng)理處
3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)至銀行大堂的服務(wù)電話處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)
4. 查詢信用卡消費(fèi)記錄的話可以直接撥打電話查詢,如果需要補(bǔ)辦卡則必須本人帶身份證來補(bǔ)辦,,補(bǔ)辦后一個(gè)星期后可以直接拿號(hào)到柜臺(tái)拿卡
5. 如果客戶需要補(bǔ)登打印存折的明細(xì)記錄,,可以引導(dǎo)至銀行的自主終端上進(jìn)行打印,如果遇到有些存折不能在機(jī)器上打印的情況,,可以幫助取號(hào)到柜臺(tái)辦理
7. 針對(duì)客戶詢問的信用卡相關(guān)問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)
8.客戶辦理掛失存折手續(xù),,指導(dǎo)其填寫變更表
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力,建設(shè)出高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐.本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí).下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié):
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,年英國《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力.
此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對(duì)性,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過.
在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場(chǎng)觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失.
接下來,我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理.此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí),答不上來,只能"照本宣科".而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改進(jìn)教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實(shí)踐,除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,職員也必須要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),常會(huì)"水土不服",上手慢.我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號(hào)":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時(shí),還會(huì)考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲(chǔ)備".
此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),,對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,從前對(duì)經(jīng)濟(jì),、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,,確實(shí)覺得受益匪淺,。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),,把加濕器灌上水,,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,,特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會(huì),,讓自己變得更加成熟起來。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,,跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,,通過參加相關(guān)的會(huì)議,,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了,。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),,可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
為了更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、提高專業(yè)技能,、豐富暑期生活,我在中國工商銀行進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但我卻增長(zhǎng)了見識(shí);雖然沒有工資,但是收獲了經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)習(xí)時(shí)間可分為兩個(gè)階段:7月20日至8月4日在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜實(shí)習(xí);8月5日至8月19日在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),。
1、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜
根據(jù)兩周的學(xué)習(xí),,我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶,、轉(zhuǎn)賬匯款、購買支票,、財(cái)政授權(quán)支付等對(duì)公業(yè)務(wù),。一般設(shè)在一樓大廳,客戶不用領(lǐng)號(hào)直接到柜排隊(duì)辦理,。當(dāng)有客戶來時(shí),,先弄清楚他需要辦理什么業(yè)務(wù),并且檢查一下他的票據(jù)是否齊全,,填寫的內(nèi)容、簽字蓋章是否完整,,是否有字跡不清楚或者修改過的痕跡等等,。初步檢查通過后開始向電腦錄入,通過專門的中國工商銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)制單和必要的拍照,、掃描等(比如匯款單上的公章,、私章必須拍照看是否驗(yàn)印有效;如果是工行對(duì)工行的匯款轉(zhuǎn)賬必須掃描上傳取得上級(jí)部門的復(fù)合批準(zhǔn);超過50萬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要拍攝原始憑證)。制單完成后打印記錄單和必要的手續(xù)費(fèi)回執(zhí),。復(fù)查無誤后在原始憑證上蓋上公章與業(yè)務(wù)員的私章(如跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主任處復(fù)合簽字蓋章),。在每天結(jié)賬時(shí)需要清理各種記錄單,并檢查試算平衡、整理歸檔,。
我由剛開始接觸時(shí)的摸不著頭腦到漸漸熟悉到最后的能上手操作幾種常見的對(duì)公業(yè)務(wù),,在整個(gè)過程中,我覺得不僅學(xué)到了很多對(duì)公業(yè)務(wù)的操作方法,,而且通過與師傅和其他實(shí)習(xí)生的交流與學(xué)習(xí)鍛煉了自身的學(xué)習(xí)能力,,通過與單位的長(zhǎng)輩們和客戶們的溝通交流又提高了我的待人處事的能力。
2,、公司業(yè)務(wù)部
后兩周我來到了公司業(yè)務(wù)部,。公司業(yè)務(wù)部主要從事公司信貸工作,很顯然,,同樣是面對(duì)公司,,非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜辦理的業(yè)務(wù)具有金額相對(duì)較小、業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、辦理時(shí)間短的特點(diǎn),,而公司業(yè)務(wù)部是向公司發(fā)放貸款,每發(fā)一筆款要經(jīng)過周密的評(píng)估鑒定,,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),、發(fā)生金額大、發(fā)生次數(shù)相對(duì)較少,,所以,,兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間沒能親身體驗(yàn)一個(gè)完整的發(fā)放貸款過程,主要是靠學(xué)習(xí)已有的文件,、報(bào)告,,并協(xié)助信貸員做事情。在此期間我了解到,,一切信貸活動(dòng)首先比央行的政策為標(biāo)準(zhǔn),,再對(duì)公司進(jìn)行信譽(yù)考核,包括其法人代表和公司資產(chǎn)等,,然后授信,,對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估,發(fā)放貸款,,然后進(jìn)行跟蹤,。
雖然只有短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但從中我受益匪淺,。在實(shí)習(xí)過程中認(rèn)識(shí)了幾位工作很嫻熟,、教學(xué)很耐心的“師傅”、一批年輕有為的正式實(shí)習(xí)生和幾個(gè)和我一樣想多學(xué)點(diǎn)東西的在校大學(xué)生,,通過和他們的交流,,不僅在專業(yè)知識(shí)方面有了很大的擴(kuò)充,,并且也開闊了視野,對(duì)自己的理想和人生追求有了更高的要求,。
我希望,,通過這次實(shí)習(xí),能為今后的學(xué)習(xí)工作帶來一點(diǎn)點(diǎn)幫助,,不管是學(xué)到的專業(yè)知識(shí)還是學(xué)習(xí)方法還是為人處事的能力,。這些都是我這次實(shí)習(xí)的收獲,最后我想感謝中國工商銀行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
本人在20xx年七月十五日開始為期一個(gè)月的時(shí)間在九華農(nóng)村商業(yè)銀行支行進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí),。在支行實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,,我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
1) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué),、金融學(xué) 課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。
2) 通過在九華農(nóng)村銀行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫 助和教育下,,熟悉九華農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。
3) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué) 習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的池州市第一家法人銀行,,于20xx年12月27日正式掛牌開業(yè),總部設(shè)在池州市清風(fēng)西路139號(hào),,注冊(cè)資本60236萬元,,現(xiàn)有在崗員工533人,下轄開發(fā)區(qū),、站前區(qū)、九華山等21家支行,、29家分理處,、1家營(yíng)業(yè)部,。截止20xx年12月底,全行各項(xiàng)資產(chǎn)總額753971萬元;各項(xiàng)貸款余額443422萬元;各項(xiàng)負(fù)債總額672518萬元,,其中各項(xiàng)存款余額653547萬元,。
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來,始終堅(jiān)持立足社區(qū),,服務(wù)三農(nóng),,服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)定位,,不斷加大改革力度,,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,致力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù),,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中,經(jīng)營(yíng)活力快速增強(qiáng),、內(nèi)部管理日趨規(guī)范,、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心,,朝著體制先進(jìn),,機(jī)制靈活,管理科學(xué),,服務(wù)一流的奮斗目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,。未來五年,池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提,,以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為服務(wù)方向,,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高對(duì)中小企業(yè),、區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平與效率,,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動(dòng)性,、效益性,、審慎性為經(jīng)營(yíng)原則,立足本土,、兼顧城鄉(xiāng),,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),注重特色,,著力推行“存款立行,、制度治行、人才興行,、網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)行,、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略,,努力將池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務(wù)市區(qū)的社區(qū)銀行,、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行,、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本土銀行,以人為本的文化銀行,。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農(nóng)村商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,。
1) 信貸業(yè)務(wù) 首先了解了信貸的原則,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高隊(duì)伍素質(zhì);二是加強(qiáng)信貸管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點(diǎn),,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級(jí)分類,,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤。但由于目前的實(shí)際情況,,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,,九華也是如此。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。實(shí)際操作中,,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,,然后商家把商品賣給個(gè)人,,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),,審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。
2) 做一些打雜的小工作 如回單管理,、分類書信?打word文檔和excel表格?使用excel 公式計(jì)算等等,。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類:
① 活期儲(chǔ)蓄
② 定期儲(chǔ)蓄
③ 定活兩便儲(chǔ)蓄
④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄
⑤ 零存整取定期儲(chǔ)
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),,對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定
了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營(yíng)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等,,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這實(shí)習(xí)期間,,雖然有時(shí)候會(huì)感覺到工作很繁瑣,,很累,但是我更多的是感覺到了充實(shí),。在這次實(shí)習(xí)中,,我更加了解了社會(huì),同時(shí)我也覺得社會(huì)并不如最開始想象的那么恐怖,,尤其是在這里,,同事之間的那種溫情暖暖流動(dòng)于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實(shí)習(xí),,我收獲了不少,,同時(shí)也看到了自己的不足,因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我將更加努力,,刻苦奮斗,,讓自己更加完善,努力讓自己在離開學(xué)校后能更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
暑假期間,,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分,。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科、國際收支,、外匯管理,、會(huì)計(jì)、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比,,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),,工作相對(duì)輕松與模式化,。他們時(shí)有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長(zhǎng),三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了),。由于人員少,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),,而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào),、季報(bào)、年報(bào)的呈報(bào),,所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成,??崎L(zhǎng)形象地說,在工作最繁重的那段時(shí)間,,他們忙地抬不起頭來,。
剛到信貸管理科時(shí),一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,,通過這些資料的閱讀,,我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況,。
過了幾天之后,,王科長(zhǎng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一,、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,,從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,,在哪些領(lǐng)域有限制);二,、金融市場(chǎng)監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì) 暑假期間,,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科,、國際收支、外匯管理,、會(huì)計(jì),、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),,沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對(duì)輕松與模式化,。他們時(shí)有在職資格考試,,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長(zhǎng),三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了),。由于人員少,,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào),、季報(bào),、年報(bào)的呈報(bào),所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,,而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成??崎L(zhǎng)形象地說,,在工作最繁重的那段時(shí)間,他們忙地抬不起頭來,。
剛到信貸管理科時(shí),,一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),,貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,,通過這些資料的閱讀,我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況,。
過了幾天之后,王科長(zhǎng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),,集中在三方面:一,、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策,。國家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,,在哪些領(lǐng)域有限制),;二、金融市場(chǎng)監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的),;三,、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,,他們的工作做的不可能很深入,,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,,后者高達(dá)20%,前者更高,,目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。1指房地產(chǎn)貸款。
我在看了一星期的材料之后,,科長(zhǎng)逐漸安排一些工作讓我做,,比如制作簡(jiǎn)單的報(bào)表,繪制圖表,,統(tǒng)計(jì)匯總等,,在這個(gè)過程中,,我體會(huì)到書本上的知識(shí)在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,,但知識(shí)作為一種儲(chǔ)備又是必不可少的,,因?yàn)樗鼤?huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,思考的方式,,決定一個(gè)人能否高效,、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,,學(xué)習(xí)需要一個(gè)人專心致志做好自己的事,,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,,有的時(shí)候甚至不是自己的責(zé)任,,因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個(gè)人就能完成的,工作中存在分工,,大家各司其職,,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,,井然有序。記得有一次,,我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報(bào)表,,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報(bào)報(bào)表,。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,,卻忽略了對(duì)報(bào)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗(yàn)的科員檢查時(shí),,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報(bào)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò),還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,,沒有統(tǒng)計(jì)的意義,。實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,會(huì)出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,,需要一個(gè)細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn),,核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對(duì)數(shù)字資料做出處理,。盡管這可能并非一個(gè)統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,,發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,,并令其及時(shí)改正,也是對(duì)自己職責(zé)的履行。另外,,工作中常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,,會(huì)使工效大大提高,,時(shí)間得到極大地節(jié)約。運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,,這是需要他們負(fù)責(zé)的),;三、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限,,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章,。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,后者高達(dá)20%,,前者更高,,目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字。